人才标准：能力建模 TALENTPLUS

敏捷能力建模咨询 对于人才标准，企业通常遇到以下挑战 对外部候选人是否合格看法不一； 在培养人才或者在甄选人才时充满争议，无法快速达成共识； 内部通过选拔晋升的管理者能力参差不齐，错误的人事决策频发，新晋经理成活率低； 当战略频繁调整时，人才标准难以快速更新，响应变革需要。 塔伦特咨询敏捷能力建模沙盘是基于多家知名企业建模成功实践心得，独自研发适合中 国企业的快速建立关键岗位能力素质模型方法。通过使用卡片法、DACUM工作任务分析、 岗位画像等方法对塔伦特能力指标库进行抽取，将复杂的能力建模流程变成简单的选择 题，可以敏捷、科学的建立人才标准或领导力标准。 塔伦特咨询敏捷建模沙盘的特点 高效率 建模速度比传统建模方式快6倍，传统建模需要2个月以上，塔伦特敏捷建模沙盘需要2-6天即 可完成。 低成本 相对于传统建模来说，塔伦特敏捷建模沙盘的成本要低50%以上。 精准科学 多维度的、多个科学方法论（DACUM、岗位画像、卡片法）融合，精准萃取岗位典型场景、任 务、成功案例以及标杆事件/人物，快速分析出典型的能力要项。 落地 逻辑 据实际场景构建 逻辑严密 确保落地有效 环环相扣 敏捷 科学 建模速度比传统方式快6倍 工具权威有效 成本要低50%以上 多个方法融合 组合匹配 易操作 主观+客观、能力+行为 简单可控 外部标杆+内部价值观 工具化、流程化 体现企业特色 01

塔伦特能力卡片 塔伦特咨询在能力建模的过程中提供一套能力卡片辅助完成建模，我们的能力卡片涵盖4 大维度（分别为：战略、业务、团队、自我），27组能力、87项能力以及一张建模沙盘（见图1）。 图1：胜任力卡片概览（4个维度、27个能力组、87项能力、1张沙盘） 能力建模解决方案 塔伦特咨询在能力建模中提供2大解决方案，分别是： 1.基于塔伦特咨询能力卡片建通用能力建模； 2.基于关键岗位人才专业能力建模 3.融合企业文化/价值观的能力建模 02

解决方案一：通用能力建模 本解决方案适合建设通用管理领导力模型或通用素质模型，适合于建立基中高层管理者的领导力模 型和适用于所有员工的能力模型建设。 我们的解决方案如下： 研讨会前准备 研讨会 能力模型确认 能力模型宣导 高管访谈 结合研讨会前收集的 塔伦特梳理出的能力 将构建的能力模型在 绩优、绩差组分析 资料,使用塔伦特能力 模型初稿与高层和HR 企业中进行宣导传播 卡片进行指标筛选，梳 确认后定稿 岗位信息收集 理出人才能力要求 解决方案二：关键岗位人才专业能力建模 本解决方案适用于针对多类专业岗位（如市场、销售、研发、生产、财务、人力资源等专业管理岗位的能 力模型建设。） 该解决方案是解决企业以下挑战： 企业不清楚该岗位产生高绩效需要的能力是什么 关键岗位人才的能力要求没能形成统一认识，对优秀人才的理解差异很大 缺少专业标准难以对人才的专业能力素质进行精准评估 专业人才在岗位发展缺少方向性的指导 员工对自身专业能力的发展方向缺乏认识 我们的解决方案如下： 研讨会 能力模型确认 能力模型宣导 研讨会前准备 塔伦特梳理出的能 将构建的能力模型 高管访谈 结合研讨会前收集 力模型初稿与高层 在企业中进行宣导 绩优、绩差组分析 的资料,使用塔伦特 和HR确认后定稿 传播 能力卡片进行指标 岗位信息收集 筛选，梳理出人才能 力要求 03

解决方案三：融合企业文化/价值观的能力建模 本解决方案适用于任何希望识别、评判关键岗位人才是否既符合企业价值观（如人品），又符合企业能 力要求的情况。 企业有自己的企业文化和价值观，但缺乏落地测评工具 企业想找到价值观吻合、人品好，但又有能力的关键人才 缺少统一的标准难以对人才的价值观和能力融合性的评估 帮助企业在人员面试时就能找到又红又专的关键人才 及早识别值得培养，并能跟企业走长路关键人才 我们的解决方案如下： 构建能力模型 企业文化价值观与 人才测评与盘点 能力模型融合 企业文化/价值观 1、确定测评方法 梳理迭代 1、确定融合的方法 2、开发测评工具 及维度 3、测评实施 1、文档分析 1 、敏 捷 能 力 模 型 建 2、进行融合分析 4 、测 评 结 果 分 析 及 2、各管理层抽样访谈 设工作坊 3、输出价值观与能 报告输出 3 、企 业 文 化 / 价 值 观 2、能力模型输出 力融合模型 5、人才盘点工作坊 迭代工作坊 4、验证融合模型 4 、企 业 文 化 / 价 值 观 2.0输出 我们服务过的客户（部分）： 04

