昆仑 KNTD-8000 软交换系统 技术手册 （V2.0） 深圳市西骏科技有限公司 SHENZHEN XIJUN TECHNOLOGY LTD 1

目录 1 昆仑软交换系统技术描述................................................................................................................. 4 1.1 系统功能......................................................................................................................................4 1.1.1 昆仑 KNTD-8000 软交换系统...................................................................................4 1.1.2 昆仑 KNTD-8000 软交换机.......................................................................................5 1.1.3 系统总体功能............................................................................................................. 9 1.1.4 KNDDT-1-A21 触摸屏式调度台...............................................................................9 1.1.5 KNPL-600 值班员操作台........................................................................................ 13 1.1.6 触摸屏值班员操作台功能....................................................................................... 14 1.1.7 按键式值班员操作台功能....................................................................................... 15 1.1.8 特种专业电话功能................................................................................................... 15 1.1.9 维护管理功能........................................................................................................... 17 1.2 系统组网方案........................................................................................................................... 24 1.2.1 轨道交通系统组网结构........................................................................................... 24 1.2.2 控制中心故障时系统方案及运行方式................................................................... 25 1.2.3 车站设备构成........................................................................................................... 25 1.2.4 系统基本要求........................................................................................................... 26 1.2.5 系统设备基本要求................................................................................................... 27 1.2.6 专用电话系统主要技术要求和指标....................................................................... 28 1.2.7 触屏式调度操作台主要技术要求和指标............................................................... 30 1.2.8 触屏式值班员操作台主要技术要求和指标........................................................... 30 1.3 KNTD 8000 软交换系统主要配置配件说明..........................................................................31 1.3.1 KNDDT-1-A21 触摸屏调度操作台............................................................................31 1.3.2 值班员操作台硬件配置........................................................................................... 33 1.4 安装要求及规范....................................................................................................................... 33 1.4.1 系统电源要求........................................................................................................... 33 1.4.2 设备安装要求........................................................................................................... 34 1.4.3 设备接地................................................................................................................... 34 1.5 验收测试方法及测试标准....................................................................................................... 34 2

1.5.1 测试目的................................................................................................................... 34 1.5.2 出厂检验测试大纲................................................................................................... 34 1.5.3 安装验收阶段测试大纲....................................................................................... 3838 1.5.4 单机测试大纲........................................................................................................... 39 1.5.5 系统测试阶段测试大纲........................................................................................... 41 1.5.6 问题的处理程序及原则........................................................................................... 44 1.6 系统的 MTTR、MTBF 值和系统 MTBF 值的计算.......................................................... 45 1.6.1 指标定义................................................................................................................... 45 1.6.2 计算公式................................................................................................................... 46 1.6.3 系统关键构件的 MTBF........................................................................................... 46 1.6.4 系统 MTBF 模型说明.............................................................................................. 47 1.6.5 系统 MTBF............................................................................................................... 47 1.6.6 系统 MTTR............................................................................................................... 47 1.6.7 系统可靠性............................................................................................................... 47 3

昆仑软交换系统技术描述 1.1 系统功能 1.1.1 昆仑 KNTD-8000 软交换系统 昆仑 KNTD-8000 软交换系统符合工信部 YD 1434-2006《软交换设备总体技术要求》中规定的各 项要求，符合 YD 1435-2007《软交换设备测试标准》中规定的各项要求主要应用于 NGN 的网络控制 层,可应用于大中型企业和专用通信网络，并且针对行业应用做了进一步的深入研究和开发设计，构 成“双中心、双冗余”架构，该系统具有处理能力强和稳定性高的优点，能够给行业应用提供个性化 的应用需求和应用模式。 昆仑 KNTD-8000 软交换系统操作系统符合 CGL 4.0 规范，并严格遵循 NGN 规范中“呼叫接入与 呼叫控制相分离，呼叫控制与业务提供相分离”的原则，实现了完全的分组交换和处理，并支持多种 协议的呼叫接入和多种信令方式的连网，其功能包含了 SIP Server 的功能，相较于 IP-PBX 具有规模 大、业务提供方式灵活快速、业务接口开放的优势。 昆仑 KNTD-8000 软交换系统采用开放的平台和标准的接口，集合语音、数据、多媒体等多种业务， 实现了企业各种网络和各种业务的融合，大大拓宽了企业的业务应用模式。系统示意图如下： 图表 软交换产品示意图 昆仑 KNTD-8000 软交换系统采用开放的平台和标准的接口，集合语音、数据、多媒体等多种业务， 实现了企业各种网络和各种业务的融合，大大拓宽了企业的业务应用模式。 4

昆仑 KNTD-8000 软交换系统采用 NGN 体系的分布式结构，包含了 KNTD-8000 核心设备、KNXS 网关设备、KNBS 增值业务和 KNPT 智能终端。 昆仑 KNTD-8000 核心设备是昆仑 KNTD-8000 软交换系统中的控制设备，为基本业务/多媒体业务 呼叫的建立、保持和释放提供控制功能，包括呼叫处理、连接控制、智能呼叫触发检出和资源控制等。 KNXS 网关设备是昆仑 KNTD-8000 软交换系统中的接口设备，用于连接分组网络和外部网络，提 供媒体流映射或代码转换的功能。例如，PSTN/ISDN IP 中继媒体网关、ATM 媒体网关、用户媒体网 关和综合接入网关等，支持 MGCP 协议和 H.1248/MEGACO 协议。 KNBS 增值业务为昆仑 KNTD-8000 软交换系统提供大量的补充业务，同时也提供各类业务开发接 口，可以提供给第三方增值业务开发商使用，也可以供自己使用。 KNPT 智能终端包含各种 IP 电话和基于软交换的智能调度台。不仅支持 POTS 等多种接入终端， 同时还支持 MGCP、H.323 以及 SIP 等 IP 智能终端、IP 话机、设备 IP 调度台、IP 软电话和 IAD 设备。 1.1.2 昆仑 KNTD-8000 软交换机 1.1.2.1 产品概述 昆仑 KNTD-8000 软交换机是深圳西骏科技研制的符合电信级技术规范的、大容量的软交换系统。 为了符合国标关于电信技术规范的相关要求，昆仑 KNTD-8000 采用了符合 CGL 4.0 规范的电信级 linux 操作系统，采用了符合 PICMG 3.0 规范的 ATCA 硬件平台，并严格遵循 NGN 规范中“呼叫接 入与呼叫控制相分离，呼叫控制与业务提供相分离”的原则，实现了完全的分组交换和处理，并支持 多种协议的呼叫接入和多种信令方式的连网，是真正意义上的软交换机，SIP Server 的功能，相较于 IP-PBX 具有规模大、业务提供方式灵活快速、业务接口更加开放的优势。 昆仑 KNTD-8000 符合工信部 YD 1434-2006-《I 软交换设备总体技术要求》，符合 YD 1435-2007《软 交换设备测试标准》中规定的各项要求，主要应用于 NGN 的网络控制层。它可应用于电信运营商和 各种企事业单位，并且针对行业应用做了进一步的深入研究和开发设计，能够给行业应用提供个性化 的应用需求和应用模式。 昆仑 KNTD-8000 还提供多种增值业务，可以满足客户市场不断增长的新的业务需求。 1.1.2.2 产品功能  网关接入功能 该功能是一种适配功能，它可以连接多种信令和协议的网关设备，如采用 MGCP/H.248 协议的媒 体网关、No.7 信令网关、ISDN 信令网关、SIP 中继网关、H.323 中继网关等。同时还可直接与 H.323 IP 终端和 SIP IP 终端进行连接，并提供相应的业务。  呼叫控制功能 5

该功能是软交换的核心功能，它为基本呼叫的建立、维持和释放提供控制功能，包括呼叫处理、 连接控制、智能呼叫触发和资源控制等。  业务提供功能 该功能实现了 PSTN/ISDN 交换机提供的全部业务，包括基本业务和补充业务；同时，还可以与现 有智能网配合提供现有智能网的业务。 另外，昆仑 KNTD-8000 还提供了很多增值业务和针对行业应用的个性化业务，如彩铃业务、强插、 监听、多媒体调度等。 提供可编程的、逻辑化控制的和开放的 API 协议，实现与外部应用平台的互通。  互联互通功能 对于 IP 终端而言，该功能能够实现 H.323、MGCP、H.248、SIP 多种协议类型的终端之间的互通， 对于普通模拟分机（POTS）则支持其采用上述任何一种接入协议的接入设备接入，并支持任意类型 协议间的互通。 对于连网而言，该功能支持与 PSTN、其它软交换系统、H.323 网络、SIP 网络的连网。在与 TDM 网络连网时，TDM 侧支持 No.7、ISDN 信令，IP 侧支持 M3UA、IUA、ISUP、SIP、SIP-T、H.323 协 议。 在 与 智 能 网 连 网 时 ， 该 功 能 支 持 INAP/TCAP/SCCP/MTP 协 议 连 网 方 式 ， 也 支 持 INAP/TCAP/SCCP/M3UA/SCTP/IP 协议连网方式。 在与应用服务器互联时，该功能开放 LLI 接口、Parylay API 接口。  资源管理功能 该功能提供资源管理功能，对系统中的各种设备及资源进行集中的管理，如资源的分配、释放和 控制，接受网关的报告，掌握资源的当前状态，对使用情况进行统计，以便决定呼叫请求是否进行接 续等。  操作维护功能 昆仑 KNTD-8000 软交换设备提供人机交互接口，实现用户数据配置、局数据配置、安全性管理(用 户权限管理、日志管理等)、性能管理、设备监控等操作、管理、维护方面的功能。  计费功能 昆仑 KNTD-8000 软交换设备支持计费信息网口立即输出和 FTP 传输协议，可将采集信息送往计 费中心，同时还支持立即计费等功能。 1.1.2.3 提供的业务 6

