富县壁挂炉行业市场现状

壁挂炉行业背景

富县位于延安地区，属于北方寒冷地区，冬季采暖是基本需求。富县基本没有推行集中采暖方案。富县又作为陕西省推进清洁供暖的重点区域，壁挂炉采暖有着充分的市场空间，目前，壁挂炉市场已形成相当规模。根据最新数据统计，目前全县天然气用户已达2.2方余户，其中采用壁挂炉取暖用户占比高达19000余户，这一比例远超周边县市，表明壁挂炉已成为当地主流采暖方式。随着更多乡镇的天然去入户，将会有更多的壁挂炉采暖用户，切实达到城区清洁取暖率达到 100 % 、农村清洁取暖率达到 1 6 0 % 以上。

富县壁挂炉行业比较发达，主要以零售市场为主。市场受到消费购买力下滑影响，销量会有一定的影响，受房地产或工程市场影响较小。

壁挂炉品牌和价格

目前，富县壁挂炉市场上，壁挂炉零售商约有60多家，品牌多达70个以上，不仅有国内外知名品牌（威能、博世、菲斯曼、万和、万家乐、小松鼠、美的等），不知名的OEM品牌也不在少数。

富县壁挂炉品牌呈现出多层次的产品结构，满足了不同消费群体的需求：

富县壁挂炉销售和购买场所

富县壁挂炉的销售和购买渠道为本地的零售门店，也有一部分通过延安市的零售

店购买。

本地销售零售门店主要聚集地有下面几个点：

1、原点明珠家居生活MALL富县商场

本商场为原来的居然之家，更名没有多久，还在招商期间。原来有一些品牌已经搬出商场，现在仅存的品牌有：菲斯曼、博世、八喜、伯爵、新瑞能等。

2、新兴街圣佛金地门面和泽慧小区门面

这一区域品牌相对集中：卡弗德、万家乐、诺科、志高、威能、万家乐、单马、林内、华帝、佑玛、博途、庆东、格尔马、阿里斯顿、法罗力、戴纳斯帝、荣事达等。

3、南教场街沿街门面

这里有五六家暖通门店，壁挂炉品牌主要有AO史密斯、瑞林格尔、大成、好太太。

4、北教场区域零售门店

此区域比较分散，有万和、力科、瑞能、八喜等品牌。

5、开元路附近品牌店面

这里主要有海顿、小沃、雷科迪尔等品品牌。

6、除了县区内的一些聚集地外，羊泉镇、张村驿镇、直罗镇等都有三五家壁挂炉零售店。随着，牛武镇、寺仙镇、北道德乡等乡镇农村气化工程的落地，这些乡镇也都会新出现壁挂炉零售店。

壁挂炉核心需求场景

新建住宅：富县没有集中供暖，由于清洁供暖的要求，再加上富县气源充足，所以不管是开发商还是业主选择壁挂炉采暖是最理想的选择。目前，在富县有三个近期交房的小区装修进行中，今、明年还会有两个小区要交房，富县壁挂炉市场需求还是可观的。

老房后装市场：近两三年来，富县有天几千户天然气新人户，再加上老旧小区燃气管网改造升级，都会给壁挂炉销售带来新的潜在用户。

置换需求市场：富县市场存在一定量超期使用壁挂炉。根据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》明确规定，燃气壁挂炉的判废年限为8年。然而在实际使用中，部分德系品牌宣称产品寿命可达15-20年，用户也因更换成本高而选择继续使用超龄设备。这种超期服役现象埋下严重安全隐患，要引导消费者及时更换。

商用需求：小型商铺、学校等场所对供暖设备的稳定性要求较高。

壁挂炉消费习惯分析

消费者购买壁挂炉时，最关注的因素依次为产品质量、品牌知名度、价格、节能效果和售后服务。质量和品牌被高度重视，反映出消费者对产品稳定性和可靠性的追求；价格因素则表明消费者在购买时仍较为理性，会综合考虑性价比；节能效果和售后服务关注度上升，体现了消费者环保意识的增强以及对后期使用保障的重视。

虽然，富县壁挂炉市场一直以零售市场为主，但是，消费者对品牌认知有限，对壁挂炉能效等技术知识了解甚少，更多依赖门店零售商的推荐，或者有熟人使用者的介绍。作为县级的消费能力，大多数消费者对价格比较敏感， 80 % 的消费者选择中低端机型。近两年，由于整体消费能力的下降，消费者选择中低端机型的比例有所增加。壁挂炉技术不断创新，能效提升、AI智能化程度提高，如智能温控、远程控制等功能，增加了产品吸引力。一些功能需求消费者还是愿意为此买单的，全预混冷凝壁挂炉和AI智能壁挂炉在逐步被接受，销量逐步提升，也成为了零售商扩

