使用Anynet+ (HDMI-CEC)
选择外部设备
1.按下更多按钮,在屏幕上显示虚拟遥控器,然后选择工具按钮或直接用遥控器上的工具按钮。将出现工具列表。
2.从列表中选择Anynet+(HDMI-CEC)。将出现选择设备屏幕。
3.选择设备并等待切换结束。此过程可能需要2分钟才能完成,并且一旦开始即不可取消。
使用外部设备菜单
电视切换到选择的设备后,您就可以使用电视遥控器操作所选设备的菜单。
按下更多按钮,在屏幕上显示虚拟遥控器,然后选择工具按钮或直接用遥控器上的工具按钮。工具列表出现后,选择Anynet+(HDMI-CEC)。将出现以下列表,但具体内容可能因外部设备而异:
Anynet+ (HDMI-CEC)
显示连接到电视的兼容HDMI-CEC的设备列表。选择观看电视退出Anynet+(HDMI-CEC),开始观看电视。要切换至外部设备屏幕,只需选择相应设备。
(连接的设备)菜单
显示所连接设备的菜单。如果目标设备是DVD播放器,将会显示DVD菜单。
(连接的设备)工具
显示设备可用的常用功能列表。如果目标设备是DVD播放器,将会显示DVD播放菜单。
G 有些外部设备可能不支持此选项。
(连接的设备)标题菜单
显示所连接设备的标题菜单。如果目标设备是DVD播放器,将会显示DVD标题菜单。
有些外部设备可能不支持此选项。
使用说明书
启动说明书
支持>说明书
内置的电子手册中含有电视的各种相关信息。
通 您还可以从三星网站上下载一份电子手册,然后在您的计算机上查阅或将其打印出来。
\tilde { { Q } } 黄色文字表示菜单项,粗体字表示遥控器按钮,箭头用于指示菜单路径。(示例:图像 > 图像模式)1. 选择说明书。将加载电子手册。
2. 从屏幕一侧选择一种类别。完成选择后,将出现选定类别的内容。
3. 从列表中选择一项。这将打开电子手册的相应页面。
如果单屏无法完整显示一项描述.
您可以使用下列任一方式滚动页面。
在页面上定位焦点,使屏幕上出现/。按 \hat { \bf \Phi } 、 \blacktriangledown 按钮。使用三星智能遥控器(SamsungSmartControl)的滚动功能。
其他说明书功能
使用关键字加载页面
从屏幕一侧选择搜索以显示搜索屏幕。输入搜索词,然后选择完成。从搜索结果中选择一项以加载相应页面。
通过历史记录加载之前查阅的页面
从屏幕一侧选择已打开的页面,将显示之前查阅的页面列表。选择一个页面。电子手册将转至选择的页面。
通过说明书访问菜单 (立即尝试)
选择功能描述中的 ⑥ (立即尝试)可直接转至并使用相应菜单。
如需查阅特定屏幕菜单功能的说明书条目,请按更多按钮,并使用三星智能遥控器(SamsungSmart Control)选择说明书。
或按遥控器上的说明书按钮,以加载相应的电子说明书页面(可用性视具体型号和地区而定)。
某些菜单选项无法使用。
加载参考页面
从功能描述页面的一侧选择 ⑧ (链接)以访问相应的参考页面。
更新电子手册至最新版本
您可以使用与更新应用程序相同的方式更新电子手册。
1.按后点击触摸板或确认按钮,以加载SAMSUNG APPS 屏幕。
2. 按住触摸板或确认按钮,将出现"选项"菜单。
3.从屏幕上的“选项"菜单选择更新应用程序。将显示弹出窗口。
更新应用程序仅在需要更新时才会在屏幕上显示。
4.在弹出窗口中选择说明书,然后选择更新。您可以将说明书更新至最新版本。
更新软件
支持>软件更新立即尝试
检查您的电视软件版本,如有必要,可进行升级。
如果连接了互联网,电视将设置为自动更新软件。如果您不希望自动更新,请将自动更新(软件更新>自动更新)设置为关。
通过互联网更新软件
支持>软件更新 > 立即更新
选择支持 > 软件更新 > 立即更新。在线升级将从互联网上直接下载升级软件并进行安装。
该选项需要使用互联网连接。
4在升级完成前请勿关闭电视的电源。软件升级完成后,电视将自动关闭并重新打开。软件升级后,所有视频和音频设置都将恢复为默认设置。
通过USB更新软件
支持>软件更新 > 立即更新
1.在计算机上访问三星网站,下载更新包到USB设备。
/ 将更新包保存到USB设备的顶层文件夹。否则,电视将无法找到更新包。
2.将存储有更新包的USB设备连接到电视。
3.选择支持 > 软件更新 > 立即更新。软件将使用USB设备中的更新包进行更新。
4在升级完成前请勿关闭电视的电源。软件升级完成后,电视将自动关闭并重新打开。软件升级后,所有视频和音频设置都将恢复为默认设置。
启用自动软件更新
支持>软件更新 > 自动更新立即尝试
如果电视连接到了互联网,当处于待机模式时,自动更新选项将升级电视的软件。在待机模式中,电视即便处于关闭状态,互联网连接也不会断开。这样即可在未使用电视时自动进行升级。
该选项需要使用互联网连接。
因为电视的内部进程仍运行,所以屏幕可能会发出微光,这种情况可能会持续1个多小时,直到软件下载完成为止。如果您同意Smart Hub条款和条件,自动更新将设置为开;如果您不希望电视软件自动更新,请将自动更新(支持>软件更新 > 自动更新)设置为“关”。
1.选择支持 > 软件更新 > 自动更新。
2.指定进行升级的时间。电视将在指定时间连接到服务器,然后下载更新包并升级自身软件。
保护电视不受黑客和恶意代码影响
系统>智能安全性立即尝试
电视连接到互联网时,容易受到黑客和恶意代码攻击。智能安全性将保护电视和连接到电视的存储媒体不受此类威胁。
导航至系统>智能安全性并将智能安全性设置为开。
检查电视和连接的存储媒体
系统>智能安全性>扫描
导航至系统>智能安全性并选择扫描。这将扫描电视和连接的媒体是否存在恶意代码。如未检测到恶意代码,屏幕上将出现通知窗口。
如果检测到恶意代...
