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赣榆农商银行电子期刊（第12期）

发布时间：2023-11-21 | 杂志分类：其他

赣榆农商银行电子期刊（第12期）

作者: 江苏赣榆农村商业银行

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赣榆农商银行电子期刊（第12期）

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党员大会胜利召开 （图 1） 7 月 16 日，赣榆农商银行召开党员大会，本次大会的目的 是选出优秀的党代表，代表本行 300 名党员出席省联社党代会。 会议由党委副书记、行长孙爱华同志主持。 大会在庄严的国歌声中拉开帷幕。孙爱华同志首先宣读了， 大会表决通过了《选举办法（草案）》和《总监票人、监票人、 计票人建议名单（草案）》。大会严格按照选举程序，采取无记 名差额方式进行选举，与会党员积极行使党员权利，投出了自己 庄严的一票，充分展现了党内民主，选举产生胡昌生同志为赣榆 农商银行出席中国共产党江苏省农村信用社联合社第一次代表 大会代表。选举产生的党代表将在省联社第一次党代会上，代表 赣榆农商银行全体党员及干部职工行使民主权利，向上级党委传 递党员群众心声，同时将省联社第一次党代会的决议传达到党员 和群众中去，真正发挥好桥梁和纽带的作用... [收起]

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江苏赣榆农村商业银行

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文本内容

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目录 党的建设 党员大会胜利召开 召开 2023 年党建工作会议 与赣榆区黑林镇举行党组织结对共建暨战略合作签约仪式 新闻咨询 召开不良贷款听证会 召开管理会计本地化项目启动大会 赣榆区人社局与我行联合举行“社银一体化”服务网点揭牌 仪式 首笔数字人民币贷款成功落地 召开 2023 年三季度工作会议 举办首届内训师培训班 开展“讲合规促发展”主题演讲比赛 经验交流 运营管理部：廉洁从业，清白做人 墩尚支行：资金揽存经验分享 华北分理处：电子银行营销经验分享 九里支行：信贷投放经验分享 员工天地 绘画作品

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议。党委班子成员，各党支部书记，各部室、支行、分理处负 责人，专、兼职党务工作者等 80 余人参加会议。 会上，区委宣传部研究室主任、四级主任科员王祥甫结合 自身学习体会及工作经历，以“学习贯彻习近平新时代中国特 色社会主义思想和党的二十大精神”为主题，用生动的语言、 丰富的事例，系统深入地讲解“意识形态工作的极端重要性” “意识形态领域面临的复杂形势和严峻挑战”“坚定维护意识 形态安全”等三个方面内容，为我行做好当前意识形态工作提 供了具体指导。 党委书记、董事长胡昌生以《提高“政治三力” 勇于担 当作为以高质量党建引领全行高质量发展》为题讲授主题教 育专题党课。他结合本次主题教育中的所学所思所获，要求全 行党员干部做到以下三点：一是要筑牢“定海神针”，提高“乱 云飞渡仍从容”的政治判断力。提高政治判断力强调“怎么看”， 要回答好“看得清”的问题。要把握政治方位，站稳政治立场， 增强政治敏锐。二是要聚焦“国之大者”，修炼“不畏浮云遮 望眼”的政治领悟力。提高政治领悟力，强调“怎么想”，侧 重回答“悟得透”，解决理论转化问题。要在把握高质发展上 提升新高度，在赋能实体经济上展现新作为，在做深金融向善 上取得新成效。三是要狠下“三个功夫”，打造“越是艰险越 向前”的政治执行力。提高政治执行力强调的是“怎么做”， 侧重回答“做得好”的问题。要在提高政治站位上下功夫，在 提升能力素养上下功夫，在强化责任担当上下功夫。

