SOTU WORK· ENTERPRISE AI

识途AI私有云平台

让企业拥有可持续扩展的AI能力

深圳绿融智算科技有限公司

企业真正缺少的从来不仅是一个AI账号

而是一套能够进入业务沉淀知识理解企业持续产生结果的AI系统。

AI不该只用来写文案、查资料、生成内容。

当AI真正进入客户、销售、会议、服务、知识与管理流程时，才开始成为企业自己的能力。

识途AI私有云平台从企业真实经营问题开始

客户 从何处来

获客越来越贵 线索越来越分散

成交为什么慢

客户的需求、异议和跟 进动作容易断层

经验怎么留下

销冠、顾问和骨干能力依赖个人经验

过程 怎么看见

很多工作只能看结果，难以及时发现其中风险

数据安全如何守住

客户反馈、会议美容、项目资料和销售经验散落在个人和各种系统里

识途AI私有云，不是从“AI能做什么”开始，而是从“企业最想解决什么问题”开始。

一套通用企业AI底座持续叠加不同业务模块

SOTU WORKI 企业AI基础软件平台

基础能力：企业知识|AI理解权限管理业务Agent|企业应用

业务模块：识途赢销获客模块|销售经营CRM模块

行业模块：光伏运维模块|未来更多行业能力

本地部署：客户自有设备／识途标准硬件

◆企业FDE：根据业务场景和落地深度配置

软件是能力主体，硬件是部署载体。

企业可以从基础平台开始，再根据业务持续增加能力。

SOTU WORK,承载六类企业基础通用AI能力

01 信息接入：录音、文字上传|企业资料|行业业务系统

02 A理解：摘要|提取|分类|分析|判断，AI全链路完成

03 企业知识库：沉淀|搜索|调用，最终实现持续复用

04 权限与数据：员工部门|角色，权限适配企业实际需要

05 业务Agent：构建AgentOS围绕岗位和任务辅助执行

06 企业应用：Web桌面端移动端，多端通用，满足需求

企业业务场景不同，但SOTU WORK底层AI能力均可适配

企业每天产生的信息，沿五步实现AI企业化持续增值

记录

客户沟通、会议、培训、服务、巡检和文件进入系统。

整理

AI自动形成摘要、需求、问题、异议、风险和待办。

沉淀

按照客户、项目、岗位和主题进入企业知识体系。

检索

员工在权限范围内快速调用历史资料和经验。

执行

AI进一步辅助生成回复、建议、方案、提醒和下一步行动。

日常经营信息进入系统只是开始，形成可复用的知识和明确行动建议才是AI企业化的最终价值

SOTU WORK · 05

企业私有知识库核心客户数据，无需交给公有AI

本地处理优先·权限可控·按需云用
数据不出本地 处理日志>

识途AI私有云——守住数据

资料、录音与企业知识优先在本地环境中处理；云端能力按权限、规则与业务需要使用。

软件为核心部署方式可由企业自主选择

客户购买的是软件能力，无需为使用识途AI强制购买指定硬件主机

同一个AI底座，根据企业问题选择不同能力模块

业务模块：识途赢销获客模块解决：客户从哪里来？线索获客同行获客地图获客内容获客

业务模块：销售经营AICRM模块解决：客户怎么管理？商机怎么推进？客户资产|商机经营跟进协同经营视图

行业模块：光伏AI运维模块解决：光伏企业如何管理电站、运维与经营？资产|告警|工单|组织|运营|BI

基础能力一次建设，业务和行业能力按需增加。

不同企业，可以从不同能力组合开始

组合A通用企业

SOTU WORK+自有设备/识途标准硬件+可选FDE

组合B销售增长型企业

SOTU WORK+自有设备/识途标准硬件+可选FDE+识途赢销获客模块+销售经营AICRM模块

组合C光伏运维企业

SOTU WORK+自有设备/识途标准硬件+可选FDE+光伏AI运维模块

\*更多不同行业/业务模块持续开放更新中

先解决现在最迫切的问题，再随着业务持续增加能力

帮企业更主动地发现潜在客户

识途赢销获客模块

线索获客：主动发现符合条件的潜在线索。

同行获客：围绕目标企业和同行客户寻找业务机会。

