Xiamen ECO Home Service Group co., Ltd 居住美好智领未来厦门合嘉源生活服务集团

成为卓越的智能城市生活服务提供商

TO BECOME AN OUTSTANDING

SMART CITY LIFE SERVICE PROVIDER

从传统物业服务提供商

到生活服务提供商

再到智能城市建设参与者

合嘉源不断蜕变

期待更深入地参与到社会化公共服务中

与您共享智能城市生活之美好

初心·匠心·创心

如何，赋予建筑生命；

如何，让建筑延续美好；

以服务，以温度，以朴素的初心；

秉承匠人风范，为您的微笑，砥砺前行。

合嘉源·服务人居美好·品质生活

合嘉源，深耕区域，放眼全国。

在管项目辐射全国40+城市；

10000+一线物业人，服务业主30+万户；

作为福建、海南较大的第三方物业生活服务集团，

嘉源人，夯实基础服务，践行红色物业；

致力引领人居美好生活。

放眼未来，行在宽处，和谐社会，你我共享。

未来，嘉源将继续以服务社会为己任，

与行业共谋发展！

ECO

HOME

CONTENTS

目 录

（1） 嘉源概况

（2） 嘉源文化

（3） 嘉源历程

（4） 嘉源大事件

（5） 嘉源荣誉

（6） 嘉源业态

（7） 党建公益

（8） 团队风采

（1） 归心服务 时刻尊享

（2） 安心住家 全方位保障

（3） 商办公建 一站式服务

（4） 餐饮托管 多元化体验

（5） 社区人文 乐居美好

（6） 全价值链服务供应商

（1） 智慧物业

（2） 门口一站

（3） 嘉源云平台

嘉源·概览

嘉源·服务

嘉源·科技

O

初

心

O

匠ORIGINALITY 心

C HEART

创CREATING 心

INTENTION ORIGINAL

守初心•梦想

合嘉源，以服务诠释居住美好的真谛；

每一个数字，都是持续深耕的荣耀；

更是实现伟大理想的基石；

于是，我们以提升每一座城市的居住理想为己任，

以提升业主居住体验为方向，

矢志不渝。

THE

DREAM

深耕闽琼的第三方综合型物业服务商

厦门合嘉源生活服务集团有限责任公司成立于2011年，是一家深耕闽琼、布局全国的第三方综合型生活

服务企业。集团连续六年荣获中国指数研究院发布的中国物业服务百强TOP前30；并荣获“2020、2021值

得资本关注物业品牌、中国物业服务优秀运营企业、闽琼区域物业服务市场占有率领先企业、2021中国

特色物业服务领先企业一智能城市生活服务、2021福建省红色物业服务优秀品牌、2022福建省物业服务

满意度领先企业、2023福建省物业服务满意度领先企业”等荣誉。

