使用产品前请仔细阅读本使用说明书，阅读后请妥善保管使用说明书以备查看

Instruction Book

使用说明书

瑞摩牌 RM-WZR114B型

中央软水机

用户必读

产品简介

工作原理

适用水质范围

功能及特点

部件名称示意图

参数设置及使用

安装须知

产品调试

规格及技术参数

维护保养

常见故障排除

产品保修

环保清单

03

05

05

05

06

05

08

11

13

06

15

17

20

19

装箱清单 16

用户必读

1.1 用户必读

1.2 注意

1.本产品必须由公司授权经销商委派的专业人士进行安装。对于未取得本公司承认

人员的安装或使用自备的安装材料安装本机器，由此导致的包括但不限于管路泄

漏、不良安装影响产品的正常运行和使用性能，和对本机器自身造成不良影响或

损坏等后果以及因此所产生的一切损失，本公司恕不承当责任。

2.如因安装要求，需要自行外购配件时，请用户选择正规且优质的产品。

3.本《说明书》是正确使用本产品的指导性文件。用户应严格按照要求进行操作、

日常检查及保养；对肢体、感官或精神能力缺陷或缺少使用经验和知识的人（包括

儿童）本说明书不适用。请照看好儿童，确保他们不玩耍本机器。

4.此产品设计不用于室外安装，如果需要室外安装，必须采取相应措施保护本产品

安装管道和电器线路等。防止阳光直射、雨淋、受热、受冻、污染或动物损坏等。

5.机器使用过程中禁止断电，如果断电请及时关闭进水阀门或确保机器处于运行位

置；机器在再生工位状态下（除运行工位）停电和断电会持续排水或向盐箱补水，

会造成漏水隐患，因停断电，且排水不畅导致的财产损伤公司不承担赔偿责任。

6.切勿违章手持或转动控制阀，因此造成的连接松动漏水或机器损伤公司不承担赔

偿责任。

7.产品应直立安装，排水管和溢流管分别接入地漏中，且排污和溢流管道顺畅。安

装区域应能确保本产品或连接管意外漏水不会对相邻区域的物品或建筑物的下层造

成破坏或被水淹，公司不负责维修或赔偿因排水不畅而导致的损失。

8.请在水温为5~38℃、水压为0.15~0.6MPa范围内使用本产品，在此范围外使用

本产品所发生的故障不在本公司责任及保修之列。

9.软水不建议直饮，可作为生活用水。

10.本机器的维护保养、滤料更换为有偿服务。

11 因产品不断更新，实物与说明书不完全相符，概以实物为准。

12.设计和规格如有变更恕不另行通知，说明书解释权归本公司所有。

1.机器在运输、安装与使用过程中严禁倾斜，不要试图将机器反向安装，误把进水

管线连接在出水口上，严禁倒置安装。

2.用试剂检测进水硬度，进水硬度关系到软水机的软化效果和软化周期，对于本系

列型号的软水机，请在进水硬度＜450mg/L的地区使用。

3.当源水不符合市政自来水标准时，如泥沙含量大，余氯超标等，产品前端应安装

预处理装置（如：Y型过滤器，精密过滤器，活性炭过滤器等）。

4.避免将本产品置于热源附近或采取必要的防热措施并严禁在热水管路及产生热水

回流的管路上进行连接。严禁在1°C以下温度使用。请注意防冻以免树脂冻裂破碎

失效。

5.不要将机器安装在用于过滤含微生物的、不安全的、或水质不明并且未经充分消

毒的水源地点。

Page 03

6.请勿将本产品安装于靠近有酸碱性物质或气体的地方，以免对产品造成腐蚀。

7.请连接到额定电压为220VAC，50HZ的家用电源插座上，更换电源适配器时，只

能使用本公司配备的电源适配器。

8.电源建议高于机器进出水口位置，必须连接在有可靠接地线且符合国家标准的插

座上，请不要把插线板放在机器上。

9.在本产品后面连接采暖热水锅炉或热水器的用户，需在该产品与热水锅炉之间安

装止回阀，以避免热水回流对产品内部系统造成损坏。

10.第一次使用软水机或长时间未使用，启动后会有黄水流出，这个属正常现象，请

放水冲洗2~3分钟以后再继续使用。

11.自来水管路压力会变动（一般夜间水压会高于白天），所以在安装好运行的前两

天，应密切关注产品各连接处是否有渗漏。

12.请保持机器稳定供电，如遇停电或人为断电，请立即关闭机器进水阀，断电超过

3天后需重新设置时钟，以免影响正常使用。

13.显示界面显示12:12闪烁时，表示曾长时间（超过3天）停电，请重新设置当前时

间。短时停电，有记忆功能，不需重设。

14.再生过程如果发生断电，会一直排水不停，请您在断电前检查机器是否正在再

生。确保在供水状态方可断电，避免造成水资源浪费或引起水患。

15.盐阀仅在通电状态下辅助控制阀控制补水量和吸盐关闭功能，长时间停电在持续

补水状态下杂质和水压波动等因素可能造成补水关闭功能失效，因此造成的持续排

水浪费或淹水导致的财产损失公司不负责赔偿。

