目录

【领导动态】

筑牢疫情防控屏障 夯实疫情防控工作...................................2

行领导班子深入二级机构调研..........................................4

【党建工作动态】

彰显国企担当 弘扬农商精神...........................................5

【纪检工作动态】

开展“净窗”活动 强化廉洁监督.......................................6

弘扬红色家风家训 强化廉洁队伍建设...................................7

【机构动态】

营业部(华阳支行)--金融知识进社区 党员先锋展力量.....................8

正兴支行--正兴支行开展厅堂爱客活动..................................9

籍田支行--运用优势新产品 调整结构促发展............................10

太平支行--关爱老年客群 开展适老化爱客活动..........................11

新兴支行--进市场、入商圈 加强信用卡精准营销........................12

万安支行--守稳疫情防线 展现农商温度................................13

简阳支行--金融知识微宣讲 走进城市大广场............................14

自贸区支行--加强结对共建 强化品牌宣传 助推业务发展.................15

兴隆支行--特色适老服务 提升农商温度................................17

白沙分理处--优质服务让客户竖起了大拇指.............................18

煎茶分理处--强化银政联动 加强群众宣传 共担社会责任.................19

永兴分理处--守住钱袋子 护好幸福家..................................20

【部门动态】

公司业务部--响应新区号召 助力乡村振兴..............................21

财务部--强化业务培训 筑牢金融防线..................................22

个人业务部--金融助理爱心助农 积极发动以购代捐......................23

风险管理部--风险管理部近期工作动态.................................24

人力资源部--开展新员工培训 夯实业务基础 筑牢合规防线...............25

办公室--开展服务工作培训 推动优质服务提升..........................26

筑牢疫情防控屏障 夯实疫情防控工作

本轮疫情发生以来，天府新区支行党委、纪委高度重视疫情防控工作，切实加强疫情防

控工作统筹，加强疫情防控监督检查，夯实筑牢全辖网点、职场疫情防控措施有效落实。支

行党委召开全辖疫情防控专题工作（线上）会议。支行党委书记李树彬同志从强化主体责任、

履行个人责任、落实监督责任三个方面对全辖疫情防控各项工作进行详细安排部署。

7 月 15 日起，行领导班子先后 5 次带队，深入全辖营业网点进行疫情防控工作突击检

查，组建疫情防控检查队伍 5 支，目前每周检查覆盖全辖 23 个网点，对检查存在问题的网

点，支行第一时间进行全辖通报，并责令涉及网点立即整改。

