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智能网络扬声器（SS-AR35）产品说明书_V1.0
智能网络扬声器
SS-AR35
产品说明书
目录 HANSONG
目录
警告.......................................................................................................................1
小心.......................................................................................................................1
注意事项................................................................................................................ 1
声明.......................................................................................................................2
产品中有害物质的名称及含量.................................................................................... 3
产品简介................................................................................................................ 4
主要特点................................................................................................................ 4
接口说明................................................................................................................ 6
物品清单................................................................................................................ 7
安装方法................................................................................................................ 7
产品连接示意图..................................................................................................... 10
尺寸图.................................................................................................................. 10
规格参数...............................................................................................................11
故障排除...............................................................................................................12
售后服务...............................................................................................................13
经销商信息............................................................................................................14
重要安全提示
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HANSONG
使用产品前请务必仔细阅读本说明书，并妥善保管。
警告
本设备不得擅自打开。如需维护检修，请咨询相关资质的专业人员。擅自打开设备可导致保修条款失效。
本设备严禁淋雨受潮。如有液体渗入，应立即关停设备并送返至经销商处维护。
为减少发生火灾的危险，禁止在潮湿环境或雨中使用。
如果发现异常现象，例如：烟气、异味、液体、杂音等，请立即切断电源并咨询经销商。若在上述环境下
使用设备会导致火灾或电气短路。小心
请勿改装产品和配件。擅自改装可能会降低设备的安全性、合规性以及系统性能。
本产品必须在室内使用。其设计与测试不针对在室外、游艺车或船舶上的使用。
若产品需要固定于墙壁或天花板上时，请确保固定到位，防止因固定强度不足导致产品发生跌落危险。
请将扬声器音量调节至舒适聆听水平。长时间暴露在高音量环境下可能导致永久性听力损伤。
警告：包含小部件，可能导致窒息危险。不适合 3 岁以下的儿童使用。注意事项
请仔细阅读并遵守所有说明。
请保留这些指示。
请留意所有警告。
只可用干布进行清洁。
未经授权切勿改装本产品。
只可使用生产厂商指定的附件/配件。
请按生产厂商的说明进行安装。
使用产品时需遵守相关安全规定，法律法规明确禁止使用场合，请勿使用本产品，以免导致意外事故。
监管声明
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HANSONG
声明
（1） Copyright ©2025 汉桑（南京）科技股份有限公司，版权所有，保留所有权利。
（2） 未经汉桑（南京）科技股份有限公司明确书面许可，任何单位或个人不得擅自仿制、复制、誊抄或转译