 基本业务 昆仑 KNTD-8000 提供的基本业务包括： 基本语音业务（Voice） 基本传真业务(Fax) IP 分组交换数据业务(IP Packet Data) 紧急呼叫业务（如 119、110 等紧急呼叫业务） 视频电话业务透传  补充业务 昆仑 KNTD-8000 提供大量的补充业务，并且增加了很多新的实用的补充业务，更多的新业务还在 不断的开发和补充中。这些业务包括： 主叫号码显示提供（CID） 主叫号码显示限制（CIDB） 无条件呼叫转移（CFU） 遇忙呼叫转移（CFBL） 无应答呼叫转移（CFDA） 用户不在线呼叫转移（CFOL） 呼叫等待（CW 呼出限制（OCB） 三方通话（TWC） 无主持 Meet_me 会议（MMNE） 主持 Meet_me 会议（MME） 预置会议组（PRESET） 1.1.2.4 产品特点  伸缩性强 昆仑 KNTD-8000 在硬件设计和系统处理能力设计方面，均充分地考虑了用户多设备共框和未来的 扩容需要，具有很强的软硬件兼容性和平滑的可扩展能力。 昆仑 KNTD-8000 可根据用户需求和系统规模，进行硬件和软件的定制，以满足不同用户和具体应 用环境的要求。  可靠性高 昆仑 KNTD-8000 采用了软硬件结合的技术来提高整个系统的可靠性，系统整体可靠性为 99.999%。 在软件方面，高可用子系统 HA 模块负责对软交换的各个子系统进行实时监控和内存审计，发现故障 时，自动进行热备份切换，切换时稳态的呼叫不丢失；在硬件方面，智能管理总线 IPMI 可以和机箱 管理模块之间进行管理会话，以实现高可靠性和冗余备份所需的管理功能，且所有单板均支持高可用 性应用需求。  组网能力强 昆仑 KNTD-8000 提供开放、标准的协议接口，不仅支持 No.7、ISDN 等传统 PSTN 信令，而且还 支持 MGCP、H.248\\Meagco、SIP、H.323、SIGTRAN 等 NGN 信令或协议，具有强大而灵活的组网能 力。  丰富的业务提供能力 7

昆仑 KNTD-8000 全面继承了 PBX 交换机的语音业务能力，不仅可提供满足国标规定的各项基本 语音业务和补充业务，还可提供公司自行开发的多种补充和增值业务。 昆仑 KNTD-8000 还支持 INAP 协议，可与 SCP 智能平台配合，继承传统的智能网业务。  安全性好 昆仑 KNTD-8000 具有完善的安全性设计，可有效防止恶意攻击、非法注册、匿名呼叫、窃听、盗 用帐号等非法行为，确保网络和用户的安全。  支持多种用户类型 昆仑 KNTD-8000 支持如下类型的终端用户：SIP IP 电话用户、H.323 IP 电话用户、MGCP IP 电话 用户、H.248 IP 电话用户、POTS 电话用户（通过支持 MGCP\\H.248\\H.323\\SIP 协议的媒体网关或 IAD 接入）。 1.1.2.5 参数指标 昆仑 KNTD-8000 处理能力指标 参数名 指标 做端局时的处理能力 最大注册用户数 5000 BHCA（单机），100 万 BHCA（最大） 最大网关注册数 10 万 10 万 表 昆仑 KNTD-8000 可靠性指标 参数名 指标 系统可用度（A） 平均故障间隔时间（MTBF） ≥99.999% ≥10 万小时 表 昆仑 KNTD-8000 对外接口和协议标准 接口类型 速率(bit/s) 协议标准 10/100/1000 Base-T 10/100/1000M IEEE802.3 RS232 115200 V.24/V.28 表昆仑 KNTD-8000 协议接口列表 功能 协议标准 接入接口协议 中继接口协议 SIP、MGCP、H.323、H.248 信令接口协议 ISUP、PRI、INAP、SIP-T、 SIP-I、SIP、H.323 网管接口协义 M3UA、IUA、SIP、H.323、H.248\\Megaco、MGCP SNMP、Radius 8

1.1.3 系统总体功能 昆仑 KNTD-8000 软交换系统是一个系统平台，在通讯网络 IP 化的大环境下，可以承载多项通讯 及服务业务。 昆仑 KNTD-8000 中心主系统采用冗余服务器热备配置，其中一套出现故障不会影响中心主系统的 正常运行；同时主系统与备用系统通过网络连接，形成负荷分担、冗余控制与软件授权、构成“双中 心、双冗余”中心冗余的远程异地容灾备份。 系统配置有网络管理系统，具有集中维护管理功能。 昆仑 KNTD-8000 软交换系统，系统架构支持 10 万注册用户，具有扩展或在线增加新业务均不需 要更改现有系统结构的功能。并且不影响系统的功能使用，不能影响正在进行的通话。在注册用户内， 只需要增加接入网关及 IP 电话即可，超过注册用户，只需要再增加 Lisence 即可。 系统采用多级防雷和防强电干扰措施，以保证设备安全运行。 系统具有过压、过流保护功能。 操作台具备多种振铃方式，并可通过不同铃声区分不同呼入状态（紧急呼入、一般呼入）及不同 调度台（如行调、防灾、电调等）。操作台在不同呼入时应有不同颜色闪灯提示，摘机后可根据不同 呼入状态（紧急呼入、一般呼入）提供不同状态指示灯提示。 接入网关支持 FXO 口，可以和相邻车站的 FXS 口联网，实现站间模拟中继的互联互通，保证在 传输系统整体瘫痪时，可使用模拟中继保证站间电话功能。 1.1.4 KNDDT-1-A21 触摸屏式调度台 KNDDT-1-A21 触屏式调度台，调度台与调度交换机之间采用以太网接口相连。调度台提供相互独 立的双手机，可同时与两个用户通话或召开两个调度电话会议。调度台可以采用全双工＋强制键的通 话方式（包括脚踏控制键和手动控制键）的通话方式。调度台具有实时录音接口，可以连接数字录音 设备，实现对调度员和用户通话内容的连续录音或自动录音，录音启动方式有压控启动和标准 600 欧 姆音频接口两种。 9

KNDDT-1-A21 触屏调度台产品实拍图片 调度操作台能提供左右两个相互独立的手柄式电话机，同时提供有外置的话筒插孔，用于外接定 向话筒；提供音箱插孔，可以连接音箱。 功能键区提供包括音量调节、静音、信息查阅、菜单选择、菜单切换、优先、会议、保持、转移、 强插、强拆等功能键； 1.1.4.1 调度台界面 KNDDT-1-A21 触屏调度台提供多种界面可供选择，并且均采用中文界面，并且可以根据需要扩展， 并且可以根据业主需求更改界面。 10

1.1.4.2 功能键 控制中心调度员选叫车站（车辆段）值班员时应能单呼、组呼、全呼。一键到位，操作简单，使 用方便。呼出接通时有回铃音。在工作中不可出现死机、黑屏、屏闪等情况，操作流畅、性能稳定。 调度操作台上配置功能键、选呼键、组呼键、全呼键、液晶显示屏等，以上各键采用不同颜色的 背光以指示其工作状态，并有相关按键说明的书写位置。调度台的全呼功能实现方式和全呼的最大成 员数为 64 方，全呼成员数超过 30 方以上时系统能自动静噪，保证全呼时的语音效果。 调度操作台触摸屏上相应功能按键可正在授权情况下进行位置的调整，组合等。 1.1.4.3 通话功能 调度员能通过调度台进行选呼、组呼、全呼等各种方式呼叫车站、车辆段值班台、调度分机。 单呼：直接按所对应站（段）相关值班员的热键即可完成单呼。 组呼：在热键上设有组呼键，点击组呼键后就会直接呼叫本组内的所有成员。 全呼：在热键上设有全呼键，点击全呼键后就会直接呼叫所有成员。 调度员与各站(段)相关值班员之间可以完成直接通话，调度员直接按所对应站（段）相关值班员的 热键即可完成呼叫，对方摘机即可。一键到位，操作简单，使用方便。呼出接通时有回铃音。 各调度员之间的通话，调度员直接按对应其他调度台的热键即可完成呼叫，对方摘机即可。 值班主任能通过调度台与各调度员直接通话。 1.1.4.4 排队功能 调度台有通话排队功能，当使用时，可容许 64 个来电排队。每个排队的电话能显示来电者，使用 者可随意选取接通任何排队中的电话。 1.1.4.5 呼叫方式 车站、车辆段值班员呼叫中心调度员时能进行一般呼叫和紧急呼叫。呼入接通时有回铃音。对紧 急呼叫与正常呼叫具有不同的声光指示。 调度台可显示呼叫分机号码及中文站名，紧急呼叫和普通呼叫具有区别。 调度台的热键用户状态有：  空闲  来话  紧急来话  去话  通话  与它台通话 11

忙 每种状态使用什么颜色/铃声表示，系统安装时提供缺省配置。操作员可以按照自己的喜好改变颜 色/铃声配置方案。 1.1.4.6 会议功能 调度交换机可以同时召开 99 个会议(每组会议成员最多可达 64 方)。 调度台可同时召开 2 个会议(2 个 64 方)，会议进行中，中心调度员可随时增加和删除会议成员， 并控制成员的发言权。 增加会议成员：只需要在会议召开时，先点击会议键，在点击需要增加的会议成员所对应热键即 可实现增加会议成员。 删除会议成员：只需要在会议召开时，先点击会议键，在点击需要删除的会会议成员所对应热键 即可实现删除会议成员。 全呼成员数超过 30 方以上时系统能自动静噪，保证全呼时的语音效果。 1.1.4.7 通话记录 对调度员的所有通话都能自动记录。 1.1.4.8 热线功能 调度分机呼叫调度台，按热线功能连接，采用摘机即通或一键即通方式。 摘机即通：调度分机摘机即直接呼叫调度操作台， 一键即通：调度分机摘机按呼叫键就可以直接呼叫调度操作台，同时还可以设置紧急呼叫键紧急 呼叫调度操作台。 一般呼叫时，控制中心操作调度台能按顺序在相应的用户键上有指示灯显示，并有振铃； 紧急呼叫时，控制中心调度操作台上有不同于一般呼叫时指示灯的醒目显示，并具有与一般呼叫 不同的振铃； 1.1.4.9 呼叫控制 同一个调度电话系统内各调度分机间不允许通话，也不允许和其它调度电话系统的调度操作台所 辖调度分机联系。 1.1.4.10 录音接口 调度台均配置有录音接口，直接通过音频电缆与外置的录音系统连接即可实现对调度台的录音。 1.1.4.11 多种振铃方式 调度员操作具备多种振铃方式，并可通过不同铃声区分不同呼入状态（紧急呼入、一般呼入）及 不同调度台（如行调、电调等）。 12

