清能碧桂园物业

公司简介

股东介绍.......................................................................................................................................01

文化理念.......................................................................................................................................02

发展历程.......................................................................................................................................04

组织架构.......................................................................................................................................06

项目布局.......................................................................................................................................07

荣誉资质

企业资质.......................................................................................................................................09

荣誉奖项.......................................................................................................................................11

社会评价.......................................................................................................................................13

服务内容

案场服务.......................................................................................................................................15

苑区服务.......................................................................................................................................18

服务好评.......................................................................................................................................21

社区增值服务 ................................................................................................................................24

CONTENTS

COMPANY

INTRODUCTION 01

02

03 SERVICES

HONORARY

QUALIFICATIONS

目录

清能碧桂园物业

项目介绍

红色物业.......................................................................................................................................29

美好颐养.......................................................................................................................................33

智慧社区.......................................................................................................................................38

项目代表.......................................................................................................................................44

项目代表 - 住宅 ............................................................................................................................48

外拓项目.......................................................................................................................................50

内控管理

品质管理.......................................................................................................................................53

风控运维.......................................................................................................................................55

人才发展.......................................................................................................................................57

党工团

党建活动.......................................................................................................................................62

工会组织.......................................................................................................................................65

团支部 ..........................................................................................................................................68

妇联活动.......................................................................................................................................69

发展规划

发展规划.......................................................................................................................................71

CONTENTS

05

06

07

04

PARTY CONSTRUCTION

LEADS

COMPANY

MANAGEMENT

PROJECT

INTRODUCTION

DEVELOPMENT

PLANNING

目

录

清能碧桂园物业

01COMPANY INTRODUCTION

公司简介

清能碧桂园物业 01

股东介绍

公司简介

湖北清能碧桂园物业服务有限公司是由湖北联投

城市运营有限公司与碧桂园生活服务集团股份有

限公司合资组建的国有控股企业，注册资本金

1000 万元。

湖北联投城市运营有限公司是湖北省属大型国有

企业湖北联投集团的子公司。城市运营公司定位

“城市美好生活服务商”，作为湖北联投”三全三商”

的重要构成和“一二三级联动”的重要一环，致力

于搭建全周期、全业态、全链条的美好生活轻资

产运营平台，服务城市治理现代化，提升城市品

质和城市能级，满足人民对美好生活的更高追求。

城市运营公司聚焦城市空间服务、物业服务和商

业服务三大核心领域，已形成“联投美好城市”、“联

投美好社区”、“联投美好商服”和“联投美好传播”

四大产品。

碧桂园生活服务集团股份有限公司是碧桂园集团

旗下子公司，成立于 1992 年，已于 2018 年 6 月

19 日在香港上市，具备国家一级资质，与房地

产开发、酒店、教育并列为四大业务板块，被赋

予重要的战略地位一一碧桂园集团主席杨国强曾

说，“物业管理是我们的明天”。经过二十多年的

磨砺与发展，碧桂园服务实现了跨越式发展，高

居全国物业管理综合实力前三。

湖北清能碧桂园物业服务有限公司紧紧围绕联投城市运营”让城市生活更美好”的发展理

念，秉承碧桂园服务”给您一个五星级的家”的服务理念，凭借“资质、细节、专业、科技、

文化”打造高端物业服务体系，倡导“5H”健康生活理念，即 Health( 身体健康，体育健美 )、

Heart( 心灵滋养，书香门第 )、High-tech( 高新科技，智慧生活 )、Hope( 创造希望，公益慈善 )、

Home( 家与亲情，睦邻而居 )，以优质的服务品质、完善的配套和便捷的社区生活服务、独

具特色的社区文化赢得美誉，实现人民生活从”好“到“美好 \"。

公司自成立以来，提出 \" 立足靠人品、进步靠能力、服务靠品质 \" 的工作理念，使用碧桂园

服务的管理体制和管理流程，公司主要经营指标实现跨越式发展，在管面积、经济效益和

业主满意度大幅度提升，年增长率逾 20%。展望未来，信心满怀，清能碧桂园物业方奋发，

砥砺前行，我们期待更多精英加盟、更多业主选择，共同为实现”做有良心、能感知、受尊

重的好物业”而努力 !

