104

使用十字钥匙时，务必将不用的钥匙“1”放置在安全的地方，以免丢失，

或在操作完成后，将其放回钥匙“3”的内部。

“C”端的使用：

可以用作一把直嘴螺丝刀，尺寸

正好适合设备主接线盖（1”和

1”1/4），可以在以下情况使用：首

次安装时将盖子从想要连接的设

备口上取下；水平安装的注水过

程；接入止回阀……如果钥匙丢

失或损坏，可以用合适尺寸的平

口螺丝刀进行同样的操作。

“D”端的使用：

内六角圆柱头螺钉，适用于垂直安装时取下

盖子给设备注水。如果钥匙丢失或损坏，请

参考上述方案。

图 24

图 25

105

“E”端的使用：

可以用作一把平口螺丝刀，尺寸正好适合电机

轴盖。如果安装了设备的快速连接接口（参见

15.3 部分），可以用此端来触碰断开连接的按

键。如果钥匙丢失或损坏，可以用合适尺寸的

直嘴螺丝刀进行同样的操作。

“F”端的使用：

该工具的功能是维修止回阀。10.3 部分进行了更详细的描述。

10.2 排空设备

如果想将设备中的水排出，请按以下操作：

1 – 断开电源；

2 – 打开设备旁边的输送阀门，尽可能排空内部压力；

3 – 如果设备的下游有止回阀（建议安装），将其关闭，不让设备和首

先打开的阀门间的水排出；

4 – 在最接近设备的位置中断吸水管（建议在设备的上游安装止回阀），

保证不排空整个吸水系统；

5 – 卸下排水盖（图 1，E 面），把里面的水排出（大约 2.5L）；

6 – 被止回阀阻断的留在输送系统下游的水可以在断开设备后，或将第

二输送管（如未使用）的盖子取下后排出。

尽管设备已基本排空，但无法将所有水排出。

设备排空后，在处理设备的时候可能会有少量水流出。

图 26

10.3 止回阀

设备配有正常运行所需的集成止回阀。如果水中含有固体或沙粒，可能会导致阀

门故障，进而导致设备故障。建议使用淡水和在吸水端安装过滤器。如果发现止

回阀异常运行，可以按以下步骤将止回阀从设备上取出并清洁和/或替换：

1 – 卸下阀门盖（图 27）；

2 – 将辅助十字钥匙插入“F”端（10.1 部分），用挂钩抓住穿孔的卡扣

（图 27）；

3 – 不旋转取出：这个操作需要用力。支撑待维修阀门的套筒可以在此

时取出。套筒保持在钥匙上（图 27）；

4 – 将套筒从钥匙上取下：将套筒和钥匙互相推压便可以解开挂钩，这

时将套筒从旁边滑下（图 27）；

5 – 用自来水清洗阀门，注意勿使其损坏。如有必要，可更换止回阀；

6 – 将完整的套筒推回原位：该操作需要用足够的力量压紧两个 O 型圈。

如有必要，用十字钥匙的“D”端帮助推进。不要用“F”端，不然挂钩会

再次钩在套筒的卡扣上，无法解开（图 27）；

7 – 旋紧盖子：如果套筒没有正确归位，可旋转盖子来完成归位（图 27）。

由于套筒在原位上固定了很长时间和/或出现沉积，取下套筒所需的力量

可能会损坏附件工具。这种情况是有意为之，因为损坏工具总比损坏套

图 27

106

筒好。如果钥匙丢失或损坏，可以用钳子进行相同的操作。

如果在维修止回阀的过程中一个或多个 O 型圈丢失或损坏，必须要进行

更换，否则设备可能无法正常运行。

10.4 电机轴

设备的电子控制系统能保证平稳的启动，防止对机械零件加压过度，从而延长设

备的寿命。在特殊情况下，该特点可能会导致水泵启动问题：处于非活动状态一

段时间后，设备可能已排空，水中溶解的盐可能沉淀，在水泵的活动件（电机轴）

和固定件间形成钙化，从而增加了启动时的阻力。这种情况下，可以直接手动将

电机轴和钙化物分离。这种操作对该设备是可行的，因为可以从外部接触到电机

轴，在轴的末端有一个凹槽。步骤如下所示：

1 – 卸下电机轴盖，如图 27；

2 – 将直嘴螺丝刀插入电机轴上的凹槽内，向 2 个方向拧动；

3 – 如果能自由转动，设备可以启动；

4 – 如果卡住无法转动，不能手动移除，请联系技术服务部门。

10.5 压力罐

检查和调节压力罐的气压以及更换破裂的压力罐可参见 1.2 部分。

11.更新 e.Sybox 固件

11.1 综述

本章阐述了如果 e.sybox 或 e.sylink 有新固件时，如何更新一个或多个 e.sybox

设备。

如手册中 9.4.2 部分所述，要在无线连接设置的泵组中使用 e.sybox，e.sybox

固件版本必须全部相同。

107

如果创建的泵组中 e.sybox 设备的版本不同，需要通过更新来匹配所有版本。如

果新硬件有新增功能或者可以解决现有问题，可以通过更新实现。

下文使用的定义：

主动装置：e.sybox 中用于载入固件的装置。该功能可以通过 e.sybox、e.sylink

