智能门锁系列安装操作使用手册(手册编号:SF-02)

智·享未来

前言

欢迎使用我司指纹门锁，希望此手册在安装操作时给您带来方便。我们在编写本手册时，已尽力确保手册中信息正确无误，如果您在说明书中发现任何不清楚、错误的地方请及时与我们经销商或售后服务部联系。

☆版权声明

本说明书中所描述的文件图片，最终解释权归我司所有。因任何的仿制、复制均属侵权行为，本公司会依法追究责任。

☆升级说明

由于科技的高速发展，本公司为了适应用户需要不断进行改进和升级，产品的具体功能与说明书为准，如需了解最新公司产品信息，请上公司官网查询。

重要提示

1、指纹锁是一种高新技术产品，门锁的应用环境对门锁的使用有着重要的作用，尤其是灰尘和空气中的腐蚀性物质，所以建议您在房屋装修时保护好门锁，做好防水、防尘、防撞工作。

2、门锁安装质量的好坏直接影响到门锁正常使用，建议您选择正规的专业人员安装，并按本公司提供的安装标准进行操作；请勿私自安装操作，并保护好相关固封标志。

3、在门锁安装调试完成后，请您在第一时间内清空门锁进行初始化，清空指纹锁内所有的指纹、密码，再注册自己的管理密码、用户密码及指纹，防止别人盗用您的密码，留下安全隐患。

4、门锁使用一段时间后，电池电量偏低时，每次开门蜂鸣器会发出“嘀\~嘀\~”低压报警提示，此时请及时更换电池并注意正负极的安装，以确保锁的正常使用。

5、若您要出远门或长期不使用锁，请带上机械钥匙，并取出电池，以确保锁的使用寿命。

6、指纹较平较细或年龄较小的用户，建议您用大拇指注册指纹，且同一用户注册2枚以上指纹，提高指纹采集时的成功率。

7、锁的指纹容量：100枚。

8、在初始化状态下任意指纹都可开门。

目录

第一章 产品简介…1
1.1、功能简介…1
1.2、技术参数……1
第二章 功能操作…2-6
2.1 出厂状态……2
2.2 首次添加管理员…2
2.3 添加管理员/普通用户……2
2.4 删除用户. …3
2.5 智能锁APP添加/删除用户……3-4
2.6其它功能……5
2.7删除/更换蓝牙管理员……5
2.8 开锁关锁……5
2.9门锁中英文切换…6
2.10 恢复出厂设置……6
2.11 其它操作…6
2.12 微信小程序(蓝牙电子锁)………6
第三章门锁安装说明………………………………………………7-11
3.1、开孔尺寸…7
3.2、装配图…8
3.3、安装步骤……9-11
第四章门锁维护及保养……12-13
4.1、日常维护保养……12
4.2、常见问题排除……13
第五章售后服务…14
5.1、保修信息14
5.2、保修指引…14

第一章 产品简介

1.1功能简介

1. 采用半导体指纹传感器；具备触摸唤醒功能。

2. 全程语音提示导航(可选中英文语音)。

3.4节碱性电池供电，有外接电源接口(MicroUSB接口）

4. 指纹信息智能更新功能，有效提升用户使用体验。

5. 用户容量：指纹100枚。

6. 试开冻结功能。

7. 电量不足提醒功能。

8.可恢复出厂设置，在初始化状态下任意指纹都可开门。

1.2产品技术参数

第二章 功能操作

2.1出厂状态

出厂状态下，指纹为空，此时任何指纹均可开门，如果有用户注册，出厂状态将自动失效；长按“设置”按键，每隔一秒蜂鸣器“滴”一声，8秒后语音提示“初始化成功”，即可恢复至出厂状态。

注意：恢复出厂状态后，将清空所有用户注册信息（包括管理员、普通用户和蓝牙设备）。

2.2首次添加管理员

短按一次门后“设置”键进入添加用户状态，如果没有注册过管理员，语音播放“添加管理员，请输入指纹”将自动进入管理员(编号为001)注册，注册流程请参照添加管理员和普通用户流程。

如果已经注册过管理员指纹，将提示:“请输入管理员信息”

如果识别管理员失败，播放语音“指纹无效”