发现恶意代码后,扫描结果将出现在屏幕上。该结果窗口将显示找到的全部恶意代码,并提供对代码实行隔离或允许代码继续运行的选项。
1.选择隔离或允许代码继续运行。
2.选择阻止或允许。这会将选定的恶意代码移至隔离列表或允许列表。
√ 隔离列表将显示所有被阻止的恶意代码。您还可以移动该列表中的代码。
通 允许列表将显示所有被允许继续运行的恶意代码。您还可以移动该列表中的代码。
电视电源开启时自动扫描
系统>智能安全性>设置 > 自动扫描
导航至系统 > 智能安全性 > 设置,然后将自动扫描设置为开。这将在电视电源开启时自动扫描电视和连接的存储媒体。
自动添加恶意代码至阻止列表
系统>智能安全性>设置>自动移至隔离列表
导航至系统>智能安全性>设置,然后将自动移至隔离列表设置为开。扫描过程中发现的恶意代码将自动添加至阻止列表。
使用其他功能
启用针对视障人士的语音指南
√
可用性视具体型号、地区和语言而定。
系统 > 辅助功能 > 语音指南
语音指南提供语音指南信息,可帮助视障人士更方便地使用电视。启用此选项后,将提供关于焦点更改、频道更换、音量更改和其他各种电视状态的语音指南。
导航至系统 > 辅助功能 > 语音指南,然后将语音指南设置为开。
L 按住三星智能遥控器(SamsungSmartControl)上的按钮打开或关闭语音指南。
\tilde { { O } } (204号 语音指南仅使用菜单语言(系统 > 菜单语言)中设置的语言。但是,某些语言即使在语音指南屏幕中列出,也不受语音指南支持。如果出现这种情况,请选择其他语言。
\tilde { { Q } } (20号 要更改语音指南选项的说话者性别,导航至系统 > 语音控制 > 电视语音并更改语音性别选项。
⊚ (20 如果语音指南设置为开,三星智能遥控器(Samsung SmartControl)的运动传感器(陀螺仪传感器)将不起作用。要使用三星智能遥控器(SamsungSmartControl)的运动传感器,请将语音指南设置为关。
语音指南提供电视以下功能的信息:
某些子功能或功能菜单可能不提供语音指南。在这种情况下,电视将告诉您不提供语音指南。
更换频道
更改电视音量
节目信息窗口(信息)
频道列表
节目源
指南
语音控制
电视菜单
更改语音指南的音量、速度和级别
导航至系统>辅助功能,然后选择语音指南。通过使用以下功能,您可以配置语音指南功能的音量、速度和级别设置。
·音量更改语音指南选项的音量。》语音指南音量可能因电视音量设置而异。速度更改语音指南选项的节奏。
·音调调整语音指南的音调。描述级别调整语音指南选项以更好地满足用户的说明级别。
启用高对比度
系统>辅助功能>高对比度立即尝试
导航至系统>辅助功能并将高对比度选项设置为开。该选项会将主要服务屏幕更改为在黑色背景上显示白色文本,或将透明的电视菜单更改为不透明,使文本阅读变得更加轻松。
按住三星智能遥控器(SamsungSmartControl)上的按钮打开或关闭高对比度。
调整菜单透明度
系统>辅助功能 > 菜单透明度立即尝试
导航至系统 > 辅助功能并调整不透明水平。调节菜单的透明度。
当高对比度(系统 > 辅助功能 > 高对比度)设置为开时,菜单将自动设置为不透明,您将无法更改菜单透明度设置。
放大SmartHub的焦点区域
系统 > 辅助功能 > 放大立即尝试
导航至系统>辅助功能并将放大设置为开。这会在SmartHub使用过程中放大焦点项目。
按住三星智能遥控器(SamsungSmartControl)上的按钮打开或关闭放大。
更改菜单语言
系统 > 菜单语言立即尝试
选择系统>菜单语言,然后从列表中选择语言。使用此选项可更改菜单语言。
查看通知
系统 > 通知立即尝试
在系统菜单中选择通知可查看电视生成的事件消息列表。当出现应用程序的更新版本或Samsung帐户登录/注销事件时,屏幕上将显示通知。
D 选择全部删除可删除所有通知。
D 选择服务通知可在Web浏览器中查看SMARTTV服务通知。
设置密码
系统>更改PIN码 立即尝试
设置PIN(个人识别码)以便锁定频道、重置电视和更改电视设置。
1.选择系统 > 更改PIN码,将出现PIN输入窗口。
2.输入一个PIN。默认PIN为0000。(法国和意大利为“1-1-1-1")
3.输入新的PIN,然后再输入一次进行确认。PIN更改即完成。
如果忘记密码,您可以使用三星遥控器重置密码。电视开启时,按遥控器上的以下按钮将密码重置为0000: + 返回 - 返回 + 返回。其中+是增加音量按钮。一是降低音量按钮。按钮在遥控器左侧或正面。
如果忘记密码,请在待机模式中根据如下顺序按普通遥控器按钮,将密码复位为 ^ { * } 0 0-0-0": 8 2 4 0 (打开电源)。(可用性视具体型号和地区而定)
启用游戏模式
系统>常规>游戏模式立即尝试
“游戏模式"可优化电视的设置,以便连接PlayStationTM或XboxTM等游戏机玩视频游戏。
要求:
正常观看电视时不应使用"游戏模式”。启用“游戏模式"之前需先连接游戏机,否则图像质量可能不尽人意。屏幕可能会略微抖动。启用“游戏模式”会将图像模式设置为标准,并将伴音模式设置为电影。·要使用其他外部设备,首先应断开连接游戏机并禁用“游戏模式”。
享受丰富色彩和超凡画质(BDWise)
系统>常规 > BDWise立即尝试
连接支持BDWise的三星DVD播放器、蓝光播放器或家庭影院系统可以实现最丰富的色彩和最佳的图像质量。启用BDWise可自动优化电视的分辨率。
该功能只在通过HDMI缆线连接外部设备时可用。
启用/禁用声音反馈
系统>常规 > 声音反馈立即尝试声音反馈在您浏览菜单和选择菜单选项时予以音频提示。
锁定/解锁面板按键
系统>常规>面板锁定立即尝试用以锁定和解锁电视的前面板按钮。
开机时显示/隐藏三星徽标
系统>常规>开机徽标立即尝试用以启用或禁用电视启动时出现的三星徽标显示。
使电视的启动速度更快
系统 > 常规 > Samsung即时启动立即尝试
启用或禁用相关功能,以便使您的电视快速启动。
启用/禁用前面板指示灯
系统 > 常规 > 光效
用于打开/关闭电视前面的指示灯。关闭光效可降低电视的功耗。
⊚ 电视的灯光颜色可能因型号而异。
\hat { \varrho } 可用性视具体型号和地区而定。
闪烁调节
系统>常规>防噪声
改变电缆的电源频率,以消除画面闪烁。
\tilde { { Q } } 可用性视具体型号和地区而定。
升级卡备份
可用性视具体型号和地区而定。
系统 > 升级卡备份
使用2015智能升级卡升级您的Samsung电视。但是,升级操作需要相应地备份和转换您电视和应用程序中的当前数据,以确保升级后的设备中保留有这些数据。
1.将USB存储设备连接到电视。
2.在系统菜单中,选择升级卡备份。将出现升级卡备份屏幕。
3.选择开始。电视中的数据将备份到USB存储设备上。
备份过程中,切勿关闭电视或拔下电视的电源线。
备份过程中,切勿断开USB存储设备的连接。
4.备份完成后,需要使用USB录制设备转换备份好的录制节目。如果您有USB录制设备,可以断开USB存储设备,并将USB录制设备连接到电视背后的USBHDD5V1A端口。将出现更新已录制的节目屏幕。
如果没有USB录制设备,请选择否。将出现备份完成屏幕。选择完成重启电视,完后重新进行上述第一步操作。
在系统 > 更新已录制的节目中继续执行录制节目转换操作。
5.选择开始。然后,智能升级卡将转换USB录制设备已经转换过的录制节目,确保可以在电视上正常播放。
转换过程中,切勿关闭电视或拔下电视的电源线。
⊚ 转换过程中,切勿断开USB录制设备的连接。
6.完成后,选择完成。
注册电视为DivX认证设备(观看DivX付费电影)
系统>DivX ⑧ 视频点播立即尝试
在电视上观看受到DivX?DRM保护的DivX电影时,首先需要将电视注册为DivX认证设备。
\tilde { \varrho } (204号 DRM(“数字版权保护”)是专门用于保护版权的数字安全举措。
\hat { \varrho } (204号 如果不注册电视,您可以观看个人创建以及免费的DivX内容。
\hat { \varrho } (204号 请访问DivX 网站(http://www.divx.com),登录用户帐户后即可将电视注册为DivX认证设备。如果没有帐户,请创建一个。
1. 选择系统>DivX ⑧ 视频点播。屏幕上将出现显示注册码的窗口。
2. 在计算机上访问DivX网站,然后单击顶级菜单[支持]下的[注册您的设备]。
3. 输入电视屏幕上[输入您的注册码]字段中显示的注册码。
4. 在[命名您的设备]字段输入电视的名称,然后选择[下一步]。
5. 单击[下载]并保存[设备名称.divx]文件。
6. 将[设备名称.divx]文件从计算机复制到USB设备中,然后将USB设备插入电视。
7. 在电视上运行[设备名称.divx]文件,即可将电视注册为DivX认证设备。
恢复电视出厂设置
支持>自诊断>复位立即尝试
此选项会将全部电视设置(不包括互联网设置)恢复为出厂设置。
1.选择支持 > 自诊断 > 复位。屏幕上将出现安全密码(PIN)输入窗口。
2.输入安全密码,然后选择是。所有设置将被复位。电视将自动关闭并重新打开,然后显示设置屏幕。
关于设置的更多信息,请参阅电视随附的用户手册。
将电视转换为显示模式(零售店适用)
支持>使用模式立即尝试
选择支持 > 使用模式 > 商场展示。这会将电视转换为显示模式以供零售环境下使用。
通 如果要在其他场合使用,请选择家庭使用。
⊚ 仅应在零售环境中使用商场展示。在商场展示模式下,系统将禁用某些电视功能,并在特定的时间后对电视进行自动复位。
获取支持
本款电视有几种内置系统,用来为用户和电视系统提供支持。
通过远程管理提供支持
支持 > 远程管理立即尝试
如果您希望就电视问题寻求协助,可以通过此功能让Samsung Electronics服务人员对电视进行远程诊断。您需要先阅读并同意服务协议,然后才能使用该功能。通过此功能,Samsung Electronics的技术人员将远程诊断、维修和更新您的电视。
√
该选项需要使用互联网连接。
什么是远程服务?
