MEICAI WULIUCHUPIN2023年8月核爆之战 美 菜 物 流 出 品极致壁垒.赢战未来编辑：李帅顾问：周家元/曹俊支持：各物流中心战地记者

1价

值

的

最

大

化

俗话说：行远，必先修其近；登高，必先修其低；近不修，无以行远路；低不修，无以登高山。要实现企业的价值，首先要以个人价值的实现作为基础。反之，只有公司的价值实现了，经济利益实现了最大化，个人价值才能得以体现。

相传有位师傅曾考问弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们冥思苦想：孤零零的一滴水，一阵风能把它吹干，一撮土能把它吸干，其寿命有几何？弟子们百思不得其解，师傅的答案，说到：“把它放到江河海洋里去”。

人们往往赞美江河的奔腾、豪放，大海的辽阔、壮观，殊不知浩浩江河海洋是由无数区区水滴汇积而成并日益壮大的。水滴既能在汇成的江河海洋中找到自己的位置，又能感受到江河海洋赋予的温暖和力量。二者之间是你给我温暖和力量，我给你奇迹和壮观，共生共荣、密不可分的依存关系。

大多数人在工作中有时都会遇到感觉价值没有完全体现、企业给了价值却认为没有得到满足的情况。这体现了个人价值与企业价值的不一致，如果这种不一致长期存在，就会产生心态失衡，继而产生行为对抗。只有正确处理了与各利益相关者之间的关系，安全渡过各种险滩，我们才有发展。

上下同欲者胜，是往左走？还是往右走？如果你不知道往哪里走，那就往前走。

让 客 户 因 我 而 骄 傲

资讯篇及时P R O M P T L Y

1、山东省制定印发《山东省“十四五”冷链物流发展规划》

2、广西打造四大仓储冷链物流聚集区域

3、中国供销石家庄冷链物流产业园开仓运营

4、元气森林与连锁餐饮品牌合作

5、零食很忙战略投资恰货铺子数千万元

6、甘肃省出台“十四五”冷链物流高质量发展方案

7、打造国家级示范基地！位于即墨的生鲜电商孵化基地项目本月竣工8、山西将建1 0个产值超亿预制菜产业链

9、最高奖补3 0 0 0万！芜湖推动预制菜产业高质量发展

1 0、京东（汝阳）智慧冷链物流产业园项目开工

1 1、江西供销（定南）冷链物流园开园

1 2、修文县已建成贮藏保鲜库4 0 0余座

1 3、低卡预制菜热度的持续火爆

2

让 客 户 因 我 而 骄 傲

资讯篇及时P R O M P T L Y

1 4、趣店预制菜关联公司注册资本增至1亿元

1 5、莲花健康：公司预制菜产品等尚处于筹划阶段

1 6、永辉超市：截至8月初，首批规划的近3 0 0家待调优门店，已完成近7 0 %

1 7、京东社区团购重启首开合肥站，半个月开出数十个社区团购点1 8、每日优鲜转让旗下子公司股份

1 9、京东预制菜团队与国联水产洽谈进一步合作

2 0、佛山市内规模最大的第三方冷链园区将试运营

2 1、天津印发《宁河区预制菜产业高质量发展行动方案》

2 2、珠海拟出新政支持冷链物流发展

2 3、京东物流重庆公司首个冷链外单协同仓开仓

2 4、农业农村部：鼓励建设畜禽产品冷链物流体系

2 5、河南推进国家骨干冷链物流基地建设

2 6、盒马m i n i浙江首店落地杭州，杭州第2 3家盒马鲜生也开出

3

让 客 户 因 我 而 骄 傲

客户服务篇信赖T R U S T

司 机在 配 送货 品 途中被其他 车辆撞上 发生事故，接 到 司机 请

求 救援 后 ，站 长 张伟伟领队 6 人到达现场后 积 极展开 抢救 ，

并 提前 向 客户 致 歉，将损失 降到最低 （北京小记者 赵 泽京 供

稿 ）

北京通州张伟伟战区团队优秀事迹 广州2仓配送司机李吉信师傅4（ 广 州 2 小 记 者 凌 云 供 稿 ）

通

州

小

记

者

京

京

供

稿

让 客 户 因 我 而 骄 傲

客户服务篇信赖T R U S T

（ 广 州 1 小 记 者 刘 秋 燕 供 稿 ）

广州1客户信赖大使冒雨为客户买菜 南京4黄凯杰暴雨中出车救援战友5（ 南 京 4 小 记 者 文 钰 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

