大田生活DARTERLI

主办：大田生活·总经办
编辑：刘玉婉
网址：www.hndarter.com
热线：0731-89719709
地址：长沙芙蓉区金茶科技产业园2楼

编者按

一项有益的爱好，不仅能帮我们治愈疲乏，也能让我们保持健康。或是养花养草，或是运动阅读，让性情在兴趣中得到陶冶和升华，生活也会变得热气腾腾。

【真抓实干听党话】党建引领聚合力联建共创促发展

总经办：夏丹

为进一步强化党建引领作用，深化党支部交流合作，以共建促发展、以联建聚合力，3月28日下午，长沙黄花国际机场外包单位流动党支部与湖南大田智慧生活服务有限公司党支部开展联建共创活动。通过红色教育、座谈交流、党课学习、服务研讨等形式，双方共话党建引领新路径，共绘服务提升新蓝图。

追寻红色足迹，筑牢信仰之基。活动伊始，双方党员代表共同参观了红色教育基地一一新民学会旧址，通过参观历史展陈、聆听革命故事，感悟红色精神。当一件件珍贵文物、一幅幅历史图片、一幕幕情景再现，全体党员深刻感受到了革命先辈的奋斗初心和使命担当。大家纷纷表示，要以红色精神为指引立足岗位、实干争先，以实际行动践行新时代党员的责任与担当。

共商联建方案，凝聚发展共识。座谈会上，大田智慧生活党支部书记夏丹同志就《联建共创工作方案》做简要介绍，本次联建共创以“党建引领聚合力，品质服务促发展”为主题，将通过对标学习、专题探讨或联合参展等形式，实现智能化设备引入、服务质量提升的目标。长沙黄花国际机场航站区管理部党总支书记毛骁同志以《学习两会精神·谱写高质量发展新篇章》为主题讲授专题党课，结合机场特点，深入阐释了党建与业务的实践路径，为后续工作指明了方向。

聚焦服务提升，共谋发展新篇。在现场服务工作交流中，黄花机场的同志们表达了对当前物业服务工作的认可，同时对下一步的员工培训、现场管理、员工关怀提出了更精细的要求。我司运营总监熊潇同志表示，要以党建引领业务、党建赋能业务、党建发展业务。支部书记夏丹同志表示，我们将始终坚持全心全意为旅客服务，从旅客视角出发，持续提升服务品质。

签订联建协议，携手共启新程。活动最后，双方党支部书记共同签署《联建共创意向书》，明确将持续推动党建与业务双向赋能。

此次联建活动是公司党支部不断深化“党建+业务”模式的重要实践。下一步，支部将以联建共创为契机，持续强化与服务单位的协同联动，把党的政治优势、组织优势转化为服务效能和发展动能，为构建共建共治共享的服务新格局注入红色力量！

聚焦财务与运营点亮企业发展新引擎 急救健康知识科普宣传活动

人力行政部：张听

人力行政部：张听

2025年4月25日，大田生活组织开展了一场意义非凡的财务管理、运营管理专题培训。

此次培训旨在强

化员工财务意识，规范财务操作流程，提升资金使用效益，加强财务风险防控，为公司稳健经营提供有力财务支持，同时优化资源配置，增强团队协作效率，助力公司战略目标达成。

在财务管理课程中，罗怀乔讲师讲解如何解读会计报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表，让员工们对公司的财务状况有了更清晰的认识。她还详细介绍了财务制度及流程，帮助员工提升对组织架构与流程的认知，为业务顺畅高效运转奠定了坚实基础。

运营管理课程则由熊潇讲师分享。熊潇讲师从服务品质这一核心议题展开，通过案例导入，强调物业服务事关人民美好生活，引发了大家对服务高品质是否值得的深入思考。他引导员工认识服务品质，研究客户，理解产品与品质的关系，明确服务设计的正确起点和依据。在服务品质检查方面，熊讲师深入剖析了品质管控整体逻辑，分析了多种检查方法的利，并指出检查的重点内容以及衡量服务品质的五个维度。

关于服务品质提升路径的分享。熊潇讲师从客户触点提升之服务礼仪、客户动线呈现，到门岗服务、景观绿化管养、清洁大检查，再到消防通道杂物堆积、堵塞治理，他详细阐述了每一个环节的重要性。他强调，品质提升必须先解决管理团队的思想和意识问题，培养发现问题的意识、面对问题的勇气、解决问题的能力以及总结问题的习惯，始终以客户的视角去审视和改进工作。

