产品使用说明书PRODUCT USER MANUAL

再制造激光打印机 REMANUFACTURED LASERJET PRINTER

SPRC-M278系列

（适用于 HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281)

茂名森源电子科技有限公司

SP GREEN TECH CO.，LTD.

目录

1.打印机概述

(1) 警示图标 3
(2) 打印机说明 4
(3) 更换/修复关键零部件 10

2.使用说明 11

(1) 装入纸张 11
(2) 打印. 18
(3) 复印. 22
(4) 扫描. 23
(5) 传真. .30
(6) 节能设置 37

3.耗材更换 39

(1) 更换碳粉盒 39
(2) 有关使用碳粉盒的提示 .42

4.解决问题 44

(1) 控制面板帮助系统 44
(2) 恢复出厂默认设置 .44
(3) 打印机不拾纸或进纸错误 45
(4) 清除卡纸 46
(5) 校准打印机以匹配颜色 55

5.使用注意事项 57

(1) 操作环境 57
(2) 打印机使用注意事项 57

6.回收利用旧碳粉盒的信息 /注：1.此产品为“再生机”。2.此说明书资料来源于 HP Development Company, L.P.3.此说明书解释权归属于茂名森源电子科技有限公司。

1．打印机概述

(1) 警示图标

警示图标定义：产品上可能会出现以下警示图标。请在适用情况下张贴相应的警示标识。

今·注意：触电7S·注意：高温表面·注意：保持身体部位远离移动部件·注意：在近处有锋利边缘

(2）打印机说明

打印机前视图

打印机后视图

控制面板视图

主页屏幕布局

通过主屏幕可访问打印机的各项功能，并指明打印机的当前状态。
随时可通过轻触打印机控制面板上的“主页”按钮返回主屏幕。

注：主屏幕显示的功能可能会有所不同，视打印机配置而定。

如何使用触摸屏控制面板

打印机尺寸

图1-1nw型号的尺寸

图1-2cdw、fdn和fdw型号的尺寸

(3）更换/修复关键零部件

2.使用说明

(1）装入纸张

将纸张装入单页进纸槽（纸盘1）

简介

以下信息介绍如何将纸张装入纸盘1。该纸盘可容纳1页纸张，可使用它打印单页文档、需要多种纸张类型的文档或信封。

注：为避免卡纸，请：请不要在打印期间从该纸盘添加或取出纸张。使用无皱、无折痕或未受损的纸张。

1.将单页优先进纸槽中的纸宽导板向外移动。

2.将纸张顶边放在空隙中，然后调整侧面导板，让它们轻轻接触纸张，但不要使纸张弯曲。

3 . 将单页纸张插入进纸槽并保持。该打印机会将纸张的一部分拉入送纸道。

4在计算机中，通过软件应用程序开始打印过程。确保驱动程序设置为正确的纸张类型和大小，这样纸张才能从单页优先进纸槽打印。

纸盘1纸张方向

如果您所用的纸张需要按特定方向打印，请根据下表中的信息装入这类纸张。

将纸张装入纸盘2

简介

以下信息介绍如何将纸张装入纸盘2。该纸盘最多可容纳250页75g/m2的纸张。

注：为避免卡纸，请：

请不要在打印期间从该纸盘添加或取出纸张。
装入纸盘之前，请先取出进纸盘中的所有纸张，然后码齐纸叠。
在装入纸盘时，请勿展开纸张。
使用无皱、无折痕或未受损的纸张。

1.打开纸盘。

注：正在使用此纸盘时，请勿将其打开。

2.挤压调整栓并将导板滑到要使用的纸张尺寸位置，以调整纸张导板。

注：要装入Legal尺寸纸张，请在按住蓝色栓锁的同时拉动纸盘前部，延伸纸盘前部。装入Legal尺寸纸张时，纸盘2将从打印机前部伸出约57.5毫米。

3.将纸张装入纸盘。

纸盘2纸张方向

如果您所用的纸张需要按特定方向打印，请根据下表中的信息装入这类纸张。

装入并打印信封

简介

下文介绍了如何打印和装入信封。纸盘1可容纳1个信封。纸盘2最多可以容纳5个信封。要使用手动进纸选项打印信封，请在将打印作业发送至打印机之后，执行下列步骤在打印驱动程序中选择正确设置，然后将信封装入纸盘中。

打印信封

1. 从软件程序中，选择打印选项。
2. 从打印机列表中选择本打印机，然后单击或轻触属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。

注：按钮的名称因不同的软件程序而异。
注：要从Windows8或8.1的“开始”屏幕上访问这些功能，请依次选择设备、打印，然后选择打印机。
3. 单击或轻触纸张/质量标签。
4. 在纸张尺寸下拉列表中，选择信封的正确尺寸。
5. 在纸张类型下拉列表中选择信封。
6 . 在纸张来源下拉列表中选择手动进纸。
7. 单击OK按钮关闭文档属性对话框。
8. 在打印对话框中，单击OK按钮打印作业。

信封方向

装入并打印标签

简介

下文介绍了如何打印和装入标签。纸盘1可容纳1张标签。纸盘2最多能容纳50张标签。要使用手动进纸选项打印标签，请在将打印作业发送至打印机之后，执行下列步骤在打印驱动程序中选择正确设置，然后将标签装入纸盘中。如果使用手动进纸，打印机会一直等待打印作业，直至它检测到纸盘已打开。

手动装入标签

1. 从软件程序中，选择打印选项。
2. 从打印机列表中选择本打印机，然后单击或轻触属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。

注：按钮的名称因不同的软件程序而异。
注：要从Windows8或8.1的“开始”屏幕上访问这些功能，请依次选择设备、打印，然后选择打印机。

3.单击纸张/质量标签。

4. 在纸张尺寸下拉列表中，选择标签的正确尺寸。
5. 在纸张类型下拉列表中选择标签。
6. 在纸张来源下拉列表中选择手动进纸。
7. 单击OK按钮关闭文档属性对话框。
8. 在打印对话框中，单击OK按钮打印作业。

标签方向

(2）打印

打印任务(Windows)

如何打印(Windows)

下列步骤介绍了适用于Windows的基本打印过程。

1.从软件程序中，选择打印选项。
2. 从打印机列表中选择本打印机。要更改设置，请单击属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。