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GROUP

ABOUT

US

嘉源概况

连续六年荣跻百强 TOP 前 30

合嘉源下设多个区域及分支机构，员工 10000+，服务项目近 500 个，在管项目涵盖国家级示范大厦，

省级示范项目，市级优秀示范项目近百个，在管业态覆盖住宅、商业综合体、商务写字楼、产业园区、

政府机构、学校、银行、场馆、港口、监狱等多种类型。集团多个专利荣获“国家实用新型专利”；集

团及各分子公司及项目多次荣获“五一先锋号”、“工人先锋号”、“重合同守信用企业”、“诚信示范企业”、

“职工之家”、“省安康杯”、“优秀抗疫企业”、“红色物业”、“海西品牌金管家物业”、“全国示范大厦”、“省

市示范小区”、“平安小区”、“五星小区”等各类荣誉。

亦是中国物业管理协会会员单位、中国物业服务品质住宅联盟单位、福建省物业管理协会副会长单位、

海南省物业协会理事单位、各地协会常务理事及会员、中华慈善总会爱心单位单位。具有国家一级物业

服务资质、行业特许经营许可证、物业管理高校企业联名成员、2020-2022 全国政府采购百强物业管理

服务商、信用等级 AAA 企业、海南省物业服务十强企业、职工教育先进企业等荣誉资质。

ABOUT

US

嘉源概况

完善的体系认证确保规范化管理

深耕不辍的匠心，铸就品质规范化管理。合嘉源及旗下分子公司及子品牌悉数通过多项认证，并被国家、

省市授予各类荣誉。ISO 质量体系认证，质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体

系认证、安全生产标准化认证、能源体系认证、知识产权体系认证 27001 信息安全体系认证、合规管

理体系认证、企业诚信管理体系等多体系认证。

未来，合嘉源持续发挥体系规范化管理作用，运用智能化服务平台不断契合业主生活需求，以数字化

转型为契机，持续精进，实现科技赋能，与行业共谋发展 !

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GROUP

合嘉源集团

以科技引领，推动中国城市智能生活服务深耕发展；

以服务践行品质，致力打造人居智慧幸福生活；

为所有业主，提供快捷、安全的增值智慧生活服务体验；

为所有中小物业公司，打造高效物业服务运营平台。

合嘉源推崇美好幸福为主基调的“嘉”文化，是以员工快乐、客户幸福、股东成长、行业共荣、社会

和谐为己任的企业文化，“嘉”寓意吉祥美好和幸福快乐，合嘉源秉持“嘉源，让城市生活更美好！”