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与赣榆区黑林镇举行党组织结对共建暨战略合作签约 仪式 （图 4-5） 为全面贯彻党的二十大精神，深入落实省、市、区关 于乡村振兴战略的决策部署，助推黑林镇在服务“高质发 展、后发先至”上争做示范。7 月 28 日上午，赣榆农商银 行党委与黑林镇党委举行党组织结对共建暨战略合作签约 仪式，在全国红色教育基地黑林镇大树村共同签署《党建 共建协议》和《战略合作协议》。黑林镇党委书记谌廷纯， 党委副书记、镇长韦婕妤，赣榆农商银行党委书记、董事 长胡昌生，党委副书记、行长孙爱华，出席本次活动。会 议由黑林镇党委副书记、镇长韦婕妤主持。 签约仪式上，胡昌生对赣榆农商银行发展经营情况做 了简要介绍，表示将以党建共建为纽带构建全面战略合作 关系，倾力打造“政策最优、服务最好、办事最快”的发 展体系规划，加快推动黑林镇特色林果产业、休闲产业、 电商产业提档升级，全力做好“土”“特”“产”文章， 共同绘就“果香黑林”发展新蓝图，努力走出一条具有黑 林特色的绿色发展之路。 谌廷纯表示，赣榆农商银行长期以来在全区具有广泛 影响力，对全区民营经济的发展有着突出贡献，为黑林镇 特色林果产业、休闲产业、民营企业健康发展提供了有力 的支持和帮助。本次黑林镇党委与赣榆农商银行党委签署 党建共建合作协议，将以党建共建作为合作交流平台，进

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一步深化双方合作，充分发挥各自优势，实现优势互补、 资源共享的新发展局面，推动助农惠农政策落到实处，保 障民营企业有序稳定发展，以实际行动落实好乡村振兴。 会上，双方依次进行了黑林镇党委与赣榆农商银行党 委党建共建协议签约；黑林镇政府与赣榆农商银行战略合 作协议签约；黑林镇黑林村与赣榆农商银行黑林支行战略 协议签约；黑林镇吴山村与赣榆农商银行吴山支行战略协 议签约。签约仪式上，赣榆农商银行现场为黑林镇预授信 20 亿元。黑林镇党委领导、各行政村党支部书记，赣榆农 商银行主要领导、相关部室负责人、支行长及客户经理代 表参加党建共建签约活动。 召开不良贷款听证会 （图 6） 为防范化解信贷风险，进一步提高信贷管理水平，加大清 收力度，压实清收责任，持续巩固资产质量稳中向好态势。7 月 4 日，赣榆农商银行召开半年度不良贷款听证会。党委副书 记孙爱华，党委委员、副行长徐海波，风险管理部、信贷管理 部、合规管理部负责人，部分网点负责人参加会议。会议由党 委委员、副行长张正全主持。 会上，网点负责人逐笔介绍不良贷款基本情况、已采取的清 收措施、后续处置计划等。由行领导逐笔问询，深入剖析不良 形成过程中在贷前调查、贷中审查和贷后管理等制度执行层面存 在的不足。

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会议强调，一是注重经验总结预防为主。要积极总结经验教 训，严格执行总行规章制度。加强不良贷款的全流程管理，组织 培训、专项检查等，以查促学、以培代训，提高贷款“三查”水 平，落实贷款用途、担保条件和还款来源，从根本上降低不良贷 款的发生。二是实行名单制管理把控新增不良。要坚持“实时预 警、日常监测，动态管理，快速处置”的工作原则，强化省联社 预警、贷后系统和资金流向系统应用，对于次月到期贷款、月度 贷款结息资金、负面清单客户等加强监测管理，将贷后工作做到 实处，确保把握不良清收的最佳时机的主动权。三是创新处置 举措快速化解存量。要广泛宣传解读奖惩机制，充分发动全员清 降力量；加强外部联动，借助司法、关联方以及市场力量，合力 推动，提高处置时效。通过债权转让、司法拍卖、搜查财产、依 法传唤等方式，加快清收进度，维护我行资产权益。 本次会议是对我行上半年不良贷款清降工作的全面回顾， 也为下半年的信贷管理提升规划出了清晰的路线。接下来，赣 榆农商银行将继续强化对不良贷款的管理，将不良听证作为一 项常态化、重点性工作持续推进，不断夯实信贷基础，打好不 良资产清收攻坚战。 召开管理会计本地化项目启动大会 （图 7） 为进一步深化“补短板，强应用”的业务发展原则，利用 科技系统支撑财务转型落地，促进业财融合发展，全面提升我 行财务精细化管理水平，加快高质量发展步伐，2023 年 7 月 5 日，赣榆农商行召开管理会计本地化项目启动大会。参加本

