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泉州分行经营月报2023年 第 3期
（总 第25期）
目录分行要闻
泉州市人民政府副市长苏耿聪一行莅临泉州分行考察调研泉州市丰泽区委常委、政法委书记李瑜彬一行调研泉州分行总行郑承满副行长一行至泉州分行开展营运业务调研同业动态
农业银行泉州分行金融支付赋能乡村振兴业务在线
分行开展数据统计、业务产品等系列培训分行参加安溪县家居工艺商会会员大会分行开展零售财管主管业务交流茶话会活动网点风采
城东支行开展元宵节保险沙龙南安支行举办“小小银行家”活动分行营业部开展台胞专场元宵活动公司六部开展代发开卡业务鲤城支行开展社区老人会共建活动惠安支行开展香薰蜡烛DIY 活动城东支行开展龙抬头财富沙龙活动石狮支行开展公私联动代发活动企业文化
分行团委协同安海支行开展公益共建活动分行获“国潮泉州”职业装采买竞赛表现优异单位
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分行要闻
泉州分行经营月报泉州市人民政府副市长苏耿聪一行莅临泉州分行考察调研2023年第3期/总第25期2023 年 2 月 21 日，泉州市人民政府副市长苏耿聪携
台湾民主自治同盟泉州市委员会委员、丰泽区领导一行莅
临泉州分行考察调研。
苏耿聪副市长一行参观了泉州分行大楼，听取了泉州
分行在对台业务开展、台商台胞专属产品研发、两岸文化
活动交流、服务乡村振兴等方面的工作情况，对我行服务
台商台胞成效表示肯定，希望泉州分行进一步发挥台资背
景优势，与泉州市台盟、市台办加强交流、互动合作，为
在泉的台商台胞提供更加优质的服务；同时，充分借助各
县域网点，提升乡村服务质效，金融活水助力乡村振兴。
未来，泉州分行将不断做深做透对台特色招牌，提升
金融服务质效，拓展业务层次，持续优化服务水平，将金
融服务根植到服务台商台胞、乡村振兴的各个领域。
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泉州分行经营月报分行要闻
2023年第3期/总第25期2023 年 2 月 28 日，泉州市丰泽区委常委、政法委书记李瑜彬一行莅临泉州分行调研走访，了解分行经营发展情况，对工作给予指导。
李瑜彬常委一行参观了泉州分行大楼，听取了分行大楼使用情况、对台业务开展、企业文化建设等工作情况，充分肯定分行在党建引领发展、两岸金融合作、服务实体经济等方面作出的成效，并就发挥对台优势、深化在地合作提出指导意见。李瑜彬常委指出，希望泉州分行以党的二十大精神为指引，进一步融入泉州中央商务区发展格局，将推进自身发展与地方经济发展融为一体，加大对实体经济的支持力度，助力泉州中央商务区繁荣发展。在下一步工作中，泉州分行将不断强化金融工作责任感和使命感，进一步优化业务流程、创新金融服务，扎实做好各项工作，为当地经济高质量发展再做贡献。
泉州市丰泽区委常委、政法委书记李瑜彬一行调研泉州分行
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总行郑承满副行长一行至泉州分行开展营运业务调研泉州分行经营月报分行要闻
业务在线
2023年第3期/总第25期2 月 7 日，总行郑承满副行长一行至泉州分行开展营
运业务调研，分行行长助理刘桂凤及相关人员陪同调研。
会议首先汇报了分行 2022 年营运主要工作、亮点及
2023 年营运策略及愿景，并向总行提出了部分业务需求。
郑副行长听取分行营运工作汇报后，对分行作业流程梳
理、作业效率提升等方案予以肯定，指出分行营运工作要
重视新员工的培训，尽快建立分行培训体系。
郑副行长对今后分行营运工作提出了三点要求，一是坚持营运管理透明化，对制度、规定执行过程的内部监督具有重要的意义；二是随着人员结构的变化，要重视操作风险，提前做好风险防控；三是加强分行营运管理能力的建设，提纲挈领，多方位多角度提升管理能力，事预则立，抓住机遇，共同促进营运条线全面发展与进步。分行开展数据统计、业务产品等系列培训2 月 16 日，泉州分行组织各部门统计人员开展金融数据统
计制度学习。培训传达了监管机构及总行对分行监管统计工作的要
求，并重点学习《银行保险监管统计管理办法》《厦门银行股份有
限公司监管统计工作管理办法》等，通过集中学习、逐一宣讲、内
