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分体热泵型变频空调机组

使用安装说明书

CHR26FW/(D)BR1

CHR36FW/(D)BR1

CHR50FW/(D)BR1

CHR72FW/(D)BR1

CHR75FW/(D)BR1

安装、使用空调机组之前，请仔细阅读本说明书并妥善保存以备日后参考。

产品执行标准：GB/T18836-2017

四川长虹空调有限公司

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欢迎您加入长虹电器用户的行列，在安装使用空调

机组之前，请仔细阅读本说明书。

目 录

1.安全注意事项 ..................................................... 1

2.用户须知 ......................................................... 4

3.性能参数 ......................................................... 5

4.使用注意事项 ..................................................... 6

5.手机控制（标配功能） ............................................. 7

6.遥控器 ........................................................... 8

7.智能盒子(匹配遥控器使用) ........................................ 12

8.线控器（选配功能，详见线控器说明书） ............................ 14

9.机组安装 ........................................................ 16

10.试运转 ......................................................... 33

11.维修保养 ....................................................... 34

12.故障分析 ....................................................... 35

附：产品有害物质含量状态说明 ...................................... 37

使用说明

1

1 安全注意事项

请仔细阅读以下注意事项，正确使用空调机组。

空调机组的部分功能，以及手机客户端内容（针对有此功能的产品），可能因持续升级，

会导致说明书中内容与实物不一致，具体以实物为准！

本说明书所用图示均为示意图，产品以实物为准！

本说明书包括长虹现在生产的产品，若设计或产品结构变化时，恕不另行通知！

R32制冷剂空调器房间安全使用面积要求

制冷剂种类 空调器制冷量 安全使用房间面积

1匹空调 大于4m²

1.5匹空调 大于4m²

2匹空调 大于15m²

R32制冷剂

3匹空调 大于20m²

熔断器规格

室内机主板熔断器规格：50CT T3.15AH 250V(带尾) FL-25×4

辅助电加热器

机型 电加热器材料 电加热器功率 电加热器额定电流 电加热器表面与塑压件最小距离

1匹 陶瓷PTC 950W 4.32A 50mm

1.5匹 陶瓷PTC 950W 4.32A 50mm

2匹 陶瓷PTC 1500W 6.82A 50mm

3匹 陶瓷PTC 2000W 9.09A 50mm

注：本机采用的辅助电加热器为工厂定制专用电加热器，市场上没有可替代的产品。电加热器的更换必须

由本公司特约维修店按原型号规格进行替换。电加热器的具体材料以装机实物为准。

使用说明

2

使用说明

3

使用说明

4

2 用户须知

室温设定要适当

适当调整设定温度（建议设定温度与环境温度的温差维持在 5℃以内），这样可以节约

用电，并有利于您的身体健康。

需保持干燥的物品不可放在出风口下方

当相对湿度超过 80%或排水出口阻塞时，室内机组可能会滴水。

空调机组长时间不用请务必切断电源

不切断电源，空调机组会耗少量电。

制热性能

空调机组通过吸收室外空气热量制热，若室外温度太低，会使制热效率降低，此时若

制热量不够，请使用其它加热器具。

空调机组运转时房间的门窗不要长时间敞开

长时间敞开门窗会降低空气调节效果。

除霜功能

制热过程中，如果室外温度偏低、湿度偏大，会在室外换热器表面结霜，空调机组将

自动除霜，此时室内机组风扇停止运转，除霜结束后，空调机组将恢复正常制热。

电视机、收音机、音响、日光灯等电器设备距离室内机组至少应有一米远

距离过近会干扰图像并产生噪声或影响空调机组的正常工作。

除湿功能

除湿时风扇以低速运转，若室内温度小于 16℃，机组将不会进行除湿。

宠物和植物勿对着气流直吹

这样会对它们造成伤害。

■ 清扫空调机组必须停机并切断电源， ■ 禁止用水冲洗室内、室外机组，

否则会造成触电或伤害。 否则会发生触电危险。

警告

使用说明

5

3 性能参数

适用机

型

低温

制冷

量(W)

低温制

冷输入

功率(W)

中间

制冷

量(W)

中间制

冷输入

功率(W)

低温中

间制冷

量(W)

低温中间

制冷输入

功率(W)

中间制

热量

(W)

中间制

热输入

功率(W)

低温制

热量

(W)

低温制

热输入

功率(W)

低温最

小制冷

量(W)

低温最小

制冷输入

功率(W)