敏捷能力建模及人才测评与盘点工作坊 敏捷胜任力建模与应用 课程简介（2天） 课程定位 在企业中，HR和企业老总都有面临着共同的难题： 究竟自己企业最需要的优秀人才的标准是怎样的？ 究竟是哪些因素导致有些员工表现优异，而另一些却绩效平平？如何发现这些因素？ 优秀的人才如何去识别和评估？ 优秀人才如何持续保有和激励发展？…… 如果您所在的企业有以上种种困惑，说明您的企业需要《敏捷胜任力建模与应用》这门技术，它可以帮 助您： 招募：提高人岗匹配率； 绩效：选择最合适岗位的员工，最大可能为组织带来高绩效； 培训：可以解决培养谁、培养什么、最短培养路径是什么的难题 激励：通过素质评估，更有利于激励能力优秀的员工； 留人：公平公正的内部人才培养、晋升机制，更有利于长远的留住人才； 文化：通过持续的全员核心素质（核心价值观）和管理层行为规范落地，塑造良好的企业氛围和文化。 课程特色 该课程采用的胜任力建模沙盘是基于国外知名建模公司Workitect以及为多家知名企业建模成果 实践心得，独自研发适合中国企业的快速建立关键岗位胜任力模型方法。 高效率建模：建模速度比传统建模方式快6倍：传统建模需要2个月以上，敏捷建模沙盘只需要2-6 天即可完成。 低成本建模：相对于传统建模来说，敏捷建模沙盘的成本要低50%以上。 精准且科学建模：多维度的、多个科学方法论（DACUM、岗位画像、卡片法）融合，精准萃取岗位典 型场景、任务、成功案例以及标杆事件/人物，快速分析出典型的胜任力要素。 设计基于心理学的、逻辑结构严谨且易学易用的测评工具，对个性化定制的胜任力模型进行科学 而敏捷的测评。 05

课程收益 以工作坊的形式，现场输出管理层级/岗位序列/岗位的胜任力模型，包含工作职责和任务分析、完成该 工作所需要的能力和知识，能力项定义及行为描述； 掌握建立岗位胜任力模型技术，包括基本原则、流程、与方法，识别企业各岗位实现高绩效的要素； 掌握胜任力测评技术、报告解读和测评结果反馈技术； 建立提升员工胜任力的人才培养机制，从内部发掘和培养人才，找到高效率、低成本的人才培养方法。 学员对象 企业中高层管理者 企业业务部门负责人、条线管理者 企业人力资源总监、经理、主管、企业组织发展总监、经理、主管 企业培训总监、培训经理、培训主管、企业大学校长、教研主任、教务主任 课程大纲 模块一：组织核心竞争力的内在源动力--胜任力人才 模块五：人才测评工具开发 •概念澄清：胜任力的和起源和迭代更新、定 •什么是测评工具？ 义、模型结构 •测评工具的信效度（信度、效度、标准化、 •企业战略 VS 企业人才战略 VS 胜任力模型 常模、差值、区间） •胜任力在企业的实践应用案例分享：联想、 •360°测评工具开发 •思力佳情景模拟 华为、Google、IBM等等 •述能会 模块二：敏捷胜任力建模的方法论和流程 •模拟测评 模块六：人才盘点 •传统胜任力建模的方法 •敏捷胜任力建模的优势 •人才盘点的基本概念 •敏捷胜任力建模工作坊全流程 •敏捷人才盘点沙盘 模块三：专业能力模型建模 •组建新组织、名称、文化 •盘点组织人员背景、特点 •什么是专业能力模型？ •开展360°测评 •敏捷工作分析 •模拟人才盘点会议 •敏捷能力访谈 •推演继任者计划 •岗位胜任画像 •敏捷胜任力建模沙盘 模块七：胜任力模型的应用 •构建岗位专业能力模型 模块四：能力模型的验证 •胜任力模型在招聘选拔中的应用 •胜任力模型在人才培养体系的应用 •专家研讨法（内容效度） •胜任力模型在关键岗位人才培养体系的应用 •问卷调查法（表面效度） •胜任力模型在职业发展中的应用 •预测效度法/评价中心法（预测效度） 06

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