企业文化建设 简报

2022年第3期

2022/5/20

四川分公司人事行政部 编制

企业文化建设

2022 NO.3（总第3期）

地 址：成都市锦江区西沟头巷67号

四川建行大厦27F

邮 编：610016

电 话：028-65567999

网 址：www.happyinsurance.com.cn

企业文化

幸福人寿企业文化

幸福川分企业文化

1

2

资方动态

云能力，智取未来 3

公司动态

公司发布2021年年报 4

川分动态

公司联合大童举办幸

福童行训练营

川分举行12周年司庆 5

特别早会

幸福联盟签约仪式 6

7

公司参加邮政数智化

转型启动会

8

机构动态

成本、达州、宜宾、 9

乐山、绵阳中支动态

合规园地

公司举行跨省“家族 13

式”骗保理赔案风险

培训

公司开展《反有组织

犯法》宣导学习

14

员工风采

从公司发展角度阐述

“以房养老”项目推

进的意义

15

编制按：企业文化是企业的灵魂，是员工沟通、交流、合作的基础，是推动企业发

展的不竭动力。幸福人寿具有优秀的企业文化，需要我们共同秉承和弘扬，为实现

公司发展目标提供动力源泉。现每月推出一期《企业文化建设简报》，展示公司文

化相关内容，打造文化建设的宣传阵地。

愿景（Vision）

科技领先，拥抱变化,做中国顶级的保险服务商

使命（Mission）

为人民创造有保障的幸福生活

核心价值观（Core Values）

指导

思想

三整 整顿个险干部、整理个险队伍、整合个险资源。

为股东创造投资价值

为员工创造成长价值

为客户创造超额价值

为国家创造社会价值

为行业创造典范价值

经营理念（Business Philosophy）

以信为本，客户第一

服务导向，基层第一

成本优先，效率第一

市场机制，业绩第一

持续创新，趋势第一

四学 学监管政策、学企业文化、学专业、学先进市场

经验

五抓 抓进度、抓机构、抓队伍、抓渠道、抓产品

七布局 做好渠道建设布局、做好银保管理干部布局、做

好任务目标布局、做好客户经理布局、做好基础

管理布局、做好风险管理布局、做好销售模式和

功能组的布局

企业文化 2022年第3期

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企业文化 2022年第3期

我们为员工提供公平的待遇、合理的

薪酬，并享有特殊贡献的特殊利益。

我们奉行开放的人才观

我们坚持小过不罚，大过才罚，允许

员工犯错误，但不允许不干事。

一家人

经营方针：

建队伍、夯基础、调结构、创

效益、防风险

2022年保费计划:

个险标准保费：700万

银保新单期缴：3亿

团短险：1150万

职域营销：100万 续期保费：4.5亿

综拓标保：180万 中介标保：300万

三年规划：

建千人队伍 收10亿保费

创一流团队 争系统第一

一个梦

一起拼

强调执行 崇尚专业

持续学习 不断创新

狭路相逢勇者胜，剑锋所指，所向披靡！

团结协作：

有战斗力、生命力的团队一定是懂团

结、会协助的团队

平等互助：

使每个人都能在团队感受到家的温暖。

浩然之气：

坚持弘扬正气、追求真、善、美，保证

让高尚、积极、健康的风气占主导地位，

绝不允许歪风邪气和丑恶占上风。

事业伙伴：

团队中任何人之间真正有价值的关系是

有着共同理想、共同追求、共同价值观

的事业伙伴，同乡、同学、战友、老上

下级等友谊，都应纳入这一标准中考量

一定赢

我们坚信：

幸福总是奋斗出来的！

我们坚信：

对奋斗的人的回报一定是最丰厚的！

我们对员工负责，致力于追求

企业与员工的共同成长。

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资方动态 2022年第3期

紫光集团旗下半导体行业上市公司紫光国微4月20

日公布的2021年报显示，去年公司净利翻倍，实现营

业收入53.42亿元，同比增长63.35%；归母净利润

19.54亿元，同比增长142.28%。另外，紫光国微还公

布了一季度业绩预告，其估计2022年一季度公司归属

于上市公司股东净利润为5.1亿元到5.5亿元，同比增长

57.54%—69.9%。

2022年4月28日，紫光股份发布了2022年一

季度财报，新华三再次交出了一份非常不错的数

字化转型成绩单：实现营业收入104.72亿元，同

比增长27.78%；实现净利润6.59亿元，同比增长

33.06%，业绩超过市场预期。 2019年到2021年

三年时间，新华三在国内以太网交换机的市场份

额保持第二；企业网路由器的市场份额保持第二；

X86服务器市场份额提升至第二；存储设备也保

持第二；安全硬件市场的份额位列第二。在统一

运维软件市场份额第一；SDN（软件）和云管理

平台的市场份额都连续五年第一；企业级WLAN

市场则是连续13年保持第一。截至目前，新华三主导和参与了国家标准46项、行业标准102项，在研

标准项目近千项。直至目前，新华三已累计参与197个数字政府、智慧城市、数字乡村建设。作为数

字化解决方案领导者，拥有全栈式底层能力的新华三，将通过一个个行业解决方案，赋能给百行百业。

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公司动态 2022年第3期

新战略 新目标 新格局｜幸福人寿2021年报发布

2021年营业收入173.61亿元，同比增长32.01%；

2021年末资产总额726.53亿元，同比增长15.57% ；

2021年公司净资产60.53亿元，同比增长24.14% ；

2021年净利润5.16亿元，同比增长 432.06%；

综合投资收益43.67亿元，同比增长64.62%，综合投资收益

率6.56%；

拥有信用风险、股票、股权、不动产4项投资管理能力，在

寿险公司中名列前茅；

13月保费继续率分别达到94.7％，处于行业优秀水平。

2021年个人客户数量1128770，企业客户数量10725；

坚守“金融+科技+生态”的战略定位；

运营全流程的自助服务平台，提升客户服务水平；

自助理赔率98.31% 电子保单使用率87.91%；

2021年公司偿付能力充足，我们严守底线，依法合规稳健经营。

经营成果

亮眼服务

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幸福人寿四川分公司党委书记、总经理崔军先生

为十二周年庆典致辞，并作重要讲话，满怀激情地

展望了未来公司的发展前景。崔总指出幸福川分要

坚定不移朝着既定方向发展，集中公司优势资源打

造属于幸福川分自己的文化，利用“幸福联盟”资

源共享，增强幸福川分品牌影响力。HFP项目是我

们坚定向前的方向，也是我们可预见、可实现的成

功未来，极大地激励、鼓舞了员工士气。

整场活动在幸福川分三位班子成员为幸福川分

员工分享带着美好期许的蛋糕中进入尾声，每一位

领导的分享都代表着不同的祝福，第一份分享，代

表着幸福人全新征途的启程；第二份分享，代表着

幸福人始终坚守的初心；第三份分享，代表着幸福

人骄傲不屈的信仰。

十二周年庆，是又一次奋斗的开始，幸福川分

的十二年，是不断向前奔涌的十二年。每一位幸福