或 e.sybox 中用于载入固件的其他任何设备实现。

从动装置：接受固件更新的 e.sybox

11.2 更新固件

固件可以通过其他 e.sybox 或 e.sylink 更新。根据现有的固件版本和可用于编程

的设备（e.sybox 或 e.sylink），可以采用不同的程序。固件更新过程中，相关

e.sybox 和 e.sylink 无法启动泵功能。

更新过程中，从动 e.sybox 显示信息“LV 载入程序 v2.x”和提示更新进度的进

度条。

更新大概需要 1 分钟。该阶段结束后，e.sybox 会重启。

e.sybox 重启后，建议检查预期的固件是否已安装，即检查“用户菜单”下“VE

页面”的固件版本区域“SW V.”。

如果出现问题，且固件没有成功安装，请根据各个程序的描述解决问题。

11.2.1 多个 e.sybox 之间的更新

e.sybox30 与 esybox50 之间的更新无条件限制。

e.sybox设备更新只有在其中一个 e.sybox的固件为 4.00 版本或更高版本时可行。

有 3 种更新方式：

 手动：e.sybox 30/50 手动更新无条件限制， e.sybox 手动更新要求主动装

置的固件为 4.00 版本或更高版本。不需要连接 e.sybox。

 自动：e.sybox 30/50 自动更新无条件限制， e.sybox 自动更新要求两个待

更新的 e.sybox 设备的固件为 4.00 版本或更高版本。需要连接 e.sybox。

 半自动：e.sybox 30/50 不适用；e.sybox 半自动更新要求主动装置的固件为

4.00版本或更高版本，且从动装置的固件版本低于4.00。需要连接e.sybox。

11.2.1.1 手动更新

要求

 每次在 2 个 e.sybox 设备间进行

 e.sybox 30/50 无条件限制， e.sybox 要求主动装置的固件为 4.00 版本

或更高版本。

 作为从动装置的 e.sybox 的固件版本不限

 主动装置的固件版本必须大于或等于从动装置的版本

 不需要设备连接

 如果有多个 e.sybox 设备待更新，需要逐次重复操作

操作过程

1. 断开待更新 e.sybox 的电源，等待显示器关闭。

2. 选择作为主动装置的 e.sybox，进入技术支持菜单下的 FW 页面，按下

[+] 键。

3. 选择待更新的 e.sybox，同时按下模式键 [MODE] 和 [-] 键以供电，

直至更新页面出现。

4. 等待更新成功完成，两台机器重启。

问题解决

如果更新不成功，重复以上步骤。

11.2.1.2 自动更新

要求

 每次在 2 个 e.sybox 设备间进行

 e.sybox 要求主动装置的固件为 4.00 版本或更高版本。e.sybox 30/50

对此无条件限制。

 作为从动装置的 e.sybox 的固件为 4.00 版本或更高版本。e.sybox 30/50

对此无条件限制。

 主动装置的固件版本必须大于或等于从动装置的版本

 设备需要相互连接

 如果有多个 e.sybox 待更新，需要逐次重复操作

操作过程

1. 连接设备（见 7.5.5 部分）。两台 e.sybox 设备上都会弹出以下对话框：

x.y 的位置会显示 e.sybox 的固件版本。

2. 在两台机器上同时按下[+] 键。

3. 等待更新成功完成，两台机器重启。

问题解决

如果更新不成功，尝试更新的设备（从动装置）会处于不一致状态，无法自动更

新。这时更新程序必须手动完成。

11.2.1.3 半自动更新

e.sybox 30/50 不适用；e.sybox 要符合以下条件。

要求

 每次在 2 个 e.sybox 设备间进行

 作为主动装置的 e.sybox 的固件为 4.00 版本或更高版本。

 作为从动装置的 e.sybox 的固件版本必须低于 4.00。

 需要设备相互连接

不同固件版本的关联

V x.y

按下+更新

108

 如果有多个 e.sybox 设备待更新，需要逐次重复操作

操作过程

1. 连接设备（见 7.5.5 部分）。

更早固件版本的 e.sybox（从动装置）显示如下：

固件版本为 4.00 或更高的 e.sybox 显示如下：

x.y 的位置会显示 e.sybox 的固件版本。

2. 在主动装置上按下[+] 键（固件为 4.00 版本或更高版本的设备）

3. 断开待更新从动 e.sybox 的电源，等待显示器关闭。

4. 在从动 e.sybox 上，同时按下模式键 [MODE] 和 [-] 键以供电，直至