注：按钮的名称因不同的软件程序而异。

注：在Windows10、8.1和8中，这些应用程序的布局与功能将不同于下面针对桌面应用程序所述的内容。要从“开始”屏幕应用程序访问打印功能，请完成以下步骤：

Windows10：选择打印，然后选择打印机。
Windows8.1或8：选择设备，选择打印，然后选择打印机。

对于HPPCL6V4驱动程序，当选择更多设置后，HPSmart应用程序会下载其他驱动程序功能。

注：有关更多信息，请单击打印驱动程序的帮助(?)按钮。

3.单击打印驱动程序中的选项卡以配置可用选项。例如，在完成选项卡中设置纸张方向，并在纸张/质量选项卡中设置纸张来源、纸张类型、纸张尺寸和质量设置。

4 . 单击确定按钮以返回打印对话框。在此屏幕上选择要打印的份数。

5 . 单击打印按钮以打印作业。

自动执行双面打印(Windows)

为安装了自动双面打印器的打印机使用此步骤。如果打印机没有安装自动双面打印器，或者要在双面打印器不支持的纸张类型上进行打印，您可以手动进行双面打印。

1. 从软件程序中，选择打印选项。
2. 从打印机列表中选择打印机，然后单击属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。

注：按钮的名称因不同的软件程序而异。

注：在Windows10、8.1和8中，这些应用程序的布局与功能将不同于下面针对桌面应用程序所述的内容。要从“开始”屏幕应用程序访问打印功能，请完成以下步骤：

Windows10：选择打印，然后选择打印机。
Windows8.1或8：选择设备，选择打印，然后选择打印机。

对于HPPCL6V4驱动程序，当选择更多设置后，HPSmart应用程序会下载其他驱动程序功能。

3.单击装订标签。

4.选择双面打印。单击确定按钮关闭文档属性对话框。

5 . 在打印对话框中，单击打印以打印作业。

手动执行双面打印(Windows)

对未安装自动双面打印器的打印机使用此程序，或使用此程序在双面打印器不支持的纸张上进行打印。

1. 从软件程序中，选择打印选项。
2. 从打印机列表中选择打印机，然后单击属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。

注：按钮的名称因不同的软件程序而异。

注：在Windows10、8.1和8中，这些应用程序的布局与功能将不同于下面针对桌面应用程序所述的内容。要从“开始”屏幕应用程序访问打印功能，请完成以下步骤：

Windows10:选择打印，然后选择打印机。
Windows8.1或8：选择设备，选择打印，然后选择打印机。

对于HPPCL6V4驱动程序，当选择更多设置后，HPSmart应用程序会下载其他驱动程序功能。

3.单击装订标签。

4.选择双面打印（手动）复选框，然后单击确定按钮以关闭文档属性对话框。

5.在打印对话框中，单击打印以打印作业的第一面。

6. 从出纸槽中取出打印的纸，并装入纸盘1中。

7.如果出现提示，请选择相应的控制面板按钮以继续。

每张打印多页(Windows)

1. 从软件程序中，选择打印选项。
2. 从打印机列表中选择打印机，然后单击属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。

注：按钮的名称因不同的软件程序而异。

注：在Windows10、8.1和8中，这些应用程序的布局与功能将不同于下面针对桌面应用程序所述的内容。要从“开始”屏幕应用程序访问打印功能，请完成以下步骤：

Windows10：选择打印，然后选择打印机。
Windows8.1或8：选择设备，选择打印，然后选择打印机。

对于HPPCL-6V4驱动程序，当选择更多设置后，HPAiOPrinterRemote应用程序会下载其他驱动程序功能。

3.单击装订标签。

4.从每张打印页数下拉菜单选择每张打印页数。

5.选择正确的打印页面边框、页面顺序和方向选项。单击确定按钮关闭文档属性对话框。

6.在打印对话框中，单击打印以打印作业。

选择纸张类型(Windows)

1. 从软件程序中，选择打印选项。
2. 从打印机列表中选择本打印机，然后单击或轻触属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。

注：按钮的名称因不同的软件程序而异。

注：在Windows10、8.1和8中，这些应用程序的布局与功能将不同于下面针对桌面应用程序所述的内容。要从“开始”屏幕应用程序访问打印功能，请完成以下步骤：

Windows10:选择打印，然后选择打印机。
Windows8.1或8：选择设备，选择打印，然后选择打印机。

对于HPPCL6V4驱动程序，当选择更多设置后，HPSmart应用程序会下载其他驱动程序功能。

3.单击纸张/质量标签。

4.选择要使用的纸张类型对应的选项，然后单击确定。

5.单击确定按钮关闭文档属性对话框。

6.在打印对话框中，单击打印以打印作业。

USB打印

简介

本打印机具备直接USB打印功能，因此无需从计算机发送，即可快速打印文件。打印机可接受插入USB端口的标准USB闪存驱动器。本产品支持以下类型的文件：

.pdf .jpg .prn和.PRN .cht和.CHT .pxl .pd和.PCL .ps和.PS .doc和.docx . .ppt和.pptx

第1步：访问打印机上的USB文件

1.将USB闪存驱动器插入打印机上的直接USB端口。

2.可通过以下选项打开USB闪存驱动器菜单：

打印文档查看和打印照片1 扫描到USB驱动器

第2步：打印USB文档

选项1：打印文档

1. 要打印文档，请选择打印文档。
2. 选择要打印的文档的名称。如果文档存储在文件夹中，请先选择文件夹，然后选择要打印的文档。

3 . 摘要屏幕打开后，可调整以下设置：

份数
纸张尺寸
纸张类型
适合页面
自动分页
输出颜色（仅限彩色打印机型号）

4. 选择打印以打印文档。
5. 从出纸槽中取出打印的作业，然后拔下USB闪存驱动器。

选项2：打印照片

1.要打印照片，请选择查看和打印照片。

2.选择要打印的每张照片的预览图像，然后选择完成。

3.摘要屏幕打开后，可调整以下设置：

图像尺寸
纸张尺寸
纸张类型
份数
输出颜色（仅限彩色打印机）
更浅/更深

4.选择打印以打印照片。

5.从出纸槽中取出打印的作业，然后拔下USB闪存驱动器。

(3）复印

1.根据产品上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。
2. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触复印按钮。
3. 为优化不同类型文档的复印质量，请轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触优化按钮。轻扫控制面板屏幕以滚动浏览选项，然后轻触某个选项以选中它。可使用以下复印质量设置：自动选择：如果对复印质量要求不高，则可以使用此设置。此项为默认设置。混合：对同时包含文本和图形的文档使用此设置。文本：对所含内容大部分是文本的文档使用此设置。. 图片：对所含内容大部分是图形的文档使用此设置。