16排污管道或地漏堵塞时，禁止继续使用本软水机。

17.产品在运行当中应防止水锤现象发生，尽量避免快速全开或全关阀门及启停水泵

等类似操作。

18.当用水量剧增（相对正常使用量）或源水硬度升高，请调整、缩短再生周期，增

加再生次数。以保证软化用水需求。

19.当您长期外出不使用产品时，建议关闭进水阀门和电源，避免造成意外损失；如

有特殊情况不能断水，则机器需处于运行供水状态方可断电，不然请您保持供电使

软水机照常工作和再生。重新用水前先进行一次手动再生操作，并打开水龙头放水

2分钟后再使用，以保证软化出水水质。

20.本产品应使用纯度在99%以上的再生专用盐，禁止使用含有添加剂盐类及大颗

粒晶块状粗盐。

21.在水处理软化过程中使用的钠被视为食用盐中的一部分，如果您是钠摄入限量

者，请在饮用水端加装净化产品。

22.当有下列任何情况出现时，请立即断开产品进水水源（关闭进水球阀）和电

源，并及时联系服务商进行处理：

a)产品的管路或相关部件漏水时；

b)产品的相关部件失去作用时；

c)有其它任何异常现象或者故障时。

23.产品寿命周期到时，产品的零部件垃圾分类根据当地法律法规正确处理。

Page 04

以下产品图只供参考，具体以实物为准

壳体

隔盐板

盐阀

盐井

盐箱盖

溢流孔

盐

防尘罩

软化阀

旁通阀

显示电路板

控制面板

装饰件

上布水器

中心管

树脂罐

树脂

壳体

下布水器

本系列产品全自动智能化运行。采用食品级阳离子树脂对原水进行软化，有效地降

低自来水中钙、镁等离子的含量。在树脂饱和失效后，其自动再生功能可自动控制

盐水对树脂进行再生，恢复树脂软化功能并自动实现补水、溶盐、反洗、吸盐、正

洗等程序的运行，无需人员操作。

软水机是应用离子交换技术，通过树脂功能基团中的钠离子置换水中的钙、镁等离

子，从而达到去除水垢（碳酸钙、碳酸镁）的目的并根据软水机控制阀预先设定的

程序，向多路阀发布指令自动完成阀门的开与关，从而实现补水、溶盐、反洗、吸

盐、正洗等各个工艺过程全自动智能化运行。

市政自来水或者符合软水机使用要求的其它水源。（符合卫生部监发《2001》161

号文《生活饮用水卫生规范》） 产品简介

工作原理

适用水质范围

部件名称示意图

Page 05

1.1 自动再生功能

吸盐再生4小时之前向盐箱内补水，所补的水是经过软化的软水，有利于提高再生

效果；补水和溶盐的同时，系统也在制水（出水口出软水），节省了再生时间、提

高工作效率。非再生时段软水机盐箱内的再生盐不处于浸泡状态，再生开始前才补

水以获得盐溶液的处理方式称之为干盐箱类型。

系统根据用户设定的原水硬度，再生时间，自动启动再生程序。

1.2 手动再生功能

用户输入原水硬度值后，控制阀自动生成周期制水量并显示在LCD显示屏上。

解锁状态下，可即时按下“ ”键实现强制再生。

1.3 周期制水量自动计算功能

1.4 干盐箱类型、补软水再生功能

当实际用水量未达到设置的再生周期产水量，而时间已达到最大间隔再生天数时，按实际

用水量和周期制水量比例补水和吸盐，更人性化，达到省盐省水的目的。

1.5 按比例吸盐功能

可通过旋转混水旋钮调节出水硬度。

1.6 硬度调节功能

规格及技术参数

功能及特点

Page 06

产品型号：RM-WZR114B

进水压力：0.15-0.6MPa

额定电源：220V ~50Hz

净水流量：3.5m³/h

再生周期：2.7m³

产品尺寸：281×281×1305mm

卫生许可批准文号：浙(12)卫水字(2025)第0014号

执行标准：Q/SHRESMO 002-2022 «一般水质净水器»

GB 4706.1-2005 «家用和类似用途电器的安全第1部分：通用要求»

出水水质：符合《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范--一般水质处理》

（2001）的要求

进水水质：市政自来水

环境温度：5-38℃

额定总净水量：28000m³

毛重：58.5kg

树脂量：36L

盐箱尺寸：281×281×1143mm

额定功率：18W

建议流量：0.8-1.5m³/h

防触电保护类型：Ⅲ类

净重：52.5kg

树脂罐规格:Ø*h 258*1100mm

包装尺寸：585×345×1370mm

专业人员设定的再生时间、补水、反洗、吸盐、正洗时间等参数，可实现断电永久

记忆。若连续停电超过3天，将一直显示时钟校准提示界面。

1.7 自动记忆、停（断）电参数保护和时钟校准提示功能

1.8 自锁功能

待机状态下，在1分钟内各键无操作，则各按键自动上锁。持续同时按住“ ”

