14KW 交流充电桩

电动汽车交流充电14KW

使用说明书

黔西南州路路顺新能源项目开发有限公司

使用产品前请仔细阅读本使用说明书，感谢您使用本系列充电桩!

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14KW交流充电桩

目录

第一章 产品概述 ................................................................ 2

第二章 适用范围 ................................................................ 2

第三章 工作环境 ................................................................ 2

第四章 功能特点 ................................................................ 3

第五章 产品参数 ................................................................ 3

第六章 设备的安装方法与安装尺寸图 ............................................. 5

6.1、 设备的外形尺寸 ........................................................ 5

6.2、 设备的安装 ............................................................ 7

6.2.1 、 在安装之前请检查包装箱内是否包含以下物件：(以装箱清单为准) ........ 7

6.2.2、 安装环境要求 ........................................................ 7

6.3、 电缆接入 .............................................................. 7

第七章 操作使用说明 ............................................................ 8

第八章 储运 ................................................................... 13

8.1、 设备的储运 ........................................................... 13

第九章 充电桩常见故障及处理方案 ............................................... 14

第十章 充电桩的维护与保养 ..................................................... 14

10.1、 维护与保养 .......................................................... 14

第十一章 保修卡 ............................................................... 15

保修条例 .................................................................. 15

用户联系单 .................................................................... 16

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14KW 交流充电桩

第一章产品概述

电动汽车充电桩的大规模产业化的到来，开创了新能源节能时代的新纪元，良信电器

为适应国家新能源电动汽车充电桩的发展和需求，我司率先开发研制了一系列电动汽车充

电桩配套新产品，此款交流充电桩依据Q/GDW485-2010《电动汽车交流充电桩技术条件》

及NB/T33001-2010《电动汽车非车载传导式充电机技术条件》的相关要求，并参照《电动

汽车充电设施典型设计》的部分功能进行设计。

第二章适用范围

该交流充电桩提供交流50HZ, 额定电压220V 交流电源，供给具有车载充电机的电动

汽车充电，主要适用下列场所：

◇大、中、小型电动汽车充电站；

◇城市居民小区、购物广场、电力营业场所等具有电动汽车停车位的各种公共场所；

◇高速服务区、车站码头等交通枢纽区域；

◇房地产以及项目建设验收需要。

第三章工作环境

◇运行期间周围空气温度-25℃~50℃,24h 日平均温度≤35℃;(过高过低的温度都会影

响产品的寿命);

◇平均相对湿度≤90%(25℃),表面无凝露现象；

◇气压：80kpa～110kpa;

◇安装垂直倾斜度≤5%;

◇使用场所振动和冲击的实验等级≤I 级，任一方向外磁场感应强度≤1.55mT;

◇使用场所不得有爆炸危险的介质，周围介质不含有腐蚀金属和破坏绝缘的有害气体及导

电介质，不允许充满水蒸气及较严重的霉教练菌存在；

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14KW 交流充电桩

◇使用场所宜避阳光直射，户外安装时，建议为充电桩加遮阳设施，以延长设备使用寿命；

用户有特殊要求时，可与我司协商解决。

第四章功能特点

◇提供壁挂式和立柱式两种安装方式；

◇采用 AC220V 交流输入；主控板采用具有嵌入式操作系统的单片机，充电模式分为自动充

满，可选择充电时间；

◇主控板采用具有嵌入式操作系统的单片机，充电模式分为自动充满，选择充电时间、金

额、充电量三种，可预留PS-485 组网通讯接口，并提供选配的GPRS、4G 等组网方式；

◇采用4.3寸显示屏显示，可设定充电模式(显示屏仅提供运营版);

◇采用单相电子式电能表进行电度计量，通过RS-485 接口与主控板通讯；

◇采用非接触式微信扫码，读取二维码相关信息，通过RS-485 接口与主控板通讯，由主控

板后台程序进行充电者身份识别、用户信息记录、充电费用计算等；进线开关采用具有汛

电保护功能的开关，并安装急停按钮(扫码功能仅为扫码版本以及运营版提供);

