智能硬盘录像机(POE套装)

用户手册

版本：1.0 日期：2025.03

前 言

注意事项:

欢迎您使用本公司网络数字录像机(IVR)产品，为保障你安全稳定的使用，请务必仔细阅读本使用手册，下面是关于产品的正确使用方法以及预防危险、防止财产受到损失等内容，使用时请务必遵守。

1.安装环境：

 请在0℃-50℃的温度环境下放置和使用本产品；

 设备安装与使用时应水平放置，尽量避免倾斜或倒置；

 避免放置或安装在高温、潮湿、有灰尘或煤烟的场所。

 设备不应遭受水滴或水溅，设备上不应放置诸如花瓶一类的装满液体的物品，勿将其他设备放置于本产品上面。

 为保证设备的正常散热，在设备中设计装有散热风扇，应尽量将设备安装在通风良好的环境；

 录像机安装时，其后部应距离其它设备或墙壁6CM以上，便于散热；

 在多雷地区使用时，请安装避雷装置，以避免雷击引起的主机故障或硬件烧坏。

2.注意事项：

 不要用湿手或潮湿的物品接触电源开关与网络数字录像机，以免触电；

 安装完主机一定确保主机以及机箱接地，以避免视频、音频信号受到干扰，以及避免网络数字录像机被静电损坏；

 请确保网络数字录像机供电电源电压的稳定，尽量使用电压值稳定，波纹干扰较小的电源输入，不要采用直接断开总开关的方式关闭网络数字录像机；

 勿将液体或金属溅落在录像机上，以免造成机器内部短路或失火；

 设备不包括硬盘 ，在使用前需正确安装硬盘，否则将不能进行录放像操作；

 主板上的灰尘在受潮后会引起短路，为了使网络数字录像机能长期正常工作，应该定期用刷子对主板、接插件、机箱及机箱风扇等进行除尘；

 网络数字录像机关机时，不要直接关闭电源开关，应使用面板上的关机按钮，使网络数字录像机自动关掉

电源，以免损坏硬盘；

 主机系统支持硬盘的格式化功能，如果硬盘已经使用过，请注意是否为FAT32 格式的，本嵌入式网络数字录像机只支持FAT32 格式，否则将有出错的隐患，；

 请勿带电打开机器；

 为保证录像数据的完整性，发现坏硬盘请及时进行更换（日志中有关于磁盘错误的记录）。

3.说明：

 产品请以实物为准，说明书仅供参考。

 产品实时更新，如有升级恕不另行通知。

 最新程序及补充说明文档敬请与公司技术支持部联系。

 产品说明中有疑问或争议的，以本公司最终解释为准。

本说明书供多个系列的产品做操作参考，每个产品的具体操作不一一例举，遇到疑难问题请与本公司技术支持部联系。

目 录

第一章 产品介绍 ...................................................................................................................................................................... 5
1.1 产品概述 ......................................................................................................................................................................... 5
1.2 产品主要功能 ................................................................................................................................................................. 5
第二章 安装指南 ...................................................................................................................................................................... 6
2.1 开箱检查 ......................................................................................................................................................................... 6
2.2 硬盘安装 ............. ...................................................................................................................................................... 6
第三章 本地操作指南 ...................... ................................................................................................................................ 7
3.1 IVR 录像机开机与关机操作 ......................................................................................................................................... 7
3.1.1 开机 ............. ......................................................................................................................................... 7
3.1.2 关机 .......................................................................................................................................................................... 7
3.1.3 断电恢复 .................................................................................................................................................................. 7
3.2 登录系统 .......................................................................................................................................................................... 8
3.3.1 如何将 IVR 连接上 IPC .........................................................................................................................................8
3.3.2 预览 . ............................................................................................................................ 9
3.3.2.1 界面功能介绍 .................................................................................................................................................... 9
3.3.2.2 录像回放 .......................................................................................................................................................... 18
3.3.3 配置 ............. ........................................................................................................................................... 19
3.3.3.1 视频参数 ......................................................................................................................................................... 19
3.3.3.1.1 通道名称 ................................................................................................................................................... 19
3.3.3.1.2 编码参数 .................................................................................................................................................. 19
3.3.3.1.4 隐私遮蔽 ................................................................................................................................................... 20
3.3.3.2 录像存储 .......................................................................................................................................................... 20
3.3.3.2.1 录像计划 ................................................................................................................................................... 20
3.3.3.2.2 磁盘管理 ................................................................................................................................................... 20