清能碧桂园物业 02

文化理念

CULTURAL

IDEAS

做有良心

能感知

受尊重的好物业

急业主所急

想业主所想

一切以业主为中心

企业使命

经营理念

清能碧桂园物业 03

一切以客户高兴为中心

视业主为亲人，视业主为朋友

跑步服务、微笑服务、专业服务

服务准则

清能碧桂园物业 04

发展历程

DEVELOPMENT PATH

注册成立，命名

为“湖北睦安佳

塬物业服务有

限公司”。

更 名“ 清 能 物 业 ”，

清能集团对下属三

家物业公司进行整

合，整合后公司正

式 更 名“ 清 能 物 业 。

更 名“ 清 能 佳 苑 ”，

为匹配公司战略发

展 规 划， 公 司 进 行

更名。

2011 2015

2012

清能碧桂园物业 05

股 权 划 转， 股 权 结

构变更为清能置业

持股 49%、清能智

慧持股 2%、碧桂园

服务持股 49%。

与碧桂园服务合资，合资后

股权结构为清能置业 50%，

碧桂园服务 50%，全面引进

碧桂园服务管理体系，公司

更名为“湖北清能碧桂园物

业服务有限公司”。

实现国有控股，完成股

权改革，智慧物业持股

51%，碧桂园服务持股

49%，正式与联投城市

运营公司并表。

2021

2016

2022

清能碧桂园物业 06

组织架构

ORGANIZATION

清能碧桂园物业

运营管理部

管家运营 社区传媒 税务管理 武汉片区

市场拓展

人力资源

单一项目管理

行政管理

品 牌

党工团

本地生活 预决算管理

核算管理

内控管理

资产管理

经营管理

社区家装

资产运营

采购管理 荆宜片区

风控运维 南方片区

市场拓展与

协销服务部

社区生活服务群 综合管理部 财务管理部 片区

清能碧桂园物业 07

PROJECT AND SCALE

项目布局

湖北

重庆

广东

海南

晟 公园大观案场 清能学府里 碧桂园云廷 清江尚玲珑 清江润城

城

·

锦

绣

富

川

清

能

·

清

江

锦

城

美院 洪山实验小学 武汉大学文理学部教学楼 武汉大学经济与管理学院 清江泓景 清江山水九程 清江锦城案场 COAST 清能学府花园 溇水水电公司 建投大厦 中南龙庭 香榭花都四期 景瑞江南悦 清能熙悦台 清能正荣府