天府新区支行将继续严格执行疫情防控各项措施，持续强化监督检查，以强化监督推动

责任压实，夯筑更加稳固的防控基础。（通讯员唐诗麒）

（全辖疫情防控专题工作会议—党委书记李树彬作工作部署）

（行领导班子下到各机构网点进行现场检查及工作强调）

行领导班子深入二级机构调研

近期，支行行领导班子深入二级机构开展工作调研，深入了解全辖二级机构经营工作推

进情况，为支行半年经营分析会做好会议准备。支行公司一部、个人业务部、办公室随行参

会。

会议听取了各二级机构负责上半年经营工作情况，对机构重点工作、重点指标进行了问

诊、督导，听取了二级机构对支行经营管理工作的意见建议，对相关问题进行了现场研究、

解答。支行行领导对财政账户管理、普惠涉农、普惠小微、个贷营销、整村授信、工资代发

等重点工作进行重点强调；对疫情防控工作、安全生产工作等进行了强调。

彰显国企担当 弘扬农商精神

自成都疫情爆发以来，成都农商银行天府新区支行党委迅速落实总行党委部署，快速响

应总行及各级政府的号召，支行办公室火速组织了 6 名志愿者于 7 月 29 日参与双流区远大

林语城中风险封控区外送物资登记、物资转送及帮助封控区业主解决生活所需的工作。在成

华区封控后，办公室协调了 6 名该区域内居家办公的员工作为后备志愿者，时刻准备支援成

华区疫情防控工作，其中两名志愿者实际参与了不同社区扫码录入、秩序维护等防控工作。

在得到总行通知后，支行办公室积极协调，在短时间内组织了多名员工赶赴抗疫一线，

感谢每一位志愿者同事的责任担当及奉献精神。（通讯员唐诗麒）

开展“净窗”活动 强化廉洁监督

自“净窗”行动推进以来，天府新区支行纪委高度重视，认真研究、有力组织，扎

实推动“净窗”行动各项工作在支行落地。强化统筹，提高思想认识。支行纪委第一时间组

织召开“净窗”行动工作启动会，进行工作部署。强化巡诊，开展“净窗”行动专项排查。

一是开展按揭业务合作房产交易中介走访，听取合作中介对我行工作质效、流程的意见建议；

明确我行“净窗”工作承诺。二是开展厅堂客户回访，针对“净窗”行动治理相关问题，听

取我行到店客户意见建议。三是开展授信审批业务回头看。抽查优惠定价业务审批流程，防

范“随意性”审批。四是组织全辖人员进行净窗问题自查。支行全辖各部门、各二级机构按

要求进行自查，通过自查工作，起到“自警”、“自省”的警示作用。

弘扬红色家风家训 强化廉洁队伍建设

为深入推进清风廉洁文化教育，近期由支行纪委牵头，办公室组织支行干部职工走进天

府家风馆进行参观学习，支行管理层、执行层、新提拔人员、新员工代表、客户经理代表等

40 余人参加学习活动。

在讲解员的带领下，员工们走进家风馆，依次观看先贤家风、红色家风、当代家教、时

代新家等展厅，通过展板、实物、影像、场景故事等载体感受历代家风发展脉络，感悟历史

文化名人的优良家风、革命先辈的红色家风、时代模范人物的家风故事。以家风正作风、以

作风促行风，不断推动各项工作再上新台阶。（通讯员唐诗麒）

金融知识进社区 党员先锋展力量（营业部、华阳支行）

2022 年 7 月 7 日，天府新区营业部协同华阳支行走进滨江驿新市民活动中心，开展“减

费让利 普惠金融 防范非法集资”现场宣传活动。

现场工作人员积极向群众普及非法集资的手段,宣传“参与非法集资风险自担”的后果,

介绍非法集资和合法投资的区别,引导群众准确识别非法集资,远离非法集资陷阱。同时，为

有效推动各项减费让利惠及重点客群，为小微企业和个体工商户减轻经济负担，工作人员在

现场以发放折页和现场口述的形式，积极宣传包括降费细则、收费标准、实施案例等政策，

并针对客户的疑问，进行现场答疑解惑。活动现场，工作人员发放了“廉洁农商 你我同行”

