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华亭科技产品手册
数字科技赋能智慧司法
Digital Technology Enables Smart Justice
www.htinf.com
创新
Innovation
专注
Focus
服务
Service
至善
Perfection
Since 2007
目录
Concents
01 关于华亭 03 发展历程05 资质与荣誉07 我们的团队08 产品与方案63 信创生态适配65 部分合作伙伴 66 覆盖省份及客户亲情电话系统亲情会见系统远程视频帮教系统便民服务系统11 亲情通系列执法业务平台
服刑人员档卡系统计分考核系统
减刑假释管理系统
36 执法通系列 45 监管通系列 29 教育通系列生卫管理系统监所 AI 金融管家处遇管理系统20 金融通系列AI 数字人帮教系统教育谈话系统服刑人员教育统一门户心声直通车警务人事系统执法宝典智能体犯情分析系统
区域管控系统物联指挥平台证据保全系统
57 监所 AI 能力平台53 监所数据资源平台61 配套定制硬件电子书信管理系统智语 AI 亲情热线情指行平台VR 出监实训系统
关于华亭
Company Profile
01
公司简介
About Us
杭州华亭科技有限公司是一家专业从事数字司法产品、技术、服务的提供商。公司
成立于 2007 年，累计为全国 20+ 厅局级单位，500+ 监狱、戒毒客户提供了专业信息化、
数字化服务。公司通过了省级监狱信息化综合服务研发中心、杭州市企业技术中心的认定，
是司法部人工智能研究和应用联合实验室成员单位，是浙江司法警官学院重点合作单位，
为国家高新技术企业、浙江省双软企业、专精特新企业，已通过乙级涉密资质、CMMI5
认证。
02
发展历程
Development Path
创新驱动发展
03 知识产权管理体系认证
人工智能小镇企业
亲情通 6.0 产品系列
2021年
ISO27001 认证
ISO20000 认证
余杭区规上企业
浙江省局中心库项目
2022年
CMMI3 认证
华为鲲鹏创新中心成员
飞腾认证伙伴
浪潮云图认证伙伴
智慧司法十大创新案例
2020年
CMMI5 认证
浙江省专精特新企业
浙江省软件核心竞争力企业
国产化配套认证
北京政法展
江西 5G 绽放杯
2023年
乙级涉密资质
浙江省信用管理示范企业
数据要素大赛创新应用奖
省 AA 级守合同重信用企业
杭州市企业技术中心
2024年
开启 AI 新纪元
取得《基于深度学习的智能
语音分离系统》专利证书
AI 智能推理一体机发布
提出 AI 六大智能战略
2025年
发展历程
Development Path
04启航 2007 年
杭州市高新企业研发中心
智慧安防产品系列
犯情分析系统
2015年
国家级高新技术企业
浙江省高新企业研发中心
狱政平台产品线拓展
系统集成及服务叁级资质
2017年
软交换亲情通
金融通 / 狱侦 / 教育产品
线拓展
2013年
浙江省双软企业
浙江省雏鹰计划企业
浙江省科技型中小企业
ISO9001 认证
2011年
公司成立
第一代亲情电话 / 会见
产品研发
2007年
电路交换亲情通
远程视频会见
2009年
ISO45001 认证
ISO14000 认证
五通两平台系列
浙江省局一号通项目
2019年
资质与荣誉
Qualification and Honor
05
资质与荣誉
Qualification and Honor
06
我们的团队
Our Team
● 积极谋划，攻坚创新，打造行业标杆
18+
行业经验
研发
公司员工 150 余人，技术及项目团队超 100 人
汇聚一批行业专业技术人员和资深业务专家
聚焦技术能力建设，持续跟踪迭代新技术
服务
20+
资质荣誉
10+
发明专利
200+
知识产权
800+
应用案例
【杭州】
公司总部位于杭州未来科技城
设立北京、乌鲁木齐、昆明分公司
主要区域设工程服务中心，服务全国
【华北】 【西北】 【西南】
07
08
产品与方案
Products and Solutions
五通两平台
亲
情
通
亲情电话系统、亲情会见系统、远程视频帮教系统、电子
书信管理系统、智语 AI 亲情热线、便民服务系统��
教
育
通
服刑人员统一门户、AI 数字人
帮教、教育谈话、心声直通车、
VR 出监实训系统 ��
监
管
通
犯情分析、区域管控、物联指
挥平台、情指行平台、证据保
全 ��
执法通
执法业务平台
档卡系统
计分考核
减刑假释
警务人事
执法宝典
��
金融通
生卫系统
AI 金融管家
处遇系统
��
亲情通
执法通
金融通
教育通
监管通
监所数据资源平台
数据资源基础底座、数据资产管理子系
统、数据开发治理子系统、数据交换共
享子系统、数据可视化应用子系统��
监所AI能力平台
模型管理、能力编排、能力开放
��
产品与方案
Products and Solutions
09 云原生、大数据、物联网、AI 等技术赋能数字化改革
10
● 数字科技赋能智慧司法
多样需求整合
整合安防、管理、教育等场景需求，
打造一体化平台，实现系统协同与
数据互通。
工作流程优化
数字化简化监狱工作冗余环节，自
动流转任务，让监狱民警聚焦核心
工作。
协助提效增质
智能预警防范风险，数据驱动优化
监狱资源配置，有效提升监狱管控
与改造质量。
智慧司法理
论业务规划
中台体系
数字化赋能
信息安全
体系
信创体系 大数据 云原生 微服务
区块链 物联网技术 多维感知技术 人工智能技术 语音识别技术 融合通讯技术 音视频技术
教育网技术 录播直播 一站式便民体系 线上预约体系 ��
平台创新 产品创新
五通两平台
亲情通产品线 金融通产品线 教育通产品线 执法通产品线 监管通产品线
监所数据资源平台 监所AI能力平台
11 亲情通系列
Family System Series
01 亲情电话系统
02 亲情会见系统
03 远程视频帮教系统
04 电子书信管理系统
05 智语 AI 亲情热线
06 便民服务系统
华亭亲情通 \"6 合 1\" 平台是面向司法监所领域打造的数字化亲情服务综合解决方
案，通过整合六大核心亲情沟通场景，构建家属与服刑人员之间安全、高效、智
能化的全渠道沟通体系，助力监狱管理实现人性化改造与智慧化治理的双重目标。
平台以司法安全为核心，创新应用 AI 语音智能技术，实现亲情沟通的智能风险防
控与人性化改造赋能，为监狱管理提供兼具安全合规性、服务便捷性与教育改造
效能的数字化解决方案。
亲情通系列
Serial of product
12
●亲情沟通场景全覆盖：整合亲情电话、会见、远程视频帮教、
电子书信、AI 亲情热线、便民服务等业务；
●重塑民警监管场景：应用 AI 语音智能赋能亲情沟通监管场
景，基于语音智能采集、智能降噪、智能分离、智能语义分析、
语音智能预警、智能摘要等能力打造 AI 监管助手；
●一站式便民服务：实现亲情沟通业务线上线下业务全打通，
构建“业务预约 - 现场沟通 - 安全监管”三位一体的一站式
服务体系，真正实现 \" 数据多跑路、群众少跑腿 \"。
亲情电话 亲情会见
远程视频帮教
便民服务系统
电子书信管理系统
智语 AI 亲情热线
亲情通系列 - 亲情电话系统
Serial of product
系统概述
亲情电话作为监狱管理体系中实现情感联结与教育帮扶的重要载体，是维系服刑人员与家庭成员情感纽带的
核心渠道，也是推动司法监管智能化转型的关键抓手。华亭公司深耕该领域十八载，通过持续的技术创新与
场景化实践，已将亲情电话系统迭代至第七代智能平台。系统核心基于自主研发的 SIP 软交换引擎以及微服
务架构开发，突破传统通信系统的部署边界，可支持省局 - 分局 - 监狱三级监管单位无缝覆盖。目前，华亭
已为全国数百家监所单位提供亲情电话系统的产品和技术服务支持，多个省局亲情电话平台项目有实施案例。
亲情通话 通话管控 录音复听 语音转写 敏感语义分析 内容摘要总结 ��
系统架构
系
统
优
势
●平台支持信创体系，满足国产化要求；
●基于弹性部署架构开发，覆盖省局、分局、监狱三级部署；
●支持移动办公，审批、鉴权、拨打、监听、复听一机搞定；
●支持人脸、刷卡、账密、远程授权等多种鉴权拨打控制；
●支持多种电话拨打授权控制以及分级处遇通话规则控制；
●严控拨号及呼叫转移等违规操作，提升监狱安全通话管控；
●基于智能物联话机，可同时兼容普通电话、可视电话；
●创新 AI 赋能，支持语音转写、敏感语义分析、内容摘要总结。
13
亲情通系列 - 亲情会见系统
Serial of product
系统概述
华亭亲情会见系统历经 18 年技术迭代，累计为全国 500 余家监所单位提供服务支持。目前系统已升级至第
七代产品，平台以物联网、SIP 软交换技术、人工智能技术为核心，深耕家属会见业务场景，将自助服务区、
等候区、业务办理区、家属候见区及会见监管区进行统一整合；通过 AI 技术与会见场景融合创新全新推出