4. 轻触份数，然后使用触摸屏键盘调整复印份数。
5. 轻触黑白或彩色按钮，开始复印。

双面复印

自动双面复印手动双面复印

自动双面复印

1. 将原文档装入文档进纸器，第一页正面朝上，页面顶部朝前。
2. 根据文档大小调整纸张导板。
3. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触复印按钮。
4. 轻触设置按钮。
5. 滚动查看并轻触双面按钮。
6. 轻扫选项，然后轻触某个选项以选中它。
7. 轻触黑白或彩色按钮，开始复印。

手动双面复印

1.将文档面朝下放在扫描仪玻璃板上，文档左上角位于扫描仪玻璃板的左上角。关闭扫描仪。
2. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触复印按钮。
3. 轻触设置按钮。
4. 滚动查看并轻触双面按钮。
5. 轻扫选项，然后轻触某个选项以选中它。
6. 轻触黑白或彩色按钮，开始复印。
7. 本产品会提示您装入下一个原文档。将文档放在玻璃板上，然后轻触OK按钮。
8. 重复该步骤直到扫描完最后一页。轻触完成按钮以完成副本打印。

(4）扫描

使用HPScan软件进行扫描(Windows)

使用HPScan软件，通过您计算机上的软件启动扫描。您可以将扫描的图像保存为一个文件，或将其发送到另一个软件应用程序。

1.打开HPPrinter Assistant。

Windows10:从开始菜单中，单击所有应用程序，单击HP，然后选择打印机名称。Windows8.1：单击开始屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。
Windows8：右击开始屏幕上的空白区域，单击应用程序栏中的所有应用程序，然后选择打印机名称。
Windows7：从计算机桌面中，单击开始，选择所有程序，单击HP，单击打印机的文件夹，然后选择打印机名称。

2.在HPPrinterAssistant中选择扫描，然后选择扫描文档或照片。

3.调整设置（如有必要）。

4单击扫描。

使用HP EasyScan软件 (OSX)扫描

使用HPEasyScan软件，通过您计算机上的软件启动扫描。

1. 根据打印机上的指示灯将文档装入文档进纸器或扫描仪玻璃板上。
2. 从计算机中打开HPEasyScan，它位于应用程序文件夹中。
3 . 按照屏幕上的说明扫描文档。
4. 扫描完所有页面后，单击文件，然后单击保存，将所有文件保存到一个文件中。

设置“扫描到电子邮件”功能

简介

打印机配有一项可供其扫描文档并将文档发送到一个或多个电子邮件地址的功能。要使用此扫描功能，打印机必须连接网络，经过配置后才能使用此功能。可使用两种方法配置“扫描到电子邮件”：“扫描到电子邮件设置向导（Windows)”（此向导作为完整软件安装的一部分安装在HP打印机程序组中）和HP嵌入式Web服务器(EWS）提供的“扫描到电子邮件设置”。使用以下信息设置扫描到电子邮件功能。

开始安装前

要设置“扫描到电子邮件”功能，打印机必须有效连接到与将运行设置过程的计算机相同的网络。
开始配置过程之前，管理员需要获得以下信息。

打印机的管理访问权限SMTP服务器（例如smtp.mycompany.com）

注：如果您不知道SMTP服务器名称、SMTP端口号或验证信息，请联系电子邮件/internet服务提供商或系统管理员，以获得相关信息。通常很容易找到SMTP服务器名称和端口号，只需在Internet上搜索一下即可。例如，使用以下术语进行搜索，如“gmailsmtp服务器名称”或“yaho0smtp服务器名称”。SMTP端口号对外发电子邮件消息的SMTP服务器身份验证要求，包括用于身份验证的用户名和密码（如适用）。
注：请参阅您的电子邮件服务提供商文档，了解有关您的电子邮件帐户的数字发送限制信息。如果您的操作超过了发送限制，有些提供商会暂时锁定您的帐户。

方法1：使用“扫描到电子邮件向导(Windows)"

某些HP打印机从软件CD安装驱动程序。在此安装过程的结尾有一个设置“扫描到文件夹和电子邮件”的选项。这些设置向导中含有基本配置的选项。

注：某些操作系统不支持“扫描到电子邮件”向导。

1.打开HP Printer Assistant。

Windows10:从开始菜单中，单击所有应用程序，单击HP，然后选择打印机名称。Windows8.1：单击开始屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。
Windows8：右击开始屏幕上的空白区域，单击应用程序栏中的所有应用程序，然后选择打印机名称。
Windows7：从计算机桌面中，单击开始，选择所有程序，单击HP，单击打印机的文件夹，然后选择打印机名称。

2.在HPPrinterAssistant中选择扫描，然后选择扫描到电子邮件向导。

3.在外发电子邮件配置文件对话框中，单击新建按钮。将打开扫描到电子邮件设置对话框。

4.在1.开始页上，请在电子邮件地址字段中输入发件人的电子邮件地址。

5.在显示名称字段中，输入发件人的名称。这是将显示在打印机控制面板上的名称。

6.如果要求必须在打印机控制面板上输入PIN后打印机才能发送电子邮件，请在安全PIN字段中键入一个四位数的PIN，然后在确认安全PIN字段中重新输入此PIN，最后单击下一步。

注：HP建议创建一个PIN以确保电子邮件配置文件安全。

注：创建PIN之后，每次必须在打印机控制面板上输入它才能使用配置文件将扫描件发送至电子邮件。

7.在2.身份验证页上，输入SMTP服务器名称和SMTP端口号。

注：大多数情况下不需要更改默认端口号。

注：如果您使用的是Gmail这类托管SMTP服务，请通过服务提供商网站或其他来源验证SMTP地址、端口号以及SSL设置。通常，对于Gmail而言，SMTP地址为smtp.gmail.com，端口号为465，且SSL应处于启用状态。请参考在线来源确认这些服务器设置在配置时均为最新状态并且有效。