大利润的契机。

富县市场竞争态势

富县壁挂炉市场上，壁挂炉零售商约有60多家，品牌多达70个以上，这么多品牌涌入市场，产品同质化严重，价格竞争激烈，零售之间的内卷可想而知，利润空间被严重压。已经有一年卖几台的壁挂炉品牌退出市场。“国补”政策的实施，给一些寡头的品牌带来了一些促进，对一些没有参与的品牌也是不小的冲击，如果两个品牌之间价格差别较大也不会影响消费者的选择。不少零售商为提升单品的利润，都在寻找功能差异化化产品，比如全预混冷凝壁挂炉和AI智能壁挂炉等高端产品也被积极推广，成为了零售商新的利润增长点。

结论与建议

壁挂炉采暖已成为富县当地主流采暖方式。富县空气能门店极少，发展缓慢，富县壁挂炉在快速向农村市场普及，将逐步进入规范发展阶段，呈现用户基数大、产品层次多、服务能力滞后的特征。但是，富县作为气源大县，有着得天独厚的优势，是壁挂炉行业发展的基础，在新交房的基础上，把握置换升级和后装服务市场两大蓝海，通过产品精细化、服务赋能化实现差异化竞争，优秀的零售商将会在富县壁挂炉行业中成为佼佼者。

富县壁挂炉市场建议

1、行业引导有关部门开展安全使用宣传教育，消除消费者侥幸心理，强化扩大置换市场。2、配合富县气化农村的实施，推出适合农村市场的耐用型中低端产品、相对应的服务政策。3、规范售后服务市场，提供透明、专业、及时的本地化服务，拓展售后稳定收益。

附录：

富县壁挂炉零售商名录

富县星亿智能厨卫店 富县富泰商贸有限公司
富县荣辰商贸有限公司 富县吉缘采暖器有限公司
富县德升工贸有限公司 富县新兴街英国八喜供暖店
富县晟腾贸易有限公司 富县茶坊名气厨房电器
富县富北水暖店 富县鸿盛暖通有限责任公司
富县瑞能暖通有限公司 富县羊泉英格尔灯具水暖卫浴
富县凯源建筑工程有限公司 富县羊泉镇东原壁挂炉专卖店
富县万家暖通店 富县羊泉水暖建材经销部
富县兴联水电暖安装有限责任公司 富县壁挂炉专卖供热店
富县美的红日厨卫店 富县兴宇暖通商贸有限公司
富县聚晟商贸有限公司 富县宇杭工贸暖通有限责任公司
富县盛通采暖器材有限责任公司 延安聚源暖通工程有限公司
富县亿阳工贸有限责任公司 富县畅华实业有限公司
富县聚心商贸有限公司 富县直罗万通水暖建材经销部
富县腾达创新商贸有限公司 富县杰怡电器实业有限责任公司
富县建林商贸有限公司 富县直罗镇太阳能、水暖、厨卫电器、壁挂炉专卖店
富县灵创热能科技有限公司 富县直罗小杨水暖太阳能厨卫
富县迪美采暖设备有限责任公司 富县直罗小白水暖厨具
富县永泽扬商贸有限责任公司 富县环绿暖通有限公司
富县嘉辰暖通有限公司 富县暖家实业有限公司
富县成俊商贸有限责任公司 富县浩诚电器专卖店
陕西北方实业富县天燃气有限责任公司 富县浩帮暖通有限公司
富县若桐暖通有限公司 富县暖搭档水暖店
富县文豪暖通有限公司 富县卓越暖通
富县嘉乐暖通工程工贸有限公司 富县海龙水暧安装门市
富县鸿翔水暖建材销售部 富县新尊付商贸有限公司
富县茶坊水暖阀门物资站 富县欧能壁挂炉店
富县自强盛工程有限公司 富县八喜供暖设备店
富县塔木德水暖店 富县卓阳商贸有限公司
富县万邦商贸有限责任公司 富县安泰工贸有限责任公司
富县沐阳商贸有限公司 富县上城暖通厨卫冠霸壁挂炉
富县汉晓工贸有限责任公司 陕西富县富创工贸有限责任公司
富县洁顺暖通有限责任公司 富县麦迪斯采暖设备有限公司

供热领域存量时代发展探讨

在双碳背景之下，各地都在大力推进能源结构转型，供热领域正处在一场意义深远的变革之中。相较于开拓全新的增量市场，存量市场，特别是改造市场，凭借其庞大的基数和迫切的升级需求，成为了燃气壁挂炉、空气能热泵、工业热泵等供热技术与产品的全新角逐场，蕴藏着巨天的发展空间。

本文就从多个维度来探讨一下供热领域在存量市场下的发展之路。

北方农村煤改电：二次改造需求提升

从地域维度来看，中国的南北方冬季供热存在着明显的差异。从目前的情况来看，中国的南北方分界是以秦岭至淮河为基准线，基准线以北地区往往由城市集中供暖，解决居民采暖问题。基准线以南地区并没有提供集中供暖措施。