地图获客：从地域、行业和企业分布中发现潜在客户。

内容获客：通过内容和营销触点持续扩大客户入口。

让销售增长从“等客户上门”，逐步转向“主动经营客户”。

经营变化：等待线索 → 主动发现 → 筛选 →触达→持续经营

销售经营AICRM模块

通过识途AI录音、转写、提炼、沉淀、复用的工作流程构建AI+CRM的全新销售管理Agentic AI CRM系统

客户资产：客户档案联系人历史沟通客户资料

商机经营：机会阶段关键节点成交可能风险信息

跟进协同：下一步任务提醒销售动作｜团队协同

销售过程：拜访|需求|异议|报价|沟通历史

AI经营辅助：客户摘要机会分析|跟进建议|销售复盘经营视图

围绕客户全生命周期，

把客户信息、沟通过程、商机推进、跟进任务、销售行动逐步连接起来。

早上好，张三这是您今天的销售经营概况，组续保持，拽续推进重点高机。

一次销售拜访如何变成企业管理数据

沟通过程可回溯关键话术可复盘客户风险可发现

01 客户沟通：销售拜访 / 面谈

02 信息进入系统：授权录音与业务信息进入客户档案

03 AI结构化整理: 提取客户需求|客户异议|成交意向|报价条件|下一步事项

04 客户历史沉淀：形成持续、可回溯的客户事实

05 管理者看见过程： 了解客户进展|机会|风险|团队行动

06 辅助下一步跟进：形成提醒、任务和跟进建议

声音只是业务入口，最终价值是让客户事实重新回到企业。

AI时代的销售经营，不应该继续从“填CRM”开始

传统销售方式

不可忽视的现实问题

真实沟通与 CRM 记录之间存在大量人工转换容易出现信息遗漏记录滞后数据失真｜员工不愿填。

识途 AI-CRM 方向：

真实客户沟通录音→ A结构化整理 → 形成客户事实进入客户历史→关联商机与任务→形成管理和经营视图。

让CRM从“要求员工填”，逐步变成“真实业务信息自动进入企业”。

底座能力标准化业务与行业能力模块化

模块化逻辑

统一底座

增加差异能力

形成标准模块

复制到更多同类企业

不是进入一个新业务就重新开发一套AI，而是在统一底座上增加可复用的能力。

统一查看电站、运维过程与管理数据

光伏AI运维模块t

识途正在基于SOTU WORK统一AI底座，把光伏企业分散的电站数据、设备状态、告警信息、运维任务、人员组织、运营指标，逐步连接到同一个业务工作入口。

电站管理

电站资产全生命周期管理，支持多维度分组与台账

故障与告警

实时检测品牌商运营系统中的设备状态，智能告警与故障分析

工单协同

从报修到闭环的全流程工单管理

运维组织

支持多层级运维团队与人员权限管理

运营数据

装机、发电、收益等核心数据一屏看清

BI驾驶舱

可视化大屏，支持运营决策与业务洞察。

六大功能：从电站资产到工单闭环，覆盖日常运维管理

电站资产与台账管理

统一维护电站、设备、区域和基础档案信息

运维组织管理

管理人员、区域、权限和任务分工

告警汇聚与故障辅助分析

集中查看设备异常，并结合历史信息辅助判断

核心运营数据

统一查看装机、发电、运行等关键运营指标

工单全过程协同

从问题发现、任务创建到处理、验收形成过程闭环

BI经营驾驶舱

让管理者从全局掌握电站、异常、工单和运营状态

把电站、设备、人员、任务和经营数据放进统一管理入口。

远远不只多了一张BI大屏而是升级整个光伏行业运维管理方式

数据更集中
不同电站、设备和业务信息逐步进入统一入口。

异常早发现

告警与设备状态更集中，辅助快速发现需要优先处理的问题。

工单易闭环

从发现问题，到任务分派、处理、验收，减少信息断层。

过程真可见

管理者能够看见谁负责、做到哪一步、哪些任务异常、哪些问题长期未处理。

经验能沉淀

巡检、故障、工单与处理结果逐渐形成企业自己的运维知识资产

从“靠人盯”，逐步走向“数据可见、过程可管、经验可复用”。

SOTU WORK· 17

设备监测·故障诊断·AI辅助分析

监测诊断

