022 5五极科技（重庆）股份有限公司

为客户提供世界一流的

会议解决方案

PROVIDE CUSTOMERS WITH WORLD-CLASS

CONFERENCE SOLUTION

目录CONTENTS

01 公司简介 Company profile
02 服务体系
03 解决方案 Solution
04 经典案例 Classic cases
05 常规案例
06 合作企业
Cooperative enterpri

企业简介

五极科技（重庆）股份有限公司，专注会议解决方案的研发与整合 ，以为客户提供世界一流的会议解决方案为使命，在重庆建有面积2000余平的展厅，以及三百多平的研发中心， 是一家集方案设计、研发、销售、 服务为一体的高新技术企业 ，公司以视频会议、会议平板为核心业务 ，衍生会议周边设备、会议软件及会议室装修服务 。

公司代理产品有华为视频会议，华为协作平板，利亚德LED显示屏，TCL商显，铁三角话筒、BOSE音箱，耳目达会议周边等产品 。

自有品牌及产品有五极智真会议预约系统、会议管理系统，以及NBH音箱功放、NYD中控矩阵、贝佳音话筒、调音台，RBVCS（瑞邦讯）会议系统及无纸化等，满足客户对高性价比方案的需求。

我们的服务网络现已全面覆盖重庆、云南、贵州、江苏及深圳等重点区域市场。凭借优质的产品矩阵与完善的服务体系，我们持续为客户提供稳定可靠、高效智能的专业化会议整体解决方案。

公司环境

核心服务

会议室升级、会议室改造、无纸化会议、智能会议系统整体解决方案一站式服务。

主营产品

协作平板，视频会议系统，多功能数字会议系统，同声传译系统，专业会议麦克风，专业音响设备，多功能数字会议系统，无纸化会议系统，显示屏等系列产品。

衍生服务

指挥中心、企业数字展厅、党建馆、主题展厅等数字展厅整体解决方案。

作为拥有多元化通信技术综合服务的领导和中坚力量，五极信息始终坚持客户至上，以帮助客户创建优质高效的办公环境为使命，凭借深透行业的理解力和丰富的实践经验，服务于全国政务、安全、互联网、通讯、金融、交通、电力、制造、教育、医疗等多领域。业务涉足国内大中小型城市，承担过数百个重大工程项目，具备丰富的解决方案咨询、开发、实施和服务经验以及大型项目的管理经验。

公司团队

企业文化

以善为本

专业

务实

成就客户

核心 价值观

诚信

遵守 规则

组织架构

营业执照

企业资质

公司成立至今，我司专注于提升核心竞争力及自身素质，在市场准入及资质证书方面取得了阶段性进展。公司荣获的证书包括：

企业资质

高新技术企业证书

企业名称：重庆五极信息技术有限公司

证书编号：GR202341100780

发证日期：2023年10月12日

有效期：三年

批准机关：

重庆五极信息技术有限公司

重庆市专精特新中小企业

重庆市经济和信息化委员会

有效期:2024年6月5日-2027年6月5日

建筑业企业资质证书

(正本)

企业名称：重庆五极信息技术有限公司

详细地址：重庆市九龙坡区石杨路18号1幢26-1号

统一营业会信用代号：9150010776269140法定代表人：佐

注册资本：1000万元人民币经济性质：有限责任公司

证书编号：0350267548有效期：2027年03月09日

资质类别及等级

电子与智能化工程专业承包贰级：建筑装修装饰工程专业承包贰级。

中华人民共和国国家版权局

计算机软件著作权登记证书

证书号：软著登字第7700163号

软件名称：无纸化会议软件V1.5

著作权人：重庆五极信息技术有限公司

开发完成日期：2021年04月07日

首次发表日期：2021年04月07日

权利取得方式：原始取得

权利范围：全部权利

登记号：2021SR0977537

根据《计算机软件保护条例》和《计算机软件著作权登记办法》的规定，经中国版权保护中心审核，对以上事项予以登记。

安全生产许可证

编号：(渝)JZ安许证字〔2022〕018913

单位 名 称：重庆五极信息技术有限公司

主要负责人：董佐

单位 地址：重庆市九龙坡区石杨路18号1幢26-1号

经济类型：有限责任公司

許可范围：建筑施工

有效期:2022年6月1日至2025年5月31日

发证机关：

演艺设备音视频工程设计施工承包资质证书编号：CAIA-PL2022-1161授予重庆五极信息技术有限公司重庆市九龙坡区石杨路18号1幢26-1号专业灯光工程设计施工承包壹级适用范围：专业灯光工程深化设计、安装、调试和服务颁证日期：2022年11月有效期至：2026年11月

企业资质

系统集成及服务项目经理登记证书 System Integration and Service Project Manager Registration Certificate