客户服务篇信赖T R U S T

福州2为品质护航-致敬挑选小分队 北京5-风雨中的逆行者程向昆

6（ 福 州 2 小 记 者 静 龙 供 稿 ）

门 头 沟 灾 情 严 重 ，交 通 管制 ， 司 机师傅程向昆只能用一辆三轮 车 拉 货 ， 他 克 服困 难 骑着 三 轮 车把商品一件一件送到商户手 中 ， 极 致 服 务 保障 履 约（ 北 京 小 记 者 娜 娜供稿）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

客户服务篇信赖T R U S T

北京5风雨中的逆行者 杭州3-司机张能红极致保履约7配 送 中遇 到工地 堵 车 ，想办法找到工人大哥帮忙给商 户 按时 按量极 速 送 达，受到商户好评。办法总比困 难 多， 多一份 担 当 ，总有惊喜等着你（杭州3小记 者 学 玲 供 稿 ）

强 降 雨 仍 在 继 续， 街道上 罕 有行人，门头沟 、 房 山 等 外环 区

域 多 处 积 水 封 路， 车辆抛 锚 ， 北 京 5 仓 班 长 们 肩 负责 任 冲锋 在

前 ， 及 时 救 援 确保 客户体 验 （ 北 京 小 记 者 娜 娜 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

坪山司机魏俊涛、郭福鑫送完自己的货物后，看群里未送达比较多，主动联系未送达数量比较多的司机，询问是否需要救援

客户服务篇信赖T R U S T

在 （ 小 记 者

供 稿 ）

最美战斗英姿-深圳2魏俊涛&郭福鑫 深圳2运营主管赵强自费保障客户体验8司 机魏俊涛 、郭福鑫 送完 自 己的 货 物 后，看群里未送 达比 较

多 ，主动联 系未送达 数量 比 较多 的 司 机，询问是否需 要救 援 。

两 人两辆车 ，用自己 行动 救 援俩 位 战 友，协助处理售 后（ 深 圳

小 记 者 珠 珠 供 稿 ）

新 司机 朱 某 出 仓时 ，土豆 缺 货 ，实需1 0 0 斤点缺5 0 斤，到区域时才 发现 异 常 。 运营 主管赵 强 考 虑到客户体验，新司机感受，赵主 管自 费 叫 了 一辆 货拉拉 ， 将 精挑细选的5 0 斤土豆送往指定位置 （ 深 圳 小 记 者 珠 珠 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

客户服务篇信赖T R U S T

珠海1

小记者宋颖供稿深圳2肖弹子亲自出马搞定ST客户 珠海1全员助力加工9某S T 商户 首 次 下 单 ，为 提 升 首 次下 单 体 验 ， 班 长肖弹 子亲

自上 阵 ，认真 核 对 商 品 明 细 ， 精 挑 细 选。到客 户 后厨 ，货

物摆 放 有序 ， 干 净 整 洁 ， 赢 得 客 户 信 任（ 深 圳 小 记 者 珠 珠 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀标兵篇每天下午午睡后，他总是“闲不住”

，骑着电瓶车到他配送的区域转悠，和他负责配送的门店老板唠唠嗑，尊重R E S P E C T

你战斗的样子最美-珠海1收退组长廖春凤

10你战斗的样子最美-沈阳1运营孙崎 本就腰部不适的他又将腿磕伤，受伤的他没有退缩，按时保质的将商品全部送完！其卓越的服务得到客户的高度认可！商户劝孙崎歇一歇，处理伤口以后再送货，孙崎说：客户都等着用菜呢，我要优先保障客户需求，腿部问题不大（沈阳1小记者玉峰供稿）周日 下午 四 点， 本该 在