3.3.3.3 报警管理 .......................................................................................................................................................... 21
3.3.3.3.1 系统异常 ................................................................................................................................................... 21
3.3.3.4 网络管理 .......................................................................................................................................................... 21
3.3.3.4.1 本地网络 ................................................................................................................................................... 21
3.3.3.4.2 动态域名 ................................................................................................................................................... 22
3.3.3.4.3 邮件设置 ............................................................................................................................ ...................... 22
3.3.3.4.4 网络协议 ...................................................................................................................错误！未定义书签。
3.3.3.5 通道管理 ........ ............................................................................................................... ... 23
3.3.3.5.1 通道连接 ................................................................................................................................................... 23
3.3.3.6 系统配置 .......................................................................................................................................................... 24
3.3.3.6.1 时间设置 ................................................................................................................................................... 24
3.3.3.6.2 用户管理 ................................................................................................................................................... 25
3.3.3.6.3 设备参数 ................................................................................................................................................... 25
3.3.3.7 升级维护 .......................................................................................................................................................... 26
3.3.3.7.1 系统信息 ................................................................................................................................................... 26
3.3.3.7.2 日志信息 ................................................................................................................................................... 26
3.3.3.7.3 录像机升级 ............................................................................................................................................... 26
3.3.3.7.4 录像机维护 ............................................................................................................................................... 26
3.3.4 智能 .......
3.3.4.1 智能配置 .. ............................................................................................................................ ..... 27
3.3.4.2 智能检索 .......................
3.3.4.3 图片检索（以图搜图） ..................................................................................................................................28
3.3.4.4 摄像机抓拍 ...................................................................................................................................................... 30
3.3.4.5 单号检索.........
第四章 Web 浏览器操作指南 ............................................................................................................................................. 31
4.1.1 网络连接 ......... ........ .................................................................................................................... 31
4.1.2 控件安装与用户登录 ......... ............. ....... 32
第五章 项目工程模式操作指南 ............................................................................................................................................ 33
第七章 常见故障解答...... ........ 36

第一章 产品介绍

1.1 产品概述

本产品是专为视频监控领域设计的一款的视频编码与记录产品，结合了H.264的视频压缩、大容量硬盘存储、TCP/IP 网络、嵌入式 linux 操作系统及其他多种先进的电子信息技术，实现了高画质、低码率的录像特性和良好的系统稳定性。

本产品设备符合国家颁布的 GB 20815-2006《视频安防监控数字录像设备》标准. 本产品具有多种功能，可同时录像、回放、监视，实现音视频的同步，具有先进的控制技术和强大的网络数据传输能力。

1.2 产品主要功能

以下功能特性因系列产品及其软硬件版本的不同，功能有所区别。

 实时监视

 压缩处理功能

 录像功能

 录像回放与备份

 摄像机控制

 报警管理与控制

 通讯接口

 网络功能

第二章 安装指南

2.1 开箱检查

当你收到本产品时，请根据包装箱内的《网络数字录像机装箱清单》进行清点。

2.2 硬盘安装

安装准备：

需准备十字螺丝刀一把。本系列网络数字录像机可在机箱内可安装多块硬盘，硬盘容量无限制。

硬盘安装步骤：

3.1 硬盘安装步骤：1234

1、拧开机箱侧面的螺丝，打开机箱盖板。

2、连接硬盘数据线与电线。

3、用螺丝将硬盘固定在底板的硬盘螺丝孔位上。

4、盖好机箱盖板，将盖板用螺丝固定。

第三章 本地操作指南

3.1 IVR录像机开机与关机操作

3.1.1 开机

设备接入电源，按下电源开关（部分设备有开关按键，以设备实际为准），电源指示灯点亮，录像机开机。开机完成后默认进入开机向导，按照常规设置--管理员密码--时间设置--网络设置--手机监控--磁盘管理等步骤完成 IVR 的基本配置，点击完成后，即可进入预览界面。

（注意：请使用与网络数字录像机配套提供的电源，不得使用其他类型或品牌的电源代替原配电源。）

3.1.2 关机

断电关机：按前面板的开关按键或拔掉电源线即可关闭设备（开关按键各板型有差异，以设备实际为准）

软件关机：点击预览界面左下角关机按钮 ，进入【关机】中选择【确定】

（提示：关机时建议使用此方式，以避免意外断电时对设备造成的损害。）

（注：更换硬盘操作时应先关闭设备后断开电源再进行操作）

3.1.3 断电恢复

当录像机处于录像工作状态下，若系统电源被切断或被强行关机，重新接通电源后，录像机将自动保存断电前的录像，且自动恢复到断电前的工作状态继续工作。

3.2登录系统

设备开机进入预览界面后，设备默认全屏模式，可点击界面底部登录按钮（鼠标滑动到底部悬停即可显示），输入用户名、密码（默认用户名：admin，密码：123456），点击确定即可登录设备。