系统集成及服务项目经理登记证书

售前服务

1.现场勘查

对客户的会议室进行实地查看，综合分析判断，为解决方案提供详细资料。

3.方案设计

根据需求报告的内容，由专业的售前技术，为客户制定专业的智能会议室音视频解决方案。

5.报价清单

对方案中项目所需的产品和服务，进行合理的报价。

2.需求沟通

结合现场的勘查结果和客户对会议室的功能需求，整理成需求报告。

4.图纸绘画

根据最终方案以及客户会议室的平面图，绘制CAD图纸、拓扑图、施工图和效果图。

6.方案确定

方案内容发给客户反复确认，确定最终方案，签订合同后进行实施交付。

售中服务

专项项目经理

项目经理全程沟通、跟踪、协调整个项目中所需要的设备资源配备和人员协调，负责项目的前期沟通，落地实施，圆满交付，确保项目质量和服务质量。

设备交付、安装调试

工程师根据客户所购买的设备清单，用专车运输到客户现场，将设备完好交付后，对设备软硬件进行安装、调试、开通、检测等服务，实施完成后客户对现场设备以及会议效果验收。

培训服务

专业的培训讲师，根据客户需求，进行软硬件的系统操作、日常使用及运维管理等培训。让客户的管理人员可以充分了解音视频会议的日常操作以及使用、能够处理应急事件，

保障音视频会议系统的正常运行。

售后服务

1.售后客服

专业的客服服务团队，为客户提供7\*24小时全天候售后技术支持（故障申报、硬件报修等）、销售及购买咨询、服务政策咨询、投诉及建议等服务。

2.远程技术服务

公司工程师在接到客户故障申报后，首先进行远程故障分析与处理，及时排除故障，远程问题处理：包括电话支持和远程接入。

①电话接入：接到服务请求后，工程师会帮助客户对问题进行分析、诊断及定位，提供解决问题的方案，并引导实施。

②远程接入：对于通过电话服务支持不能解决的故障和问题，在征求客户同意后，通过远程终端登录到故障设备，检查设备问题，分析故障原因，提出解决方案，指导客户实施，必要时可以提供远程操作。

售后服务

3.现场技术处理

如果遇到通过远程技术支持不能有效解决的设备问题，公司将安排经验丰富的工程师在约定时间内赴客户现场，协助客户进行现场故障诊断、制定故障恢复方案并现场排除故障。

4.备件先行

当设备出现故障时，我们通过先进的仓储和物流体系，向客户提供快速及时的备件先行服务，并安排专业的工程师在约定的时间内赴客户现场，进行现场硬件的更换，排除故障使设备恢复正常运行，备件更换后再将故障设备返回维修。

5.定期巡检

公司工程师会定期对客户的会议室音视频设备进行巡检服务，对设备的数据配置、运行状态等各项内容进行检查和分析，发现设备运行中存在的问题和潜在风险，并对检查结果进行总结报告和提出相应的措施建议。

驻场服务

为更好的服务客户，会根据客户需求派驻专业工程师，方便及时服务于客户。驻场服务包括规范性日常维护，故障应急响应，设备问题解决，环境监控与系统安全维护等。在问题出现时能迅速地定位、解决问题，确保客户相关设备完好，运转正常。

当会议系统设备出现问题或故障，直接对驻场工程师申报故障。

检查各会议室软硬件设备功能，及时保养清洁硬件设备，保证100%的可用性。

根据需要可向IT团队及其他用户对会议系统的使用进行培训。

驻场工程师处理所有会议相关设备的软硬件问题，并对其进行升级、优化。

为用户设备升级、扩展、改造提供技术方案。

记录运维日志，形成服务报告存案留底。

小型会议室(一)

会议室平面布局方案①

会议室效果图①

小型会议室(二)

会议室平面布局方案②

会议室效果图②

中型会议室(一)

会议室平面布局方案③

会议室效果图③

中大型会议室(一)

会议室平面布局方案④

会议室效果图④

中大型会议室(一)

会议室平面布局方案⑤

会议室效果图⑤

中大型会议室(二)

会议室平面布局方案⑥

会议室效果图⑥

大型会议室

会议室平面布局方案⑦

会议室效果图⑦

报告厅(一)

会议室平面布局方案⑧

报告厅(二)

会议室平面布局方案⑨

会议室效果图⑨

太极集团—高效管理，提升集团运营效率

覆盖集团子公司

100%

年节省出差费用

100W+

解决方案：华为云视频会议系统+音频系统+大屏系统

客户痛点

• 项子公司遍布全国，各类型重要会议需子公司领导提前到达重庆总部，因会议造成时间、差旅费的浪费；

• 原有的集团沟通方式，缺乏面对面沟通的高效性。

解决方案优势

• 华为云平台统一管理各终端会场，会前可提前通过短信、邮件等通知相关责任人，会中可集中管控会场纪律，会后可查会议记录、录播内容；

• 提高会议沟通效率，节省差旅费用，提升集团运营效率等。

经典案例

太极集团—高效管理，提升集团运营效率

重庆烟草—快速交付，提升会议体验质量

交付仅用时 简单易用18天 一体化

解决方案：视频会议系统+音频系统+录播系统+大屏系统

客户痛点

• 市局转播国家局高清图像时，由于区县单位是标清设备，无法看到高清效果；

• 录播服务器录制的视频声音比较空洞，图像画质不是很清晰；

• 当以视频会议模式进行培训的时候，辅流图像不清楚，达不到视频培训的理想效果；

• 与区县单位通过视频会议进行互动的时候，区县单位音频输入质量参差不齐。

解决方案优势

• 烟草项目从设计到安装交付，我司展现出的高效、专业的服务，获得用户的高度认可。43个会场交付耗时18天，为用户早日实现高清视频会议提供了有效的、合理的解决方案；