家休 息的 凤 姐出 现在 了

仓库 ，因 为 凤姐 本身 是

上夜 班， 正 常2 0 ：3 0 才

上班 。她 说 “今 天周 日

冲锋 ，现 在 本身 蔬菜 就

缺人 ，提 前 过来 打包 蔬

菜， 多打 一 点， 晚上 压

力就 小一 点 。” 说完 她

就急 匆匆 去 往加 工场 地

开始 预加 工 ，一 小会 ，

台车 上就 装 满了 凤姐 打

包的 包裹 （ 珠 海 小 记 者 宋

颖 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀标兵篇4月底刚换了新路线，打破了商户对配送新人的固有印象，从“不信任 不放心不稳定”到“彼此信任小伙子不错送得越来越好”

尊重R E S P E C T

广州2保安刘余粮和维修师林程森并肩战斗

11你战斗的样子最美-泉州1国辉客户 在 3 楼 总 共 4 0个 台 阶，上下一趟就是8 0 个台阶，平均 一 天 往 返 5 趟 ， 4 0 0个 台阶，5年如一日的用心服务征 服 了 客 户 （ 泉 州 1 小 记 者 婉 玲 供 稿）为了 节省费用， 自 发 帮 忙 挪动 并 清 理空调外机处的 垃

圾和 灰尘，衣衫 浸 湿 ， 满 身尘 灰 ， 只为让空调能更 好

的工 作，保证棚 内 的 蔬 果 质量 （ 广 州 2 小 记 者 凌 云 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀标兵篇尊重R E S P E C T

我与ST商户的故事-温州2徐超 我与ST商户的故事-南京4袁夫友12S T 商 户 要求 第 二 天 下 午 1 8 点 送达 ， 需 求 与 我 们的流

程 不 符，但 是 温 州仓克 服 了 困 难，由 优 秀 司机 准 点送

达 ， 不仅准 时 、 菜品新 鲜 ， 负 责人非 常 高 兴， 赢 得客

户 信 任（ 温 州 2 小 记 者 珊 珊 供 稿 ）

搬 着一 箱 箱 货 品 在 狭 窄 的 巷落 穿行，几十斤的大米和面粉 ，他 拎 着 就 爬 上 楼 梯 ， 看似 很轻松的样子，可衣裤早已 被汗 水 浸 湿 ， 不 需 要 导 航、 轻松背下商品，赢得客户赞 誉（ 南 京 4 小 记 者 文 钰 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀标兵篇尊重R E S P E C T

13你战斗的样子最美-泉州1班排长陈自力

一 天 只吃一 顿 饭 ， 睡 4 个小时。台风过 后 泉 州D 区 班长

陈 自 力担心 团 队 兄 弟 们 因 为 路 况 不 明朗而不敢 坚定 地

出 车 ，担心 运 力 不 够 ， 我 睡 不 着 ， 出来探路了 （ 泉 州 1 小

记 者 婉 玲 供 稿 ）

你战斗的样子最美-重庆6司机陈洪勇大 雨 过 后 工 地 路是 烂 泥 巴路，车辆无法通过，只能用双 手 抱 到 客 户 指定 地 点 放置，陈洪勇用实际行动践行客 户 信 赖 第 一 精神 （ 重 庆 6 小 记 者 邹 颜供稿）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀标兵篇尊重R E S P E C T