CHR26FW

/(D)BR1

2800 650 1300 300 1400 250 1750 380 3800 1400 450 100

CHR36FW

/(D)BR1

3700 900 1800 380 1850 330 2250 470 4800 1700 550 100

CHR50FW

/(D)BR1

5400 1400 2500 550 2700 470 3100 630 5700 2250 900 150

CHR72FW

/(D)BR1

7700 2500 3600 800 3850 700 4250 990 7500 3400 1720 270

CHR75FW

/(D)BR1

7800 2200 3750 800 3900 650 4850 1050 8600 3700 1500 250

注：1、上述性能参数按 GB/T18836-2017 和 GB 37479-2019 标准要求测定，测试内机机外

静压 10Pa，具体的国家能效标准和能效等级请参见室内机能效标识，其中制冷量、制热量、

噪声指标等均为出厂前所测。

2、其它产品规格参数请参照铭牌，铭牌标称最低噪音值是在送风模式下最小转速时的

噪音测试值。

3、空调应在常压下使用。

4、冷暖型空调器使用环境温度：-7～43℃。

使用说明

6

4 使用注意事项

4.1 本空调机组应按照国家布线规则进行安装。

4.2 请使用规定的交流电源，电压过高或过低会影响空调机组正常工作。

4.3 请使用指定规格的电源线，请勿自行改动。

4.4 长期不使用时，请切断空调机组的电源。

4.5 请不要用导线或铁丝代替漏电断路器。

4.6 请勿将空调机组的风直接吹向动、植物，否则可能导致不良影响。

4.7 清扫空调机组前请务必关闭空调机组，切断电源，并确认风扇已完全停止。

4.8 勿让冷气直吹身体过久，也勿使室内、外温差较大，否则可能感觉不舒服或有害健康。

4.9 若室内空气浑浊，可打开门窗少许以便换气；但在开机使用时，应拉上窗帘或遮住窗户

以防泄漏冷气或热气，影响空气调节效果。

4.10 切勿对室内、外机组的进风口、出风口造成堵阻，否则会降低空调机组功效或者造成

停机。

4.11 当空调机组安装在下列地方，可能会导致空调机组出现异常。如不可避免，请与我们

的经销商或维修站联系：

○ 盐碱地区；

○ 硫化气体含量偏大的地方，如硫化温泉、化粪池、大楼废气排放处等附近地方；

○ 电磁干扰较大的地方，如高频设施、电焊机、大功率无线电设备等；

○ 环境条件特殊处。

4.12 安装、移动或维修本空调机组时，应请专业制冷安装维修人士操作。非专业人士操作，

会造成您的损失。

使用说明

7

5 手机控制（标配功能）

本设备包含型号核准代码为：

CMIIT ID：

2016DP7399 2016DP6064

2017DP7394 2016DP4996

2019DP0307 2019DP3504

2019DP8073 2020DP7210

2020DP2897

无线电发射模块（仅限带智能模块的机型）。

5.1 APP 下载安装

在应用商店搜索“长虹.美菱智汇家”或扫描下图二维码下载安装智汇家 APP；iOS 手机用

户可在苹果 App Store 中下载“长虹.美菱智汇家”APP。

5.2 绑定设备

打开智汇家 APP 首页，根据 APP 提示添加设备。添加成功后，即可在设备列表找到此

设备。

注：因智汇家 APP 升级更新等原因，可能实际操作与此描述不符，请按照当前智汇家

APP 内指引进行操作。

使用说明

8

6 遥控器

6.1 遥控器界面

图 6-1 遥控器

※ 遥控器型号：KKCQ-5UVC。

※ 遥控器可设定的温度范围为：16.0℃～31.9℃。

※ 童锁键第二功能：需要将空调重置成待配网状态时，可以进行复位重置。长按遥控器上童锁键 5 秒直

至空调发出“嘀”声，智能模块复位成功。（此功能仅限带 WiFi 智能模块的产品）

※ 电加热键第二功能：为了您可以随时使用空调的智能功能，在空调关机情况下智能模块仍然正常工作。

如果您想空调完全关闭实现最低待机功耗，可以在遥控器任意工作模式下长按“电加热”键 5 秒关闭

智能模块功能。再次长按“电加热”键 5 秒又可开启智能模块。（此功能仅限带 WiFi 智能模块的产品）

※ 遥控器上出现误码或不能使用，请长按“开/关”键 5s 进行复位。

使用说明

9

6.2 遥控器显示符号说明

图 6-2 遥控器显示界面

※ 以上各图标只有在相应功能有效时才显示。

※ 本遥控器使用两节同类型的 7 号电池。安装时请注意极性。更换电池后，请长按“开关”键 5s

使遥控器复位。

※ 使用时请将遥控器发射部指向室内机接收器，且遥控器与室内机之间不能有障碍物，否则室内机

将收不到遥控信号。

※ 同时按两个及以上的键或长时间按同一个键可能引起错误动作。

※ 遥控器引起其它电器动作时，请使遥控器远离其它电器；室内机受到无线电设备（如移动电话、

其它遥控器等）干扰时，请移开其它无线电设备，切断空调器的电源，稍停一段时间再开机。

※ 若室内机接收器受到灯光直射，即使遥控器发出信号，也可能接收不到信号。

※ 请不要摔扔遥控器。

※ 请不要将遥控器放置于阳光直射的地方或火炉等发热器附近。

※ 请不要将果汁、水等洒在遥控器上面，一旦发生，请立即用软布擦干。

※ 电池电量用完后，请将电池及时从遥控器中取出并安全处理。

使用说明

10

6.3 操作说明

全自动模式

按“全自动”按键，机组将进入全自动运行模式（无论机组处于开机或关机状态）。“全

自动”开时，LCD 显示全自动符号“ ”，但遥控器上的其它按键依旧有效，风速、温度

等可自行设定。只有按“模式”键或“开/关”键才能退出全自动模式。

静音模式

当空调机处于工作状态时，按“静音”按键，机组将进入低音运行状态，风速将自动

