质量保证及售后服务承诺

一、产品质量保证承诺：

1.供方保证其质量管理体系符合ISO9001 * 2000标准，生产的设备符合国家标准及行业的标准要求。
2.供方保证对其外购零部件的质量负责，并保证提供产品质量合格证书，使用说明书及检验报告等有关资料。
3.供方保证其提供的设备是用一流的工艺和优质的材料制造而成的；在各方面符合需方采购文件(或招标文件)及技术协商规定的质量、规格和性能要求，保证所提供的设备经过正确安装、调试和试验，在其使用寿命期内，具有可靠的性能。
4.供方保证在交货前对设备的质量、性能、规格和数量等进行详细全面的检验，并出具一份证明设备符合合同规定的合格证书。
5.供方保证对其设备由于设计、制造、工艺、材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。

二、产品售后技术服务承诺：

1.邀请需方有关人员到现场检验制造工艺、原材料、零部件的性能，并参加产品出厂试验，进行出厂验收。
2.在产品保修期及寿命期之内，保证提供所需的维修配件。
3.供方保证按需方的要求，派技术人员到设备安装现场，协助安装，调试，直至设备正常运行。
4.供方保证其产品在保证期内的维修，当需方需要时，保证在接到通知后四十八小时内，派技术人员到达现场；当需方按规定的方式、方法正常操作运行时，若出现因产品设计、工艺，材料等缺陷造成的损坏，需更换零部件，以至调换产品，一切费用由供方承担。

浙江鸿春电气有限公司

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