外规对照、重点突出解读等方式，读深读实《办法》内容。
2 月 22 日，总行普惠金融部至泉州分行开展“信贷工厂2.0”抵押经营贷及个贷培训，分行相关部门人员和全体普惠客户经理参训。会上宣导了“信贷工厂 2.0”上线后对业务拓展的重要性，详细解答了业务流程。同时，会上也对近期的投诉案例及投诉话术进行指导，指出工作中容易遇到的投诉疑难点，提升全员消保意识。2 月 23 日，为进一步提升公司客群增值服务，泉州分行开展
“天弘全球高端制造混合型证券投资基金（QDII）”销售培训，分
行相关部门、公司及零售条线全体主管和客户经理参训。讲师从宏
观经济分析、天弘高端制造业基金产品、销售注意事项等方面详细
介绍，现场气氛活跃、收获良多。
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泉州分行经营月报同业动态 业务在线
业务在线
2023年第3期/总第25期浦发银行泉州分行与泉州市破产管理人协会
签约战略合作协议
近日，浦发银行泉州分行与泉州市破产管理人协会
举行战略合作签约仪式。今后，双方将在相关法律、法
规和金融政策允许的前提下，就涉及破产业务培训、破
产业务管理系统开发、支持困境企业重整再生、破产企
业的账户设立与账户管理、资金往来信息查询等方面进
行合作。浦发银行泉州分行副行长表示，本次破产管理
人战略合作签约是我行积极服务当地民生、服务破产人
管理的契机。浦发银行泉州分行将结合破产管理人业务
需求，提供最优政策和人员配置，认真履行应尽义务，
与各位协会朋友构建互信、合作、共赢的良好合作关系，
为泉州市破产管理做出应有贡献。
分行参加安溪县家居工艺商会会员大会2 月 27 日，分行参加安溪县家居工艺商会第四届三次会员大会及银行合作仪式，进一步深化双方合作联系，助力业务开拓。会议期间，我行介绍了“藤铁园区专案”、“房易贷”、“高新贷”、“供货贷”等产品，皆为我行在当地推出的较具特色和竞争力的金融服务产品。会上，安溪县家居工艺商会会长感谢我行对商会企业的融资支持，希望未来与我行进一步密切合作、共谋发展。未来，分行将与安溪县政府平台及当地藤铁工艺商会、茶商会加强互动，扩大我行在安溪地区的品牌宣传力度和群众认同感，开拓安溪市场，力争良好经济效益。分行开展零售财管主管业务交流茶话会活动为进一步促进内部交流，2 月 10 日，分行由零售
业务部牵头，集中邀请分行六家机构零售主管至鲤城支
行进行业务交流茶话会（第一场）。
现场，首先针对厅堂宣传方面，以鲤城支行作为模
版，逐一介绍厅堂细节，通过零运联动，推动厅堂阵地
标准规范化。随后，鲤城支行就拆迁户项目营销、零售
内部管理机制、客户体验、网点装修心得、总分行资源
合理有效利用、客群维稳活动等经验进行分享，大家就
各自的业务问题展开讨论，互相学习。
2 月 14 日，组织至至石狮支行进行业务交流茶话
会（第二场）。首先借鉴第一场鲤城支行的标准，针对
厅堂宣传的细节方面重点指明；其次围绕泉州零售开门
红二阶段业务指标，对公私联动优质代发、财富私行比
例提升、客户权益体系、重点营销项目等方面进行充分
探讨，互相学习业务营销方式，百花齐放。
2 月 14 日，组织至石狮支行开展业务交流茶话会第二场活动。首先借鉴第一场鲤城支行的标准，针对厅堂宣传的细节方面重点指明；其次围绕泉州零售开门红二阶段业务指标，对公私联动优质代发、财富私行比例提升、客户权益体系、重点营销项目等方面进行充分探讨，互相学习业务营销方式，百花齐放。
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网点风采
公司六部开展代发开卡业务泉州分行经营月报分行营业部开展台胞专场元宵活动
城东支行开展元宵节保险沙龙
南安支行举办“小小银行家”活动2 月 7 日，分行营业部开展“玉兔迎福，福满两
岸”台胞客户专属元宵活动。本次活动联动泉州台商
区台青创业园负责人，共邀请 15 名台胞客户参与。活
动首先介绍了我行背景、对台金融特色产品等信息，
紧接着，泉州传统手工艺人现场教学花灯制作，客户
经理与台胞亲切互动，增进感情。活动结束，大家纷
纷表示希望以后能持续开展台胞专属活动。