发电分析·损失分析·绩效统计·运营洞察

结合企业化AI能力，构建一套日常运维工作入口

运营分析

管理者：运维大屏∕运营分析—看全局运营、异常、工单与核心指标。

运维负责人：监测诊断——查看设备状态与需要优先关注的问题；工单现场——管理任务、进度、处理和闭环。

企业基础管理：资产台账——统一管理电站和设备资料；管理配置—一管理区域、人员、权限和基础配置。

AI不是单独聊天，而是进入真实运维流程

每处理一次问题，都在为企业AI协助企业进行下一次判断积累依据。

01 异常／巡检发生

02 现场信息进入系统

03 AI结构化整理

04 AI故障辅助分析

05 AI调用历史知识

06 AI辅助形成处理意见

07 人工确认工单执行

08 结果企业知识库沉淀

少做重复记录，一线覆盖能力明显提升

+78%

人均可覆盖巡检维修站点提升7.2→12.8站/人/月

7人团队

目3→0次现场、台账、工单系统分别录入到一次录入多系统同步

单站巡检全流程处理时间

20035分钟从记录、整理到报告生成，处理时间明显缩短

重复录入次数

巡检记录完整率

62%→92%

现场信息更完整，后续判断更有依据

历史故障匹配有效率

85%

团队节省工时

119.6小时/月

每日通过平台自动化任务打通多平台电站运维数据统一管理

数据来自绿城光能试点阶段实际反馈，结果受业务流程与数据基础影响。SOTU WORK · 20

四类企业，可以从不同业务入口开始

业务不同，但底层问题相似：真实信息散落在沟通、资料与个人经验中，难以持续沉淀并推动下一步行动。

●专业服务型企业：咨询/财税/法务/企业服务

●现场服务型企业：运维 / 工程 /售后/巡检服务

●连锁经营型企业：零售/餐饮/服务连锁/多门店

●生产销售型企业：制造/工业品/设备/B2B销售

行业不同、入口不同，但底层AI能力可以复用

识途AI私有云，如何交付给企业

01 基础软件：SOTU WORK先建立企业统一AI基础平台。

02 能力模块：根据当前问题选择具体模块组合

03 基础软件：客户自有设备 或 识途标准硬件按照企业实际IT环境选择。

04 企业FDE:按照落地深度提供

不强制购买指定硬件，从企业现有条件和最真实的问题开始。

标准软件解决共性问题FDE处理企业自己的差异

第一层Ⅰ基础启用

软件部署账号与权限基础培训首个场景启用

第二层业务深化

企业知识治理岗位配置工作流设计使用优化

第三层深度改造

业务Agent|系统连接|复杂流程配置持续优化

WHY CUSTOM AI为什么需要FDE?

因为每家企业都有自己的：业务流程、知识资产、系统环境、权限与治理要求

产品解决“有没有”，FDE解决“能不能真正用起来”。

交付成果

场景清单知识体系专属工作流系统连接方案

Company Profile让AI真正进入企业业务

深圳绿融智算科技有限公司是一家专注企业级AI落地的软硬件一体化科技公司。

公司自主研发识途AI通用智能体基座与识途AI私有云，将本地算力、企业知识、业务流程与智能终端连接起来，为企业提供从信息采集、知识沉淀到智能执行的一体化AI基础设施。

同时，公司具备硬件研发、嵌入式AI、产品设计及供应链交付能力，为企业和行业伙伴提供从AI平台到智能终端的完整产品化支持。

AI PLATFORM智能体与工作流平台

PRIVATE AI企业私有云与本地部署

SMART TERMINAL 智能录音与业务采集终端

AI HARDWARE AI硬件研发与ODM/OEM

让AI从模型能力，真正变成企业可以使用、可以管理、可以持续进化的生产力。

让企业AI，开始产生真实业务价值

从一个真实业务问题开始，先建立企业自己的AI底座，再逐步增加真正需要的能力。

产品咨询热线：400-068-5558

企业邮箱：lrzs@lvrongtech.com

关注「绿融智算」

申请企业AI场景诊断 →

知识留在本地，AI推动增长。