• 提高重庆烟草视频会议系统的会议体验质量；

• 提高了重庆烟草主会场会议设备统一运营管理的效率。

经典案例

重庆烟草—快速交付，提升会议体验质量

重庆住房公积金—低带宽也能召开高清视频会议

视频会议比例 简单易用 带宽节省 50% 一体化 50%

解决方案：视频会议系统+大屏系统

客户痛点

• 原有的视频会议系统易出现卡顿、花屏等现象，会议质量不好；

• 原有的会议系统太过老旧，视频分辨率低、系统功能少、需要较大的网络带宽，会议过程中易出现卡顿、花屏等会议故障。

解决方案优势

• 统一部署：简单运维，高效管理，分权分域；

• 低带宽占用：H.265+VME技术确保更低带宽消耗；

• 体验好：IdeaHub终端安装简单，高度集成会议白板、会议摄像头、拾音麦克风、音箱等为一体。

经典案例

重庆住房公积金—低带宽也能召开高清视频会议

重庆市政协—可视化管理，降低系统管理人员运维难度

接入场景 简单易用全场景接入 一体化

解决方案：视频会议系统+音频系统+录播系统+大屏系统

客户痛点

• 需要全重庆市各区县，重点区域，实时情况全覆盖；

• 在紧急和重要政府事项的筹备中，需要工作人员多次往返于不同的区县和社区之间交涉，工作效率大打折扣；

• 工作人员去区县，电话和汇报不及时，领导人员不能很好的掌握各区县工作开展情况。

解决方案优势

• 统一管理平台，设备集中管理，提升IT运维效率；

• 全网高清，声控切换，提升了会议体验，节省时间和差旅成本；

• 可视化管理，降低系统管理人员运维难度；

• 全场景接入，随时随地接入会议，极大提升决策效率。

重庆市政协—可视化管理，降低系统管理人员运维难度

寸滩保税港—“智慧城市”一期建设云服务

99.999%

覆盖全区

100%

解决方案：华为云存储+网络资源池部署+虚拟化平台部署+容灾+平台运维

客户痛点

• 保税港区作为重庆市第一批智慧园区试点单位为更好的发展，欲通过信息技术、智慧应用全面整合港区内外资源，建设基础设施网络化、建设管理精细化、服务功能专业化和产业发展智能化的载体和平台，使港区管理服务等更高效便捷，从而提高港区综合竞争力。

解决方案优势

• 本方案为该项目提供的各种软件、平台、应用需要的各种资源，均以优秀的成果通过项目验收；

• 项目运维过程中设备运行状况良好，运维人员能够第一时间发现故障并处理故障；

• 整合保税港区内外资源，使得保税港区管理服务更高效便捷。

经典案例

寸滩保税港—“智慧城市”一期建设云服务

云平台安全监控
云平台资源监控
云平台资源池

水利局—视频会议系统维保

会议故障率

0%

运维成本降低

50%

解决方案：视频会议系统维保服务

客户痛点

• 原有的维保团队已到期，急需更换更为专业的视频会议维保团队；

• 会议室设备较多，且设备组网复杂；

• 分会场设备管理人员变换，急需进行相应的培训。

解决方案优势

• 快速驻场，驻场工程师根据现有的设备提出设备运维优化方案；

• 定期巡检，时刻关注设备运行状况；

• 定期培训，针对分会场设备管理员进行基础设备维护培训；

• 应急保障，根据会议重要程度，提供主要设备备机。

水利局—视频会议系统维保

重庆五极信息智能协作中心

远程协作，智慧办公

项目汇报、团队研讨、远程会议，构建无处不在的全场景智慧办公，简单，也是一种智慧。

开放区会议解决方案

开放办公，休闲娱乐两不误

小组临时讨论、工作之余增加同事们的色彩，华为IdeaHub带给你工作和娱乐两种不同的体验。

数字化会议室解决方案（一）

方案一

华为IdeaHub是集智能书写、极清投屏、视频会议、开放办公应用为一体的智能终端产品，可以满足各种场景的智慧办公体验。

数字化会议室解决方案（二）

方案二

以华为IdeaHub为核心入口，打造智能高效的办公环境。

全场景智能会议室解决方案

方案三

从专业的角度为客户提供科学合理、经济高效和稳定安全的智能会议室音视频解决方案。