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心灵驿站家患康复指导手册指导单位：南岸区民政局主办单位：海棠溪街道、铜元局街道龙门浩街道、南坪镇人民政府承办单位：南岸区绿荫社会工作服务中心

序言为了更好地帮助各位康复者预防复发、实现康复，减轻家属照护压力。在南岸区民政局指导下，南岸区绿荫社会工作服务中心联合海棠溪街道渝康家园、铜元局街道渝康家园、龙门浩街道渝康家园、南坪镇渝康家园共同制定《“心灵驿站”家患康复指导手册》。从服药训练、预防复发训练、躯体管理训练、职业康复、心理治疗和康复、同伴支持训练、家庭支持训练、民政惠民政策等方面，教授康复者和家属康复技巧和实践任务，家属可以指导和陪同康复者共同完成任务打卡，在促进亲子沟通互动的同时，帮助康复者更好融入社会。

目录第一章 服药训练.......................................................................................1第二章 预防复发训练...............................................................................3第三章 躯体管理训练...............................................................................6第四章 生活技能训练...............................................................................8第五章 社交能力训练.............................................................................10第六章 职业康复.....................................................................................12第七章 心理治疗和康复.........................................................................14第八章 同伴支持训练.............................................................................16第九章 家庭支持训练.............................................................................17第十章 民政惠民政策.............................................................................19

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第一章服药训练一、服药训练目的

服药的主要目的是帮助康复者缓解和控制疾病带来的各种不适和困扰，吃药可以帮助他们稳定情绪，减少不正常的想法和幻觉，让他们感到更加平静和舒适。药物还可以改善康复者的睡眠，减少焦虑和抑郁等情绪问题，使他们能够更好地应对日常生活。总之，服药是为了让康复者感觉更好，生活更轻松。

二、服药训练技巧

1.康复者技巧

（1）了解药物：康复者应了解自己的药物名称、剂量、用药时间和可能产生的副作用。

（2）遵循医嘱：严格按照医生的指示服药，切勿自行增减剂量或停药。

（3）定时服药：养成定时服药的习惯，避免漏服或重复服药。（4）注意药物保存：将药物放在干燥、阴凉的地方，避免阳光直射或潮湿。

2.家属技巧

（1）监督服药：家属应监督康复者服药，确保他们真的将药物服下，而不是藏药或吐药。

（2）耐心劝导：如果康复者拒绝服药，家属可以耐心劝导，或与社工联系，一同为康复者普及服药重要性的知识，并尝试寻找康复者愿意接受的方式，以定时打卡、兑换奖励等方式激励康复者愿意服药。

（3）与医护人员沟通：如果康复者在服药过程中出现问题，如副作用严重、疗效不佳等，家属应与医护人员沟通，调整治疗方案。（4）妥善保管药物：如康复者对药物产生抗拒或排斥，家属应

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将药物放在康复者不易取到的地方，避免出现康复者藏药、扔药或乱服药的现象。

三、服药训练小任务

1.药物认识任务

（1）识别药物：让康复者辨认自己所需服用的药物，包括形状、颜色等。

（2）药物名称与剂量：让康复者说出药物的名称和每次应服用的剂量。

2.定时服药任务

（1）设置闹钟：教授康复者如何设置闹钟来提醒自己按时服药。（2）打卡标记：教授康复者制定服药记录表或结合发放的会员手册，每次服药后可在记录表或用药管理中打钩或填写，家属或社工可以定期检查记录表，并给予康复者积极的反馈或激励，如连续服药一周可以获得小奖励。

3.药物摆放与取用

（1）药物分类：如果康复者需要服用多种药物，可以教授康复者学习如何将药物分类存放，避免混淆。（2）自主取药：在监督下，让康复者学会自己从药盒和药柜中取出所需药物，培养自主规律服药的习惯。