AI 监管助手，实现会见过程 AI 智能监听以及会见事后 AI 智能复听，完成会见流程数字化、监管管控智能化、
帮教服务人性化的多维升级。
系统架构
系
统
优
势
●具有独立自主知识产权软交换技术；
●支持适配灵活兼容的多种现场会见流程；
●覆盖多种会见场景：包含普通会见、宽管会见、局域网会见；
●支持小程序、APP 等多渠道在线预约会见；
●支持家属人脸识别快捷开展会见自助登记；
●支持对会见过程中消除环境噪声及周遭嘈杂人声；
●支持对接证据保全系统，实现重点录音录像永久留存；
●创新 AI 赋能，支持语音转写、敏感语义分析、内容摘要总结。
家属候见区
普通会见 局域网会见 会见登记 监听控制 监控大屏 排队叫号 律师会见 狱务公开 亲情帮教
宽管会见 自助登记 录音复听 心理咨询 音视频同步 微信小程序 语音转写
14
15 亲情通系列 - 远程视频帮教系统
Serial of product
系统概述
系统架构
●构建全域覆盖帮教网络：采用分布式架构实现省 - 市 - 县 - 乡四级司法单位全贯通，支持家属、律师、司法
人员三方异地实时互联，突破物理空间限制，构建 \" 云端会见室 \" 服务新模式；系统具备高并发高响应能力；
●建立绿色帮教新模式：通过全流程在线视频帮教替代传统线下帮教模式，减少群众出行以及单位行政成本，
真正实现 \" 数据多跑路、群众少跑腿 \"；
●构建通讯安全防护体系：通过国产密码算法传输加密、全栈国产化技术适配、三级等保认证三重防护，构建
纵深防御架构；独创通话人员检测技术，杜绝非预约人员进入通话过程，实现业务安全与数据主权双重保障。
华亭远程视频帮教系统基于网络通信与音视频传输技术构建，深度融合司法业务需求与前沿数字技术，打造
覆盖各地市、区县、乡镇及街道司法单位的智能化视频帮教平台，为家属、律师、司法人员等提供跨地域、
低延迟的远程视频帮教服务。系统提供远程视频帮教预约、音视频远程通讯、通话过程录制、帮教过程监管
等核心能力，构建“预约 - 帮教 - 监管”三位一体的数字化服务体系，有效解决跨地域帮教的痛点，真正实
现 \" 数据多跑路、群众少跑腿 \" 的数字化转型目标。
音视频核心通讯引擎服务 远程视频会见综合管理平台 远程视频会见预约门户 远程视频会见门户 ��
16
亲情通系列 - 电子书信管理系统
Serial of product
电子书信 线上 + 线下 数字化书信 亲情服务生态
电子书信管理是面向家属与服刑人员的在线电子书信服务平台及监管服务，通过数字化技术重构传统书信流
程，实现家属、服刑人员、民警三方高效协同与安全互动，构建“线上 + 线下”融合的亲情服务生态。系统
既满足家属“指尖传递亲情”的便捷需求，为民警提供高效、透明化的监管工具，又赋予服刑人员“数字权利”
以促进改造，全面推动监狱治理向智慧化、人性化升级，是“科技 + 法治”理念在司法领域的深度实践。
界面参考图
系统概述
亲情通系列 - 智语 AI 亲情热线
Serial of product
17 系
统
优
势
●智能问答引擎：集成语义识别技术，支持自然语言咨
询，自动解答业务流程、政策法规、办理进度等高频
问题；
●多渠道接入：支持微信公众号 / 小程序 / 电话语音融
合服务，实现三端无缝转接；
●安全应答机制：通过敏感词过滤以及智能语义检测，
确保沟通内容符合监管要求；
●语音交互引擎：集成语音识别、语音合成及语音活性
检测等技术，支持自然对话式交互，满足视力障碍者、
老年人等群体的无障碍操作需求。
系统概述
智语 AI 亲情热线，以人工智能和数字技术为驱动，打造全天候、全场景、全链条的智能化服务新范式。系
统通过 7×24 小时在线的 AI 客服引擎，深度融合自然语言处理与监管安全要求，为家属、公检法机构人员
等多元群体提供精准高效的交互体验，用户可通过微信公众号 / 小程序 / 电话语音一键触达智能客服服务。
界面参考图
18
亲情通系列 - 便民服务系统
Serial of product
系统概述
系统架构
华亭便民通服务系统基于安全可靠的网络架构，以人民为中心，通过互联网打造便民服务和应用的综合集成，
建立对公办事人员、服刑人员家属线上线下结合的一站式办事及服务窗口，构建亲情沟通和亲情关爱的新桥
梁，实现监狱治理体系和治理能力的现代化。
统一便民服务门户
打造一站式办事及服务窗口，提供业务
办理、信息查询、亲情关爱等应用服务。
公安实名认证支持
家属注册用户的姓名、身份证、人脸三
要素实名身份认证，保障信息安全，极