三星远程支持服务可让三星技术人员为您提供一对一的远程支持。
诊断电视故障
调整电视设置
恢复电视的出厂设置安装推荐的固件更新
如何获得远程支持?
向三星技术人员寻求远程支持服务非常简便。
致电三星服务中心寻求远程支持。
打开电视菜单,转至支持部分。
选择远程管理,然后阅读并同意服务协议。密码屏幕出现时,将密码提供给服务代表。
以便其访问您的电视。
查找所需的服务信息
支持>联系Samsung立即尝试
使用此选项查找服务网站的网址和联系电话、电视型号、电视软件版本、SmartHub信息以及接受服务支持所需的其他信息。
屏幕出现问题
测试图像
支持>自诊断>图片测试立即尝试
查看下面的问题列表和解决方案之前,运行“图片测试”确定问题是否由电视引起。“图片测试”可显示一张高清图像,以便您检查屏幕有无瑕疵或缺陷。如果测试图像不显示、出现噪点或失真,则表明电视可能存在问题。请联系三星呼叫中心寻求帮助。如果测试图像正常显示,则可能是外部设备的问题。请检查连接。如果问题依然存在,请检查信号强度或参阅外部设备的用户手册。
如果测试图像不显示、出现噪点或失真,则表明电视可能存在问题。请联系三星呼叫中心寻求帮助。
如果测试图像正常显示,则可能是外部设备的问题。请检查连接。如果问题依然存在,请检查信号强度或参阅外部设备的用户手册。
| 尝试解决方法! | |
| 问题 闪烁和变暗 | 如果三星电视偶尔出现闪烁或变暗,您可能需要禁用某些省电功能。禁用省电(系统>Eco解 决方案>省电)或Eco传感器(系统>Eco解决方案>Eco传感器)。 |
| 可用性视具体型号和地区而定。 如果三星电视屏幕的颜色显示异常,或是黑白模式无法显示,请运行图片测试(支持>自诊断 >图片测试)。 | |
| 分量输入连接/屏幕颜色 | 如果测试结果显示问题不是由电视引起,则采取以下办法: ·确认电视的视频输入接口连接到正确的外部设备视频输出接口。 |
| 同时检查其他连接。如果电视是通过分量输入缆线连接到外部设备,则确认 Pb、Pr和Y插头已连接到正确的接口。 | |
| 屏幕亮度 | 如果三星电视的颜色显示正确,但是略为偏暗或偏亮,则先按以下设置进行调整。 |
| Motion Plus/模糊 | ·转至图像菜单并调整对比度、亮度、清晰度、色度以及色调(绿/红)设置。 如果发现屏幕出现残影或模糊,使用MotionPlus选项(图像>图像选项>MotionPlus)可解 |
| 电源意外关闭 眠定时器”,则检查是否已启用无信号时进入待机状态(系统>Eco解决方案>无信号时进入 | 决问题。 如果您的三星电视会自动关闭,请尝试禁用电视的一些省电功能。查看是否已启用睡眠定时器 (系统>时间>睡眠定时器)。睡眠定时器将在指定时间段后自动关闭电视。如果未启用“睡 |
| 开启电源时出现故障 | 待机状态)或自动关机(系统>Eco解决方案>自动关机),确保其处于禁用状态。 电视打开时,遥控接收器闪烁5次后屏幕才亮起。 如果您在开启三星电视的电源时遇到故障,请在致电服务部门前先进行一些检查。确认电视电 源线的两端连接正确以及遥控器工作正常。确保天线缆线或有线电视缆线连接牢固。如果使用 |
| 无法找到频道 | 有线电视盒,请确保其已连接并打开。 启用设置(系统>设置)或自动选台(广播>自动选台)。 |
| 电视图像的质量不如在店 内展示时的图像质量好 | 如果电视未连接有线电视盒,则运行设置(系统>设置)或自动选台(广播>自动选台)。 商店里的显示画面均为数字高清(HD)频道。 如果您使用的是模拟有线电视/机顶盒,请将其升级为数字机顶盒。使用HDMI或分量输入缆 线实现高清(HD)图像质量。 许多高清频道是从标清(SD)内容升级而成的。请查找正在播放真正高清(HD)内容的频道。 ·有线电视用户:尝试频道列表中的高清(HD)频道。 |
| 是如此。 图像失真 | 将有线电视盒视频输出分辨率调整为1080i或720p。 压缩视频内容可能会导致图像失真,在播放体育节目和动作电影等图像会快速移动的节目时更 信号弱或质量不佳可能会导致图像失真。这不是电视的问题。 在电视附近1m范围使用手机可能会导致模拟和数字频道播放画面出现噪点。 |
| 问题 | 尝试解决方法! |
| 颜色错误或缺少颜色 | 如果使用的是分量输入连接,请确保将分量输入缆线连接到正确的插孔。如果连接不正确或不 牢固,则可能导致颜色问题或画面无显示。 |
| 颜色质量不佳或者画面不 够亮 | 转至图像菜单,然后调整图像模式、亮度、清晰度和色度设置。 查看是否已启用省电(系统>Eco传感器>省电)。 尝试重置图像设置。(图像>图像复位) |
| 屏幕边缘出现虚线 | 如果图像尺寸被设置为全屏显示,将其设置更改为16:9。 更改有线电视盒分辨率。 |
| 画面显示为黑白图像 | 如果使用的是AV复合输入,请将视频线(黄色)连接到电视上绿色的分量输入插孔。 |
| 颜色错误或缺少颜色 | 如果使用的是分量输入连接,请确保将分量输入缆线连接到正确的插孔。如果连接不正确或不 牢固,则可能导致颜色问题或画面无显示。 |
| 更换频道时,图像冻结、 失真或延迟 | 如果电视连接了有线电视盒,请尝试将有线电视盒复位。(断开然后重新连接交流电源线,等 待有线电视盒重新启动。这一过程最多可能需要20分钟的时间。) 将有线电视盒的输出分辨率设置为1080i或720p。 |
无法听到清晰的声音
测试声音
支持>自诊断 > 声音测试立即尝试
查看下面的问题列表和解决方案之前,确保选择扬声器菜单项设置为电视扬声器,然后再听听扬声器的声音效果。如果电视仍然不播放音频,则运行声音测试。声音测试使用内置音乐旋律来检查声音问题。如果电视在声音测试过程中不播放声音或者声音失真,则可能是电视存在问题。请联系三星呼叫中心寻求帮助。如果电视能正常播放声音测试用的音乐旋律,则可能是外部设备存在问题。请检查连接。如果问题依然存在,请参阅外部设备的用户手册。
√
如果听不到音乐旋律或音效存在问题,请确保伴音 > 扬声器设置 > 电视声音输出设置为电视扬声器,然后重试。如果问题仍然存在,此时可能是电视的问题。请联系三星呼叫中心寻求帮助。
如果电视能够播放测试音乐,则可能是外部设备的问题。请检查连接。如果问题依然存在,请参阅外部设备的用户手册。
| 问题 | 尝试解决方法! |
| 调到最大音量时,仍然无声 音或声音很小 | 检查连接到电视的设备(有线电视盒、DVD、蓝光播放器等)的音量控件。 |
| 图像清晰,但没有声音 | 将伴音>扬声器设置>电视声音输出设置为电视扬声器。 如果使用的是外部设备,请检查该设备的音频输出选项。(例如,如果使用HDMI缆线将有 线电视盒连接到电视,则您需要将有线电视盒的音频选项更改为HDMI。) 若要听到计算机的音频,需要将电视的外部扬声器连接到计算机的音频输出接口。 如果电视上有耳机插孔,请确保不要在插孔内插入任何缆线。 断开并重新连接相连设备的电源线,以重启该设备。 |
| 扬声器发出奇怪的声音 | 确保音频线正确连接到外部设备的音频输出接口。 对于天线或有线连接,请检查信号信息。信号强度低可能会导致声音失真。 运行声音测试(支持>自诊断>声音测试)。 |
无法观看清晰的3D图像
测试3D图像质量
支持>自诊断 > 3D图片测试
如果3D眼镜未与电视配对,请首先进行配对。电视和3D眼镜必须进行配对,然后才能测试3D图像质量。
戴上3D眼镜,导航至支持 > 自诊断并选择3D图片测试。“3D图片测试”可显示一张高清图像,用于检查3D屏幕有无瑕疵或缺陷。如果测试无法识别问题,则可能是外部设备或信号强度所致。
如果测试图像不显示、出现噪点或失真,则表明电视可能存在问题。请联系三星呼叫中心寻求帮助。如果测试图像正常显示,则可能是外部设备的问题。请检查连接。如果问题依然存在,请检查信号强度或参阅外部设备的用户手册。
| 问题 | 尝试解决方法! |
| 3D眼镜不能正常工作 | 确保眼镜电源已打开。 如果附近存在其他运行中的3D产品或电子设备,3D功能可能会无法正常使用。 如果发生此问题,请使其他电子设备尽量远离3D主动式眼镜。 |