如果识别成功，直接进入添加用户菜单，超时会自动退出添加用户功能

2.3 添加管理员/普通用户

2.3.1 添加管理员

在管理员指纹未录满的情况下，短按“设置”键，验证管理员通过后，进入添加管理员状态，语音播放“添加管理员，请输入指纹”；

如果用户正确输入指纹，语音播放“请再次输入指纹”，用户三次正确输入指纹，语音播放“添加成功”；添加成功后，可持续添加管理员；

如果输入的指纹已经注册过，播放语音：“重复指纹”

如果输入指纹是其他错误，播放语音：“指纹无效”

当管理员已注册满时，语音播放“管理员指纹已满”

2.3.2 添加普通用户

在管理员指纹已录满，普通用户未录满的情况下，短按“设置”键，验证管理员通过后，进入添加普通用户状态，语音播放“添加普通用户，请输入指纹”

如果用户正确输入指纹，语音播放“请再次输入指纹”，用户三次正确输入指纹，语音播放“添加成功”；添加成功后，可持续添加普通用户；

如果输入的指纹已经注册过，播放语音：“重复指纹”

如果输入指纹是其他错误，播放语音:“指纹无效”

当普通用户已注册满时，语音播放“普通用户指纹已满”

2.4 删除用户

2.4.1 删除所有普通用户

长按“设置”键5秒，语音提示“请输入管理员信息”，验证管理员通过后，进入删除所有普通用户，删除成功，语音播放“普通用户删除成功”；删除失败，语音播放“普通用户删除失败”

2.5 智能锁APP添加/删除用户

下载安装智能锁对应的APP，

使用手机号码进行注册登陆；

2.5.1添加设备（蓝牙管理员）

登陆成功后，进入添加设备界面(注：添加蓝牙前，请先将锁注册管理员用户)

2.5.1.1 手动添加

点击手动添加，搜索到对应的蓝牙设备，选择后，界面显示“查找设备、添加设备”，锁语音提示“请输入管理员信息”，输入正确的管理员信息后，语音提示“添加蓝牙设备操作成功，退出设置”；

添加成功后，界面会显示对应的蓝牙管理员，管理员名称可以进行修改，后续也可以使用屏幕右上方的编辑按钮进行编辑修改；

操作流程：验证管理员-----指纹------验证通过-----添加成功（蓝牙管理员)

注：蓝牙设备不支持同时两个人使用手机操作；

2.5.2开锁

手机屏幕向左滑动进入到开锁界面，APP每次重新启动，都会进行同步操作；(同步指纹锁里的数据同时将手机时间同步更新到指纹锁)

同步成功，界面会提示“同步成功”；

点击开锁按钮，界面出现波浪动画，开锁成功，图标由绿变为紫，屏幕文字提示“开锁成功”，锁体语音播报“已开锁”；5s后，图标由紫变为绿，锁体语音播报“已关锁”；锁提示：已开锁---已关锁

2.5.3 APP添加管理员或普通用户

2.5.3.1.添加管理员

添加管理员指纹：

进入门锁管理---指纹管理---“加号”---选择添加管理员指纹;

1.APP界面提示“添加管理员指纹..”,锁体语音提示“请输入管理信息”；

2.输入正确的管理员，语音提示“验证通过，添加管理员指纹请按手指”；

3.指纹头亮后即可放置手指至指纹头，语音提示“请再录入一次”；

4.再次放置同一手指至指纹头2次，语音提示“添加成功”；

5.APP提示“添加成功”，界面会显示对应编号的指纹信息，点击指纹名称可以进行名称修改；

2.5.3.2.添加普通用户

添加用户指纹：

进入门锁管理---指纹管理---“加号”---选择添加普通用户指纹；

1.APP界面提示“添加普通用户指纹...”,锁体语音提示“请输入管理信息”；

2.输入正确的管理员，语音提示“验证通过，添加用户指纹请按手指”；

3.指纹头亮后即可放置手指至指纹头，语音提示“请再录入一次”；

4.再次放置同一手指至指纹头2次，语音提示“添加成功”；

5.APP提示“添加成功”，界面会显示对应编号的指纹信息，点击指纹名称可以进行名称修改；

2.5.4删除用户

2.5.4.1.删除指纹

进入门锁管理---指纹管理；

进入后，界面需要进行同步操作，待提示“同步完成”后，选择需要删除的指纹信息，点击删除，选择确认；

语音播报：

请输入管理员信息----验证通过-----删除成功;