8.如果使用GoogleTGmail电子邮件服务，则选中始终使用安全连接(SSL/TLS)复选框。

9.从下拉菜单中选择最大电子邮件大小。

注：HP建议对最大大小使用自动默认文件大小。

10.如果SMTP服务器要求进行身份验证才能发送电子邮件，请选中电子邮件登录身份验证复选框，然后输入用户ID和密码，最后单击下一步。

11.在3.配置页中，要在通过配置文件发送的电子邮件消息上自动复制发件人，请选择在所有成功从打印机发出的电子邮件消息中包括发件人，然后单击下一步。
12.在4.完成页中，查看信息并确认所有设置都是正确的。如果存在错误，请单击后退按钮以更正错误。如果设置正确无误，请单击保存并测试按钮以测试配置。
13.当显示祝贺您！消息时，单击完成以完成配置。
14.外发电子邮件配置文件对话框立即显示新添加的发件人电子邮件配置文件。单击完成退出向导。

设置“扫描到网络文件夹”功能

简介

打印机具有一项功能，使其可扫描文档并将其保存到网络文件夹。要使用此扫描功能，打印机必须连接网络，经过配置后才能使用此功能。可使用两种方法配置“扫描到网络文件夹”：“扫描到网络文件夹向导（Windows)”（此向导作为完整软件安装的一部分安装在HP打印机程序组中）和HP嵌入式Web服务器(EWS)提供的“网络文件夹设置”。按以下信息设置“扫描到网络文件夹”功能。

开始安装前

要设置“扫描到网络文件夹”功能，打印机必须有效连接到与将运行设置过程的计算机相同的网络。
开始配置过程之前，管理员需要获得以下信息。

打印机的管理访问权限目标文件夹的网络路径（例如\\servername.us.companyname.net\scans）

注：必须将网络文件夹设置为共享文件夹，“扫描到网络文件夹”功能才起作用。

方法1：使用“扫描至网络文件夹设置向导(Windows)"

某些HP打印机从软件CD安装驱动程序。在此安装过程的结尾有一个设置“扫描到文件夹和电子邮件”的选项。这些设置向导中含有基本配置的选项。

注：某些操作系统不支持“扫描到网络文件夹”向导。

1.打开HP Printer Assistant。

Windows10:从开始菜单中，单击所有应用程序，单击HP，然后选择打印机名称。Windows8.1：单击开始屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。
Windows8：右击开始屏幕上的空白区域，单击应用程序栏中的所有应用程序，然后选择打印机名称。
Windows7：从计算机桌面中，单击开始，选择所有程序，单击HP，单击打印机的文件夹，然后选择打印机名称。

2.在HPPrinterAssistant中选择扫描，然后选择扫描到网络文件夹向导。

3.在网络文件夹配置文件对话框中，单击新建按钮。此时将打开扫描到网络文件夹设置对话框。

4.在1.开始页中，请在显示名称字段中输入文件夹名称。这是将显示在打印机控制面板上的名称。

5.使用以下方法之一填写目标文件夹字段：

a. 手动输入文件路径。b. 单击浏览按钮，导航到文件夹位置。C. 完成以下任务，以创建共享文件夹：

i 单击共享路径。
ii. 在管理网络共享对话框中，单击新建。
. 在共享名称字段中，输入要显示的共享文件夹的名称。
iv. 要填写“文件夹路径”字段，请单击浏览按钮，然后选择以下选项之一。完成后，单击确定。浏览到计算机上的现有文件夹。单击新建文件夹，以创建新文件夹。

\mathsf { v } . 如果共享的路径需要说明，请在说明字段中输入说明。

vi.在共享类型字段中选择以下选项之一，然后单击应用。

公用· 私人

注：为安全起见，HP建议您选择私人作为共享类型。

vii.当显示已成功创建共享消息时，单击确定。
vill.选择目标文件夹对应的复选框，然后单击确定。

6.要在计算机桌面上创建该网络文件夹的快捷方式，请选择在桌面上创建指向网络文件夹的快捷方式复选框。

7.如果要求必须在打印机控制面板上输入PIN后打印机才能将扫描的文档发送到网络文件夹，请在安全PIN字段中键入一个四位数的PIN，然后在确认安全PIN字段中重新输入此PIN。单击下一步。

注：HP建议创建一个PIN以确保目标文件夹安全。

注：创建PIN之后，每次必须在打印机控制面板上输入它才能将扫描件发送至网络文件夹。

8.在2.身份验证页中，输入用于登录到此计算机的Windows用户名和Windows密码，然后单击下一步。

9.在3.配置页，通过完成以下任务选择默认扫描设置，然后单击下一步。

a. 从文档类型下拉菜单中，选择所扫描文件的默认文件格式。
b. 从颜色首选项下拉菜单中，选择“黑白”或“彩色”。
C. 从纸张尺寸下拉菜单中，选择所扫描文件的默认纸张尺寸。
d. 从质量设置下拉菜单中，选择所扫描文件的默认分辨率。

注：分辨率较高的图像每英寸点数(dpi较多，因此可以显示更多细节。如果图像的分辨率较低，则它每英寸的点数较少，显示的细节也少，但是文件大小较小。

e.在文件名前缀字段中，输入文件名前缀（例如，MyScan）。

10.在4.完成页中，查看信息并确认所有设置都是正确的。如果存在错误，请单击后退按钮以更正错误。如果设置正确无误，请单击保存并测试按钮以测试配置。
11.当显示祝贺您！消息时，单击完成以完成配置。
12.网络文件夹配置文件对话框立即显示新添加的发件人电子邮件配置文件。单击完成退出向导。

方法2：通过HP嵌入式Web服务器设置“扫描至网络文件夹”功能

第1步：访问HP嵌入式Web服务器(EWS)

1.在打印机控制面板的主屏幕中，轻触“网络”占按钮或“无线”（》按钮以显示IP地址或主机名。
2.打开Web浏览器，然后在地址行中，按照打印机控制面板上所示键入该IP地址或主机名称。按计算机键盘上的Enter键。随后将打开EWS。
注：如果Web浏览器显示消息，提示访问该网站可能不安全，请选择继续访问网站的选项。访问此网站不会损害计算机。