和“ ”键约3秒钟即可解锁，可有效防止误操作。

1.9 度假模式功能

出去旅游前，将软水机切换到度假模式。该模式下，软水机先补水、再溶盐、吸盐

（吸盐时间仅为设置吸盐时间的25%，即把盐水基本全部吸完后，储存在树脂罐内，

以防树脂滋生细菌结块），关闭进水阀或将控制阀置于关闭位置。度假回来后，解除模式，

软水机正洗，然后进入正常运行状态。有效避免长时间不使用造成的出水水质不好，以及

防止系统异常情况下漏水造成损失。

Page 07 可设置每次加盐量，程序会根据树脂体积自动计算再生盐耗。当盐箱内剩余盐量少于单次

再生盐耗时运行位置会显示\"查看盐箱是否有盐\"，当加盐量设置为0时，可关闭该功能。

在机器使用过程中，程序会自动累计系统再生次数，当树脂即将老化，即再生数值达到设

定的报警次数时，在运行位置显示“保养/更换树脂”。

1.11 缺盐提示功能

1.12 树脂保养或更换提示功能

程序设置连续出水时间和最大瞬时流量来实现关闭控制阀的进水口，减免机器后端管路系

统在异常情况下因漏水造成的损失。

1.13 泄漏自闭功能

1.10 自动运行功能

软化：源水以一定压力、流速流经本产品后，水中的钙、镁等离子被交换树脂中钠离子置

换，附着在树脂上，使水中钙镁离子的浓度降低，从而使水质得到软化。

反洗：离子交换树脂饱和软化失效后，再生之前需进行反洗，其目的一是冲洗去除树脂表

层截留、结聚的悬浮杂质和一些破碎树脂，二是利用反向水流松动被压紧的树脂层，利于

树脂颗粒再生时与再生液充分接触，为离子交换树脂再生提供良好条件。

吸盐再生：一定浓度的盐溶液与水混合流经整个树脂层时，附着在树脂层的钙、镁等离子

被再生盐溶液中的钠离子置换，将失效树脂再生，使其恢复原有的软化能力。

盐箱补水：向盐箱补水溶解再生盐，产生饱和盐溶液供下一次再生使用。

正洗：清除树脂层残留的盐溶液，正向水流压紧树脂层，以达到最佳软化效果，自动完成

循环运行周期。

1.1 控制阀设置和使用说明

控制面板介绍

按键基本操作

解锁 童锁“ ”亮起时，同时按“ ”和“ ”键约5秒解锁。

工作界面下，按“ ”键进入设置界面。

按“ ”或“ ”键选择项目，按“ ”键确认。

按“ ”或“ ”键调整闪烁的数值

按“ ”键保存返回上一级，按“ ”键不保存返回。

设置

手动

冲洗 按“ ”键提前结束当前工作，手动进入下一工作状态。

度假

模式 长按“ ”6秒以上，可进入或关闭度假模式。

（仅适用于有度假模式功能的机型）

菜单

确认

手动

返回

向下

显示区

向上

参数设置和使用

Page 08

说明：设置原水硬度成功后，运行界面显示总软化水量或剩余制水量。当用户在使

用过程中感觉周期制水量太少时，可应用原水硬度设置功能调节软化水量。在不影

响软化出水质量状况下，适当调低原水硬度输入值，可增加周期制水量。

说明：

在运行工作位置，循环显示G1与G2界面；在补水位置，显示G3界面；在溶盐工作

位置，显示G4界面；在反洗工作位置，显示G5界面；在吸盐工作位置，显示G6界

面；在正洗工作位置，显示G7界面；在电机运行的时候，显示G8界面；在系统出

现故障的时候，显示G9界面，EX中的X指1-4数字。

用户参数设置

控制阀型号

****************

用户使用状态 ****************

通电后显示如下界面6秒后进入用户使用状态。

设置项

当前时间

再生引发时间

原水硬度

连续出水时间

瞬时流量关闭

实际设定值

当连续出水时间大于设置连续出水时

间，控制阀会转到关闭位置。

当出水瞬时流量大于设置瞬时流量，

控制阀会转到关闭位置。

参数设置范围

00:00～23:59

00:00~23:59

50~999mg/L

00～120min

（设置为0时，此功能无效）

0.00～10.00m³/h （设置为0时，此功能无效）

出厂设置

当前值

150mg/L

00

0.00

00:00

Page 09 流量型软化阀各工位显示图例(以逆流再生为例)