华润置地成都公司案场 中建清能悦和城 清能小南海花园

塔山汇金城 南圣风情小镇 清能丽景湾

保 清能领秀荟 岭秀城壹号 海湾壹号 清能思源府

利

·

清

能

和

府

业态涉及住宅小区、工业园区、高校

遍及全国 城市

在管 项目

在管面积超

服务业户超

项目占比

项目占比

（以上数据截止到 2023 年 12 月）

项目占比

项目占比

10+

40+

500 万㎡

30000 户

71%

14%

9%

6%

清能碧桂园物业

02荣誉资质

HONORARY QUALIFICATIONS

清能碧桂园物业 09

企业资质

QUALIFICATIONS

注 册 号 ：04422E10111R1M

兹 证 明

湖北清能碧桂园物业服务有限公司统一社会信用代码：914201065818491753

注册地址：洪山区张家湾街烽胜路 55 号清能·清江锦城项目营销中心三楼

审核地址：湖北省武汉市洪山区张家湾街烽胜路 55 号清能·清江锦城项目

营销中心三楼

环境管理体系符合

GB/T 24001-2016/ISO 14001:2015 标准

该体系覆盖范围

物业管理服务的相关环境管理

（有关多场所信息见本证书附件，本证书与附件一并使用方为有效）

（未纳入认证范围的多场所不得使用认证证书和认证标志）

颁证日期： 2022 年 01 月 26 日 有效期至： 2025 年 01 月 22 日

公众号 证书查询

北北京中经科环质量认证有限公司 总经理：

日 期: 2022年01月26日

1. 本证书有效性查询可扫描左侧二维码

2. 同时可登陆 www.zjqc.com 查询

3. 也可登陆国家认证认可监督管理委员会官方网

站 www.cnca.gov.cn 查询

4. 获证组织必须定期接受监督审核并经审核合格

此证书方继续有效

环境管理体系认证证书

注 册 号 ：04422S20111R1M

兹 证 明

湖北清能碧桂园物业服务有限公司统一社会信用代码：914201065818491753

注册地址：洪山区张家湾街烽胜路 55 号清能·清江锦城项目营销中心三楼

审核地址：湖北省武汉市洪山区张家湾街烽胜路 55 号清能·清江锦城项目

营销中心三楼

职业健康安全管理体系符合

GB/T 45001-2020/ISO 45001:2018 标准

该体系覆盖范围

物业管理服务的相关职业健康管理

（有关多场所信息见本证书附件，本证书与附件一并使用方为有效）

（未纳入认证范围的多场所不得使用认证证书和认证标志）

颁证日期： 2022 年 01 月 26 日 有效期至： 2025 年 01 月 22 日

公众号 证书查询

北北京中经科环质量认证有限公司 总经理：

日 期: 2022年01月26日

1. 本证书有效性查询可扫描左侧二维码

2. 同时可登陆 www.zjqc.com 查询

3. 也可登陆国家认证认可监督管理委员会官方网

站 www.cnca.gov.cn 查询

4. 获证组织必须定期接受监督审核并经审核合格

此证书方继续有效

职业健康安全管理体系

认证证书

注 册 号 ：04422Q10173R1M

兹 证 明

湖北清能碧桂园物业服务有限公司统一社会信用代码：914201065818491753

注册地址：洪山区张家湾街烽胜路 55 号清能·清江锦城项目营销中心三楼

审核地址：湖北省武汉市洪山区张家湾街烽胜路 55 号清能·清江锦城项目

营销中心三楼

质量管理体系符合

GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015 标准

该体系覆盖范围

物业管理服务

（有关多场所信息见本证书附件，本证书与附件一并使用方为有效）

（未纳入认证范围的多场所不得使用认证证书和认证标志）

颁证日期： 2022 年 01 月 26 日 有效期至： 2025 年 01 月 22 日

公众号 证书查询

北北京中经科环质量认证有限公司 总经理：

日 期: 2022年01月26日

1. 本证书有效性查询可扫描左侧二维码

2. 同时可登陆 www.zjqc.com 查询

3. 也可登陆国家认证认可监督管理委员会官方网

站 www.cnca.gov.cn 查询

4. 获证组织必须定期接受监督审核并经审核合格

此证书方继续有效

质量管理体系认证证书

