本地零售 品牌运营私域——品牌馆
本地零售 品牌运营私域——品牌馆
PART 1 新建品牌馆
新建品牌馆-主品牌馆 名称要求【填写集团品牌名称】 品牌馆为系统默认添加字段 Step1:登陆品牌商后台 品牌商后台登录链接 https://alsc-brand.alibaba.com/index.html#/ 必须勾选 Step2:点击品牌馆—品牌馆列表—新建品牌馆 勾选的品牌为品牌馆展示商品的品牌 *如果品牌缺失,请联系BD Step3:等待品牌馆审核(一个工作日) Step4:点击去装修
新建品牌馆-子品牌馆 Step1:品牌商账号——账号管理——用户管理——新建品牌主账号 注意: 1.新建品牌维度账号谨慎,根据品牌运营需要选择品 牌,支持仅选择一个品牌,也支持多个品牌组合运营。 但一个品牌账号仅能开通一个品牌馆。 2.一旦创建品牌账号后账号永久存在,不能删除,对应 的品牌不能修改,请谨慎操作。 Step2:登陆品牌维度账号——点击品牌馆—品牌馆列表—新建品牌馆 举例 操作同主品牌馆一致 Step3:等待品牌馆审核 依据品牌运营能力评估审核(品牌馆装修\&品牌馆外投)
品牌馆链接 Step1:品牌馆——品牌馆列表——生效品牌馆—更多获取投放链接 Step2:品牌馆H5版本链接(不限制投放渠道),可直接复制使用 *支持填写投放参数(限字母、数字及符号), 更新投放链接后可复制使用,填写投放参数,未 来可用于区分投放渠道的相关数据
品牌馆信息修改 品牌馆-品牌馆列表-生效品牌馆-选择品牌馆【更多】-点击修改信息 可修改字段:品牌馆名称,品牌馆logo,品牌馆关联品牌 修改提交后进入审核流,审核通过(一个工作日)后生效 品牌馆名称及Logo的修改生效后需要进入品牌馆装修界面,更新品牌馆设置(如下图),用户端才会同步更新
品牌馆小程序版本申请 支付宝小程序 饿了么小程序 Step1:完成饿了么小程序开通后,绑定企业支付宝账号(档案管 Step1:账号管理——档案管理——绑定企业淘宝ID 理) Step2:品牌馆——品牌馆列表——生效品牌馆— Step2:可自主进行支付宝小程序的开通:品牌馆——品牌馆列 —开通饿了么小程序 表——生效品牌馆——开通支付宝小程序 *支付宝小程序名称必须与饿了么品牌馆名称相同
PART 2 品牌馆装修素材
品牌馆资源位素材 搜索品牌专区 品牌Card 逛品牌tab 站内焦点图 品牌会场 以上素材请在品牌商群查看群文件中的设计规范 *素材图于品牌馆头图必须保持利益点一致
品牌馆内装修素材-提前设计准备 默认氛围图 视频 收藏入口图 750px * 420px的图 建议上传长宽比为16:9 654px * 188px的 片,图片大小在3M 的视频,大小在50M以 图片,图片大小在 以内,支持png、 内,时间在5分钟以内。 3M以内,支持 jpg格式 格式支持mp4、m4v、 png、jpg格式 mov、flv、3gp
品牌馆内装修素材-要求 特别要求 Banner 视频封面图片 品牌馆头图利益点,需要增加 对应商品分类。如banner含满 686px * 386px的图 686px * 386px的 120-30的活动信息,商品分类 片,图片大小在3M以 图片,图片大小在 增加满减活动120减30,用活动 内,支持png、jpg格 3M以内,支持 商品ID圈选;如banner含券类 式 png、jpg格式 活动信息,品牌馆内必须配置 品牌券。 品牌馆头图不能带饿了么 logo,如需要带饿了么logo, 需获得商标授权 满足以上要求品牌馆才可承接平 台资源位
PART 3 品牌馆展示商品
品牌馆商品认领 品牌馆展示商品需要完成以下链路: 常见问题答疑 商品管理 商品列表 认领商品 1.商品维护接口报错 在谷歌浏览器搜索 chrome://flags/#same-sit e-by-default-cookies chrome://flags/#coo kies-without-same-site-must-be-secure 将 这两项设置为Disabled,并重启浏览器。
品牌馆商品认领-商品缺失 1.如商品认领界面显示无商品可认领: 1.找BD确认是否平台商品库 已维护品牌商品(关联品牌) 2.检查商品库维护的品牌与品牌馆后台关联的品牌是否一致(如右图,一致且勾选) 3.检查子品牌是否在集团品牌库中存在,是否需要新建 2.如商品认领界面品牌商品缺失: 目前的解决路径为: 1.品牌商点击下载商品提报模块,将缺失商品按模板填写 2.商品信息提交给BD, 3.BD/商品治理运营进行商品信息审核 4.审核完成后T+1更新至品牌商后台
品牌馆装修模块-商品分类 新建商品分类:品牌馆——商品分类——新增商品分类 商品分类设置: 1.新建商品分类:品牌自定义(活动or品牌商品系列) 2.圈品方式:支持商品条形码,商品ID,活动ID三种形式,按照要求填写商品 表(此处商品必须完成商品认领 )上传即可 3.支持餐饮渠道圈品,如果上传未包含餐饮商品,请务必去掉餐饮商品的勾选 商品ID圈选形式需要申请开通,请联系@范西/BD进行申请