◇外形采用钣金和部分ABS 塑料结构。

第五章产品参数

充电桩参数表

产品型号 SXAC-14

详细规格 额定功率 7KW

外观结构

安装方式 壁挂式/立柱式

走线方式 下进线、下出线

设备尺寸 400*300*135mm

设备重量 8Kg

线缆长度 3.5m

输入电压 AC220V±20%

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14KW 交流充电桩

产品型号 SXAC-14

电气指标

功率因素 ≥99%

输入频率 50±10Hz

额定功率 7KW

计量精度 1级

输出电压 AC220V±20%

输出电流 32A

限流保护值 ≥110%

电气指标 ≥11

计量精度 1.0级

人机界面 4.3寸高亮彩色触摸屏、LED指示灯条

功能设计

充电模式 自动充满/选择定电量/选择定金额/选择定时间

充电方式 APP支付/扫码充电/刷卡充电

支付方式 扫码支付/刷卡支付

联网方式 以太网/4G

执行标准 GB/T20234、GB/T18487、GB/T27930、NB/T33008、NB/T33002

安全设计

安全功能

充电枪温度检测、过压保护、欠压保护、过载保护、短路保护、

接地保护、过温保 护、 低温保护、防雷保护、急停保护、漏

电保护

工作温度 -25℃~+50℃

环境指标

工作湿度 5%～95%无凝霜

工作海拔 <2000m

防护等级 IP54

冷却方式 自然风冷

噪声控制 ≤40dB

MTBF 30,000小时

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14KW 交流充电桩

第六章设备的安装方法与安装尺寸图

6.1、设备的外形尺寸

图5-1-1 壁挂式设备的外形尺寸

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14KW 交流充电

6.2、 设备的安装

6.2.1、在安装之前请检查包装箱内是否包含以下物件：(以装

箱清单为准)

1.壁挂式(立柱式)交流充电桩1台

2.安装使用说明书1本

3.合格证1 张

4.安装膨胀螺丝4个

5.钥匙2把

6.2.2、安装环境要求

1.本系列交流充电桩，满足IP54 保护等级。

2.环境温度请确保在-25℃至+50℃

6.3、 电缆接入

将交流充电桩输入电缆线接入主机箱接线排上；

将网线插入网络端口或插入4G模块。

○

4G 模块

将SIM 卡插到4G模块反面再将4G

模块插入板卡上(脚位对齐)

○

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第七章操作使用说明

1.连接电源开启汽车充电桩，屏幕出现开机界面

欢迎使用充电服务

2.稍等片刻进入待机页面后选择对应的枪

网络： Ver:

请插枪后点击对应的枪

A 枪 B枪

SN 01: 02

3.取枪连接电动汽车后，出现刷卡和微信扫码的界面，点击刷卡之后显示请在感应区刷卡

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14KW 交流充电桩

开启充电

网络： Ver: <返回

请选择刷卡或微信扫码

刷卡

SN 01:

扫码

SN 0

4.刷卡之后等待服务器响应

<返回

请在感应区刷卡开启充电

SN 01:

网络： Ver:

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14KW 交流充电桩

5.刷卡开始充电，充电中显示已充电量、当前电压、当前电流，再次刷卡结束充电，显示

已充电量并提示拔枪归位

网络： Ver:

当前是

若操作

已充电量：

当前电压：

当前电流：

SN 01:

枪充电界面

枪请点返回

度

V

感应区刷卡可结束充电

<返回

网络： Ver:

已刷卡，请等待服务器响应

SN 01:

<返回

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14KW 交流充电桩

6.取枪连接电动汽车后，出现刷卡和微信扫码的界面，点击扫码之后显示二维码

网络： Ver:

请选择刷卡或微信扫码

刷卡 扫码

SN 01:

<返回

网络： Ver:

<返回

已充电量： 度

充电完成，请您拔枪并归位，欢迎下次使用

SN 01: SN

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14KW 交流充电桩

7.扫码二维码之后开始充电，充电中显示显示已充电量、当前电压、当前电流，再次扫描

二维码之后结束充电并提示拔枪归位

网络： Ver: < 返回

枪充电界面

枪请点返回

度

V

扫微信二维码结束充电

SN 01:

已充电量：

当前电压：

当前电流：

当前是

若操作

SN 02

网络： Ver:

请扫描二维码开启充电

SN 01:

<返回

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14KW 交流充电桩

第八章储运

8.1、设备的储运

在运输过程中要有相应的紧固措施，避免强烈的振动和颠簸损坏设备的外包装。到货

后应检查是否有损坏，如有运输损坏应与运输方及我司协商解决。开箱后应立即核对箱内

物品是否和装箱单相符。

包装好的设备应储存在相对湿度≤80%、周围空气温度为-10℃~+40℃的室内。储存

场所应干燥、清洁、空气流通，并能防止各种有害气体的侵入，严禁与有腐蚀作用的物品

存放在同一场所。

注：非专业人员严禁拆动设备组件。

网络： Ver:

<返回

已充电量： 度

充电完成，请您拔枪并归位，欢迎下次使用

SN 01: 小

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14KW 交流充电桩

第九章充电桩常见故障及处理方案

序号 常见故障 排 除 方 法

枪插上去界面没有显示己连接或没

有显示“请启动刷卡充电”信息

请检查充电枪是否与车辆连接可靠，枪锁是否锁紧。

2

刷卡开始充电、过一会就自己停止

了

一般为通信问题，故刷卡结束时自行记录并换枪重试，如果

反复出现，及时上报联系厂家。

3 锁卡现象 充电结束时，切记刷卡结算，如若出现锁卡现象请到最近一

次充电的机器刷卡，将上次充电费结算即可解锁。

4 跳枪现象

在刷卡时确认IC卡余额充足，充电过程中余额不足将会自

动终止充电。

5 充电结束后、枪锁死拔不下来

重新启动充电流程，断电后等其跳枪即可。若此方法依旧拔

不下来，立即联系厂家维修。

6 开机充电，电流表不显示工作电流 请检查电能表相线与中性线相位是否接反或接错。

7 上电开机后，显示器不亮 如果指示灯亮，显示器不亮，更换显示器。

8 未接地

正常接地情况下1、未插枪时辅助电压12V亮蓝灯；2、插枪

时辅助电压6V亮绿灯。

第十章充电桩的维护与保养

10.1、维护与保养

应对充电桩做好遮阳和防雨措施，室外建议安装遮雨棚。

定期检查充电桩内所有螺栓是否紧固、连接线有无松动、连接不牢等现象。检查是否

有短路现象。

注意防雷击，保证充电桩的有效屏蔽和可靠接地。

使用时，尽量控制充电桩的输出电压和电流在标称的范围内，保证充电桩以最大效率

的状态工作。

机体停止使用时，应先停止充电输出，然后将电缆绕好，置回原位。

注意：在充电桩运输过程中，将充电桩包装牢固并标识装卸方向，禁止将充电桩倒置

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14KW 交流充电桩

储运；要有相应的紧固措施，避免强烈的振动和颠簸损坏设备的外包装。

注：非专业人员严禁拆动设备组件。

第十一章保修卡

保修条例

1、本产品保修期为1年。

2、7x24小时服务专线(400-879-7155)随时响应。

3、顾客保修48小时内预约上门维修服务。

4、在保修期间，按照使用说明进行正常使用的状况下产生的故障(由本公司正式工作

人员判定),予以免费维修。

5、充电设备除以下问题，均可享受上述相关保修条款：

5.1 不能够提供本保证书及有效购货凭证；

5.2 超过厂家规定的保修期限的；

5.3 无保修证明及有效发货票的，或保修凭证上的内容与修理商品实物标识不符或者

涂改的；

5.4 未按产品使用说明书要求使用、维护、报关而造成损坏的；

5.5 有异物进入造成损坏或故障的；

5.6 非本公司制造的产品而引起故障的；

5.7 非承担三包修理者拆动造成损坏的；

5.8 因不可抗力(如雷电、电压过高、地震、火灾、水灾等自然灾害)造成损坏的；

5.9 其他不可避免的外来因素造成故障及损坏；

5.10使用不当导致设备进水或者其他溶液造成的损坏；

5.11使用指定以外的电源，电压造成的损坏。

6、仅作以上保证，不作其他任何明示或者默示性的保证(其中包括适销性、对某种特

定的与应用的合理性与适应性等的默示保证),不论在合同中、民事过失上、还是其

他方面，本公司不对任何特殊的偶尔的或者间接的损害负责。

7、本保证书只在中华人民共和国大陆内有效。

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14KW 交流充电桩

用户联系单

产品名称： 智能交流充电桩 出厂编号：

产品型号： SXAC-14

出厂日期： _ 年 月 日(以调试验收后为准)

生产商盖章：

客户名称： 联系电话：

客户签字：

客户地址：

1、保修内容； 售 后：

客户签字：

2、保修内容； 售 后：

客户签字：

3、保修内容： 售 后：

客户签字：