转换为静音风速状态“ ”。再按一次此按键，取消静音模式。

注意：

静音模式下按“风速”或“强劲”键，静音模式将被取消；

强劲模式

当空调机处于工作状态时，按“强劲”按键，机组将进入强劲运行状态，风速将自动

转换为强劲风速状态且高风速的标志“ ”处于闪烁状态。再按一次此按键，取消强劲模

式。

注意：

强劲模式下按“风速”“静音”“睡眠”键，强劲模式将被取消；

快捷定时设置

当空调机处于工作状态时，按一下“快捷定时”按键，遥控器的显示屏上将出现“ ”，

此时表示机组将在 1 个小时后自动关闭。再按一次“快捷定时”按键，则变为“ ”，表

示机组将在 2 个小时后自动关闭，每按一次，将增加一个小时。若在“ ”之后再按一次

“快捷定时”按键，则取消定时关机的设定。

注意：

1、快捷定时只在开机状态下有效。

2、本遥控器只能设置定时关机时间且以小时为单位。

3、设定定时关机时，若按“开/关”键、或遥控器掉电，则取消原定时关机的设定。

 睡眠模式设置

当空调机处于工作状态时，按下“睡眠”键，空调机将会进入睡眠模式，同时遥控器的显

使用说明

11

示屏上将会出现“ ”符号。再按一下“睡眠”键，显示屏上的“ ”将会消失，空调机

退出睡眠模式。

注意：

1、睡眠功能只在制冷、除湿、制热模式下有效。

2、为适应人体睡眠机能的需要，设定温度自动调节，以达到舒适、节能的目的：

制冷时，空调机自动将设定温度适当提高；

制热时，空调机自动将设定温度适当降低。

3、正常时，若空调机处于睡眠模式下，为了节能，外机的压缩机和风机转速将会有所下降，

但内机风扇则不会停止。

 童锁功能设置

按“童锁”键，遥控器的显示屏上将会出现“ ”符号。遥控器上其它按键均锁定，避

免儿童对该机进行误操作，再按一下则解锁。

 UVC 功能设置

1、开机状态

按“UVC”键，遥控器显示屏上显示“ ”符号，打开 UVC 功能同时在灯板和线控器上

显示“U”，主机按原状态运行。再按一下“UVC”键，“ ”符号关闭，关闭 UVC 功能，主

机按原状态运行。

2、关机状态

按“UVC”键，遥控器显示屏上显示“ ”符号，打开 UVC 功能，同时主机按送风模式

运行。再按一下“UVC”键，关闭 UVC 功能，同时关闭送风。

自清洁设置

进入方式：在关机状态下，接收 APP 自清洁进入指令或遥控器、线控器的自清洁信号，

进入自清洁模式。

退出方式：

1、接收到自清洁退出指令信号（开机、设定温度等）。

2、自清洁状态下，5 分钟后接收到外机自清洁结束指令。

3、自清洁状态下，外机停机 10 分钟。

4、自清洁状态持续运行 30 分钟。

关屏设置

开机状态下，按“关屏”键，空调显示屏息屏。

 自诊断功能设置

本空调机能自动诊断自身运行状态，一旦出现异常将自动关机。同时，遥控灯板上的

使用说明

12

数码管将显示故障代码，提醒您与我们的经销商或维修站联系。

掉电记忆功能

本空调器能在掉电停机时记忆存储机组掉电前的参数状态，上电后自动按照掉电前的

参数状态运行。

注：此功能为可选功能，由所购买的空调器型号决定。

7 智能盒子(匹配遥控器使用)

7.1 界面定义

图 7-1 智能盒子

7.2 显示功能

在关机状态下，显示屏不显示，即数码管、运行灯、定时灯、无线灯、电加热等熄

灭。但是在参数查询和有故障状态下，显示相应状态。

在开机状态下，数码管显示设定温度，运行灯亮。有定时选择，则定时灯亮；反之，

则灭。WiFi 待配网状态下，WiFi 指示灯进入慢闪状态，WiFi 指示灯亮 1 秒，灭 1 秒。WiFi

配网状态下，WiFi 指示灯进入快闪状态，WiFi 指示灯快闪 3 次，灭 1 秒。WiFi 配置成功，

WiFi 指示灯开机时进入常亮状态。关机时进入常灭状态。在室内机设置为带电辅情况下，

电加热投入运行则电加热灯亮；反之，则灭。

无睡眠模式下，空调开机后，数码管显示灯亮 1 分钟熄灭，其余 LED 灯按空调运行

状态亮；遥控操作激活显示灯板，遥控器无操作 1 分钟数码管显示灯灭，其余 LED 灯按空

调运行状态亮。

睡眠模式下，空调开机，数码管显示灯和其余 LED 灯亮 1 分钟后，全熄灭；遥控操

作激活显示灯板，遥控器无操作 1 分钟后，数码管显示灯和其余 LED 灯全熄灭。

7.3 操作流程

智能盒子通过遥控器进行操作，具体请详见 “6、遥控器”操作说明。

7.4 安装说明

本智能盒子应按照国家布线规则进行布线！

本智能盒子应由专业的安装技术人员按照图示和说明正确安装！

根据现场实际情况并考虑使用方便的原则, 请用户选择合适的安装位置！

使用说明

13

安装方案：在石膏板开方孔安装，具体步骤如下：

参照下列顺序进行安装：

第一步：按照附件袋中提供的安装图示，在石膏板上靠近回风口的适当位置开如下

图所示的方孔；方孔尺寸必须严格按照图示尺寸进行以保证安装可靠性；

图 7-2

第二步：将附件袋中安装弹簧装于智能控制盒上，并按照如下图所示方向将弹簧卡

入，并将智能盒子和内机连接线接好，并将内机连接线按照机组接线图（贴于内机电控盒

盖内侧）所示，与室内机主控制板连接好。

图 7-3

石膏板

弹簧

智能盒子

安装方向

方 孔 石膏板

使用说明

14

第三步：安装完成后效果如下图所示

图 7-4

注意：

1、请正确接线，无线控制的距离由无线信号的强度决定。

2、切勿让水，泥浆等杂质进入智能盒子内，否则将会造成控制部分损坏。

8 线控器（选配功能，详见线控器说明书）

8.1 显示内容

图 8-1

1.温度显示（设定温度、室内温度）

2.运行模式（自动、制冷、除湿、送风、制热）

3.风速（高速、中速、低速、微风、自动）

4.时钟显示（实时时钟、定时时间）

石膏板 智能盒子

使用说明

15

5.定时标志(定时开、定时关)