人都在见证，我们将以更加昂扬的姿态，自信地面

对未来，在公司领导班子的带领下，同心同德，为

幸福川分的发展取得新的成绩而努力奋斗！

川 分 动 态 2022年第3期

十二年的风雨征程，十二年的风霜如画。

在2022年4月20日这样一个特殊的日子，我们迎来了幸福人寿保险股份有限公司四川分公

司十二周年的生日。承载着激情与喜悦，在公司领导和全体员工的积极努力与共同配合下，公

司周年庆活动顺利召开。本次司庆活动以 “幸福号”列车从过去驶向未来的画面和形式来展现

幸福川分十二载的辉煌历史。

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川 分 动 态 2022年第3期

2022年4月19日，幸福人寿保险股份有限公司四川分公司、四川路石律师事务所“幸福联

盟”战略合作签约仪式在幸福人寿四川分公司四川建行大厦27层顺利举行。幸福人寿四川分公

司党委书记总经理崔军，副总经理程伟、副总经理李定杰；四川路石律师事务所负责人游杰，

高级合伙人胡序言及其带领的高级律师团队代表出席本次签约仪式。

2022年4月27日，幸福人寿保险股份有限公司四川分公司、中粮一级代理商四川食博汇供应

链管理有限公司“幸福联盟”战略合作签约仪式在幸福人寿四川分公司四川建行大厦27层顺利

举行。幸福人寿四川分公司党委书记、总经理崔军，副总经理李定杰；四川食博汇总经理姜豪先

生，市场总监潘艳女士出席本次签约仪式。

“幸福联盟”是幸福人寿四川分公司以顺应行业改革发展之道，积极贯彻“为人民创造有保

障的幸福生活”的企业使命，致力于打造金融+科技+生态的战略格局，重构以客户为中心的服

务体系和运营体系，推动服务变革，形成高效资源整合，在不断改善客户体验的同时，与合作伙

伴一起形成相互赋能的新型生态。

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川 分 动 态 2022年第3期

2022年4月6日，四川分公司总经理室李定杰总带队前往大童高端，向大童高端的伙伴们介

绍幸福人寿和“幸福童行”产品。原计划采取线下形式开展的“幸福童行”产品技能提升训练

营，因疫情影响改成线上线下同时进行，但丝毫没有降低大家的热情。由于大童高端职场对参

训人员进行了限制，线下参训学习伙伴控制在20余人、130余人进行线上参训。

李定杰总从认识幸福讲

起，分析了高净值客户的需

求、市场产品构成、我们常

见的主流产品是否能满足客

户需求，讲到什么是定额终

身寿险、为什么要为客户配

置定额终身寿，对幸福童行

产品特色和优势、客户画像

此次训练营在汲取知识、交流经验的愉悦氛围中圆满结束。没有等出来的辉煌，只有干出

来的精彩，在总经理室的带领下，中介部将竭尽所能，为公司经代业务发展作出贡献！

等方面进行了详细讲解，全方位剖析了产品的亮点、深入浅出的讲解了定额终身寿险的销售逻

辑。大童高端团队长葛蔓青老师作了千万身价大单承保的经验分享，复盘了对于客户提出问题

的解决方案，还精彩演绎了面对客户复杂心理活动的正确引导。葛蔓青老师讲到，为了说服客

户，列了11个同业产品对比，反复沟通努力争取，各种异议的问题处理，充分展现了对客户的

责任及自身的专业度，令人佩服。

公司联合大童举办“幸福童行” 产品技能提升训练营

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川 分 动 态 2022年第3期

幸福人寿四川分公司参加成都邮政2022年“数智化转型营销活动”启动会

为贯彻落实邮政总公司“数智化转型营销活动”项目落地实施，成都邮政于2022年4月28日

下午2:30召开了业务专项启动会议。四川省邮政公司金融业务部殷光理，成都市邮政分管领导黄

勇军、金融业务部廖辗以及成都邮政各郊县分公司总经理、副总经理、金融业务部负责人参会。

幸福人寿四川分公司副总经理程伟总、成都本部徐红艳、岳安伟代表公司参加本议。

程伟代表幸福人寿四川省分公司回顾了成邮在

公司银保业务发展的贡献和重要地位，感谢成都邮

政对幸福人寿的支持和肯定，并表态我司将珍惜机

遇，抓住机会，从服务保障、技术支撑、全面赋能、

渠道配合等多个方面全力以赴支撑到位，确保本次

“数智化”营销活动能取得胜利，实现双赢。并希

望通过此次活动加深与渠道的紧密合作关系，为接

下来的业务发展奠定坚实基础。

厉兵秣马，蓄势待发，合力共建，合作共赢。

会上，四川分行金融业务部殷总强调了数智化转型营销活动的重要性和意义，并就此次项目顺

利开展提出具体要求，提出成都邮政一直在全省系统内的重要地位，并希望在本次活动中进入全