1.1.4.12 中文显示 调度台采用了中文的显示信息，指示当前的呼叫状态，通话方的号码及姓名信息，显示当前时间， 通话时长，在操作中可以给调度员提供详细的提示，逐步引导完成一系列的功能。 其它调度功能列表如下： 强插、强拆、监听 呼叫优先 分组调度 多席位调度 对位显示 来话排队 抢答功能 扩音呼叫 历史记录 呼叫保持 呼叫转接 一键多号 热线单呼/轮呼 人工拨号 闭铃 紧急呼叫 分机状态实时显示 等等 1.1.5 KNPL-600 值班员操作台 KNPL-600 操作值班台，该操作台选用超大 7 寸电容式触控屏，可支持双向视频通话，支持两档调 节倾斜角度； 值班台支持多模块扩展，采用可拼接的多模块装配结构来增加热键数量，最多可增加 4 个扩展模 块。物理热键数量可达 204 键。本期根据需要，配置 1 个扩展模块，支持 64 键。值班台提供相互独 立的双话路，可同时与两个用户通话或召开两个调度电话会议。 KNPL-600 值班室触屏操作台产品实拍图 1.1.5.1 值班台设置 值班台上配置有功能键、选呼键、组呼键、全呼键、液晶显示屏等，以上各键通过不同的背光以 指示其工作状态，并在按键上可以设置按键的功能或者对应热键。 调度台上能够设置全呼键，直接点击该键即可实现全呼呼叫功能，全呼的最大成员数为 64 个。 1.1.5.2 通话方式 操作台提供两套独立的通话方式：主话路（座式麦克风，音量可调、具有防噪功能）和副话路（即 手柄）。并均配置外接话筒插孔，用于外接定向话筒，当不用外接话筒时可转换至内置麦克。调度操 作台话路具有自动静噪及防振鸣功能； 13

1.1.5.3 呼叫方式 调度员时能进行一般呼叫和紧急呼叫。呼入接通时有回铃音。对紧急呼叫与正常呼叫具有不同的 声光指示。 1.1.5.4 值班台接口 操作台采用 IP 接口，可以分别连接到多台软交换服务器。当主用端口或系统设备连接端口或连接 用线缆发生故障时，自动切换为备用端口进行工作，并自动设置成主用端口，且切换时不影响使用。 1.1.5.5 录音接口 值班台均配置有网络录音接口，直接通过网络与外置的录音系统连接即可实现对值班台的录音。 1.1.5.6 调度显示功能 用户呼叫正在通话的值班台时，值班台可显示 4 个正在呼入的用户号，并具有回叫功能。对紧急 呼叫与正常呼叫具有不同的声光指示。值班台强插强拆时，值班台可显示用户闲忙状态。 1.1.5.7 多种振铃方式 值班员操作具备多种振铃方式，并可通过不同铃声区分不同呼入状态（紧急呼入、一般呼入。 1.1.5.8 接听功能 用户呼叫正在通话的值班台时，值班台可显示该呼入的用户号，并具有呼叫功能，该紧急呼叫与 正常呼叫在显示及铃声上有区别。 1.1.5.9 会议功能 调度交换机可以同时召开 99 个会议(每组会议成员最多可达 64 方)。 调度台可同时召开 2 个会议(2 个 64 方)，会议进行中，中心调度员可随时增加和删除会议成员， 并控制成员的发言权。 增加会议成员：只需要在会议召开时，先点击会议键，在点击需要增加的会议成员所对应热键即 可实现增加会议成员。 删除会议成员：只需要在会议召开时，先点击会议键，在点击需要删除的会会议成员所对应热键 即可实现删除会议成员。 全呼成员数超过 30 方以上时系统能自动静噪，保证全呼时的语音效果。 1.1.5.10 中文显示 值班台采用了中文的显示信息，指示当前的呼叫状态，通话方的号码及姓名信息，显示当前时间， 通话时长，在操作中可以给值班员提供详细的提示，逐步引导完成一系列的功能。 1.1.6 触摸屏值班员操作台功能 KNDDT-1-A21 触屏式调度台，调度台与调度交换机之间采用网络接口相连，一根网线可以实现 14

双手柄的独立通话，也可以通过标准传输设备实现异地调度。调度台提供相互独立的双手机，可同时 与两个用户通话或召开两个调度电话会议。调度台具有实时录音接口，可以连接数字录音设备，实现 对调度员和用户通话内容的连续录音或自动录音，录音启动方式有压控启动和标准 600 欧姆音频接口 两种。 KNDDT-1-A21 触屏调度台 1.1.7 按键式值班员操作台功能 KNPL-600 操作值班台，该操作台选用超大 7 寸电容式触控屏，可支持双向视频通话，支持两档调 节倾斜角度； 值班台支持多模块扩展，采用可拼接的多模块装配结构来增加热键数量，最多可增加 4 个扩展模 块。物理热键数量可达 204 键。本期根据需要，配置 1 个扩展模块，支持 64 键。值班台提供相互独 立的双话路，可同时与两个用户通话或召开两个调度电话会议。 KNPL-600 值班室触屏操作台 1.1.8 特种专业电话功能 1.1.8.1 特种专业电话分机功能 15

1）特种专业电话在地铁，机场，残疾人电梯（垂梯）内、核电、煤矿、石油石化等多种专用领域 都有应用。 2）招援电话除实现电话功能外，外壳坚固、可靠性高、整机超薄轻巧美观、嵌壁式设计、防护等 级 IP65、免手持听筒、双扬声通话、上入线、具有 2 个按键分别对应一般人士和残障人士、通话时语 音清晰、声音洪亮、无回授啸叫、支持热线呼叫与交换机配合可实现被叫自动挂机、可提供开关量输 出同闭路电视监视系统联动。 产品样图如下： 4）在轨道交通应用的轨旁电话（此电话外壳坚固、可靠性高、耐高温、防水等）共 25 处。产品 样图如下： 16

1.1.9 维护管理功能 TR069 网管综合管理系统，能够实现对各个节点的所有软交换设备进行集中、统一网管，管理界 面采用全中文方式。 1) 网管设备，包括但不限于网管服务器、网管终端等。网管系统配置有高性能、高可靠性的服 务器，按照冗余热备份方式工作（数据的实时备份）。网管系统支持全网数据共享。系统采用统一的 数据库，所有的数据均在后台数据库中统一进行管理、在网络上实现共享。 2) 网管系统能够满足复杂、大型网络的管理需求；系统具有灵活的扩充能力，可以适应需求多 变的环境。一套网管能对本系统（包括控制中心、车辆段、各车站的交换机）进行集中维护和统一管 理。 3) 网管系统的各种权限按操作员分工不同分别进行设置，实现软件操作安全和权责明晰。为了 保证数据的安全性，对涉及安全的可疑通信信息具有事件追溯能力，所有人机命令输入后历史记录均 应有操作者及操作命令的记录。系统对数据有备份，破坏后可恢复。 4) 网管系统提供友好的中文图形人机操作界面，操作方便，显示、输出直观，便于查阅；维护 系统的常用命令应能在无需查阅手册的情况下进行输入，命令的内容及数量应能满足交换机日常维护 的要求。 5) 网管系统采用模块化设计结构，便于扩充和更改。网管系统的各功能模块之间可以分拆，新 的模块可以容易添加，系统易升级和可扩充，方便维护和扩展，网管系统升级不影响系统的正常运行。 6) 网管系统能按人机命令对各种设备的主要性能进行人工及自动测试，测试结果能自动记录、 打印输出； 7) 分析记录中继的使用状况，如阻塞，滑码等。 8) 网管系统提供良好的管理工具进行监控、分析和预警，具有实时故障管理功能，能诊断硬件 或软件故障、能告警显示和记录，可实时监测中心、车站、车辆段设备的运行状态。可监测到的信息 为：电源状态、接口状态、操作开始、结束时间及定位，告警产生和恢复的时间、类型等。并给出故 障所在位置及性质并打印。硬件故障定位精度，对本系统中所有设备故障的检测，均应检测到电路板， 用户板检测到端口。交换设备的电源板、外围设备和重要工作板的告警，在告警显示上应有专门的提 示，以便维护人员能迅速判定故障，进行处理，系统具有远端维护功能。 9) 对系统发生的故障和操作进行全面记录，所录内容可保持 1 个月不可删除。 10) 网管系统具有标准化和开放式接口，方便升级扩展和集成。本系统故障发生时在控制中心提 供声光告警功能，此故障告警信息同时提供给通信系统集中告警设备，设有相应故障信息的输出接口。 11) 网管系统可更改用户数据（号码、类别等）、局数据（路由计划，电路数），在数据更新时不 17

应影响交换系统的正常运行，正在进行的通话不受影响；在网管系统失效的情况下也不能影响系统的 正常运行。 12) 本地设备维护管理终端（便携式）进行本地设备的维护管理，满足招标人维护人员对本地设 备进行日常维护及本地设备配置（不限于数据配置、用户配置等）的要求； 本地设备维护管理终端维护管理功能：  操作维护功能  操作维护功能包括：  通过配置编辑软件，有效地对用户线作日常管理；  方便地扩充或修改软/硬件来支持话务量处理或改变网络运行情况；  话务量统计报告；  设备状态报告；  保持交换设备高可靠；  必要时，自动切换到备用设备上；  简单的修理，通常是更换有故障的电路板或模块电源；  在集中维护终端上，通过一套系统管理程序进行有效的操作维护；  提供远端维护和操作。  故障检测功能 通过故障检测、记录交换机性能等这方面的软件，以及通过系统管理程序提供的这些信息接口来 保证操作维护人员有效地实施这方面的功能。  管理系统 管理系统有用户与路由管理、话务量统计测量、网络控制管理以及计费管理(用作局用机时)。  用户与路由管理 利用配置编辑软件处理用户与路由管理。根据用户管理程序允许作如下管理：  增加新的用户；  删除旧的用户；  维护有关用户号码簿信息；  改变用户业务类别。 允许管理人员检查数据库中数据表的变化及增加的信息，这些信息事先存在硬盘中。输入简单的 命令，应用现在改变的参数处理呼叫，管理人员查核此种改变是否正确。根据测试结果，管理人员可 以删除这些改变、作更多的修改或保留这些改变。 18