| 无法观看清晰的3D图像 | 理想的观看距离是屏幕高度的三倍或以上。 观看3D内容时,我们建议您让眼睛与屏幕保持水平。 |
| 3D眼镜中电池的电量已耗尽 | 不用时请关闭3D眼镜。如果不关闭3D眼镜,电池使用寿命将会缩短。 |
| 问题 | 尝试解决方法! |
| 电视接收的频道不全 | 如果电视未连接有线电视盒: ·确认同轴缆线与电视的连接牢固。 ·如果使用了天线,请检查并确认天线定位准确,且所有连接均十分牢固。 ·运行设置(系统>设置)或自动选台(广播>自动选台)。 |
| 数字频道无字幕 | 转至字幕(系统>辅助功能>字幕)并更改字幕模式。 某些频道可能没有字幕数据。 |
| 图像失真 | 压缩视频内容会导致图像失真。图像会快速移动的节目(如体育节目和动作电影)尤为如 此。 信号弱可能会导致图像失真。这不是电视的问题。 |
| 问题 | 尝试解决方法! |
| 出现“不支持的模式"消息 | 设置PC的输出分辨率,使其符合电视支持的分辨率。 |
| 视频正常,但没有声音 | 如果使用的是HDMI连接,请检查PC上的音频输出设置。 |
| 如果使用的是DVI转HDMI缆线,则必须使用单独的音频缆线。 |
| 问题 | 尝试解决方法! |
| 无线网络连接失败 | 确保将电视连接到无线IP路由器。 |
| 无法通过互联网更新软件 | 检查网络连接状态。 如果电视尚未连接到网络,请建立连接。 如果软件已是最新版,升级将停止。 |
数据服务
√
| 问题 | 尝试解决方法! |
| 为什么我没有选择“数据 服务"选项,电视却出现 屏幕消息? | 如果将自动运行数据服务设置为开,在您观看支持“数据服务”的广播节目时,电视将自动显示 屏幕消息。如果广播节目不支持“数据服务”,则屏幕上不会出现消息。如果您不希望接收“数据 服务”消息,则禁用自动运行数据服务。 |
| 如何隐藏“数据服务”消 息? | 按退出按钮即可隐藏消息。如果您不希望接收“数据服务”消息,则禁用自动运行数据服务。 |
| 如何使用“数据服务”? | 启用自动运行数据服务选项后,每次观看支持“数据服务"的广播节目,屏幕上都将自动显示消 息。您可以按下屏幕上显示的相应按钮,访问该广播节目提供的额外功能。 |
| 什么是互动服务?如何使 用? | 互动服务包括观众调查、测验、请求票证、购买产品以及其他观众和电视台之间的互动。通常 情况下,您需要向广播公司注册一个帐户,登录帐户后才能享受所提供的互动服务。请注意, 互动服务仅在电视连接到互联网时可用。此外,电视商务功能需要您拥有证书。将您的证书从 计算机复制到USB设备,再将USB设备连接到电视。(当前尚不提供互动服务。实际开始提供 服务的时间取决于各广播公司。) |
| 画面上显示“正在接收”, 但是没有发生任何变化。 | 这表示在接收数据的过程中出现了错误。屏幕上通常还会显示一条执行错误消息。如果出现这 种情况,请重试。 |
| 启动“数据服务"后,屏幕 上没有显示任何内容。 | “数据服务"可能正在初始化,或者广播公司已切断了信号。 |
| 问题 | 尝试解决方法! |
| 电视无法识别USB设备, 或者格式化设备、检查设 | 请参阅USB设备手册,了解相应设备是否可以存储数据。 检查USB设备是否处于锁定状态。 检查USB设备在连接到计算机时是否已格式化。 |
| 电视显示消息提示需要对 USB驱动器进行格式化 | 检查USB设备是否处于锁定状态。 使用USB恢复功能恢复USB设备。 |
| 预约录制功能不可用 | 检查USB设备是否连接到电视。 检查频道是否为可录制的数字频道。如果信号太弱,录制功能会自动停止。如果USB设备上没 有足够的存储空间,“TimeShift”功能将不可用。 |
| 电视显示性能测试失败的 消息,然后预约录制和 "TimeShift"停止工作 | 如果使用的是不支持录制功能的低性能USB驱动器,则可能出现该问题。推荐使用转速在每分 钟5400转或以上的USB硬盘驱动器。不支持USB记忆棒。 |
| 问题 | 尝试解决方法! |
| Anynet+不能正常使用 | 确认设备属于Anynet+设备。Anynet+系统仅支持Anynet+设备。 检查Anynet+设备的电源线连接是否正确。 检查Anynet+设备的缆线连接。 转至系统,查看Anynet+(HDMI-CEC)是否设置为开。 检查是否已将电视遥控器设置为电视控制模式。 检查电视遥控器是否支持Anynet+功能。 某些功能正在运行时,Anynet+可能无法正常运行。(频道搜索、SmartHub、设置等) 如果断开HDMI缆线后重新连接,请重新扫描设备或将电视关闭后重新打开。 |
| 我要启动Anynet+ | 检查Anynet+设备是否正确连接到电视,然后导航到系统,查看Anynet+(HDMI-CEC)是否设 置为开。 检查确认后,按下更多按钮,在屏幕上显示虚拟遥控器,然后选择工具按钮或直接用遥控器上 的工具按钮。将出现一个选项列表。从列表中选择Anynet+(HDMI-CEC),然后选择设备。 |
| 我要退出Anynet+ | 在Anynet+菜单中选择观看电视。 在节目源列表中选择非Anynet+设备。 |
| 屏幕上将出现“正在连接 Anynet+设备..."或"正在 断开Anynet+设备"消息 | 配置Anynet+或切换至观看模式时无法使用遥控器。请在电视完成Anynet+配置或切换观看模 式之后再使用遥控器。 |
| Anynet+设备无法播放 | 执行设置操作时无法使用播放功能。 |
| 已连接的设备不显示 | 检查设备是否支持Anynet+。 检查HDMI缆线连接是否正确。 转至系统,查看Anynet+(HDMI-CEC)是否设置为开。 再次搜索Anynet+设备。 必须使用HDMI缆线将Anynet+设备连接到电视。请确保使用HDMI缆线将设备连接到电视。 有些HDMI缆线可能不支持Anynet+。 如果由于电源故障或HDMI缆线被拔出而中断连接,请重新搜索设备。 |
| 电视音频无法通过接收器 播放 | 使用光缆连接电视和接收器。 借助ARC功能,通过HDMI(ARC)端口即可输出数字伴音。 但是,只有将电视连接至支持ARC的音频接收器时才可使用此功能。 |
| 问题 | 尝试解决方法! |
| 启动的应用程序显示为英 文。如何更改语言? | 应用程序支持的语言可能与用户界面语言不同。能否更改语言具体取决于服务提供商。 |
| 我的应用程序无法运行 | 请咨询服务提供商。 请参阅应用程序服务提供商网站上的帮助部分。 |
| 问题 | 尝试解决方法! |
| 某些文件无法播放 | 高比特率的文件可能会出现此问题。大多数文件可以播放,但是播放高比特率的文件时可能会 出现问题。 |
| 复位 | 路径 | 说明 |
| 复位设置 | 支持>自诊断>复位 | 将图像、伴音、频道、SmartHub和所有其他设置(网络设置除 外)复位为出厂默认设置。 |
| 复位Smart Hub | SmartHub>SmartHub重设 | 复位所有已保存的与Samsung帐户、链接服务帐户以及SmartHub 服务协议及应用程序相关的信息。 |
| 问题 | 尝试解决方法! |
| 电视发热 | 连续观看电视会让面板产生热量。面板的热量会通过电视顶部的通风孔散出。但是长时间观 看后,电视底部可能会发烫。幼儿观看电视时需要始终有成人监护,以防止其触摸电视。但 是,这种发热并非系统缺陷,也不会影响电视的功能。 |
| 图像无法以全屏模式显示 | 高清频道在播放由标清(4:3)升级的内容时,画面一侧会出现黑边。 在观看宽高比与电视不同的电影时,屏幕上下两侧将会出现黑边。 调整外部设备上的图像尺寸选项,或将电视设置为全屏显示。 |
| 出现“不支持的模式”消息 | 电视不支持相连设备的输出分辨率。检查电视支持的分辨率,并相应调整外部设备的输出分 辨率。 |
