云展网VIP套餐服务开通合同
合同号:YZ______________
甲方 (客户):
乙方 (服务商):广州万彩信息技术有限公司
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》等相关法律法规的规定,甲乙双方就云展网VIP服务协商一致并签订本合同。
一、甲方权利义务
- 甲方使用初期,有权要求乙方提供相关的应用指导。
- 甲方有权要求乙方根据套餐中的内容提供技术支持,技术支持方式包括站内IM、邮件、电话等。
- 由于乙方的服务器故障给甲方造成大量内容无法访问以至于不能保证套餐中所约定的稳定性,甲方有权要求乙方给予适当的赔偿,具体经济赔偿金额按照服务器故障天数计算,总额不超过甲方为其VIP服务所支付的费用;或者甲方可以要求乙方赔偿相应天数的服务时间。如网站活动服务所赠送的服务系乙方向甲方赠送的服务,不属于乙方向甲方提供的VIP会员套餐中的服务,如果该服务出现故障,甲方同意乙方无需向甲方承担任何赔偿责任。
- 甲方应按乙方的业务流程进行操作,并在需要技术支持服务时能够及时向乙方提供应用状态的信息,积极配合乙方技术支持人员处理问题。甲方填写注册等相关信息有误导致的不良后果由甲方负责。
- 甲方有义务按照乙方的要求向乙方提供真实的法人信息,企业信息,联系方式等内容,并在必要时配合乙方完成相关内容版权认证、管理工作。
- 甲方应按双方约定的时间一次性足额支付服务费并承担相关手续费。
- 甲方在使用过程中遇到问题,应向乙方及时反馈,同时提出甲方的意见或建议。
- 甲方不得利用其上传的内容从事违反中国现行法律、法规的行为,包括但不限于从事色情、赌博、反动、以及政治评论等相关内容。若甲方上传的内容出现版权或其它有争议的问题,则须向乙方提供完整的营业执照、版权证明、法定代表人身份证复印件后方可使用乙方提供的服务。甲方承诺甲方在云展网上传的内容不违反法律法规且已获得著作权人和相关权利人的合法授权,不侵犯任何第三人的合法权益,否则由甲方负责解决引起的纠纷,并赔偿由此给乙方造成的损失。
- 甲方购买的 VIP 产品只允许对应甲方的自身范围内使用,不允许外借第三方使用,如果因此造成的后果由甲方负责。
- 因甲方自己操作失误所造成的不良后果由甲方自负。
- 甲方在使用乙方的VIP服务时,请严格遵循乙方《网络服务条款》要求(详见:http://www.yunzhan365.com/faq/serve.php);若是甲方出现违约情况,乙方有权利立刻停止甲方的VIP使用权限,而不用事先通知甲方,且乙方不用承担任何责任。具体处理方法参考乙方《侵权处理》(详见:http://www.yunzhan365.com/faq/tort.php)。
- 甲方已经购买乙方的VIP服务,如有特殊原因,在付款后的3个工作日内可向乙方提交有效申请并经双方协商一致后可办理退款,超过规定时间则不接受退款,同时开具了发票的服务2天后也不接受退款申请。
- 甲方应对因签订和履行本合同而知悉的乙方的商业秘密(包括但不限于本合同约定的产品价格、优惠条件、客户数据、市场规划等)予以保密,未经乙方书面同意不得向第三方透露或以任何方式予以公开、传播等。
二、乙方权利义务
- 乙方利用其架设的云服务器为甲方的内容提供在线转换和托管服务,负责云展网内容服务平台系统安全稳定可靠的运行。如因乙方原因造成网站VIP服务平台系统中断或开通不及时,由乙方负责。
- 乙方仅提供中立的技术支持服务,不参与甲方的经营活动,并且对甲方的经营活动不负任何责任。
- 乙方有权要求甲方如实填写注册资料,并按照双方约定的付费方式在本协议规定期限内要求甲方及时付款。
- 如出现甲方发布的内容在审核时出现违规信息的情况, 乙方有权停止甲方相关的会员服务。
- 乙方有权要求甲方严格遵守乙方制定的服务操作,并积极配合乙方技术支持人员解决应用中遇到的与乙方产品相关问题。