更新页面出现。

5. 等待更新成功完成，两台机器重启。

问题解决

如果更新不成功，尝试更新的设备（从动装置）会处于不一致状态，无法再次自

动更新。这时更新程序必须手动完成。

不同固件版本的关联

V x.y

按下+更新

请稍候

109

11.2.2 通过 e.sylink 更新 e.sybox

e.sybox 也可以通过 e.sylink 更新。具体操作请参阅 e.sylink 手册。

12 – 故障检修

开始寻找故障前，应将水泵的电源断开（将插头从插座上拔下）。

解决典型问题

故障 LED 可能原因 解决方案

水泵无法

启动。

红灯：不亮

白灯：不亮

蓝灯：不亮

没有电。 检查插座是否有电压，并重

新插上插头。

水泵无法

启动。

红灯：亮

白灯：亮

蓝灯：不亮

电机轴阻断。 参见 10.4 部分（电机轴的维

护）。

水泵无法

启动。

红灯：不亮

白灯：亮

蓝灯：不亮

设备的压力水平高于

设备重启的压力水平

（参见 3.2 部分）。

通过增加SP或降低RP来增

加设备重启压力水平。

水泵无法

停止。

红灯：不亮

白灯：亮

蓝灯：不亮

1. 设备泄漏。

2. 叶轮或水力部分

阻断。

3. 空气进入吸水管。

4. 流量传感器故障。

1. 检查设备，找到并排除泄

漏。

2. 拆开设备，移除障碍物

（技术支持服务）。

3. 检查吸水管，找到并排除

空气进入的原因。

4. 联系技术服务部门。

输送不足 红灯：不亮

白灯：亮

蓝灯：不亮

1. 抽吸深度太深。

2. 吸水管阻断或直

径不够。

1. 随着抽吸深度的增加，产

品的液压性能减弱（水泵描

述）。检查抽吸深度是否可降

3. 叶轮或水力部分

阻断。

低。使用更大直径的吸水管

（但不得低于 1”）。

2. 检查吸水管，找到阻断的

原因（障碍物、干弯曲、逆

斜度……）并解决。

3. 拆开设备，移除障碍物

（技术支持服务）。

水泵自行

启动。

红灯：不亮

白灯：亮

蓝灯：不亮

1. 设备泄漏。

2. 止回阀故障。

1. 检查设备，找到并排除泄

漏。

2. 如 10.3 部分所述维修止

回阀。

打开设备

时水压不

及时。

红灯：不亮

白灯：亮

蓝灯：不亮

压力罐空（气压不足）

或隔膜破裂。

通过技术分隔区中的阀门来

检查气压。如果检查时有水

流出，则说明压力罐破裂：

技术支持服务。如无水流出，

可以按照 1.2 部分的方程恢

复气压。

打开设备

时，流量

在水泵启

动前降至

零。

红灯：不亮

白灯：亮

蓝灯：不亮

压力罐中的气压高于

设备启动气压。

调整压力罐压力或设置 SP

和/或 RP 参数，以满足 1.2

部分的方程。

显示器显

示 BL。

红灯：亮

白灯：亮

蓝灯：不亮

1. 没有水。

2. 水泵未自吸。

3. 设定值无法达到

设置的 RM 值。

1-2. 给水泵注水，并检查管

子中是否有空气。

3. 设置设定值能够达到的

RM 值。

显示器显

示 BP1。

红灯：亮

白灯：亮

蓝灯：不亮

1. 压力传感器故障。 1. 联系技术服务部门。

显示器显 红灯：亮 1. 吸取过度。 1. 液体太稠。不要用水泵抽

示 OC

。 白灯：亮

蓝灯：不亮

2. 水泵阻断

。 吸除水之外的液体。

2. 联系技术服务部门

。

显示器显示 PB。

红灯：亮

白灯：亮

蓝灯：不亮

1. 电源电压太低。

2. 电线上电压下降

过度。

1. 检查电源电压是否合适。

2. 检查电源线

。

显示器显

示：按 [+] 传送

该配置。

红灯：不亮

白灯：亮

蓝灯：不亮

一个或多个设备的

灵

敏参数不匹配。

在确定有最新和准确参数配

置的设备上按下

[

+] 键。

13

– 处理

本产品及其部件的处理必须遵守当地的环境法规，并以环保的方式进行；使用当

地的公共或私人废物收集系统。

14. 保修

如果产品含有材料缺陷或制造缺陷

，我们承诺在产品购买的所在国法律规定的

保

修期内进行修理或更换。

在依据说明正确使用的前提下，实质性的制造缺陷或使用材料缺陷均属于保修范围。

在以下情况下保修无效：  擅自修理装置 装置的技术变更  使用非原装备件  不当使用  不恰当的使用，如工业用途

不包含在保修范围内：  易损部件

提出保修要求时，要向授权技术支持服务商申请，并提供产品的购买凭证。

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