国前10、四川第一的殷切期望；成都邮政黄总对专项活动就“着眼全年，抓好项目”、“用好政

策、激发潜能”、“用好工具，深耕客户”、“强化协同，严守合规”四方面内容全面部署本次

“数智化营销”活动。

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机 构 动 态 2022年第3期

2022年4月22日，为积极贯彻落实总省公

司工作安排，成都本部召开4月全员内勤专题学

习会议，本次会议旨在拓宽内勤员工知识储备，

全面做好旺季营销冲刺工作。

为做好5月邮政集团数智化专项推动工作，

2022年4月22日，四川分公司副总经理程伟、

企划室李志强主任，成都本部徐红艳、岳安

伟一行拜访市邮政领导，双方就5月份数智化

转型营销活动工作达成共识，通过双向共建，

力争实现成都本部5月银保渠道业绩的新突破。

成都本部

2022年4月24日青羊支公司开展感恩回馈

客户联谊户外活动，通过踏青漫步，打卡拍照，

培养与客户的情感，增强客户粘度。对客户进行

了一对一反有组织犯罪法合规宣传普法活动，科

普了法律知识，健全了客户服务，让保险不止于

保险。

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机 构 动 态 2022年第3期

为加强与渠道的合作关系，强化渠道合作黏

性，2022年4月15日达州中负责人谢国晏带领银

保部拜访建设银行达州分行康行长。本次拜访进

一步巩固幸福人寿与达州建行的合作基础，为达

州银保健康发展奠定了坚实的基础！

达州中支

为加强公司自保件和互保件的管理，维护

销售人员合法权益；提升反洗钱意识；推进廉洁

从业，打造健康的营销环境，达州中支于2022

年4月21日开展了《幸福人寿四川分公司自保件

互保件管理办法》、《反有组织犯罪法》、《清

廉金融文化建设》培训及工作落实的专题会议。

谢国晏总对合规工作提出要求：一是要高度重视

自保件互保件管理工作，重视一切合规工作；二

是要按公司的要求及规范完成合规工作；三是公

司的所有员工要遵守公司制度，有分工协作精神，

共同做好公司下达的每一项任务，努力营造出一

个健康、和谐的营销环境。

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机 构 动 态 2022年第3期

为进一步提升员工的营销意识和能力，宜宾

中支于2022年4月18日组织班子成员及全体内勤

员工学习了崔总在微信群分享的学习资料——

《你在知道“造雨者”吗》。

宜宾中支

为认真贯彻落实总公司下发《关于组织开

展<反有组织犯罪法>贯彻宣传活动的通知》

文件要求，做好《反有组织犯罪法》宣传活动，

汇聚人民群众共防共治的强大力量，宜宾中支

于2022年4月28日下午在金沙江湿地公园开展

《反有组织犯罪法》户外宣传活动，本次宣传

活动主题以“实施《反有组织犯罪法》，坚决

打赢扫黑除恶人民战争”。此次宣传有效调动

了人民群众参与扫黑除恶常态化的积极性，提

升了群众的法治意识，增强了防范和抵御安全

风险的能力，为创造安全稳定的社会环境，营

造了良好的法治氛围。

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机 构 动 态 2022年第3期

2002年 4月28日，乐山中支负责人邓刚

拜访大童乐山团队，与王建丽总沟通交流，

对接幸福童行培训和销售安排。邓总把幸福

人寿战略规划做了简单介绍，对乐山中支未

来发展方向进行阐述。王建丽总也表达了自

己对于人员筛选、团队管理、客户服务、产

品选择的思考和要求，特别是对于幸福童行

的认可。后续个险部将保持跟进，尽快对接

产品培训，并协助后续经营，实现开单。

乐山中支

2022年4月28日，绵阳中支召开个险内勤

会议，布置近期及5月重点工作。万芳总强调

个险及综拓本月任务目标必须全力达成，并且

提前思考和规划5月工作，强抓基础管理、突

破队伍新增、创新获客渠道、规划假日经营。

绵阳中支

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合 规 园 地 2022年第3期

幸福人寿四川分公司举行“家族式”骗保理赔及自媒体虚假宣传风险培训

幸福人寿四川分公司于2022年4月7日利用周四课堂对总公司下发跨省“家族式”骗保理赔

案风险提示现场进行培训学习，分公司及成都本部全体内勤员工在分公司大会议室参加培训。

合规风控部负责人李春静总首先结合 “川保协关于强调加强防范自媒体违规宣传及诋毁行为”