12：30：45

系统正在为您供水

剩余制水量：2.56m³

瞬时流量：0.85m³/h

12：53：32

系统正在溶盐……

剩余时间：240分钟

瞬时流量：0.85m³/h

17：04：32

系统正在正洗……

剩余时间：7分钟

16：54：32

系统正在反洗……

剩余时间：3分钟

16：58：32

系统正在吸盐……

逆流再生

剩余时间：40分钟

12：30：45

系统正在为您供水

剩余制水量：2.56m³

再生时间：02：00

12：50：32

系统正在补水……

剩余时间：8分：30秒

G1 G2 G3

G4 G5 G6

电机运转中…

G7 G8

系统故障

**EX**

G9

1.2 盐阀功能

1在吸盐再生阶段，盐水吸完后盐阀内浮球自由降落封堵吸盐入口，防止空气被吸

入树脂罐内、避免影响系统再生和正常使用性能，即起到空气止吸的功能；

2在补水阶段，通过盐阀外浮球液位控制功能调整浮球高低位置控制溶盐最大补水

量，控制盐耗。

1.3 旁通阀安装及使用

该控制阀具有旁通功能。当活塞推至进、出水口位置时，阀处于运行状态；反之活

塞推至旁通位置时，阀处于旁通状态。软化阀体与旁通阀进出水口连接采用快接式

结构，密封可靠，安装简捷、方便。

如果用户感觉软化出水硬度过低，可根据实际需求使用混

水功能，调节软化出水硬度。

操作方法：图示中混水旋钮逆时针方向旋转，角度越

大，混水的比例则越高，出水硬度也就越高。

1.4 混水功能阀

手柄

控制阀

进水

出水

运行状态

出水 进水

控制阀

控制阀

手柄

旁通状态

旁通阀安装示意图

注：此功能需在专业人士指导下操作 , 用户切勿随意操作。

Page 10

混水旋钮

12：50：32

度假模式

系统正在补水……

剩余时间：05：30分：秒

12：50：32

度假模式

度假模式 逆流再生

剩余时间：10：00分：秒

12：50：32

度假模式

系统正在暂停 1……

剩余时间：240 分钟

12：50：32

度假模式

系统正在暂停……

度假模式进入过程中显示的界面有“度假模式”字样，如下图例：

卡环 流量计探头

插叶轮同侧

方向

叶轮机构

活塞

旁通阀

密封垫安装前示意图 密封垫安装后示意图

密封垫 接头 密封垫 接头

端面密封

切勿缠绕

生料带。

产品需由专业人士进行安装和调试，以下步骤仅供参考。

1确认安装条件，安装现场的进出水管道、电源、下水管和地漏需符合安装要求。

2安装和调试产品前，请取出产品配件和填充物，检查配件是否齐全，准备安装工具。

3将室内进水总阀完全关闭，随后打开任一水龙头，释放室内水管中的压力。

4根据产品的实际离地高度尺寸在墙壁上安装进出水管道，注意进出水口方向，防止

连接管路承受应力。

5将旁通阀与进出水管道安装连接，建议使用PPR管。

6截取适当长度的排污管和溢流管，分别安装好（用卡箍将软管紧固），整理好管

路，连接至地漏。

7将机器移动到接头对应位置，将旁通阀的进出水口与对应控制阀的进出水方向的接