大减轻民警审核压力。
亲情通系列 - 便民服务系统
Serial of product
19
狱事通办事小程序
华亭狱事通办事小程序以微信小程序、政务 APP 为载体，为社会公众、服刑人员家属、机构办事人员、社
会服务商、外来人员、律师等对象群体提供便民服务，可实现业务办理、业务预约、信息查询、监狱展示、
电子书信、可视电话、家属转账、智能客服等便民服务应用功能。
狱务公开系统
狱务公开系统，面向服刑人员及家属，用于监狱法律法规的宣传，减刑、假释的公布以及服刑人员日常改造
情况的公布等。该系统是体现监狱“法制化、科学化、社会化”建设的窗口，是监狱坚持严格、公开、文明
执法的展现，是监狱现代化文明建设的标志之一，是监狱与社会沟通交流的手段之一。
46
金融通系列
Products Related to Inmate Life
20
01 生卫管理系统
02 监所 AI 金融管家
03 处遇管理系统
资金管理系统
商超点购系统
被服管理系统
伙房管理系统
医疗管理系统
刑释现金存取系统
监狱大宗生活物资一品一码系统
21 华亭金融通以“三通一屏”为核心，构建服刑人员狱内全场景管理体系。通过整
合监所内服刑人员的生活服务、教育改造、沟通交互等功能，实现智能化、精细
化管理，提升监狱管理效能与服刑人员生活质量。
●全场景覆盖：整合多系统，满足服刑人员生活、改造、沟通全需求；
●智能高效管理：实现物资调配、消费管理等自动化，提升管理精准度；
●便捷服务触达：监舍一屏集成预约、查询、购物功能，简化操作；
●智能处遇匹配：量化积分精准映射服刑人员改造表现，自动匹配分级处
遇措施。 处遇管理系统
监所 AI 金融管家
生卫管理系统
金融通系列
Serial of product
22
金融通系列 - 生卫管理系统
Serial of product
系统概述
华亭生卫管理系统聚焦服刑人员生活卫生需求，整合账务、商超、被服、医疗、伙房（一品一码）等核心应用，
构建全流程数字化管理体系。通过智能化手段实现资金管理透明化、物资采购规范化、医疗服务精准化，以“一
品一码”溯源技术强化伙房食品安全监管，一站式解决服刑人员资管、购物、健康保障等生卫问题，助力监
狱提升生活管理效能，打造安全、规范、人性化的狱内生活环境。
资金管理系统
基于安全规范的银行金融服务体系，构建服刑人员个人资金数字化托管系统，通过电子账户管理、智能账务
处理与全流程监管能力，实现财务流程自动化简化，资金管理透明度与准确性双提升。系统搭载小程序线上
汇款功能，减轻民警人工对账负担，搭配银行实时结息机制保障服刑人员权益，真正达成 “监管合规化、服
务便民化、管理高效化” 的数字化升级。
金融通系列 - 生卫管理系统
Serial of product
商超点购系统
商超点购系统，将狱内网上购物、下单支付、集中配送、商品签收等流程闭环管理，提供完善、规范和可监
管的消费购物过程，打造高墙内的“淘宝”。系统满足零库存监管要求，极大简化监狱超市库存管理和盘点
等过程，提升配送及管理效率。
被服管理系统
服 管 理 系 统，聚 焦 被 服
库存、发放、换发、申领、
登 记、盘 点 等 全 链 条 业
务 流 程，打 造 覆 盖 全 周
期的数字化管理功能体
系，精 准 破 解 传 统 被 服
工 作 流 程 冗 长 繁 琐、人
工管理效能低下等实际
难 题，全 面 提 升 监 狱 数
字化治理能力与规范化
管理精细化水平。
23
金融通系列 - 生卫管理系统
Serial of product
伙房管理系统
伙房管理系统从供应商选择、食材选购、周食谱管理、摄入量分析等多环节进行统筹管理，通过库存统计、
月度分析盘点、就餐人数管理、物资采购等步骤进行服刑人员伙食的整体管控。通过系统可实现服刑人员伙
房数字化、精细化、标准化管理，助力监狱打造“数字化智慧食堂”。系统围绕服刑人员伙房物资、食谱、
实物量保障等场景，全面覆盖物资进销存、周食谱分析、实物量标准分析等业务，为监狱领导层决策提供大
数据支撑服务。
医疗管理系统
医疗管理系统针对监狱医疗卫生管理需求，以强化监狱医疗管理为核心，解决监狱医院在药品库存、门诊病历、
服刑人员挂号、治疗、自购药、健康体检等环节的管理问题。实现监狱医疗管理的信息化、规范化和标准化，
让监狱医院的管理更加科学和规范。
24
25 金融通系列 - 生卫管理系统
Serial of product
智能服刑人员刑释现金柜搭载高性能
安 卓 主 板，可 集 成 触 摸 显 示 屏 、条 码 阅
