用户登录

监控设备配置

基础信息配置

历史记录查询

坐席管理配置

坐席协作监控

SkyLink
云视集中监控平台

SkyLink云视是一套去中心化的分布式集中监控系统，系统任何一台服务器出现异常时不会中断监控业务，主

要为中小型规模机房及指挥中心设备实现实时监控。

系统以用户需求为导向，采用开放式架构，可以针对不同用户进行有限定制开发。初期功能为坐席协作管理平

台的集中监控，主要解决“坐席协作管理平台”实时在线监控问题，实时监视和控制系统内各个子系统，外部

连接，软/硬件模块，以及用户操作，保证系统能正常运行。

本系统提供开放接入功能，有必要时可以经过二次开发监控其他类型的设备。

系统采用B/S结构界面，界面清晰舒适，直观性强，操作简便，安全可靠。系统由主管人员设定操作人员的权

限，可由操作人员定义自己的口令密码，有效的防止了非法使用和越权使用系统。系统具有严格的数据录入容

错体系，防止了误操作和非法数据录入。系统备份功能保证了数据不会丢失，在系统发生故障时，可迅速恢复

运行。

系统方案

System
Introduction

01






系统主要提供
B/S
显示界面，必要时告警短信通告、告警邮件通告功能。






在
B/S
显示界面提供主机状态监测、操作记录查询、故障告警处理等功能。






系统把主机掉线、管控端或接入端掉线等异常信息转换成不同级别的告警信息。






出现告警信息时能在界面以声音、弹窗形式提供通告，需要时可以提供短信或邮件通告。






系统件告警分成四级告警，从一级到四级，用户可以根据自己业务特征，调整告警级别，不同告警可以以

不同颜色、声音通知。





































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































A.
一级告警：用淡蓝色表示；可能引起设备不稳定运行的告警。






















 


















































B.
二级告警：用蓝色表示；已经引起设备不稳定但不影响用户业务的告警。




 






































































C.
三级告警：用黄色表示；对用户业务有影响的告警。




































 



































D.
四级告警：用红色表示；造成用户业务中断的告警。






系统提供精细化的用户权限管理功能，用户可以定制不同角色，并赋予不同账号不同角色，每个账号可以

拥有多个角色。不同权限的人员显示的功能不相同。






系统提供配置备份恢复功能，可以将系统业务配置导出成压缩文件，在需要时可以恢复配置到数据库。






系统使用去中心化的分布式架构，关闭任何一台服务器时系统可以正常工作，给运维人员提供维修时间。

功能特性

运行环境硬件要求

运行环境软件要求

至少3台服务器，用于分布式采集数据，配置要求采用主流处理器、不低于16G内存、500G硬盘、100M网卡

(推荐使用1000M)

服务器的操作系统：CentOS-
7-
X86_64 





















 






































































监控终端：IE11及以上，Firefox、Chrome等主流浏览器

1、
服务器需专业人士进行安装配置，需开放80、8080、8180等端口 





















 






































































2、
需技术人员进行业务配置 





















 




































































 





















 






































