3.3菜单操作

用户成功登陆后，按照界面上侧的工具栏，进行相关设置：

3.3.1 如何将 IVR 连接上 IPC

POE套装产品IVR上有主网口和POE 网口，主网口主要用于给IVR连通外网或局域网，POE网口用于连接 IPC。

IVR 主网口接上网线接入局域网的交换机，开机之后点击 图标，进入其中的【网络管理】界面，在其基本参数页面设置好 IVR 的 IP 地址、子网掩码、网关，保存之后，进入网络诊断页面，使用ping测试，选择好设备网卡，填写要 ping 的网址或IP 可检测外网或局域网是否连通。

POE 套装 IPC 通过网线将 IPC 和 IVR 的 POE 网口连接，POE 网口接入网线约 6-7 秒后会显示预览画面，通道连接状态会在如下图界面显示，具体操作方法详见通道管理模块描述。

注意：POE套装产品只支持私有协议指定的IPC 接入，接入前请务必核对IVR和IPC是否为配套产品；

以下按预览、回放、配置、智能等模块逐个来介绍IVR的主要功能：

3.3.2 预览

设备正常启动后即进入预览画面，如下图所示：

3.3.2.1 界面功能介绍

主界面由预览，回放，配置，智能等主菜单构成，菜单之间可任意切换。

右上角菜单介绍：

麦克风输入 ：可点击滑动条来进行调节音频输入音量大小；

扬声器输出 ：可点击滑动条来进行调节音频输出音量大小；

监视器报警 ：有报警时，指示灯会不停闪烁，点击按钮之后，可以而且显示详细报警信息：

实际应用中，为避免报警影响，可单击页面上的 按钮暂时将报警信息屏蔽（报警实际还存在，可在日志中查询），若需查看实时报警信息再单击布防按钮即可。

手机APP ：点击之后会显示APP的下载二位码和设备ID二维码，如下图：

点击“详细信息”可跳转到P2P服务界面，可以查看到其版本信息。

如已绑定过 App，可在该界面点击解绑按钮，输入设备登录密码，即可将该设备从手机APP上面移除。网络信息 ：点击之后会自动检测网络连接状态，并显示设备网络相关详细信息，可对网络进行诊断和设置，如图所示：

网络设置：点击该按钮可直接跳转到网络设置界面；

网络诊断：界面如下图所示，功能以下详细说明：

远程诊断：界面显示当前IVR、路由器、运营商之间的网络连接状态；

1）ping 测试：点击可 ping 需要检查的对端的IP 或域名，默认 ping 百度域名，用户可根据实际需要输入IP或域名进行检查。

2）诊断：点击诊断后，自动检测设备的外网是否连通。

流量状态：显示设备网卡当前发送和接收速率，并以示意图呈现显示。

和度以及锐度（注：只部分设备支持锐度调节。）

设备时间显示：显示设备当前时间，可直接在此修改设备时间 或跳转到高级配置界面进行更多设置。

系统管家

设备列表：可显示接入的通道的通道号、通道名称，录像状态、通道连接状态、通道IP地址（鼠标悬停通道号上可显示）

自定义分组：点击添加自定义分组，会出现如图提示选择常规分屏或者自定义分屏；

常规分屏：可以勾选通道号添加对应通道进入分组；

自定义分屏：可以根据实际需求，自定义划分预览区域的大小，划分好后选择通道放入对应区域。选中某个区域，点击 按钮，清空区域内的通道，但不拆分窗口；选中某个区域，点击 按钮，可以将该区域拆分为原始窗口；
点击 按钮，可以一键还原为原始窗口，清除所有通道。