读器、双目摄像头、网络摄像机、硬盘录
像机、交换机等，支持定制 。该产品支持
钱 款 存 取 全 流 程 闭 环 管 理，基 于 生 物 识
别 和 视 频 监 控，安 全 可 靠 ；民 警 不 接 触
现金，实现全程无钞化 。
产品概述
用于服刑人员离监时现金领取。
应用场景
刑释现金存取系统
华亭刑释现金柜存取系统，基于流程化、规范化的钱款存取管理，为监狱刑释人员提供钱款离监结算、钱款
现金存取等功能。系统结合智能化的人脸认证和证据留存，实现民警无现金接触的安全结款离监过程，打造
阳光的监狱管理新环境。
监狱内网
管理电脑 服务器 监控设备
智能柜 智能柜
26
金融通系列 - 生卫管理系统
Serial of product
监狱大宗生活物资一品一码系统
华亭监狱大宗生活物资一品一码系统简化了物资的采购和管理流程 , 通过打通供应商系统，实现大宗生活物
资从下单、供应商短信通知、供应商配货、农残及检疫凭证上传、配送单打印、送货、智能秤验收入库、掌
机出库的全流程闭环管理功能。确保采购过程公开透明，以及物资来源清晰、农残检测结果合格、保质期明确、
自动读取智能称数据减少人为失误等要求，实现对大宗生活物资精细化管理，确保了物资的质量和安全，提
高了大宗生活物资管理效率。
27 金融通系列 - 监所 AI 金融管家
Serial of product
系统概述
针对监狱金融管理中服刑人员账户、消费、汇款等业务流程存在的操作程序繁琐、统计分析效率低等痛点，
通过监所 AI 金融管家，可实现“对话式”业务查询及办理。家属可通过安全通道便捷汇款、查询消费记录，
干警则能实时掌控服刑人员资金使用情况及流向、防范违规交易，确保监所资金监管透明、高效、合规。
●智能账户管理：构建全生命周期账户体系，将传统需手动操
作的金融查询转化为“对话即服务”，真正实现“动口不动手”
的监所金融管理体验 ;
●风险预警：AI 算法识别资金异常，实时弹窗预警、限制账
户并生成复核清单，变事后追溯为事前预防 ;
●家属服务：通过专属开发的亲情汇款小程序，并接入智能客
服智能体，针对汇款流程、账户查询、到账时间等信息提供
实时在线服务，大幅提升汇款效率。
系
统
优
势
28
金融通系列 - 处遇管理系统
Serial of product
系统概述
华亭处遇管理系统紧扣现代监狱管理智能化趋势，以 \" 积分制 \" 为核心驱动力，构建监管安全与改造激励的
双轮驱动机制。系统实现处遇等级、积分数据、消费权限的实时动态管理与可视化呈现，深度融合狱内生活
起居、教育矫治、奖惩考核等全场景业务，通过量化积分精准映射服刑人员改造表现，自动匹配分级处遇措施。
该方案既通过数据可视化提升监管公平透明度，又以激励机制激发服刑人员改造内生动力，为监狱管理打造
集科学评估、智能匹配、高效执行于一体的全流程数字化解决方案。
界面参考图
积分量化驱动
以积分精准量化服刑人员表现，实
现处遇等级、积分、消费分动态管
理，让 监 管 评 价 有 “数” 可 依，提
升管理科学性与公平性。
多场景协同整合
深度融合狱内生活、教育、奖惩等
场景，基于积分匹配差异化处遇措
施，形 成 “表 现 - 评 价 - 激 励” 闭
环，激发改造积极性。
智能可视化管理
实时可视化呈现处遇数据，简化人
工核算流程，提升监管效率与透明
度，助力监狱安全管理提纲挈领。
4259 教育通系列
Criminal Education Series
01 服刑人员教育统一门户
02 AI 数字人帮教系统
03 教育谈话系统
04 心声直通车
05 VR 出监实训系统
30
教育通系列
Serial of product
华亭教育通围绕服刑人员教育改造为主题，以教育网为载体，集成门户、在线考试、
在线娱乐、教育资源库等多个子系统，满足服刑人员在监的教育改造工作。
●服刑人员一站式教育服务入口，丰富教育资源库支持；
●AI 技术辅助帮教，提高民警工作效率；
●民警一站式教育改造工作展开，弹性设计支持监狱级到省局级部署；
●畅通沟通渠道，增加传递信息方式；
●虚拟实训助力解决服刑人员回归社会最后一道难题。
服刑人员教育统一门户
心声直通车
AI 数字人帮教系统
教育谈话系统
VR 出监实训系统
31 系统概述
服刑人员监狱统一门户为教育网各项应用的门户，是面向服刑人员的教育入口。统一门户提供信息发布、统
一登录等基础能力， 集成各教育子系统，实现与各子系统的单点登录集成，统一登录、统一认证、统一鉴权。