注：上图显示内容为通用版本，具体以实际功能为准。

8.2 按键说明

图 8-2

1.“ ”键---------- 用于控制开/关机

2.“ 、 ”键---- 用于设置设定温度，实时时钟和定时时间

3.“ ”键---------- 用于设置运行模式

4.“ ” 键--------- 用于设置风速

安装说明

16

9 机组安装

重要提示

注：若不按厂商推荐的方式充注R32制冷剂，存在对人体和物质造成伤害的风险。

◆空调器必须由由专业人员按国家布线规则和本说明书进行安装、移装、维修。

◆空调器内外机的一次性接头，不能进行拆卸。如果发生泄漏时，必须由厂家指定的人员

进行更换，或者重新焊接。

◆安装后必须进行检漏测试，严禁破坏或点燃本空调器。

◆安装、移装、维修空调器前须与经销商联系，由长虹空调特约单位进行安装 、移装、维

修；非长虹空调特约单位安装、移装、维修可能会造成严重损坏空调器或人员伤亡。

◆保养或维修使用R32冷媒的空调器前必须进行安全检查，以确保发生危险的风险降到最

低。

空调器安装安全原则

●安装过程中检漏仪必须处于工作状态。

●如果在安装过程中发现R32制冷剂泄漏，应立即对室内侧环境进行浓度检测直至达到安全

水平。因制冷剂泄漏影响到空调器性能的，应立即停止操作，该空调器必须运回维修站点

进行处理。

●避开室内外机两侧边线范围内正下方有电器产品、电源开关插头插座等地方。

●检查安装地点周围环境：充注R32制冷剂的空调器室外机组不得安装于封闭的建筑预留空

间内。

9.1 安装须知

1）开箱前请仔细按随机装箱清单核对安装附件，检查是否齐全。

2）在安装过程中可能用到装箱清单之外的物品，请用户自行购买。

3）在需要安装或移动空调机组时，应请专业空调安装维修人士操作；非专业人士的

操作会给您造成损失，制造厂家不承担任何责任。

4）用户应提供满足安装和使用要求的电源。电压范围：单相交流电源 198～242V

50Hz。超出此范围将影响空调机组正常工作甚至损坏空调机组。所以在必要时，请使

用稳压设备，以免造成您的损失。

安装说明

17

5）空调机组必须可靠接地，否则可能引起触电或火灾。

6）空调机组必须设置独立线路，独立线路中必须安装相应规格的漏电保护装置。

7）在空调机组未安装完毕和仔细检查之前，请不要接通空调机组的电源。

8）风管设计和安装必须符合国家暖通空调管道设计规范。

9）电线、排水管和管路需正确连接，若连接不正确可能引起空调机组不工作、工作

一段时间后效果变差、漏水、制冷剂泄漏、触电甚至发生火灾。

10）本说明书内容若有变更时，恕不另行通知。

9.2 机组风口要求

9.2.1 机组风口结构尺寸要求：

为确保送风口导风效果，送风口需要达到以下条件：

1）送风百叶格栅需要采用 2 层设计，要求使用 ABS 材料，避免凝露；

2）送风百叶格栅要求竖条在内，横条在外；

3）百叶宽度大于 30mm；如图 9-1 所示；

4）百叶可以根据需要自由调整导风角度；

5）软接风管长度 100mm＜L＜1000mm。风管长度和静压选择不在上述推荐值范围

内，可能导致效果不佳或者噪声过大。

9.2.2 机组风口安装的要求：

1、图 9-2 机组风口钣金连接处要求使用帆布包围，钣金裸露处包装严实；

图 9-1

安装说明

18

2、机组吊装后，要求配置送风、回风和检修口，确保机组回风通畅，能对机组进行

有效的维护和保养；如图 9-3 所示, 根据实际安装位置，检修口与回风口可以合并。

9.3 安装位置

9.3.1 室内机安装位置选择

1) 室内机组进出风口处要远离障碍物，确保气流能吹遍整个房间。

2) 应选择足以承受室内机组重量且不增加运转噪声及振动的地方。

3) 安装楼面确保水平，室内机安装要保证 1-2%的排水斜度。

4) 选择容易排除凝结水、容易连接室外机组的地方。

5) 确保维修保养所需的足够空间，如下图所示。

6) 远离热源、蒸汽源、有易燃气体泄漏及有烟雾的地方。

图 9-2

图 9-3

安装说明

19

图 9-4

9.3.2 室外机安装位置选择

1） 避免阳光直射。

2） 远离热源、蒸汽源、有易燃气体泄漏及有烟雾的地方。

3） 选择不易受雨淋并且通风良好的地方。

4） 安装基础应坚实可靠，否则会增大运转噪音和振动。

5） 吹出的风及运转噪声不会影响他人或动植物。

6） 出风口建议敞开使用,若有障碍物会对性能有影响。

7） 室外机组不应占用公共人行道，沿道路两侧建筑物安装的空调器其安装架底部距

地面的距离应大于 2.5m。

a) 单台室外机组安装

 室外机组的安装必须保证出风不短路，并且没有障碍物，确保如下图 9-5 所示安

装距离。

图 9-5

b) 多台室外机组安装

 当两个或多个室外机组安装在一起，必须对其选择适当的位置，避免其中一个机

组吸入另一个机组排出的空气，确保它们同一个方向或者使其背靠背，如图 9-6

所示：

安装说明

20

图 9-6

9.4 接管要求

配管最大长度和最大高度差如表 9-1 和图 9-7：

表 9-1

CHR26F/

(D)BR1

CHR36F/

(D)BR1

CHR50F/

(D)BR1

CHR72F/

(D)BR1

CHR75F/

(D)BR1

CHR26W/

BR

CHR36W/

BR

CHR50W/

BR

CHR72W/

BR

CHR75W/

BR

标准配管长(m) 5 5 5 5 5

最大长度(m) 20 20 20 20 20

最大高度差(m) 8 8 8 8 8

补充 R32

(超过标准长部分)(g/m)

15 15 15 15 15

接管规格 液管 φ6.35 φ6.35 φ6.35 φ6.35 φ6.35

φmm×mm（铜管） 气管 φ9.52 φ9.52 φ12.7 φ12.7 φ12.7

图 9-7

空调机组型号 数值

项目

安装说明

21

注：当管路超过标准配管长度，制冷量和制热量均会有所衰减。

9.5 安装指南

9.5.1 室内机组安装

1）机组外形尺寸及安装孔位

机组吊装后，要求配置检修口，检修口预留在机组电控盒一侧，便于维修保养！检修

口位置要低于机组下平面；如图 9-3。

表 9-2 室内机外形及尺寸 单位:mm

外观尺寸 出风口尺寸 回风口尺寸 吊耳间距 型号

A B C D E F G H I J L M

26 700 200 450 470 515 45 140 17 580 175 740 360

36 700 200 450 470 515 45 140 17 580 175 740 360

50 1010 200 450 470 825 45 140 17 890 175 1050 360

72 1310 200 450 470 1125 45 140 17 1190 175 1350 360

75 1310 200 450 470 1125 45 140 17 1190 175 1350 360

2）螺钉孔打孔及螺栓的安装

a) 按照包装纸箱内附纸板的吊装孔尺寸，在顶部安装处钻 4 个孔；钻孔孔径可

外观尺寸与出风口尺寸：

回风口尺寸（后回风）：

图 9-8

安装说明

22

以参考使用的膨胀螺栓直径，深度 60 到 70mm，如图 9-9：

b) 将 M10 膨胀螺栓插入孔中，然后将铁钉打入螺栓中，如图 9-9 所示：

注意：螺栓长度可以根据房间的高度来选择，螺栓为用户自配零件。

3）吊装机组

a) 将机组吊装在房间顶部的螺栓上，并用螺母、垫片紧固，为保证机组运行平

稳，吊耳上下必须使用垫片(当吊杆长度超过 50cm 时，需对 4 根吊杆进行连

接加固处理)。

图 9-10

图 9-9

安装说明

23

图 9-11

b）水平校准

在室内机组安装完毕后必须进行整机水平检测，必须使机组前后水平放置，左右沿排

水方向有 1%~2%的排水坡度（配置水泵产品无此要求），如图 9-11 所示

c）下回风的特殊安装方式

风管机后回风安装方式的噪音优于下回风安装方式的噪音，故本风管机内机推荐使用

后回风安装方式，如需要下回风安装方式，推荐使用下图的安装布局方式，可有效带来房

间的静音环境。如图 9-12 所示

安装说明

24

9.5.2 室外机组的安装

1) 为保证室外机运行稳定以及预防可能会遇到强风，需按图所示的固定孔用螺栓拧紧。

图 9-12

安装说明

25

2）由于在制热模式下，冷凝水会从室外机排出，用户需另外购买排水管，将其安装连接在

16mm 的排水接头上（3P 以上机型无）。

3）机组外形尺寸及安装孔位如图 9-13 及表 9-3。

图 9-13

表 9-3 (单位：mm)