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第二章预防复发训练一、预防复发训练目的

预防复发训练，其实就像给康复者搭建一座坚固的桥梁，帮助他们稳稳当当地走过生活的起伏。首先，这些训练是为了让康复者能够更好地照顾自己，比如按时吃饭、睡觉和吃药，这样他们就能逐渐找回生活的节奏，感觉自己更有掌控感；其次，可以帮助他们重新建立与他人的联系，在与他人互动的过程中能感受到被关爱，并在遇到困难时得到支持，从而降低复发的风险；更进一步地，预防复发训练会教给康复者如何调整自己的心态，比如通过运动、听音乐等方式来放松心情，减轻压力，减少情绪失控的可能性；最后，让康复者学会如何与医生更好地沟通，通过定期的交流，康复者可以更好地了解自己的病情，及时调整治疗方案，从而避免疾病的复发。二、预防复发训练技巧

1.康复者技巧

（1）定时服药：康复者应严格按照医生的指导定时服药，不要自行停药或更改剂量。

（2）生活规律：康复者应保持规律的作息时间，包括睡眠、饮食和日常活动。

（3）情绪管理：学习并实践有效的情绪管理技巧，如深呼吸和放松训练，在应对不良情绪时也可以找到家属、朋友、社工倾诉，以应对压力和负面情绪。

（4）社交活动：积极参与社交活动，与家人、朋友和邻里保持一定的交流和互动，这有助于减少孤独感和提高生活质量。（5）自我监测：学会识别复发的早期迹象，如情绪波动、睡眠问题或食欲改变等。一旦发现这些症状，应及时与家属、医生或社工沟通。

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2.家属技巧

（1）了解疾病：了解康复者的疾病及其症状，以便更好地支持他们。同时，了解疾病的治疗方法和药物，以便在必要时提供帮助。（2）支持与鼓励：给予康复者足够的支持和鼓励，让他们感到被理解和接纳。避免对康复者施加压力或指责，这可能会加重他们的病情。

（3）协助服药：家属可以协助康复者服药，确保他们按时按量服药。这有助于减少漏服或误服药物的风险。（4）监督生活规律：家属可以监督康复者保持规律的作息时间，包括睡眠、饮食和日常活动。这有助于稳定康复者的情绪，减少复发的风险。

（5）参与治疗：家属应积极参与康复者的治疗过程，与医生保持沟通，了解康复者的病情和治疗进展；同时积极鼓励并陪同康复者参与社交活动，提供陪伴关爱，给予康复者信心。3.预防复发训练小任务

（1）情绪识别与记录任务：每天可以花几分钟时间，记录情绪变化，包括高兴、悲伤、愤怒，更好地认识自己的情绪，提高情绪自我管理能力。

（2）放松训练：学习并实践深呼吸、渐进性肌肉松弛、听音乐、学习乐器等放松技巧，每天至少进行一次，每次10 分钟以上。（3）社交技能训练：每周至少参加一次社交活动，如与朋友聚会、参加兴趣小组、社区康复活动等，并在活动后进行简单的回顾和总结。

（4）日常生活自理能力训练：制定并执行日常生活时间表，包括起床、洗漱、饮食、锻炼等，确保生活的规律性和稳定性。（5）药物管理训练：学习并实践药物自我管理技巧，如按时服药、记录药物使用情况等。

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（6）预警信号识别与应对：学习并识别复发的预警信号，如情绪波动、睡眠问题、食欲改变等，并可以和家人、社工制定相应的应对策略。

（7）定期复诊与医生沟通：按照医生的建议，定期到医院进行复诊，与医生保持沟通，了解病情和治疗进展。

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第三章躯体管理训练一、躯体管理训练目的

躯体康复训练是一种综合性的康复训练，通过有针对性的运动训练，帮助康复者恢复身体功能，提高身体协调性，改善身体机能，从而减轻焦虑和缓解病情，减少并发症，加速康复进程。二、躯体管理训练技巧