14你战斗的样子最美-泉州1班长陈凯 广州1郑章彬与团队小伙挑菜买菜台 风 过后的 泉 州 ， 积 水 成 河 ， 树 倒 一片，给配 送增 加

了 2 0 0 %的 难 度 ，平 时往 返 2 0 +公里 的路程硬 生 生开 了

1 0 0 + 公 里 ， 1 0个 小时的 工作时 间 ， 淌 水 送货至 全 身湿

透 ， 换来 2 7 家商 户的信赖 （ 泉 州 1 小 记 者 婉 玲 供 稿 ）

郑章 彬 带 领 小伙 伴深入 江 南 市场，顶着大太阳不停地在市场 挑 选 更 优的 货品， 不 断 的比价谈判（广州1 小记者秋霞 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀标兵篇尊重R E S P E C T

南京4班长王远香快速救援159 5 后 小 美 女以身作则， 中午 1 2 点带 领 员工 庄 玉 梅 、

徐映 ， 进 仓库 提前加工 ， 保障 4 3 0 达 成 （ 厦 门 1 小 记

者 鄢 禹 供 稿 ）

厦门1优秀组长韩薇放弃休息提前上班

司机肖颍发生车 辆 事 故 ， 班长 “王远香”紧急驰援，最终在俩人齐心协 力 下 ， 在 客户 出餐前将所有货品送达（南京 4 小 记 者 文 钰 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀标兵篇尊重R E S P E C T

广州1刘永贤等3人紧急救援保障客户体验

新 市1王 师傅车辆爆 胎 ， 临近线 路 刘 永贤、孙良友、

孙 鹏义无 反顾的利 用 休息 时间赶到现 场 支 援 ， 准 时

准 点把所 有货物送 到 客户 手里，保障 了 客 户体验 。

（ 广 州 1 小 记 者 梦 娇 供 稿 ） 16（ 深 圳 3 仓小记者珠珠供稿）金华2班长李书凡紧急救援彭伟（ 金 华 2 小 记 者 杨 帆 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀标兵篇尊重R E S P E C T

珠海1司机吴云解决食堂老板燃眉之急

17广州1班长温锦鸿和刘镇江紧急救援力保客户体验凌晨四点多赖师傅在 前 往 配 送 区 域途中发动机故障、车辆无法启动。班长温锦鸿 和 刘 镇 江 班 长一起前往事故地点进行救援，将货物进行转移 换 车 ， 他 们 与时间赛跑，在最短的时间完成任务，确保客户 体 验 （ 广 州 1 小 记 者 邓 梦娇供稿）某 公司食堂员 工 突 然有事临时 请 假 ， 正 是 出 餐高 峰期 ，

老 板急得不行 ， 平 时一人出餐 ，一 人 后 厨 处 理食 材，

配 送师傅吴云 在 搬 运货品时了 解 到 情 况 后 ， 主动 进后

厨 帮忙处理食 材 ， 让老板在前 面 安 心 卖 餐 ， 解了 老板

燃 眉之急，提 高 了 客户满意度 （ 珠 海 1 小 记 者 宋 颖 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀标兵篇尊重R E S P E C T

青岛2司机纪鹏程用优质服务赢得客户信赖

18你战斗的样子最美-北京8肉禽组青 岛司机 纪鹏 程加 入美菜已经 8 个 月了 ， 在 这 期间 0投 诉 。

他 用自己 的优 质服 务赢得了客 户 信 赖 ， 销售 对 他 也是 赞

不 绝口。 前几 日， 商户特意邀 请 纪 鹏 程 和销 售 吃 自助 餐 ，

以 表感谢 ，被 鹏程 婉拒 （ 青 岛 2 小 记 者 渝 渝 供 稿 ）

为了更 好的 服务 司机出库以及 核 货，北京八肉禽核货人员每个人都会带 着核 货员 标识，醒目的 标 识让司机师傅们可以避免因为找不到人 而浪 费时 间，提高出库 效 率（ 北 京 直 辖市小记者娜娜供稿）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀标兵篇尊重R E S P E C T

南京4全能IT“沈锐”