2023年第3期/总第25期2 月 8 日，公司六部走进授信企业开展代发开卡业务，同时营销我行定期存单、重点理财产品，面对面建立微信宣传客户群，现场办理借记卡共88张，预计后续累计开卡110 张，多名客户对于我行存款、e 秒贷等产品感兴趣。本次进企代发，拉近了我行与企业的距离，扩大了客户基础，团队也将持续做好代发业务深度挖潜，努力深挖代发客户综合金融产能。2 月 1 日，城东支行联合泰康人寿，邀约客户参
加元宵节制作灯笼活动。首先围绕过年压岁钱如何存
放为课题，培养孩子的财商，规划未来所需资金。随
后客户们着手制作元宵节兔灯笼，大家兴致盎然，现
场热闹非凡。本次活动到场人数 12 人，保险意向客户
数 1 人，意向金额 5 万，定期意向客户 1 户，后续会
积极跟踪意向客户争取早日出单。
2 月 3 日，为进一步与周边小区进行联动，南安支行与教育机构神墨教育携手举办“小小银行家”活动。现场 20 名小朋友参加，我行员工讲解货币发展及识别真假钞票，教会小朋友们点钞，宣传我行定期、终身寿、年金险等压岁钱好去处。现场氛围热烈，儿童家长对此也表示认同。后续支行将继续努力，做深做透社区。
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惠安支行开展香薰蜡烛DIY活动网点风采
2 月 17 日，惠安支行支行联手平安人寿，邀约客户参加香薰蜡烛 DIY 活动。首先介绍家庭长期资产配置方案及匹配的产品盈满金生，并对比各期限存款利率，现场气氛活跃、客户积极参与互动。最后，客户着手制作手工花艺香薰蜡烛，并获得一致好评。本次活动到场人数8人，保险意向客户数1 人，意向金额2万，定期存款意向客户 1 户。泉州分行经营月报鲤城支行开展社区老人会共建活动
2 月 15 日，结合支行网格化经营要求，鲤城支行深
入社区协同坂头社区开展老人会共建活动。结合老人领取
月福利金契机，支行邀请中医驻点现场，为老人提供医疗
咨询、疼痛推拿等服务，并借机宣传我行存款产品优势，
同时结合营运开展老年人金融知识服务宣传。老年客群作
为鲤城支行重点服务对象，后续支行将继续保持与各社区
联动，深耕老年客群。城东支行开展龙抬头财富沙龙活动
2 月 21 日，城东支行开展龙抬头资产配置财富沙龙
活动。本次活动围绕当前利率下行以及理财打破刚兑的现
状为课题，为客户介绍各类大资产近 10 年的收益表现，
让客户清晰了解资产配置的重要性。现场与客户们探讨如
何兼顾安全且提升收益时，介绍了基金、增额终身寿，客
户们对此表示赞同与认可。本次活动到场人数 5 人，基金
意向客户数 2 人，意向金额 5 万，定投意向客户 1 户。
石狮支行开展公私联动代发活动2 月 20 日，石狮支行连续三天前往授信企业为员工办理工资卡，现场为员工宣传我行目前理财产品、存款利率，办理借记卡 55 张，E 秒贷申请通过5户。后续仍有其他分公司员工开户需求，我行将对公司员工进行优势产品宣传，积极推进薪资代发业务，为客群及金融资产增长做贡献。
2023年第3期/总第25期
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企业文化
泉州分行经营月报分行获“国潮泉州”职业装采买竞赛表现优异单位2 月 28 日，“国潮泉州”制服工装推介对接活动在泉州晋江隆重举办。本次活动由福建省工业和信息化厅、福建省国资委、福建省体育局、福建省地方金融局共同主办，泉州市人民政府承办，福建省纺织行业协会、福建省纺服中小企业服务中心协办，近300家企业参会。
为表彰厦门银行对当地制服工装生产企业的支持，现场，主办方授予了我行“国潮泉州”职业装采买竞赛“表现优异单位”荣誉称号，进一步助力我行在地品牌提升。分行也将把握机会，紧跟泉州产业发展步伐，不断创新专案、提升服务，力争在地合作再深入。2 月 18 日，分行团委协同安海支行，积极响应安海镇
当地号召，参与“安海镇文化科技卫生三下乡”志愿服务
活动。
活动期间，分行青年员工向社区居民发放宣传折页，
普及金融知识，增强当地居民对我行产品和服务的了解，
得到在地街道和居民的肯定。
后续，分行团委将继续联动各支行网点，持续开展公
益活动，并与当地街道、社区保持共建频率，积极履行社
会责任，展现我行正面形象，力争共建促业务，加强我行
在地品牌文化建设。
分行团委协同安海支行开展公益共建活动2023年第3期/总第25期
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业务在线
2022年第6期/总第16期厅堂转型
泉州分行开展老年人金融知识普及宣传