相信通过此次培训，我们的团队将更加专业、高效，为公司的稳健发展注入强大动力。未来，公司将继续为员工提供更多的学习机会，助力每一位员工在实践中绽放光彩，共同书写公司发展的新篇章。

2025年4月2日下午，大田生活举办了一场以“珍惜生命关爱健康”为主题的急救健康知识科普宣传活动，旨在提升职工的安全意识、应急自救能力以及健康素养。活动邀请到湖南卫普健康宣传服务中心的张园老师授课，受到职工的热烈欢迎和积极参与。

活动伊始，张园老师通过真实案例警示，生动地阐述了急救的紧迫性和重要性，强调了“时间就是生命”的急救理念。随后，老师详细讲解了心肺复苏术（CPR）的操作流程，包括判断意识、高声呼救、判断呼吸与脉搏、翻转体位、胸外心脏按压、打开气道、口对口人工呼吸等关键步骤，并强调每组循环中按压30次、人工吹气2次，每五个循环为一个周期。讲解过程中，老师还结合现场演示，让职工们对心肺复苏术有了更直观的认识和理解，为职工们在紧急情况下能够正确施救奠定了基础。

课程的第二阶段聚焦于健康生活理念的传播。张园老师以“人生最贵的一张床”为切入点，引发职工对健康的深刻思考，警示大家“没有健康就没有幸福”，并强调预防疾病的重要性。老师分享了常见慢性病的防治方法，包括合理膳食、适量运动、戒烟限酒、保持心理平衡以及定期体检，引导职工养成健康的生活习惯。

此外，针对办公室职业病的预防和改善，老师着重讲解了颈椎病、腰椎间盘突出、肩周炎等常见职业病的成因及危害，并现场教授职工识别相关穴位，模拟针灸进行自我按摩和调理。在互动环节，职工们积极参与，现场气氛活跃，大家在实践中学习到了实用的保健知识和技巧，有效提升了自我保健意识和能力。

此次“珍惜生命，关爱健康”急救健康知识科普宣传活动取得圆满成功。通过张园老师深入浅出的讲解和生动有趣的互动，公司职工不仅掌握了急救技能，增强了安全意识，还对健康生活有了更全面、深入的理解。职工们纷纷表示，将在今后的工作和生活中将所学知识付诸实践，珍惜生命，关爱健康。

大田生活7分钟化解小区火灾危机

运营管理部：冯枫

2025年4月27日，长沙市望城区月亮岛街道明发国际城一期某居民楼突发火情。大田生活物业工作人员从发现火情到扑灭明火，仅用时7分钟，成功避免了火灾扩散及人员伤亡。

火情发生于晚上20时23分许，小区消防控制室的消防控制系统上触发火灾报警信号，值班人员立即查看火灾报警器上报警信息，通知就近巡逻秩序员前往报警信号现场确认。

20时24分许，火灾报警器上连续不断触发多个火灾报警信息，值班人员确定当前已经发生火灾，向巡逻岗和秩序主管通报确认火灾，要求带灭火器、过滤式消防呼吸器等设备赶赴现场，同时向项目经理报告小区发生火灾情况，在项目经理的授权下，启动火灾应急预案。并在项目工作群内发出启动火灾应急预案的响应通知，通知住在项目或离项目最近的员工立即到达火灾现场，履行预案中的职责。

20时25分，秩序队长李建齐带领3名秩序队员携带干粉灭火器等到达着火楼层，住户家门打开，对室内和楼道烟雾及入户门的温度进行探测，确认现场火情在可控范围内，安排两名秩序员对本单元着火点已上楼层的住户逐一敲门疏散，并请住户协助拔打119。秩序主管与陆续赶来的物业工作人员进入室内，找到阳台护窗户处的着火点，用灭火器展开火灾扑救行动，凭借着专业的应急处置能力，20时30分成功将明火扑灭。

从消防控制室接收到火灾报警信号到完成明火的扑灭，整个过程仅用时7分钟，未造成人员伤亡，最大限度地减少了业主的财产损失。

本次火灾处置得当，从消控室接收到消防主机报警信号后，反应迅速，值班人员立即启动应急预案，并通知相关人员进行现场处置，现场处置人员凭借处置初起火灾的专业能力及消防演练实战经验，用时7分钟将明火扑灭，体现出员工的应急专业处置能力，同时也体现出日常消防演练的必要性。