| 电视菜单中的字幕项目显示 为灰色 | 如果您选择通过HDMI线或分量输入线连接电视信号源,则无法设置字幕菜单。打开外部设 备的字幕功能可显示字幕。 |
| 电视散发出塑料味 | 这是正常现象,塑料味会随时间而消失。 |
| 自诊断下的信号信息选项未 启用 | 检查当前的频道是否为数字频道。 信号信息只适用于数字频道。 |
| 电视向一侧倾斜 | 拆下电视的底座支架,并重新组装。 |
| 广播选项未启用 | 广播仅在节目源设置为电视时可用。 使用有线电视盒观看电视时无法访问广播菜单。 正在广播进行录制或执行 TimeShift操作时,一些菜单无法使用。 |
| 所做的设置在30分钟后或 每次关闭电视后即丢失 | 如果将使用模式设置为商场展示,电视的音频和视频设置会每隔30分钟进行自动复位。 将使用模式(支持>使用模式)更改为家庭使用。 |
| 间歇性丢失音频或视频 | 检查缆线连接状况,如有必要,请重新连接缆线。 丢失音频或视频可能是由于使用过粗或过硬的缆线所致。 确保使用具有足够弹性的缆线,以延长其使用寿命。如果将电视安装在墙壁上,建议使用带 直角连接器的缆线。 |
| 电视屏幕外框的边缘有一些 小颗粒 | 这是产品设计,并非瑕疵。 |
| 问题 | 尝试解决方法! |
| “画中画”菜单不可用 | 仅当您使用HDMI或分量输入节目源时,画中画功能才可用。 |
| 屏幕显示POP(电视内置横 幅广告) | 将使用模式(支持>使用模式)更改为家庭使用。 |
| 电视发出“啪”的噪音 | 电视外壳膨胀和收缩时可能会发出“啪”声。这并不表示产品有故障。电视可安全使用。 |
| 电视发出“嗡嗡”的噪音 | 本款电视使用高速开关电路和高强度的电流。根据所电视的亮度设置,其噪音相比传统电视 可能略高。 您的电视经过严格的质量控制程序,符合我们高标准的性能和可靠性要求。 电视出现一些噪音为正常现象,不作为换货或退款的正当理由。 |
使用录制中和Timeshift功能前
使用录制中和预约录制功能前
·要设置预约录制,必须先设置电视的时钟。设置时钟(系统 > 时间 > 时钟)。录制内容受数字版权加密保护,因此无法在电脑或其他电视上播放。此外,如果您的电视的视频电路被更换,这些文件也无法在您的电视上播放。推荐使用转速在每分钟5400转或以上的USB硬盘驱动器。但是电视不支持RAID类型的USB硬盘驱动器。不支持USB记忆棒。
·总录制量可能因硬盘驱动器的可用空间和录制质量而异。预约录制需要USB存储设备至少有100MB的可用空间。录制过程中可用存储空间低于50MB时会停止录制。在同时运行预约录制和Timeshift功能时,如果可用存储空间低于500MB,将只停止录制。最长录制时间是360分钟。视频将按照电视设置播放。
·如有在录制过程中更改输入信号,屏幕将变为空白,直至更改完成。在这种情况下,录制会继续进行,但是0 将不可用。
· 进行录制之前必须先对连接到电视的USB存储设备执行设备性能测试。要执行设备性能测试,在多媒体面板中选择USB驱动器,然后选择录制设备。当您在指南或"节目信息”屏幕上进行录制时,如果USB存储设备未通过设备性能测试,将再次执行格式化设备和设备性能测试。使用“录制"或预约录制功能时,实际开始录制的时间可能会比指定时间晚一两秒。
· 如果在使用预约录制功能的同时在HDMI-CEC外部设备上进行录制,将优先进行预约录制。将录制设备连接到电视将自动删除未正常保存的录制文件。
· 如果设置了关机定时器或自动关机,电视将忽略这些设置继续录制,并在录制结束后关闭。
使用Timeshift功能之前
推荐使用转速在每分钟 5400转或以上的USB硬盘驱动器。但是电视不支持RAID 类型的USB硬盘驱动器。
)不支持USB记忆棒或闪存驱动器。
·总录制量可能因硬盘驱动器的可用空间和录制质量而异。在同时运行预约录制和Timeshift功能时,如果可用存储空间低于500MB,将只停止录制。
·Timeshift功能可调节的最长时间是90分钟。Timeshift功能不适用于锁定的频道。经时间平移的视频将按照电视设置播放。使用Timeshift功能之前必须先对连接到电视的USB存储设备执行设备性能测试。要执行设备性能测试,在多媒体面板中选择USB驱动器,然后选择录制设备。
·Timeshift功能达到最大限度时将会自动停止。
·Timeshift功能需要USB存储设备至少有1.5GB的可用空间。
·启动某项应用程序、切换至模拟频道以及将电视转换成不支持Timeshift功能的模式等操作都将自动停止Timeshift功能。电视调回数字频道后,Timeshift将继续运行。
SRecommendation免责声明
带语音控制的SRecommendation
有关普通语音命令的建议
语音控制限于使用购买者所在国家或地区的官方语言。效果可能因内容可用性、清晰度和语音音量以及环境噪音水平而异。浓重的地方口音可能无法被识别。
在未明确同意三星采集和使用您的个人信息时,某些三星智能电视功能可能无法使用。
S Recommendation中的某些功能需要访问互联网,而且因服务提供商、语言、方言和地区的不同可能无法使用。
请访问www.samsung.com获取有关服务运营商兼容性的更多信息。
实际的遥控器可能与图片显示有所不同。
S Recommendation
符合您的电视观看偏好的内容建议
在未明确同意三星采集和使用您的个人信息时,某些三星智能电视功能可能无法使用。
S Recommendation中的某些功能需要访问互联网,而且因服务提供商、语言、方言和地区的不同可能无法使用。
请访问www.samsung.com获取有关服务运营商兼容性的更多信息。
实际的遥控器可能与图片显示有所不同。
使用3D观看模式之前
可用性视具体型号和地区而定。
3D注意事项
警告昌□
· 在荧光灯 ( 5 0 H z ~ 6 0 H z ) 或三波照明设施的光线下,以3D模式观看视频,屏幕画面可能会晃动。如果出现这种情况,关闭照明或调低照明亮度。在3D观看时切换图像模式将会关闭3D观看模式,3D眼镜将会停止提供3D观看效果。关闭3D模式时,3D眼镜也将在稍后关闭。如果您戴着3D眼镜侧躺着看电视,那么画面可能会较暗或者看不到画面。
:3D眼镜发生故障或受损后无法维修,需要进行整体更换。更换服务在保修期内免费。请注意,保修并不负责用户造成的损害。
用户实际体验到的3D效果可能因人而异。左右眼视力有较大差别的用户可能无法体验3D效果。使用3D观看模式时,请在建议的距离内观看电视。D 走出建议的观看距离约3秒或更长时间后,眼镜的3D功能将无法正常工作。\tilde { \varrho } 如果停留在建议范围以外,3D眼镜将无法保持与电视的无线通信。如果出现这种情况,3D显示画面会关闭,并且眼镜将在数秒后关闭。
: 如附近有正在运行的3D设备以及其他电子或无线通信设备(使用2.4GHz频段的设备,如微波炉或接入点),则3D眼镜可能无法正常工作。如果出现此情况,请将这些设备移至远离3D眼镜的地方。Samsung多视图3D眼镜在靠近金属物品或电磁场时也无法正常工作。如果出现此情况,请将金属物品或电磁设备移至远离3D眼镜的地方。如果您在阳光直射或灯火通明的地方观看3D电影,图像的清晰度可能会下降。
·3D眼镜的镜腿不可折叠。请勿尝试折叠镜腿。否则可能损坏3D眼镜。·如果长时间观看3D内容而不移开视线,3D眼镜可能会自动关闭(仅适用于SSG-3570)。
·如果发现3D眼镜不在3D模式下工作,请取下3D眼镜并重新佩戴(仅适用于SSG-3570)。
4 警告
3D健康和安全信息在使用3D功能之前,请阅读以下信息。
儿童观着3D电视时,应有成年监护人定期进行检查。如果儿童观着3D电视时出现眼睛疲劳、头疼、头晕和/或恶心,应立即停止观看。