的廉洁监督卡片，接受广大群众的监督。（通讯员刘莉莉）

正兴支行-开展厅堂爱客活动（正兴支行）

2022 年 7 月 6 日上午，正兴支行联合益雅口腔诊所开展牙科公益义诊活动，活动开始

银行工作人员为客户讲解了存款保险制度及防范电信诈骗及我行近期产品，再由牙科医生为

客户讲解了专业的洁牙护牙知识，现场互动反响热烈，讲解完牙医为客户进行口腔诊断，免

费测量血压，到店客户在办理业务的同时即能获得专业的口腔诊断还可享受口腔诊所提供的

更多优惠信息，客户纷纷表示不仅学习了银行近期政策学会了防范金融诈骗还学习了专业的

口腔护理知识，此次爱客活动得到客户一致好评，又一次拉近我行与客户之间距离。（通讯

员陶燕玲）

运用优势新产品 调整结构促发展（籍田支行）

目前籍田支行存款涨势喜人，但中长期定期存款占比较大，为提升机构负债业务 FTP

利润，拟定利用我行针对个体工商户办理蓉 E 扫支付结算扣率优惠的政策，积极拓展本地经

营商户进行支付结算，提高活期存款占比。

今年已分别在金堂、温江、大邑、眉山等地拓展到 9 个营业面积超过 1000 平米以上的

超市到我机构进行支付结算。截至目前办理的 9 个超市商户中 6 个已正常使用，每天通过蓉

e 扫平台大约收款 3700 笔，金额 30 万左右，活期日均资金沉淀 180 万左右，后期我机构力

争拓展到更多的优质超市联锁，以及其员工工资代发业务。（通讯员韦俊）

关爱老年客群 开展适老化爱客活动（太平支行）

2022 年 6 月 24 日，成都农商银行太平支行特别邀请太平卫生院的资深中医到我网点对进

店的老年客户开展义诊，现场为老年客户测量血压、血糖、检查眼疾等，重点宣传普及了常

见慢性病的用药和一些养生知识，提出健康合理的膳食、运动等生活建议，叮嘱他们做到早

发现、早预防、早治疗，养成健康的生活习惯。我们银行工作人员同时对他们进行了减费让

利，存款保险等政策宣传，还特别对老年客户讲解了非法集资的定义、常见方式 及危害，

让客户（特别老年客群)在了解政策的同时，感受我行对他们的关怀，活动深受客户好评，

纷纷称赞我行是真正老百姓家门口的银行！（通讯员商莎）

进市场、入商圈 加强信用卡精准营销（新兴支行）

为确保零售业务指标的全面推进，2022 年 7 月 14 日，成都农商银行新兴支行开展了“进

市场，入商圈”的外拓营销活动。

活动以开展两公里营销为契机，上门拜访了商户新鸿拓汽车美容中心。通过与工作人员

的交流，针对车友卡这款产品，我行与该商户达成了初步的合作意向。此次宣传活动扩大了

我行在当地的品牌影响力。

下一步，新兴支行将继续紧抓营销契机，充分利用我行各类产品优势，为周边商户提供

更加便捷优质的金融服务，达到合作双赢。（通讯员易晓佳）

守稳疫情防线 展现农商温度（万安支行）

7 月 25 日早上，万安支行来了一位年轻妈妈，手里抱着刚出生 1 个月的婴儿。但是因

为最近成都的疫情问题，按照相关规定，需要客户提供 48 小时内的核酸报告。可这位年轻

母亲的核酸报告已经超过 48 小时了。

我行工作人员向客户耐心解释了不能进入营业厅办理业务的原因。考虑到客户怀抱婴儿

不方便，我行工作人员在营业厅门口详细询问了客户需要办理的业务，看能否想办法帮其解

决。原来客户想为刚出生的孩子办理一张社保卡，以为必须要抱着孩子过来办理，知道原因

后我们详细介绍了办理社保卡需要的资料，为孩子做了登记，并请客户回家休息，养好身体。

并告知客户的老公，让其先去做个核酸检测，等报告出来后，然后带着资料过来办理。客户

对我们的人性化、细致温暖的服务表示肯定与感谢！

服务无小事，来时一个会心的微笑，一句亲切的问候；离开时一个善意的提醒，一句真

诚的谢谢。只要我们坚持做好了这些小事，就一定能赢得客户的理解和信任。我们就是要坚

持从身边的点滴做起，做好优质服务这件大事。（通讯员杨凯元）

金融知识微宣讲 走进城市大广场（简阳支行）

2022 年 7 月 18 日，成都农商银行简阳支行结合“与新市民同心 与时代同行”主题，

开展厅堂微宣传活动，并利用下午客流量较少的间隙进行外拓营销，重点向客户介绍我行理