大田生活在此郑重提醒广大业主，消防安全至关重要，容不得丝毫马虎，在日常生活中务必要提高警惕、多加留意。

提高消防安全意识共筑学院安全屏障

交通职院：彭海宁

2025年3月17日上午9:40左右，正在学院一食堂附近巡逻的秩序队员发现食堂火情后，立即冲向食堂，抵达现场迅速查看并确认情况紧急。随后，他们第一时间通知项目负责人与秩序主管请求支援，同时拨打119报警。等待

支援期间，工作人员组织现场学生和员工进行疏散。

项目负责人接到通知，即刻启动应急预案，迅速安排支援人员赶赴现场。到达现场后，项目负责人指挥工程人员对起火区域断电，防止因电气故障引发更严重事故。与此同时，部分秩序队员迅速用携带的灭火器控制火势，其余队员快速且有序地铺设消防水带连接好消火栓和水枪后开启消火栓扑救火灾，全力保障人员生命安全，降低财产损失。

经过消防队和秩序队员们的共同努力，终于将大火成功扑灭，没有造成人员伤亡。

此次火灾事故中，秩序队员面对危险挺身而出，且沉着冷静，临危不乱，对初期火灾的扑救，为后续的消防救援赢得了宝贵的时间，展现出了高度的责任感和敬业精神，保障了学院师生的生命财产安全。

通过这次事件，使我们更加深刻地认识到消防安全的重要性。在今后的工作中，我们将进一步加强员工的消防安全培训和应急演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力，为学院师生营造一个更加安全和谐的学习和生活环境！

高空抛物、坠物损害纠纷中物业是否担责？

人力行政部：张稀莎

【案例情形】

吴某某与吴某甲、付某某、陈某某、艾某、曾某、排某、海某、周某某、阿某均系和田市某小区业主，和田某物业公司系入驻xx小区为业主提供物业服务。2023年9月28日，吴某某将自己所有的xx号车辆停放在xx小区2号楼2单元门口的停车区域后回家。当日晚上11：40分左右，吴某某车辆天窗被高空坠落物砸中。2023年9月29日吴某某发现车辆天窗被高空抛物砸坏后，立即报警，警务人当时到现场进行勘验，但未能确认具体侵权人。2023年9月29日，吴某某将车辆送至汽车销售有限公司进行维修，所产生的维修费用为6，700元。吴某某起诉了涉案业主与物业公司，要求其履行赔偿责任。

【指导意见】

高空抛物导致车辆受损，因物业未能证明其采取了安全管理措施而引发业主不能找到具体侵权人的，物业公司需要承担50%的过程管理责任。

【关联法条】

《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条：禁止从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。

第一千二百五十四条第二款：物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。

安全管理知识（七）

运营管理部：刘念

一、《生产安全事故罚款处罚规定》第十四条事故发生单位对一般事故负有责任的，依照下列规定处以罚款：造成3人以下重伤（包括急性工业中毒，下同)，或者300万元以下直接经济损失的，处30万元以上50万元以下的罚款；造成1人死亡，或者3人以上6人以下重伤，或者300万元以上500万元以下直接经济损失的，处50万元以上70万元以下的罚款；造成2人死亡，或者6人以上10人以下重伤，或者500万元以上1000万元以下直接经济损失的，处70万元以上100万元以下的罚款。

二、《生产安全事故罚款处罚规定》第十五条事故发生单位对较大事故发生负有责任的，依照下列规定处以罚款造成3人以上5人以下死亡，或者10人以上20人以下重伤，或者1000万元以上2000万元以下直接经济损失的，处100万元以上120万元以下的罚款；造成5人以上7人以下死亡，或者20人以上30人以下重伤，或者2000万元以上3000万元以下直接经济损失的，处120万元以上150万元以下的罚款；造成7人以上10人以下死亡，或者30人以上50人以下重伤，或者3000万元以上5000万元以下直接经济损失的，处150万元以上200万元以下的罚款。