请勿将3D眼镜用于设计目的以外的任何其他用途。请勿将其用作普通眼镜、太阳镜或护目镜。一些用户在使用3D或Samsung多视图功能时会感觉头晕、恶心或头疼。如果出现这些症状,请停止观看3D电视,取下3D眼镜,休息一下。长时间在3D模式下看电视可能导致眼睛疲劳。在此情况下,请立即停止观看3D电视,取下3D眼镜,让眼睛稍事休息。切勿在行走或移动时使用3D功能或3D眼镜。在身体移动时使用3D模式或佩戴3D眼镜可能会因撞到其他物体、被其他物体绊倒和/或摔跤而受伤。如果您在侧躺时使用3D眼镜观看电视,可能会损坏3D眼镜的镜腿。
请勿折叠3D眼镜的镜腿,否则可能损坏3D眼镜。
因为3D眼镜会受到加速运动的影响,所以反复摇晃3D眼镜会导致其电量消耗速度加快(仅适用于SSG-3570)。
安全注意事项
下列信息旨在确保用户的安全并防止发生财产损坏。请仔细阅读此信息。
请勿将产品暴露到直射阳光下或者炎热或潮湿的环境中。否则,可能会造成火灾或产品无法正常工作。请勿对3D眼镜的镜片施力。请勿让本产品跌落或将其弯折。否则可能会导致产品无法正常工作。
请将3D眼镜和配件存放在儿童接触不到的位置,以免儿童误吞。如果儿童误吞,请立即就医。清洁产品时,请勿直接向产品喷水或清洁剂。这可能导致火灾、触电、外观损坏或标签脱落。
请勿对本产品使用含有酒精、溶剂或表面活性剂的化学品(如蜡、苯、稀释剂、杀虫剂、空气清新剂、润滑剂或清洁剂)。这些化学品会导致产品外观变色、产生裂纹以及标签或说明剥落。因为产品表面或镜片容易破裂,所以须使用由超细纤维或绒布制成的软布来清洁产品。因为产品容易被异物刮伤,所以清洁前请确保软布上无灰尘。请勿戴着3D眼镜睡觉。睡觉时佩戴3D眼镜可能导致眼镜损坏。
请勿自行拆卸、修理或改装3D眼镜。请勿使用已损坏的产品。佩戴3D眼镜时,注意不要让镜框的边缘弄伤眼睛。请使用双手佩戴或取下3D眼镜。
仅可使用经认证的电池。安装电池时,须确保按照正确的极性插入。如果插入电池时两极颠倒,则电池可能会发生爆炸或内部化学物质泄漏,从而造成火灾、人身伤害或环境污染(仅适用于SSG-5100)。
吞下圆形纽扣式电池会对您的内部器官造成严重伤害。如果发生此情况,请立即就医。(仅适用于SSG-5100)
)请将旧电池存放在儿童接触不到的位置,以免儿童误吞。如果儿童误吞,请立即就医(仅适用于 SSG-5100)。
每种3D模式支持的分辨率
以下规格仅适用于16:9的显示比率。
HDMI
3D模式:(左/右)、(上/下)
| 分辨率 | 频率(Hz) |
| 1280×720p | 50/59.94/60 |
| 1920×1080i | 50/59.94/60 |
| 1920×1080p | 23.98/24/25/29.97/30/50/59.94/60 |
| 3840×2160p | 24/25/30 |
| 3D模式: (水平线) (垂直线)、 品 (像素)、(帧) | |
| 分辨率 | 频率(Hz) |
| 1280×720p | 50/59.94/60 |
| 1920×1080i | 50/59.94/60 |
| 1920×1080p | 23.98/24/25/29.97/30 |
| 分辨率 | 频率(Hz) |
| 1280×720p | 50/59.94/60 |
| 1920×1080i | 50/59.94/60 |
| 1920×1080p | 23.98/24/25/29.97/30/50/59.94/60 |
| 分辨率 | 频率(Hz) |
| 1280×720p | 50/59.94/60 |
| 1920×1080i | 50/59.94/60 |
| 1920×1080p | 25 |
视频/照片
请参阅“照片、视频和音乐文件限制”部分。
通过HDMI缆线连接计算机。
通过HDMI缆线连接到电视的计算机的最佳分辨率是 1 9 2 0 x 1 0 8 0 。如果您选择其他分辨率,电视可能无法正确显示3D图像,或无法全屏显示计算机视频。
使用语音、运动或面部识别之前必读
语音、动作和面部识别注意事项
面部识别
·本产品会保存用户的面部图像缩略图,以备在“面部识别”登录时使用。
·通过面部识别登录SmartHub可能不如使用ID和密码登录安全。
使用电视摄像头
·在某些情况下以及根据某些法律条款,使用/误用电视摄像头可能会导致您承担一定法律责任。在处理以及自由移动个人数据时,您必须遵守当地的相关个人隐私法律;您还必须遵守旨在监管于工作场所及其他环境实施摄像头监控的相关法律(包括刑法)。
·使用电视摄像头即表示您同意不会在以下场合或通过如下方式使用摄像头:(i)在一般禁止使用摄像头的地点(例如,浴室、更衣室),(i)以会造成侵犯个人隐私权的任何方式,或(i)违反任何适用法律、法规或条例。
动作识别
·动作识别将使用摄像头。您必须位于摄像头的识别范围之内才能使用动作识别功能。摄像头的识别范围视环境亮度级别和其他因素而定。
·使用动作识别功能之前,请先运行动作识别环境测试,以便确定摄像头的识别范围。
·长时间使用动作识别可能会出现身体疲劳。
语音控制
·为获得最佳语音控制体验,我们推荐您使用三星智能遥控器(Samsung SmartControl)。,语音控制不支持减号(-)和特殊字符,也不支持包含数字或符号的单词或句子。此功能可能不适用于某些语言、方言或者特定地区。其性能也会因所选语言、发音、语音音量和环境噪音而异。使用Voice Text Input功能时,您必须接受所有第三方应用程序的语音隐私政策,并向三星提供MAC地址和其他私有信息。
· 通过VoiceText Input功能,您能够使用语音命令来输入文本,而不必使用鼠标、键盘或遥控器。在搜索、浏览网页以及使用应用程序时,该功能非常实用。
·使用交互式语音控制之前,您必须同意以下隐私声明:《语音识别隐私声明》和《Nuance隐私声明》
使用语音、运动或面部识别功能的要求
使用“语音识别”功能的要求
·语音识别率因音量/音调、发音和周围声音环境(电视声音和环境噪音)而异。
使用“动作识别”功能的要求
·使用动作识别前,请确保电视摄像头已打开。
· 您应距离摄像头1.5米至4米远。实际识别范围视摄像头角度和其他因素而定。
·动作识别依赖于电视摄像头,因此,如果摄像头朝上或朝下,此功能将不起作用。使用摄像头背面的滚轮调整摄像头的角度。请勿将摄像头直接对准太阳或其他照明光源;请勿遮挡镜头。为方便摄像头识别您的动作,您必须在背景中显得足够突出。
适合的环境亮度在50到500勒克斯之间。 (100勒克斯:浴室;400勒克斯:客厅)
·使用动作识别时,请避免阳光直射。
·使用动作识别之前,请先运行动作识别环境测试,以确定摄像头的识别范围。
使用面部识别功能的要求
您应距离摄像头1.5米至4米远。实际识别范围视摄像头角度和其他因素而定。适合的环境亮度在50到500勒克斯之间。(100勒克斯:浴室;400勒克斯:客厅)“面部识别"功能可以同时识别至多5名不同用户。电视可能难以识别双胞胎和面貌相像的两个人。使用面部识别时要注意以下几点:-请勿以帽子、太阳镜或头发遮挡面部。-您的整张脸都必须呈现在摄像头中。避免脸上出现阴影。阴影会妨碍摄像头正确识别脸部。-请保持面部表情自然。此外,请保持双唇自然闭合。-登录 Samsung帐户时,您的面部表情必须与注册时的面部表情相同,即让面部保持您注册时的表情。
使用SAMSUNGAPPS之前必读
·由于三星Smart Hub提供的产品特性各不相同,并且对可用内容存在限制,因此某些功能、应用程序和服务可能无法用于所有设备或所有地区。某些SmartHub功能可能还需要其他外部设备或支付会员费。请访问http:/www.samsung.com网站,获取关于特定设备信息和内容可用性的更多信息。可用的服务和内容如有变更,恕不提前通知。
·SamsungElectronics对服务提供商因任何原因造成的任何应用程序服务中断概不负责。
·应用程序服务可能仅以英文提供,且提供的内容可能各不相同,具体取决于所在区域。
·如需关于应用程序的更多信息,请访问相应服务提供商的网站。
·互联网连接不稳定可能会导致网络连接延迟或中断。此外,应用程序可能会因网络环境而自动终止。如果发生这种情况,请检查互联网连接并重试。
·应用程序服务和更新可能变得无法使用。