 话务量测量 运行中交换机自动收集话务量并作统计，其内容包括：  统计诸如入局呼叫次数，占用失败等，而话务量的收集周期可定为 5 分钟到 6 小时不等；  统计诸如入局或出局呼叫占用的时间，即对电路的占用时间的统计；  忙时对所有类型的设备最大使用小时的统计记录；  统计诸如数字中继的编码冗余校验(CRC)次数和错误溢出次数。 统计对象有：  中继组；  数字中继单元控制通路；  DTMF、MF、MFR 前后向发送/接收器；  拨号音、宽带拨号音和呼叫处理检测器；  个别中继电路测量统计。 统计结果应该说明所需求的附加资源在话务量统计中的变化；保证这些资源能正确地分配，以便 作有效的话务处理；检查出系统性能可能出现的问题。  网络控制管理 网络控制管理程序提供以下的控制管理功能：  对个别被叫用户的闭锁或限制呼叫；  对出局呼叫路由从某一中继设备组作某种改变；  对特定的中继电路作出规定，不能出局或出/入局均可。  计费管理 呼叫计费考虑以下的因素：  距离(根据发端局以及拨的号码确定)；  日期、时间；  节假日；  呼叫占用的时长；  计费业务类别，诸如客户、商务或投币电话。 将这些因素考虑配置于编辑配置库中。系统管理者可确定日期、时间以便确定费率。分配区域的 目的是为了确定距离。计费与上述情况直接相关。 大容量计费软件提供电话费累计。呼叫详细记录软件提供详细的呼叫记录，以便提供计费的信息。  维护系统 19

维护设施可以保证高质量低费用的系统服务。系统维护人员通过管理程序可以立刻检查出问题， 隔离并排除故障，保证系统正常运行。 基本的维护任务包括：  通常在运行期内监视与检查故障；  故障定位；  故障修复。  告警 告警提示系统的重大软件故障或/和硬件故障以及系统在运行中出现的问题。这些报告一般显示在 维护终端上。 告警类型包括：  紧急告警，指示系统故障或公共设备切换到冗余件上；  大告警，指示系统中两个或以上的硬件或软件单元出现故障；  小告警，指示系统的硬件或软件单元出现故障；  信息告警，指示出现在呼叫处理中软件单元的问题；  故障诊断服务中提供的诊断告警信息。 紧急告警、大告警、小告警表示系统服务中影响正常服务的程度，而信息告警、故障诊断告警一 般针对故障诊断时所出现的问题，诸如配置错误等告警，不影响系统的运行。  故障定位 诊断软件用来检查中继线和收号器的状态，给维护管理员指出：  忙、闲或闭锁；  由于外部闭锁对中继线测试；由于内部音占用对用户线中继线测试，以及测试收号器接 收号码的正确与否。 与告警报告联系考虑，诊断信息帮助维护人员定位出系统故障。话务统计信息软件也报告故障信 息，诸如占用故障，中继器与收号器溢出以及呼叫失败，用此信息可以隔离故障。 13) 网管系统提供友好的中文图形人机操作界面，操作方便，显示、输出直观，便于查阅；维护 系统的常用命令应能在无需查阅手册的情况下进行输入，命令的内容及数量应能满足交换机日常维护 的要求。 详细介绍如下： 网管系统 TR069（以下简称网管系统），对所有设备进行远程、集中管理。网管系统的功能层次包 括：接口层、数据解析层、服务层和 GUI 管理层，提供整个网络的拓扑、配置、安全、性能、故障 20

等的统一管理，用户界面友好、方便。 基于管理设备种类的多样性，网管系统统一采用 SNMP 管理协议与各种被管设备进行管理信息的 交互。 网管系统的主要功能包括：拓扑管理、告警管理、设备配置管理、性能管理、环境管理、安全管 理等。 图 TR069 软交换网络管理系统 1.1.9.1 故障管理功能 （1）网管系统具备告警实时监控功能，可准确定位故障点，可在拓扑图上用明显的颜色或者符号 显示故障节点，不同等级不同类型的故障可定义出不同的显示颜色或者符号。 （2）显示保存故障告警的项目包括但不限于网管系统自身故障、各网元软硬件故障、各类媒体网 关及连接状况异常、信令错误、链路中断（包括备份链路）等。故障定位最小可定位到设备端口。 （3）支持声光告警，有准确的可视可闻告警信号，可按不同故障等级发出不同故障告警声音，支 持用户自定义故障等级。 （4）接受管理员的输入和其他配置信息，对故障管理系统进行配置。包括不同的故障优先级、对 网络设备的查询时间间隔等，设置不同优先级的故障报警方式和策略。 （5）故障告警日志信息可在数据库中保存，可按故障类型、故障时间等不同条件检索查询，查询 结果可以打印输出故障列表。 21

1.1.9.2 配置管理功能 （1）网管系统提供图文界面和命令行两种配置方式对网内设备进行配置，支持远程配置，支持通 过串口连接方式配置，支持对运行中的设备进行配置。 （2）配置记录可在数据库中保存，支持按照时间、操作人、操作对象、操作内容等多种条件的查 询，并可以打印清单输出。 1.1.9.3 性能管理功能 （1）网管系统可通过轮询方式获取对设备性能的监控信息（包括但不限于 CPU 使用率、内存占 用率、硬盘占用率、端口状态、端口流量、设备温度等），对于每一台设备可以单独设定轮询的周期 长度和上报信息的内容，并做到实时图形化显示监控信息。 （2）网管对于承载网中的设备和可以监控其延迟、丢包率等网络特性参数，采集数据间隔时间可 以由用户自行设定。 （3）网管系统能对性能历史数据进行分析、统计和整理，能生成性能图形、报表、趋势曲线等形 式，以直观的图形显示反映性能分析的结果，为网络规划提供参考。报表的周期可以由用户自己设定。 1.1.9.4 业务管理功能 （1）可以为分机用户设置包括来电显示、呼叫转移、热线、免打扰等多种功能。 （2）对于分机级别的操作要求通过一条指令完成配置，并下发到所有相关的网内设备，避免出现 数据不一致的情况。 1.1.9.5 测试管理功能 （1）网管系统具有完善的信令跟踪功能，可跟踪完整的 NO.1 信令、PRI 信令、NO.7 信令等。 （2）网管系统具备 TDM 接口的导通性测试，能测试网关上的每一路中继线的导通状态。 （3）网管系统支持系统内硬件设备的主备人工切换测试。 1.1.9.6 安全管理功能 （1）网管系统支持用户和角色的定义、修改和删除。 （2）用户登录到网管系统，均需要输入帐户和密码，系统对每次访问做记录，多次登录不成功， 网管系统拒绝该用户或该终端登录，并在告警信息中保留该无效登录的登录用户名、时间、IP 地址等 信息。 （3）用户登录后可以修改登录密码，网管系统可以为密码设置有效期。 （4）可以在网管系统中为用户添加编辑部门、姓名、用户有效期等附加属性。网管系统支持多级 部门属性，可设置部门间的从属关系，通过部门的树形结构显示，从部门逐级进入最终可以看到用户。 （5）一个用户可以对应多个角色，一个角色也可以赋予给多个用户。 22

（6）网管系统提供资源锁定功能，当用户对一些资源进行不可重入的操作时，网管系统能自动锁 定这些资源直至用户操作结束。这样可以保证输入数据的唯一准确性。 （7）网管系统能够对远程登录的操作终端的 IP 地址进行限定。 1.1.9.7 日志管理功能 （1）网管系统支持对日志的查询、导出、删除功能。 （2）网管系统保存的操作日志内容包括所有除查询以外的操作（包括登录登出动作）。保存的记 录还包含以下信息：操作类型、操作时间、命令执行时间、操作用户、操作终端 IP、输入的命令内容、 命令返回结果等。 （3）除了操作日志外，网管系统还具有告警日志和性能监控日志。 （4）操作日志、告警日志和性能监控日志能保存 100 万条，并且支持日志文件的导出功能。 （5）网管系统可以根据操作用户、操作时间、操作内容、操作返回结果等条件对操作日志进行查 询，或组合查询。 （6）网管系统可以根据告警时间、告警类型、告警设备等条件对告警日志进行查询，或组合查询。 （7）网管可以根据监控设备、监控项目等条件对性能监控日志进行查询，或组合查询。 （8）网管系统可定期自动清除日志或者根据指定剩余容量自动清除日志。 23

1.2 系统组网方案 1.2.1 轨道交通系统组网结构  控制中心 控制中心、车辆段的昆仑 KNTD-8000 软交换系统，两套软交换系统具备对轨道交通线网的控制处 理的能力，形成负荷分担、冗余控制与软件授权、构成远程异地容灾备份。昆仑 KNTD-8000 软交换 系统在整个组网中处于核心地位，完成话音的呼叫处理和对周边各种网关、终端、服务器的控制和接 口；配置媒体网关，为全网用户提供放会议、IVR 等功能。同时配置专用电话调度功能模块，实现调 度功能。 在控制中心调度大厅配置行车调度台 2 套（需要主副手柄，供主调度员和副调度员使用）、防灾及 防灾调度台 1 套、电力调度台 1 套（需要主副手柄）、维修调度台 1 套、总调度台 1 套、乘客调度台 2 套，车辆调度台 1 套，备用调度台 1 套。  车站 在车站软交换接入设备 KNXS-32 增设调度模块，同时配置 1 套按键式值班员操作台、多部调度 分机、轨旁电话及招援电话。  车辆段 在车辆段软交换接入设备 KNXS-32 增设调度模块，同时配置 1 套触摸屏式值班员操作台、1 套按 键式值班员操作台、9 部调度分机、60 部段内直通分机等。 系统结构如下图所示 24

1.2.2 控制中心故障时系统方案及运行方式 控制中心、车辆段的昆仑 KNTD-8000 软交换系统，这两套软交换系统具备对轨道交通线网的控制 处理的能力，形成负荷分担、冗余控制与软件授权、构成远程异地容灾备份。昆仑 KNTD-8000 软交 换系统在整个组网中处于核心地位，完成话音的呼叫处理和对周边各种网关、终端、服务器的控制和 接口；配置媒体网关，为全网用户提供放会议、IVR 等功能。同时配置专用电话调度功能模块，实现 调度功能。 当控制中心主系统出现故障后，能够自动切换备用系统上，还能够保证专用电话系统的所有功能， 并且能够保证系统的正常运行。 1.2.3 车站设备构成 本系统在车站与公务电话系统合用综合接入设备，并增设调度模块，同时配置 1 套按键式值班员 操作台、多部调度分机、轨旁电话及招援电话。 a）车控室设置 1 套值班员操作台（兼站间电话以及应急调度台）、行车调度分机 1 部、防灾（环 控）调度分机 1 部、备用调度分机 1 部。各变电所控制室设置电力调度分机 1 部；主变电所纳入相邻 的车站，设置 1 部电力调度分机；维修工区车站的值班室设置维修调度分机各 1 部。 b）在客服中心（2 个）、AFC 票务室、站长室、变电所控制室、站台门控制室、各设备室、安检 设备处（2 个）、相关换乘站车站控制室等分别设置站内直通电话分机 1 部。每站除上述需求外再预 留 4 部。 c）在车站残疾人卫生间内设置招援电话，在车站垂直电梯（残疾人电梯）各层前室设置电梯招援 25