 底部工具栏介绍：

关机 ：点击该按钮，可进行设备的关机、重启、登录/注销操作。

分屏 ：点击该按钮后，自行选择预览分屏模式。

上一屏/下一屏 ：可对当前预览窗口进行翻页。

轮巡 ：可开启和关闭轮巡，设置轮巡间隔时间，可设置按固定分屏或自定义分屏模式；

报警事件联动预览弹窗 ：可开启或关闭窗口弹窗，若触发报警，报警通道预览画面会自动弹出，报警消失后窗口自动还原。（注：该功能需先在报警联动中配置开启）

报警闪烁边框 ：可开启或关闭报警闪烁边窗，若触发报警，通道预览画面边框会自动闪烁。

全屏 ：点击该按钮，预览界面全屏显示；

显示/隐藏OSD ：点击可开启或隐藏通道画面OSD；

文件备份 ：点击可弹出备份界面；

语音广播 ：开启后可实现录像机一键对所有通道IPC 的对讲；（仅私有协议支持）

云台控制 ：点击可打开云台控制界面，以下详细介绍。

选择要配置的通道，点击方向键转动云台，设置焦距、焦点、光圈放大与缩小；云台速度的设定。下面以

此页面说明预置点、巡航、轨迹功能的详细设置方法：

1）预置点设置和调用

 选择通道，通过云台控制的方向按钮转动摄像头至需要的位置，然后在“预置点”下拉列表中选择一个预置号，设置好预置点名称后点击“设置”。

 “预置点”也可在该界面进行调用和清除。

2）巡航设置、调用和删除

 在“巡航”下拉列表中选择一个巡航号，点击“设置”按钮进入“巡航设置”页面，再选择预置点、巡航时间、巡航速度，点击“增加”按钮，所设置的巡航路径预置点就添加成功（可添加多个预置点）。 在“巡航”下拉列表中选择一个巡航号，点击“调用”按钮，即可调用。

 在“巡航”下拉列表中选择一个巡航号，点击“删除”按钮，即可删除。

3）轨迹的设置和调用（需前端球机支持）

 在“轨迹”下拉列表中选择一个轨迹号，点击“设置”按钮开始记录，然后进行一系列的方向操作，再次点击“设置”按钮即停止记录轨迹，该条轨迹记忆成功。

 在“轨迹”下拉列表中选择一个轨迹号，点击“调用”按钮，即可调用。

 窗口工具栏介绍

鼠标点击通道画面时可显示窗口工具栏，如图所示。

 云台控制 ：点击后展开云台控制界面；

 显示智能检测的开关 ：点击可显示该窗口的智能规则线或检测框；

 语音对讲 ：开启后可实现录像机和IPC的对讲；（仅私有协议支持）

 播放摄像机音频

：可开启该通道的音频；

 摄像机调节 ：可调节当前通道音量的输入输出、灯光模式、灯光亮度参数；

 实时回放 ：点击后跳转到回放界面，仅回放该通道的实时回放；

 一键驱赶

：点击后该通道IPC亮灯和有声音警报。

 右键菜单介绍

右键菜单基本包括了以上介绍的预览界面上的一些常用功能，具体使用方法不再赘述，可根据个人习惯进行实际操作，如图：

 关闭声音报警：点击进入菜单，可勾选通道一键关闭IPC的声光报警，如下图。

 开启/关闭智能抓拍显示：可开启或关闭智能抓拍显示，开启后，界面右侧实时显示智能抓拍图片。如下图：

3.3.2.2 录像回放

进入录像回放界面，IVR默认勾选设备支持的最大回放路数通道和当天日期进行自动查询录像。

（注：部分大盘位IVR需要手动点击查询按钮，具体以IVR设备实际界面为准）

 录像查询通道选择：默认勾选设备当前支持的最大回放路数，用户可根据实际需求增减查询通道；

 录像查询日期选择：默认当天日期，用户可根据实际需求选择要查询的录像日期，日历表中若日期显示有蓝色背景块，表示当天有录像，若无则表示当天无录像；

 录像类型选择：默认选择全部类型，用户可根据实际情况选择常规录像或智能报警录像；

 录像播放：IVR 自动检索出的录像默认从当天零点开始播放；用户可根据需要单击鼠标左键或者滚动鼠标滚轮缩放时间轴选择要播放的时间点的录像；

 工具栏介绍：

名称	截图	功能能说明
显示 AI 智能规则和结果	区	显示/隐藏AI智能规则和结果
暂停/播放键	D日	播放/停止当前录像
停止键	口	停止播放录像，画面全部关闭
正放/倒放键	← →	按时间正放/倒放录像
单帧播放键	H	对录像进行帧播
前跳/后跳30秒		让录像往前跳/后跳30 秒播放
慢放/快放键	×1	让录像 X1/X2/X4/X8/X16 倍速慢放或快放
分屏模式	田	切换回放窗口分屏数
上一页/下一页	<>	翻页功能键，匹配分屏功能使用
全屏功能	5	全屏显示视频画面
备份键	5	会弹出文件备份界面
抓图键	a	对当前通道窗口进行一键抓图