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次启动大会人员包括本行领导班子成员、机关各部室及各网点 负责人，省联社计划财务部派人参会。 会上，科技公司项目经理从管理会计本地化项目目标、组 织与实施方法等方面作详细介绍。计划财务部总经理周彩虹详 细解读《管理会计本地化项目实施方案》，并对项目职责分工、 项目阶段性任务及时间节点做细化解读。省联社计划财务部副 经理辛德利结合我行经营数据对财务精细化管理、降本增效工 作进行赋能辅导，并就我行降本增效工作难点开展调研交流。 党委副书记孙爱华强调，传统的粗放型管理模式已经无法 适应农商行的发展要求，推进精细化管理，借助管理会计工具， 从战略管理、成本控制等方面提升市场竞争力和价值创造力， 早已经不是简单喊喊口号，而是摆在我们面前的必选题。一方 面，在利率定价、营销策略的制定过程中必须重视大数据等技 术的应用，依托管理会计，构建以价值经营为导向的银行管理 会计体系。另一方面，以信贷客户议价、长尾客户挖掘等为突 破口，坚决破除“价格战”思想，摆脱优惠利率依赖，从价值 创造的高度审视自身营销水平，彻底扭转经营思维。凝聚多方 合力，打造适应我行特点和发展需求的专属管理会计体系。 赣榆区人社局与我行联合举行“社银一体化”服务网 点揭牌仪式 （图 8） 7 月 5 日，连云港市赣榆区“社银一体化”服务网点揭牌 仪式在赣榆农商银行河滨支行隆重举行。出席本次活动的有人

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社局党组书记、局长王维志，赣榆农商银行党委书记、董事长 胡昌生，人社局其他领导班子成员、各处室主任，赣榆农商银行 部分领导班子成员，相关部室总经理及业务负责人。 （图 9） 活动现场，王维志局长和胡昌生董事长为项目揭牌。 揭牌仪式结束后，出席仪式的全体人员现场观摩社银一体 化服务网点工作场景，在讲解员的解说引导下，详细了解服务 流程和人员设施配备情况，近距离感受便民服务实效。 此次活动，代表着社银一体化服务网点项目正式落地实施， 这既是践行“我为群众办实事”的具体行动，也是赣榆农商银 行应履行的社会责任，优化金融服务的重要举措。我行将以此 作为新的起点，全力推动“社银一体化”先试先行、落地达效， 全力谱写双方合作的精彩篇章。 首笔数字人民币贷款成功落地 （图 10） 7 月 7 日，赣榆农商银行营业部成功为贷款客户杨女士发 放 10 万元数字人民币贷款。这是赣榆农商银行首笔数字人民 币贷款，标志着数字人民币在贷款业务领域实现了融资服务模 式的创新突破。 数字人民币是由人民银行发行的数字形式法定货币，自启 动数字人民币推广以来，赣榆农商银行积极落实省联社加快数 字人民币业务发展和场景应用的工作要求，推广数字人民币在 普惠金融领域应用。本次，在省联社指导下，赣榆农商银行首

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笔数字人民币贷款业务成功落地，标志着数字人民币多场景、 多领域运用普及取得进一步成效。 下一步，赣榆农商银行将以数字化转型为抓手、以金融科 技为突破口，在数字人民币创新试点场景做出更多尝试探索， 不断拓宽数字人民币支付渠道，提高广大客户的支付体验，提 升金融服务普惠性、便捷性和可获得性。 召开 2023 年三季度工作会议 （图 10） 为总结经验，表彰先进，激励全行干部员工接续奋斗、再 创佳绩。7 月 12 日，赣榆农商银行召开 2023 年三季度工作 会议，总行领导班子、中层管理人员、客户经理、运营主管、 受表彰人员及莒南村镇银行负责人共 180 余人参会。会议由徐 海波副行长主持。 会上，纪委书记、监事长殷怀东宣读了表彰决定。领导班 子成员依次为受表彰的先进单位和先进个人颁奖。表彰结束后， 九里支行行长李宝成、墩尚支行行长张新生、华北分理处主任 鲁成娟分别针对存贷款、电子银行营销等进行了经验分享。 会上，党委副书记、行长孙爱华作江苏赣榆农村商业银行 上半年工作报告，并对下一步工作提出要求：全体员工要抓住 营销旺季有利时机，争取三季度提前完成分层分类主要经营指 标。她指出，一是要聚焦主责主业，提升营销质效。二是要聚 焦服务点建设，优化金融场景功能。三是要聚焦数字赋能，强 化数据运用。四是要聚焦精细化管理，提升管理质效。五是要

