AI云客智能语音机器人 AI赋能电话营销，开启电销新时代 北京联云天下科技有限公司 www.yunke.ai

我们是谁 云客以技术驱动销售

云客-AI改变销售 北京联云天下科技有限公司（简称：云客）成立于2015年，是中国领先的销售全流程闭环管理系统及 解决方案服务商。云客专注用大数据和人工智能技术解决企业销售获客和销售过程优化，秉承着用AI解放 销售的理念，为广大销售人员及销售管理者，提供最符合销售习惯的销售指导及管理工具。 3

权威机构的认可 4 4

他们支持云客迅速崛起 产品 团队 业绩 资本 技术驱动创新 汇聚顶尖人才 万级用户认可 顶级资本背书 5

他们信任云客的服务 6

为什么AI语音机器人终将诞生 简单重复的工作终将被代替

企业组建电销团队问题多 招聘难 流动大 电销受嗓音能力、语言能力、话术技巧等 限制大，很难招到满意的电销； 85.9%的电销对工作状态不满意，工作强 度大、待遇低、负面情绪多等等，导致离 培训长 职率居高不下； 新员工销售经验不足，没有行业销售经验， 成本高 需要花费大量的时间进行培训； 人员招聘成本以及员工基本工资、提成、 数据少 社保、电话费、场地费等管理成本高； 电话销售需要海量的数据资源支撑，客户 效率低 线索不足，电销工作受限制； 电销大部分时间消耗在拨号、拒接、挂断 上，每天实际有效沟通不足1小时；

电话销售是最容易被AI替代的职业 自动化风险最高的职业 某项调查量化了技术创新对失业的潜在影响， 并根据自动化发生的概率，对702个职业进行 了排名，其中电话销售员以0.99（满分1）高 居自动化风险最高的职业榜首，这表明企业的 销售环节被人工智能取代的风险最大。 ——调查来源：《第四次工业革命》

AI智能语音机器人应运而生 高效率过滤 精准的数据 高效客户资料整理，提高 通话数据精确到秒，对话 意向客户转化率，轻松完 关键词智能提取，大数据 成量化指标 便签智能分类 低成本管理 标准化执行 机器人上岗，永不离职，降 情绪标准化、话术标准化、 低人工成本、招聘成本、培 客户分类标准化，机器人 训成本、硬件成本、流失成 永远标准化执行 本

颠覆企业传统电话销售 时间利用率 人工成本节省60% 提升12倍以上 管理效率 数据分析价值提升80% 提升30%-40% 客服质量提升50%

云客AI语音机器人 真人无法比拟的机器人是这样的

云客智能语音机器人 智能学习 自动外呼 智能沟通 拥有比人工更高效的话术学 系统自动外呼，全程录音； 客户管理 习能力，越用越聪明，结合 高效的外呼策略，工作效 真人语音录制，模拟行业专 人工优化，让营销的效果越 家与客户通话，支持打断， 来越好 率提高数倍。 系统自动记录客户意向，并 让你拥有复制的精英销售。 筛选分类，结合客户管理， 持续跟进。 话术定制 分析云客数据库中海量电销录音，提取录音关键词，行业专家结合各个行 业的特点以及目标客户群，制定多种语音话术模板

客户初筛省时高效 系 云客导入数制据定任务 云客智能语音机器人可以根据客户的问题进行 统记录 电销管理系统 智能应答，语音识别迅速，准确判断出是否为 结果 意向客户，云客电销管理系统自动标记出意向 客户，对意向客户的初筛和选择省时又高效。 意向客户 筛选出意向客户 人 呼出 语音机器人 机 互 动 客户 14

PC+APP客户流转零延迟 二次 意向客户 记录结果 跟进 销售 消息提醒 同步 云客 云客电销管理系统将智能语音机器人筛选出的 至移动 电销管理系统 意向客户线索同步至云客手机/APP，并发出消 端 息推送，提醒销售二次跟进意向客户，线索跟 进零延迟，大大提升意向线索转化率。 云客手机/APP 15

电话销售VS机器人 电话销售 智能机器人 对比结果 工作量 200-600通/天 800-2000通/天 3-4倍效果 工作时间 250天（节假日休息） 365天（全年无休） 1.46倍效果 工作状态 受外界影响大，情绪易波动 始终保持最佳状态 机器人胜 重复培训话术，专业程度难保证 自主智能学习，不断积累越来越好 机器人胜 专业程度 运营成本 工资+场地+社保+招聘+提成+休 固定机器人费用远低于人工成本 机器人胜 客户管理 假，成本高 记录混乱、易撞单 标准分类、公私海灵活应用、跟进 机器人胜 及时

应用场景 事件营销 意向筛选 提醒催收 满意度回访 产品续费 老客户召回 问卷调查 会员关怀 身份认证 售后咨询

云客优势 云客的智能语音机器人胜出的不仅仅是技术

云客智能语音机器人的核心优势 号码资源 电销系统 专业团队 人工智能技术 精准数据

大数据+智能推荐提高线索质量 精准大数据 多种爬虫技术，从不同平台爬取海量企业数据，进行补全、清 洗、筛选，保证数据的准确性、时效性、完整性，建立三千万 企业数据库。 机器学习，智能推荐 利用机器学习算法对目标客户群体进行多维度的挖掘与分析， 建立目标客户画像，从云客数据库中智能推荐出符合客户画像 的潜在客户线索，提高客户转化率。

AI技术为智能语音机器人保驾护航 语音识别技术 客户长短句通话做到实时识别，平均响应时间800毫秒。 深度学习算法 采用HMM神经学算法能对领域不断优化，能不断自我学习， 不断提高识别率。 NLP-自然语言理解 可以对自然语言进行语义理解，并给出适合的指令集合。 交互分析 采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，抗噪性强，一问多 回都能高度理解。

行业专家助力优化提升 客服专家 10年以上一线客户服务经验，对业务场景话术逻辑及语言设计经 验丰富，注重客户情感互动及客户心理研究；. 数据分析专家 根据不同业务考核需求，对各维度数据分析深入分析，为话术 优化，产品效果优化提供重要保障； 效果优化专家 针对不同的行业特性，提升电话机器人语音合成，语音识别效 果，提升产品易用性及客户服务体验；

全国中继号码任你选 与阿里通信强强联合，拥有全国中继号码资源。座机与手机双重选择，支持标记换号，保 证外呼接通率。 真实座机/手机号码，提高 电话接通率。

电销管理系统最大限度提升销售管理效率 定制电话任务自动拨打 选择客户线索，一键定制电话任务， 自动拨打 通话录音随时查询 与客户通话全过程自动记录 客户意向筛选分类 系统自动判断客户意向，可根据意 向标签筛选客户 全方位数据分析 通话时长、联系客户数、接通率、 客户意向率等多维度统计

Thanks. 用AI颠覆电话销售，只选云客 售前咨询热线：400-626-9560 www.yunke.ai