- 甲方在使用初期,乙方有义务为甲方提供应用指导。
- 在乙方相关升级版本或新产品上线时,乙方有权及时通知甲方;乙方有权升级甲方的套餐为最新等级的套餐,但必须保证最新等级的套餐所享有的服务不低于甲方现在所享有的套餐标准。
- 在甲方应用云展网过程中出现技术问题,且甲方无法解决时,乙方有义务根据对应套餐中的约定为甲方提供专业的技术支持服务,但不包含免费上门服务。
- 乙方在例行维护服务器时需要提前3天通过E-Mail或者手机短信方式通知甲方。如果出现紧急维护的情况,乙方需在维护结束后24小时内通过E-Mail或者手机短信方式通知甲方。
- 乙方在收到甲方服务费后2个工作日内开通相应服务。
三、违约责任
- 如任何一方未履行相关责任和义务,由违约方负全部责任,相对方有权追究违约方责任。
- 如因甲方原因造成争议、违法行为及经济纠纷(包括但不限于因甲方原因使用户名、密码外泄,造成解析服务中断或出错),由甲方负责。
- 若甲方上传的内容违反国家相关法律、法规或本合同约定的,乙方有权自主决定对甲方进行处理;若乙方认为情节严重,乙方可以在未经通知甲方的情况下直接终止为甲方所提供的服务(相关费用将不予退回),由此导致的一切损失和相关责任由甲方承担。
- 本合同适用中国大陆地区法律(不包括冲突法)。凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交本合同签订地广东省广州市人民法院诉讼解决。
四、免责条件
- 因乙方进行服务器配置、维护(在 E-Mail 或电话、传真等方式通知到甲方的情况下)或者由于 Internet 上的通路阻塞,造成乙方服务短时间中断或服务质量下降的,双方均认为是正常情况,不属于乙方责任。
- 鉴于计算机、互联网的特殊性,因现有技术限制、Y2K问题、黑客问题、电信部门技术调整(如对电信网络进行改造)、基础运营商过错、全球性网络问题、政府管制和不可抗力等引起的事件(如出现火灾、水灾等),造成服务中止的,不属于乙方责任,但乙方应协助甲方解决问题。本条的不可抗力包括但不限于政府行为、基础服务商过错/技术故障等任何一方无法抗拒的、不可预料的其他事件等。关于更多本条例信息请详见:《免责声明》(http://www.yunzhan365.com/faq/disclaimer.php)。
五、价格及结算方式
- 服务价格(元/年 含税);
- 结算方式:
- 甲方需在签订合同的5日内一次性足额付费,并把汇款的回单传真至乙方。
- 乙方接受邮局汇款、银行转账、支付宝、在线网银支付等多种支付方式,推荐甲方使用银行转账、支付宝支付的方式进行支付。
- 乙方可按要求为甲方提供发票,并以快递/挂号信(根据套餐详情)的形式寄至甲方登记的地址。
六、甲乙双方信息
七、合同生效与终止
- 合同有效期自 年 月 至 年 月 日止。
- 合同终止后如要续签请在合同到期日前30日内电话联系乙方销售人员。
- 若甲方在套餐到期后不再使用乙方提供的VIP服务,则相关的业务自动降级成免费公员,你可以继续使用免费会员相关服务,到时一些增值服务自动关闭失效,云展网并不对此损失承担任何责任。
- 甲方违反本合同且未在乙方指定期限内更正违约行为的,则乙方有权中止云展网VIP服务直至单方终止本合同而无需承担违约责任。
- 若乙方停止经营,则甲方同意自乙方停止经营时起,本合同终止。
八、其它
本合同一式二份,经双方盖章后生效,双方各执一份,具有同等法律效力。
(以下无正文)
- 甲方名称:
- 法定或授权代表人(签字):
- (盖章)
- 签约时间:________年____月____日
- 乙方名称:广州万彩信息技术有限公司
- 法定或授权代表人(签字):
- (盖章)
- 签约时间:________年____月____日
附件一:
业务操作流程:
为了保证从免费用户升级到VIP会员服务,请一定严格按照以下流程操作。