财、定期存款、宝贝存折等金融产品，本次活动成功办理理财 30 万元，定期存款 4 万元，

储备理财客户 1 户，储备宝贝存折 1 户。（通讯员曾俊杰）

加强结对共建 强化品牌宣传 助推业务发展（自贸区支行）

7 月 1 日上午，我机构与麓山社区党委及煎茶街道老龙村村党委进行了党建结对签约，

开展了友好结对。

7 月 5 日，由四川大学唐英凯教授带队川大商学院的学生到我机构进行参观，机构负责

人张柳向大家介绍了我机构具体情况及部分岗位内容。

7 月 13 日上午，万安街道联合我机构在银行网点开展“一案一宣传”防范电信网络诈

骗宣传活动，活动特邀万安派出所吴雪佼所长讲解了电信网络诈骗防范要点，以及银行金融

业应如何承担起反电信网络诈骗的社会责任，辖内多家银行相关工作人员参与了本次宣传活

动。

7 月 15 日下午，总行营业部由刘学军行长带队，与我机构就业务开展与网点打造进行

了深入交流，相互分享经验，取长补短。（通讯员辜靖茜）

特色适老服务 提升农商温度（兴隆支行）

兴隆支行迁址后为快速站稳脚跟，巩固现有客群且拓展更多的理财级客户，在得知老年

大学太极队的阿姨们能说会道且大部分是我支行理财级以上客户后，主动提出凡是我行的理

财客户就赞助一套太极服，消息发出后，阿姨们积极报名，从开始的七八名客户增加到了十

五名。同时，阿姨们还主动提出帮我们义务宣传。

7 月 14 日，兴隆支行邀请了这 15 名太极队阿姨前来测量太极服。间隙，支行理财经理

给阿姨们宣讲了存款保险、减费让利、非法集资和防范电信诈骗等方面的知识，回答了阿姨

们各种金融知识的问题。这是我支行深入老年群体开展特色适老化服务的尝试之一。我们将

以此为契机，持续开展类似的活动吸引和帮助更多的老年朋友，扩大我行的区域影响力及客

户吸引力。（通讯员冯曼）

优质服务让客户竖起了大拇指（白沙分理处）

2022 年 7 月 26 日上午客户夏先生来到我行存零钱，客户是做售卖包装袋，纸张等的个

体工商户，导致平时会收到大量零钱。本需要存入的次零钱共计有 2 万余元，面额均为 1

元纸币，由于收款较久，导致大部分不能使用机具清点，了解情况后白沙分理处厅堂迅速组

织人员为客户清点钱款，耗时 3 个多小时，清点完毕。客户表示我们帮助其解决了这部分资

金长期积压问题和积压心里的大麻烦。客户将所清款项全部存入我行，对我行工作人员的工

作态度非常认可、非常感谢工作人员的帮助，目前客户已经将他行到期存款陆续转入我行。

同时，通过此次服务也树立了成都农商银行白沙分理处在客户心中的良好形象。（通讯员黄

玉）

强化银政联动 加强群众宣传 共担社会责任（煎茶分理处）

7 月 7 日上午成都农商银行煎茶分理处主任张云惠应煎茶街道鹿溪河村委会邀请，在鹿

溪河村党群服务中心开展了一场以“防范非法集资 打击养老诈骗”为主题的宣讲活动。参

会人员有党员干部、村民代表、网格员、退役军人、群众代表等约 60 余人。

会议主题围绕了非法集资、电信诈骗、养老诈骗、信息安全等内容，并鼓励广大群众积

极参与打击和处置非法集资工作，调动群众发现、举报涉嫌非法集资线索的积极性，提高广

大群众的防范意识，为构建和谐社会和营造美好生活提供夯实基础作用。（通讯员昌利鹏）

守住钱袋子 护好幸福家（永兴分理处）

2022 年 7 月 4 日，成都农商银行永兴分理处携手永兴街道办在干塘村进行防骗防非宣

传活动。工作人员先讲解相关防范知识，再用小品向大家展示了相关案列，让大家对犯罪分

子的花言巧语“不听、不信、不转账、不汇款”。防范金融诈骗，提升消费者风险防范意识

是我们现在以及将来仍需不断推进的事情，零受骗也是我们大家共同努力的目标。此次活动

增强了大家自身的辨别能力，以及维护自身财产安全的认知，也加深了和社区关系往来，更

让社区居民真切感受到我行的爱客服务。（通讯员魏雯）

响应新区号召 助力乡村振兴（公司业务部）

为进一步响应天府新区乡村振兴战略推进号召，加强金融支持乡村振兴攻坚行动，成都

农商银行天府新区支行公司业务部参加了天府新区乡村振兴管理委员会7月14日组织的《金

