云停车客户培训——财务篇

客服管理部培训管理组

时间：2020年12月

培训目录

1

2

天启平台登录

人员车场管理

3财务管理

培训目录

天启平台登录

1.天启平台登录

天启登录地址： https://yun.jslife.com.cn/

注意：

帐号密码都是

以短信的形式

发送至您的手

机，忘记密码

可通过预留手

机号重置密码

根据所给账号权限不同，看到的界面也会有差别，登陆所给对应天启账号

（登陆后如图可进行修改密码退出登陆操作)

2.大屏总览

大

屏

总

览

培训目录

车场人员管理

1.人员管理

人

员

管

理

基础-->人员管理-->新增/导入（按照模版）

2.车辆档案管理

车

辆

档

案

管

理

基础-->车辆管理-->车辆档案管理-->编辑/解除关系/删除

3.车辆黑灰名单

车

辆

黑

灰

名

单

基础-->车辆管理-->车场黑灰名单-->新增

注意：黑名

单不可入场；

灰名单确认

才能入场

4.车场管控

车

场

管

控

车场-->场内车管理-->置

为出场或者纠正车牌

（可批量导入月卡，按

模板导入月卡数据）

注意:导入月卡资料前必

须先设置好月卡套餐）

5.出入场记录查询

出

入

场

记

录

查

询

可以查询车辆的出入场

记录及异常进出记录；

同时通过时间和车牌号

码进行记录的精准定位。

6.月卡办理月卡办理

1.在“基础”模块新增

人事资料

操作步骤： 1、您需要先在组织树中选择组

织；2、点击“新增”可新增人员，

填写人员基础信息，星号为必填

内容。3、在“新增”弹窗中点击“保

存”可完成人员信息的保存，并

继续开通月卡服务。4、说明：点击”人员导入

“

可

以批量导入人员，可下载人员信

息导入模板。

1、选择组织

2、点击

“新增

”

或

“人员导入

”

3

、

“保存

”

6.月卡办理开通月卡权限

操作步骤： 1、在您新建的人事资料“操作”

一栏下点击“权限”，则可弹出

“开通服务”任务框； 2、您需要在“人员信

息”>>“物业组织”选择对应

的项目； 3、您需要继续确认车场信息权

限，包括通行区域、车牌号、车

型；4、确认车主的车辆月卡套餐5、权限确认好后，点击“保

存”，即已开通月卡，您可以在”

月卡”模块月卡管理查看状态。

1、点击权限

2、选择项目

3、确认车场信息

4、确认车场套餐

5、保存

6.月卡办理开通月卡权限

操作步骤： 1、您需要进入“月卡”模块，

在“月卡管理

-业务办理”点击

“新增月卡”； 2、进入开通月卡界面，请先确

认物业组织，； 3、请填写“人员信息”、“车

场信息”、“车场套餐”； 4、权限确认好后，点击“保

存”，即已开通月卡，您可以在

车场月卡管理查看状态。

1、点击

“新增月卡

”

2、确认组织

4、点击

“保存

”

3、确认月卡信息

6.月卡办理开通月卡权限

操作步骤： 1、您需要进入“月卡”模块，

在“月卡管理

-车场月卡管理”

选择具体车场项目； 2、此时“开通月卡”功能键点

亮，请点击“开通月卡”； 3、进入“开通月卡”功能框您

需要填写人员信息，型号为必填

内容； 4、权限确认好后，点击“保

存”，即已开通月卡，您可以在

车场月卡管理查看状态。

1、选择车场项目

2、点击

“开通月卡

”

3、输入姓名、电话号码

4、确认车场信息

5、确认车场套餐

6

、保存

7.月卡延期、退费、续费

月

卡

延

期

、

退

费

、

续

费您可在“车场月卡管理”搜索对应的车牌号或人员姓名，弹出对应月卡信息栏即可进行延期、变更、退费、注销操作

月卡延期说明：

1、若月卡状态为“正常”、“临期

”、“未生效”，则月卡延期时，必

须为顺延，即无法自定义选择开始日

期。

2、若月卡状态为“过期”，则月卡

延期时，可自定义选择开始日期。

月卡变更说明：

1、点击“变更”可编辑修改月卡中

的通行区域、车牌号码、车位号。

月卡退费说明：

1、在当前月卡使用的固定套餐支持

退费的前提下，才能对当前月卡进行

“退费”业务。

月卡注销说明：

1、点击“注销”可对月卡进行删除

处理。

2、月卡被注销后，车辆将以临停车

身份出入场。

8.月卡逾期、临时提醒月卡逾期、临时提醒

您可在“配置”模块，

设置月卡逾期、临期提

醒规则，然后在”月卡

“模块查看记录，或进

行相应操作

操作步骤： 1、您需要进入“配置”模块，

在“业务规则配置”选择具体车

场项目； 2、您需要进入”消息配置“； 3、对”月卡临期提醒规则配置

“进行相应的功能勾选，支持自

动短信提醒客户，也支持财务人

员手动提醒

;

4、月卡逾期提醒的规则配置类

似。

1、选择项目

3、勾选配置规则

9.月卡报表

月

卡

逾

期

、

临

时

提

醒

【月卡管理】可以查询

月卡车辆及月卡开通申

请；并通过月卡菜单下

的其他模块对各种月卡

类车辆进行管理。

培训目录

财务管理

1.线上收入对账

线

上

收

入

对

账

您可在“财务”模块查看

业务收入汇总，支持查

看明细数据，支持“对账”

对当前收入记录进行核

实

2.业务收入汇总

车

辆

无

牌

或

通

过

三

联

按

钮

入

场

您可在“财务”模块查看

线上收入对账，天启平

台能帮您自动对账，并

可查看每一笔对账明细

3.临时车收费管理

临

时

车

收

费

管

理

您可在“财务”模块查看

临停收费，支持查看临

停收费记录、停车减免

记录、收费员收费记录。

4.车场经营报表

临

时

车

收

费

管

理

“数据”模块为您提供丰

富的数据报表，支持日

报、月报、年报，支持

按组织维度以及时间维

度进行数据统计。

5.财务对账

财

务

对

账

1、临时车收入对账

财务-业务收入汇总-临

停车收入汇总-选择日期

-查询

2、月卡车收入对账

财务-业务收入汇总-月

卡车收入汇总-选择日期

-查询

3、临时车收费查询

财务-临停收费管理-临

停收费记录-选择日期查询

6.车场稽查

车

场

稽

查

可以对车场异常操作进

行监控管理，包括对岗

亭异常操作等

7.固定车限额配置

固

定

车

限

额

配

置

1) 当车场项目的月卡数

量达到上限时(大于车位

数)，若需要办理月卡，

则需要进行月卡排队预

约，待存在可办理月卡

名额时，系统向车主发

送月卡办理短信，车主

前往物管处办理月卡即

可。

2) 最大车位数量：当前

车场项目可办理月卡的

车位数上限。

3) 预约登记过期时限：

预约取号码的有效期，

超过该设置值，预约取

号码将失效。

4) 办理通知自动提醒：

发送办理通知短信。

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电话：400

-700

-5305

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