门户提供新闻动态、 法律法规、纪律宣传、狱内期刊、监区文化、学习园地、国内资讯等信息发布功能，并
支持对文章栏目的自定义扩展。
界面参考图
教育通系列 - 服刑人员教育统一门户
Serial of product
教育资源库 在线互动 在线学习 在线考试 在线直播 教育管理
教育通系列 -AI 数字人帮教系统
Serial of product
32
系统概述
系统功能
在人工智能技术迅猛发展的时代下，传统监狱管理模式正面临效率提升与人性化服务的双重挑战。为深化服
刑人员改造成效，强化亲情纽带在矫正过程中的正向驱动作用，华亭 AI 数字人帮教系统深度融合亲情会见、
亲情改造与心理辅导等多元场景，以科技赋能监狱管理， 通过构建虚拟亲情互动空间，实现帮教内容个性化、
心理干预智能化，突破时空限制，以情感化交互激发服刑人员改造内生动力，为提升监管改造质量与安全水
平提供创新技术解决方案。
心理疏导干预
当 AI 通过语音情感识别、对话内容分析等技术，判断服刑人员情绪异常时，自
动切换至疏导模式，调用认知行为疗法话术库，引导其表达负面情绪，缓解心
理压力。
日常亲情沟通
服刑人员通过数字人终端发起对话，系统支持语音对话交互方式，并对内容语
义转写自动存档，便于干警审核。
改造进度反馈
系统对接监狱改造管理系统等，家属数字人根据服刑人员处遇积分、考核结果
等数据，播报家属近况，并给予定制化鼓励，强化正向行为激励。
特殊日期关怀
在生日、传统节日等重要节点，服刑人员与家属数字人交互时，数字人自动播
报祝福内容，传递温暖与关怀。
情感交互设定
预设丰富的亲情对话模板，依据服刑人员关键词触发对应回应；使虚拟人在对
话中呈现自然微表情，增强情感共鸣。
虚拟家属孪生
运用人工智能技术，实现高精度家属虚拟形象还原构建；采集语音样本，运用
语音合成模型克隆家属专属声纹。
33 教育通系列 - 教育谈话系统
Serial of product
系统概述
界面参考图
教育谈话系统以创新服刑人员教育谈话为突破口，针对监狱业务的流程和需求而开发的一套教育谈话系统。
监狱干警通过谈话网站或终端保存谈话录音录像，多角度、全方位地掌握每一位服刑人员的思想状态及表
现情况。系统通过语音实时转写以及离线转写的能力，使民警在谈话或复听期间，自动查看语音转写后的
谈话文本内容，减少手工录入工作，提高工作效率。同时，系统通过模型自动对谈话内容进行分析，对触
发敏感词的内容进行实时预警。除此以外，系统能根据考核周期，自动统计生成本月谈话情况报表，减少
了往日的人工查询统计工作的繁琐过程，使教育谈话绩效考核变得更加准确、快捷，更加公平公正。
系
统
优
势
●多终端多应用场景覆盖支持
●全过程数字化管理，助力流程化规范化升级
●智能化语音转写，减负增效
34
教育通系列 - 心声直通车
Serial of product
系统概述
系统架构
系
统
优
势
心声直通车是监狱管理中的沟通桥梁，旨在促进服刑人员与民警之间的有效交流。该系统为服刑人员提供了
表达诉求、反馈问题的便捷渠道，有助于监狱及时了解服刑人员的思想动态和合理诉求。通过多样化沟通方式，
不仅方便了服刑人员寻求帮助，还能使监狱管理层迅速响应，及时化解潜在矛盾，增强管理透明度与公正性，
营造积极向上的改造氛围，提升监狱整体管理水平与服刑人员的改造质量。
服刑人员与民警沟通平台 提交意见诉求 诉求处置 线上反馈 ��
教育通系列 -VR 出监实训系统
Serial of product
系统概述
效果参考图
系
统
优
势
VR 出监实训系统，复刻当下社会生活各类高频场景，为即将刑满或假释的服刑人员提供出监前的社会适应
性专项训练。系统以 “必需、常用” 为核心筛选训练内容，涵盖日常生活（如智能支付、公共交通出行）、就
业求职（如面试沟通、合同签订）、社会服务（如工商注册、社保办理、社区矫正报到）等关键领域，通过
沉浸式模拟学习与实操训练，帮助服刑人员快速理解社会信息、掌握必备技能。系统切实提升服刑人员回归
社会后的融入能力，从根源上降低重新犯罪风险，为其平稳走向新生活构建 “安全缓冲带”。
35 交通出行
汽车站、火车站、高铁、飞机、地铁
政府机构
派出所、司法所、社区矫正中心
社会机构
银行、移动营业厅、医院、政务
服务中心
教育培训
法律教育、职业技能、消防安全、
红色教育
智能手机使用
微信、支付宝、网购、网约车、外卖、
租房
40
46
36
执法通系列
Product Line of Law Enforcement Pass 02 服刑人员档卡系统