型号 A B C D E F G H I

CHR26W/BR 530 500 95 50 660 250 18 290 310

CHR36W/BR 550 580 100 55 780 270 16 310 330

CHR50W/BR 550 580 100 55 780 270 16 310 330

CHR72W/BR 700 610 145 60 900 340 26 360 410

CHR75W/BR 702 580 131 57 850 339 30 360 410

9.6 排水管的安装和测试

9.6.1 排水管安装注意事项

1) 将排水软管插入排水口，且用线夹扎紧。如图 9-14。排水管道也可以在当地购买

普通用途的硬质 DN25 的 PVC 管。只是在进行连接时，需将 PVC 管的末端与机组

排水孔用给水专用胶（U-PVC）可靠连接，并保证不漏水。

2) 使用保温海绵和绝缘胶带对线夹和软管进行保温处理。

安装说明

26

3) 当多条排水管相连时，接管如下图所示。注意要选择与机组能力相匹配的排水集

管，公用管道的位置大约低于每套设备的排水口 100mm，且主管路上要留有排气

孔，排气孔高度不应低于机组出水口高度。公用管道要使用较厚的管子。

图 9-14

用排水泵排水的接管方式

不用排水泵排水的接管方式

图 9-15

安装说明

27

4) 排水管越短越好，且应向下保持至少 1%~2%的倾斜度，以利于冷凝水的排出。若

排水管较长，每距离 1-1.5m 应安装支撑支架。

图 9-16

9.6.2 带排水泵机组安装：安装时应同样满足上述布管事项 当机组选用排水泵时，排水泵出水口的管道外直径为 25mm。安装时，请检查接水盘

排水口塞子是否安装紧固。

注：选配件详细安装见选配件内附的安装说明。

9.6.3 排水系统测试

1) 电器安装工程完成之后请进行排水系统的测试。

2) 测试期间，确定水流是否正确地通过管路，并且认真观察连接处，保证连接处不

漏水。

3) 如果该机组安装在新房的情况下，建议在天花板装修前进行测试。

9.7 配管连接

9.7.1 连接方法

1) 将扩口管对准螺纹接头中心，用手将扩口螺母充分旋紧。

2) 用力矩扳手旋紧扩口螺母，直到力矩扳手发出“喀塔”声。

3) 连接配管时，尽量使用力矩扳手。若使用其他活动扳手或固定扳手，有可能会因

用力不当而损坏喇叭口。

图 9-17

安装说明

28

4) 配管的弯曲角度不能太小，否则配管可能破裂，所以安装人员在弯曲粗管(≥φ

12.7)时，请用弯管器。

图 9-18

9.7.2 包裹配管

1) 要求保温材料为发泡橡塑或闭孔 PE，同时保温材料需阻燃且耐温在 85℃（单冷）

105℃（热泵）以上，厚度 15mm 以上。

2) 用 PVC 保护带将配管和连接导线扎成一束，将配管和连接导线分开。

3) 包扎时，应从室外机组下部一直包到管束入墙处。

4) 用塑料粘胶带将 PVC 保护带粘贴固定，以防松脱。

5) 将包好的管束用管夹等物品封住室外侧的穿墙孔。

6) 护带不要缠的太紧，以免影响绝热效果。

图 9-19

注意：

 排水软管管口部大约 20cm，一般不与配管和室内外连接线束在一起，成自由分离状

态，便于水从室外滴下。

 弯管时，应防止挤扁铜管。

9.7.3 排出空气和补充制冷剂

制冷系统中残留的含有水分的空气将导致压缩机和管路系统的故障，应当排出机内空

气。因采用 R32 制冷剂的系统压力较大，制冷剂中混入空气时对性能影响也较大，必须采

用真空泵排空法。

表 9-4

管径（mm） 旋紧力矩（N·m）

Φ6.35 15~20

Φ9.52 30~35

Φ12.7 50~55

安装说明

29

图 9-20

1.确认室内外机组的所有配管都已经正确连接好。

2.从二通阀(细管截止阀)和三通阀(粗管截止阀)上取下阀帽，也取下三通阀(粗管截止阀)