·服务提供商可能会更改应用程序内容,恕不提前通知。
·具体服务可能因电视上安装的应用程序版本而异。
·应用程序功能在将来版本的应用程序中可能会发生变化。如果发生这种情况,请运行应用程序的教程或访问服务提供商的网站。
·根据服务提供商的政策,某些应用程序可能不支持多任务。
Web浏览器使用限制
·选择Web浏览器。浏览器屏幕可能与计算机上的屏幕有所不同。
·电视的Web浏览器与Java应用程序不兼容。
·您无法下载文件。如果尝试下载文件,系统将提示错误消息。
·Web浏览器可能无法访问某些网站。
·播放Flash视频可能会受到限制。
·不支持电子商务,例如在线购物。
·如果访问具有可滚动窗口的网站,滚动窗口时可能会出现乱码。
不支持ActiveX。
,某些选项在"链接浏览"模式下不可用。(切换至"指针浏览"可激活这些选项。)仅支持有限数量的字体。某些符号和字符可能无法正常显示
)加载网页时,对遥控器命令的响应或屏幕显示可能会发生延迟。在某些操作系统上,加载网页可能会出现延迟或完全挂起。
)不支持复制和粘贴操作。在写电子邮件或简单消息时,某些功能(例如选择字体大小和颜色)可能不可用。可保存的书签数量和日志文件大小有限制。
·可以同时打开的窗口数量取决于搜索条件和电视型号。
网络浏览速度因网络环境而异。播放嵌入的视频将自动禁用"画中画"功能。禁用"画中画"后可能无法继续播放视频。在这种情况下,您必须重新加载页面。·Web 浏览器只能播放.mp3 音频文件。Web 浏览器支持导入和导出特定文件格式的书签。(兼容格式:Netscape-bookmarkfile-1)·导入或导出书签时,文件夹树信息不会包括在内。如果将书签导出到与电视相连的USB设备,则书签将保存在名为"Samsung SmartTVBookmark"的文件夹中。·如果未设置时钟(系统>时间>时钟),则无法保存浏览历史。浏览历史以时间先后顺序保存,最早的条目会先被覆盖。·根据支持的视频/音频编解码器类型,播放Flash内容时,某些视频或音频文件可能无法播放。来自计算机优化串流服务提供商的视频源可能无法在我们的专用Web浏览器中正常播放。·使用屏幕上的QWERTY键盘会自动禁用画中画。(输入URL时除外。)
照片、视频和音乐文件限制
·电视仅支持MSC(海量存储类)USB设备。MSC是大容量USB驱动器的类名称。MSC设备类型包括外接硬盘、闪存卡读取器和数码照相机。(不支持USB集线器。)必须将这些类型的设备直接连接到电视的USB端口。如果通过USB延长线将设备连接到电视,电视可能无法识别USB设备或无法读取设备上的文件。请勿在USB设备传输文件时断开连接。
·连接外接硬盘时,请使用USB(HDD)端口。我们建议您通过外接硬盘自带的电源适配器使用外接硬盘。
·某些类型的数码照相机和音频设备可能与本电视不兼容。
·如果有多个USB设备连接到电视,电视可能无法识别部分或全部设备。可能不支持使用高功率输入(500毫安或5伏特)的USB设备。
电视支持FAT、eXFAT和NTFS文件系统。
·在文件夹视图模式下对文件进行排序后,电视最多可在每个文件夹中显示1000个文件。但是,如果USB设备包含的文件和文件夹数量超过8,000个,某些文件和文件夹可能无法访问。
·仅数码照相机可使用PTP(点对点)连接模式。如果使用PTP模式连接智能手机或平板电脑至电视,电视将无法对其进行识别。
| 包含媒体内容的存储设备 | 目标设备 |
| USB设备 | DLNA 设备、SugarSync、Dropbox、SkyDrive、移动设备 |
| 摄像头 | DLNA设备 |
| DLNA设备 | USB设备 |
| SugarSync、Dropbox、SkyDrive | USB设备 |
| 移动设备 | USB设备 |
支持的外部字幕
D 某些文件可能无法在电视上播放,这取决于文件的编码方式。
| 名称 | 格式 |
| MPEG-4计时文本 | .ttxt |
| SAMI | .smi |
| SubRip | .srt |
| SubViewer | .sub |
| Micro DVD | .sub或.txt |
| SubStation Alpha | .ssa |
| Advanced SubStation Alpha | .ass |
| Powerdivx | .psb |
| SMPTE-TT文本 | .xml |
支持的内部字幕
通
某些文件可能无法在电视上播放,这取决于文件的编码方式。
| 名称 | 容器 |
| Xsub | AVI |
| SubStation Alpha | MKV |
| Advanced SubStation Alpha | MKV |
| SubRip | MKV |
| VobSub | MKV |
| MPEG-4计时文本 | MP4 |
| 平滑流中的TTML | MP4 |
| SMPTE-TT文本 | MP4 |
| SMPTE-TTPNG | MP4 |
支持的图像格式和分辨率
D 某些文件可能无法在电视上播放,这取决于文件的编码方式。
| 文件扩展名 | 格式 | 分辨率 |
| *.jpg *.jpeg | JPEG | 15360×8640 |
| *.png | PNG | 4096x4096 |
| *.bmp | BMP | 4096x4096 |
| *.mpo | MPO | 15360x8640 |
支持的音乐格式和编解码器
某些文件可能无法在电视上播放,这取决于文件的编码方式。
| 文件扩展名 | 格式 | 编解码器 | 注意 |
| *.mp3 | MPEG | MPEG1AudioLayer3 | |
| *.m4a *.mpa | MPEG4 | AAC | |
| *.aac *.flac | FLAC | FLAC | 最多支持2声道 |
| *.ogg | OGG | Vorbis | 最多支持2声道 |
| *.wma | WMA | WMA | 最多支持10Pro5.1声道 不支持WMA无损音频 最高支持M2配置 |
| *.wav | wav | wav | |
| *.mid | midi | midi | 类型0和类型1 不支持“Seek"定位 |
| *.midi | 仅在USB存储设备上可用 | ||
| *.ape *.aif | ape | ape | 不支持NonSmart |
| *.aiff | AIFF | AIFF | |
| *.m4a | ALAC | ALAC |
支持的视频编解码器
D
某些文件可能无法在电视上播放,这取决于文件的编码方式。
下表为8系列支持的视频编解码器。
| 文件格式 | 容器 | 视频编解码器 | 分辨率 | 帧速率(fps) | 比p | 音频编解码器 |
| *.avi *.mkv *.asf *.wmv *.vro | H.264BP/MP/HP | 4096×2160 | UHD:MAX30 FHD:MAX30 | 60 | ||
| HEVC(H.265) | HD:MAX60 | |||||
| Motion JPEG | AC3 | |||||
| AVI MKV | Divx3.11/4/5/6 | LPCM | ||||
| *.mp4 ASF *.mov MP4 | MPEG4 SP/ASP | ADPCM (IMA、MS) AAC | ||||
| 3GP MOV *.3gp | MicrosoftMPEG-4v1、v2、v3 | FHD:MAX30 | HE-AAC WMA | |||
| FLV | Window Media Video | 30 | DTS (Core、LBR) G.711 (A-LaW、 | |||
| *.mpg *.mpeg | VRO v7(WMV1)、v8(WMV2) | 1920x1080 HD:MAX60 | DD+ MPEG(MP3) | |||
