发布时间:2023-10-22
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杂志分类:其他
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报备申请日期: 2023 年 8 月 21 日 [收起]
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文本内容
第1页
文化建设三人组课题备案表
小组备案信息
小组名称 星火小组
姓名 性别 工作单位 部门 职务
黄金花 女 安检护卫部 安检五大队 中队长
周雅薇 女 安检护卫部 安检五大队 班长
李嘉伟 男 安检护卫部 安检五大队 安检员
课题名称 精准到位,追求卓越
课题内容
一、研究背景
安检护卫部积极响应股份公司企业文化体系
工作部署要求,为扎实有效推进白云机场企业文
化在大队落实扎根,推动企业文化融入管理、切
入业务、植入行为,让广大干部员工深入认可并
积极践行企业文化,持续推动大队贯彻执行我部
高质量发展总体目标,充分发挥企业文化在大队
安全生产、服务创新、业务培训、队伍建设等方
面的积极作用,在发展实践中不断完善企业文化
体系,形成战略导向力。
第2页
二、现状分析
1、体系宣贯单一,无法内化于心
据统计,每年都会有新员工加入到安检队伍,
单一的企业文化宣贯模式,对新员工的吸引力不
足,导致员工对白云机场企业文化理念体系的理
解较为表浅,仅了解企业文化体系的框架内容,
对于企业文化体系的细节理解深度不足,没有完
全内化于心;
2、信息上传繁琐,无法管理覆盖
当前工作现场分散岗位较多,且由不同中队
负责,针对各分散岗位岗前、岗后检查程序,由
中队指定人员落实,随后汇报至中队领导,中队
领导在大队企业微信工作群通报。
(1)信息繁多,容易被忽略。由于企业微信
群各类信息繁多,中队领导将信息通报至群时,
很容易被刷屏,被其他信息覆盖,大队层面较难
监管。
(2)质控小组复核难度大。由于各中队上传
信息至工作群时间存在不及时等情况,质控小组
根据该时间点进行复核检查时,对时间节点、检
查情况等进行重新整理汇总,费时费力。
3、数据把控不精,无法安全高效
第3页
从今年春运开始,白云机场客流呈现良好增
长势头,外勤班组无法对客流情况进行实时预测
以及根据数据把控提前预判合理调配安检通道,
导致安检候检大厅客流积压,旅客出行体验不佳。
三、实施举措
为了解决上述问题,“星火”三人小组从员
工视觉出发,深挖员工践行企业文化落地从“学
起来”向“做起来”的需求,完善精细化管理以
及数据化把控,追求卓越,安全高效,助力旅客
便捷舒适出行,具体措施如下:
1、模式创新,精准到“味”
安检五大队党支部按照我部统一安排部署,
将企业文化纳入员工培训内容。根据员工日常喜
欢刷抖音以及小视频的喜好,每个季度大队通过
拍摄企业文化情景剧,促使员工落实企业文化“勤
学习”的员工行为规范,使其善于学习新知识、
新技能,不断提升自身综合实力,为旅客的安全
出行保驾护航。
2、精细管理,“镜”准到位
通过与数转专班沟通,建立企业微信流程表
单等工具,大队自行管理监督。将每日上报的 93
个清场区域实行精细化的数据管理,大队质控监
第4页
督组实时镜头复核和检查,实现监督管理可视化、
高效化,对整个清场工作闭环管理,贯彻落实“管
理全覆盖、隐患零容忍。”
3、数据把控,精准“道”位
提前一天,质控监督组与外勤班组会统计好
当天每时段旅客出行的人数以及预估每时段要开
通的安检通道数量的评估表单。当天工作时,质
控监督组会实时监督航空公司旅客值机情况以及
安检候检大厅旅客候检情况与评估表单的数据把
控,实时与外勤班组沟通,提前预判,加开安检
通道,提高旅客出行效率。
四、举措成效
1、模式创新,内化于心
新员工对拍摄企业文化情景剧,视频学习的
模式普遍更为认可,除了参与积极性更高,更能
引导他们自发性的换位思考,将企业文化内化于
心,外化于行。
2、精细管理,安心出行
自企业微信流程表单投入使用以后,安检五
大队建立“全流程”和“端到端”的“安全管理
全覆盖”监督标准,实现清场过程可视化、上传
第5页
流程标准化、质控监督秒级化,大队管理精细化,
为广大旅客营造更加安全舒适的出行环境。
3、数据把控,行畅如云
建立以“全数据覆盖、全区域监控、全通道
预控”为目标,完善安全管理运控组织体系,以
“数据把控、协同决策、集中指挥”为原则全面
打造机场安检“最强大脑”,让旅客出行更加便
捷高效,行畅如云。
小组成员签字
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