03 计分考核系统
04 减刑假释管理系统
05 警务人事系统
06 执法宝典智能体
01 执法业务平台
37 执法通系列
Serial of solution
华亭执法通基于统一工作台底座，构建面向民警监管执法的一站式业务服务平
台，深度融合 AI 技术，打造民警全能智能助手。平台以高性能硬件为支撑，在
统一底座上构建狱政管理、刑罚执行等多元化执法类应用系统，实现业务协同
与数据互通。不仅革新了警务工作模式，更通过创新商业模式全面提升执法效能，
构建起覆盖监管执法全场景的智能化应用生态，引领智慧警务迈入新时代。
●全场景覆盖：涵盖警务、狱政、刑罚执行等多场景，满足从日常办公到监管执法全流程需求；
●智能一体化：AI 赋能与硬件整合，实现跨系统数据互通、流程集成；
●精准化监管：针对多场景提供定制化模块，辅助民警精准掌握犯情，强化安全防控能力；
●商业模式创新：以“硬件 + 服务”模式构建智慧警务生态，推动警务信息化升级。
执法业务平台 服刑人员档卡系统 计分考核系统
减刑假释管理系统 警务人事系统 执法宝典智能体
38
执法通系列 - 综合执法业务平台
Serial of product
系统概述
综合执法业务平台遵循《全国监狱信息化建设规划》和司法部发布的 15 项监狱业务技术标准的要求，解决
监狱的实际业务需求，基于云计算、大数据等先进技术，全面建设满足服刑人员监管改造、警务管理、移动
警务应用的综合性执法业务平台，推动监狱向精细管理、动态管理、资源协同方向发展，提升警务效能，保
障监管安全。
界面参考图
39 执法通系列 - 服刑人员档卡系统
Serial of product
系统概述
服刑人员档卡系统是一套基于信息化技术的综合管理平台，主要用于对服刑人员的基本信息、犯罪记录、刑
罚执行情况、改造表现等核心数据进行标准化采集、存储、分析和共享。系统通过电子化档案替代传统纸质
档案，实现服刑人员信息的动态更新、快速检索与安全管控，为监狱管理、司法办案、风险评估及决策支持
提供数据支撑。
基本信息 犯罪记录 刑罚执行 改造表现 ��
信息集成管理
集中录入服刑人员身份
信 息、案 件 详 情、生 物
特征、社会关系等数据，
支持多媒体附件上传。
刑罚执行跟踪
记录刑期变动、减刑假
释、奖惩记录等关键节
点，自动提醒流程时效。
智能统计分析
生成服刑人员分类报表、
行为趋势分析，辅助监
管策略制定。
权限安全管控
基于角色划分访问权限，
操作留痕可追溯，确保
数据保密性与司法合规
性。
界面参考图
40
执法通系列 - 计分考核系统
Serial of product
系统概述
监狱计分考核系统是监狱管理服刑人员改造表现的核心执法工具，采用“日记载、周评议、月汇总”的量化
管理模式，通过动态记录服刑人员日常行为并转换为考核分数，实现改造表现的精准评估。该系统以监管改
造（遵规守纪）、教育改造（学习表现）、劳动改造（生产劳动）三个维度为基础，由民警每日记录加减分事项，
监区每周集体评议审核，月末自动生成结构化考核台账，形成完整的司法证据链。
量化管理模式 精准评估 考核台账 司法证据链 ��
界面参考图
●构建“行为 - 数据 - 决策”的闭环管理体系
系统的核心价值在于将服刑人员的日常行为量化管理，通过标准化评分、多级审核和自动化台账，
构建“行为 - 数据 - 决策”的闭环管理体系，强化了过程监管，为司法裁决提供了可量化的证据支撑，
体现了现代监狱管理精细化、程序化和数据化的特点，有效提升了执法透明度和改造激励效果。
系
统
优
势
41 执法通系列 - 减刑假释管理系统
Serial of product
系统概述
界面参考图
系
统
优
势
●全流程闭环：覆盖案件申报至监管全环节，驱动业务高效流转；
●数字化审批：线上完成申请、流转与审批，提升办案效率；
●透明化公开：打通数据接口，实现执法文书网上公示，强化监督；
●标准化留痕：关键环节全程可追溯，规范执法行为，确保公正。
减刑假释管理系统是面向监狱单位的智能化办案平台，以“办案一体化、业务流程化、管理数字化、执法公开化”
为核心，实现减刑、假释、暂予监外执行等案件的全流程线上办理。系统支持公检法协同办案，规范减假暂
业务审批流程，推动文书电子化与数据共享，并实现裁定书、决定书依法公开，确保执法全程留痕、阳光透明，
全面提升刑罚执行效率与规范化水平。
案件流程辅助功能 网上审批功能 全程留痕 信息共享 ��
42
执法通系列 - 警务人事系统
Serial of product
系统概述
系统架构