1.康复者技巧

（1）饮食管理：营养均衡的饮食对身体十分重要，康复者需要合理搭配食物，摄入足够的各类营养，避免高糖、高盐、高脂肪食物的过度摄入。

（2）运动管理：运动可以增强心肺功能，提高身体的代谢率；运动可以增强肌肉力量，改善体形，让身体更加健壮；运动还可以促进新陈代谢，减少脂肪堆积，有助于保持健康的体重。寻找适合自己的运动方式可以使康复者更好地坚持运动管理：有氧运动（走路、慢跑、游泳等）、伸展训练（瑜伽、普拉提等）、力量训练（举重、瑜伽等）。

（3）心理管理：心理健康是身体健康的重要保障。良好的心理状态有助于抵抗压力，康复者可以学习减压放松的方法（冥想、呼吸练习等）；可以培养兴趣爱好，放松身心的同时，享受生活乐趣；可以向社区、社工寻求心理咨询和支持，与专业人士交流，得到帮助。（4）规律作息：规律作息有助于维持身体的生物钟，保持规律作息是维护健康的重要一环。康复者要养成固定的睡眠时间，每晚保持相同的入睡和醒来时间；康复者在白天也需要保持适当的休息，午休或小憩有助于恢复体力；康复者需避免过度熬夜，晚上控制睡眠时间，避免过晚睡觉；在职的康复者还需要注意均匀分配工作和休息时间，避免长时间连续工作或休息。

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2.家属技巧

（1）了解运动管理和饮食管理：了解运动管理，以便帮助康复者寻找适合的运动方式。同时，了解饮食管理，以便帮助康复者在饮食上进行调控。

（2）支持与鼓励：给予康复者足够的支持和鼓励，提供陪伴关爱，给予康复者信心，增加他们躯体管理的动力。（3）协助管理：家属可以协助康复者躯体管理。例如，家属可以监督康复者保持规律的作息时间，包括睡眠、饮食和日常活动，这有助于达到躯体管理成效。

3.躯体管理训练小任务

（1）运动管理小任务：每天保持 30 分钟的运动时间，记录自己每天运动后的状态，提高自我运动管理能力。（2）饮食管理小任务：定时定量搭配营养均衡的三餐，做到低糖、低盐清淡饮食，每日拍照打卡记录并分享。（3）规律作息小任务：记录每日入睡和醒来的时间，养成早睡早起的好习惯，还可借助睡眠监测类型 APP、助眠香薰精油等，帮助我们提高睡眠质量。

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第四章生活技能训练一、生活技能训练目的

生活技能训练是指人维持最基本的生存、生活需要所必需的每日重复进行的活动。生活技能训练能帮助精神障碍康复者提升日常生活中的自理能力，以减轻家属的负担。同时还能提高康复者的社交能力，让他们更好地融入社会，与周围的人建立良好的关系，有助于增强康复者的自信心和独立性。

二、生活技能训练技巧

1.康复者技巧

（1）家务活动训练：学习室内清洁、整理房间、收拾床铺等家务活动。学会洗涤衣物、熨烫衣物等日常家务技巧。学习购物清单的编写和日常杂货的购买。

（2）厨艺训练： 学会分辨食物的新鲜状况，掌握食物存储和处理方法。学会正确使用厨具，掌握基本烹饪方法。（3）个人卫生训练：养成自己刷牙、洗脸、洗澡等个人卫生习惯。学会剃须、修剪指甲等个人护理技能。学习正确使用洗漱用品，掌握适量使用洗护产品的技巧。

（4）出行训练：学会出行前的穿衣服、穿鞋子、系鞋带等基本的穿着技能，学会挑选适合场合的服装，了解常见的穿衣搭配技巧。学会正确的站立、坐下和起立动作，掌握行走时的平衡和姿势控制。2.家属技巧

（1）协助训练：家属需要协助康复者进行日常生活技能训练，比如帮助他们制定生活计划、提醒他们完成任务等。（2）支持与鼓励：家属也要调整自己的心态，以更加包容和理解的态度面对康复者的挑战和困难。在进行生活技能训练时，我们还要注重康复者的心理感受。要让他们感受到我们的关心和支持，鼓励