三、《生产安全事故罚款处罚规定》第十六条事故发生单位对重大事故发生负有责任的，依照下列规定处以罚款造成10人以上13人以下死亡，或者50人以上60人以下重伤，或者5000万元以上6000万元以下直接经济损失的，处200万元以上400万元以下的罚款；造成13人以上15人以下死亡，或者60人以上70人以下重伤，或者6000万元以上7000万元以下直接经济损失的，处400万元以上600万元以下的罚款；造成15人以上30人以下死亡，或者70人以上100人以下重伤，或者7000万元以上1亿元以下直接经济损失的，处600万元以上1000万元以下的罚款。

四、《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十七条房屋出租人将房屋出租给无身份证件的人居住的，或者不按规定登记承租人姓名、身份证件种类和号码的，处二百元以上五百元以下罚款。房屋出租人明知承租人利用出租房屋进行犯罪活动，不向公安机关报告的，处二百元以上五百元以下罚款；情节严重的，处五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

缅怀先烈志薪火永相传

近现代：李青青

2025年4月3日，一场意义非凡的“我们的节日·清明：缅怀先烈志，薪火永相传”活动在湖南自修大学旧址举行。本次活动由长沙近现代文物保护管理中心牵头、大田生活近现代项目协助、长沙市田家炳实验中学参与积极协办。活动当日，参与者们怀着崇敬与缅怀之情齐聚在湖南自修大学旧址。活动在同学们诵读中拉开序幕，大家庄重地诵读了1928年夏明翰烈士致母亲的信。一字一句，饱含着夏明翰烈士对家人的眷恋和对革命事业的坚定信念，让在场众人深刻感受到老一辈革命先烈们的责任担当与崇高的理想境界。

随后在讲解员的引领下，步入湖南自修大学旧址展厅。珍贵的历史图片、详实的文字资料和实物展品，生动地展现了革命先辈们的奋斗历程。从湖南自修大学的创办，到毛泽东、何叔衡等在此传播马克思主义、培养革命干部，一桩桩、一件件的史迹，都深深震撼着人们的心灵。

活动过程中大家在旧址第三进的烈士墙前，举行了庄严的敬献鲜花仪式。一朵朵鲜花被整齐地摆放在烈士墙前，它们不仅是对烈士英勇事迹的铭记，更是对烈士崇高精神的传承与发扬。

接着，长沙市田家炳实验中学学生代表们高举右手进行了庄严少先队宣誓仪式。铿锵有力的誓言在旧址上空久久回荡，这是对先烈们最好的告慰，也是对未来的郑重承诺。活动的最后，同学们还进行了传统的清明祭扫。用实际行动来表达中华文化精神的传承。

此次活动，让参与者们接受了一次深刻的爱国主义教育洗礼。在缅怀先烈的同时，大家更加坚定了传承红色基因、弘扬革命精神的决心，在新时代的征程中，奋勇前行，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

深情送别曾雾云鹅城换流站温馨慰问离职员工

鹅城换流站：邹影梅

在春意盎然的四月，我们怀着不舍与感激之情，送别了在鹅城换流站工作18年之久的物业保洁员曾雾云女士。她以勤恳的态度、细致的工作为站内环境的整洁与舒适做出了巨大贡献。

曾雾云女士自加入换流站以来，始终兢兢业业，对待每一项任务都一丝不苟。她的离去让我们感到无比惋惜，为了表达对她多年辛勤付出的敬意和感谢，站领导协同大田生活物业公司特别准备了一份具有纪念意义的纪念牌，以及水果和牛奶等慰问品，亲自前往她家中进行慰问。

此次慰问活动充满了温情与关怀。站领导详细询问了曾雾云女士的生活状况，并对她多年来对换流站的支持与奉献表示衷心的感谢。同时，也鼓励她在新的生活阶段继续保持乐观积极的态度，开启人生的新篇章。

这一行动体现了鹅城换流站对每一位员工的重视与尊重，不论是在职还是离职，我们都希望每一位曾经为换流站做出贡献的人都能感受到集体的温暖。

让我们再次向曾雾云女士致以崇高的敬意和诚挚的祝福，愿她在未来的日子里健康幸福，一切顺遂！

关爱老人情暖夕阳

鹅城换流站：李天霞

在参加了这次关爱孤寡老人的志愿活动后，我的内心久久不能平静，这次经历如同一束温暖的光，照亮了我内心深处的某些角落，也让我对生活、对人性有了更深刻的理解。

活动当天，我们物业一行人带着精心准备的慰问品，前往村里一位孤寡老人的家中。走进他的住所，一种清冷而孤寂的氛围扑面而来。屋子里的陈设简单而陈旧，阳光透过斑驳的窗户洒在地上，却也驱散不了那种冷清的气息。老人见到我们，脸上露出了惊喜又略带拘谨的笑容，那笑容里藏着对陪伴的渴望，也让我瞬间意识到，他内心深处是多么渴望有人能走进他的生活。

