详细业务流程 1 申请 2 担保初审 3 银行终审 4 签约办押 有变化环节 借 1.1 APP录入申请 4.1 预约上门 4.3b.1 额度动用、投保 5 复核放款 款 4.3b.2 线上单证签署 人 3.1 到达客服中心 担 2.1 征信查询 3.6 额度更新 保 2.2 担保出额 3.2 预审关键字段、客 客 户材料等 服 中 3.4 额度审批 4.4b.1 核保 心 产 险 银 4.4b.2 动用审批 5.3 银行放款 行 3.5 授信审批 5.2 通知银行放款 4.4a.1 办理抵押登记 5.1 放款材料复核 房 4.2 订单信息确认 4.4a.2 领取并上传回执或他 交 证 所 4.3a 签约 1

详细业务流程 1 申请 2 担保初审 3 银行终审 4 签约办押 有变化环节 借 1.1 APP录入申请 4.1 预约上门 4.3b.1 额度动用、投保 5 复核放款 款 4.3b.2 线上单证签署 人 3.1 到达客服中心 担 2.1 征信查询 3.6 额度更新 保 2.2 担保出额 3.2 预审关键字段、客 客 户材料等 服 中 3.4 额度审批 4.4b.1 核保 心 产 险 银 4.4b.2 动用审批 5.3 银行放款 行 3.5 授信审批 5.2 通知银行放款 4.4a.1 办理抵押登记 5.1 放款材料复核 房 4.2 订单信息确认 4.4a.2 领取并上传回执或他 交 证 所 4.3a 签约 1

准入及材料要求 2

准入及材料要求 产品准入条件 身份 所有产权人及其配偶必须为大陆户籍 不接受借款人为现役军人 年龄 不接受非完全民事行为能力人 关系 借款人是个体工商户经营者/企业法定代表人/企业股东/企业实际控制人 个人征信 借款人/产权人 个人行为 借款人：25~55岁；产权共有人/隐性共有人（含借款人配偶）：18~60岁 借款用途 抵押房产 借款人未达到56岁，共有人未达到61岁均可接受 经营性材料 房屋形式 借款人必须为产权人之一 抵押模式 房产价值 借款人与抵押物其他共有人（须登记在房产证或不动产登记证中）之间的关系仅限为夫 唯一住房抵押 妻、父母、子女 抵押套数 不接受当前有坏账客户 持证时间 不接受有严重逾期客户 证照 借款人及配偶无赌博、吸毒、走私、洗钱、非法集资、诈骗等不良行为及违法行为 合同 一押/二押 借款人需为实际用款人 借款实际用途不可为非申请用途或非法用途 仅接受房屋形式为住宅（公寓住宅） 不接受别墅/商住房/未交易过的经济适用房/自建房/集资房等特殊房产 不接受继承（含部分继承）、赠予（含部分赠与）类房产的贷款申请 不接受违法搭建、私自连通结构的房产 房龄小于等于30年，只校验年，即2018年可接受1988年的房产 30万及以上 接受唯一住房抵押 每个家庭最高可接受三套房产，总计金额不超过500万 超过6个月 有营业执照复印件 有购销合同复印件 接受一押及二押 二押仅限前笔借款为按揭，且一押非最高额抵押 3

各资金方定价表 基准利息上浮28%的资金方（华夏） 客群 科目 36期等额本息 24期等额本息 6期先息 一押 后本 基准利息上浮60%的资金方（光大、南京、青岛、江苏等） 前置服务费率 0.00% 0.00% 0.00% 二押 月保费率 0.12% 0.12% 0.12% 客群 科目 36期等额本息 24期等额本息 0.33% 0.33% 0.33% 月担保费率 0.55% 0.54% 0.81% 前置服务费率 0.00% 0.00% 月服务费率 6.08% 6.08% 5.57% 0.00% 0.00% 0.00% 一押 月保费率 0.12% 0.12% 年利率 0.12% 0.12% 0.12% 月担保费率 0.33% 0.33% 前置服务费率 0.33% 0.33% 0.33% 0.65% 0.63% 0.98% 月服务费率 0.48% 0.47% 月保费率 6.08% 6.08% 5.57% 月担保费率 月服务费率 年利率 年利率 7.60% 7.60% 前置服务费率 0.00% 0.00% 基准利率为9.2%的资金方（中航信托） 月保费率 0.12% 0.12% 客群 科目 36期等额本息 24期等额本息 36期分摊式 月担保费率 0.33% 0.33% 一押 二押 前置服务费率 0.00% 0.00% 0.00% 二押 月保费率 0.12% 0.12% 0.12% 月服务费率 0.59% 0.57% 0.33% 0.33% 0.33% 月担保费率 0.41% 0.39% 0.32% 年利率 7.60% 7.60% 月服务费率 9.20% 9.20% 9.20% 0.00% 0.00% 0.00% 年利率 0.12% 0.12% 0.12% 前置服务费率 0.33% 0.33% 0.33% 0.51% 0.49% 0.45% 月保费率 9.20% 9.20% 9.20% 月担保费率 月服务费率 年利率 4

有抵押转化率优化提升 01 02 03 04 审批通过率 预审通过率 签约完成率 入押率 对客户资质及房产 提高录入准确率， 客户签约异议问题 此类原因偶然性较 情况进行预评估及 减少重复进件，通 及时解答，如费用 多，提前了解客户 筛选，减少征信拒 过预审核查表，将 问题、产品功能问 房产目前抵押情况， 绝、外网负面、低 相关信息提前进行 题，特批问题处理 排除多次抵押及最 于下限等拒绝原因， 确认，减少错误率； 等； 高额抵押导致的无 通过展业地图对高 法录入情况发生； 质量小区进行覆盖， 寻找高质量客户， 开拓有效获客渠道； 5

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