赣农宝：

江西省农业农村厅直属农产品电商平台

政府主导 ·源头直供 ·助农惠民

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目录

江西省全品类供应 地理标志产品

4 平台特色服务

全场景的乡村振兴服务平台

5

平台背景

数字赋能农业、服务乡村振兴

平台定位与核心价值

企业员工福利 食堂供应优化 企业助农帮扶

优势供应链

3

2

1

6

7售后服务保障

7*12小时客服 无忧退换货 专业售后团队

平台四项承诺

全场景的服务平台

6 合作案例

赣农宝UI

平台背景

江西作为农业大省，农产品资源丰富，但传统销售渠道存在

诸多问题，如流通环节多、成本高、信息不对称等。

“赣农宝”平台应运而生，借助数字化手段，整合全省优质农

产品资源，为企业提供一站式服务，推动农业产业升级。农业大省的数字化转型

平台以“数字赋能农业、服务乡村振兴”为使命，致力于解决

农产品销售难题，帮助农民增收致富，助力乡村振兴战略的实施。

通过源头直供模式，减少中间环节，让农民和消费者都能从中

受益，实现经济效益和社会效益的双赢。助农惠民的使命担当

平台创立背景

• 江西省人民政府办公厅关于印发《江西省提振消费行动方案》的通知

平台创立背景

农业大省的数字化转型 2025年江西省委一号文件发布 ，加快“赣农宝”农产品电商平台融合发展

平台创立背景

平台创立背景

• 江西省总工会关于2025年“嘉游赣 惠生活”活动的通知

• 2025年赣农宝已入驻江西省总工会的“江西职工普惠平台”