上充氟口阀帽。

3.按图 9-20 所示，将双头表的低压软管（蓝色）与三通阀(粗管截止阀)充氟口连接，

充氟软管（黄色）与真空泵连接，开启低压阀（蓝色），关闭高压阀（红色），启动真空泵

开始抽真空（请务必使用带有防逆流装置的真空泵）。

4.抽真空时间：1 匹机至少 15 分钟，2 匹机至少 20 分钟，3 匹机至少 30 分钟；确认低

压表（蓝色）指针指示在-0.1MPa(-76cmHg)后，先关闭低压手柄（蓝色），再关闭真空泵。

保压 5 分钟，确认低压表（蓝色）指针回弹不超过 0.005MPa（即 0.05 公斤）。用内六角扳

手将二通阀的阀芯逆时针旋转 1/4 圈，使空调机体内充入制冷剂，然后从充氟口处取下低

压软管（蓝色）。

5.用肥皂水或检漏仪检查室内外所有的连接头是否泄漏。

6.用内六角扳手将二通阀和三通阀完全打开以备运转。

7.将取下的三个阀帽重新拧紧在二通阀和三通阀上。

当配管长度在标准配管范围内时，不需额外补充制冷剂；当配管长度超过标准配管时，

超过部分长度建议按表 2-1 额外补充制冷剂，制冷剂充注方法参考图 9-21 所示。

安装说明

30

图 9-21

9.7.4 室外机排水处理

1）不需要排水处理的场合

在湿寒地区,排出的水易冻结，有使风扇损坏的危险,因此千万不要安装排水弯头,否则不

利于排水和保护机器。

2）需排水处理的场合

请使用排水弯头(若本机型附件袋中无，可另向本公司购买。注：3P 以上无), 此时应注

意室外机距地面有一定高度,以便排水通畅。（参考图 9-22）

9.8 线缆的连接

9.8.1 接线注意事项

1） 本空调机的电源为单相 220V /50Hz，电源从室内机端子座 XT1 处接入。

2） 空调器必须接地，以防止绝缘失效造成危害。

3） 接线前请看清铭牌所示电源及电压，然后根据机组接线图接线，接线错误将导致运

转不正常或受损，甚至造成人身伤害。

4） 电源容量配置要保证足够，房间配线截面积要求参照表 9-5。

图 9-22

底板

排水软管

弯头

安装说明

31

5） 对于空调电源，应使用专用的分支电路和专用的接线插座。

6） 电气线路必须由专业人员进行安装。

7） 参考相应的法律法规和电气标准，固定线路中必须安装漏电保护开关或空气开关，

以应付超负荷或漏电情况的发生。否则，制造商对由此造成的损失不负任何责任。

8） 参考国家标准布线，确保空调安全正常运行。

9） 所有配线必须使用带压接端子的机组连线，线材采用单芯硬线，多股绞合线直接与

接线板连接可能会引起打火。

10）配线完毕，一定要确认各导线连接牢固，不会松动或脱落，并确认各导线连接与本

空调机组上的机组接线图一致。

11）室内、外机组电源连接线必须使用 GB5013.2-85 规定的 YZW 线或同等规格以上的

线。

12）线控器信号线应与电源线分开走线。若空调机组装在易受电磁干扰影响的地方，信

号控制线务必使用屏蔽线。

13）不允许电缆接触冷媒管、压缩机、风扇电机等部件。

14）不得随意改动空调机内部接线，制造商对因此造成的损失或异常运转不负任何责任。

9.8.2 电源线的连接

1）本机型从室内机侧接电源。

2）打开室内机侧电控盒。

3）将三芯电源线接到接线端子座 XT1 的“L”,“N”及接地端子螺钉上，见图 9-23。

4）将机组连接线接到室内机接线端子座 XT1 的“L0”、“N”、“C”、接地端子螺钉上，

另一端对应连接室外机接线端子座的“1”、“2N”、“3”、“接地”，见图 9-23。

5）用压线夹把电源线扎紧固定。

注：请务必将各导线按颜色区分，确保电源线连接正确，图为导线参考颜色。

电源线规格应按表 9-5 选定和安装。

图 9-23

安装说明

32

9.8.3 线控器信号线的连接(选配设备)

