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肚肚宠物善终服务有限公司招聘计划书
肚肚宠物善终服务有限公司
公司简介：
重庆肚肚宠物善终服务有限公司是一家专注于宠物殡葬全流程服务的创新型企业，致力于为宠物主人提供专业、温暖、人性化的善终服务。公司以“尊重生命，延续爱意”为核心理念，结合环保技术与情感关怀，打造从遗体接收到骨灰安置、纪念品定制的一站式服务。公司成立于2025 年，总部位于重庆市沙坪坝区，初期计划覆盖重庆主城区，并逐步向周边区县扩展。
企业主营业务：宠物遗体接运、告别仪式策划、火化安葬、纪念品定制、宠物殡葬咨询等。
企业文化：以爱与尊重为核心，倡导“生命平等，善始善终”的理念，通过专业、温暖的服务，为宠物与主人提供情感抚慰，传递对生命的敬畏与关怀。
愿景：成为宠物善终服务行业的标杆，推动社会对宠物生命价值的认知，让每一份离别都能获得尊严与仪式感。
使命：以人性化服务陪伴宠物最后一程，减轻主人的离别之痛，用专业与真诚守护生命的美好回忆。
重庆肚肚宠物善终服务有限公司以专业化、人性化的服务切入市场，通过“基础服务+情感增值”双轮驱动，满足重庆及周边地区宠物主对善终服务的需求。未来将通过技术赋能、区域扩张及生态合作，打造成为西南地区宠物殡葬行业的标杆品牌。
肚肚宠物善终服务有限公司招聘计划书
目录
招聘目标.
核心招聘岗位及要求三、 招聘流程.
四、 时间安排.
五、 宣传策略.
(一) 校招宣传 4(二) 网招宣传.
六、 预算规划.
七、 招聘团队
（一）团队理念 5
（二） 招聘团队负责人以及核心职责 5
1. 王雨叶（招聘策略与高层管理） .5
2. 董苗（招聘执行与流程管理） 6
3. 协作方式... 6
（三） 实施招聘计划：6 步高效落地 . 6
1. 需求确认（王雨叶主导） ..6
2. 渠道精准投放（王雨叶 + 董苗） 7
4. 复试与终面（王雨叶+部门负责人） 7
5. Offer 发放与入职准备（董苗主导） 7
6. 入职培训与留存（董苗 + HRBP）
肚肚宠物善终服务有限公司招聘计划书
一、招聘目标
(一) 短期目标（2025 年）：完成核心团队搭建 （16 人），覆盖基础服务、技术及管理岗位。
(二) 中期目标（2026 年）：根据区域扩展需求，新增区域服务团队（15 人) 及技术研发人员（5 人）。
二、核心招聘岗位及要求
| 岗位 | 岗位职责 | 任职要求 | 薪酬 |
| 殡葬礼仪 师 (4人) | 1.主导宠物遗体清 洁、告别仪式策划 及执行； 2.协调客户定制化 需求（如主题布置、 悼词撰写); 3.提供哀伤辅导及 流程答疑 | 1.年龄 25-40 岁，殡葬、 宠物护理相关专业优 先 2.3年以上殡葬或宠物 服务经验，持有殡葬资 格证。 3.亲和力强，具备情绪 管理能力，能妥善处理 | 3000-5000 |
| 心理咨询 师 (2人) | 1.为宠物主人提供 哀伤辅导及心理疏 导。 2.策划宠物祈福活 | 1.国家二级心理咨询师 资质。 2.熟悉动物陪伴心理 学，有宠物行业经验者 | 4000-7000 |
| 环保火化 技术员（3 人) | 动，撰写纪念文章。「优先。 3.协助培训其他员 工的心理支持技能 1．操作环保火化设 备，确保无害化处 理流程合规。 2.维护设备并记录 火化数据。 3.协助研发绿色殡 葬技术（如低温火 化) | 3.擅长沟通，能通过线 上/线下方式提供服务 1．机械、环境工程相关 专业背景。 2.持有特种设备操作 证（火化类)，熟悉环 保法规。 3.责任心强,适应倒班 制。。 | 3000-5000 |
| 客服专员 (4人) | 1.接听客户咨询电 话，处理预约及投 诉。 2．管理客户档案， 跟进服务进度。 3．协调线上平台， 如小程序、官网运 营。 | 1．大专以上学历，宠物 行业或客服经验优先。 2.熟练使用 CRM系 统，打字速度快。 3.抗压能力强，能同时 处理多任务。 | 3000-5000 |
| 市场推广 经理(1人) | 1.制定品牌推广策 略，拓展线上线下 合作渠道。 | 1.3年以上市场推广经 验，熟悉宠物行业。 2．具备新媒体运营能 | 6000-11000 |
| 2.策划公益活动 （如流浪动物免费 火化)。 3.分析竞品动态， 优化服务套餐定价 | 力（抖音、小红书等)。 3.创意能力强，能独立 撰写宣传文案。 | ||
| 研发助理 (2人) | 1．协助开发宠物骨 灰晶石、毛发水晶 等纪念品。 2．测试新产品工艺 流程，优化成本。 3．对接供应商，确 保原材料环保合 规。 | 1．化学、材料科学相关 专业背景。 2.熟悉环保材料研发, 有专利申报经验者优 先。 3.细致严谨，具备实验 室操作能力。 | 3000-5000 |
三、招聘流程