头连接，并用卡环固定连接。

8安装完成后，将旁通调至旁通状态，打开进水阀，将管道冲洗干净后关闭进水阀。

9将旁通阀推到运行位置，打开进水阀，接通电源，进行产品调试。

1. 机器安装时，附近需留有适当的操作及维护空间。

2. 为确保产品安装后的正常使用，请在使用前让专业的安装或维修人员确认。

3.安装机器必须有排水地漏且排水通畅，无地漏、无排水位置时不能进行产品安

装。接口部位螺纹连接安装时，一般都装有密封圈，徒手拧紧即可，不建议采用工

具，易导致用力过大（螺纹接头为塑料材质、强度比金属材质差），避免螺纹连接

根部开裂或断裂造成漏水隐患。

4. 接头连接O型圈位置，请涂抹润滑脂后再装配。

5.所有进出水管采用省级以上卫生部门检验合格的输水管材及管件，所有水管安

装、连接应符合当地的安装规范。所有进出水管请采用符合生活饮用水标准的水管

及配件，水管及电路的连接应符合国家或行业标准，管道连接应符合国家相关安装

规范。

6.为确保使用安全，产品安装周边1米范围内必须有地漏；产品排污应有单独的下水

管道排放，产品的排水口应采取防返水措施，避免发生因排水不畅或虹吸等原因造

成污水经由排水管或盐箱溢流管流入产品的现象。

7.管道连接时要注意接入高度和摆放角度，管道连接后不能存在明显的应力，以免

在长时间使用后，由于管道的应力造成水管损坏，使本产品或管道泄漏。

8. 溢流管和排污管需设置单独管路，不可合并一起进入下水道排水。

9.必须安装溢流管，且排水和溢流管路必须顺畅，禁用折弯变形有堵塞隐患的排污管。

10.排污管出水口必须低于机器溢流口且有足够的落差，杜绝废水逆流到机器盐箱；

以及防止排水不畅导致持续补水状况下盐箱水漫出造成附近财物浸水、淹水现象。

安装主要步骤

安装注意事项

安装须知

Page 11

室外

地漏

地漏

控制阀

排水管

盐箱

溢流管

控制阀排水管

盐箱溢流管

空隙15~25mm

控制阀排水管

盐箱溢流管

防返水地漏

最高

污水面

最高

污水面

盐箱溢流管

控制阀排水管

盐箱溢流管

控制阀排水管

≥25mm

管口应有

足够空隙

控制阀

排水管

盐箱

溢流管

管道

合并

请务必正确安装排水管道！由于不规范安装造成的排污溢流、排水不通畅或地漏堵

塞引起的质量事故不在本公司的免费保修和赔偿范畴。

污水排放

不通畅，

返水到盐箱

排污倾斜角

小于45度，

竖直最佳！

盐箱

溢流管

控制阀

排水管

地漏

直接插入地漏

管口被封堵

低于污水面

正确安装方式

错误安装方式

Page 12

4. 打开附近供水龙头，取水样测试合格后，即可投入使用，按“ ”键，结束正洗程序，

工作界面变为供水状态，进行制水。

运行位置界面图

12:30:25

系统正在为您供水

剩余制水量：2.56m³

再生时间：00.00

12:30:25

系统正在为您供水

剩余制水量：2.56m³

瞬时流量：0.85m³/h

当产品安装完毕，接通电源设置控制阀各相应的时间参数后，请按下列步骤进行产

