国家级绿色工厂

国家级高新技术企业

工信部国家级制造业单项冠军示范企业

国家能源局能源互联网重大应用示范平台

工信部智能制造2025新模式应用平台

工信部国家级企业服务平台

APEC 30周年中国数字经济样板50强

充电领域国标制定单位、IEC国际标准中方代表

第七届中国工业大奖

工信部国家级工业设计中心

第二十三届中国专利奖

沙利文权威认证

关于星星充电

超300万

充电桩接入

超3000万

APP注册用户

超380个

城市及地区充电网覆盖

星星充电桩销量

全球第一

充电桩十年累计销量

10年

深耕充电领域

为超100000个

场站提供运营服务

独角兽企业

携手共建 “五个一工程”

共建“1”张城市充电网

共建“1”个光储充放地标中心

共建“1”个城市充电运营平台

共建“1”套运营体系

共建“1”个能碳交易平台

共建“1”张城市充电网

EPCO一站式服务

汇总30000＋场站投运数据，研判周边竞品公开数据，25大维度综合分析

Step1 大数据智能组网

1秒推荐 1键生成评估报告

50-200个场站智能组网

工程设计资质乙级

近100位专家级

电力设计师、执业建造师

30000＋

场站施工经验

全链路上千家供应商

供应链健全 管理数字化

独有工程云平台

工程效率高

较行业快10%

工程云平台提供施工全流程数字化管理

高效推进，过程可追溯

工程设计资质乙级 承装（修、试）资质四级 电力工程施工总承包二级

Step2 EPCO 一站式服务

经验丰富，资质齐全

共建“1”个光储充放地标中心

场站立招 品牌Logo灯箱

休息区 储能区

场景1

旗舰示范站

光储充放、综合业态

星星超级充电桩

360/480kW分体式充电桩

星星超级充电桩

720/960kW分体式充电桩

星星液冷超充桩

720kW液冷分体式充电桩

6.6kW小功率

双向直流充电桩

工商储能

系统

Metis-60

太阳能光伏逆变器

eHub

200/300/400/500

场景2

公共超充站

高速服务区、国省道沿线、主干道公共停车场等

星星超级充电桩

360/480kW分体式充电桩

星星超级充电桩

720/960kW分体式充电桩

双子座三代

160kW立式双枪直流

星星液冷超充桩

720kW液冷分体式充电桩

场景3

目的地公共充电站

商业休闲区、景区等

20kW壁挂

单向直流充电机

双子座三代

80/160kW立式双枪直流

星星超级充电桩

360/480kW分体式充电桩

共建“1”个城市充电运营平台

电力交易

车网互动

用户互

工业互

能源互

充电网产业

城市充电网平台

城市数字能

城市虚拟电厂平台

能源数

碳排查与管理

互联网

互联网

互联网

微电网产业

城市微电网平台

能源驾驶舱

城市碳管理平台

数字经济

碳交易

北京 | 上海 | 天津

深圳 | 广州 | 湖北

重庆 | 四川 | 海峡

A.品牌建设与运营

共建“1”套运营体系

根据城市历史底蕴以及运营商发展规划和对未来的展望，设计出符合运营商特色的品牌形象，在众多充电品牌中脱

颖而出，并成为用户信任并依赖的充电品牌。

荆快充

诚e充1750mm

电动汽车充电站

EV CHARGING STATION

激光镂空，背衬白色透光亚克力板

内置LED光源

激光镂空，背衬亚克力板

内置LED光源

激光镂空，背衬橙色亚克力

内置LED光源

激光镂空，背衬绿色亚克力

内置LED光源

1.5mm不锈钢焊接成型

发光 超级充电站

品牌设计

品牌发布

1750mm

超 级 充 电 站

明确品牌定位 塑造品牌身份 传递品牌价值 建立品牌体验 持续传播与推广

媒体发声

品牌文化

品牌运营

自有渠道 媒体渠道 新媒体矩阵

星星充电APP

星星充电小程序

行业网站

地方媒体

论坛、报刊

广告、广播

抖音、公众号

小红书、微博

微信、头条、知乎

推广渠道

广告推广 异业合作 媒体推广

线上

电视广告

自媒体投放

汽车广播

KOC/KOL 传播

车友群

物业群

线下

车身广告

电梯广告

户外广告

图商广告

汽车经销商

场站资源置换

车用商品

新闻稿

报刊

自媒体发稿

户外广告的文化植入，强化品牌形象，加深品牌印象

B.场站管理与运营

管理体系

搭建场站管理体系--建标准 | 建能力 | 建体系