3.3.3 配置

3.3.3.1 视频参数

3.3.3.1.1 通道名称

通道OSD：可开启或关闭视频中显示前端IPC的名称；

用户根据实际需求可修改OSD名称；

复制到：可将当前通道的配置参数复制至其他通道，需同型号和版本IPC支持复制。

（注：以上针对IPC前端的配置，需IPC前端支持才可保存生效！）

3.3.3.1.2 编码参数

通道：可选择对应的通道进行分辨率，视频帧率，图像质量进行配置；

分辨率：根据接入的IPC获取IPC支持的分辨率（注：不同型号的IPC分辨率不一样）；

视频帧率：根据接入的IPC获取IPC支持的帧率，可下拉选择设置不同的帧率；

图像质量：根据接入的IPC获取IPC支持的图像质量；

复制到：可将当前通道的配置参数复制至其他通道，需同型号和版本IPC支持复制。

3.3.3.1.3 镜头参数

日夜切换：获取前端IPC的灯光控制，置灰显示默认自动（注：如需修改可进行定制）；

灯光模式：默认获取前端IPC的灯光模式，可根据实际需求设置黑白夜视、全彩夜视、智能夜视等模式；

灯光亮度：默认获取前端IPC的灯光亮度，用户可根据实际需求在0-100之间调节；

背光模式：默认关闭，用户可根据实际需求设置强光抑制、背光补偿；

画面翻转：画面显示状态，用户可根据实际需求设置水平翻转、垂直翻转、180度旋转；

电源频率：用户可根据实际需求设置50HZ、60HZ;