●全维度管理：实现警察信息、警衔、职务职级等认识数据的一体化管理，消除信息孤岛；
●资源优化配置：通过警用装备、车辆智能调配与警力效能分析，提升利用率，缓解警力紧张问题；
●流程数字化提效：将考核、晋升等流程线上化，自动校验规则、智能提醒节点，缩短处理周期；
●科学决策支撑：整合数据生成可视化报表，辅助管理层精准评估警力结构，优化组织管理策略；
●模式创新升级：实现警务人事管理的数字化和智能化，提升管理规范和工作效能。
警务人事子系统，根据相关文件规范要求，提供警察信息管理、警衔管理、职务职级管理、警务组织管理、
警用装备管理、警用车辆管理、警察考核管理等全方面的警务人事相关的信息管理功能，运用现代化科技提
升监狱有限的警力资源效能，不断改进优化警务人事日常管理的方法和手段，转变警务工作模式，切实提升
警务工作质量和效率。
警务人事信息管理 警力资源协调 日常管理 组织管理 ��
系
统
优
势
43 执法通系列 - 执法宝典智能体
Serial of product
系统概述
资源整合
执法宝典智能体，专为监所执法定制。依托司法大模型与 AI 技术，集成文书处理、知识检索、交互查询三大
功能。智能文书助手实现生成、改写、排版全流程处理，以知识图谱破解编写难题；知识库支持法规文件高
效查询与问答；多模态交互助力法规案例实时检索。三大功能协同，助干警高效执法，是规范执法的智能利器。
智能检索 学习管理 文书处理 ��
智能文书助手
打造监所文书写作专属“大模型”。基于大语言模型，利用行业历史业务数据和知识进行模型精调训练，提
升专业水平。为用户提供文书智能生成、智能改写、专业知识检索、内容校对、一键排版等服务，显著提升
文书写作的效率和质量。
自动核实相关法律文件
自动检索相关证明材料
文书助手生成文书初稿
民警二次修正
减
刑
申
请
书
假
释
建
议
书
谈
话
教
育
提
纲
应
急
预
案
指
引
生成式文书
出
入
监
评
估
Z
F
心
理
评
估
知识库智能检索
依托司法垂直类大模型的知识问答能力，实现法律法规、减刑假释建议书以及暂予监外执行决定书查询、文
档知识问答等功能。
提升效能
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执法通系列 - 执法宝典智能体
Serial of product
●精准智能服务：
个性化推荐 + 精准搜索，快速匹配需求；
●学用结合紧密：
案例分析 + 实时答疑，加速知识转化实战；
●智能交互便捷：
语音操作 / 播报简化流程，提升体验；
●知识动态沉淀：
持续更新整合，保障时效与全面性。
执法宝典
专为监狱民警打造的移动学习平台，整合法规案例等资源，具备综合搜索、个性化推荐功能。支持学习任务
规划、测评，提供答疑与智能语音交互，旨在降低学习成本，实现精准检索与学用结合，助力民警提升执法
素养与工作效能。
监管通系列
Regulatory System Series
01 犯情分析系统
02 区域管控系统
03 物联指挥平台
04 情指行平台
05 证据保全系统
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监管通系列
Serial of product
华亭监管通聚焦人的不稳定状态、物的不安全因素、警的不规范执法等监管痛点，
深度融合物联网、大数据、人工智能、区块链等前沿技术，精准适配监管业务需求，
全方位覆盖监管执法过程，有效打通监管 “最后一公里”，为监管工作提供智能化、
规范化解决方案。
●犯情多维数据碰撞，实现服刑人员危险性的预测、预警、预防；
●监管精细化管理，实现服刑人员清点、区域管控的板块化、网格化；
●打造集安防、指挥、决策、应用于一体的统一管理平台；
●物联智控执勤，指挥高效精准 ;
●筑牢证据防线，守护执法公正。
证据保全系统
区域管控系统
犯情分析系统
情指行平台
物联指挥平台
监管通系列 - 犯情分析系统
Serial of product
47 系统概述
系统架构
犯情分析系统以“服刑人员行为”为主线，以“夯实基础、突出管理、预测预警”为重点，建立服刑人员
个人全样本数据信息库，扩展犯情信息化采集渠道，实现犯情信息收集数字化和信息传递网络化。基于神
经网络算法的预测、预警模型，结合预防处置体系，为监狱管理人员提供分析、研判、预防措施建议，构
建危险处置的全生命周期管控，以保障监管改造工作的安全稳定。
界面参考图
全面收集 分类研判 智能预测 智能预警