保障场站运营管理的各项工作和业务开展有章可循,有据可查,有序进行

·

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场站引导信息准确性

场站VI标识

场站环境卫生

场站设备运行状态

场站消防安全设施

场站现场秩序

场站人员行为规范

场站标准化管理体系

场站客诉管理体系

场站人员管理体系

场站安全管理体系

深耕标准化管理,赋能场站运营

安全运营

建章立制促规范

在健全制度上下功夫,建设场站运营安全管理体系

强化意识筑防线

【对内】持续强化全员安全意识

专项日、能量日组织培训及优秀案例分享,工作群持续宣贯,逐步提升安全意识及安全技能。

【对外】提升用户充电安全意识

普及规范充电,倡导广大车主做安全充电的\"宣传者\",做安全充电的\"实践者\"。

定 价 自 动 驾 驶

智慧运营

首次将AI人工智能产品运用于充电场站的运营，通过对场站画像、竞品特征、环境等多维度的数据分析，构建算法

模型，实现智慧定价、动态定价，支持分时段智慧定价，运营更精准，智慧定价一键批量应用，提升智慧定价便捷

度。

当前已覆盖全国29个省份

系统自动调价场站1200+

平均服务费收入提升超过5%

日均服务费收入增长超过10000元

竞品特征 场站画像 环境属性

定价自动驾驶

星星充电站长团队,是我们直面用户最重要的服务大使,作为最宝贵的资源之一,在人才培养上我们始终不遗余力,因此,

我们的站长是名副其实的一线最强兵。

C.场站站长赋能

站长体系

开展市场调研,提升现场服务水平,完成场站充电量指标

能做好人员带教

周边竞品场站调研分析

注重建设并维护核心用户关系,形成高度活跃的用户社群

配合场站线上/线下活动执行及社群维护

标准化服务流程执行

电量作为增量绩效

熟悉充电流程及熟练操作星充APP,协助用户充电

场站设备设施巡检,基础维护,故障及时上报

场站现场秩序管理,包括:现在充电秩序、停车秩序

场站5S管理

站长门槛

三星·站长

二星·管理员

一星·管理员

四星·站长

五星·站长

用户引流

D.用户引流及赋能

主机厂

C端

联营商家、运营商伙伴

实现全方位赋能，全生命周期服务，助力商家成长和成就

客户赋能

产品赋能 营销赋能

渠道赋能 培训赋能

市场参与情况：

目前，万帮数字能源股份有限公司已在14个省份完成资质注册，在江苏，安徽，浙江，四川，广东5个省份开展自

主交易，拓展电力用户，为用户降低用电成本。

代理电力交易：

在广东，宁夏，浙江3个省份为其他售电公司和电力大用户开展代理电力交易工作，为代理客户提供交易策略，电

量偏差控制和开发电源厂等服务。

资质：

E.电力交易服务

已开展现货交易省份

关注的省份 预开展省份

甘肃、山西、山东

南方区域市场

广西、云南、海南

贵州、广东

重庆、福建、宁夏

自主交易省份

江苏、安徽、浙江

四川、广东

市场参与情况：

资质：

2022年万帮数字能源成为深圳首批虚拟电厂聚合商，参与深圳虚拟电厂聚合商签约仪式，目前已接入10万千瓦级，

未来可达132万千瓦级可调负荷。自24年1月到9月，共成功参与深圳需求响应20次，响应参与率90%，响应成功率

98%。

F.虚拟电厂能力

2024年，万帮数字能源荣获

工业领域电力需求侧管理中心发布的

电力需求侧管理服务能力一级资质

从23年1月份截止到24年9月份，万帮虚拟电厂精准响应全国各省需求响应、辅助服务180次，

获取收益172万元，参与度98.25%。

已经取得15个省份一级聚合商/虚拟电厂资质，5个省份正在与电网侧平台做对接测试，预计到

10月份能够完成至少18个省份的平台对接。

截止24年9月，万帮虚拟电厂平台共聚合量资源4700MW，其中接入电网可调节总量

1785MW，总聚合户号8862个。

万帮数字能源作为优质虚拟电厂聚合商，首批加入湖南湘江新区虚拟电厂管理中心。

8月9日，成功参与长沙第一次需求响应。

万帮数字能源入选北极星23年“虚拟电厂应用场景优秀案例”。

参与规模

接入规模

聚合规模

G.运维服务

平台预先诊断 20%故障自动生成运维工单

线上解决80%故障问题

故障获知 故障排查 故障解决，运维步步快人一步

星星充电云运维平台，实时监控每一台产品的健康数据

运维资质有优势

全国首个获得“全国所有省份”运维能力和

服务评价“五星级”充电运营企业

产品责任险 公众责任险 财产一切险 充电桩综合延保险

针对5大风险点，提供4大产品包解决方案