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聚焦合规内控管理，兜牢风险底线。六是要聚焦优质服务，提 升客户体验。 最后，党委书记、董事长胡昌生总结讲话，他充分肯定了 全行上半年取得的成绩，详细分析了当前改革发展面临的严峻 形势，鼓励大家始终保持“不待扬鞭自奋蹄”的奋斗精神，以 高质量金融服务的“辛勤指数”换取客户认可的“满意指数”、 单位成长的“上升指数”、地方发展的“贡献指数”。他强调， 一是要把握好“变”与“不变”的关系，进一步坚定做小做散 的定力。二是要把握好“担当”与“严管”的关系，进一步厚 植风清气正的氛围。三是要把握好“零售”与“对公”的关系， 进一步增强双轮驱动的效能。四是要把握好“创新”与“合规” 的关系，进一步平衡防控风险的交点。 举办首届内训师培训班 （图 11-12） 为进一步健全培训教育体系，促进内部知识经验积累、 共享和传承，有效提升内训师业务技能，近日，赣榆农商 银行举办首届内训师培训班，全行各业务条线共 47 名骨 干人员参加此次培训。 本次培训围绕需求分析与选题评估、定义目标与结构 设计、经验萃取与内容组织、知识降维与语言设计、教学 策略与过程设计、课件设计与套件制作等内容开展。培训 过程中，授课老师通过生动的案例讲解、“实战+点评反 馈”、积分抢答等形式全面激发了学员的积极性和主动性。

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47 名学员分为九组，全程认真听讲记录，积极参与 小组研讨互动，现场学习氛围浓厚。学员们切实将学习内 容与自身业务相结合，分别打造完成了 20 门具有个人特 色的精品课程。 通过此次培训，进一步强化了本行师资队伍建设，全 面挖掘本行内部专业人才，有力促进了业务知识内化及自 主培训能力的提升。 开展“讲合规促发展”主题演讲比赛 （图 13-15） 为进一步促进我行合规文化建设，防范经营风险，在 全行营造“合规从我做起，合规人人有责”的优良合规文 化氛围。2023 年 7 月 17 日晚上，赣榆农商银行成功举 办了“讲合规促发展”主题演讲比赛，总行领导、中层 干部及合规案防管理员 120 余人参加了此次活动。 孙爱华行长在比赛致辞中指出，合规，是各项业务得 以正常运行不可缺少的前提条件，也是保障企业稳定发展 的必须条件，农商行事业要实现又好又快发展，必须建立 合规文化，希望全体员工以本次演讲比赛为契机，进一步 增强责任心和使命感，深入学习行内制度规范，时刻做到 警钟长鸣，自警自省，切实增强合规从业意识。 此次演讲比赛共有 58 名选手参加，经过大家在初赛 的精彩表现，有 19 名选手脱颖而出进入决赛，选手中既 有工作多年的各岗位资深员工，也有入行不久的新生力量，

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他们的演讲主题鲜明、内容丰富、思想上进、语言生动， 且各具特色。选手激情飞扬，观众热情高涨，赛场气氛热 烈，一阵阵掌声不时在现场回荡。最终角逐出一等奖 1 名， 二等奖 3 名，三等奖 6 名，行领导分别为获奖选手颁奖。 胡昌生董事长对本次比赛给予了肯定，并对参赛选手 的表现进行了精彩的点评。他鼓励全体农商行员工要以本 次演讲比赛为契机，深刻认识到健康发展是兴行之本，合 规文化是发展之基，合规是银行的生命线，进一步增强责 任心和使命感，不断引深合规理念，自觉加强合规管理， 规范约束自身行为，营造良好的合规文化环境。 从严治企是生存之道，合规文化是发展之基。此次活 动进一步巩固了“合规管理深化年”建设成效，肃正了我 行合规风气。下一步，我行将持续开展合规文化建设系列 活动，不断激发员工工作热情和担当精神，鼓舞员工凝心 聚力为我行的持续健康发展添砖加瓦，为全面促进赣榆农 商银行注入合规“正能量”。 组织召开 2023 年风险管理工作会议 （图 16） 为深化该行全面风险管理体系建设，强化各主要类别风险管 控水平，提升该行风险控制能力。近日，赣榆农商行组织召开 2023 年风险管理工作会议。各部门负责人参加本次会议，会后 要求内部做全面传达。 此次会议由分管风险管理部徐海波副行长主持。会上，风险