电话。 1.2.4 系统基本要求 配置的昆仑 KNTD-8000 软交换系统，符合工信部 YD 1434-2006-I《软交换设备总体技术要求》， 符合 YD 1435-2007《软交换设备测试标准》中规定的各项要求，能准确传递语音信息应能够满足城 市轨道交通运营对其的各种需求。 根据需要，提供 5000 注册用户数。在 5000 用户线内，只需要增加接入网关、IP 电话等接入设备 即可，软件不需要任何升级；大于 5000 用户后，只需要软件升级，购买 license 即可，系统硬件平台 已经具备 10 万用户接入需求，具备后期线路接入的能力。且软件授权具有永远使用权 软交换系统组网方式设计可靠，为国内使用的最新机型及版本软件。 系统操作简单方便，提供完整的系统软件和专用软件，主要控制及监测功能的实现均可通过编程 进行灵活的编辑、修改。 系统操作简单，维护方便，提供完整的系统软件和专用软件，主要控制及监测功能的实现均可通 过编程进行灵活的编辑、修改。 我方足满用户需求书所有技术需求。本用户需求书仅提及了一些较重要的系统及设备指标和需求。 1.2.4.1 系统路由选择 本期配置的昆仑 KNTD-8000 软交换系统，具有路由选择功能： ①软交换系统根据所接收号码，入中继线的类别进行译码，满足路由选择或建立特种接续的需要。 ②在额定的出线范围内，中继路由数和每路由的电路数能根据需要任意分配。 ③一个软交换系统对目标局的选择的最大路由数为 5 个，对路由的选择，能按直达、迂回和最终 路由的顺序选择的功能，能满足同级迂回一次的要求，防止循环迂回。 ④软交换系统对每个路由中电路的选择均匀，保证全利用度选择。 ⑤软交换系统具有重复试接功能。 ⑥软交换系统的局间出、入中继电路在释放过程中具有释放监护时限。 ⑦软交换系统具有按用户重要性分类的功能。 1.2.4.2 系统可靠性 本次配置的是昆仑 KNTD-8000 软交换系统，硬件平台为通用服务器，采用冗余配置，一套硬件出 现故障不会影响系统的正常运行。平均无故障运行时间为 100000 小时，系统整体可靠性为 99.999%。 详细描述请见系统的 MTTR、MTBF 值和系统 MTBF 值的计算。 1.2.4.3 系统扩展性 系统具有灵活的扩展性能力，硬件采用模块化结构设计，便于扩容和升级。硬件的升级和扩容不 26

影响系统的正常运行。 本期配置的昆仑 KNTD-8000 软交换系统，具有灵活性，满足所有运营及维护需要；系统架构支持 10 万线。 1.2.4.4 系统维护性 控制中心配置有网络管理系统，能够对公务电话系统所有设备进行集中维护管理， 网管系统的主要功能包括：拓扑管理、告警管理、设备配置管理、性能管理、环境管理、安全管 理等。 1.2.5 系统设备基本要求 控制中心配置 1 套昆仑 KNTD 软交换系统，采用纯 IP 软交换，服务器支持通用机架式服务器； 各节点所配的综合接入设备，具有断网自交换能力。 1.2.5.1 硬件 本期配置的昆仑 KNTD-8000 软交换系统是集成服务器结构 1.2.5.2 软件 本期配置的昆仑 KNTD-8000 软交换系统， 1） 采用模块化设计。 2） 将来如软件版本升级，我方对本工程所提供产品免费升级。 3） 人机界面均为中文人机界面。 4） 当电源不正常时或中断时，所有以前的软件设定、配置及寄存数据在电源正常不需人工干预 而自动恢复，正常运作。 5） 软件系统的系统管理员口令及口令修改和管理方式在设计联络时确定，由我方提供给业主。 6） 向投标人公开系统服务器、二次应用开发技术接口并提供相关软件包。 7） 系统软件及应用软件需由我方提供，并提供软件许可证。 8） 除口令管理外，软件系统均不得采用任何形式的加密方式。 1.2.5.3 新工艺、新技术及供货历史 昆仑 KNTD-8000 软交换机是深圳西骏科技有限公司研制的符合电信级技术规范的、大容量的软交 换机。为了符合国标关于电信技术规范的相关要求，昆仑 KNTD-8000 采用了符合 CGL 4.0 规范的电 信级 linux 操作系统，并严格遵循 NGN 规范中“呼叫接入与呼叫控制相分离，呼叫控制与业务提供相 分离”的原则，实现了完全的分组交换和处理，并支持多种协议的呼叫接入和多种信令方式的连网， 是真正意义上的软交换机，SIP Server 的功能，相较于 IP-PBX 具有规模大、业务提供方式灵活快速、 业务接口更加开放的优势。 27

昆仑 KNTD-8000 符合工信部 YD 1434-2006-《I 软交换设备总体技术要求》、符合 YD 1435-2007《软 交换设备测试标准》中规定的各项要求，主要应用于 NGN 的网络控制层。它可应用于电信运营商和 各种企事业单位，并且针对行业应用做了进一步的深入研究和开发设计，能够给行业应用提供个性化 的应用需求和应用模式。 1.2.5.4 安全冗余配置 昆仑 KNTD-8000 软交换系统，硬件平台采用服务器冗余配置，双服务器有心跳设置，保证一个系 统退出，另一个系统仍能正常使用。 1.2.5.5 接口问题 在设备制造过程中，我方将考虑整个系统设备及本系统与其它设备之间的接口问题；所供设备与 其它设备之间的接口的详细描述请见与其他系统的接口部分。 我方有责任解决接口问题，在设备安装后，整个系统及本系统与其它设备之间接口不会存在任何 问题。 1.2.6 专用电话系统主要技术要求和指标 1.2.6.1 KNTD-8000 软交换系统技术指标 KNTD-8000 软交换系统具有处理能力强和稳定性高的优点；KNTD-8000 软交换系统符合工信部 YD 1434-2006-I《软交换设备总体技术要求》中规定的各项要求，符合 YD 1435-2007《软交换设备测 试标准》中规定的各项要求。 1.2.6.2 模块化结构 本次配置的昆仑 KNTD 软交换系统为模块化结构设计，全数字化无阻塞网络，允许带电热插拔。 软件版本升级、系统扩容时不停机。 1.2.6.3 处理能力 1.2.6.4 本次配置的是昆仑 KNTD-8000 软交换系统，系统架构支持 10 万线,。 1.2.6.5 数字中继接口 数字中继接口技术指标满足以下要求： 1）物理/电气特性满足 ITU-T G.703 建议； 2）帧结构和复帧结构符合 ITU-T G.704 建议； 3）满足 YDN 065-1997《邮电部电话交换设备总技术规范书》附录 8 中 2048Kbit/s 接口要求。 1.2.6.6 过压和过流的保护 昆仑 KNTD-8000 软交换系统，系统具有过压和过流保护，满足 ITU-T K.20 建议要求，并符合 YD/T 695-2004《市话通信系统过电压过电流防护原则及技术要求》和 YD/T993-2006《电信终端设备防雷 28

技术要求及实验方法》。 对交换系统的保护措施对交换系统的保护措施：在总配线架上对所有与外线连接的部位，加装有 过压和过流保护功能的保安单元，以防止雷击或高压。 1)交换设备对过压和过流的保护性能，满足 ITU-T K.20 建议要求。 2)交换设备对所有与外线连接的部位，加装有过压和过流保护功能的保安单元，以防止雷击或高 压。 3)交换设备在除了受总配线架保安单元的保护外(一级保护)，本身还应采取防护措施(二级保护)。  交换设备没有一级保护时 （1）交换设备能经受住在用户线路上雷电 1000V(峰值电源)以下的感应电压，而不降低任何部件 的性能。 （2）在电力线或接触网故障引起的过电压, 交换设备能经受住在通信线路上的纵电动势 650V，0.5 秒内的过压不降低任何部件的性能。 （3）由于电力线路接触通信线路，造成交换设备遭受 220V(50Hz 有效值)交流 15 分钟的影响应当 没有火灾危险。 交换系统应能承受 50Hz 交流纵向感应电动势大于 15V（均方根值）以上的能力。  交换设备有一级保护时 （1）交换设备应能承受因雷电冲击引起的下列规定值以内的过压电： ① 峰值电压：4000V ② 波前时间：10μs ③ 半峰值时间：10μs （2）对于电力线、接触网故障及电力线路接触通信线路的影响与 1)条相同。  交换设备的保护设备在遭受了雷电冲击或电力线路故障感应电压的冲击而动作后，必须能自 动恢复。 3) 交换设备本身对周围的无线电和电视等不产生明显的电磁干扰，其产生的电磁干扰和抗电磁干 扰的能力应满足原邮电部《邮电部电话交换设备总技术规范书(第一分册)》(YDN065-1997)。 1.2.6.7 传输时延、抖动 传输特性符合 ITU-T Q.507 建议，终端局传输特性符合 ITU-T Q.517 建议。 用户——用户衰减：-7～+7 dB；级差 1dB，软件可调 用户——中继(2 线音频端)衰减：-7～+7dB，级差 1dB，软件可调 对 PCM 输入的抖动和漂移要求符合 ITU-T Q.512 建议；对 PCM 输出的时间间隔误差(TIE)符合 29