标准体系 企业资质

清能碧桂园物业 10

企业资质

QUALIFICATIONS

信用体系

清能碧桂园物业 11

荣誉奖项

HONORS AND AWARDS

仅为部分奖项

清能碧桂园物业 12

荣誉奖项

HONORS AND AWARDS

仅为部分奖项

清能碧桂园物业 13

社会评价

SOCIAL EVALUATION

仅为部分报道

湖北卫视

湖北日报

湖北电视台

云上夷陵

湖北日报

江夏组工

清能碧桂园物业

03服务内容

SERVICES

清能碧桂园物业 15

案场服务一礼仪接待

案场服务

SERVICES

餐点服务：创意甜品、精致水果盘、特调饮品，品鉴舌尖上

的美味

蹲式服务：给予客户充分尊重

微笑服务：嘴角 15°微笑、侧身 45°上茶水、臂弯 90°端托

撑伞服务：雨天撑伞、遮阳撑伞

清能碧桂园物业 16

案场服务

SERVICES

案场服务一安保指引

日常巡检：检查消防设备有无破损或过期，检查设施设备运

行情况，增强楼宇安全系数

手势指引：磨服务细节、提升标准化服务，为客户带来细致

入微的服务体验

下车服务：鞠 躬 开 门 ，开 门 护 顶 ，坚 持“ 1 0 分 钟 业 务 演 练 ”，

将技能常态化

清能碧桂园物业 17

案场服务一保洁清扫

案场服务

SERVICES

区域整理：打造干净、整洁、温馨的环境

保洁清扫：无灰尘、无污渍、无污迹，无异味

环境绿化：精心修剪、定期维护，精致绿化，延伸别样意境

之 美

清能碧桂园物业 18

苑区服务一客户服务 苑区服务一安全管理

前台接待：3 米微笑 +2 米鞠躬 +1 米示座

客户热线：7x24 小时服务

诉求处理：15 分钟到达 4 小时反馈 24 小时回访

档案管理：一户一档，私密安全

业户互动：全方位覆盖、多渠道沟通

识别服务：朝送暮迎，常住户识别率达 100%

装备标准：对讲机 + 电动车 + 警犬

门岗服务：对业主识别率 100%

巡逻标准：天上、地面、水上，30 分钟全覆盖

车辆管理：业主车辆识别率 100%

智能监控：24 小时监控，5 分钟全视频巡视

消防管理：24 小时义务消防队，预警 5 分钟内处置

苑区服务

SERVICES

清能碧桂园物业 19

苑区服务一工程维修管理 苑区服务一清洁服务

四级管理方式

设施设备巡查、维护、保养和技术改造

责任考核机制

设施设备安全责任事故为零、工程人员工伤事故

为 零

完善的清洁作业标准

引入环保型清洁车、洒水车、落叶吹风机等清洁设备

“隐形清洁 \" 全面升级

生活垃圾分类，建立环保型社区

满足业主个性需求，提供个人定制服务

苑区服务

SERVICES

清能碧桂园物业 20

苑区服务一绿化维护

科学的管理方法、先进的机械设备

规范的养护标准

拥有专职的病虫害防治专家和绿化造型园艺师

提供定制的绿化增值服务

苑区服务

SERVICES

清能碧桂园物业 21

服务好评

GOOD SERVICE

锦旗故事 1 —— 老旧社区帮扶 锦旗故事 2 —— 疫情攻坚战

“非常感谢这一年来你们对社区老旧小区帮扶工作不遗余力的支持，帮了我们大忙，

堪称硬核帮扶 !”12 月 3 日，农科院社区党总支书记徐秋思将满载着社区谢意的锦

旗和奖牌送到了清能碧桂园物业党支部委员、清江锦城项目负责人刘美的手中。农

科院社区为混合型社区，无物业管理的老旧小区有 9 个，让徐秋思点赞的“硬核

帮扶”除了这一年来清能碧桂园物业党支部主动承担了其中 6 个老旧小区的帮扶，

还在于在每次的帮扶活动中清能碧桂园物业公司党支部的党员和志愿者们都是撸起

袖子加油干，把帮扶工作落到了实处，并且坚持了足足一年。“第一次去老旧小区

帮扶，小区的草齐腰深，我们四十多个人足足干了大半天，才把杂草清理赶紧，虽

然又累又辛苦，但却觉得很值得！”

丽景湾项目物业服务中心全方位守护小区疫情防控的第一道防线，24 小时坚守岗

位，争创无疫情小区。同时物业服务中心时刻做好业主后勤保障的“贴心人”，为

业主代买生活物资、陪同突发疾病的业主医院就诊、配合社区上门接送行动不便的

业主进行核酸检测等。自疫情发生以来，项目愿者服务队始终奋战在抗疫一线，以

实际行动践行为民服务、守护生命的初心使命，得到了五指山市相关部门、乡镇政

府和广大人民群众的充分肯定，特颁发荣誉证书，以资鼓励 !