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管理部及合规管理部对 2023 年上半年风险管理工作及合规管理 工作开展情况做汇报，风险管理部对第三方合作机构排查情况进 行汇报、对《2023 年风险管理工作方案》及《2023 年全面风 险考核定性指标提升方案》进行解读。针对风险管理工作的成效 和存在的不足，徐海波副长要求在接下来的工作中要着重从以下 几个方面提升风险管理工作：一是风险管理部要充分发挥风险管 理牵头落实职责，督促主要类别风险扎口部门做好风险管理基础 工作，不断丰富全面风险管理体系这棵大树的“叶”，夯实本行 全面风险管理的基础；二是加强与同业的沟通与交流，对于已开 展的工作进一步做深做细，对于未开展的工作要积极学习，不断 铺开全面风险管理体系这棵大树的“枝”；三是以不良贷款责任 认定及风险监测为抓手，对于认定过程中发现的问题及风险监测 指标出现异动的条线部室，及时发送风险提示书，同时要做好跟 踪督导，充分做到“发现问题，解决问题”，不断完善风险管理 工作中存在的不足。 最后，孙爱华行长对下一步风险管理工作做部署，孙行长首 先肯定了各条线部室在全面风险管理中所做的工作，并明确风险 管理部及各部室的重要职责，要求各部室负责人把今天会议的内 容传达至每位员工，对于风险管理工作不可以搞“花拳绣腿”， 要扎实开展工作，并对下一步工作作出如下部署：一是要认识到 风险管理工作的重要性。二是要扎实做好风险管理基础工作。三 是要探索数字化风控体系建设。 孙行长最后提出，银行是经营风险的行业，经营的过程就是 风险管理的过程，面对当前复杂多变的金融形式，各部门要按照

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省联社及监管部门的要求，主动出击，积极作为，强化制度执行， 规范业务操作流程，以本次会议内容为要求，推进本行风险管理 工作 “由有到优”，筑好风险防控的“屏障”，做好风险防控 的各个环节，切实防范各类风险。 运营管理部：廉洁从业清白做人 近日，赣榆农商银行积极响应习近平总书记关于加强年 轻干部教育管理监督的重要论述，开展了参观党风廉政馆、 纪法知识学习测试等一系列廉洁教育活动，教育引导全行年 轻党员干部思廉洁、践廉行，不断增强纪法意识和规矩意识， 提高党性觉悟、增强拒腐防变的能力。 廉洁自律绷紧弦。合规经营是银行稳健运行的内在要求， 把控好风险对赣榆农商银行的发展至关重要。清算中心同业 资金交易少则几千万，多则上亿元，不仅考验经办人员的严 谨细致，更需要员工恪守职业道德、廉洁自律。我行运营管 理部分管行长张正全同志高度重视同业往来资金安全工作， 对清算中心员工开展业务指导，督促员工遵纪守法、珍惜岗 位、严守执业红线，由上而下压紧压实资金安全工作，吸取 他行案件的惨痛教训，绷紧资金安全弦，将合规内控作为一 项长期不懈的工作来抓，为赣榆农商银行的经营发展保驾护 航。 拒腐防变勿思贪。运营管理部清算中心于 2023 年积极

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开展同业账户风险排查工作，高度重视问题查纠。一方面认 真梳理同业账户各项制度，确保我行业务操作与制度执行依 法合规；另一方面向同业银行发函确认我行资金账户是否作 为其唯一定向转账收款人，严格规范同业网银资金划转流程 设置，杜绝大额资金外流，从源头切断风险。 清廉从业守底线。清算中心员工始终坚持同业网银录入 与复核操作分离制约，U-key 及密码分开保管，同时新增一 台保险柜，营业终了业务印章、重要空白凭证、同业网银令 牌入柜保管。清算中心主任严格履行内控检查职责，确保内 控制度和监管要求落实到位，同时加强员工行为管控和行为 排查，开展清算业务培训、道德教育，提升员工专业素养和 合规意识，从而防范操作风险和道德风险。 作为一名年轻党员，我将继续以坚定不移的政治思想， 清廉从业的职业素养，脚踏实地的工作理念，践行好合规文 化，为实现赣榆农商银行持续稳健经营、高质量发展尽绵薄 之力。 墩尚支行：资金揽存经验分享 截至 6 月末，墩尚支行各项存款 4.94 亿元，其中储蓄 存款 4.76 亿元，较年初增加 6544 万元。季度及年度序时任 务分别完成 143%和 110%。这里的成绩离不开总行领导的 关心和赋能组领导的支持，综合多种因素，总结具体经验如 下：

