通勤班车定制化审核服务 为雇主实现提升员工幸福感及忠诚度的有效工具 共创卓越管理

通勤班车定制化审核服务 背景 “以雇员为核心”的“新雇主经济”已经到来，如何成为员工的“理想雇主”，是每一个“以人为本”企业的不懈追求。其中，不断提升员工福 利，让员工找到归属感和幸福感无疑是重要方式之一。 通勤班车作为每日工作的开始和结束，理应为员工带来乘坐的愉悦体验。一趟行驶安全放心、环境舒适整洁、服务热情周道的通勤班 车必然能为员工带来一天的好心情，让员工感受到企业的人文关怀，进而提高员工的满意度和忠诚度。 对于在不同城市拥有大量班车线路的集团企业来说，应积极优化通勤班车管理，提升通勤班车的服务体验。SGS的通勤班车定制化审 核服务，助力实现通勤班车行驶安全、班次合理、准时准点、温度适宜、环境整洁、文明有序、卫生防疫、资质齐全、操作规范，让通勤班 车满载稳稳的幸福！ 什么是通勤班车定制化审核服务？ 服务收益 通勤班车定制化审核是SGS依据国家、地方政府颁布的道路交通法律规章制度，结合多 ••规范供应商或自有车队管理标准，提 年在交通运输领域行业的深耕经验，由防御性驾驶专家、现场管理专家、服务专家和卫 升通勤班车管理水平 生防疫专家等共同打造的通勤班车多维度综合审核服务。 ••采取突击检查，促进供应商或自有车 通过审核，可以使管理者明确了解通勤班车管理中存在的问题，对供应商或自有车队做 队的保持服务水平稳定 出针对性的改善提升，防患于未然。同时也为管理者提供通勤班车运营监控的指标，将 通勤班车纳入监测环节，完善通勤班车运营管理的绩效考评。 ••提供监测数值，便于对供应商或自有 车队绩效考核 服务内容 ••减少安全隐患，防止安全事故发生 依据客户需求通过现场观察、人员访谈、问卷调查等多种评测方式，以明查加暗访的方 式进行。不仅仅是通勤班车的执行审核，还可以提供以下专属服务： ••改善服务体验，提升员工满意度及忠 诚度 道路交通安全管理系统评估 供应商或自有车队 服务标准建立 供应商或自有车队 车辆综合性能评估 管理机制审核 司乘人员资质能力评审 防御性驾驶行为评估 及心理测评 应急预案制度及执行评估 员工满意度调研 文明乘车宣贯 以及更多 通 过程中的应急应对 异常停车、电车异常、紧急情况、防恐 勤 安全举措、车辆操作、车速、灯光、道 班 驾驶行为 路通行、临时停车 车 从业资格、着装形象、身体状态、精神 执 司乘人员状态 面貌、行为举止 行 审 核 车辆环境卫生 车辆外观、内饰卫生、疫情防控 项 车体、轮胎、灯光、转向、制动、悬架、 车辆设备状况 故障信息、辅助、安全装置、车内物品

通勤班车定制化审核服务 为何选择SGS？ 服务流程 准备阶段 需求确认 方案设计 方案确认 班车试访 方案修正 国际品牌—本地化运营 执行阶段 审核策划 审核员培训 现场评测 质量监管 单项报告 ••一个可以提供全球网络与强大当地 输出 办事机构的国际服务提供商； 汇总分析及 数据统计 多维度数据 问题总结 改善建议 汇总报告及 ••为本地项目管理做定制化的解决方 改善建议 分析 现场演示 案。 专业导向—定制化解决方案 ••交通运输领域丰富的行业经验； ••行业良好管理实践总结； ••专业的审核员团队，熟知相关标准 法规，丰富的现场审核经验，获得 专业认可资质； ••持续创造行业项目“标杆\"。 质量保证—国际公正机构 ••国际第三方公正机构，严格操守， 值得信赖； ••成熟完善的内部质量保障体系 ••丰富的问题库和解决方案库。 立即行动 关注我们 了解更多资讯 www.sgsgroup.com.cn CBE.China@sgs.com (86) 512 6299 8124 www.sgsonline.com.cn

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