ITU-T Q.512 建议。 1.2.6.8 主要设备使用寿命 使用寿命（年） 1.2.6.9 设备名称 10 软交换调度系统 15 调度操作台 15 值班员操作台 8 网络管理系统 全双工通信 系统采用全双工通信并有效进行回波抑制，能够适应大噪声环境使用。 1.2.7 触屏式调度操作台主要技术要求和指标 KNDDT-1-A21 触屏调度台，主要技术参数指标为： 1) 支持标准 BRI、E1、 10/100Base-T 接口，并可根据需求灵活配置； 2) 调度台支持双接口热备份，任两个接口均可做 1＋1 冗余热备份；控制中心调度台同时连接控 制中心及备用控制中心主机，在任何一个主机故障时不影响调度通话。 3) 触摸屏不小于 19， 电容屏； 4) 界面分区清晰，包括按键呼叫区、呼叫显示区、功能键区等； 5) 具有维护接口、语音接口、录音接口等 ； 6）表面硬度：3H 7）触点抖动时间：<5ms； 8）对比度：≥350:1 9）亮度：≥320cd/ ㎡ 10）可视角度：≥120 11）响应时间：8ms 12）触摸寿命：单点触摸三百万次； 13）可用度：99.999%； 14）MTBF：不小于 20 年； 15）操作温度：-10℃~+60℃； 16）存储温度：-10℃~+60℃。 1.2.8 触屏式值班员操作台主要技术要求和指标 KNPL-600 触屏式调度台操作台可供选择，主要技术参数如下： 值班台支持多模块扩展，采用可拼接的多模块装配结构来增加热键数量，最多可增加 4 个扩展模 30

块。物理热键数量可达 204 键。本期根据需要，配置 1 个扩展模块，支持 64 键。值班台提供相互独 立的双话路，可同时与两个用户通话或召开两个调度电话会议。 调度台表面每个按键上的 LCD 指示灯能够显示不同状态信息，用于指示不同的呼叫状态。并且可 以模块化扩充至 128、192、256、384 键。 支持标准 BRI、E1、10/100Base-T 接口，并可根据需求灵活配置。 调度台支持双接口热备份，任两个接口均可做 1＋1 冗余热备份；控制中心调度台连接控制中心主 机，在主机故障时不影响调度通话。 界面分区清晰，包括按键呼叫区、呼叫显示区、功能键区等。 具有维护接口、语音接口、录音接口等。 可用度：99.999%。 MTBF：不小于 20 年。 1.3 KNTD 8000 软交换系统主要配置配件说明 1.3.1 KNDDT-1-A21 触摸屏调度操作台 KNDDT-1-A21 触屏调度台提供多种界面可供选择，并且均采用中文界面，并且可以根据业主需 求更改界面。 调度操作台能提供左右两个相互独立的手柄，对应每个手柄都有内置的麦克和喇叭，同时还为左 31

手柄提供有外置的话筒插孔，用于外接定向话筒，当不用外接话筒时可转换至内置麦克。调度操作台 话路具有自动静噪及防振鸣功能。 功能键区提供包括音量调节、静音、信息查阅、菜单选择、菜单切换、优先、会议、保持、转移、 强插、强拆等功能键；另外还提供外接电话机接口，允许普通电话机、头带耳机或无绳电话等替代调 度手机；同时提供外接音箱、麦克、脚踏或手动控制键等。 项目 触摸屏调度操作台 可靠性 主/扩展模块按键数 25000 小时 最大按键数 每热键号码数 48/64 液晶显示屏 接口 1920 与主机距离 4 录音接口 21” 耳机/音箱接口 话筒接口 2 路 RJ45 以太网接口 电话机接口 工作电压 5.5Km（0.5mm 线径），并可通过 ISDN 远传设备远距离连接 额定功耗 工作温度 共4路 工作湿度 电压： 挂机：-47DV~-53DV 摘机：-10DV~-14DV 驱动电流： >13.6mA 负载： 600 欧 音频输出： >-3dB 1 个 3.5mm 1 个 3.5mm 1 个 RJ-11 220VAC 350W 0℃~45℃ 10%~90% 32

项目 KNPL-600 按键数 显示屏 60 7’, 800x480 分辨率 LCD 显示屏，支持背光调节 尺寸（宽×深×高） 主模块：257.1mm (L) x 227.5mm (W) x 131.5mm (H)带手柄 扩展模块：128.7mm (L) 电话机接口 1 个 RJ-45 与主机距离 1.2Km（0.5mm 线径） 工作电压 工作温度 220V 0℃~45℃ 1.3.2 值班员操作台硬件配置 KNPL-600 操作值班台，该操作台选用超大 7 寸电容式触控屏，拥有 800x480 高清分辨率，支持两 档调节倾斜角度。 值班台支持多模块扩展，采用可拼接的多模块装配结构来增加热键数量，最多可增加 4 个扩展模 块。物理热键数量可达 204 键。本期根据需要，配置 1 个扩展模块，支持 60 键。值班台提供相互独 立的双话路，可同时与两个用户通话或召开两个调度电话会议。 1.4 安装要求及规范 1.4.1 系统电源要求 专用电话系统对电源的要求为 220V 交流电源 主要设备功耗及电源要求： 控制中心昆仑 KNTD-8000 的功耗为：3000W（交流供电） KNBX32 的功耗为：1000W（交流供电） 主要外围设备的电源功耗值： 设备 电源 功耗 网络管理系统 触屏式调度操作台 交流 220V 350 W 触屏式值班员操作台 交流 220V 350 W 交流 220V 50 W 1.4.1.1 电源中断时对设备的影响和保护措施 昆仑 KNTD-8000 软交换系统，所有的数据均保存与软交换核心服务器的硬盘上，当电源中断时， 所有数据均保存在硬盘上，当系统来电时，能够自动启动并恢复为断电前状态。 软交换核心服务器为 19 英寸上架设备，采用双机冗余热备。一套硬件出现故障不会影响系统的正 常运行。 1.4.2 设备安装要求 1.4.2.1 机房位置要求 机柜应安装在一个稳定和坚固的地面上；为了更好的固定机柜，应使用正确的安装配件和机柜固 33

定组件； 小心机柜安装；在安装时应固定好周边的电线，并避免影响到其他设备的正常工作； 在极柜的前后应预留 800mm 空间供机柜内的设备散热，及提供一个安全的通道供维护人员使用和 对机柜内的设备进行检查； 当安排机柜的安装位置时，应考虑日后维护和检查的方便程度； 当安排机柜的安装位置时，应考虑机房的环境：机房应干净, 防烟，防尘及防静电； 机柜内部的走线不应影响柜内部的散热设计（如风扇的运作） 1.4.2.2 安装条件 机房地面为防静电地板结构。防静电地板的对地高度 200～300mm，并按照交换控制中心机柜底 座尺寸预留空位，供机柜安装底座使用。 机柜安装空间：  后面板与墙间隔 800mm  侧面板与墙间隔 100mm,另一侧无要求  顶盖与天花板间隔 300mm  前部与墙间隔 800mm 1.4.2.3 环境要求 温度：机房应该安装空调，保持机房温度为 24℃左右（工作温度为 0-45℃）； 湿度：保持在 30％~55％ (non-condensing)； 清洁度：机房建设与日常维护应有防尘要求； 密封：机房的内门、观察窗、管线穿墙等的接缝处，均应采取密封措施； 防水：机房的建设中必须进行防水处理，防止漏雨以及其它进水现象。 1.4.3 设备接地 本系统设备采用综合接地，接地电阻不大于 1 欧姆；现场接地状况满足我方提供设备的要求。 1.5 验收测试方法及测试标准 1.5.1 测试目的 保证专用电话子系统设备满足合同文件的要求，确保提供给本工程的专用电话子系统的所有设备 质量可靠、功能完善。 1.5.2 出厂检验测试大纲 1.5.2.1 目的 检验电话系统设备功能及性能指标是否符合技术功能规格的要求。 34

1.5.2.2 测试仪表及性能指标 名称 型号 单位 数量 备注 水平尺 0.5/2 米 把 卷尺 5米 把 2 钢直尺 把 2 万用表 500V 台 2 兆欧表 台 1 模拟呼叫器 台 1 1 1.5.2.3 测试项目、方法及结果 1.5.2.3.1 外观检查 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验结果 备注 1 型号规格 对照设计文件 2 3 尺寸、颜色 符合设计文件要求和产品标准 检查出 厂合格 4 5 检查机柜外观 的规定。 证等文件与实 漆面和印字 6 检测机柜 物相符 7 整体结构 8 检测电路插板安 尺量检查、用标 装 符合合同规定的设计文件要 检测配线电缆 准色板对比目 安装和连接 求。 检查标识 测 检测电源电缆 安装和连接 整机外观漆面应一致，无明显 划伤和掉漆现象，丝印字体正 观察检查 确无误、端正清晰。 紧固件安装牢固，机箱内无散 观察检查，尺量 落物和灰尘。 检查 电路插板的规格数量准确、安 装位置准确、插板无变形，插 观察检查 头位置准确。插、拔板电路无 阻碍，并支持热插拔件。 检查规格型号符合要求，电缆 顺直、布线合理，绑扎整齐。 观察检查 配线电缆、电源电缆分开绑扎。 电缆连接牢固。 各种要求粘贴的标识位置合理 观察检查 且无漏贴情况。 交直流电缆线色合理，电缆连 观察检查 接牢固。 1.5.2.3.2 电气指标测试 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验 备注 结果 35

用模拟呼叫器测试，接入 32 对以上用户，平均每小时每 1 本局呼叫接续故障率 不大于 4×10-4 队用户呼叫 200 次以上，测 试呼叫次数不小于 40000 次。 用模拟呼叫器测试，接入 16 对以上用户，来去话中继线 2 局间呼叫接续故障率 不大于 4×10-4 自环，测试呼叫次数不小于 40000 次。 3 忙时呼叫尝试次数 符合设计要求 检查出厂测试记录 1.5.2.3.3 网管系统功能测试 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验结果 备注 1 2 网管系统是需要口令和密 3 4 权限测试功能 码才能进入的。同时口令 操作网管软件试验 5 密码是分级别，不同的级 6 别具有不同管理权限。 7 8 正确显示网络拓扑结构， 操作网管软件试验 网管图形实时显 操作网管软件试验 实时反应反映其物理连接 操作网管软件试验 示功能 模拟故障试验（如拔 状态和各点设备状态 出电路板等） 检测功能完善，执行数据 人机命令功能 维护命令准确，能正确显 示和打印人机命令。 告警状态分析 网管能分析电路板拔，插 状态。 告警能定位到图形界面的 对应板位上， 同时板位上 告警定位、 故障 正确指示出告警的状态。 排除功能 主备用设备倒换灵敏准 确。 告警箱对产生的告警有声 告警显示，查询、 音和灯光的提示。根据相 操作网管软件试验 打印功能 关条件对历史告警进行查 操作网管软件试验 授时系统时间改变， 询和打印。 整个系统的时间随 之改变。 维护管理功能 实现基本功能操作，数据 维护。 授时系统功能 交换机时间改变，在 5 秒 内应能重新和授时服务器 时间同步。 1.5.2.3.4 调度台功能测试 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验结果 备注 36