1）打开室内机电控盒盖板。

2）拆下电控盒内左侧压线板上压板。

3）将线控器连接线接到室内机主控板 XS3（LWC）插座上。

注：为保证线控器使用效果，线控器信号线请务必使用屏蔽线。

确保线控器信号线连接正确牢固。错误的连接可能导致线控器不工作或损坏。

线控器信号线应与电源线及室内外连接线分开走线。

9.8.4 智能盒子信号线的连接

1）打开室内机电控盒盖；

2）将智能盒子连接线连接到室内机主控板 XS17（Light）插座上。

9.8.5 WiFi 模块的连接

1）打开室内机电控盒盖；

2）将 WiFi 模块连接线连接到室内机主控板 XS1（WIFI）插座上。

9.8.6 紫外灯模块的连接

1）打开室内机电控盒盖；

2）将紫外灯模块连接线连接到室内机主控板 XS15（UVC）插座上。

9.8.7 机组控制线的连接

1）打开室内机、室外机电控盒盖。

2）将机组控制线穿过压线板。

3）将机组控制线分别对应连接到室内机 XT1 室外机端子座上，见图 9-23。

4）用压线板把机组控制线扎紧固定。

注：确保机组控制线连接正确。错误的连接可能导致空调器不工作或损坏。

请将机组控制线按颜色一一区分，图为导线参考颜色。

机组控制线与线控器信号线应分开走线。

9.8.8 机组配线

1）空调电源线和机组控制线由用户或安装商配置，配线要求见表 9-5。

表 9-5

名称 配线规格 适用机型

电源线 YZW 2×2.5 mm²+1×2.5 mm²

机组控制连接线 YZW 4×1.5 mm²

线控器信号线 RVVP 4×0.5mm²

CHR26FW/(D)BR1

CHR36FW/(D)BR1

电源线 YZW 2×6 mm²+1×6 mm²

机组控制连接线 YZW 4×2.5 mm²

线控器信号线 RVVP 4×0.5mm²

CHR50FW/(D)BR1

CHR72FW/(D)BR1

CHR75FW/(D)BR1

安装说明

33

9.8.9 漏电断路器的安装

在电源端必须按以下要求安装相应的漏电断路器；

适用机型 规格

带电加热 1P+N D16

CHR26FW/(D)BR1

不带电加热 1P+N D16

带电加热 1P+N D16

CHR36FW/(D)BR1

不带电加热 1P+N D16

带电加热 1P+N D20

CHR50FW/(D)BR1

不带电加热 1P+N D16

带电加热 1P+N D30

CHR72FW/(D)BR1

不带电加热 1P+N D20

带电加热 1P+N D30

CHR75FW/(D)BR1

不带电加热 1P+N D20

9.8.9 直流水泵、水位开关的连接

直流水泵、水位开关为选配件，出厂时室内机主控板 XS8 处短接。需接直流水泵、水

位开关时，将 XS8 处的短接带线插头拔掉，按下述步骤进行接线：

1）打开室内机电控盒盖。

2）将直流水泵连接线接到室内机主控板 XS12。

3）将水位开关连接线接到室内机主控板 XS8。

10 试运转

10.1 准备工作

启动空调机组之前，先检查下列事项：

1) 所有零散物体，特别是金属屑、线头和钳夹等，应从机箱中清除。

2) 所有导线连接正确、牢固。

3) 粗管和细管的截止阀应全部打开。

10.2 制冷（制热）循环时检查

1) 室外风机运转，并吹出热（冷）风。

2) 室内风机运转，并吹出冷（热）风。

3) 吸气压力及排气压力是否正常。

说明：为保护压缩机，关机后立即开机时室外机组在开机后三分钟才会启动。

安装说明

34

11 维修保养

11.1 电机：电机在产品出厂前已处理，在维修保养中不需要润滑。

11.2 长期闲置后：检查室内机组和室外机组的进、出风口是否被堵塞，如果堵塞，必须清

除。

11.3 长期闲置前：切断电源。

11.4 排水管：在机组运转前必须检查排水管。如果堵塞，必须清除异物，以便冷凝水易于

排出。

11.5 维备件：

请向就近的经销商订购配件。订购配件时，您需要提供：

1) 机组型号

2) 机组出厂编号

3) 元器件名称及数量

11.6 空气过滤网

空气过滤网的作用为排除外界异物、过滤空气（如：脏物、烟灰、粉尘及其它可能由

空气带入的杂物）。若过滤网堵塞，不仅降低其过滤功效，而且还使机组风量减小。

在过滤网堵塞之前，不必过于强调清洗的重要性。过滤网的清洗周期应根据安装位置

及所处环境造成的脏物、异物的多少而定。

清洗过滤网时可在其表面轻轻拍打以清除粗大的堵塞物。最好是在溶有中性清洗剂的

温水中清洗，空气过滤网应安装在回风百叶窗后，并易于拆装，重新使用前要彻底晾干。

注意：

 金属边缘和热交换器翅片很锋利，如果操作不当可能导致伤害，因此清洁这些部分时应