3、
监控交换机监控需安装符合要求版本浏览器

安装部署说明

02

HDMI

USB2.0

HDMI

USB2.0

HDMI

USB2.0

HDMI

USB2.0

1K工作站

1K工作站

1K工作站

云视工作站

SkyLink
云视服务器-A

SkyLink
云视服务器-B

SkyLink
云视服务器-C

HDMI输入端

HDMI输入端

HDMI输入端

HDMI输入端

闭环型光纤KVM坐席协作管理主引擎

闭环型光纤KVM坐席协作管理备引擎

SkyLink
云视交换机-A

SkyLink
云视交换机-B

光纤

网线

系统架构

System
Architecture

03

HDMI

HDMI

HDMI

HDMI

HDMI

HDMI

HDMI

HDMI

DVI

USB2.0

DVI

USB2.0

DVI

USB2.0

DVI

USB2.0

1080P

Full
HD

普通坐席-A

SkyLink
云视监控坐席

DVI管控端 DVI管控端 DVI管控端 DVI管控端

DVI管控端 DVI管控端 DVI管控端 DVI管控端

DVI管控端

DVI管控端 DVI管控端 DVI管控端

04

普通坐席-B 普通坐席-C

坐席协作监控 坐席管理配置

用户管理 历史记录查询

监控设备配置 基础信息配置

01 02

03

05 04

06

监控

服务器 监控终端

主机状态

监测

恢复/备份

数据库

活动告警

故障 板卡配置

主机分组

配置 主机配置

视频源

配置

操控终端

配置

外设配置 板卡配置

人员管理 人员部门

账号管理 角色管理

操控切换

日志查询

告警记录

查询

服务器

查询

监控终端

配置

设备型号

配置

业务类行

配置

坐席管理

主机

05

系统功能

Function
Description

用户打开浏览器在地址栏输入任意一台服务器IP地址，即可以打开系统，进入系统登录页面，用户需登录后才

可以使用系统。初始用户名和密码为admin，仅有用户管理权限。如用户忘记密码可以联系系统管理员重置密

码。

1 用户登录

用户登录后进入用户主页，如“坐席协作监控”页面。用户可以根据自己业务需要设定自己的主页。在每个系

统页面显示告警统计信息及当前活动告警列表。

2 系统主页

修改当前用户信息 修改当前用户密码 用户登出 告警统计信息及通告

用户可以修改自己的

基 本 信 息 ， 包 括 姓

名、工号、邮箱、电

话、主页等信息

为了用户账号安全，

用户可以修改自己的

登录密码。

系统在关闭浏览器一

分 钟 后 自 动 登 出 系

统，重新打开系统时

需重新登录。

实时分级别统计未结

束告警数，以不同颜

色显示，当有新告警

时发出提示音并弹窗

提示。

06

坐席协作监控页面实时监控各主机当前状态，在本页显示所有主机信息，当有告警时，以告警色显示该主机图

标。

系统按照主机安装分组方式分组显示相关联的主机图标。

对于有链路冗余的部署场景，系统可以设置部分主机为备份主机，并在备份主机区域显示冗余链路主机状态信

息。

为了值班人员能在一个页面直观的看到所有状态，在本页同时显示本系统所用到的服务器及固定监控终端状态

信息。

3 坐席协作监控

07

运行环境硬件要求

系统以图形的形式显示主机状态，端口布局参考了物理设备排列方式。其中显示了端口接入的外设类型、是否

级联线、端口状态等信息。

在用户需要了解主机内部详细信息，包括各端口、外设、板卡状态信息时，用户可以点击需查看的主机，查看

当前主机状态。如果是级联模式的主机则按照级联顺序依次显示主机信息。

其中每个块代表一个
IO
板卡，显示了板卡类型，板卡状态。如：

板卡内的小方块代表主机的一个端口，使用不同位置的图标显示不同检测量状态，中心以图例方式显示连接的

外设类型或级联线，如空白则代表该端口未接设备；左上角代表该端口是否能正常工作，绿色代表正常；右上

角图标代表该端口连接的外设通信是否正常，绿色代表正常，其他代表异常；其中数字代表该端口在系统内的

序号。

08

该页面提供了坐席协作管理平台用户进行切换操作日志的查询功能，用户可以查询到哪个用户在什么时候在那

个位置将哪个业务视频源切换到哪个显示终端。用户可以按照切换时间范围、接入的终端、视频源等添加查

询。

4 操控切换日志查询

对于监控系统，当前活动告警信息是最重要的，为了便于用户查看告警信息，系统在每个页面都显示活动告警

列表信息。在该列表显示了所有未结束且未确认的告警信息，告警信息按照结束状态、发生时间顺序排序。

5 查看实时告警

09

告警确认

在用户确定已经看到告警并将告警处理安排到处理流程时，用户可以确认告警，并设置确认描述，在确认描述

输入确认留言。系统会记录确认人员、时间、确认描述信息，以备后期查验。右击告警列表系统会弹出菜单，

可以选择确认所有告警，系统将确认所有未确认的活动告警。

告警强制结束

对于部分不能维修恢复的告警信息需进行强制结束操作，例如：移除的主机产生的告警，更换外设连接端口产

生的告警等。系统会记录结束的人员、时间、描述信息，如果告警确认则将告警确认，并将结束描述记录到告

警维修日志，以备后期查验。

告警停止发声

在用户看到告警信息，但未能确定如何处理该告警，为了避免值班人员听觉疲劳，且不让该告警影响新告警的

提示，用户可以让该告警停止发声。橙色表示该告警可以发声，灰色表示已经停止发声。对于已结束或已确认

的告警系统默认设置为不可发声。

右击告警列表系统会弹出菜单，可以选择停止所有告警发声，系统将停止所有活动告警发声。

追加告警处理描述

在用户对告警设备进行维护前后都可以对告警进行

追加处理描述，以备后期查验。

查看告警详情

列表显示的告警会有部分信息未能完全显示，在用

户需要查看告警详细信息及处理日志时，用户可以

查看告警详情。

10

导出告警

用户可以将当前活动告警导出成
excel
报表，右击告警列表系统会弹出菜单，选择导出报表，系统将生成活动

告警报表。

系统提供了多种查询条件查询告警信息。查询条件有：告警发生时间范围、所属子系统、告警设备、告警级别

等。系统以列表的形式显示告警信息。

6 告警记录查询

导出告警

用户可以将查询结果导出成
excel
报表，点击导出报表按钮，系统将生成活动告警报表。

11

系统能对监控系统使用到的服务器及固定监控终端进行监测，从而保障用户了解监控系统本身运行状态。

7 

监控系统自诊断监测

服务器状态监控

点击需查看的服务器后，可以查看服务器的运行状态，包括资源占用情况、程序模块运行状态等信息。

12

监控终端状态监控

点击需查看的监控终端后，可以查看监控终端的运行状态，包括资源占用情况、通信状态等信息。

业务配置备份及恢复

具有权限的用户可以对数据库进行备份和恢复操作。为了避免极端情况下数据库出现数据丢失，建议在配置完

成后定期对数据库进行备份。

数据库备份功能将备份数据打包成压缩包，在有必要时可以通过系统配置进行恢复操作。

系统采用精细化权限管理，对账号权限进行详细划分，系统涉及的人员都归属为人员管理内的人员，人员可以

属于不同部门。添加账号时必须先添加人员，每个人员可以拥有多个角色，每个角色可以拥有多个不同权限。

8 用户管理

人员管理

每个人员必须属于不同部门，在创建人员时需先创建人员部门。为了方便管理，系统涉及的人员都通过人员管

理功能进行管理。用户可以对人员进行增加、修改和停用。

为了保留每个人员的使用痕迹，系统不允许删除用户。

人员信息包括：人员工号、部门、姓名、邮箱、电话及简短的描述。点击工具条的“+”可以添加用户。

13

账号角色管理

要想使用系统必须拥有系统账号。初始用户名和密码为
admin，仅有用户管理权限。

系统可以创建不同角色，每个角色可以包含多个权限。必须是拥有一定权限的角色账号才可以使用系统。用户

可以添加、修改、删除角色。

点击工具条的“+”可以添加角色。

14

Guangzhou
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11/F Creative
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