品调试：

1. 初次使用向盐箱加入3~7L左右水，再启动产品（仅在产品初次工作的调试过程中

进行此操作，正常使用时软水机自动补水）。

在工作界面下，按“ ”键依次跳过补水和溶盐工位，将工作界面调至反洗状态，缓

慢打开进水阀至1/4的开阀位置。（此时应避免阀门开启过快，否则将会导致产品损

坏及树脂流失），使树脂罐内空气缓慢释放，此时可以听到空气从排水管排出的声

音。待罐内空气完全排尽后，全部打开进水阀门，反冲洗2~3分钟，将树脂内的一

些杂质及破碎树脂颗粒冲洗干净。

2. 按“ ”键结束反洗，使控制阀转至吸盐慢洗位置。此时盐箱中的水被吸入树脂罐

内，对树脂进行再生。盐水吸完后，盐箱内的盐阀关闭。仍继续进行25分钟左右的

慢洗。缓慢冲洗去除多余的盐水，吸盐慢洗过程约需50分钟。（调试过程中可以不

加盐，用自来水测验功能和系统密封性）。

3. 按“ ”键结束吸盐，将工作界面调至正洗状态。清除树脂中残余的盐水，同时正

向水流会压紧树脂层，以达到最佳软化效果。

02:08:00

系统正在反洗……

剩余时间：3分钟

反洗位置界面图

02:40:25

系统正在吸盐……

逆流再生

剩余时间：40分钟

吸盐位置界面图

03：15：50

系统正在正洗……

剩余时间：7分钟

正洗位置界面图

产品调试

Page 13

说明：

（1）当设备进入再生程序后，软化出水停止，程序则按设定的时间值自动完成。

如需提前结束再生过程的某一步骤，可按“ ”键即可。

（2）首次安装需试运行各个工位，在试运行过程中，检查各状态的出水情况，不

应有滤料漏出；并逐一检查各管道接头处，不允许出现渗漏现象；

（3）补水、反洗、吸盐、正洗等再生时间可根据经销商或专业人员建议设定。

注：在正常使用情况下，用户除定期向盐箱补充一定量的盐外无需对本设备进行其

它操作。

Page 14

温馨提示：为保证新树脂存放不被造成损坏和细菌的滋生，新树脂内含保护

剂，为保证新安装软水机用水安全，在首次使用前需对机器进行充分冲洗。

冲洗安装要求：

根据整机的管道安装要求，进水和出水管不得小于机器的进出水口尺寸，如进

水管为六分口，需保证进水管路的孔径不得小于15mm；如果使用了小尺寸的

进水管会影响冲洗的速率和冲洗强度，造成树脂冲洗排污不充分，需要延长冲

洗时间。

冲洗步骤：

1.关闭机器出水口龙头（如没关闭，会有硬水旁通到出水口，影响冲洗效果），

切换到反洗工位断开电源（避免程序自动走到下个工位），冲洗15分钟以上，

让树脂罐内部充满水，直到观察排出的水清澈为止；

2.重新上电等待1分钟后，手动切换到正洗工位断开电源，20分钟后，切换到用

水状态开始制水，出水一分钟后取水样测试，合格后即可投入使用。

备注：冲洗时需保持排水口出水顺畅。

盐桥

有时候,盐箱中形成一层硬壳或盐桥,这通常是因为湿度高或使用不适合的盐造成

的。产生盐桥之后，水与盐之间形成一层空隙。这时，盐无法溶于水来配置盐水。

如果盐箱装满了盐,很难分辨是否形成了盐桥。上面的盐是松动的,但盐桥在下面。

下面是检查盐桥的最好的方法:

检查盐位及重新加盐 每次再生都需要使用盐水。配置盐水所需的水通过软水机阀门加入到盐箱中，由电

子控制器进行控制,但必须使盐箱装有足量的盐。注意:在潮湿地区,最好少量多次加盐。

产品运行期间，用户请注意定期检查盐箱内盐量（建议2-4周查看一次），每次添加

再生用盐使盐面高于水面（如图1）；当盐面高度低于水面1/3时（如图11），请及时

补充再生用盐。（提示：盐溶解时间不小于6小时，以确保盐溶液达到饱和）

加盐量下表值供参考。

什么时候重新加盐

注意：切勿让软水机用光所有的盐。如果没有盐，

机器将会无法为您提供软水。务必使用软水机专用盐。

盐

水面

盐面

盐面

水面

加盐盖

打开加盐盖

加盐

树脂罐规格

加盐量(kg)

树脂罐规格

加盐量(kg)

1044

30

0835

20

0817

10

0713

5

0935

20

1024

20

1035

20

0913

10

0917

10

1013

10

1015

10

1017

10

0717

5

0815

5

盐

盐桥

水面 隔盐板

长棍

空间

维护保养

Page 15 加盐示意图

盐面高于水面（图1） 盐面高度低于水面1/3时（图11）

整个盐箱中的盐从顶部到底部都应该是松的。用一根木棍,小心地插入盐中，来回搅

动。如果碰到很硬的物体(确定不是隔盐板、盐箱底部或侧壁)，可能就是盐桥。

用工具小心地将盐桥弄碎。请勿撞击盐箱壁。如果是因为使用不合适的盐而形成的

盐桥，将其取出，然后往盐箱内加入软水机专用盐。

在维护保养之前,应关闭本软水机的总进水开关。

若要清理产品表面的灰尘或异物，应用浸水软织物擦拭，注意避免水进入机器内部侵

蚀电子元件造成损坏，不得用有害健康的清洁剂或化学物质清洗本产品。

请定期检查软水机，避免漏水造成财务损失，检查内容有：

a)机器及水管配件是否漏水、渗水，如有请联系服务商；

b)电源、电线是否松脱与损坏

c)溢流管是否堵塞，如有请及时自行清除；

d)盐井是否垂直，请给予扶正。（如右图） √

【安全使用年限】10年

该产品超过安全使用年限后仍然使用，由于年久老化

可能会出现漏电、漏水等安全隐患，建议用户适时更换。

阳离子交换树脂

玻璃钢罐

关键零部件建议更换周期表

5年

5年

5年

5年

控制阀

盐阀组件

×

装箱清单

Page 16

故障现象 可能原因 控制阀不工作 1.电源未插上

2.插座故障

3.供电中断

4.电源适配器损坏

1.连接电源

2.修理或更换插座

3.检查线路及供电

4.更换电源适配器

再生时间不正确 重新设置时间

漏水 1.连接处松动

2.密封圈破裂

1.拧紧连接件或重新连接

2.更换密封圈

噪声较大 1.空气进入设备系统

2.进出水等管路共振导致

1.重新反冲洗，排出空气

2.固定管子或把管子包裹

出水水质硬度偏高 1.原水水质差

2.再生周期太长

3.旁通阀未关闭

1.与供应商联系

2.缩短再生循环周期

3.关闭旁通阀

不吸盐或吸盐不足 1.进水压力过低

2.吸盐管水流受阻

3.射流器损坏

4.盐水管路漏气

5.排水不畅

1.提高进水压力，应大于0.15MPa

2.检查并排除打折现象或堵塞物

3.更换射流器

4.检查吸盐管路部件，排除泄漏

5.检测排水管路

1.当前时间设置不正确

2.停电超过3天

解决方法

常见故障排除

在维修之前，请检查下列各项：

Page 17

盐箱水外溢 1.盐箱补水时间过长

2.吸盐后剩余水量过多

3.控制阀和罐体连接部位漏水，

溢流口堵塞或排水不畅

4.程序在补水位置停电，液位控制

器故障，且溢流管路排水不畅

1.缩短补水时间

2.检查吸盐是否正常

3.检查并解决漏水或溢流

口堵塞问题

4.关闭进水阀，检修液位

控制器和排水管路

再生后无软化水

出水有咸味 1. 进水压力过低（＜015MPa)