第2步：配置“扫描到网络文件夹”功能

1. 在EWS中，单击系统标签。
2. 在左侧导航窗格中，单击管理链接。
3. 在“已启用的功能”区域，将扫描到网络文件夹选项设置为开。

4.单击扫描标签。

5.在左侧导航窗格中，确保突出显示网络文件夹设置链接。随后应显示扫描到网络文件夹页。

6.在网络文件夹配置页中，单击新建按钮。

7.在网络文件夹信息区域中，填写以下字段：

a. 在显示名称字段中，输入要显示的文件夹的名称。
b. 在网络路径字段中，输入文件夹的网络路径。
c. 在用户名字段中，输入访问网络上的文件夹所需的用户名。
d. 在密码字段中，输入访问网络上的文件夹所需的密码。

8.如果要求必须在打印机控制面板上输入PIN后打印机才能将文件发送到网络文件夹，请在用PIN保护文件夹访问区域中填写以下字段：

a.在PIN（可选）字段中输入四位数字的PIN。
b. 在确认PIN字段中重新输入此四位数字的PIN。注：HP建议创建一个PIN以确保目标文件夹安全。
注：创建PIN之后，每次必须在打印机控制面板上输入它才能将扫描件发送至网络文件夹。

9.在扫描设置区域中，填写以下字段：

a.从扫描文件类型下拉菜单中，选择所扫描文件的默认文件格式。
b. 从扫描纸张尺寸下拉菜单中，选择所扫描文件的默认纸张尺寸。
C. 从扫描分辨率下拉菜单中，选择所扫描文件的默认分辨率。
注：分辨率较高的图像每英寸点数（dpi较多，因此可以显示更多细节。如果图像的分辨率较低，则它每英寸的点数较少，显示的细节也少，但是文件大小较小。
d. 在输出颜色下拉菜单中，选择所扫描文件将是黑白还是彩色。
e. 在文件名前缀字段中，输入文件名前缀（例如，MyScan）。

10.查看所有信息，然后单击以下选项之一：

保存并测试：选择此选项以保存信息并测试连接。
仅保存：选择此选项以保存信息，而不测试连接。
取消：选择此选项以退出配置，而不加以保存。

扫描到USB闪存驱动器

1. 根据打印机上的指示灯将文档装入文档进纸器或扫描仪玻璃板上。
2. 将USB闪存驱动器插入直接USB端口。

3 . 可通过以下选项打开USB闪存驱动器菜单：

打印文档查看和打印照片扫描到USB驱动器

4.选择扫描到USB驱动器。

5.摘要屏幕打开后，可调整以下设置：

扫描文件类型扫描分辨率
扫描纸张尺寸扫描来源
文件名前缀
输出颜色

6.轻触扫描按钮以扫描并保存文件。打印机将在USB驱动器上创建一个名为HPSCANS的文件夹，然后使用自动生成的文件名以.PDF或.JPG格式保存文件。

扫描到电子邮件

可使用打印机控制面板将文件直接扫描到电子邮件地址。扫描的文件将以电子邮件附件的形式发送到该地址。

注：为了使用此功能，打印机必须连接到网络，同时您必须使用“扫描到电子邮件设置向导（Windows)”或“HP嵌入式Web服务器”来配置“扫描到电子邮件”功能。

1. 根据打印机上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。
2. 在打印机控制面板的主屏幕上，轻触扫描图标。
3 . 轻触扫描到电子邮件。
4. 选择要使用的发件人地址。这也称为“外发电子邮件配置文件”。注：如果打印机设为仅允许一个外发电子邮件配置文件，则此选项不可用。
注：如果已设置PIN功能，则输入PIN，然后轻触OK按钮。但是，不需要PIN即可使用此功能。

5.轻触收件人按钮，然后选取要将文件发送到的地址或组。完成后轻触完成按钮。

要将邮件发送到其它地址，请再次轻触新建，然后输入电子邮件地址。

6.如果要添加主题行，请轻触主题按钮。

7.控制面板屏幕上显示扫描设置。

要查看扫描设置，请轻触设置。
要更改扫描设置，请轻触编辑，然后更改设置。

8.轻触扫描按钮，开始扫描作业。

扫描到网络文件夹

使用打印机控制面板扫描文档并将其保存到网络上的文件夹。

注：为了使用此功能，打印机必须连接到网络，同时您必须使用“扫描到网络文件夹设置向导（Windows)”或“HP嵌入式Web服务器”来配置“扫描到网络文件夹”功能。

1.根据打印机上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。

2.在打印机控制面板的主屏幕上，轻触扫描图标。

3.轻触扫描到网络文件夹选项。

4. 在网络文件夹的列表中，选择要将文档保存到的文件夹。

5.控制面板屏幕上显示扫描设置。

如要更改任何设置，请轻触设置按钮，然后更改设置。
如果设置正确，请转至下一步。

6.轻触扫描按钮，开始扫描作业。

(5）传真

设置以发送和接收传真

开始前
步骤1：识别电话连接类型
步骤2：设置传真
步骤3：配置传真的时间、日期和标题
步骤4：执行传真测试

开始前

确保在连接到传真服务之前完全设置好打印机。

注：使用电话线和随打印机提供的各种适配器将打印机连接到电话插孔上。注：在使用串行电话系统的国家/地区，会随打印机提供一个适配器。使用该适配器将其它电信设备连接到打印机所连接的相同电话插孔。

步骤1：识别电话连接类型

检查以下设备和服务类型，以确定要使用的设置方法。使用的方法取决于电话系统上已安装的设备和服务。

注：本打印机为模拟设备。HP建议在专用模拟电话线路上使用本打印机。

专用电话线路：本打印机是连接到电话线的唯一设备或服务语音呼叫：语音呼叫和传真呼叫使用同一电话线路应答机：应答机应答用于传真呼叫的同一电话线路上的语音呼叫语音邮件：语音邮件订阅服务使用与传真呼叫相同的电话线路独特响铃服务：是允许多个电话号码与一条电话线相关的电话公司提供的一种服务，且每个号码均有不用的响铃模式；打印机检测到分配给它的响铃模式并应答呼叫计算机拨号调制解调器：计算机使用电话线通过拨号连接连接至InternetDSL线路：来自电话公司的数字用户线（DSL)服务；在某些国家/地区此服务可被称为ADSLPBX或ISDN电话系统：专用交换机(PBX)电话系统或综合业务数字网络(ISDN)系统· VolP电话系统：IP语音（VolP)通过Internet提供商提供