我们围坐在老人身边，耐心地听他讲述过去的故事。那些故事里有他年轻时的奋斗与拼搏，有对家人的思念与牵挂，也有岁月无情带来的无奈与失落。在讲述的过程中，老人的神情时而激动，时而黯然，而我们则紧紧握住他的手，给予他最真挚的回应。那一刻，我仿佛看到了他曾经丰富多彩的人生，也感受到了岁月在他身上留下的沉重痕迹。尽管岁月带走了他的青春与活力，但那份对生活的热爱与坚韧却始终未曾磨灭。

在与老人交流的过程中，我们还帮助他测量血氧饱和度、整理家务，还给附近的村民一同测量。看着他那双因岁月而变得粗糙的手，我心中满是心酸。他曾经也拥有过美好的青春，却因为生活的种种变故，独自承受着孤独与寂寞。而我们能做的，就是用实际行动为他创造一个干净整洁的环境，让他感受到社会的温暖与关爱。当看到老人脸上露出满意的笑容时，我的内心充满了满足感。这不仅仅是一次简单的慰问，更是一次心灵的交流与慰藉。

通过这次活动，我更加明白了“老吾老以及人之老”的深刻内涵。关爱孤寡老人，就是关爱我们自己未来的模样。让我们用爱心与行动，为他们撑起一片温暖的天空，让他们在晚年能够感受到社会的关爱与温暖，安享幸福的晚年生活。

每一份温暖与坚守

八一小区：张萍

清晨六点，天刚蒙蒙亮，小区里还是一片静谧。此时一个熟悉的身影已经穿梭在楼宇间的绿化带中，他手持剪刀，弯腰修剪着灌木，动作娴熟而专注一一他就是绿化师傅刘宗凡，业主们亲切地称他为“老刘”。

刘师傅在八一小区工作已有5年时间，对他而言，小区的花草树木不仅是工作，更像是需要精心照料的孩子。春季，他忙着补种新苗、施肥松土；夏季，顶着烈日浇水抗旱、修剪疯长的枝叶；秋季，细心清理落叶，防止病虫害；冬季，为不耐寒的植物裹上“冬衣”，确保它们安全过冬。“绿化不是简单的剪剪草、浇浇水，得懂它们的习性。”刘师傅说。他随身带着一个小本子，记录着不同植物的生长情况，哪片草坪需要补种，哪棵树容易生虫，他都了如指掌。

前几天，暴风雨来袭，他担心新栽的树苗被吹倒，冒雨加固支撑架，全身湿透也顾不上换衣服。“有时候业主看到我在忙，会递瓶水给我，我感觉心里特别暖。”刘师傅笑着说。

在刘师傅和团队的精心养护下，小区的绿化环境越来越好，业主们都会说：“老刘做事认真，我们小区的花草树木长得这么好，离不开他的细心照料。”面对赞誉，刘师傅总是憨厚地摆摆手：“这都是分内的事，看着这些花草长得好，我心里也高兴。”

刘师傅用他的双手默默守护着我们的绿色家园。他没有豪言壮语，却用日复一日的坚守，诠释着责任与热爱。

匠心品质追求卓越

省国动办：干胜良

古人云：“天下大事必做于细”，我们省国动办团队的工程领班瞿师傅将它完美的诠释了出来。他技术精湛，他爱岗敬业，他做事严谨，精益求精，追求完美。不管是调整几百斤的盖板，还是对楼梯扶手进行焊接固定，都不在话下。院内维修后的地砖，新旧难辨，完美如初。

业主户内维修更是随叫随到。办领导交办的其他维修事宜都能按时保质保量的完成。我们要以瞿师傅为学习榜样，学习他对事严谨的态度，学习他的工匠精神，展现大田人更美好的一面。