2.5.5、电子钥匙

进入门锁管理---钥匙管理---电子钥匙---“+”号键；

电子钥匙分为临时、次数与永久；

1.临时钥匙即按时间范围进行分配，分配的钥匙超出所设置的结束时间，钥匙失效；

2.次数钥匙即允许用户开锁次数，最高设置99次，递减至0后，钥匙失效；

3.永久钥匙即不受时间与次数限制，钥匙永久不失效，推荐给自己家人使用；(如果需要删除，需要删除蓝牙管理员重新添加)；

分配的电子钥匙能在“电子钥匙”页面下进行查看(状态分为：待接收、已接收、已删除；如果点击“回收”，则状态显示:已回收)；

注：手机APP分享钥匙所填写的手机号必须为接收方注册账号时使用的手机号码，接收方重新启动APP就能接收到分发的电子钥匙；也可以使用微信小程序进行接收；

2.6 其它功能

2.6.1.门锁音量

根据用户需要，音量设置范围：静音模式，音量0-8，进行递增；(注:门铃、低电压报警、冻结状态都以最大音量输出)

2.6.2.数据查询

能够显示记录门锁操作，了解门锁使用情况，包括记录开锁时间、开锁名称或ID，开锁方式、破译冻结(错误验证>=5次）等；

能够查询指纹锁内用户存在的数据，包括管理员与普通用户各自对应的指纹的数量情况；

2.6.3.手势密码

绘制手势，APP加锁；(每次重新启动生效)；

2.6.4.云存储

云存储功能是指用户在更换手机设备，登录账号不变的情况下，第一次进入后，会将之前手机设备的蓝牙管理员全部同步到新手机上，包括蓝牙管理员、指纹等信息；

2.7删除/更换蓝牙管理员

2.7.1.智能锁本地删除

详情参照“恢复出厂设置”；

2.7.2.APP删除

进入APP主页，选择右上角编辑按钮，勾选需要删除的蓝牙管理员，点击删除，确认后，删除成功；

注:若智能锁本地删除了蓝牙管理员，APP蓝牙管理员将失效；

1.锁体进行了删除，APP未删除，APP在开锁时会提示“该钥匙已失效”；

2.APP进行了删除，锁体未删除，重新添加蓝牙管理员时会提示“管理员已被添加，若更改，请删除”；

3.更换蓝牙管理员需两方同时删除后重新添加才能正常使用；

2.8开锁关锁

使用管理员指纹、普通用户指纹、蓝牙管理员、蓝牙电子钥匙等开锁方式

开锁-------开锁成功-------3s后自动关锁；

语音播报:已开锁------已关锁；

2.9门锁中英文切换

在恢复出厂状态下，长按“设置”键3秒，进入语言切换功能；当前为中文，切换为英文，成功播报“setsucceed”，失败播报“设置失败”；当前为英文，切换为中文，成功播报“设置成功”，失败播报“setfailed”。

2.10恢复出厂设置

长按复位键，语音播报10次“滴”，系统进入恢复出厂设置状态，所有信息将被清空，系统恢复至“试用功能状态”