2. 排污管或限流片堵塞

3. 盐箱内饱和盐溶液量过多

4. 正洗时间过短

1. 安装增压泵提高进水压力

2. 排除堵塞

3. 减少注水量

4. 增加正冲洗时间

排污口排水不止 1. 控制阀在再生排水工位停电

2. 控制阀内部有泄漏

3. 控制阀路有异物卡死

1. 给控制阀供电，调整至运

行位置

2. 更换控制阀

3. 清除异物

1.控制器串水

2.进水水压过低

3.盐箱内未加盐

4.喷嘴或补水垫圈堵塞

5.受污染或铁锰含量高，树脂损坏

1.更换控制器

2.安装增压泵，提高进水压力

3.加盐并手动再生

4.拆卸喷嘴或补水垫圈并

经清洗后重新安装使用

5.更换树脂

故障现象 可能原因 解决方法

Page 18

本表格依据SJ/T 11364的规定编制。

O：表示该有害物质在该部件所有材质材料中的含量均在GB/T26572规定的限量要求以下。

X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。

说明：以上“X\"的部件，部分含有有害物质超过了是由于目前行业技术水平有限，暂时无法实现替代或减量化。

为满足中国电子电气产品有害物质限制相关的法律法规和其他要求，我司经过内部详细

排查后，按部件分类，声明如下。

塑料组件

滤料罐组件

显示板组件

控制阀组件

电源适配器

显示板连接线

包材

有害物质 部件名称

环保清单

Page 19

产品保修

保修期：

店面销售的自开具发货票之日起计算；网络销售的自货品签收之日起计算，整机保

修一年 ，耗材不在保修范围之内。（耗材：滤芯组件）。

保修条件：

用户应该遵循以下规则,否则将失去保修的权利。

1>使用者应该是通过合法途径在合法的零售商处购得本产品。

2>使用者请妥善保管好购机发票和说明书。

3>机器的安装应该由水美乐授权的服务队完成,或是有国家权威部分机构认可的资

质安装队完成。(不应在无人指导的情况下自行安装)

4>机器的使用应该严格按照产品使用说明书进行。

5>使用者应保证在恰当的使用条件下使用产品。

6>使用过程中如需维护和保养,应联系指定的专业服务商。

下列情况之一的商品，不实行三包：

1>超过三包有效期的；

2>无三包凭证及有效发货票的；

3>三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4>未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5>非承担三包的修理者拆动造成损坏的；自行拼装、移动、改造的；未使用原装滤

芯产生故障的；

6>因不可抗力造成损坏的。

保修服务：

在保修期内,符合保修条件,并不违反例外条件的情况下,商品在出现故障或损伤,公司

将根据规定提供全方位的保修服务,保修服务将包括:

1>免费修理故障机商品

2>免费更换故障配件;

3>其它国家法规规定的项目(包括《消费者权益保护法》.《产品质量法》。

Page 20

产品系列 产品型号

购买日期

手机

机身编码

产品

信息

用户

信息

购买

信息

服务

信息

客户地址

客户电话

客户姓名

购机商店电话

购机商店名称

实际安装时间

新增部件及收费

部件 单价 数量 小计

合计 仟 佰 拾 元 角 ￥

以上由安装服务人员于安装现场填写。 签名：

顾客保存部分

用户签名确认：

Page 21

日期 更换元件 维修员 用户签名

Page 22

瑞摩宅兹（上海）科技有限公司

Resmo&Co.（Shanghai）Technology Company Limited

地址：上海市闵行区申虹路1188弄9号203、204、303、304室

网址：http://www.aquamelon.com.cn/

生产企业：浙江润莱净水科技股份有限公司

生产地址：浙江省丽水市莲都区南明山街道白莲路12号