复制到：可将当前通道的配置参数复制其他通道，需同型号和版本IPC支持复制。

3.3.3.1.4 隐私遮蔽

启用后，对指定视频区域进行遮蔽，使其预览和回放遮蔽区域不可见；

复制到：可将当前通道的配置参数复制至其他通道，需同型号和版本IPC支持复制。

3.3.3.2 录像存储

3.3.3.2.1 录像计划

录像计划默认是“定时录像”模式，用户可根据实际需求设置定时录像、报警录像、停止录像。

定时录像：只有在设置的定时录像时间段内，当前通道系统才会进行录像操作；

报警录像：只有在触发了报警时，当前通道系统才会进行录像操作；

停止录像：当前通道停止录像；

录像时间：默认是全天录像，用户可根据实际需求设置全天模式、白天模式、夜晚模式、自定义模式。

（注：全天模式：24小时录像；白天模式：8:00-20:00录像；夜晚模式：20:00-8:00录像）

录像时间段：只有录像时间设置为“自定义模式”时，才可配置录像时间段。

3.3.3.2.2 磁盘管理

磁盘管理显示硬盘状态，是否录像，已录像容量信息。

硬盘状态：硬盘能正常录像时显示正常，可点击 按钮进行硬盘格式化。

（注：硬盘状态为“需要格式化”时需将相应硬盘格式化后才能继续录像，格式化过程中请勿做其他操作）

是否录像：通道正常录像时显示“是”，显示“异常”时，查看硬盘状态是否需要格式化；

已用录像容量：按百分比显示当前录像已占实际容量的大小。

3.3.3.3 报警管理

3.3.3.3.1 系统异常

异常类型：可配置设备出现未接硬盘、硬盘错误、网络断开、IP地址冲突、录像失败等异常时的报警触发方式；

蜂鸣器报警：勾选后，报警触发时，IVR会有蜂鸣器鸣叫；

发送邮件：勾选后，报警触发时，在邮件配置界面配置好的收件箱中可收到报警信息；

3.3.3.4 网络管理

3.3.3.4.1 本地网络

 基本参数

物理地址：显示当前设备的物理地址；

网络状态：显示当前录像机接入的网络状态；

（注：未接入网线时，网络状态显示10M/半双工；接入网线后，网线状态显示100M/全双工。）

自动获取IP地址：启用后，设备自动获取IP地址，子网掩码，网关地址；关闭后，需要设置固定的静态IP，子网掩码，网关使用；

MTU（字节）：默认为1400，可修改为和设备接入网络中路由器一致；

自动获取DNS地址：启用后，可自动获取网络DNS；关闭后，需要配置固定的静态DNS使用；

网络诊断：可对设备网络情况进行诊断。

 高级参数

UPnP：启用后，可将内部端口通过路由器映射到外部端口；

RTSP端口：默认554，用于其他平台或设备通过RTSP协议访问录像机的端口；

HTTP端口：默认80，用于通过浏览器通过http协议访问设备的端口；

HTTPS端口：默认443，用于浏览器通过https协议访问设备Web端的端口；

FLINK端口：默认12321，Web客户端与设备的流协议端口，内部使用；

RTSP验证：开启RTSP验证后，其他设备或平台通过RTSP协议访问设备需要验证设备的用户名和密码；

3.3.3.4.2 动态域名

用于广域网中通过动态域名访问设备 Web 端，设备目前支持 3322，DynDns、No-IP、PeanutHull 四种DDNS服务器。

用户在以上四种DDNS域名网站任意一种申请到动态域名后，将正确的信息填入设备配置界面即可通过对应的DDNS域名来访问设备Web 端。

3.3.3.4.3 邮件设置

发件人邮箱地址：填写发件箱地址；

授权密码：填写邮箱授权密码；

（注：授权密码不一定是邮箱的登录密码，不同类型的邮箱规则不一样，具体以实际使用的邮箱规则为准）

SSL：部分邮箱需要启用SSL服务才能接受邮件，比如谷歌等；

附件形式：启用后，邮箱中可接收到抓图，抓图可以选择打包发送或不打包发送；

打包：报警抓图附件以压缩包形式发送，不打包，则图片以非压缩形式发生；

SMTP服务器：不同类型的邮箱需选择对应的服务器地址，可根据已列出的常用服务器选择或自行输入；

SMTP端口：需与邮箱对应，注意区分邮箱的SSL端口和非SSL端口；

收件人邮箱：可支持多个邮箱接受邮件；

测试邮件：填写正确的收件人和发件人信息后，可点击测试邮箱按钮检查邮箱之间是否已经联通，若已连通，则收件箱中可收到测试邮件；

（注：使用Email联动功能需保证网络环境良好，设备能流畅访问外网。）

3.3.3.5 通道管理

3.3.3.5.1 通道连接

通道连接界面，使用网线连接IVR将摄像机添加到录像机中，如下图：

已连接通道列表：显示接入录像机的IPC数目，通道号，设备信息、版本号、功率、连接状态以及设备支持的总带宽和当前接入带宽；

连接方式：直接使用网线将IPC与IVR相连；

维护：可对接入该通道的摄像机进行重启，恢复出厂设置；

摄像机批量升级

本地升级：录像机接入已放入对应摄像机型号的升级文件的U盘，勾选相应的摄像机，选择升级文件进行升级。

远程升级：选择相应的摄像机，点击远程检测，可检测到是否有新版本，若有，即可升级。

（注：远程升级方式，录像机需要连接外网和接入硬盘）

摄像机批量维护：可对选中的摄像机进行重启，恢复摄像机出厂配置功能；

3.3.3.6 系统配置

3.3.3.6.1 时间设置

系统时间：可设置录像机的时间；

 日期格式：可设置日期格式，有日-月-年、年-月-日、月-日-年三种日期格式可选择；

 时区：可根据设备所在地区切换不同的时区；

 夏令时：启用夏令时后，可按周或按日期设置夏令时时间段和偏移时间；

 NTP 校时：启用后，填写校时间隔和校时服务地址进行网络对时，录像机按照设置的校时间隔定时对摄像机进行校时（注：设备需要通外网）；

摄像机手动校时：手动点击校时按钮，即可对接入得摄像机和录像机进行校时操作；

3.3.3.6.2 用户管理

用户权限：对新增用户进行权限设置；

删除用户：可删除选中的用户（admin用户不可删除）；

