3月月刊

目录1

2

3

4

5

3 月大区业绩TOP1

3 月大区业绩TOP2

3月店铺业绩TOP10

3月个人拉TOP10

3月店铺拉新TOP10

3月电子会员注册TOP10

3月积分排行榜TOP10

时光荏苒，从2013年入职到2024年的今天，我在爱步这个大家庭已经有10年的时间了，10年也是一个挺长的时间，那让我来谈谈回望我作为一名爱步导购员的10年成长之路，每一步都凝聚着汗水、智慧和坚持。从最初的青涩不安到如今的游刃有余，这十年的旅程充满了挑战与收获，也让我深刻体会到了服务行业的精髓和个人职业素养的重要性。记得我刚入职时像许多初入行的小白一样，对产品的了解仅限于表面，对顾客的需求把握不准，沟通技巧生涩。面对琳琅满目的商品和形形色色的顾客，我感到既迷茫又充满期待。然而，正是这份初生牛犊不怕虎的勇气，让我不畏挑战，不断在实践中学习和成长。沟通技巧的提升也是我成长过程中的重要一环。我逐渐学会倾听顾客的声音，用心感受他们的需求和情绪，用恰当的语言和肢体动作来建立良好的互动关系。我发

现，真诚的微笑和耐心的解答往往能够化解顾客的疑虑，建立起信任感。通过有效沟通，我不仅成功促成了更多的销售，也让顾客带着满意离开，甚至成为了回头客。在这十年的旅程中，我也学会了如何管理自己的情绪和压力。在每一次与顾客的互动中，我都尽量保持平和的心态，即使在面对挑剔或不满的顾客时，也能够迅速调整自己的情绪，以礼貌和专业的态度解决问题。这种自我管理能力的提升，不仅让我在工作中更加从容不迫，也提高了工作效率和顾客满意度。除了个人的成长，我也见证了公司企业迅速发展愿景。我们开始利用企业微信注册会员，员工再线上去维护我们的顾客。让我们一对一的去给顾客画像，让我们更加的了解我们顾客喜好，通过数据分析来优化销售策略。这些新技术的应用不仅提升了我的工作效率，也为我提供了更多与顾客互动的机会。十年的时光里，我从一个毫无经验的小树苗成长成了一个有责任心，有担当的店长。非常感谢公司的每一位领

导的栽培，让我不仅学会了如何更好的去销售鞋子，更重要的是，我学会了如何为顾客提供卓越的服务，如何与人有效沟通，以及如何在压力下保持冷静和专注。不仅学会了销售，还学会了怎样去管理一个店铺，这些宝贵的经验和技能将伴随我在未来的职业道路上继续前行，不断地攀登新的高峰。祝愿我们的公司:前程似锦，再创辉煌！

春不言温暖人心，花不语芬芳四溢东营区域吴书霞

攀登高峰，领略无限风光；穿越林间，感受自然之美人力部迟晓庆

THANK YOU！感谢您阅读