1 网内呼叫 自动电话机能够实现 采用直拨用户 5 位号码 网内用户之间呼叫 方式 2 网管功能 网管能分析电路板 拔，插状态。 调度 台呼出 （单 单呼振铃，成员应答 调度员按下按键，直接 3 呼） 呼叫调度分机。 调度员按下组呼按键， 调度台呼出（组 组呼振铃，任一成员 组内成员振铃，任一成 4 呼） 应答 员应答，即形成会议， 调度台挂机，整个会议 结束。 调度员发起新的组 调度员已经召开一个 呼，新组内成员振铃， 会议，再发起新的组 调度台呼出（组呼 呼，新组内成员振铃， 5 叠加） 调度台通话不受影 调度台通话不受影响， 响，振铃成员摘机即 振铃成员摘机即进入 进入会议。 会议。 6 调度台呼入 自动接听 调度分机呼叫调度台， 调度台自动应答。 调度台在通话状态， 7 调度台呼入 自动进会 新来的呼叫自动插入 当前通话，形成会议。 普通呼叫和紧急呼叫 8 调度台呼入 调度台有不同声光显 普通呼叫／紧急呼叫 示。 1.5.2.3.5 操作台功能测试 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验结果 备注 1 操作台呼出（单 呼） 呼叫直通分机。操作台上指 2 3 操作台呼出（组 示灯闪烁。直通分机应答， 4 呼） 操作员按下直选按 操作台呼入 即进入通话，指示灯长绿； 操作台呼入 键，呼叫直通分机。 时超无人应答，操作台指示 灯熄灭。 呼叫组内成员分机，组内分 机振铃，按键上相应的指示 操作员按下预制好 灯闪烁，任一成员摘机应答， 的组呼按键，呼叫 即形成会议， 成员指示灯常 组内成员分机 亮，表示在会议中， 操作台 挂机会议结束。 操作员可以选择接听，直接 多个分机呼叫操作 摘机即应答第一个来话。 台 普通呼叫，指示灯是橙色闪 普通呼叫 烁。 37

5 操作台呼入 紧急呼叫，指示灯是红色闪 紧急呼叫 烁。 操作员可以选择接听，和当 操 作 台 在 通 话 状 6 三方／多方会议 前通话形成三方会议； 态，来新呼叫 当前通话被保持，待新呼叫 的直通电话应答后，和当前 操 作 台 在 通 话 状 7 三方／多方会议 通话形成三方会议，如果无 态，操作员可以发 人应答，则自动回到原通话 起新呼叫。 中。 8 备用电话 交换机能在 30 秒内检测到， 操作台模拟出现故 并将呼叫自动转移到备用分 障退出服务。 机上。 1.5.3 安装验收阶段测试大纲 1.5.3.1 目的 检验合同项下系统设备安装是否符合验收标准、设计、工厂安装规范等要求。 1.5.3.2 检查仪具 型号 单位 数量 备注 0.5/2 米 台 名称 5米 把 1 水准仪 把 2 水平尺 500V 套 1 塞尺 把 1 建筑检测器 只 2 卷尺 把 2 线坠 台 2 钢直尺 台 1 万用表 1 兆欧表 1.5.3.3 测试项目、方法及结果 1.5.3.3.1 外观检查 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验 备 1 结果 注 2 型号规格 符合设计文件要求和产品标准的规 对照设计文件检查 3 定。 出厂合格证等文件 尺寸、颜色 与实物相符 检查机柜外观 符合合同规定的设计文件要求。 尺量检查、用标准 漆面和印字 整机外观漆面应一致，无明显划伤和 色板对比目测 掉漆现象，丝印字体正确无误、端正 清晰。 观察检查 38

检测机柜 紧固件安装牢固，机箱内无散落物和 观察检查，尺量检 4 整体结构 灰尘。机柜安装垂直倾斜度偏差小于 查 2MM。 电路插板的规格数量准确、安装位置 检测电路插板安 准确、插板无变形，插头位置准确。 5装 观察检查 插、拔板电路无阻碍，并支持热插拔 件。 检测配线电缆 检查规格型号符合要求，电缆顺直、 6 安装和连接 布线合理，绑扎整齐。配线电缆、电 观察检查 源电缆分开绑扎。电缆连接牢固。 7 检查标识 各种要求粘贴的标识位置合理且无漏 观察检查 贴情况。 检测电源电缆 电缆中间无接头，同架平行敷设的电 观察检查，尺量检 8 安装和连接 源线与配线电缆距离大于 150MM，交 查 直流电缆线色合理，电缆连接牢固。 1.5.3.3.2 电气测试 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验 备注 结果 导通良好，无断线混线。绝缘电阻符 1 测试配线电缆的 合要求（音频配线电缆不小于 50MΩ, 万用表测试 连接 高频配线电缆不小于 100 MΩ，同轴 兆欧表测试 电缆不小于 1000 MΩ） 测试电源电缆的 导通良好，芯线间和芯线对地绝缘电 万用表测试 2 连接 阻不小于 5MΩ。 兆欧表测试 测试接地电缆的 设备地线连接良好，电缆屏蔽护套接 万用表测试 3 连接 地可靠，并与接地线就近连接。 1.5.4 单机测试大纲 1.5.4.1 目的 单机测试我方负责单机加电及初始化工作，并按合同要求对单机各项指标进行测试，其测试结果 必须满足本技术规范书的要求，业主给以必要的配合。我方将测试记录全部移交给业主代表，经业主 同意做为验收依据。 单机测试在安装后进行。目的是保证设备经远距离运输和安装后不发生损坏。 单机测试包括功能测试和技术参数指标测试，按照招标文件规定的功能和技术指标参数及其它相 关指标进行测试。 在单机调试中，对出现相同故障的单机设备，修复的机会只有两次。达不到测试要求的单机设备， 我方将负责修理和更换，并承担所需的全部费用。 1.5.4.2 测试仪表及性能指标 39

名称 型号 单位 数量 备注 水平尺 0.5/2 米 把 卷尺 5米 把 2 钢直尺 把 2 万用表 台 2 1 1.5.4.3 测试项目、方法及结果 1.5.4.3.1 电气指标测试 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验结果 备注 1 测试配线电缆的连 导通良好，无断线混线。绝缘 万用表测试 2 接 电阻符合要求（音频配线电缆 兆欧表测试 3 不小于 50MΩ,高频配线电缆 4 测试电源电缆的连 不小于 100 MΩ，同轴电缆不 万用表测试 接 小于 1000 MΩ） 兆欧表测试 测试接地电缆的连 导通良好，芯线间和芯线对地 万用表测试 接 绝缘电阻不小于 5MΩ。 万用表测试 输入电压（DC） 设备地线连接良好，电缆屏蔽 护套接地可靠，并与接地线就 近连接。 范围-40V 至-60V 1.5.4.3.2 单机功能测试 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验结果 备注 分机用户之间呼叫通话，挂机 呼出（摘机拨号铃音通 1 检测 话挂机） 分机用户之间呼叫通话，挂机 2 检测 呼入（振铃应答挂机） 3 中继线路检测 4 中继线路检测 外线用户拨打分机用户 5 中继线路检测 分机用户拨打外线用户 中继汇接功能 1.5.4.3.3 系统功能测试 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验结果 备注 免提功能 功能正常使用 话机操作 1 来话转接 功能正常使用 话机操作 2 来话保留 功能正常使用 话机操作 3 自动应答 功能正常使用 话机操作 4 强制插话 功能正常使用 话机操作 5 强制拆线 功能正常使用 话机操作 6 值班/缺席转换 功能正常使用 话机操作 7 40

8 组呼 功能正常使用 话机操作 9 单呼 功能正常使用 话机操作 10 紧急呼叫 功能正常使用 话机操作 11 分机出局呼叫限制 功能正常使用 话机操作 12 呼叫转移 功能正常使用 话机操作 13 时间/日期设置 功能正常使用 话机操作 14 热线 功能正常使用 话机操作 15 广播 功能正常使用 话机操作 16 一键呼叫 功能正常使用 话机操作 17 三方通话 功能正常使用 话机操作 18 会议电话 功能正常使用 话机操作 1.5.5 系统测试阶段测试大纲 1.5.5.1 目的 通信系统测试要进行系统的功能测试，要求所有的被测指标、功能均满足已确认的测试检验建议 书和合同的要求。若不满足，我方负责改正，直至测试按要求通过。 测试的目的：为检验通信系统的各项功能是否实现，沿线各站通信系统是否已满足通信要求，全 线各用户间的通话、数传等各种功能是否完备。 对通信系统的接口测试，主要通过测试解决与其它系统间的接口及本系统存在问题，确保各系统 之间的接口正确，性能满足招标文件的要求。若不符，我方负责协调，直至调试按要求通过。 完成完工测试后，可进行通信系统设备测试验收，设备测试验收包括安装完工验收、通信系统调 试验收。综合联调成功后进行综合联调测试验收。试运行通过后，将进行预验收. 质保期后，将进行最终验收和移交。最终验收包括工程和服务的全部。 1.5.5.2 测试仪表及性能指标 名称 型号 单位 数量 备注 万用表 数字 台 1 兆欧表 500V 台 1 模拟呼叫系统 套 1 1.5.5.3 测试项目、方法及结果 1.5.5.3.1 外观检查 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验结果 备注 1 型号规格 对照设计文件 2 符合设计文件要求和产品标准 检查出厂合格 尺寸、颜色 的规定。 证等文件与实 物相符 符合合同规定的设计文件要 尺量检查、用标 求。 准色板对比目 测 41