品牌馆装修模块-商品分类新增能力 3.商品分类商品展示排序 1.商品分类圈品支持黑名单: 增加支持营销活动商品优先展示(仅零售渠道 品牌馆内展示商品强制去除,可支持填写商品ID(非UPC码,零售商唯 生效) 一商品ID)的方式实现。 2.品牌馆支持圈店展示对应商品: 【商品分类创建展示的时效性】 选店方式支持:全部门店,门店ID上传,门店筛选三种方式 1)100≥UPC数量+不圈店:准实时生效; 填写门店ID适用于定向合作零售商(如品牌店,重点合作门店的形式) 2)100<UPC数量≤300+不圈店:T+1生效; 门店筛选支持门店类型选择和分城市(如下图) 3)100≥UPC数量+圈店:T+1生效; 4)100<UPC数量≤300+圈店:T+1生效;
品牌馆装修模块-商品分类常见问题答疑 1.品牌馆已设置商品分类并装修完成,但前端无商品 2.品牌馆展示错品,即非该品牌的商品 品牌分类设置生效时间有延迟,具体如下 使用关键词过滤的功能过滤错品 Step1:品牌馆-商品分类-新增商品分类-选品分式【商品条形码上传】 Step2:商品条形码导入模板增加【包含关键词】和【过滤关键词】两 列字段。 特别说明: 一个商品分类支持30个【包含关键词】和30个【过滤关键词】,关键词针对 A列所有UPC码生效。每个关键词最多支持10个汉字或字母填写,不满足要求 可能不生效。 包含关键词填写 B2-B31单元格;过滤关键词填写C2-C31单元格 包含关键词之间,是【或 】的关系;过滤关键词之间,也是【或】的关系, 但包含关键词和过滤关键词之间,是【且】的关系 举例:一个商品分类填写了包含关键词【百威/啤酒/科罗娜】,过滤关键词 【雪花】,最终展示商品,商品名称为【雪花啤酒】的商品不会被召回。
PART 4 品牌馆装修
品牌馆装修模块-品牌馆装修-附近门店 【附近门店】类目设置 类目顺序代表从左到右展示的优先级,可根据品牌 在门店类目下覆盖的数量和前端展示情况调整 包含第一个“全部”类目,最少存在4个,最多存在 12个类目,配置完成后点击下一步信息会保存
品牌馆装修模块-品牌馆装修-首页装修 按需拖入 编辑内容 我的模块 左侧模块组件可根据需要拖入中间的装修 页面,不需要可不放入 品牌基本信息维护 1.必填项 输入品牌slogan,限20个字。 默认氛围图,收藏入口图,按准备好的设 计图上传即可; 2.非必填 特殊时期氛围图:适应品牌特殊需求,可 以分日期,分时段设置
品牌馆装修模块-品牌馆装修-banner/视频 Banner和视频 最多添加6个banner或视频 同一个Banner或视频可分别可以关联多个活动。同 一个图片/视频关联的活动中只要有一个无效,即 Banner/视频被过滤下线。 Banner或视频可不关联活动,即不填写活动ID 活动ID:banner透传的如果是活动类型,可以将设 置的活动ID填入,活动ID可以找负责的BD提供(活 动ID填写目前可控制banner上下线,但不实现跳转 活动会场能力) 生效日期和展示时间按需填写 跳转链接选填,如需跳转,需提前搭建页面并将对应 链接填入,链接必须为了饿了么域内链接。 *支付宝小程序版本支持第三方插件的链接填入及跳转 三方插件能力
品牌馆装修模块-品牌馆装修-红包/商品 1 品牌专享红包 2 可以规划品牌馆专项红包,权益ID找负责BD提供 支持首屏多红包展示 3 推荐套餐模块(商品优先展示) 商品分类名称可自定义,关联对应商品分类ID即可。 商品分类ID可以点击品牌馆——商品分类设置好生 成ID后填写 可增加商品分类描述,推荐文案限制15个字 展示周天和时段可根据需求设置 推荐商品模块(商品瀑布流) 商品分类ID在品牌馆——商品分类设置好后填入即 可,最多可支持8个商品分类,可以按照子品牌维度 或者活动主题设置
品牌馆装修模块-品牌馆装修-互动摇摇乐组件 互动模块玩法简介: 默认每个用户每天可玩3次,如果品牌配置 了商品和券,优先召回商品推荐给用户, 召回商品后,摇摇乐三个坑位中展示的是 品牌上传的对应的图;周围如无商品供 给,则召回券发放给用户,摇摇乐三个坑 位中展示的是品牌上传的图库中随机三张 活动基础信息设置 该组件需要白名单开通申请 •活动规则描述,必填,最多100字 @范西/BD •活动关联商品分类ID1,必填,优先从该商品分类里召回商品 •活动关联商品分类ID2,非必填,商品分类ID1中没有召回数据,才会在商品分类ID2中召回 (品牌商ID及品牌馆名称) •活动关联权益ID,非必填,ID的来源请咨询饿了么对接品牌业务的同学 基础图片设置 •活动背景图,即摇摇乐的背景图,严格按照视觉规范要求来传图,请上传582*482的图片,图片大小在4M以内,支持png、jpg格式 •按钮图片,即摇摇乐右侧触发活动的按钮图片,请上传104*482的图片,图片大小在4M以内,支持png、jpg格式 互动图设置 •默认展示图,即摇摇乐待玩状态下,三个坑位里展示的图片,请上传160*150的图片,图片大小在4M以内,仅支持png格式 •结果兜底图片,即系统未找到商品对应的图片时,会采用兜底图展示,请上传3张160*150的图片,图片大小在4M以内,仅支持png格式 •生成结果图片链接,填在结果图片链接对应商品关系文档中 •结果图片链接对应商品关系文档,即摇摇乐中所能摇到的商品和摇摇乐模块中坑位图的对应关系表
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