本说明书部分或全部内容，且不得以营利为目的进行任何方式（电子、影印、录制等）的传播。
（3） 汉桑、HANSONG 及徽标，为汉桑（南京）科技股份有限公司注册商标。
（4） 本说明书提及的所有商标，由各自所有人拥有。
（5） 本手册所提到的产品规格、图片和资讯等仅供参考，如有内容更新，恕不另行通知。
（6） 除非有特殊约定，本说明书仅作为使用指导，所作陈述均不构成任何形式的担保。
（7） 型号核准的代码在产品外观可见。
（8） 本手册内容旨在让您了解和使用本产品，本文件在印发前已仔细检查，如有错漏敬请谅解。
监管声明
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产品中有害物质的名称及含量
此图示含义为：该产品可能含有某些有害物质（如下表所示）。在环保使用期限内可以放心使用，
超过环保使用期限之后则应该进入回收循环系统。此标识指环保使用期限为十年（从生产日期算起）。产品中有害物质的名称及含有的信息表
部件名称
有害物质
铅
(Pb）
汞
(Hg)
镉
(Cd)
六价铬
(Cr(VI)）
多溴联
苯
(PBBs)
多溴二苯
醚
(PBDEs)
邻苯
二甲
酸二
正丁
酯
(DBP)
邻苯二
甲酸二
异丁酯
(DIBP)
邻苯
二甲
酸丁
苄酯
(BBP)
邻苯二甲
酸二（2-乙基）己
酯
(DEHP)
电路板组件 × ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
铜柱/铜间隔柱 × ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
连接线 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
喇叭 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
网罩 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
壳体 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
螺钉 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
本表依据 SJ/T 11364 的规定编制。
注 1：
○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均不超出电器电子产品有害物质限制使用国家标准要求
×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出电器电子产品有害物质限制使用国家标准要求。注 2：
以上未列出的部件，表明其有害物质含量均不超出电器电子产品有害物质限制使用国家标准要求。
产品介绍
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HANSONG
产品简介
SS-AR35 是一款高性能的壁挂式/桌面网络扬声器，专为商业场所、家庭影音及多房间音频系统设计。内置功放、
DSP 及 TRILLIUM™ AUDIO 技术，支持沉浸式立体声效；兼容 Dante/AES67 双模网络音频协议，支持动态
功率扩展技术（动态储能），可通过 PoE+/PoE++或直流电源供电，提供 35W 强劲输出，满足会议室、教育机
构、商场等多元场景需求，搭配荣域®应用系统可实现多区域同步播放，打造灵活、稳定的高品质音频解决方案。主要特点
专业网络音频传输
SS-AR35 支持双模 AoIP 技术，兼容 AES67 和 Dante 标准，确保与广泛的专业音频设备兼容。
低延迟传输
SS-AR35 实现端到端超低延迟传输，最低可达 7-16 毫秒，有效解决音频同步问题，为多房间音频分配和实时互
动应用提供理想支持。
强劲音频性能
内置 3 个 3 英寸全频驱动单元，配合 3 个被动辐射器，总输出功率达 35W，为中小型空间提供充沛的声音能量。
集成 3 通道功放与 DSP 数字信号处理器，实时优化音频表现，确保在各种音量级别下都能提供清晰、均衡的声
音输出。
采用创新 TRILLIUM™ AUDIO 技术
创新的 TRILLIUM™ AUDIO 技术通过先进的音频处理算法，从单个扬声器创造出沉浸式立体声效果，显著扩
展声场宽度和深度，使用户无需复杂的多扬声器布置即可获得环绕感音频体验。
支持丰富的流媒体服务
内置多种流媒体服务支持，包括 AirPlay2、Qplay 等，让用户轻松访问丰富的在线音频内容。
弹性同步播放
弹性同步播放功能允许跨多个区域精确同步或灵活分区播放，适合需要统一背景音乐或分区控制的商业场所。
灵活供电与简易安装
支持 PoE+/ PoE+ +(以太网供电)和传统直流电源两种供电方式，根据安装环境灵活选择最便捷的供电解决方案。
支持壁挂式安装以及桌面摆放，安装简便，无需复杂的布线和配置步骤，有效降低安装成本和难度。
产品介绍
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HANSONG
APP 智能控制
搭配荣域®系列主机使用，SS-AR35 可通过集中控制平台实现远程管理和调节，包括音量控制、音频参数调整、
状态监控等功能，为用户提供直观、高效的操作体验，同时为系统集成商和安装人员简化部署和维护流程。
产品介绍
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接口说明
1. 操作按钮：用于产品使用操作：
表示：提高音量
表示：降低音量
表示：播放/暂停
表示：切换输入源。默认 AoIP 源；短按分别切换 AoIP 源、AUX 源
表示：组合键，恢复出厂。长按组合键 3 秒，进入恢复出厂设置，红色指示灯闪烁
2. 指示灯：用于提示产品状态。绿色指示灯常亮为 AoIP 输入源；紫色指示灯常亮为 AUX 输入源；红色指示
灯常亮为恢复出厂、闪烁则为设备故障或网络异常。
3. 挂孔：用于扬声器安装固定于墙面
4. AUX 接口：用于支持 3.5mm 音频输入设备
5. DC 电源接口：用于连接电源适配器，电源要求：12V⎓3A，35W RMS
6. PoE 接口：用于连接 AES67（默认）/Dante 音频网络及设备供电
7. USB 接口：用于连接 U 盘播放音频、连接电脑播放 PC 音频；固件升级
安装方法