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他们积极参与训练，并在取得进步时给予及时的鼓励和奖励。3.生活技能训练小任务

根据康复者的具体情况和自理能力的程度，制定个性化的训练计划。以下是一个示例训练计划：

（时间段：每天上午 9 点至 10 点，下午3 点至4 点）星期一：

个人卫生训练：学习刷牙、洗脸、洗澡等个人卫生习惯。帮助患者掌握适量使用洗护产品的技巧。

出行训练：学习穿衣服、穿鞋子、系鞋带等基本的穿着技能。帮助患者选择适合场合的服装。

星期二：

出行训练：学习正确的站立、坐下和起立动作。帮助患者提高行走时的平衡和姿势控制。

厨艺训练：学会分辨食物的新鲜状况，掌握食物存储和处理方法。星期三：

个人卫生训练：巩固个人卫生习惯，帮助患者养成良好的卫生习惯和自我护理技能。

家务活动训练：学习室内清洁、整理房间、收拾床铺等家务活动。帮助患者掌握常见的家务技巧。

星期四：

厨艺训练：学会正确使用厨具，掌握基本烹饪方法。星期五：

出行训练：巩固出行训练，帮助患者提高行走时的平衡和姿势控制。

家务活动训练：学习购物清单的编写和日常杂货的购买。帮助患者提高购物技巧和管理能力。

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第五章社交能力训练一、社交能力训练目的

社交能力训练是一种有效提高人际交流能力的训练。帮助康复者逐渐克服心理障碍，增强自信心，提高与他人交往的能力，促进康复，从而更好地融入社会。

二、社交能力训练技巧

1.康复者技巧

（1）认知技能训练：康复者需要首先承认和了解自己，了解自己的特点、需要和弱点，并努力改善这些弱点。（2）交际技能训练： 康复者通过学习和练习积极倾听技能，可以更好地理解他人的需要和情感，加强与他人之间的联系和沟通。康复者需要学习语言交际技能（包括语言表达能力、语言输出能力和语言理解能力等），提高自己的交际技能和效果。（3）情绪技能训练：情绪是社交中必须要面对的问题，因此需要进行情绪技能训练，让康复者能够更好地识别和控制自己的情绪，以便更好地处理社交问题。

（4）行为技能训练：康复者需要学习正确合适地运用行为方式，以便在不同的社交场合中更好地处理各种社交问题。2.家属技巧

（1）协助训练：主动帮助康复者找出和制定人际交往中的具体的目标，设定一个目标。协助康复者设计一些可能的场景，比如什么是情绪体验或者怎样才是沟通，谁是人际交往中的关键。（2）支持与鼓励：家属需要鼓励康复者树立信心，与其确定一些努力的方向以及进行了解角色扮演前的一些求知的动机。家属还可以陪伴康复者一起参加社交活动，给予他们支持。（3）学习与沟通：在训练过程中，家属也需要学习如何更好地

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与康复者沟通、理解他们的需求，从而更好地帮助他们提高社交能力。三、社交能力训练小任务

1.基础社交小任务：学习如何主动与他人打招呼、保持眼神交流、用适当的语气和表情表达自己的想法等，并尝试运用到家庭与社区活动中。

2.社交场景小任务：定期参加一些小组活动或角色扮演游戏，在制定的社交场景中，进行角色扮演练习，例如商场购物场景，康复者间可分别饰演售卖员和购物者。通过模拟日常生活中的社交场景，让康复者有机会与同伴进行互动，学习如何倾听他人、表达观点、解决冲突等。

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第六章职业康复一、职业康复训练目的

职业康复是一种重要的康复训练方法，主要采取职业劳动的方式，提高学习和劳动能力，减缓康复者精神衰退，减少精神残疾，逐步恢复康复者职业技能，参加社会生产活动，促进康复者重新融入社会和工作环境，同时通过劳动获得一定的报酬或者鼓励，提高自我价值，增强信心，从而回归社会。