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树立必胜信心 二季度劳动竞赛方案下发后，我支行第一时间开展方案 研讨，深入研究方案内容，找准策略方向。让每一位员工参 与，吃透方案精神。紧跟制定工作方法，任务到人，奖罚到 人，责任到人，定期利用晨夕会时间总结探讨前进方向，激 励彼此共同前进，利用团队力量树立必胜信心。 适时维护存量 一季度后，利率变动较大，结合客户进入用款高峰，自 然增长乏力，存款下行压力明显。此种情况下，一是针对存 款户要拔高厅堂服务质量与效率，增加客户体验感；二是对 于每一笔大额存取款，柜员要第一时间汇报会计行长，了解 客户存取意愿，增加重要客户联系度，掌握大额变动主动权； 另外对于长期在我行存款大户，多走动，多沟通，增进客户 感情。 持续营销新户 开源节流，开源第一位，存款需要不断的营销揽存。一 方面，对于贷款还完未贷户，逐一对接，询问资金是否回笼， 开展存款揽存工作；另一方面，了解本地养殖、种植、饲料 销售、粮食收购、物流等行业资金使用周期，宣传我行存贷 政策，掌握存贷营销时机。三是配合社保卡换代，积极推广 手机银行、水电费、养老保险代扣等签约服务，增加客户在 我行的存款粘稠度。 集团平台营销 一是与本地机构搞好合作关系。墩尚支行驻地拥有公立

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中小学各一所，私立学校一所，规模驾校两所，我支行与上 述机构搞好合作关系，利用好我行缴费平台，掌握多种费用 缴费周期，积极推广代发、代缴、E 驾金、收单等业务，营 销存款。二是做好优质收单商户推广，增加资金沉淀。 对标农行，找准方向 对标农行，转变当地饲料购销、水产品购销等资金流量 大户固有观念，从贷款大户入手，主推我行手机银行、网上 银行，带动上下游客户使用我行银行卡结算，挖掘成本较低 活期存款沉淀。 利用好党建共建、送村进贷平台 村委是最基层的党建团体，作为支行，要充分搞好与村 两委关系，利用党建共建、送贷进村等活动平台，通过村主 要负责人引荐、转介绍、宣传等手段，深入挖掘本村资源。 存款营销，是一项长期综合性工作，没有一种方法可以 一劳永逸，唯有不断的探索营销方法才是唯一道路。在下半 年的工作当中，我行全体员工将一如既往，以坚韧的意志、 开拓的思路、全力完成总行下达的各项任务！ 华北分理处：电子银行营销经验分享 今年以来，华北分理处按照总行的统一部署，仅仅围绕全行 电子银行业务发展的总体思路和工作目标，细分市场、强化营销， 全面推广我行电子银行业务。在大家的共同努力下，我分理处在

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二季度电子银行竞赛中，分别取得了 4 月份小组第二、5 月份小 组第三、6 月份小组第三的好成绩，就我分理处开展电子银行工 作的情况作一个简单的汇报。 一、转变传统观念，营造发展电子银行业务氛围 为了提升我分理处员工电子银行营销意识，我经常在晨会、 夕会上带领员工学习并分享如何正确营销我行电子银行产品，要 求各项工作要做在平时，而不能最后搞突击，任务进度要快于时 间进度。给每位员工分配电子银行任务，要求她们及时在单位工 作群里上报任务完成情况。针对总行下发的任务完成情况，我会 及时传达并进行数据分析，转变员工对业务数据模糊不清的认识。 有很多员工对自己支行任务完成情况不太关心或者不太了解，只 是单纯的完成自己的工作，我会根据总行下发的数据，利用晨会、 夕会组织员工逐项分析哪项尚且较弱，哪项还有得分的空间，然 后开始行动，在月末最后几天主要抓弱项，争取最大限度完成电 子银行任务。 二、精准走访、强势营销，促进电子银行业务快速发展 我要求员工利用走访，跟客户通过聊家常方式，了解客户需 求和在我行办理业务情况，跟商户互加微信以备后需。在厅堂营 销过程中，同样要做好全员营销。比如在营销过程中遇到犹豫不 决或者不太愿意办理电子银行的客户，要换人营销，大堂经理在 为客户办理业务过程中未营销成功，会将客户移交给营销客户经 理继续营销收单业务，运营主管和客户经理在为对公客户开户过 程中，主动营销我行电子银行和信贷产品。我分理处充分抓好厅 堂营销，从自助终端、自动存取款机、网银体验机等电子银行工