| 校招 流程 | 1．宣讲会：联合本地高校如重庆管理职业学院殡葬专业就业 办举办专场宣讲，介绍公司文化、职业发展路径。 2．简历筛选：重点考察沟通能力、志愿服务经历。 3．笔试/面试：笔试侧重逻辑与同理心测试，面试侧重情景模 |
| 网招 流程 | 1．渠道投递：在BOSS直聘、猎聘、智联招聘及公司官网发 |
| 布职位，重点投放“殡葬”“宠物”关键词。 |
| 明。 | 2．视频初面：HR远程沟通，评估专业能力与岗位匹配度。 3．终面+复试：部门负责人+总经理面试，侧重实战经验与团 队适配性。 4．背景调查：核实工作经历，重点岗位需提供无犯罪记录证 |
四、时间安排
(一) 校招：每年9-11 月、3-4 月（高校双选会周期）。
(二) 网招：全年持续招聘，每季度集中面试。
五、宣传策略
(一) 校招宣传
1. 高校合作：与动物医学、社会学等专业建立实习基地。
2. 社交媒体：抖音/B 站发布“宠物殡葬师的一天”主题短视频，传递岗位价值感。
(二) 网招宣传
1. 行业垂直平台：投放BOSS 直聘“宠物行业人才专区”。
2. 员工内推：老员工推荐成功奖励2000 元/人。
3. 公益联动：与动物保护组织合作举办公益活动，提升品牌好感度。
六、预算规划
| 项目 | 费用明细 | 预估金额 |
| 校招场地费 | 高校宣讲会场地租赁、物料制作 | 1.5万元 |
| 网络招聘平台费 | BOSS直聘、猎聘年费 | 3万元 |
| 宣传推广 | 短视频制作、公益活动赞助 | 2万元 |
| 其他 | 差旅、面试补贴、员工推荐奖金 | 1万元 |
| 总计 | 7.5万元 |
七、招聘团队
（一）团队理念
我们相信，优秀的团队是企业发展的核心。在肚肚宠物善终服务有限公司，我们致力于寻找有爱心、有责任感、专业且富有同理心的人才，共同为宠物和主人提供最温暖的告别服务。
（二）招聘团队负责人以及核心职责
1. 王雨叶（招聘策略与高层管理）
核心职责：
（1）制定招聘战略：根据公司发展需求，规划年度/季度招聘目标，确定重点岗位。（2）渠道拓展与资源整合：开发优质招聘渠道（宠物行业论坛、兽医学校合作、公益组织等）。（3）维护猎头、行业协会等人脉资源，储备高端人才。（4）雇主品牌建设：策划企业宣传内容（如“肚肚宠物的使命与团队故事”），提升公司吸引力，以及代表公司参与行业活动，扩大影响力。（5）关键岗位招聘：
负责管理层、技术岗（如宠物殡葬师主管）的面试与评估。
（6）数据分析与优化：
监控招聘数据（如岗位关闭周期、Offer 接受率），优化策略。
2. 董苗（招聘执行与流程管理）
核心职责：
（1）招聘需求对接：与各部门沟通，明确岗位，制定招聘计划。
（2）招聘执行：① 发布职位、筛选简历、安排面试、协调面试官时间。② 负责初级岗位（客服、运营、基础殡葬服务岗）的初试。
（3）候选人体验管理：
① 确保沟通及时（如面试反馈24 小时内发出）。
② 优化面试流程，减少候选人等待时间。
（4）入职培训协调：与新员工对接，安排企业文化培训、岗位技能培训。
（5）招聘系统维护：使用招聘工具（如BOSS 直聘、猎聘）管理人才库，定期更新。
3. 协作方式
（1）每周例会：同步招聘进展，调整策略。
（2）关键决策共同参与：如高管岗位的终面、录用审批。
（3）互相补位：一方忙碌时，另一方接管紧急招聘需求。
（三）实施招聘计划：6 步高效落地
1. 需求确认（王雨叶主导）与CEO/部门负责人沟通，明确：哪些岗位急需用人以及硬性条件（如“必须持有宠物护理证书”）和软性要求（如“高共情能力”）。
2. 渠道精准投放（王雨叶+董苗）
王雨叶：拓展行业合作（如与宠物医院、流浪动物机构建立人才推荐机制）。
董苗：在招聘平台、社交媒体发布职位，优化关键词吸引目标人群。
3. 简历筛选与初试（董苗主导）
（1）使用标准化评分表筛选简历（如“是否接触过宠物行业？是否有服务意识？”）。
（2）电话/视频初试，评估：
基本素质（沟通能力、抗压能力）。
文化匹配度（如询问“如何看待宠物善终的意义？”）。
4. 复试与终面（王雨叶+部门负责人）
（1）技术岗（如宠物殡葬师）：实操测试（模拟遗体护理流程）。
（2）服务岗（如客服）：情景模拟（如“如何安抚悲伤的客户？”）。
（3）高管岗：由王雨叶 + CEO 面试，考察战略思维。
5. Offer 发放与入职准备（董苗主导）
（1）谈薪策略：根据市场水平 + 候选人能力定薪。
（2）发放Offer 后，持续跟进（如发送欢迎邮件、提供入职指南）。
6. 入职培训与留存（董苗 + HRBP）
（1）首日体验：安排导师带领熟悉环境。
① 培训体系：企业文化（使命/愿景/价值观）。岗位技能（宠物善终标准化流程）。
② 试用期跟：1 对1 沟通，解决适应问题。
通过此计划，我们旨在打造一支兼具专业技能与人文温度的团队，为宠物及主人提供有尊严、有温度的服务。
人力资源管理部门2025 年 4 月 1 日