二、职业康复训练技巧

1.康复者技巧

（1）自主就业：对于康复者病情相对稳定康复者可以自主参与就业，通过职业咨询、职业评估、职业训练、就业指导等方式提升人际交往和学习能力。首先，在社工、社区专干等工作人员帮助下进行职业能力评估，了解自身的工作能力和兴趣，寻找合适的工作岗位；其次，积极参与工作技能和社交技能等各种职业技能培训，提高对岗位的适应能力，为适应工作环境做准备。最后需要制作个人简历，做好简历能快速让人了解自己的特点及优势，也能判断我们是否与岗位匹配。（简历模板参考下图）

（2）“地摊”就业：地摊就业是一种灵活的就业方式，可以帮助康复者及其家庭实现自主就业和增加收入，康复者可以根据自身情况和资源，通过自制冰粉、凉面、卤味、面包、糕点、奶茶、果汁、咖啡、小饰品、花束等，在人流量较多的商场、轻轨站、学校等摆地摊进行商品售卖，帮助康复者实现自我价值和社会参与，提高自身的就业质量和生活水平。

（3）志愿服务：康复较好的康复者可以利用自己的专业技能为社区、其他康复者或家属提供服务和支持，比如技能指导、陪伴关爱、情绪疏导、同伴支持等。协助社工开展和组织社区活动或小组活动，

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参与渝康家园活动室维护和清洁工作等。同时也可以通过系列培训和讲座，分享个人经验和知识，助力康复者的成长和社会的融合。2.家属技巧

康复者在求职或就业的道路上，可能会遭遇他人的异样眼光、受到打击或挫折，家属可以在康复者参与就业的全过程，主动与康复者交流谈心，倾听其内心的想法、释放压力和情绪，提供鼓励、支持等情感支持，在康复者自主创业摆“地摊”或参与志愿服务时可以提供技能引导和学习等必要的协助。

三、职业康复训练小任务

1. 时间管理：设定任务完成的时间，并鼓励康复者遵守时间表。2. 沟通技巧：通过角色扮演或小组讨论，练习有效地沟通和人际交往技巧。

3. 工作模拟：模拟工作环境，进行简单的工作任务。练习自我介绍、撰写简历，学习工作场所的基本礼仪和行为规范。

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第七章心理治疗和康复一、心理治疗和康复目的

心理治疗和康复旨在与康复者建立平等协作关系，予以感情上的支持，帮助康复者消除来自自身或者外界的各种消极因素，使康复者处于积极的情绪状态，修复精神功能，适应生活环境和社会环境，最终回归社会。

二、心理治疗和康复技巧

1.康复者技巧

（1）正念冥想：练习正念冥想可以帮助服务对象专注于当下，减少焦虑和压力。

（2）艺术治疗：使用绘画、音乐、戏剧等艺术形式作为表达和处理情绪，释放身心压力。

（3）行为激活和放松训练：鼓励康复者参与愉悦和有意义的活动，以提高情绪和动力。通过深呼吸、渐进性肌肉放松等技巧来减轻紧张和焦虑。

（4）健康生活方式：鼓励健康饮食、规律运动和充足睡眠，减少药物副作用。

（5）团体支持：积极参与社区康复活动、知识讲座等，与其他经历类似问题的个体分享和学习。

2.家属技巧

（1）倾听：耐心倾听病人的感受和需求，让他们感受到被理解和关心。

（2）陪伴：陪伴在病人身边，特别是在他们情绪低落或身体不适时，能给他们带来很大的安慰。

（3）积极互动：保持积极地互动，分享一些轻松愉快的话题，帮助病人保持乐观的心态。

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三、心理治疗和康复小任务

每天起床和睡觉前做 3 组深呼吸——5 分钟正念冥想——5 分钟

户外散步——20 分钟

听听喜欢的音乐——20 分钟

拉伸身体或健康操——30 分钟

整理家务、做清洁，改善生活环境——30 分钟

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第八章同伴支持训练一、同伴支持训练目的

通过建立互助自助小组，让患者共同进行情感交流、信息分享、支持反馈、功能锻炼等，进而提高患者的康复信心、进一步稳定病情、改善社交技能、提高服药依从性。二、同伴支持训练技巧