| *.ts | VOB PS WindowMedia Videov9(VC1) | μ-Law) | ||||
| *.tp | TS SVAF | |||||
| *.trp *.mov | MPEG2 | |||||
| *.flv | MPEG1 | |||||
| *.vob *.svi | ||||||
| *.m2ts | VP6 | |||||
| *.mts *.divx | H263 Sorrenson | |||||
| MVC | 60 | |||||
| *.webm | WebM | VP8 | 1920x1080 | 6~30 | 20 | Vorbis |
| *.rmvb | RMVB | RV8/9/10 (RV30/40) | 1920x1080 | 6~30 | 20 | RealAudio 6 |
| 文件格式 | 容器 | 视频编解码器 | 分辨率 | 帧速率(fps) | 比特率 (Mbps) | 音频编解码器 | |
| *.avi | 3GP MOV FLV VRO | H.264BP/MP/HP | 4096×2160 | 4096X2160:MAX 30 3840X2160:MAX | 50 | ||
| 30 FHD:MAX30 | |||||||
| HD:MAX60 4096X2160:MAX | |||||||
| *.mkv *.asf | HEVC(H.265) | 4096×2160 | 50 3840X2160:MAX | ||||
| *.wmv | 60 FHD:MAX30 | 50 | |||||
| *.mp4 | HD:MAX60 | ||||||
| *.3gp *.mov | AVI MKV ASF | MVC | 1920x1080 | 60 | |||
| *.vro | |||||||
| *.mpg | DivX3.11/4/5/6 MP4 | AC3 LPCM | |||||
| *.mpeg | MPEG4 SP/ASP | ADPCM(IMA,MS) | |||||
| *.ts | FHD:MAX30 | AAC | |||||
| *.tp | Window Media Video v9(VC1) | HE-AAC | |||||
| *.trp | HD:MAX60 | WMA DD+ | |||||
| *.mov *.flv | VOB PS TS | MPEG2 | 30 | MPEG(MP3) | |||
| *.vob *.svi | SVAF | DTS(Core,LBR) | |||||
| *.m2ts *.mts | MPEG1 | G.711(A-Law,u-Law) | |||||
| *.divx | Motion JPEG | ||||||
| MicrosoftMPEG-4v1,v2,v3 | 1280×720 | ||||||
| Window Media Video v7(WMV1) v8(WMV2) | MAX:30 | ||||||
| H.263 Sorrenson | |||||||
| VP6 | |||||||
| *.webm | WebM | VP8 | 1920x1080 | 6~30 | 20 | Vorbis | |
| *.rmvb | RMVB | RV8/9/10(RV30/40) | 1920x1080 | 6~30 | 20 | RealAudio 6 | |
其他限制
·如果内容数据有误,视频编解码器可能无法正常工作。
·如果内容或容器出错,视频内容将无法播放或无法正常播放。
·如果声音或视频文件的标准比特率/帧速率高于电视的兼容性等级,则文件可能无法播放。
如果索引表出错,将不支持定位(跳转)功能。
通过网络连接播放视频时,数据传输速度可能会导致视频播放不流畅。
·一些USB/数字摄像设备可能与播放器不兼容。
·HEVC编解码器仅适用于MKV/MP4/TS容器。
视频解码器
最高支持H.264,4.1级别(不支持FMO/ASO/RS)不支持VC1APL4。所有视频编解码器(不含WMVv7、v8、MSMPEG4v3、MVC和VP6):低于1280×720:最大60帧高于1280x720:最大30帧·不支持GMC2或以上版本。·SVAF支持上下式、并排式和左右式屏幕观看序列类型(2ES)。·仅支持BDMVC规格。
音频解码器
·最多支持10Pro5.1声道WMA。最高支持M2配置。不支持WMA无损音频。不支持QCELP和AMRNB/WB。DD+最高支持5.1声道。
·DTSLBR编解码器仅适用于MKV/MP4/TS容器。
安装电视之后必读
| 图像尺寸 | 输入信号 |
| 自动宽屏 | 模拟电视、AV、数字电视(576i/p,720p)、数字电视(1080i,1080p) |
| 16:9 | 模拟电视、AV、数字电视(576i/p、720p、1080i、1080p)、分量输入(480i/p、576i/p、720p、 1080i、1080p)、HDMI(480i/p、576i/p、720p、1080i、1080p)、HDMI(4096×2160p) |
| 宽幅放大,放大 | 模拟电视、AV、数字电视(576i/p、720p、1080i、1080p)、分量输入(480i/p、576i/p、720p、 1080i、1080p)、HDMI(480i/p、576i/p、720p、1080i、1080p) |
| 4:3 | 模拟电视、AV、数字电视(576i/p、720p、1080i、1080p)、分量输入(480i/p、576i/p、720p、 1080i、1080p)、HDMI(480i/p、576i/p、720p、1080i、1080p) |
| 智能视图1 | HDMI(480i/p、576i/p、720p、1080i、1080p) |
| 智能视图2 | 数字电视(576i/p、720p、1080i、1080p)、HDMI(480i/p、576i/p、720p、1080i、1080p) |
| 全屏显示 | 数字电视(1080i、1080p)、分量输入(1080i、1080p)、HDMI(720p、1080i、1080p)、HDMI (3840×2160p、4096×2160p) |
图像尺寸选项在处理超高清分辨率的图像时不可用,因为支持的屏幕尺寸是固定的。
安装Kensington防盗锁
Kensington锁是一种用于电视防盗的物理设备。Kensington插槽位于电视背面。插槽旁边带有一个图标。要使用该锁,需将锁环绕在沉重而无法移动的物体周围,然后穿过电视的Kensington插槽。此锁单独出售。
使用Kensington锁的方法可能因各个电视的型号而各不相同。请参阅Kensington锁使用手册了解更多信息。
设置无线互联网连接之前必读
无线互联网注意事项
·本电视支持IEEE802.11a/b/g/n通信协议。三星建议使用 IEEE802.11n协议。播放通过DLNA连接到电视的设备上存储的视频文件时可能会不流畅。要使用无线互联网,电视必须与无线路由器或调制解调器相连。如果无线路由器支持DHCP,电视就可以使用DHCP或静态IP地址连接到无线网络。
·为无线路由器选择一个当前未使用的通道。如果为无线路由器设置的通道目前正被其他设备占用,通常会产生干扰和/或通信故障。
·大多数无线网络都有可选的安全系统。要启用无线网络安全系统,需要先创建一个由字符和数字组成的安全密钥,然后使用该安全密钥连接到加密的接入点。
无线安全协议
此电视仅支持以下无线网络安全协议,而且不能连接到未经过认证的无线路由器:
验证模式:WEP、WPAPSK、WPA2PSK加密类型:WEP、TKIP、AES
三星电视符合最新的Wi-Fi认证规范,但在802.11n模式下运行时不支持WEP或TKIP安全密钥。如果无线路由器支持WPS(Wi-Fi保护的设置),您可以通过PIN(个人识别码)将电视连接到网络。WPS会自动配置SSID和WPA密钥。