的相关内容，整理下发近两年来自媒体相关保险罚单相关案例，提示大家在自媒体宣传时要注重

合规发布。重点讲解了广西省银保监局破获跨省“家族式”骗保理赔案的基本案情及特点、主要

风险点和防范对策相关内容。针对案例中提示方面，做好工作细节把控，全员增强承保和理赔两

个核心环节的反欺诈能力。充分利用各类新媒体平台，扩大反欺诈宣传的受众范围，营造健康、

和谐的保险销售环境。

分公司合规分管领导李定杰总参加会议，并

针对本次会议内容提出要求：强化合规风险管控，

为公司良性发展做出本渠道应尽义务；有效运用

合规武器，有效抵御市场出现的各种保险乱象；

人人树立“合规从我做起”，增强全员合规意识。

合规宣传要天天讲、时时讲、事事讲，确保每一

个名员工在业务发展的各个环节都能把合规摆在

前面，在合规的前题下健康发展各渠道业务。全

省上下协力筑起合规文化长效机制，助力公司健

康发展。

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合 规 园 地 2022年第3期

幸福人寿四川分公司开展《反有组织犯法》宣导学习

为贯彻落实银保监会、总公司下发《关于组织开展<反有组织犯法>贯彻宣传活动的通知》要

求，2022年4月14日，幸福人寿四川分公司利用周四课堂开展《反有组织犯法》宣导学习。分公

司及成都本部内勤员工现场参加会议，三、四级机构内外勤员工通过视频会议方式参加。

本次培训由分公司合规部李春静总带领大家重点学

习了本法出台的重要意义、重点内容介绍以及做为金融

机构应遵守与落实的相关内容。李总在学习中强调指出

本法中与金融机构密切相关的第十七条“履行反洗钱义

务”、第二十七条“查询嫌疑人员财产信息”、第七十

一条“未依照规定协助公安机关后的处罚”等相关内容

要重点学习，并运用生动形象的案例为大家解释上述条

条款的意义，要求每一员工都要做到耳熟能详，综合运用

到实际工作中。《中华人民共和国反有组织犯罪法》的制

定，使我国反有组织犯罪的法律制度实现了系统化、科学

化，标志着具有中国特色的打击、防范、治理有组织犯罪

制度的正式形成。四川分公司将在今后的工作、生活中要

以身作则、学以致用，将反有组织犯罪工作融入日常工作

和业务发展的各个环节，坚持扫黑除恶斗争常态化，助力

公司健康发展。

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员 工 风 采 2022年第3期

在总公司新战略引领下围绕“五化”发展路径，以“三整”、“四学”、“五抓”、

“七布局”为指导思想，提出了“建队伍、夯基础、调结果、创效益、防风险”的工作思路，

建立了“一家人、一个梦、一起拼、一定赢”的川分企业文化。为进一步深化“四学”活动，

推动员工专业能力和综合素养持续提升，四川分公司开展了“周四课堂”、每日早餐分享”

等系列学习活动。以下是4月份知识测评中关于四川分公司推进的“以房养老” 你了解多少？

优秀作答，欢迎大家阅读、学习。

编者按：

一、从自身从业经历和知识积累谈对“住房反向抵押养老保险的了解

1.立足中国国情，从上世纪80年代末90年代初住房改革，推出商品房，市场化推动房地

产行业、金融行业等快速发展且持续了20年左右时间，期间房产作为不动产投资成为中国普通

老百姓投资的重要渠道，国民也分享了房产增值溢价的红利，居民房产保有量提升是推行以房

养老的基础。

2.以房养老本身是一个大命题，房(有高市场定价）是核心，养老是实现的目的，实现目

的的途径有很多，比如出让房产所有权、转让使用权得到的资金（租金）用做养老及养老规划。

3.房产价值与保险功能的组合创新，正式因为房产是一种有价标的，当与保险产品的功能

相互结合，便有了住房反向抵押养老保险产品的问世，这类产品的实质是将住房抵押与终身年

金型保险相结合，按照房屋产权价值抵押给保险人，保险人按照保险契约匹配对应价值的养老

金，按期给付房产所有人养老金使用，老人生故以后，保险公司有抵押房产的处置权，所得收

入优先用于抵扣养老人养老年金保险的费用。

4.产品存在客观风险。一是国家“房住不吵”调整理念的推出，房地产行业进入调控期，

不动产的投资红利阶段过去，保险公司持有抵押房产的增值空间缩小，抵押标的的评估难度很

大，存在当期和远期的损益风险；二是随着物价水平提高，养老生活成本提升，作为抵押置换

养老金的房产标的，必须具备高的价值和未来预期增值的可能，在一线城市这类产品具备一定

的市场空间，但在大量二线及以下城市，产品的推广空间实际非常有限，运用价值并不理想，

这也是这类产品提出近10余年来没有大规模推广的因素之一。虽然存在客观风险，但高端地产

市场也非常庞大，产品开发和投放具备非常大的盈利空间和社会效应。

从公司发展角度阐述“以房养老”项目推进的意义

—— 分公司银保部 李志强

— 15 —

员 工 风 采 2022年第3期

二、从国家政策、公司发展角度谈项目推进意义

1.顺应国家建设全面的，多层次、多支柱的养老体系的政策要求。国家养老体系建设，地产

和金融保险的结合，创新产品工具是其中的重要一环，是落地层面的具体运用，幸福人寿是最早

提出住房反向抵押养老产品理念和产品的寿险公司，有过往经验并在国家政策引导下，大力推进

该项目不论从社会效益和市场效应都能得分。

— 16 —

3.践行企业使命愿景和战略发展的重要举措。从利益而

言，以房养老项目在一线城市（新一线）具备较高盈利预期，

是公司负债和投资周期及结构优化的一种手段，是有利可图

的；从格局而言，以房养老是缓解社会矛盾，丰富金融养老

产品供给侧改革的丰富补充，通过项目推进是市场开拓，也

履行了企业社会责任，践行了企业使命和愿景，会为公司品

牌增强信誉。

2.提升核心竞争力的必选之路。目前头部寿险公司都将

保险+养老+社区+大健康进行战略整合，并利用这一趋势在

市场上广泛获客，占领养老保险产品市场份额，给其他公司

留的空间越来越小，幸福人寿在跨界布局上面不如头部公司，

只有加速度推进住房反向抵押养老保险项目，增强在养老客

户群体的竞争力，才能为未来的集团的跨界发展战略布局赢

取主动和机遇，打造利润增长第二曲线。

内部资料 注意保存

一家人 一个梦 一起拼 一定赢