清能碧桂园物业 22

服务好评

GOOD SERVICE

锦旗故事 3 锦旗故事 4

2022 年 8 月 21 日，巴南区界石镇新玉村所辖山林突发火灾。湖北清能碧桂园物

业重庆分公司迅速响应巴南区住建委有关部门号召，组织精干力量参与灭火工作，

为夺取扑救山火全面胜利做出贡献。9 月 21 日，重庆市巴南区住房和城乡建设委

员会召开物业企业安全维稳工作暨 8.21 界石山火救援表彰工作会，隆重表彰在 8.21

界石山火抢险过程中，积极参与，无私奉献的物业服务企业。湖北清能碧桂园物业

服务有限公司重庆分公司受到通报表彰，并在会上被授予锦旗。此次表彰，既是对

清能碧桂园物业积极践行社会责任、展现国企担当的充分肯定，也是每一位清能碧

桂园物业人在让城市生活更美好奋斗道路上继续深耕的强大动力。清能碧桂园物业

将继续坚守安全生产底线，提升服务品质，用心用情服务每一位业主，以坚定的状

态和无私奉献的精神兑现物业人的责任与担当！

作为清能碧桂园物业的物业经理，李全波以他的热情服务和对业主的关心赢得了同

事和业主的赞誉。得知有业主要举行婚礼，他决定为这对新人做一些特别的事情。

婚礼当天，李全波为业主送上一扇挂满了五彩气球和闪亮灯笼的喜庆拱门，寓意着

吉祥如意、幸福美满，李全波希望这个拱门能为业主的婚礼增添一份特别的气氛。

业主被这个美丽的惊喜深深打动，脸上满是感激和幸福 :“谢谢你，李经理 !”得

到业主的感谢，李全波也无比高兴，笑着回答 :“为你们服务是我应该做的，祝你

们新婚快乐，白头偕老 !”婚礼结束后，业主特意制作一面锦旗送给李全波，以表

达他们的感激之情。锦旗上写着 :“心系业主，尽职尽责。”这面锦旗不仅是他们

对李全波的感谢，也是对整个物业团队的认可和赞扬 !

—— 英勇救火 —— 温情喜事

清能碧桂园物业 23

服务好评

GOOD SERVICE

清能碧桂园物业 24

社区增值服务

COMMUNITY VALUE-ADDED SERVICES

本地生活

到家服务 : 家政业务、特约业务、培训业务、基础增值

场地资源 : 生活服务站 ( 水站、驿站、洗车、名宿 )

社区零售及金额保险

到家业务

家政业务 服务驿站 刚需易耗

特约业务 洗车服务 节日礼品

培训业务 民宿服务 干洗服务

基础增值 直饮水站 金融保险

场地资源 社区零售

清能碧桂园物业 25

社区增值服务

COMMUNITY VALUE-ADDED SERVICES

社区传媒

滚动灯箱、电梯广告、社区摆展、入口道闸

朋友圈平台

滚动灯箱

入口道闸

社区展位

电梯广告

清能碧桂园物业 26

社区增值服务

COMMUNITY VALUE-ADDED SERVICES

社区家装

拎包入住 : 省时、省心、省力、省钱 ( 全案设计、全屋

装修、局部改造翻新、家居、软装、家电 )

省时 省心

省力 省钱

一站式全屋家居定

制

专业设计、可靠品

质、优质服务

从设计方案到环保

验收全程服务

F2C 工 厂 直 接 到 终

端

清能碧桂园物业 27

社区增值服务

COMMUNITY VALUE-ADDED SERVICES

资产运营

房 产 经 营 : 空 铺 招 租 、活 动 策 划 、现 场 管 理 、租 金 收 缴 、

新房销售、二手房出租、办证业务

车位销售

房产经营

办证业务

车位销售

清能碧桂园物业

04项目介绍

PROJECT DESCRIPTION

清能碧桂园物业 29

红色物业

BENCHMARKING PROJECT

清江锦城

红色物业

品牌打造

美好生活

共同缔造

红色物业

服务

文化活动

阵地

精神文明

建设

基层党组

织建设

党建教育

阵地

党建宣传

阵地

党建引领

红色物业

美好生活

共同缔造

清江锦城项目将红色物业融入基层社会治理，每季度召开社区、业主和物业三方沟通的恳谈会，及时解决民生问题。建立

“ 党 群 驿 站 ”，牵 手 老 旧 小 区 帮 扶 改 造 ，建 立 有 效 的 联 动 机 制 ，从 社 区 教 育 、社 区 经 营 、社 区 金 融 到 绿 化 整 改 、卫 生 清 洁 、