2.11其它操作

2.11.1.童锁功能

连续输入错误指纹累计到5次，系统将锁定90s，语音提示“系统已冻结，请等待”，解锁时语音提示“系统已解冻”；

2.11.2节电功能

每次操作超过10s没有进行任何操作，系统将自动进入待机状态；

2.11.3低电压报警

电压低于4.8V，每次开锁就会提示低电量，电压低于4.5V系统将进入冻结状态，导致无法正常进行开锁操作，请及时更换电池；

2.12微信小程序（蓝牙电子锁）

添加微信小程序，蓝牙电子锁；

该程序主要针对分发电子钥匙配套使用，只能接收分配的电子钥匙；

注意事项：

1.登录账号须与管理员分配钥匙的账号一致（既同一电话号码）；

2.扫描添加既程序分发钥匙生产的二维码，10分钟内有效(只针对老版本软件）；

3.管理员分发成功后，重启小程序，界面会弹出电子钥匙消息提示框，可以选择接收或者拒绝（拒绝后下次不再进行提示)；

第三章安装说明

温馨提示

①安装前请先检查您的门厚是否在极限门厚范围内，本锁适用的门厚是：35-110mm。
②安装拿前后面板时，请轻拿轻放，以免刮花、刮伤面板表面，影响外观。

③方管长度计算：

前执手方管伸入长度60mm+后执手方管伸入长度30mm+门厚一20mm(方条弹簧被压缩后的长度)；

所得结果即为方管所需要的准确长度。

注意：方管切割后务必去除切割面的批锋，

尖角；否则长时间使用后，批锋会将前、后连接排线割断。

3.1开孔尺寸

请详见附带的1:1开孔模板图，实物如下所示。

样板仅作参考，请以实物为准

3.2 装配图

如下：

01、前把手座

02、方管

06、门

03、前把手座固定板

07、后把手座固定板

04、锁头座

08、后把手座

09、旋钮座

05、锁头

10、锁体

3.3 安装步骤

一、安装前准备：

1、调整左、右开方向(注：如图，从前把手座底部可看到转件的箭头；箭头向下，为右开方向；箭头向上，为左开方向)；

2、拆出前执手座固定板；根据锁体的安装孔位，调整好对收螺柱的中心柱，并固定好对收螺柱；

3、将前执手座固定板，再次锁紧在前执手座上。

二、开孔及开槽

1、开孔：按照开孔模板要求开好面板、锁头安装孔。

2、开槽：在门侧上用钻头、线锯等工具开侧板槽和锁体槽。

说明：由于锁体的规格不同，方条孔位置的安装孔位(如图示锁体为38MM)也会存在差导；请根据实际情况调整。

三、安装锁体

1、将锁体装到开好孔的门中，注意挂好天地杆，将锁体放到位。

2、用4颗螺丝将锁体紧固，扭紧。

3、将锁头插入锁体相应位置，然后用沉头螺丝从侧板上插入，将其固定。

确定锁舌关门方向正确、锁头用钥匙试验其开锁顺畅。

四、安装前把手座

1、将前执手排线穿入方条；确保方条插入到带箭头标志的离合转子中；

2、将前执手与方条一起穿过锁体；将后执手座固定板与前执手对收固定；此时检查下压前执手是否空转，是否可以上提，弹出锁舌；

五、安装后把手座

1、拆后执手盖、电池内盖、后主板防护盖；

2、将排线插头穿过方管弹簧、后执手孔；
将插头插入后主板的插座上；

3、将后执手组件固定，用3颗M3螺丝锁紧在固定板上；

4、将后主板防护盖装回后执手中，并锁紧；
放入电池，检查前、后执手功能是否正常；

5、功能正常以后，将电池内盖固定，执手盖锁紧；执手部分安装完成；

6、安装锁头座

注意：带锁头座型号的产品才需要安装此部分

1、M5螺柱固定在M5无头螺丝上；

2、将锁头座穿过锁体；旋扭座与锁头座对收固定；

3、检查反锁旋扭是否可以顺畅伸缩锁舌；

4、安装完毕。

七、门扣盒开孔

如右图：

加工门扣盒的安装孔，其高低位置与门锁一致，前后位置应使门锁关闭时与门框平齐。

正视图

侧视图
透视图

八、安装完毕后调试

1、使用指纹或密码开锁；确认安装方向正确；同时检查把手是否可以顺畅下压(如果锁体带有上提功能，请检查是否可以顺畅上提。)

2、检查机械钥匙、旋扭是否可以顺畅伸缩锁舌。

检查钥匙能否正常开门。

▲注意事项

1、应在室内装修完毕后，再安装智能门锁，以免造成污染及损坏。

2、安装门锁时应首先安装好闭门器和门吸，以免损坏把手和锁舌(方舌)。

3、锁正式交付使用前应用保护套保护好把手。

4、禁止用异物非法操作，以免损坏密码或采集窗触焦点。

第四章门锁维护及保养

4.1日常维护及保养

1)请勿让锁面与腐蚀性物质接触，以免破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度。

2)把手是门锁的关键部位，其灵活度直接影响门锁的使用，请勿在把手上悬挂物件。

3)如果门变形，会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大，不能完全伸展，此时应调整门扣板位置。

4)指纹采集窗使用较长时间后，表面会沾污垢或表面潮湿，请用干燥软布轻轻擦拭。

5)电池电量不足报警后，请立即更换电池，以确保门锁正常使用。

6)请妥善保管机械钥匙。

7)请勿用坚硬的、尖锐的物体刻划指纹采集窗表面(包括指甲)。

8)每次采集指纹时，手指指纹部分平贴指纹识别器。

9)如锁转动不灵活或不能保持正确的位置，应请专业人员将锁芯部份加注机械润滑油。

10)经常保持锁体传动部位有润滑剂，以保持其传动顺畅及延长使用寿命。建议半年或一年检查一次，同时检查紧固螺钉有否松动，以确保紧固。

11)锁头在使用过程中，定期在钥匙插拔不顺畅时，可在锁芯槽内抹入小许石墨粉或铅笔粉以确保钥匙插拔顺畅。但切忌加入其他任何油类来作润滑，以避免油脂粘住弹子弹簧，导致锁头不能转动而不能开启。

4.2 常见问题排除

问题1:指纹验证成功,蓝色指示灯亮,门无法打开?