步骤2：设置传真

专用电话线路

请按照这些步骤在专用电话线路上设置打印机，而不使用其它服务。

1.将电话线一端连接到打印机的传真端口上，另一端连接到墙上的电话插孔中。

注：部分国家/地区可能需要使用适配器才能连接打印机随附的电话线。
注：在某些打印机中，传真端口可能位于电话端口上方。请参阅打印机上的图标。

2.设置打印机以自动应答传真呼叫。

a. 开启打印机。
b. 在控制面板上打开设置菜单。
c. 选择传真设置菜单。
d. 选择基本设置菜单。
e. 选择应答模式设置。
f. 选择自动选项。

应答机上的共用语音/传真线路

按照这些步骤在应答机的共用语音/传真线路上设置打印机。

1. 断开连接到电话插孔的所有设备。
2. 将电话线一端连接到打印机的传真端口上，另一端连接到墙上的电话插孔中。

注：部分国家/地区可能需要使用适配器才能连接打印机随附的电话线。
注：在某些打印机中，传真端口可能位于电话端口上方。请参阅打印机上的图标。

3. 从打印机后部的电话线路输出端口拔下插头。
4. 将应答机电话线连接到打印机后部的电话线路输出端口。

注：将应答机直接连接到打印机，或应答机可能会记录发送传真所用机器发出的传真音，但打印机可能未收到传真。

注：如果应答机无内置电话，则将电话连接到应答机上的输出端口，以便使用。

注：在某些打印机中，传真端口可能位于电话端口上方。请参阅打印机上的图标。

5.配置打印机的应答前的振铃次数。

a. 开启打印机。
b. 在控制面板上打开设置菜单。
C. 选择传真设置菜单。
d. 选择基本设置菜单。
e. 选择应答前的振铃次数选项。
f. 使用打印机控制面板上的数字小键盘设置振铃次数，然后选择0K。

6.设置打印机以自动应答传真呼叫。

a. 在控制面板上打开设置菜单。
b. 选择传真设置菜单。
C. 选择基本设置菜单。
d. 轻触应答模式设置，然后选择自动选项。

7.设置打印机以在发送传真之前检查拨号音。

注：这可防止打印机在电话通话时发送传真。

a. 在控制面板上打开设置菜单。
b. 选择传真设置菜单。
C. 选择高级设置菜单。
d. 选择检测拨号音设置，然后选择开按钮。

步骤3：配置传真的时间、日期和标题

HP传真设置向导

在进行初始设置和软件安装后，按照以下步骤访问传真设置向导：

注：某些操作系统不支持传真设置向导。

1.打开HP Printer Assistant。

Windows10:从开始菜单中，单击所有应用程序，单击HP，然后选择打印机名称。
Windows8.1：单击开始屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。Windows8：右击开始屏幕上的空白区域，单击应用程序栏中的所有应用程序，然后选择打印机名称。
Windows7、WindowsVista和WindowsXP：从计算机桌面中，单击开始，选择所有程序，单击HP，单击打印机的文件夹，然后选择打印机名称。

2.在HPPrinterAssistant中选择传真，然后选择传真设置向导。

3.按照“HP传真设置向导”中的屏幕说明配置传真设置。

打印机控制面板

要使用控制面板设置日期、时间和标题，请完成以下步骤。

1. 在控制面板上打开设置菜单。
2 . 选择传真设置菜单。
3 . 选择基本设置菜单。
4. 选择时间/日期选项。
5. 选择12小时制或24小时制。
6 . 使用小键盘输入当前时间，然后选择OK。
7. 选择日期格式。
8. 使用小键盘输入当前日期，然后选择OK。
9. 选择传真标题菜单。
10. 使用小键盘输入传真号，然后选择OK。

注：传真号码最多可包含20个字符。

11.使用小键盘输入公司名称或标题，然后选择OK。

注：传真标题最多可包含25个字符。

HP嵌入式Web服务器（EWS)和HP设备工具箱（Windows)

1.从软件或Web浏览器启动HPEWS。

方法1：从软件打开HP嵌入式Web服务器（EWS)

a. 打开HPPrinter Assistant。

Windows10:从开始菜单中，单击所有应用程序，单击HP，然后选择打印机名称。Windows8.1:单击开始屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。
Windows8：右击开始屏幕上的空白区域，单击应用程序栏中的所有应用程序，然后选择打印机名称。
Windows7、WindowsVista和WindowsXP:从计算机桌面中，单击开始，选择所有程序，单击HP，单击打印机的文件夹，然后选择打印机名称。

b.在HPPrinterAssistant中选择打印，然后选择HP设备工具箱。

方法2：从Web浏览器打开HP嵌入式Web服务器（EWS)

a.在打印机控制面板上，按“设置”按钮。打开网络设置菜单，选择显示IP地址，然后选择是。返回到主屏幕来查看IP地址。
b.打开Web浏览器，然后在地址行中，按照打印机控制面板上所示键入该IP地址或主机名称。按计算机键盘上的Enter键。随后将打开EWS。

注：如果Web浏览器显示消息，提示访问该网站可能不安全，请选择继续访问网站的选项。访问此网站不会损害计算机。

2. 单击传真选项卡。
3. 按照屏幕上的说明配置传真设置。

步骤4:执行传真测试

执行传真测试以确保正确设置传真。

1. 在控制面板上打开设置菜单。
2. 选择自诊断菜单。
3 . 选择执行传真测试选项。打印机打印测试报告。

4.查看报告。

如果报告指示打印机通过测试，则打印机可以发送和接收传真。
如果报告指示打印机未通过测试，请查看报告以了解关于解决此问题的更多信息。传真故障排除检查清单中有关于解决问题的更多信息。

发送传真

从平板扫描仪发送传真

1.将文档面朝下放在扫描仪玻璃板上。

2. 在打印机控制面板的主屏幕上，轻触传真图标。
3. 使用小键盘输入传真号码。
4. 轻触开始传真按钮。
5. 打印机会提示您确认从扫描仪玻璃板上发送。轻触是按钮。
6. 打印机会提示您装入第一页。轻触OK按钮。
7. 打印机将扫描第一页，然后提示您装入下一页。如果文档包含多页，请轻触是按钮。继续执行此过程，直到扫描完所有页面。
8. 扫描完最后一页并出现提示后，轻触否按钮。随后打印机将发送传真。