安全生产 重于泰山

省国动办：左铁军

安全生产，重于泰山。近日，机关后勤服务中心刘军主任带领后勤工作人员对机关大院公共区域进行了安全隐患大检查。首先刘军主任带队对配电房及锅炉

房进行了安全检查，查看了配电房、锅炉房日常运营工作资料，对配电房、锅炉房值班记录、交接班记录、来访登记及每天数据统计分析等资料表示很满意。随后刘军主任带队来到了330物资库，查看330物资库的排水情况，了解了物资库汛期排水能力。并对330物资库保洁作业工具车充电情况提出了充电规范改造意见，要求单独安装带锁配电箱，避免使用排插充电带来的用电安全隐患。最后刘军主任带队来到了消防控制室，查看相关资料，提出了建立维保单位对消控系统日常维保台账的建议。

安全工作是办党组始终高度重视的工作，根据办党组的安全工作要求，后勤服务中在以后的工作当中始终把安全生产放到首位，助力省国防动员事业平安发展，杜绝隐患，避免事故！

本期行业热点与资讯

《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全社会信用体系的意见》印发

近日，《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全社会信用体系的意见》印发。《意见》提出，构建覆盖各类主体、制度规则统一、共建共享共用的社会信用体系，推动社会信用体系与经济社会发展各方面各环节深度融合，并部署了5方面23项重点任务。《意见》明确，各地区各行业主管部门以公共信用综合评价为基础健全本地区本行业信用评价机制，根据评价结果优化监管方式，对不同类型信用主体实施差异化监管。

住房城乡建设部发布国家标准《住宅项目规范》

3月31日，住房城乡建设部发布国家标准《住宅项目规范》，将于今年5月1日起施行。《规范》以住宅项目整体为对象，以安全、舒适绿色、智慧为目标，在规模、布局、功能、性能和关键技术措施等方面，对住宅项目的建设、使用和维护作出规定。《规范》规定了新建住宅建筑层高不低于3米，4层及以上住宅设置电梯。在强化适老化设计方面，《规范》要求卫生间便器和洗浴器旁应设扶手或预留安装条件，每个住宅单元至少应有1个无障碍公共出入口。在住宅安全性上，《规范》对燃气、电气等多项标准进行了提升，提出住宅建筑防雷措施，规定住宅建筑的通信设施应采用光缆到户方式建设。

重庆市开启“三亮三即时”物业服务主题活动

据重庆市物业管理协会公众号消息，重庆市近日推出“三亮三即时”物业服务主题活动。“三亮”是指物业服务企业亮服务内容、亮公共收益收支情况、亮履约情况；“三即时”则是指设施设备即时维修、建议投诉即时办理、困难需求即时帮助。目前，全市物业服务企业正积极响应，按照统一规范开展信息公示工作。预计到4月17日，全市所有住宅小区将初步完成“三亮”信息上墙公示。

江苏省将实施物业服务质量提升行动

近日，江苏省住房和城乡建设厅宣布，将全面实施物业服务质量提升行动。在本次行动中，江苏省将通过公示主管部门职能范围、联系人姓名和联系方式，推动有关部门对小区内业主违章搭建、占绿毁绿等行为以及物业服务企业的违法违规行为，主动介入、及时响应、快速处置；将畅通住宅专项维修资金应急使用绿色通道，依法依规采取压减申报要件、优化工作流程、限时审核拨付等方式，提高申请、审核、拨付效率；畅通小区安全“生命通道”，督促物业服务企业落实法律规定和合同约定提供消防安全防范服务；鼓励各地试点物业服务收费方式改革、物业服务模式改革、智慧物业建设、物业服务+生活服务、项目经理述职、业主委员会离任审计等，总结出可推广的经验做法，助力破解行业共性难题。

2025中国物业服务企业品牌价值100强发布

4月25日，克而瑞物管在南京举办“2025中国物业服务力暨品牌价值研究成果发布会”，会议期间隆重发布《2025中国物业服务企业品牌价值研究报告》，同期揭晓2025中国物业服务企业品牌价值100强、物业服务品牌特色企业以及各区域物业服务品牌企业榜单。

政策鼓励外商进入物业服务行业

两会代表针对物业服务提出推进服务业扩大开放，将物业服务纳入鼓励外商投资产业目录，这将有利于给行业带来先进服务理念、技术工具和运营模式等。