的企业使命，以“成为卓越的智能城市生活服务提供商”为企业愿景，最终回归服务初心、品质匠心

和科技创新的核心价值观。

企业使命

嘉源，让城市生活更美好！

对员工：赋予快乐，实现自我，构建家庭和谐。

对客户：创造幸福，夯实服务，创造美好居住体验。

对股东：持续成长，实现公司长期持续稳定的价值回报。

对行业：共荣发展，提档增效，助力行业升级转型。

对社会：倡导和谐，践行社会主义价值观，传递正能量。

企业愿景

成为卓越的智能城市生活服务提供商！

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CULTURE

嘉源文化

企业价值观

坚守服务初心、践行品质匠心、持续科技创新

企业价值观

坚守服务初心

践行品质匠心

持续科技创新

三个核心 目标及追求 达成方式 呈现结果

评价标准

追求客户

满意为核心 微笑是第一法则，及时受理，主动作为，

为客户解决实际问题

精细化管理、业务精湛、客服细致、

客户满意、公司卓越

创新思维、开放心态

拥抱变化、主动学习

站在客户角度换位思考，

以情感人

打造具有代表性的区域或

行业标杆样本

推动科技成果落地，

助力行业升级转型

追求品质

卓越为根本

追求智能

科技为导向

服务理念

业主的每一件小事都是合嘉源的大事

诚信：从道德层面，嘉源用人秉持诚信为先的原则；

谦卑：从业务层面，嘉源人要做谦卑的学习者，善于学习成长；

务实：从执行层面，嘉源人要做务实的执行者，脚踏实地以结果为导向；

专业：从技能层面，嘉源人要做专业的落地者，将技能转化为效能切实落地；

创新：从成长层面，嘉源人要做创新的助力者，推动科技成果落地，助力行业升级转型；

企业行为准则

诚信、谦卑、务实、专业、创新

做诚信的践行者、做谦卑的学习者、做务实的执行者、做专业的落地者、做创新的助力者

2011

7月18日，

合嘉源物业在厦门成立，开

启物业服务新篇章。

合嘉源陆续通过ISO9001质量体系认

证、ISO14001环境管理体系认证、

OHSAS18001职业健康安全管理体

系认证等一系列标准认证，创立独具

特色的“三心”服务标准体系。

2012-2015

合嘉源开启市场化道路，致

力于基础物业服务和智能城

市生活服务的发展方向。

2016

2016-2017

成功并购福建大众、福州嘉

庆、福州福泽、厦门佰仕达、

福建远宏、温馨家园物业、龙

岩威源物业、龙祥居物业等物

业，深入布局福建市场。

2018

曾获得“福建省现代服务业产

业发展投资合伙企业5000万

元、厦门艾鸿股权投资合伙

企业3000万元、厦门泛荣高

技术服务业创业投资合伙企

业2000万元”的融资。

嘉 源

大事记

2018-2019

完成胜洁物业、浩苑物业、连心

物业、海南珠江格瑞等战略并

购，并与厦门友朋四方达成深度

战略合作，全国布局分子公司。

2019 2022-2023

2020-2021

集团荣获中国物业服务百强企业

TOP29名，着眼于物业服务，社区

治理方向，独立研发“门口E站”生活

服务平台。

合嘉源位列中国物业服务百强企

业TOP24名、“嘉源服务”荣获

“2020中国物业服务优秀运营企

业“、“2020-2021值得资本市

场关注的物业品牌”、“2021福

建省红色物业服务优秀品牌”、

“中国特色物业服务领先企业—

智能城市生活服务”等荣誉。

合嘉源位列中国物业服务百强企

业TOP23、TOP22名，荣获“中

华慈善总会爱心单位”、“嘉源服

务”、“2022福建省物业服务满意

度领先企业”、“2023福建省物业

服务满意度领先企业”···

我们，从 0-1，

从福建到全国，辐射 40+ 城市

10000+ 一线物业人，服务业主 30+ 万户。

全国布局

陕西 河南

广东

海南

广西

福建

湖南

重庆

四川

江西

浙江

上海

北京

成为卓越的智能城市生活服务提供商

ECO HOME

IN CHINA

ECO HOME

ARCHITECTURE

嘉源架构

集团旗下拥有福建、海南两个区域公司及名城嘉源等合资公司。其中，福建区域下设厦门城市公司、福州城市公

司、泉州城市公司、宁德城市公司、龙岩城市事业部、西南事业部等；海南城市公司下设海南北部一票事业部、海

南北部多票事业部、海南西部事业部、海南东南部事业部、江西分公司、南宁分公司、安徽分公司等分子公司。

名城嘉源

厦门城市公司 福州城市公司 泉州城市公司 宁德城市公司 龙岩城市事业部 西南城市事业部 海南北部一票事业部 海南北部多票事业部 海南西部事业部 海南东南部事业部 江西分公司 南宁分公司 安徽分公司