从文档进纸器复传真

1.将原件正面朝上插入文档进纸器。

注意：为防止打印机损坏，请不要使用有修正带、修正液、曲别针或订书钉的原件。此外，不要将照片、小原件或易碎原件装到文档进纸器中。

2.调整纸张导板，直至其紧贴纸叠。

3. 在打印机控制面板的主屏幕上，轻触传真图标。
4. 使用小键盘输入传真号码。
5. 轻触开始传真按钮。

使用快速拨号和成组拨号条目

注：使用电话簿发送传真之前，必须使用传真菜单设置电话簿条目。

1.将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。

2. 在打印机控制面板的主屏幕上，轻触传真
图标。
3. 在小键盘上，轻触传真电话簿图标。
4. 轻触要使用的单个条目或组条目的名称。
5. 轻触开始传真按钮。

从软件发送传真

发送传真的步骤根据规格的不同而异。以下是最典型的步骤。

1.打开HP Printer Assistant。

Windows8.1：单击开始屏幕左下角的向下箭头，然后选择打印机名称。
Windows8：右击开始屏幕上的空白区域，单击应用程序栏中的所有应用程序，然后选择打印机名称。
Windows7、WindowsVista和WindowsXP：从计算机桌面中，单击开始，选择所有程序，单击HP，单击打印机的文件夹，然后选择打印机名称。

2. 在HPPrinterAssistant中选择传真，然后选择发送传真。
3. 输入一个或多个接收者的传真号码。
4. 将文档装入文档进纸器。
5. 单击立即发送。

从诸如MicrosoftWord之类的第三方软件发送传真

1. 在第三方程序中打开文档。
2. 单击文件菜单，然后单击打印。
3. 从打印驱动程序下拉列表中选择传真打印驱动程序。传真软件会打开。
4. 输入一个或多个接收者的传真号码。
5. 包括在打印机中装入的所有页面。此步骤为可选步骤。
6. 单击立即发送。

(6）节能设置

简介

本打印机包含几项可节约能源和耗材的经济功能。

使用经济模式进行打印

本打印机有专门用于打印文档草稿的“经济模式”选项。使用经济模式可减少碳粉用量。但是，使用经济模式也会降低打印质量。

HP建议不要一直使用经济模式。如果始终使用经济模式，则碳粉使用时间可能要比碳粉盒中机械部件的寿命还要长。如果打印质量开始降低到无法接受的程度，请考虑更换碳粉盒。

注：如果打印驱动程序中未提供此选项，则可使用HP内嵌式Web服务器设置此选项。

1. 从软件程序中，选择打印选项。
2. 选择打印机，然后单击属性或首选项按钮。
3. 单击纸张/质量选项卡。
4. 单击经济模式复选框。

设定“不活动之后睡眠/自动关闭”设置

使用控制面板菜单设置打印机进入睡眠模式之前所需的空闲时间。完成以下步骤以更改“在此时间后睡眠/自动关闭”设置：

1.从打印机控制面板的主屏幕中滑动，直至显示设置菜单。轻触设置图标以打开此菜单。

2.打开以下菜单：

系统设置电能设置. 在此时间后睡眠/自动关闭

3.选择“在此时间后睡眠/自动关闭”的延迟时间。

设置“不活动后关机”延迟时间，并配置打印机以使用1瓦或更少电量

使用控制面板菜单设置打印机关机之前所需的时间。

注：产品关机后，耗电量为1瓦或更低。

完成以下步骤以更改“在此时间后关机”设置：

1.从打印机控制面板的主屏幕中滑动，直至显示设置菜单。轻触设置图标以打开此菜单。

2.打开以下菜单：

系统设置
电能设置
在此时间后关机

3.选择“在此时间后关机”的延迟时间。

注：默认值为4小时。

配置“延迟关机”设置

使用控制面板菜单选择在按下电源按钮后打印机是否延迟关机。

完成以下步骤以更改“延迟关机”设置：

1.从打印机控制面板的主屏幕中滑动，直至显示设置菜单。轻触设置图标以打开此菜单

2.打开以下菜单：

系统设置节能设置. 延迟关机

3.选择以下延迟选项之一：

不延迟：在“在此时间后关机”设置确定的那段时间内打印机无活动时，打印机将会关闭。端口活动时：选择此选项后，除非所有端口都处于非活动状态，否则打印机将不会关闭。如果有活动的网络连接或传真连接，将阻止打印机关闭。

3．耗材更换

(1) 更换碳粉盒

下图显示碳粉盒组件。

取下并更换碳粉盒

1.打开前挡盖。

（2）有关使用碳粉盒的提示

打印机控制面板上显示“碳粉盒中碳粉不足”或“碳粉盒中碳粉严重不足”消息

碳粉盒中碳粉不足：当碳粉盒中的碳粉不足时，产品会发出指示。实际的碳粉盒剩余寿命可能不同。
考虑备好备用碳粉盒，在打印质量无法接受时进行安装。此时不需要更换碳粉盒。

继续使用当前的碳粉盒进行打印，直至重新分散碳粉也不能产生可接受的打印质量。要重新分散碳粉，请从打印机中取出碳粉盒，然后轻轻地来回摇动碳粉盒。将碳粉盒插回打印机并合上盖板。

碳粉盒中碳粉严重不足：当碳粉盒中的碳粉严重不足时，打印机会发出指示。实际的碳粉盒剩余寿命可能不同。要延长碳粉的使用寿命，请轻轻地来回摇动碳粉盒。请考虑准备好备用碳粉盒，供打印质量无法令人接受时安装。此时不需要更换碳粉盒，除非打印质量无法接受。

更改“严重不足”设置

可更改在耗材达到严重不足状态时打印机的反应方式。安装新碳粉盒时，您不必恢复这些设置。

1.从打印机控制面板的主屏幕中滑动，直至显示设置菜单。轻触设置图标以打开此菜单。

2.打开以下菜单：

系统设置耗材设置黑色碳粉盒或彩色碳粉盒. 严重不足设置

3.选择以下选项之一：

选择继续选项，将打印机设为在碳粉盒中碳粉严重不足时警告您，但继续打印。
选择停止选项，将打印机设为停止打印，直到更换碳粉盒。
选择提示选项，将打印机设为停止打印，并提示您更换碳粉盒。您可以确认提示并继续打印。打印机上有一项可供用户配置的选项：“剩余100页时提醒我”、“剩余200页时提醒我”、“剩余300页时提醒我”、“剩余400页时提醒我”或“从不”。此选项只是为了向客户提供便利，并不表示这些页面的打印质量是可接受的。