1. 康复者技巧：

（1）康复者在社工或医生的筛选下，与具有相同特征的康复者组建同伴支持服务小组，在社区或医院开展各种形式的活动。（2）活动内容包括：日常生活技能、社交技巧、疾病自我管理、情绪支持、体育锻炼、健康生活引导、运动技能练习、娱乐活动等。（3）同伴之间彼此分享经历和感受，发挥各自优势，帮助同伴进行生活技能、疾病管理、体育锻炼等训练，互相帮助，建立自信，促进康复。

2. 家属技巧：

（1）家属与家属之间自发组成家属支持小组，在社区开展小组活动。

（2）活动内容包括：喘息服务（休闲散步、陪伴聊天）、互助支持（情绪分享、照护经验分享、困难支持）、舒缓减压活动（音乐、手工、按摩）等。

三、同伴支持训练小任务

1.主动参与社区活动，与同伴分享经验和技巧；2.参加同伴辅导员培训，掌握疾病知识、社交技能、活动策划、组织能力、解决问题的能力；

3.担任同伴支持工作者（辅导员），策划和支持一场活动。4.建立线上群聊，互相监督作业，分享每天遇见的新鲜事。

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第九章家庭支持训练一、家庭支持训练目的

减轻患者家属的压力和负担，帮助家属学会照顾患者以及处理困难的方法技巧。

二、家庭支持训练技巧

1.康复者技巧

（1）对于身体状况较好的康复者，应主动为家属分担家务劳动，减轻家属的照顾压力和负担。

（2）康复者主动与家属分享自身的感受和想法，积极配合治疗，稳定病情，让家属放心。

2.家属技巧

（1）提供日常生活的支持，如帮助患者理解康复过程、协助进行药物治疗、提供营养健康的饮食等；

（2）提供情感上的支持，如给予患者爱、关心和理解，积极支持他们在康复过程中的每一步；

（3）提供社交上的支持，帮助他们接触社会，避免孤独和孤立感，参与家庭、社区的各种活动。

三、家庭支持训练小任务

1.为康复者提供熟悉、温馨的居住环境。保持室内布局简洁，营造安静祥和的环境。

2.观察并记录患者的生活技能缺失，与康复者共同确定需要改善的方面，并制定训练计划（如每天学习使用洗衣机、电饭煲）。3.根据康复者的兴趣爱好，组织家庭活动，促进人际交往，避免封闭。

4.家属带领患者上街购物、郊游、串门等。在保证安全的情况下，可允许患者独自外出、交友。

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5.培养康复者自主服药的能力：

第一阶段（约两周）

家属保管药物并根据医嘱配药，同时告知患者药物的剂量、性状。第二阶段（约两周）

家属保管药物，每日将药品一次性交给患者，并告知在指定时间服药，逐步养成患者能自主按时服药的习惯。第三阶段（约四周）

家属保管药物，培养患者的自我管理药物的能力，服药前由患者自主配药，家属核对。

第四阶段

药物由患者自行管理，患者自行服药并进行记录，家属及时检查。第五阶段

患者自行服药，无需督促检查。如服药过程或精神状态出现问题，则返回第三阶段重新进行训练。

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第十章民政惠民政策一、残疾人证办理

1.申请条件：

具有南岸区户籍，符合评定条件的视力听力、言语、肢体、智力、精神、多重（两种或两种以上残疾）残疾人。2.所需材料：

（1）申请人户口簿复印件（主页、本人页、增减页复印在一张A4 纸上）；

（2）三张二寸免冠白底彩色照片；（3）《中华人民共和国残疾人证申请表》；（4）《中华人民共和国残疾评定表》；（5）相关病历材料复印件。

3.服务流程与方式：

申请人到户口所在地镇（街道）填写《中华人民共和国残疾人证申请表》和《中华人民共和国残疾评定表》并初审→每月第一周和第三周的星期三（如遇节假日则顺延）持表到南岸区人民医院（智力残疾、精神残疾到南岸区精神卫生中心，时间为每月第一周的星期三）进行残疾评定→区残联指定专人到医院收取申请材料→区残联审核并办理残疾人证→残疾人证下发到各镇街→各镇街下发到各村社区。4.办理时限：