19你战斗的样子-最美赣州1老司机黄胜除 了 能 搞 定一 切电

脑 线 路 的 疑难 杂症

外 ， 热 爱 机修 的他 ，

每 天 都 坐 在工 位上

忙 忙 碌 碌 的修 理着

不 同 的 器 械设 备，

近 期 ， 他 又修 理好

手 持 R F 枪 1 0余台 ，

减 少 设 备 报损 ，预

估 缩 减 仓 库损 耗经

费 约 1 0 0 0 0 余 元

（ 南 京 4 小 记 者 文 钰

供 稿 ）

（ 赣 州 1 小 记 者 玉 珍 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀标兵篇尊重R E S P E C T

7月获得优秀班排长人员TOP20

20太原1：张保荣 赣州1：赖春林、殷 铭 北京5：许同虎 大连1：李庆彬、于欣、陈言良 东莞1：刘月德 广州1：莫胎鹏、张镇礼、高波、赵想、邓辉 贵阳1：郑勇、赵道青 合肥1：程天然 衡阳1：罗富 温州2：冉瑞文泉州1-曾进登 重庆1-周杰铭 太原1-赵小伟太原1-张保荣 赣州1-赖春林 赣州1-殷铭 大连1-李庆彬 广广州州1-

1莫-莫胎胎鹏鹏惜时光百日犹短，看众志成城拼搏第一。细安排一刻也长，比龙争虎斗谁为争锋。

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀标兵篇尊重R E S P E C T

7月获得优秀宣传小记者人员

北京8：周海雨 福州2-苟鹏

太原1：赵小伟 成都2-张磊

21铁肩担道义,妙手著文章;关注物流动态,四处奔波采访。言辞犀利简洁,话语慷慨激昂;手握丹青妙笔,浓缩人间万象。你用你的行动获得万众敬仰。东南省区-丛静龙

广州2-李凌云

广州直辖市-吕胜男 北京直辖市-董孟威 深圳2-万艳珠北京8-赵泽京 珠海1-宋颖 北京5-郝娜 南京4-付文钰

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀团队篇7月优秀城市管理者荣誉榜

成就A C C O M P L I S H

227月优秀大区管理者荣誉榜

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀团队篇8月核爆战第二役阶段优秀团队

成就A C C O M P L I S H

23

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀团队篇大湾物流-沂水会议精神传达

成就A C C O M P L I S H

24采销仓配负责人齐聚仓库办公室天 津 5 采 仓 配 管理 者 沟 通改善供应链问题点（ 天 津 5 小 记 者 莹 莹 供 稿 ）

大 区总 锐哥围 绕 沂水会议内容进 行下半 年 度的 工

作 部署 及对未 来 的展望 （ 大 湾 小 记 者 秋 燕 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

（ 武 汉 小 记 者 苏 苏 供 稿 ）

优秀团队篇武汉6极致ALLIN供应链变革

成就A C C O M P L I S H

25北京8雨后收拾场地物。（ 武 汉小记者苏苏供稿）雨 后北 京八 仓院 内 多 处 积水， 为了晚上不影响司机大哥停 放车 辆， 北京 大 区 物 流负责 人带领八仓白班的兄弟们去 院内 铲除 积水 （ 北 京 小 记 者 泽 京 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀团队篇北京8仓见义勇为司机-武电臣/王美玉/韩明明

成就A C C O M P L I S H

26“杜苏芮”前夜泉州1仓极致生产（ 北 京 小 记 者 娜 娜 供 稿 ） 面对1 7 级台风，商 户 们都在囤货单量暴涨时，人手紧缺，整个 仓 都被动员起来参与生产（泉州小记者 婉 玲 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀团队篇杭州3荣获华东特区2023半年度6S标杆仓

成就A C C O M P L I S H

277月仓储全国效率王（ 杭 州 3 小 记 者 周 慧 慧 供 稿 ） （ 总 部 艳 娇 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