添加用户：可新增用户，并使用该用户管理设备；

修改用户：对选中用户进行用户名、密码、用户类型的修改；

用户类型：管理员用户具有所有权限；有普通用户、操作员用户两种类型，用户初始默认权限不一样，用户可根据需要增加或减少权限；

密码找回：用户忘记密码后找回密码的方式，通过手机APP扫码找回密码；

（注：需要用户将录像机绑定 APP 后才可找回密码，且只admin用户支持找回密码）

图案解锁：可对 admin 用户或新增的其他用户设置图案解锁方式。启用图案解锁后，设备登录界面可选择两种密码方式登录，默认以图案密码方式登录。

图案解锁开启或关闭：admin 用户可在修改用户中进行启用或关闭图案解锁，其他用户可在新建或修改用户时开启或关闭图案解锁功能；

3.3.3.6.3 设备参数

设备名称：可设置录像机名称

选择语言：可选择录像机的系统语言，即时生效；

主显分辨率：可修改录像机本地的显示分辨率（需显示器支持），修改后即时生效；

自动注销时间：可设置自动注销时间，设置后，录像机在无人操作的情况下在设置的时间后自动退出登录状态，默认0 分钟即不会自动注销；

开机全屏预览：启用后，设备开机默认是全屏模式；关闭后，设备开机默认非全屏模式；

开机向导：用于开机后指导用户完成基本配置。

（启用后，设备上电开机进入指导界面；关闭后，设备上电开机直接进入预览界面，默认是启用状态）

鼠标速度：调节鼠标的移动速度，即时生效。

3.3.3.7 升级维护

3.3.3.7.1 系统信息

设备信息：显示录像机当前的版本信息，产品序列号，接入的硬盘个数，设备支持的sata口数目，设备面板类型等信息；

3.3.3.7.2 日志信息

日志信息表：查询设备的操作，异常，报警等所有日志信息，可根据类型，时间段等条件进行筛选查询，支持对查询结果或全部日志进行导出。

3.3.3.7.3 录像机升级

该页面可对设备进行升级，分为在线升级和USB升级：

在线升级：点击检测按钮，检测到新版本后，点击升级，等待设备升级完成，升级完成后设备自动重启；（注：设备需要接通外网才能检测到新版本）

USB 升级：该方式需要提前将 update 后缀的升级文件放入 U 盘，并通过设备的 USB 接口接入设备，点击浏览按钮后选中升级文件，再点击升级，根据设备界面升级进度，等待设备升级完成，设备升级完成后设备自动重启。

（注：升级过程中，本地和远程端请勿进行任何操作，以免造成不可修复错误！）

3.3.3.7.4 录像机维护

导出配置：设备接入U盘后，可将设备配置导出到U盘中；

导入配置：设备接入放入配置文件的U盘后，点击导入配置，可将其他设备或本设备的配置文件导入该设备，导入配置需要重启设备生效；

（注：导入配置只支持相同版型和版本的配置导入）

恢复出厂：支持将设备恢复出厂配置，可根据需要选择单项配置，多项配置或全部配置进行恢复，需要重启设备生效；

Telnet：该功能用于开发人员调试；

维护模式：可设置设备定时重启维护，默认禁用；可选择一次、每天、每周进行定时重启设置，设置好

维护时间后，在系统时间到达维护时间之前的10s会弹出提示框，10s后到达维护时间系统自动重启；

一次：指设备只在设定时间重启一次；

每天：指设备每天在设定的时间重启；

每周：指设备在每周设定的时间重启。

3.3.4 智能

3.3.4.1 智能配置

 该项智能支持检测画面中的人形，车辆，宠物，包裹，人脸；

 设置检测区域：点击鼠标左键确定端点，最多绘制五边形区域，点击鼠标右键结束绘制；当画面已有检测区域需重新绘制时，需先擦除再绘制；

 擦除：一键擦除检测区域画框；

 全屏画框：点击自动设置检测区域为全屏；

 启用：可启用或关闭人形/车辆/宠物功能；

 灵敏度：可选择低，中，高三种灵敏度，合理设置后可增大报警触发的精确度；

 目标大小：可选择小，中，大三种数值，目标大小值设置越小，触发报警越精确；

 逗留时长：可设置人形/车辆/宠物的逗留时长，超过该时长触发报警（0-8s）；

 摄像机声音报警：开启报警声音并设置播放次数、布防时间，触发报警时，联动报警提示音；

 联动方式：可进入报警触发时的联动配置页面，进行联动配置操作；

 复制到：将当前配置复制到其他通道，只接入的IPC型号和版本相同时支持。

3.3.4.2 智能检索

对所有智能报警事件，可根据通道，事件类型，时间段等条件进行检索，界面如下图所示。

 录像播放按钮：点击该按钮播放录像，播放事件的前后录像时长可自行设定；

 缩略图：智能事件可显示抓拍的缩略图和详情；

 明细汇总：对于查询到的所有事件信息进行次数统计。

3.3.4.3图片检索（以图搜图）

1：在智能配置界面启用人形，车辆，宠物，包裹，人脸检测且绘制检测框，然后在检测区域内，会抓拍检测图片；

 2：勾选通道和人形，车辆，宠物，包裹，人脸以及对应时间，点击检索，就会搜索所有抓拍到的检测图片 ；

 3：选中某张检测图片，设置对应的相似度（相似度低搜索到的图会全些，相似度越高越准确），然后点击以图搜图，然后会搜索出来等于和大于相似度以上的检测图片。

3.3.4.4 摄像机抓拍

对联动抓拍图片，可根据通道，按天或按时间段进行条件检索，如下图所示。

3.3.4.5 单号检索

对所有扫描的单号，可根据单号，时间段等条件进行检索，界面如下图所示。

 录像播放按钮：点击该按钮播放录像，播放事件的前后录像时长可自行设定；

 文件备份按钮：点击可弹出备份界面；

 明细汇总：对于查询到的所有事件信息进行次数统计。

第四章 Web浏览器操作指南

4.1.1 网络连接

 确认网络数字录像机正确接入网络；

 给电脑主机和IVR分别设置IP地址、子网掩码和网关。如网络中没有路由设备请分配同网段的IP地址。若网络中有路由设备，则需设置好相应的网关和子网掩码。网络数字录像机的网络设置见【配置】>【网络管理】；

