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公寓场景结算收费管理系统解决方案
管理痛点
公寓水电预付管理存在业主侧与运营侧双重痛点，严重影响居住体验与管理效率。业主侧核心痛点是充值不便、临时欠费易断水断电、账单不明、公摊不清晰等问题，易产生纠纷；运营侧突出痛点是抄表效率低、错抄漏抄普遍、后付费模式催缴成本高、账务对账繁琐、公摊核算工作量大、异常高耗难以及时发现等问题。
方案概述
该方案融合物联网、传感与大数据技术，设计公寓能源结算收费管理系统，以先付费后结算管理模式为核心，集远程自动抄表、费用结算、线上便捷收缴、公共费用分摊、欠费预警催缴于一体，系统自动生成用能账单，支持多种账单验证方式，业主侧、财务侧对账清晰便捷，降低业主对账纠纷、提升公寓运营管理效率和业主入住体验。
系统架构
| 应用场合 | 产品名称 | 推荐型号 | 功能简介 | 产品图片 |
| 商铺 /租户 | 智能电表 | DDZY666 | 电表有功准确度等级B级。 具有正反向有功、组合有功电能计量 和分时计量功能。能测量、记录、显 示当前电压、电流、功率、功率因数 等运行参数。具有两套费率时区、时 段表，可在约定时刻进行切换，支持 四个费率。能记录最近10次电能表的 掉电、编程、电表清零、事件清零等 事件记录。电费计算在远程售电管理 系统中完成，具有远程跳闸、合闸允 许、报警、报警解除、保电、保电解 除等相关远程操作命令。具有1路红 外接口、1路485通信接口，方便与 |  |
| 单相电子式 电能表（导轨） | DDSU666 | 外界进行数据交换。 ●有功准确度等级B级。 电压、电流、功率、功率因数、频 率等电参量测量功能;支持有功电能 计量，具有多费率电能计量及存储 功能； 内控继电器，实现拉合闸功能；具 有RS485通信口，通信规约支持 ModBus-RTU及 DL/T645-2007。 |  | |
| 三相电子式 电能表（导轨） | DTSU666 | ●有功准确度等级B级。 ●具有电压、电流、功率、功率因数、 频率等电参量测量功能。有功电能、 无功电能计量，具有多费率电能计量 及存储功能；具有内控继电器，实现 拉合闸功能；具有RS485通信口,通 信规约支持ModBus-RTU及 DL/T645-2007。 |  | |
| 光电直读水表 | LXSGY | 准确度等级2级。 防护等级IP68。一种采用光电直读技 术读取字轮数据的水表，读数无误差， 抗干扰能力强，采用低功耗设计,通过 M-Bus进行用水量抄收。 |  | |
| 光电直读 阀控水表 | LXSGY | 准确度等级2级。 防护等级IP68。一种采用光电直读技 术读取字轮数据的水表,读数无误差， 抗干扰能力强,采用低功耗设计,通过 M-Bus进行用水量抄收及远程阀控。 |  | |
| 智能远传 冷水水表 | LXSY | ●准确度等级2级。 抄收。 | 防护等级IP68。一款支持多种远传通 信技术的智能水表,通过NB-IoT、蓝 牙、Cat.1(4G)、M-Bus等方式将智 能水表的运行数据传输到平台，既能实 现用水信息的监控,又可实现用水量的 |  |
| 智能远传 阀控冷水水表 | 程开关阀 LXSY M-Bus | 表计周期性上报累计流量、阀门状态。 远程阀控:计费阀控，支持数据平台远 支持多种通信方式：NB-loT、蓝牙、 IP68等级防尘防水 |  | |
| 采集 设备 | 智能网关 | SMG666 | 下行接口：具有1路RS485功能，通 信协议下行ModbusRTU、DL645 等协议； 上行接口:具有1路4G通讯功能，支 持ModbusTCP、IEC104、MQTT 等协议; 支持电、水、热、气等能源计量器具 或其他传感器数据的采集和传输。 |  |
| 智能网关 | ZTWLPB02 | 下行接口:具有4路RS485功能，每 路都可以独立配置并采集数据，通信 协议下行支持ModbusRTU、 DL645 等协议； 上行接口：具有1路4G通讯功能，2 路以太网通讯功能，上行支持 ModbusTCP、IEC104、MQTT等 协议； 支持电、水、热、气等能源计量器具 或其他传感器数据的采集和传输。 |  | |
| 智能网关 | DJTL63 -ZTY666 | 下行接口:1路4G、1路以太网、1路 WIFI&蓝牙。 下行接口:4路RS-485(485-4可复用 为上行通信功能)、2路M-BUS。 多协议兼容:对上支持MQTT协议； 向下支持DL/T645-2007、CJ/T188 |  | |