行业领先

保险服务六大优势

专注更专业 承保范围广

保障额度高 理赔流程快 资本实力强

专 面向企业级用户的两级主动响应体系／面向终端用户的三级技术支持响应

快

稳

7×24小时服务热线，30分钟内响应

重大故障4小时恢复，一般或严重故障8小时恢复（或与客户约定恢复时间）

华北运维服务区

北京、天津、河北、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古

华东运维服务区

上海、浙江

苏皖运维服务区

江苏、安徽

鲁豫运维服务区

山东、河南

西北运维服务区

山西、陕西、甘肃、宁夏、新疆、青海

华中运维服务区

湖北、湖南、江西

华南运维服务区

广东、广西、福建、海南

西南运维服务区

四川、重庆、贵州、云南、西藏

8大运维中心覆盖全国所有省市

20+ 家

省级运维服务部

200+

城市服务点

500+ 人

运维团队

H.保险服务

运维力量有保证

共建“1”个能碳交易平台

电力交易

用户互

工业互

能源互

充电网产业

城市充电网平台

城市数字能

城市虚拟电厂平台

能源数

代理中长期现货绿电交易

电力交易

需求响应

车网互动

辅助服务

互联网

互联网

互联网

微电网产业

城市微电网平台

能源驾驶舱

城市碳管理平台

字经济

碳交易

北京 | 上海 | 天津

深圳 | 广州 | 湖北

重庆 | 四川 | 海峡

代理碳交易

碳交易

碳管理

碳认证

碳排查

城市级充电网一站式解决方案案例 | 海州港云充

案例

01 品牌VI/SI建设

03 定制运营方案 04 用户运营

05 运营体系建设 06 运营平台建设

02 品牌发布 | 开业活动

中国航油 & 星星充电 笕丁路光储充超充站

案例

01 品牌VI/SI建设

02 品牌发布 | 开业活动

03 综合业态｜便利店｜餐饮｜洗车｜换电站

04 党建文化 05 能源文化

①激情岁月 ②栉风沐雨

③蓄势而跃 ④羽化成蝶

案例

硬核实力 四大核心优势

一站服务 匠心打造卓越工程

团队驻扎现场，节假日无休，编制方案、一步到位，专业高效的一站式服务模式，助力合作伙伴顺利获得

试点县资格。

领先方案 精准破解县域难题

行业首创“充电网+微电网+虚拟电厂运营网”三网融合建设模式，量身定制了云管端全面集成的交付解决方

案。实现能源高效调配，获政府高度认可，成为乡村振兴示范样板。

重庆 | 忠县

总功率：20440kW 场站数量：30座 充电枪数量：272把 考核达标 | 利用率：5.00%

极速交付 15天交付创纪录

从项目启动至全面竣工仅用15天，团队日夜奋战，交付与工程团队紧密协作，精心规划，确保每一个细节

都尽善尽美，刷新行业交付速度标杆。

高质运营 专业运营团队和运营体系

支持项目全周期运营，并借助星星充电平台连接的3千万注册用户，车队平台、地图平台、车企平台为项目

提供流量加持，保障资产利用率。

云南 | 云龙

总功率：3960kW 场站数量：5座 充电枪数量：58把 考核达标 | 利用率：4.36%

案例

标杆成绩 数据见证实力

紧急驰援 4天跨越1700公里

宁夏盐池县域补短板项目在年底临时新增建站需求，星星充电各团队紧密协作迅速发货并跨越1700公里将设备送

达现场。仅用4天时间便完成了场站上线、运营和数据上报工作，展现了强大的应变协调能力与产品技术实力。

紧抓指标 设备利用率超5%

各充电站上线后，运营团队迅速接棒，借助星星充电平台的强大营销及引流能力，各试点县充电量快速拉升，设

备利用率均达考核指标。

率先冲线 7天实现数据上报

接到清算平台对接要求后，星星充电的产品研发团队迅速响应，仅用7天便完成了程序开发及测试工作。运维团

队紧随其后，升级调试，最终在全国范围内率先实现数据上报，为各试项目的顺利达标赢得了宝贵时间。

江苏 | 高邮

总功率：5708kW 场站数量：21座 充电枪数量：110把 考核达标 | 利用率：4.52%

江苏 | 灌南

总功率：12840kW 场站数量：14座 充电枪数量：214把 考核达标 | 利用率：4.00%

辽宁 | 新宾

总功率：5880kW 场站数量：15座 充电枪数量：96把 考核达标 | 利用率：2.04%

828低碳品牌活动

01 活动现场

第七届“828低碳节”

以“好服务，看得见”为主题

全国所有场站

各省各地的充电车主共赴充电盛典

02 物料支持

03 团队作战 04 品牌发声