平台创立背景

• 中共江西省委农村工作领导小组办公室文件 《江西省优质农产品“六进”行动工作方案》的通知

• 2025年赣农宝全面开展“六进”行动

平台概况

江西省农业农村厅直属农产品电商平台—赣农宝

是江西省农业系统打造的权威农产品电商平台。该平台

致力于汇集全省的名特优新农产品，提供一站式采购，精

准帮扶等服务。

平台定位与核心价值

平台定位与服务

赣农宝优选

涵盖数字化集采、数字化福利、数字化消费、数字化本地商品等四类典型场景，实现零售数据的整合及

统计，为企业及政府单位提供一站式采购服务，降本增效，推动江西特色农产品品牌化发展，有效带动当

地经济，促进当地经济内循环。企业员工福利 食堂供应链优化 企业助农帮扶

员工身体健康管理，为员

工提供绿色、有机、富

硒、健康的食品

优化企业食堂供应链 ，

灵活配送 ，满足季节

性需求。

为企业助力其帮扶区域

农产品的销售，拓宽销

售渠道 ，有效助农增收。

平台核心亮点

u绿色产品：强调全生命周期环保，要求生产过程中的节能、低

污染、可回收性，如绿色建材、绿色食品等。u有机产品：严禁化学合成物质（农药、化肥），需通过2-3年

转换期，实施生态耕作，如有机茶叶、有机大米等。u富硒产品：通过富硒土壤或生物转化技术，使硒含量达国家标

准，如富硒茶、富硒大米等。

绿色、有机、富硒、健康

江西农产品以其绿色有机的特

性而著称。 得益于江西优质的

生态环境和严格的农业生产管

理，农产品往往不含或少含化

学农药和化肥残留，更加健康、

安全。

赣鄱正品专区

02

地理标志联动：与赣南脐橙、庐山云雾茶等地理标志产品深度

融合，突出江西“生态鄱阳湖、绿色农产品”的地域优势。

文化赋能：如“西山白露”茶依托1300年贡茶历史，结合梅

岭云雾生态，打造“中国敬茶源头服务商”IP。

认证体系：通过“广泛参与、自愿申报、优中选优”原则，对

品牌主体实行“日常化+年度性”考核，确保产品“纯、正、

优”。

技术赋能：结合区块链溯源、绿色种植技术（如赣南脐橙的“

一果一码”溯源系统），提升产品附加值。品质至上 地域特色

01“赣鄱正品”是江西省政府倾力打造的省级全域公用品牌，由江西省农业农村厅主导，整合江西农业九大产业的优质资源，

解决农产品品牌“小、散、弱”问题，其定位为“江西省最纯正、最优质、最有特色、最具营养价值农产品”的名片，该专区内

认证农企均有在赣农宝供应。

02

供应链优势

江西省全品类供应及价格优势

赣特产食品

赣山货

赣果 赣米

赣油 赣茶

品类丰富，选择多样：消费者可以在平台上轻松找到心仪的农产品，

无论是日常所需的米面粮油，还是地域特色鲜明的土特产，都能一键购

得，极大地提升了消费体验。特色农产品SKU数量上千款。

全江西地理标志产品品种优势

产业升级与品牌打造

• 标准化种植与精深加工

推动农产品标准化种植和精深加工，提升产品质量和附加值。 平台通过技

术指导和培训，帮助农户提高种植和加工水平。

• 品牌包装与推广

加强农产品品牌包装和推广 ，提升品牌知名度和美誉度。

平台通过线上线下推广，扩大品牌影响力，助力农产品销售。

• 产业链升级与优化

优化农产品产业链，提升产业竞争力。

平台通过整合资源，推动产业链上下游协同发展。

助农增收与乡村振兴

TO农户/基地：缩短了农产品流通环节，其信息获取能力、产品自销能力和风险抵抗能力大大加强、对

传统中介的依赖性也大大降低，也使得农产品的流通成本降低。电子商务可以减少农产品流通环节，缩短

流通链。这不仅降低农产品流通的运输保鲜成本和时间成本，也能节约交易的运营费及抽取的利润，减少

了推广费用。

TO消费者：赣农宝打开了他们和农户/基地接触的窗口，消费者可以直接通过平台购买农户手中的江西

优质农产品，一站式选购，没有了中间环节，直接获得价格上的优惠，花更少的钱品尝到江西优质农产品。农户

或基

地

农贸

市场

商贩

消费

者

批发

市场

平台核心理念消除中间商，从源头直触消费者

平台特色服务

营销活动策划

• 千人千面服务

• 每个工会、企业自有VI定制

• 专题定制、活动定制、商品定制

• 积分兑换规则定制，及名称自定义

• 四大板块：

• 优质签约商户、特色服务产品

• 物美价廉商品、脱贫地区特色农产品

• 根据需求定制商品范围

• 全年所有年节运营活动

• 企业专题或特色运营活动

• 全案活动策划，支持线下内购会

• 多供应统一整合客服

• 400电话+线上客服系统

• 20秒内应答，48小时内处理

• 1对1服务保障

• 平台福利发放与消费数据

• 成交转化率、订单数据

• 员工喜爱品类、品牌数据

• 资金监管，合法合规统一结算

• 设立白名单，符合监管账户要求

• 票据合规，一张发票便于财务入账

定制服务

统一客服

专属平台选品

数据报告

运营活动

结算报告

平台运营整体规划

用户运营 产品运营 日常运营 活动运营 数据运营

建立用户画像

提炼用户需求

用户行为维度规划

明确激励目标

完善数据体系

定期活动复盘持续提升运营效果，按企业需求定制福利计划及专题，符合企业文化的页面与VI风格；量身定制企业自有积分激励体系，

根据不同福利计划或场景，支持按预算/范围定向选品，匹配相应发票，根据年节或福利主题策划专题活动，提供全场景福利计划的代运营

服务。