福建区域 海南区域

厦门合嘉源生活服务集团

我们，跨越40+个城市，一步一个脚印；

用互联网+思维方式，丈量抒写物管行业的未来。

上百个省市各类优秀荣誉项目示范单位

布局全国40多个城市

连续5年荣膺中国物业服务百强TOP前30

为全国超30多万户业主提供物业服务

5

40+

30 +万

100+

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NUMBER

嘉源数字

作为海南、福建较大的第三方生活服务集团，合嘉源秉承初心，持续深

耕，扎根闽琼，铸就不凡；在管项目涵盖精品住宅、政府机关、产业园

区、商业综合体、写字楼、学校、银行、港口、监狱等多种业态。

扎根闽琼，铸就不凡

If you stick to your roots, you'll be great

嘉源业态

Eco Home

Formats

综合体

中央公园 源昌宝墅湾 宝嘉誉峰

住宅类

泉州银河广场 漳州明发广场 华凯江海庭

商办类

五象大厦 新亚太时代广场 耀龄文化广场

公建类

产业园类

石狮国际轻纺城 地理信息小镇

洋浦技工学校

烟草物流中心

泉州银行 海南二中院

党支部概况

合嘉源党支部自建立以来，扎实践行习近平总书记“社

会主义是干出来的”伟大号召，落实“一个集团、六个

枝干”的“1+6 党支部结构”，夯实落地嘉源党建基础

工作开展，结合一线社区、小区党支部等基础党组织，

将党建工作向基层延伸落地。集团组织开展“三严三实”、

“两学一做”党建宣传工作，提升党员队伍思想、组织

纪律作风，打造一支能打硬仗的党员队伍。

1+6党支部结构

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PARTY BUILDING

嘉源党建

中共厦门合嘉源生活服务集团党支部委员会，旗下设置

各区域“嘉源党支部”6 个，分布在福州、厦门、泉州、宁德、

霞浦、龙岩、海南等地；集团现有职工 8486 人，其中

项目经理党员 697 名，后勤部门党员 50 余人。

党建公益

Party building

Public welfare

积极响应“中国物业管理协会”发起的“带一斤回家”爱

心公益，在管项目纷纷为全国贫困地区农产品助力销售；

覆盖业主 4 万多人次，被“厦门电视台、东南网、海峡导报”

等多家媒体报道。

疫情期间，集团及各区域党支部向屏南中学、宁德第九中学、

海南国兴中心、洋浦中学、洋浦技校、新洲中学等多所学

校捐赠口罩数万个，以实际行动助力复学；

携各区域工会，组织召开党员学习座谈会，重温党的路线，

以学促做、提升党性修养。各区域党员小分队组织“社区

义剪”活动，免费为小区孤寡老人及儿童理发，传递党员

温暖。

与厦门外来工子弟学校结对子的方式，通过内部捐赠及购

买等方式，为外来工子弟捐赠书籍数千册，用于学校公益

图书角的建立，赢得学校好评。

公益的步伐不曾停歇，未来我们将秉承

初心，结合国家发展大趋势，以党建引

领，以服务促品质，以提升人民群众获

得感、安全感、幸福感为奋斗目标，主

动弘扬正能量，以实际行动践行“嘉

源，让城市生活更美好！”。

多年来，集团党支部号召党员干部积极参与各地市行业协

会及公益组织发起的爱心鲜血、爱心帮扶活动，以实际行

动传递嘉源党建红色温暖。

为更好的弘扬新时代的党性奉献精神，嘉源党支部连续多

年以实际行动支援社会抗疫，捐赠物质上万箱，号召党员

志愿者上百人，为恢复社会秩序，抗击疫情做出应有表率。

嘉源党支部积极参与各类社会党建及公益活动，切实落地

安全生产、履行社会责任。以实际行动实践党员先锋队的

光荣与使命。

党建结合公益，爱心助力先行。

以公益促党建，以党建引领公益先行是合嘉源党建工

作落地的核心。

意境图

TEAM

ACTVITIES

团队风采

筑匠心•苛求

每个时代和行业，都应致敬匠人；

正如极致的淬炼方能涅槃。

匠人之大者，在于以心守护；匠心之大者，在于引领未来。

于是，我们用心追求美好；

以社区和谐为己任，不期辜负每位业主的殷殷托付。

CRAFTSMANSHIP

EXACTNESS

业主的每一件小事，都是合嘉源的大事。

舒心，悦心，用心，安心，细心，

嘉源人，从客户角度出发，打造“五心”体验。

每一份心意，都秉承着初心的诚意！

归心服务 时刻尊享

homing service

is always enjoyed

在管项目【南安·源昌中央公园实景】

归家，对每位业主而言是一种幸福；

对嘉源人而言 , 是一如既往的聆听；

我们明白 , 安心是一种怎样的体验；

只有一如既往的夯实品质；

才能让平凡的服务 , 变得不平凡 !