检查机柜外观 整机外观漆面应一致，无明显 3 漆面和印字 划伤和掉漆现象，丝印字体正 观察检查 确无误、端正清晰。 检测机柜 紧固件安装牢固，机箱内无散 观察检查，尺量 4 整体结构 落物和灰尘。 检查 电路插板的规格数量准确、安 检测电路插板安 装位置准确、插板无变形，插 5装 观察检查 头位置准确。插、拔板电路无 阻碍，并支持热插拔件。 检查规格型号符合要求，电缆 检测配线电缆 顺直、布线合理，绑扎整齐。 6 安装和连接 配线电缆、电源电缆分开绑扎。 观察检查 电缆连接牢固。 7 检查标识 各种要求粘贴的标识位置合理 观察检查 且无漏贴情况。 检测电源电缆 交直流电缆线色合理，电缆连 观察检查 8 安装和连接 接牢固。 1.5.5.3.2 电气指标测试 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验 备注 结果 用模拟呼叫器测试，接入 32 1 本局呼叫接续故障率 不大于 4×10-4 对以上用户，平均每小时每 队用户呼叫 200 次以上，测 试呼叫次数不小于 40000 次。 用模拟呼叫器测试，接入 16 2 局间呼叫接续故障率 不大于 4×10-4 对以上用户，来去话中继线 3 忙时呼叫尝试次数 符合设计要求 自环，测试呼叫次数不小于 40000 次。 检查出厂测试记录 1.5.5.3.3 网管系统功能测试 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验结果 备注 1 网管系统是需要口令和密 操作网管软件试验 2 权限测试功能 码才能进入的。同时口令 密码是分级别，不同的级 操作网管软件试验 网管图形实时显 别具有不同管理权限。 示功能 正确显示网络拓扑结构， 实时反应反映其物理连接 状态和各点设备状态 42

检测功能完善，执行数据 3 人机命令功能 维护命令准确，能正确显 操作网管软件试验 示和打印人机命令。 4 告警状态分析 网管能分析电路板拔，插 操作网管软件试验 状态。 告警能定位到图形界面的 告警定位、 故障 对应板位上， 同时板位上 模拟故障试验（如拔 5 排除功能 正确指示出告警的状态。 出电路板等） 主备用设备倒换灵敏准 确。 告警箱对产生的告警有声 告警显示，查询、 音和灯光的提示。根据相 6 打印功能 操作网管软件试验 关条件对历史告警进行查 询和打印。 7 维护管理功能 实现基本功能操作，数据 操作网管软件试验 维护。 交换机时间改变，在 5 秒 授时系统时间改变， 8 授时系统功能 内应能重新和授时服务器 整个系统的时间随 时间同步。 之改变。 1.5.5.3.4 调度台功能测试 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验结 备注 1 网内呼叫 果 2 网管功能 3 调度台呼出（单 自动电话机能够实现 采用直拨用户 5 位号码 4 呼） 网内用户之间呼叫 方式 5 调度台呼出（组 网管能分析电路板 呼） 6 拔，插状态。 调度台呼出（组呼 叠加） 单呼振铃，成员应答 调度员按下按键，直接 调度台呼入 呼叫调度分机。 调度员按下组呼按键， 组内成员振铃，任一成 组呼振铃，任一成员 员应答，即形成会议， 应答 调度台挂机，整个会议 结束。 调度员已经召开一个 调度员发起新的组 会议，再发起新的组 呼，新组内成员振铃， 呼，新组内成员振铃， 调度台通话不受影 调度台通话不受影响， 响，振铃成员摘机即 振铃成员摘机即进入 进入会议。 会议。 自动接听 调度分机呼叫调度台， 调度台自动应答。 43

7 调度台呼入 自动进会 调度台在通话状态， 8 调度台呼入 新来的呼叫自动插入 普通呼叫和紧急呼叫 当前通话，形成会议。 调度台有不同声光显 示。 普通呼叫／紧急呼叫 1.5.5.3.5 操作台功能测试 序号 检验项目 检验标准 检验方法 检验 备 1 结果 注 操作台呼出（单 2 呼） 呼叫直通分机。操作台上指示 3 操作台呼出（组 灯闪烁。直通分机应答，即进 操作员按下直选按键， 4 呼） 5 入通话，指示灯长绿；时超无 呼叫直通分机。 6 操作台呼入 7 操作台呼入 人应答，操作台指示灯熄灭。 操作台呼入 三方／多方会议 呼叫组内成员分机，组内分机 三方／多方会议 振铃，按键上相应的指示灯闪 操作员按下预制好的 烁，任一成员摘机应答，即形 组呼按键，呼叫组内成 成会议， 成员指示灯常亮，表 员分机 示在会议中， 操作台挂机会议 结束。 操作员可以选择接听，直接摘 多个分机呼叫操作台 机即应答第一个来话。 普通呼叫，指示灯是橙色闪烁。 普通呼叫 紧急呼叫，指示灯是红色闪烁。 紧急呼叫 操作员可以选择接听，和当前 操作台在通话状态，来 通话形成三方会议； 新呼叫 当前通话被保持，待新呼叫的 直通电话应答后，和当前通话 操作台在通话状态，操 形成三方会议，如果无人应答， 作员可以发起新呼叫。 则自动回到原通话中。 1.5.6 问题的处理程序及原则 在接口试验时，如发生堵塞，无响应等不正常的问题时，按下列程序处理：双方各自测试自己设 备是否完好，并出具证明。 出现问题的一方（或双方）自行处理本系统问题，尽快解决，如五日内不能解决，该试验延至其 它试验结束这后进行。 如仍无结果，则由集在商组织对双方的接口进行接口确认测试。接口确认由集成商主持，业主、 传输和对接子系统参加，共同对传输系统和接入系统的接口进行测试。集成商雇请专家，租用仪器， 对双方的接口进行测试并出具测试报告。集成商和业主将根据该测试报告做出裁决。集成商组织的接 口确认测试的费用，由问题一方支付。 当集成商组织的测试仍不能明确问题的一方时，确定哪一方进行修改的可能发生不同意见。一旦 44

发生这样的情况，按如下原则处理； 业主和集成商对接口问题产生的原因取得一致意见时，问题被确认的一方做修改；一方能拿出令 人信服的或者公认确凿的证据，表明该设备完全符合技术标准（如同一块单板在与其它子系统对接进 性能良好，与之对接的系统工作完全正常），则另一系统修改；系统设备技术含量低、设备结构简单 的一方修改（集成商、业主、设计共同裁定）；合同额小的一方修改； 测试表明双方同时偏差较大时，双方都向同一方向修改（集成商、业主、设计共同裁定）。 1.6 系统的 MTTR、MTBF 值和系统 MTBF 值的计算 1.6.1 指标定义 可靠性（R）：在某个给定时间内，系统或产品在指定条件下良好运行的概率。 可用性（A）：内在可用性是系统或设备在规定条件下，在理想化的支持环境中（即，齐备的可用 工具、备用资源、维护人员等），任何时候都能够按需良好运行的概率。 可维护性（M）：可维护性是设计和安装的内在特征。其定义是，在给定的时间内，依据规定的步 骤和资源进行系统维护，或将系统恢复到指定状态的概率。 MDT：平均停机时间受设备可维护性的约束。 MLDT：平均逻辑停机时间与系统的逻辑环境直接相关。取决于库存水平，还要考虑库存不中断 且各种考虑水平（场地、车间等）上供应时间不间断的概率。 MTT：平均行程时间是在某种场地库存中获取备用部件所需的平均时间（即，管理时间）。这个值 很低，通常可用忽略不计。 MTTR：平均维修时间指设备的维修时间，包括故障识别时间。其定义是，校正维护时间的总和 与故障次数总和的比率。 MDT=MLDT+MTT+MTTR 虽然 MLDT 和 MTT 取决于系统环境，但是 MTTR 与设备的技术和设计直接相关。MTTR 值源于 实际观察和展示的数据。 凡是计算中涉及 MDT 时都会用到 MTTR；即，假定 MDT 的另外两个影响因素：MLDT 和 MTT 的时间为零，因为它们与此分析可能进行的估算无关。 MTBF：平均故障间隔时间的数学表达指系统运行时间（SOT）和系统待命时间（SST）和总和除 以故障次数的商。 45

MUT：平均有效时间描述了到下一次故障之前的平均运行时间。 SOT：系统运行时间指系统处于用电且被用户使用的状态的时间。 SST：系统待命时间指系统没有关键性故障（或不处于维护状态）且未被系统操作员使用的时间； 即，系统故意没有运行，因为不需要运行。 故障率：这是一个条件概率比率的极限（如果此极限存在），即，假设某实体在[0,t]时间内没有发 生故障，在[t, t+⊿t]时间内实体在时间 T 瞬间发生故障的概率与这段时间间隔⊿t 的比值当⊿t 趋近于 零时的极限。 维修率：这是一个条件概率比率的极限（如果此极限存在），即，假设某实体在[0,t]时间内发生故 障，在[t, t+⊿t]时间内实体在时间 T 瞬间完成维修的概率与这段时间间隔⊿t 的比值当⊿t 趋近于零时 的极限。 1.6.2 计算公式 故障率： 维修率）： 可靠性： 不可靠性： 可用性： 不可用性： 1.6.3 系统关键构件的 MTBF 可靠性 MTTR(小时) MTFB（小时） 99.9993% 0.5 39,5000 序号 设备名称 99.9993% 0.5 39,5000 1 KNTD8000 软交换系统 2 KNDDT-1-A21 46

3 KNPL600 99.9993% 0.5 39,5000 1.6.4 系统 MTBF 模型说明 由本系统的“网络架构”章节中给出的系统拓扑图可知，该系统中软交换机的配置是 1+1 热冗余备 份结构，在 MBTF 计算模型中属于并联结构。 在计算模型中，设备之间的承载网的 MTBF 我们假设为无限大，可以忽略；其它单个终端及其部 分 IAD 的善于终端的故障，终端故障不应计入系统的 MTBF 计算。 网管系统由于相对独立，其故障对软交换系统的通信运行不造成影响，即没有网管系统，系统的 通信不受影响，故在系统的 MTBF 的计算中忽略它。 1.6.5 系统 MTBF 依据前述章节“系统 MTBF 模型说明”、“计算公式”以及“系统关键构件的 MTBF”的假设、实 际值以及说明，将数据代入公式计算后可知：MTBFS = 167，465 小时 1.6.6 系统 MTTR 在整个软交换通信系统中，在计算机 MTTR 时，软交换机、综合接入网关以及媒体服务器三种设 备之间属于串行结构，所以取其中最大的 MTTR 即可，由前述数据可知系统的 MTTR 为：MTTR = 0.5 小时。 1.6.7 系统可靠性 47