60 个工作日内 咨询电话：62916163

二、残疾人公交优惠卡

1.申请条件：

具有南岸区户籍，持有第二代残疾人证或第三代智能卡的残疾人（不限于本区，全国的残疾人证即可办理）。

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2.服务内容或政策内容：

视力残疾人和其他一、二级残疾人乘坐市内公共交通（公交车、地铁）免费；三、四级残疾人乘坐市内公共交通（公交车、地铁）半价。

3.所需材料：

残疾证、身份证原件及复印件，外省户籍还需居住证。4.服务流程与方式：

（1）重庆市户籍：持残疾证、身份证、户口簿原件及复印件到公交车办理网点现场办卡；

（2）外省户籍：经本人申请，持残疾证、身份证、户口簿原件及复印件、居住证到南岸区残疾人服务中心开具证明后，再到公交卡办理网点现场办卡。

5.办理时限：

1 个工作日—现场办理证明

14 个工作日—办理证明后，到公交卡办理网点现场办卡。咨询电话：62916163

三、贫困患者服药救助

1.申请条件：

（1）南岸区户籍；

（2）持有第二代残疾证或第三代智能卡的精神残疾人；（3）城乡低保对象

2.服务内容或政策内容：

对贫困精神病患者（城乡低保对象）给予每人每年不超过1200元服药救助。

3.所需材料：

（1）南岸区贫困精神病患者服药救助审批表；

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（2）第二代残疾证或第三代智能卡复印件、身份证复印件、低保证复印件。

4.审批流程：

（1）申请：本人或监护人持户口簿或身份证、残疾人证、低保证到户籍所在地镇（街）残联提出申请，并填写南岸区贫困精神病患者服药救助审批表；

（2）审核：镇（街）残联应当通过调查、信息核查等方式对申请人的证明材料等进行调查核实后上报区残联；（3）审批：区残联全面审查镇（街）残联上报的材料和审核意见，做出审批决定，并发放服药救助卡。5.办理时限：

以区残联通知为准

咨询电话：62805024

四、4050 社保补贴政策

为促进就业困难人员就业，按照《关于进一步完善就业相关扶持政策申领程序的通知》（渝人社发〔2018〕174 号）文件规定，重庆市对招用重庆市户籍登记失业“4050”人员等就业困难人员的用人单位，以及实现灵活就业的登记失业就业困难人员给予社会保险补贴扶持。

灵活就业社会保险补贴对象包括：在重庆市行政区域内实现下列灵活就业，并缴纳社会保险费的登记失业离校2 年内高校毕业生、重庆市户籍登记失业“4050”人员、低保家庭人员、零就业家庭人员。（1）为自然人及其家庭（近亲属除外）提供孕产妇新生儿照护、婴幼儿照护、饮食服务、保洁服务、老人照料、病人陪护的家政服务人员。

（2）个体工商户雇工。

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（3）在城市管理部门规定区域和时间内，销售农副产品、日常生活用品的商贩（取得工商营业执照人员除外）。（4）网约车驾驶员。

若你符合上述四类灵活就业条件，可登陆重庆人社APP 或重庆智能就业官方平台小程序，或向就业地街道（乡镇）公共就业创业服务机构申请灵活就业社会保险补贴。申请补贴需提供就业相关佐证材料，其中，家政服务人员、个体工商户雇工需提供雇主出具的就业情况说明，商贩需提供进货凭证或经营图片，网约车驾驶员需提供交易流水。若你是单位就业，需由所在单位申请社保补贴。如果你有其他问题和疑问，可拨打 12333 或向所在街道（乡镇）公共就业创业服务机构进行咨询。