社区活动等，持续提供多样的便民服务和衍生服务。

清能碧桂园物业 30

BENCHMARKING PROJECT

红色物业

红色服务

清江锦城项目部立足实际，以业

主喜闻乐见的文化活动与便民

服务为切入点，开展红色服务，

精准回应业主对美好生活的新需

求、新期待。

清能碧桂园物业 31

BENCHMARKING PROJECT

红色物业

议事机制

为发挥社区、业委会（业主）作

用 ，不 定 期 召 开“ 三 方 恳 谈 会 ”，

了解业主意见，听取业主诉求，

有针对性的帮助解决力所能及的

问题。

清能碧桂园物业 32

BENCHMARKING PROJECT

红色物业

红色行动

清江锦城项目部立足实际，以业

主喜闻乐见的小活动为切入点，

开展社区文化活动，增强业主的

认同感，扩大业主的参与度。

清能碧桂园物业 33

美好颐养

BENCHMARKING PROJECT

清能丽景湾

清能丽景湾项目依托优质的地理生态环境，宜人的自然气候，结合当地特色养生文化，以及物业一站式旅居康养服务，打

造以健康、养生、休闲、养老为主的综合性康养度假项目。为社区老年人提供刚需有效的菜单式服务，提供定期体检、陪

同问诊、打扫卫生、行李托运、送餐到家、代取快递、24 小时在线管家等服务，打造适宜老年人居住的康养之家。

01

02

03

04

医疗

保健

生活

便利

文娱

活动

特色

服务

温情

感知

清能碧桂园物业 34

美好颐养

BENCHMARKING PROJECT

医疗保健

医疗保健

取药送药、定期体检、陪同问诊、24 小时应急服务，丽景湾物业服

务中心为业主的安全保驾护航。

取药送药

陪同问诊 定期体检

清能碧桂园物业 35

美好颐养

BENCHMARKING PROJECT

生活便利

家政服务、搬家服务、车辆接送、物资代购、陪同购物、取送快递、

社区食堂、送餐服务、调试电子设备 、细心指导、防诈宣传，每日

巡查践行者为业主营造安全和舒适的生活环境。

生活便利

陪同购物

家政服务

电子调试

车辆清洗

搬家服务

物资代购

取送快递 送餐服务

清能碧桂园物业 36

美好颐养

BENCHMARKING PROJECT

文娱生活

游泳池、健身房、乒乓球室、健检中心、健康理疗中心、棋牌书画室、

阅读书吧等丰富配套，让业主的生活更加健康、丰富、多样。

文娱生活

游泳健身

书画舞蹈

社文活动 图书阅览

知识讲座

清能碧桂园物业 37

美好颐养

BENCHMARKING PROJECT

温情感知

24 小时在线，应急服务，踏实用心，上门拜访，用心服务每一刻，

优质服务每一天，力所能及随手做，不小看每个日常用心做有温度

的服务。

温情感知

24h

应急服务

水果品鉴

接送服务 电话问候

定期探望

清能碧桂园物业 38

智慧社区

BENCHMARKING PROJECT

碧桂园云廷

碧桂园云廷项目智慧技术如何深度融入到我们的日常生活中，通过运用数字化信息管理系统实现线上巡检打造智慧服务，

让管理更便捷，安全防范更科学。数字巡检一物一码，实现设备档案管理、报修、巡检、保养，全流程覆盖，随时监控，

高效巡检，打造智慧园区新生态。云廷智慧小区通过科技的力量，实现了服务升级，为每一位业主提供了更加便捷、安心

的居住体验。

智慧园区

新生态

智能化服务

智慧服务 数字巡检

清能碧桂园物业 39

智慧社区

BENCHMARKING PROJECT

智能化服务

智能化服务将智慧技术深度融入到我们的日常生活

中。与传统的物业管理相比，云廷智慧小区通过科

技的力量，实现了服务升级，为每一位业主提供了

更加便捷、安心的居住体验。人脸识别门禁 智能单元门 智能垃圾分类箱智能电梯

智能显示大屏智能生活水泵房

清能碧桂园物业 40

信息化管理

信息化管理在日常管理中融入多个信

息化管理软件，提高项目管理运营效

率，信息化软件覆盖了日常巡查、

报事保修和设施设备虚巡检养护等

场景，通过后台数据汇总实时查看

分析日常管理记录，大大节约人工成

本和提升现场效能，先已上线大管家

APP、碧有单、巡检二维码等信息化

系统。

智慧社区

BENCHMARKING PROJECT

大管家

APP

碧有单

线上

巡查

业户信息

化管理

智

慧

服

务

数

字

巡