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HANSONG
为了保证您的安全，请在断电状态下安装设备！
物品清单
感谢您选购本款产品！请核对包装内物品是否齐全。若您对产品、安装或操作有任何疑问，请联系经销商。如需
了解本产品的更多资讯，请联系 Hansong。
1 ×SS-AR35 智能网络扬声器
1 ×安装支架（含螺钉，选购）
1 × 产品说明书（电子版）
注意：
所有设备包装材料建议妥善保管，以便日后运输设备时使用。请勿在无工厂包装情况下运输设备。安装方法
本产品支持两种安装方式：
1. 桌面摆放：置于平稳、无振动台面，远离热源及液体。
2. 壁挂式安装：需选购安装支架，将其固定于实心墙体或承重结构后安装扬声器。
壁挂式安装方式具体如下：
（1）如下图所示，使用随箱附件的螺钉将安装支架固定于墙面。
安装方法
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（2）如下图所示，将扬声器背板的安装孔，对准安装支架的安装孔后，装入螺钉并拧紧固定。
注意事项：
固定支架支持调整安装方向。如下图所示，拧松旋转螺帽，旋转安装背板（扬声器）至合适的位置后，拧紧螺
帽固定。
安装方法
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HANSONG
（3）如下图所示，扬声器安装完成。
连接示意与尺寸图
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产品连接示意图
尺寸图
尺寸单位为 mm
规格参数
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规格参数
功放 内置
DSP 内置
频率响应 65Hz–20kHz
THD+N ＜0.05%@6Ω，1kHz，1W
信噪比 ＞85dB@6Ω，A 计权，1kHz
最大声压级 99dB(MAX)
灵敏度（1w/1m） 83dB
额定功率 35W RMS
全频单元 3个
被动单元 3个
阻抗 6Ω
音频压缩 24-bit位速，至高192kHz采样率
标称覆盖角度(1-4kHz) 140°标称覆盖(1-10kHz) 145° AoIP 支持
PoE 支持
USB 1个
AUX 接口 1个
DC 电源 1个
供电方式 PoE+/ PoE++或者DC直流供电
工作温湿度 -10℃-40℃,湿度小于90%
恢复出厂设置 支持
材质 ABS 塑料箱体，金属网罩
尺寸（mm） 127（宽） x 123.8（深） x 181.3（高）
PoE 供电 支持
故障排除
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故障排除
故障 可能原因 排查步骤及处理方法
无声音输出
主机无音频信号输出
网线未接好或未供电
网络配置错误
确认主机音频输出正常
检查 PoE 网线连接是否牢固、供电是否正常
确认 IP 或组播配置正确
设备无法通电/
指示灯不亮
使用非 PoE 交换机或供电不足
网线损坏
设备故障
使用符合标准的 PoE 交换机（IEEE 802.3at/bt）
更换网线
联系售后服务
声音断断续续
网络带宽不足或延迟高
多播冲突
网络干扰
优化网络拓扑，避免拥塞
检查网络配置是否冲突
使用屏蔽网线减少干扰
无法与主机通
信
IP 地址冲突或设备获取 IP 失败
网段不一致
DHCP 服务器故障
检查设备 IP 地址设置
确保主机与扬声器在同一网段
检查网络 DHCP 服务
固件升级失败
USB 接口异常
升级文件不兼容
升级中断
更换数据线
使用官方固件包升级
升级时保持供电和网络连接稳定
售后服务
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售后服务
产品售后服务承诺：一年保修
下列情况不属于免费维修范围，汉桑（南京）科技股份有限公司提供有偿服务，敬请注意：
已经超出质保期限。
未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
展示涂改、撕毁产品条形码。
未经汉桑（南京）科技股份有限公司许可，擅自改动本身固有设置文件或擅自拆机修理。
意外因素或人为行为导致的产品损坏，如输入不合适电压、高温、进水、严重氧化等。
客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
因不可抗拒因素如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏。
其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题导致的故障或损坏。
技术支持和软件升级服务
在您送修产品之前，请致电经销商：400-0582-899，以确认产品故障。您也可以发送邮件至 yf-info@yinfan.com
寻求技术支持。同时，我们会第一时间发布各产品最新驱动程序、版本升级软件，方便您下载。
特别说明：
质保服务仅限于主机，包装及各类连线、软件产品、技术资料等附件不在保修保换范围内。
若产品购买后的 15 天内出现设备性能问题，且外观无划伤，可申请更换新产品。在免费保换期间，产品须
经汉桑（南京）科技股份有限公司检测，确认故障后，将更换同一型号或与该产品性能相当的返修良品，
更换下来的瑕疵产品归汉桑（南京）科技股份有限公司所有；无故障产品，将原样退回。
在我们的服务机构为您服务时，请您带好相应的发票和产品保修卡；如您不能出示以上证明，该产品的免
费保修期将自其生产日期开始计算。如产品为付费维修，同一性能问题将享受自修复之日起三个月止的免
费保修期，请索取并保留好您的维修凭证。
经汉桑（南京）科技股份有限公司保换、保修过的产品将享受原始承诺质保的剩余期限再加三个月的质保
期。
返修产品的邮寄费用由发送方单向负责。
经销商向您作出的非汉桑（南京）科技股份有限公司保证的其它承诺，汉桑（南京）科技股份有限公司不
承担任何责任。
经销商信息
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经销商信息
联系方式：
名 称 ：南京音范影音科技有限公司
地 址 ：江苏省南京市江宁经济开发区诚信大道 8 号
联系电话：400-058-2899
公司官网：https://www.yinfan.com
服务时间：周一至周五 08：30-17：30