五、职工因病退休

必须具备以下条件：

1.缴费年限(含视同缴费年限)满 10 年及其以上，实行建立个人帐户制度后缴费年限(含视同缴费年限)满 15 年及其以上的职工;

2.鉴定时必须是在医疗期满或病(伤)情处于相对稳定状态。根据国家相关政策:

（1）男年满 50 周岁，女年满 45 周岁。（2）交费年限（含视同交费年限）满15 年及其以上。（3）因病或外因致残，经市劳动鉴定委员会鉴定为完全丧失劳动能力的职工，符合以上三条的人员，可办理病退，否则，不能按因病办理退休。（目前为止更具体些：企业职工申请病退鉴定，应符合以下条件： 养老保险缴费原则上满 15 周年，女性45 周岁以上，男性 50 周岁以上； 精神类疾病住院出院后年满5 年，且有5 年系统治疗诊断记录。职工在申请病退鉴定报名时须提交《病退鉴定申请表》、《病退鉴定须知》、本人签字的申请书、正规住院病历和住院医疗费

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报销凭证以及市、县两级医保中心医疗保险费支付单。需要注意的是，如个人存根丢失，可提供医保中心存根复印件并加盖医保中心印鉴，未参加医保的单位可提供单位财务医疗费报销凭证。）六、困难与重度残疾人福利

1.困难残疾人生活补贴的对象有哪些？答：具有重庆市户籍的城乡低保对象中持有效的《中华人民共和国残疾人证》，符合政策衔接条件的残疾人。标准为每人每月80元。2.重度残疾人护理补贴的对象有哪些？答：具有重庆市户籍，持有效的《中华人民共和国残疾人证》，符合政策衔接条件的一级、二级残疾人。标准为：一级残疾人护理补贴标准为每人每月90 元，二级残疾人护理补贴标准为每人每月80元。3.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴如何申请？答：申请人可由本人自愿通过全国任意乡镇人民政府（街道办事处）[以下简称乡镇（街道）]或相关政务服务申请受理平台提出申请，不受户籍地限制，补贴仍由原户籍地审核发放。本人申请有困难的，可以委托代理人或村（居）民委员会代为提出申请。4.申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴应当提供什么材料？

答：（一）线上申请（推荐使用）：手机下载“渝快办”APP在“民政服务”栏，点击“更多”，找到“残疾人两项补贴申领”栏目点击进入申请平台。在残疾人两项补贴申请栏上填入姓名、身份证号、联系电话和所属乡镇街道等基本信息后，根据系统指引，上传身份证、残疾人证、银行卡等图片资料，再点击“提交”即可完成在线申请。申请人不需提供纸质材料。

（二）线下申请：残疾人或其委托办理人在乡镇（街道）申请时须书面提供申请人姓名、居民身份证号码、个人账户和联系方式。乡

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镇（街道）要及时做好申请人材料的归档备查，能够通过系统数据共享获取的证明材料，可以不要求申请人提供纸质材料。（三）申请流程：个人向乡镇（街道）提出申请——乡镇（街道）初审——区县残联进行相关审核——区县民政局审定。5.什么情况下困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴会被停发？

答：若困难残疾人生活补贴对象有以下情形之一的，从次月起停发补贴：户口迁出本市的、残疾人证过期、残疾人证冻结、残疾人证被注销的、民政部门认定不属于低保范围的、服刑的、补贴对象死亡的、其他不应享受补贴的情形等。

若重度残疾人护理补贴对象有以下情形之一的，从次月起停发补贴：户口迁出本市的、残疾人证过期、残疾人证冻结、残疾人证被注销的、残疾等级变化不符合补助条件的、服刑的、宣告失踪的（满6个月）、补贴对象死亡的、其他不应享受补贴的情形。

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