融支持乡村振兴融资对接活动》。

会上支行公司业务部负责人就乡村振兴、农村集体经济组织融资及集体建设用地融资等

问题与参会街办，农村集体经济组织做了详细的沟通，并对我行兴村贷产品做了简要介绍，

分享了乡村产业和集体经济组织贷款面临的现状和困难点，并与参会单位就融资方式进行了

深入沟通和探讨。

目前，我行已与有意向融资的煎茶智慧绿道公司及太平街道桃源归谷农村集体经济组织

取得联系并着手准备推进相关融资事宜。（通讯员陈邱林、杨璐）

强化业务培训 筑牢金融防线（财务部）

为更好地迎接人行反洗钱执法检查，财务部在下班后组织开展反洗钱专题培训，对反洗

钱政策、数据整改、自查安排等进行了详细讲解，并对访谈问卷现场抽问。分管行领导李莹

到会并提出要求：一是全行员工要高度重视反洗钱执法检查，近期下发的相关制度文件一定

要吃准吃透，各机构要组织辖内员工对访谈参考问卷逐一通关，充分做好迎检准备；二是机

构负责人要统筹协调好资源，在有限的时间内尽快组织完成数据整改、存量账户受益人识别

等工作。会后，各机构有序组织数据整改、问卷学习等工作，稳步推进各项迎检准备事项。

（通讯员邱洋）

金融助理爱心助农 积极发动以购代捐（个人业务部）

受常态化疫情影响，天府新区简阳支行金融助理驻点村简阳市禾丰镇丙灵村、东溪街道

黄岭村、新市街道石家村的农产品销售渠道受阻，导致多种蔬菜水果等滞销，我行金融助理

迅速反应帮助村民解决难题，动员员工解决滞销农产品。截至目前，我行已帮助禾丰镇丙灵

村销售赤松茸 60 斤 300 元、糯玉米 770 斤 770 元、土鸡三只 256 元、土鸡蛋 50 个 50 元，

帮助东溪街道黄岭村销售翠冠梨 94 件 940 斤 7520 元，帮助新市街道石家村销售土鸡蛋 200

枚 300 元。（通讯员张睿）

风险管理部近期工作动态（风险管理部）

7 月份，风险管理部要求部门全体员工、党员同志按照支行要求每日报送健康码，全力

做好部门防疫及党建工作。在全体部门的努力下，第二季度风管条线在全行的考核排名较第

一季度有较大提升，顺利完成 2 季度对二级机构考核数据测算。开展部门上半年部门员工异

常行为排查、完成 2 季度信贷资产风险分类的认定、督促客户经理完成 2022 年 3 季度抵押

物价值重估、继续开展 2022 年 2 季度经营性贷款自动化审批授信项目自查、牵头组织开展

2022 年 3 季度防范非法集资宣传教育等工作。同时，为进一步提升信贷业务办理质效，征

求二级机构对经营性个贷自动化审批客户经理开通权限意见并实施微调，针对支行预警非不

良贷款，收集汇总目前风险现状及机构应对措施并进行分析评估。（通讯员康晨）

开展新员工培训 夯实业务基础 筑牢合规防线（人力资源部）

为有效提升近年来新进柜面员工的综合业务水平，加快柜面梯队建设，支行推出了 2022

年新进柜面员工专项培养计划，通过课程培训、实操竞赛等方式对新员工进行专项培养。培

训合计 8 期，截至 7 月末已完成 7 次培训。

经培训，新员工的合规业务基础知识得到了巩固，核实单差错和业务回退率降低；营销

意识逐步增强，突破了部分人员营销不敢开口、难以开口等情形，涌现出樊璠、杨磊等销典

型；服务检查问题中新员工占比有所下降。

后续工作中人力资源部通过拟通过增加复盘频率、优化培训管理等形式，促进学习效果

的转化和落地。（通讯员李珍）

开展服务工作培训 推动优质服务提升（办公室）

2022 年 7 月 21 日晚，天府新区支行办公室组织召开了 2 季度服务工作会，因疫情原因，

此次工作会采取了线上会议形式。支行分管消保工作的领导、机构执行层、营业经理、理财

经理、大堂经理、部分柜面员工代表参加了会议。会上，办公室通报了 2 季度支行服务考核

工作情况，对检查扣分点进行剖析和总结，组织参会人员再次学习新的服务规范，二级机构

代表进行本机构服务工作总结和剖析；优秀服务网点进行工作经验交流分享；分管行领导对

优服及消保工作进行了督导。会后，分管领导、办公室对部分二级机构负责人及厅堂人员进

行了一对一约谈沟通。（通讯员雷敏）