安心住家 全方位保障

Comfortable

home

好物业，不仅是社区安全的守护者，

更是业主家庭资产的捍卫者；

前瞻性的策略和灵活主动的增值服务，

能极大提高长期资产回报，

让您的家园更有价值！

客服热线：

400-1616-116

专业贴心 资产保值

Star service

Time to enjoy

商办公建 全系统解决方案

System-wide

solution

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

厦门宝嘉誉峰

厦门源昌君悦山

上海幸福里

安徽凤凰城

龙岩汀州臻邸

南宁威宁首府

泉州正荣江滨府

海口耀江西岸公馆

海南田德海泉湾

三亚白金海岸

博鳌金色鳌苑

椰海温泉嘉苑

海南鸿嘉金龙湾

海南西海林苑

海南汇峰山庄

罗宾森璀璨光辉

南宁化学制药厂

新亚太时代广场

石狮食品城

石狮国际轻纺城

广西五象地理信息小镇

广西五象总部大厦

广西南宁园博园

源昌财富中心

海南省第一中级人民法院

海南海事法院

海南省国兴中学

海南省水务厅

海南省烟草

海南各县市检察院

宁德市广电大楼

泉州银行总部

商住社区 商旅综合体 商办综合体 政府企事业单位

一站式会务服务模式

嘉源服务进一步延伸服务场景，提供高端定制化商企物业服务，业务覆盖写字楼、企

业总部、综合体、商业、产业园区等。遵循业界服务标准，借鉴最佳管理经验，提供

个性化委托服务方案及一站式会务服务承接。

全业态公建物业服务

服务范围涵盖党政机关、学校、医院、企事业单位、科技工业园等全业态，在保障物

业常规秩序安保、工程机电、环境绿化、客服服务四大基础板块以外，还为您提供承

接查验，会务、公务、茶歇、安检、防恐防暴、劳务派遣、特殊工种保密管理等全方

位多元化服务解决方案。

多年的机关，企事业单位食堂服务案例，

合嘉源旗下珠江格瑞建立了自主知识体系的《食堂管理服务手册》、

六大类专业制作菜谱，

在保障就餐满意度的前提下，

实施食堂装修配备，采购、仓储、加工、售卖、服务的规范化系统运作；

规范化的财务管理、成本管理、在费用有限的前提下，保障就餐者满意。

餐饮托管

多元化体验

Diversified

experience

嘉源“1+N+4”文化活动

有文化韵味的美好家园真实写照

嘉源社区“1+N+4”的文化活动体系

在社区，以党建文化为旗帜引领，融入企业文化、邻里文化、

优秀传统文化，丰富社区活动，展现文化魅力，传递嘉源温度，

经过多年积淀，已形成“欢乐新春、嘉源萌宝、嘉源重阳、恒怀

敬老节、国学大讲堂”等富有特色的社区文化活动，

赢得业主肯定和喜爱。

社区人文 乐居美好

Community

humanities

全产业链交付支持服务

工程前介、交付前筹、承接查验、

分户验收、交付演练、交付支持、售后支持等服务工作。

全业态的社区运营，

解决业主日常除居住以外需求

客户服务、秩序维护、环境绿化、工程维修、社区经营

让日常居家简单而美好。

全价值链服务供应商

Full value

chain

service provider

驱创心•争先

结合国家发展趋势，嘉源人将科技赋能、员工减负视为重点，

自主开发“嘉源云”物业管理云平台，

着眼于【物业服务、平台赋能、社区治理】方向；

与时代共襄进步，用科技赋能美好生活，用服务守护生活。

CREATIVITY

STRIVES FOR

THE TOP

门口E站

E standing at

the gate of

以物业服务企业为业主提供的各类服务为基础，建立标准化、规范化、交互式的平台

管理体系，助力物业数字化服务落地，并为业务提供更加人性化的服务。

Technology

empowerment

科技赋能

以提升物业企业内部管理效率为核心，通过SOP落实各业务板块的精益化管理，借助数

字化手段，为业主提供最优质的服务。

门口一站

A standing at

the gate of

实景图

以企业内人、事、财、智作为驱动力，基于数据管理的流程，建立可量化、可跟踪

智能化的平台服务体系，助力企业提升效率。

嘉源云平台

eco home

Cloud Platform