| 能源管理终端 | EMU666 | 协议。 下行接口：具有4路RS485，通信协 议下行支持ModbusRTU、DL645 等协议； 上行接口:具有1路4G通讯功能，2 路以太网通讯功能，1路WiFI通信功 能，上行支持ModbusTCP、 IEC104、MQTT等协议； 支持电、水、热、气等能源计量器具 |  |
软件介绍
项目概述
汇总展示项目运营概况，包括昨日收入、余额总计、欠费总计、客户总数、欠费客户数、设备状态、异常告警、能耗排名、用能趋势等信息。
能源收费
支持线下营业厅能源费用充值退费操作，充值支持扫码、现金、转账、刷卡方式。
客户管理
具备创建公寓租户账户信息功能，进行价格方案、拉闸方案、保电方案、告警方案以及关联设备绑定，支持更换房间、补助清零、设备变更、销户等操作。
账单报表
账单报表包含账户交易、退费处理、补录订单等模块，实现交易数据全链路可追溯，提升财务对账效率，保障财务数据完整性与准确性，降低人工核对成本。
数据报表
数据报表包含项目营收汇总、项目能耗汇总、客户能耗汇总、客户对账明细、客户能耗分析、帮助运营人员全面掌握项目能源收支与消耗情况。
项目营收汇总
支持按统计区域、统计周期统计项目运营情况，展示营收总额、能耗费累计、物业费累计、累计充值、累计退费、能源欠费、物业欠费等数据，以图表或列表形式展示营收充值退费情况，为项目管理者、财务负责人及运营人员提供直观营收数据视图。
项目能耗汇总
支持按统计区域、统计周期统计项目能耗数据，展示能耗费总额及水、电、气等分项能耗总额和费用总额等数据，以图表或列表形式展示总能源费用和分类能源费用情况，为项目管理者、财务负责人及运营人员提供直观能源消费构成。
软件介绍
客户对账明细
支持按客户、交易种类（消费、充值、退费）、日期范围查询客户交易记录，通过消费详情查看详细消费明细，含各类能耗的期初/期末示值、期间用量、期间费用信息，为用户提供明确的能源费用清单。
远程控制
支持按区域、按客户查看现场设备状态，可以选择单表或多表进行分闸、合闸控制，支持设置自动控制策略并执行，支持对现场设备设置告警方案，帮助运管人员进行远程控制管理。
定时通断电
系统支持依据上学日、周休日、节假日等类别设置自动通断电时间并下发表计执行，规范学生作息，保障学习与身心健康。
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客户能耗分析
支持按区域、按客户账户信息，展示客户编号、客户姓名、联系方式、客户地址、账户余额、账户状态等信息，通过详情查看账户能耗详情，以图形和列表方式展示能源费用消费情况，为用户提供明确的能源费用记录。
手动抄表
系统支持手动数据补录，通过手动抄表启动选择用户、选择设备、手动录入流程，解决通讯异常导致的抄表数据遗漏问题，记录操作日志，实现补录操作痕迹可追溯。
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通知告警
系统支持设备告警、账户余额告警、告警消息推送、交易消息推送信息记录，方便运维人员日常管理。
川前分析
文易记录
政策义件
能源账户允值
电
设离编：20125232 100.25 >安地址：区12元203 台il杂歇(川)
O水
设件编号：20125232 71.35 >安装地址：A区1号楼2层2D3 合计分额(元)
大然气
设编号：20125237 10.18 >安装地址：A区1に楼7703 合计金版元
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| wos | 171 | 11 | 117 |
| 03/19 | 12.12 | 2.12 | 1.12 |
| 05/18 | 12.12 | 2.12 | 1.12 |
| ISVT | 117 | 1 | 112 |
| 0V16 | 1717 | 717 | 117 |
| 03/15 | 12.12 | 2.12 | 1.12 |
| ISV4 | 117 | 11 | 117 |
| AVE | 1217 | 717 | 117 |
用户小程序
用户使用小程序可以进行充值操作，同时可以查看账户余额、能源账单、交易记录、用能分析等，同时支持实时数据抄读。
设备监控
展示设备的运行状态，包括在线信息、测点关键数据等，进入网关详情可查询测点实时数据、历史变化曲线、能耗分布图表及告警记录。
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