 请确保IP地址设置正确。IP地址设置完成后可使用系统自带的ping工具检查网络数字录像机是否已正确接入网络。

4.1.2 控件安装与用户登录

 网络数字录像机正确连接网络后，可通过 360 安全浏览器（极速模式）、谷歌浏览器，火狐浏览器、Microsoft Edge等谷歌内核的浏览器在地址栏输入IVR的IP地址登录访问网络数字录像机；

 插件安装完成后，输入用户名、密码、点击确定即可登录Web界面，如下图。

Web端功能与本地端类似，具体使用方法不再赘述。

第五章 项目工程模式操作指南

本操作指南是针对如何使用项目工程模式的操作指导说明，当需要设置一定期限的设备使用权限时，可以使用账号：admin，密码：654321登录，设置设备可用时长（天）、退出密码、经销商姓名电话，可选择开启提前提醒功能，如下图所示（注：可用时长按设备通电运行时间计算)：

设置完毕后，在可用期限内可以正常登陆并使用设备功能。

当设置了提前提醒、剩余可使用时长达到预设期限时，使用时长每减少一天，会弹窗一次提醒用户激活：

每次重新开机后也会弹窗提醒，未开启该功能不会有弹窗提醒。除此弹窗外，在使用中也可以随时进入系统管家-经销商信息，输入激活密码激活。

当可用时长到期时授权失效，设备功能无法使用，并弹出如下图所示的提示框，输入预设的退出密码后激活，可继续正常使用。

退出密码需保管好，若不慎丢失，请联系技术支持人员协助找回。

第六章 手机操作指南

本操作指南是针对如何在 Android、iOS 系统的手机上安装、使用手机客户端的操作指导说明。客户可根据需要定制使用，手机客户端的使用方法大同小异，下面以ENZT APP 为例进行讲解。

手机客户端软件支持Android 5.0 及以上系统版本（手机包括目前市面上的常用品牌，如华为、小米、OPPO 等），和iOS 11.0 及以上系统版本。

☆ 安装及操作说明

1.从应用宝或者 APP STORE 中下载当前最新版本 ENZT APP；

2.进行在线安装；

3.安装完成后，点击相应的程序图标。

4.打开APP，注册账号，完成之后登录，然后扫码设备上面的ID二维码进行添加设备，完成之后如下图：

（注：实际使用中，手机性能和网络状况会影响预览效果。如果网络状况较差，可以适当降低帧率，保证预览画面的流畅）

第七章 常见故障解答

1.设备无法启动或者不停重启；

a、更换电源，检查电源是否匹配或是否使用标配电源；

b、硬盘故障导致，可先拔掉硬盘观察；

c、网络数字录像机主板故障，请联系供应商维修；

2.IVR无法查询到录像；

a、检查硬盘连接是否正常，可拔插硬盘后再尝试；

b、检查硬盘数据因为坏道、坏簇出现错误，请检测硬盘，如硬盘损坏请更换硬盘；

c、检查设备当前显示的时间和查询录像的时间是否正常；

d、检查要查询的时间段设备是否有正常录像，可通过日志查询当天是否有硬盘丢失或通道画面丢失；

3.下载或备份的录像无法正常播放

a、下载或备份的录像为 MP4 格式，需要使用支持 MP4 格式的播放器播放；

4.设备开机后，显示器界面无显示；

a、检查显示器 HDMI 线或 VGA 连接线接触是否正常；
b、检查显示器当前分辨率是否支持设备当前分辨率，可尝试长按鼠标滚轮 5-10 秒左右，IVR 会自动切换到1024\*768 最低分辨率；
c、更换显示器检查显示器是否损坏；

5.设备开机后，显示器界面错位或显示不全；

a、检查显示器分辨率是否和设备当前分辨率一致，可在显示器上设置自适应进行匹配；

6.设备出现接入的硬盘识别不到；

a、检查硬盘是否损坏，可将可识别的硬盘与该硬盘交换排查；

b、检查硬盘是否接触不良，将设备断电，重新拔插硬盘后再上电观察硬盘是否能识别；

c、检查硬盘连接的 sata 线或电源线是否损坏，可将可识别的硬盘连接的 sata 线和电源线与该硬盘交换检查；

7.IVR 设备连接 IPC 不出图；

a、检查 IPC 和 IVR连接的网口灯是否亮灯；

b、如果不亮灯，将该 IPC 与另外网口出图正常的 IPC 的网线交换。交换后，该 IPC 出图正常，则更换网线；如果交换后，该 IPC 仍不出图，则联系厂商检查 IPC；

c、如果网口灯亮不出图，联系厂商检查；