如果你是HR、老板，或者刚成立公司，应该都有过类似的苦恼：员工手册到底要写啥？直接套模板是不是太生硬？
很多人第一步就是上网搜“员工手册范本”，但网上百度文库文档看了一搜一大堆，看完反而更迷茫，不如来看看真实例子~
今天我们就来聊聊两家风格鲜明的企业——京东和胖东来，看看他们的员工手册是怎么写的，哪些地方值得我们借鉴，又有哪些差异，或许可以帮你快速理清方向，做出真正适合自家企业文化的员工手册。
员工手册都包含什么内容？
先说共通点，无论是哪家公司，员工手册基本上都要包括以下内容：
- 基础信息板块：公司简介、企业文化、组织架构这些”门面”内容，让新员工快速了解公司是干什么的，有什么特色。
- 人事政策板块：招聘录用、薪酬福利、考勤制度、绩效管理等等，这些是员工最关心的”实在事儿”。
- 工作标准板块：岗位职责、工作流程、行为规范，告诉大家怎么干活、干到什么程度算合格。
- 员工权益板块：培训发展、福利待遇、申诉渠道，让员工知道自己能享受什么、遇到问题找谁。
- 管理制度板块：各种规章制度、奖惩办法，划清红线在哪里。
这些内容基本就是员工“入门指南”，可以理解为一份帮助员工融入公司文化、了解规则的工具书。京东和胖东来的员工手册细节上各有不同，但是总体还是遵循这些基本框架。
京东：KPI导向、制度清晰，效率至上
京东的员工手册内容偏向于“流程化”、“效率优先”，可以看到它详细列出了多个条款，比如：
- 提到“任务完成情况将纳入绩效考评”，强调对工作目标的结果追踪。
- 条目中涵盖了大量操作细节，包括岗位调整流程、劳动纪律、异动审批等，几乎面面俱到。
这种风格的好处是非常适合中大型公司、目标导向型组织，员工一眼就能看出“公司重视什么、想要什么”，尤其适合高强度、高协作的企业。
它的风格相对“硬核”，员工感受到的是规章制度的规范和目标管理的压力，执行力强。
胖东来：以人为本，员工幸福感写进了手册
胖东来的员工手册比较不一样了，整个目录划分不仅有制度部分，还有情绪疏导、员工成长等“软性内容”。
目录中包含“关爱员工”、“情绪管理”、“节日仪式”、“爱心基金”等专属板块。例如在“关爱员工”一章，有关于“员工情绪低落时如何调节”“领导如何与员工沟通”的内容。
在福利和日常安排上，也强调“主动沟通、相互理解”，从细节上给予员工支持和认可。
除了这些大企业的员工手册，还有一些中小企业的员工手册范本，推荐去云展网上看看，许多企业在上面发布了在线员工手册，作为企业管理系统的一部分。
如果你也想制作一本属于你们公司的员工手册，也可以直接在云展网上搜索“员工手册”，会发现很多实用的模板，涵盖入职培训、日常管理、企业文化等不同方向。
而且你还可以：
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- 支持在线观看、扫码分享、微信/企业微信/QQ嵌入式展示；
- 设置密码或阅读权限，保密性强；
- 在线修改更新内容，不再像传统纸质版本那样繁琐。
最后想说的是，员工手册不是一份“必须要交的作业”，而是一家公司文化和管理理念的体现。不管是学京东的精细化管理，还是学胖东来的人性化关怀，最重要的是要符合自己企业的实际情况和发展阶段。
用心做员工手册，是对员工的尊重，也是让组织更有温度的第一步。如果你想快速上手，也欢迎去云展网看看，搜一搜“员工手册”，也许灵感就在那一页电子画册里~