优秀团队篇成就A C C O M P L I S H

287月仓储优秀组织风采

（ 总 部 艳 娇 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

业务练兵北京通州和福州2诚信宣导

专业S P E C I A L I T Y

29北

京

通

州

小

记

者

娜

娜

供

稿

南京4触电应急救援演习福

州

2

小

记

者

静

龙

供

稿

南京4小记者文钰供稿

让 客 户 因 我 而 骄 傲

30

管理人员培训分享

30分享日第14-16期《提升分润节省成本机会点分享》厦门

1、上海3、赣州1分享、《业务萃取》等

《物流总的经营管理》家元哥为达摩院学员进行《智慧，是坚持常识》分享

般若堂学习了《学习与成长的底层逻辑解读》、《管

理者的特质解读 》等课程

其 他如 《预采 商 品 票证上传培训》、《新能源 车押 金管理 培 训 》、《快检标准更新培训 》、 《物流 云 课 堂第6 期》学习成长篇成就A C C O M P L I S H

让 客 户 因 我 而 骄 傲

40

学习成长篇成就A C C O M P L I S H

31各仓组织新人训

让 客 户 因 我 而 骄 傲

他山之石成就A C C O M P L I S H

32（ 温 州 2 小 记 者 珊 珊 供 稿 ）

（ 长 沙 2 小 记 者 叶 梦 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

我爱我家篇员工衣食住行

家F A M I L Y

（ 广 州 331 小 记 者 秋 燕 供 稿 ）

（ 长 沙 2 小 记 者 叶 梦 供 稿 ）

（ 赣 州 1 小记者玉珍供稿）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

我爱我家篇各仓风采

家F A M I L Y 34（ 北 京 8 小 记 者 娜 娜 供 稿 ）

（ 广 州 1 小 记 者 秋 燕 供 稿 ）

（ 武 汉 小 记 者 苏 苏 供 稿 ） （ 贵 阳 1 小 记者万章供稿）（ 南 昌 小 记 者 香 香 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

上海3

我爱我家篇南京4清凉畅饮一夏及时补充盐分

家F A M I L Y 35苏州6配一起整理（ 南 京 4 小 记 者 文 钰 供 稿 ）

上

海

小

记

者

项

飞

供

稿

上海3风雨中作战

（ 苏 州 6 小 记 者 心悦供稿）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

我爱我家篇家F A M I L Y 36我爱美菜，续写精彩

（ 杭 州 3 小 记 者 学 玲 供 稿 ）

（ 泉 州 1 小 记 者 婉 玲 供 稿 ）

（ 赣 州 1 小 记者玉珍供稿）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

我爱我家篇家F A M I L Y 37看我风采.菜宝很帅

（ 苏 州 1 小 记 者 庄 卢 蒙 供 稿 ）

（ 上 海 6 小 记 者 项 飞 供 稿 ）

（ 北 京 小 记 者 娜 娜 / 泽 京供稿）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

我爱我家篇家F A M I L Y 38看我风采.菜宝很帅

（ 上 海 小 记 者 项 飞供稿）（ 珠 海 1 小 记 者 宋 颖 供 稿 ）

（ 福 州 2 小 记 者 静 龙 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

我爱我家篇家F A M I L Y 39看我风采.菜宝很帅

（ 南 宁 1 小 记 者 汉 华 供 稿 ） （ 赣 州 1 小 记 者 玉 珍 供 稿）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

我爱我家篇家F A M I L Y 40（ 无 锡 3 小 记 者 于 雷 供 稿 ） （ 常 州 1 小 记 者 岳雪来供稿）看我风采.菜宝很帅

（ 广 州 2 小 记 者 凌 云 供 稿 ）

让 客 户 因 我 而 骄 傲

荣辱榜诚信S I N C E R I T Y

41大湾区总结经理丁锐拒绝有偿咨询

（ 深 圳 2 小 记 者 珠 珠 供 稿 ）

长沙2员工廖某和王某违反廉政条例被处理

让 客 户 因 我 而 骄 傲

荣辱榜诚信S I N C E R I T Y

42北京上海苏州等多名司机因违背诚信被处罚或追究刑事责任

（ I C S 供 稿 ）

T H A N K S F O T W A T T C H I N G