原因:①门锁安装问题②锁芯机械故障,锁芯线折断或锁芯线没装好

排除方法:请专业人员检查.

问题2:用机械钥匙无法开门?

原因：①机械钥匙不正确②锁头损坏③锁芯损坏④离合器机械故障

排除方法:使用正确机械钥匙；用其他方法开门后请专业人员检查门锁并更换损坏的零件.

问题3:验证指纹开门时，红色指示灯亮，蜂鸣器“滴滴\~”短鸣，不能开门?

原因：①该指纹为非法指纹②该指纹已经被注销③有效指纹的位置偏差过大④该指纹破损⑤手太干、湿、冷⑥采集指纹时用力过大，指纹变形⑦采集指纹时用力过轻，指纹大部分未与指纹采集窗充分接触

排除方法:使用有效指纹或改用钥匙开门；重新验证指纹，将手指平放在指纹采集窗

中心，缩小与登记时指纹位置差距或改用密码或钥匙开门；重新登记一枚指纹（建议同一

用户应注册2枚以上指纹)或改用密码或钥匙开门；将手指保湿\擦干\保暖后再验证指纹；

改用密码或钥匙开门；用正确方式重新验证指纹；

问题4:转动前把手，主锁舌不能完全打进去?

原因:①锁芯上油部件粘有灰尘或前后锁体接线未放好卡住锁芯②门锁天地杆松动了

排除方法:请专业人员检查。

问题5:验证有效指纹，状态正常，电机不工作，无法开门?

原因：①连接线松动②电机故障

排除方法:请专业人员检查门锁并更换损坏的零件

问题6:验证有效指纹，电机正常转动，前把手空转，无法开门?

原因：①验证指纹时把手未回位②固定方轴的紧固螺钉松动

排除方法:将把手回位后，重新输入有效指纹；请专业人员检查门锁.

问题7:门锁常开常闭，无法正常使用?

原因:①离合器组件故障②固定方轴的紧固螺钉松动

排除方法:请专业人员检查门锁.

第五章 售后服务

5.1 保修信息

1、本产品电子核心部分保修一年，五金部件保修三年；

2、凡属正常使用情况下引起的故障，在保修期内本公司将负责给予免费保修；

3、在以下任一情况下，包括保修期内，向用户收取相关的维修费：

①因使用者未按说明书要求安装及使用门锁、及配套产品；

②因您的门锁由非本公司授权的服务人员修理或拆卸而引起的故障；

③因火灾、地震、水害等不可抗力(自然突变)引起的故障和损坏；

④包括门的断裂或破裂、门的潮湿或干燥引起的变形、电源问题、产品的存放不当、磕碰、未进行所需的预防性维护及因使用非公司供应的配套产品和零部件、组件等引起的故障或损坏；

⑤本锁具的防撬报警只是用来提醒用户注意，因此而造成的损失本公司不负任何责任。

4、所有需要保修的产品送往维修处时应支付运输费用。

5、产品条形码、型号标签被去除或损坏或涂改，将不予以保修。

5.2 保修指引

1、如果您的门锁出现了故障，按照说明书中的常见故障排除操作，仍不能排除故障，请与我们公司或当地代理经销点联系，并请提供下列信息；

①本公司门锁的型号；

②您的购买日期；

③您的联系电话、传真、详细地址；

④产品故障状况(现象越详细越能尽快得到解决)；

⑤您的建议和要求。

2、请用户配合，回答我们维护负责人的详细询问，包括现场情况、故障表现状况、经常性/偶发性故障、操作程序是否有误等，以便维护人员了解事故发生的过程和分析查找事故发生的原因，然后回复用户该如何解决产品故障。

3、如果仍无法解决问题，维护人员将提供上门服务。

4、维护人员上门服务时，请您检查其是否为本公司维护服务人员。

5、门锁维修好后，请检验维修效果，如果故障未能彻底排除，您可以拒绝在《客户服务维修记录表》上签字。

6、门锁正常运转后，请您配合维护人员办理相关手续，并提出宝贵意见。