商城UI页面规划

商城结构规划

商品更新规划

指定产品上下架

活动策划

商城页面展现

活动推广

活动数据统计

活动回顾总结

每日数据监控

数据统计分析

运营报告提供

平台装修

商品上下架

商品价格维护

技术维护

功能更新

个性化定制结合

活动专区

主题专区

礼包兑换 商品兑换

个性化的定制福利，支持指定礼品兑换+商品通兑

灵活的交付形式

4种不同形式，适配企业各场景需求

• 按要求集中统一配送到企业指

定地点

线下集采配送到企业

1

• 企业集中收集员工收货地址

• 按员工指定地址配送到家

企业收集地址配送到家

2

• 员工登录系统或电话兑换

• 按员工填写地址配送到家

多选一礼包兑换券员工兑

换配送到家

3

• 员工通过手机号登录平台兑换

• 按员工填写地址配送到家

福利发到手机号员工选购

配送到家

4

平台四项承诺

保质承诺

国标质检与农残零检出

严格按照国家标准进行质检，确保农产品质量合格。

平台采用先进的检测设备，实现农残零检出，保障消费者健康。产地溯源与认证

实现农产品产地溯源，消费者可通过扫码查询产品来源。

平台对地标产品进行专供，确保产品正宗，提升品牌价值。标准化种植与加工

推动农产品标准化种植和加工 ，提升产品质量和一致性。

平台通过技术指导和培训，帮助农户提高种植和加工水平。

保真承诺

地标产品专供 品牌建设与推广 诚信经营与监督

建立诚信经营机制 ，对供应商进行严格筛选和

监督。

平台通过用户评价和反馈 ，及时处理违规行为 ，

维护市场秩序。

通过产地溯源认证，保障地标产品的纯正性，

提升消费者信任度。

平台精选200+个地标产品 ，确保产品正宗 ，

满足消费者对高品质农产品的需求。

加强农产品品牌建设 ，提升品牌知名度和美

誉度。平台通过线上线下推广 ，扩大品牌影

响力，助力农产品销售。

保鲜承诺

采用先进的保鲜技术 ，确保农产

品在运输 和储存过程中的新鲜度。

平台通过冷链运输和低温储存 ，

减少营养损耗 ，保障产品品质。

通过优化供应链流程 ，减少农产

品在运输和储存过程中的营养损耗。

平台确保营养损耗控制在5%以内 ，

为消费者提供健康、营养的农产品。新鲜度保障措施 营养损耗控制

提供快速高效的配送服务 ，确保农

产品及时送达消费者手中。平台通

过优化配送路线和提高配送效率，

保障产品新鲜度。时效性配送服务

保量承诺

严格把控农产品的重量和数量，确保足量

交付。

平台通过数字化称重和计量设备，实现精

准计量 ，杜绝缺斤少两。足量交付保障

1

建立稳定的供应链体系 ，确保农产品 供应的

连续性和稳定性。

平台通过与供应商签订长期合作协议，

保障供应稳定。供应链稳定性

2

建立应急保障机制 ，应对突发情况，

确保农产品供应不断档。

平台通过储备应急物资和制定应急预案，保

障市场供应。应急保障机制

合作案例

合作案例-赣农宝接入赣服通平台

赣服通是江西政务服务平台，一键通办，便民高效。

赣农宝已全面接入赣服通平台，用户可通过赣服通首页入口直达，便捷选购江西优质农特产品，以数字服务助力乡村振兴。

合作案例-赣农宝接入赣政通及江西省农业农村厅食堂

赣政通是江西专为政务工作打造的一体化协同办公平台。

赣农宝已在赣政通上线，政务人员专享江西农品直购配送服务。

合作案例-赣农宝接入江西省农业农村厅微官网

赣农宝上线江西省农业农村厅公众号微官网，通过官方公众号所有用户都可享受江西农产品直购配送服务。

合作案例-赣农宝接入江西银行“One美生活”

赣农宝已与江西银行全面合作，银行用户可通过“One美生活”购买江西农特产。

合作案例-赣农宝接入江西省总工会“职工普惠”

赣农宝以江西特产馆入驻江西省职工普惠平台，职工可以通过线上商户，进行享受并购买江西名特新优

农特产。

合作案例-赣农宝接入首都机场

赣农宝入驻首都机场“同好商城”，游客可以通过线上商城，购买江西正宗名特新优农特产。

合作案例-赣农宝接入建设银行“善融商务”

赣农宝上线建设银行“善融商务”APP，银行用户可用积分兑换和消费抵扣券购买江西农产品。

合作案例-赣农宝接入广发银行“发现精彩”

赣农宝上线广发银行“发现精彩”APP，银行用户可用积分兑换江西农产品。

售后服务保障

售后服务保障

建立快速响应机制，确保问题在第一时间得到解决，平台通过数据追

溯，确保问题可查可控，保障消费者权益。

• 问题秒响应与数据追溯

为企业客户提供专属供应链管家服务，满足个性化需求，平台通过

一对一服务，提供定制化解决方案，提升客户满意度。

• 专属服务与个性化解决方案

制定严格的服务标准和规范，确保服务质量，平台通过培训和考核，

提升服务人员的专业水平。

• 服务标准与规范

售后服务保障

系统集合：云平台建设能力、供应整合

能力、运营服务能力，为前端提供全面

化的平系统支持，实现多需求集合。

极速20秒

首次响应不超过20秒

7*12无间断

7*12小时在线服务

500+人团队

自有+外包超500人

客服400热线&在线客服服务时间每周一至周日9:00-21:00

银行级客服

快速响应、积极完善解决售后问题

售后限时处理

及时响应，限时处理，想客户之所想

1v1专线服务

为企业客户定制一对一服务体系主动

关怀、主动跟进、定期回访

政府主导 ·源头直供 ·助农惠民