配备传真功能的打印机

如果将打印机设置为停止或提示选项，当打印机恢复打印时可能不会打印传真。在打印机等待期间，如果打印机接收的传真数量超过内存容量，则可能会出现这种情况。
如果为碳粉盒选择了继续选项，在超过严重不足阈值时，打印机可以继续打印传真而不会中断，但打印质量可能会下降。

A注：按U（电源按钮）关闭打印机。请等待至电源指示灯熄灭再拔出电源线或关闭电源板。

4．解决问题

（1）控制面板帮助系统

打印机具有内置的帮助系统，对如何使用每个屏幕进行了说明。要打开帮助系统，请轻触屏幕右上角的帮助按钮？。

在某些屏幕上，帮助系统将打开一个全局菜单供您搜索特定主题。您可以轻触菜单中的按钮浏览菜单结构。

某些帮助屏幕上还配有动画，指导您完成清除卡纸等过程。

对于包含单个作业设置的屏幕，帮助系统将打开一个解释该屏幕选项的主题。

如果打印机提示您有错误或警告，请轻触“帮助”？按钮打开一条描述该问题的消息。该消息中还含有可帮助解决问题的说明。

(2）恢复出厂默认设置

如果恢复工厂设定的默认值，可将所有打印机和网络设置重置为工厂默认设置。将不重置页数或纸盘尺寸。要将打印机恢复为工厂默认设置，请按以下步骤操作。

今注意：恢复工厂设定的默认值可将所有设置重置为工厂默认设置，同时还将删除内存中存储的任何页面。

1. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示设置菜单。轻触设置图标可打开此菜单。
2. 滚动查看并选择服务菜单。
3. 滚动查看并选择恢复默认值，然后轻触OK。打印机会自动重新启动。

（3）打印机不拾纸或进纸错误

产品不拾纸

如果产品不从纸盘中拾纸，请尝试以下解决方案。

1.打开产品，取出所有卡纸。
2. 将适合作业的正确尺寸的纸张装入纸盘。
3 . 确保已在产品控制面板上正确设置纸张尺寸和类型。
4. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。将导板调整到纸盘中的适当凹进。
5. 检查产品控制面板，看看产品是否在等待您确认手动进纸提示。装上纸，然后继续。
6. 纸盘上的滚筒可能已受到污染。用蘸了温水的无绒软布清洁辊筒。

产品一次拾起多张纸

如果产品一次从纸盘中拾起多张纸，请尝试以下解决方案。

1.从纸盘中取出纸叠，将其弯曲并旋转180度，然后将其翻转过来。请勿展开纸张。将纸叠放回纸盘中。
2. 请在本产品上仅使用符合HP规格的纸张。
3. 使用无皱、无折痕或未受损的纸张。如有必要，使用不同纸包中的纸张。
4. 确保纸盘未装得太满。如果纸盘装得太满，请从中取出整叠纸，将纸叠弄平，然后再将部分纸装到纸盘中。
5. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。将导板调整到纸盘中的适当凹进。
6. 确保打印环境处于建议的规格范围内。

文档进纸器卡纸、倾斜或抽取多张纸

注：此信息仅适用于MFP打印机。

该原件上可能有附着物，例如，原件上可能有必须去掉的钉书针或自粘便条。
检查所有滚筒是否安装到位，以及滚筒挡板和文档进纸器内的盖板是否已经合上。
确保上面的文档进纸器盖板已合上。
可能未正确放置纸张。放直纸张并调整纸张导板，使纸叠居中。
纸张导板必须与纸叠的侧面接触才能正常工作。确保纸叠没有弯曲，且导板紧贴着纸叠。文档进纸器进纸盘或出纸盘中的纸张数超过了最大纸张数。确保纸叠低于进纸盘中的导板，并从出纸槽中取出打印页。
确保送纸道没有纸张碎片、订书钉、曲别针或其它碎屑。
清洁或更换文档进纸器的滚筒和分隔垫。使用压缩空气或清洁的无绒布蘸温水清洁。如果还是出现进纸错误，请更换滚筒。
从打印机控制面板的主屏幕中，滚动至耗材按钮并轻触它。检查文档进纸器套件的状态，必要时将其更换。

(4）清除卡纸卡纸位置

频繁发生或重复发生卡纸现象？

请按照以下步骤操作，解决频繁出现卡纸的问题。如果第一个步骤不能解决此问题，请继续执行下一步操作，直到您解决该问题。

1.如果纸张卡在产品中，请清除卡纸，然后打印配置页以测试产品。

2.检查是否已在产品控制面板上将纸盘配置为正确的纸张尺寸和类型。调整纸张设置（如有必要）。a. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示设置菜单。轻触“设置”图标以打开此菜单。b. 打开以下菜单：系统设置纸张设置C. 从列表中选择纸盘。d. 选择默认纸张类型，然后选择纸盘中所装纸张的类型。e. 选择默认纸张尺寸，然后选择纸盘中所装纸张的尺寸。

3.关闭产品，等候30秒钟，然后再次打开产品。

4.打印清洁页以清除产品内部的多余碳粉。

a. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示设置菜单。轻触“设置”图标以打开此菜单。
b. 轻触服务菜单。
C. 轻触清洁页按钮。
d. 在出现提示时，装入普通纸或A4纸。等待此过程结束。丢弃打印的页面。

5.打印配置页以检查产品。

a. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示设置菜单。轻触“设置”图标以打开此菜单。
b. 打开报告菜单。
c. 选择配置报告。

清除文档进纸器中的卡纸

使用以下步骤检查与文档进纸器相关的所有可能卡纸之处是否有纸张。发生卡塞后，控制面板可能会显示一条消息和帮助清除卡塞的动画。

1.打开文档进纸器盖板。

2.取出所有卡纸。

3.合上文档进纸器盖板。

4.提起文档进纸器进纸盘，以便检修文档进纸器出纸槽，然后取出出纸区中的所有卡纸。

5.打开扫描仪盖板。如果纸张卡在白色塑料底板后面，请轻轻拉出纸张。

6. 放低扫描仪盖板。

清除单张纸槽（纸盘1）中的卡纸