检

走动巡查

一键报事

及时完单

反馈

设备巡检

保养策略

工单全流

程记录

数据统计

分析

工单实时

提醒

业户拜访 贴心服务 一键催费

规划巡查

动线

扫设备二

维码 检查设备

状态

形成线上

巡检记录 随时统计

分析

清能碧桂园物业 41

大管家 APP

大管家系统是一款为管家类服务提供智能一体化工作平台。一方面为项目上的管家角色在主营收入（物业费）、诉求管理、

增值服务等全维度提供智能化工具；另一方面公司、项目可实时查看后台数据，对管家品质服务进行管理和监督。

智慧社区

BENCHMARKING PROJECT

走动巡查定位与巡查路线 一键便捷报单 贴心服务及催费

清能碧桂园物业 42

智慧社区

BENCHMARKING PROJECT

碧有单

碧有单工单系统是协助物业工程线人员进行有效实时地分配工单，处理工单，对工单全过程进行监控跟踪，同时集设备管

理 ，周 期 巡 检 等 功 能 于 一 体 的 平 台；利 用 碧 有 单 线 上 工 单 流 转 工 具 ，可 减 少 管 理 成 本 和 人 力 成 本 ，提 高 物 业 服 务 品 质 与 效 率 。

工单实时提醒 及时完单反馈 设施设备管理

清能碧桂园物业 43

智慧社区

BENCHMARKING PROJECT

线上巡检

巡检二维码系统是一款替代原有纸质巡检记录的线上系统，操作简单微信扫码即可完成区域巡查、设施设备巡查、设施设

备养护等工作，并可减少管理成本和人力成本，提高物业服务品质与效率。

线上巡检

工作人员只需扫描设备上的二

维码，就可以查看设备的所有

信息，如最后维护时间、当前

状态等，确保每一次巡查都是

有意义的。

线上归档巡检记录：传统的巡

检记录通常是纸质的，不仅不

环保，而且难以查询。我们的

智能水泵房将所有巡检记录都

线上归档，方便查询、统计和

分析。

设备二维码 扫码界面

清能碧桂园物业 44

项目代表

PROJECT REPRESENTATIVE

清江锦城 学府里山顶公园

管理业态 : 商业综合体、住宅

项目地址 : 武汉市

项目坐落于湖北省会城市武汉，是全国重要的

科教基地，该项目占地面积 35 万方，总建面

1 8 0 万 方 ，获 得 武 汉 市 物 业 管 理 示 范 住 宅 小 区 、

园林式小区荣誉，是清能集团省属国企开发的

百万方大城

管理业态 : 公园

项目地址 : 宜昌市

项目坐落于长江三峡起始地宜昌，湖北省地级

市、省域副中心城市，该项目为长投清能·学

府里住宅内山体公园，占地面积 2.2 万方，斥

巨资 2000 多万重金打造，住宅公园保持自然

山体特征，与空间为友，给业主一种回归原生

态、亲近自然的享受。

清能碧桂园物业 45

项目代表

PROJECT REPRESENTATIVE

武汉大学经济与管理学院 长江智慧内黄豆制品产业园

管理业态 : 高校

项目地址 : 武汉市

项目坐落于湖北省会城市武汉，是国家教育部

直属的综合性全国重点大学，位列国家“双一

流 \"(985 211)，武汉大学经济与管理学院是

武汉大学办学规模最大的学院。

管理业态 : 工业园

项目地址 : 安阳市

项目坐落于河南省安阳市内黄县，占地面积约

211.21 亩，项目有 17 栋厂房，总计投资 5.5

亿，截止 2022 年 12 月，园区已有多家国内

知名企业入驻，是全国首创生态型豆制品产业

园 。

清能碧桂园物业 46

项目代表

PROJECT REPRESENTATIVE

清能丽景湾（文旅地产） 锦城 K1( 左右时代 )

管理业态 : 住宅

项目地址 : 五指山市

项目坐落于海南岛中南部腹地，是海南岛中部

地区的中心城市和交通枢纽，占地面积约 8 万

方，总建面约 20 万方，该项目结合山景、河

景资源，临河布局，外部自然景观入户 , 实现

亲近自然、生活中处处皆风景的居住条件。

管理业态 : 商住楼

项目地址 : 武汉市

项目坐落于湖北省会城市武汉，地处白沙洲核

心 地 带 ，占 地 面 积 1 3 4 6 方 , 总 建 面 3 . 2 9 万 方 ，

地 铁 5 号 线 、1 2 号 线 通 达 本 区 域 ，拥 有 商 业 、

教育、医疗、公园、文体全方位优质配套，是

集大型购物中心 SOHO、LOFT 公寓、酒店和

精品住宅等诸多业态于一体的都市综合体。