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具，再到对公开户、信贷及柜面办理，使客户一进到网点就受到 关注，重要客户一开始就被发现，全面开展针对性营销，提高营 销成功率。 三、加强员工队伍建设，为电子银行业务开展提供智力支持 我分理处充分利用晨会、夕会对员工开展业务培训，提高员 工电子银行业务的熟练程度，达到人人懂业务、人人会操作。我 会经常组织员工开展竞赛、考核办法的讨论，分析各项任务考核 要点，大家各抒己见、出谋划策，再付诸行动。特别是非信贷营 销客户经理，她们不惧酷暑、逐户上门，对待客户喜相迎笑相送， 对待客户的抱怨不急不躁不恼，甚至对待有的客户使用软磨硬泡， 用真诚打动客户。在考核奖励分配上，我会按照实际完成情况进 行分配，对于电子银行营销贡献大的同事多给予奖励，提高大家 的营销积极性。 我分理处虽然在过去的二季度取得了一点小小的成绩，但那 已经属于过去。展望三季度，我们信心百倍、有策有方，将继续 在总行党委的坚强领导下，乘势而上、拼搏进取，为全行最大化 完成各项任务指标贡献更多力量！ 九里支行：信贷投放经验分享 2023 年上半年，在全体员工的共同努力下，九里支行充分 依托新产品，新业务，积极运用新思维，新机制，找准工作的出 发点和落脚点，克服困难，团结一致，以二季度专项活动为目标， 积极开展业务，尤其贷款方面实现快速增长。截至 6 月末，九里 支行各项贷款余额 51000 万元，年度增长 8530 万元，完成年

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度比例 108%，二季度增长 6352 万元，完成季度比例 153.1%。 现就二季度贷款营销成绩汇报如下： 一、明确分工，任务到人 二季度专项活动下达后，我支行第一时间组织学习并就方案 进行解读，研读考核细节，将任务逐项逐人分解，加强内外勤之 间的联动，优势互补。深入剖析薄弱点，明确下一步营销工作计 划和重点，压实这一期的工作责任，后续当中对先进员工给予表 扬，对暂时落后员工分析存在的问题并给与帮助，形成了“比学 赶超”的良好氛围，奖罚分明，有效地激励了员工的工作热情。 二、切实落实好总行的电话营销及走访活动要求 二季度，我们九里支行根据辖区情况，5，6 月份养海期大 量贷款手续到期，业务非常繁忙，所以第一时间将电话营销及走 访进行了全员分解，包括大堂经理及外包人员，统一话术后，每 人每天电话营销 5 户，走访 2 户并作好记录，利用晨会及夕会进 行汇总分享，有效缓解客户经理时间紧张局面，挤出更多时间让 客户经理深入村庄、养殖区、紫菜加工、码头等地宣传我行贷款 产品，一个季度坚持下来。也进一步验证了付出，总有回报，例 如：4 月份我行营销客户经理王从严电话营销一户从事海参加工 销售，后期有贷款需求，这样管护客户经理经多次电话微信沟通， 多次实地调查营销，5 月份办理并到济南进行两次抵押登记，然 而当客户暂时不用款项的时候，我们也是很失望，终于在 6 月份 下旬，客户使用资金 170 万元，并赞扬我行的真诚服务，并承 诺后续将把江南银行的 200 万元抵押贷款挪至我行。 三、主动出击，争取主动

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在争取优质客户的营销中，我支行客户经理充分发挥主观能 动性，利用人熟地熟优势，紧紧抓住造船换船时机，在客户有其 他金融需求的时候，快速响应，积极解答疑惑、帮助解决问题， 拜访关键人，多方了解、侧面打听，应对其他银行竞争及低息营 销，并要求三名客户经理互相配合，每天碰碰头、通通气，相互 交流渔船客户信息，确保第一时间掌握客户动态，实时跟进对接， 了解客户诉求，详细调查客户经营状况及资产负债情况，在防范 信贷风险的同时，快速、高效地做好贷款发放工作，提升客户的 满意度，形成“做好一点，带动一片”的良好态势。 九里支行全体员工将戒骄戒躁，伏下身子，埋头苦干，力争三季度 各项工作更上一个新台阶。 绘画作品 （图）

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