特别小心。

 定期检查室外机组的出风口和进风口，确认没有被污物或油烟堵塞。

 室外机组的热交换器需要定期清洁，请与经销商或维修中心联系。

安装说明

35

12 故障分析

12.1 下列现象均属正常

表 12-1

现 象 原 因

1、制热模式下，设定温度小于室内温度，室内风机不运转。

2、空调处于制热防冷风期间，室内风机停止运转。

3、制热过程中，除霜时，室内风机停止运转。

4、制热过程中关机，室内风机仍短时运转，这是在吹余热。

5、空调处于睡眠节能功能状态，室内风机低速运转。

6、除湿运行时，室内风机低速运转。

空调机组室内风机

“不正常”运转

7、除湿模式下室内温度低于 16℃，室内风机不运转。

1、空调机组开机后，室外风机延时 3 分钟启动。

2、制冷（制热）模式下，设定温度大（小）于室内温度，室外风机

不运转。

空调机组室外风机

“不正常”运转

3、除湿模式下室内温度低于 16℃，室外风机不运转。

1、运转或停止瞬间都有可能有柔和的“沙沙”声，为冷媒流动的声

空调机组发出 音。

“噪声” 2、除霜过程中或制热停机时，会听到短暂的冷媒换向流动声以及轻

微的冲击声。

出风口有水滴 制冷运行时，室内湿度太大可能导致出风口有凝结水。

空调机组吹出薄雾 制冷运行时，室内高湿度空气被迅速冷却。

空调机组散发出气

味 运转中，吸入室内机组的房间气味或香烟味被吹出。

空调机组吹出灰尘 长期不用后开始运转时，室内机组组内的灰尘被吹出。

室外机组有热蒸气

冒出 制热时，空调机组在进行除霜操作。

安装说明

36

12.2 故障分析

在您要求维修前请作如下检查，如果仍不正常，请与经销商或维修中心联系，并说明

故障现象和空调机组型号。

表 12-2

故障现象 检查项目

1、供电电源是否畅通。

2、漏电断路器是否闭合。

3、设定定时开机时间是否未到。

4、空调(制冷/制热)模式设定是否正确。

空调机组不工作

5、是否受到其它无线电设备干扰

1、室外机组进、出风口是否有障碍物。

2、风扇速度或设定温度是否设定不合理。

3、门或窗是否关闭。

4、房间内是否人太多。

5、空气过滤网是否被灰尘堵塞。

制冷和制热效果不佳

6、室内热源太多

安装说明

37

附：产品有害物质含量状态说明

1） 本产品满足《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》2016 版环保要求和中华人民共和国工业和

信息化部 2018 年第 15 号公告规定内容。

有害物质或元素

部件名称 铅

（Pb）

汞

（Hg）

镉

（Cd）

六价铬

（Cr（VI））

多溴联苯

（PBB）

多溴二苯醚

（PBDE）

压缩机及其配件 × ○ × ○ ○ ○

制冷剂 ○ ○ ○ ○ ○ ○

电机 × ○ ○ ○ ○ ○

换热器 ○ ○ ○ ○ ○ ○

管路件 × ○ ○ ○ ○ ○

阀类 × ○ ○ ○ ○ ○

螺钉、螺栓等紧固件 ○ ○ ○ ○ ○ ○

其他金属件 × ○ ○ ○ ○ ○

控制器及电器元器件 × ○ × ○ ○ ○

海绵 ○ ○ ○ ○ ○ ○

泡沫 ○ ○ ○ ○ ○ ○

其他塑料件 ○ ○ ○ ○ ○ ○

橡胶件 ○ ○ ○ ○ ○ ○

电源线及连接线 ○ ○ ○ ○ ○ ○

其他印刷件 ○ ○ ○ ○ ○ ○

○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572-2011 规定的限量要求以下。

×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572-2011 规定的限量要求，

但是属于中华人民共和国工业和信息化部 2018 年第 15 号公告规定的《达标管理目录限用物质应

用例外清单》，满足其限值要求。

表示在正常工作和使用条件下产品的环保使用期限为 15 年。

2）回收处理

为了保护环境及人类健康：

①本产品报废后请将其与生活垃圾分开，消费者有责任将其送至有资质的回收点；

②回收处理中心将通过适当的方法回收再利用产品中的材料；

③关于本产品回收处理的详细信息请咨询当地政府、废品处理中心或特许服务商。

38

4008-111-666

4006-111-666

经过您的辛勤工作，空调机已经安装完毕，请严格按照使用说明书进行操作。非常感

谢您加入长虹电器用户行列，如果在日后使用过程中遇到问题，请随时与我们联系，我们

将提供快速、周到的服务。

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