最初，北方地区冬季采暖都依靠燃烧化石能源，煤炭、天然气成为了主要燃烧物。在提供集中供暖的同时也对环境产生了极大的污染，从而造成雾霾频发，对人们生活带来巨大威胁。为从根源上扭转这一局面，改善大气环境质量，国家大力推行煤改电工作。在城市地区的集中能源站，先后置换掉老旧的燃煤锅炉，转而采用热泵、模块机等电驱动的设备。同时，很多地区也依托当地的余热资源，开展综合能源利用，打造区域供热站，为城市居民实现清洁供热。

在农村地区，从2013年到2018年进行天规模开展农村地区户式煤改电工作，空气源热泵、热泵热风机等产品成为主要的供热设备。从2013年开始，北京就率先开展煤改电工作。根据相关统计数据显示，2013年以来，北京市持续开展农村地区“减煤换煤清洁空气”专项行动。截至2023年底，北京市累计实施了3660个村约138万户的“煤改清洁能源”工作，93%的村和96%的农户实现清洁取暖，其余村实现优质煤全覆盖。

据了解，从2014年开始，北方其它地区就开始集中进行农村地区煤改电工作。事实上，受制于当时的进度要求很多设备在生产、安装、调试乃至售后服务方面都存在一定的隐患。经过近10年的工作，目前最早一批空气源热泵产品已经开始出现置换的需求，各大企业都应该将工作重点放到这部分需求之上。更为重要的是，改造不仅可以参与改造自身的品牌，也可以改造竞品的产品，市场空间较大。

需要额外指出的是，经过近十年的发展，空气源热泵行业已经进行了多轮品牌和渠道的洗牌，当初参与煤改电的企业不少已经退出行业。所以，对于企业来说，在市场下行的当下，更应该严格做好自身工作，从产品制造上着手，为用户提供更可靠的产品，从服务上提升，为用户提供高效且完善的服务体验。只有获得良好的用户口碑才能让企业行稳致远。

南方燃气壁挂炉更新：消费升级下的新需求

南方地区虽没有集中供暖传统，但随着居民生活品质追求的不断提高，特别是长江流域，冬季采暖的需求愈发强烈。这其中，燃气壁挂炉以其安装灵活、使用便捷等特点，在南方市场迅速普及。

其实，南方壁挂炉市场的火热与地产市场和家用中央空调市场的发展高度吻合。从2010年开始，家装零售领域开始进入快速增长期。家用中央空调 ^ + 燃气壁挂炉的组合，成为了很多南方家庭装修的首选。经过多年的发展，相关数据显示，我国燃气壁挂炉市场保有量约为3010.8万台，正式突破三千万台，市场规模迈上新台阶。这也为广大拥有供热业务的平台，提供了新的可以挖掘的商机。

燃气壁挂炉置换需求的原因来自于两个方面。第一是安全。根据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》GB17905-2008的规定，使用液化石油气和天然气的燃气壁挂炉的报废年限为8年。因此，对于很多使用年限超过8年的用户来说，在维修、保养、更新和置换等方面都有很大的需求。不过，市场还存在信息不对等的情况。一方面是用户的产品到了使用年限，不知道要保养和更换，另一方面是很多燃气壁挂炉企业甚至是经销商都没有关注用户的需求，也并没有搭建明确且完善的售后服务体系，也很少有品牌会直接致电用户明确保养。如此看来，企业还有很大的空间进行优化和提升。

第二个是产品功能的迭代。受制于当时的研发水平，很多已经销售出去的燃气壁挂炉是二级能效、普通炉，在追求高效节能的当下，这些产品的基础功能已经不能满足用户的需求。用户面临着使用体验不高且花费相对较高的痛点。当前，随着冷凝技术的引人，很多燃气壁挂炉的热效率已经从过去的 80 % 提升到 9 5 % ，两用炉的温控、出水温度同比有较大提高。这些技术和产品的出现，可以较好的解决用户痛点。

通过近两年的供热展可以看出，很多企业研发了三联供系统，通过将燃气壁挂炉和热泵产品的有效结合，实现了多能源互补的能源解决方案。这一系统最大的优势就是系统可以根据室外环境和用户需求，自动调整采暖形式。例如天冷的时间点由燃气壁挂炉供热、气温恒定的时候由热泵供热，并且还可以为用户提供充足的生活热水。这些都是企业在不断的市场摸索过程中的创新，是针对南方存量供热市场很好的解决方案。

综上所述，供热领域在存量市场中，无论是北方地区的煤改电、工业领域的热泵改造，还是南方地区的燃气壁挂炉更新，均存在着巨大的发展机会。随着技术的不断创新和政策的持续推动，这些领域都将为品牌提供更为广阔的市场前景。

随着绿色和节能建筑的日益普及，对先进的暖通空调（HVAC）解决方案的需求变得至关重要。传统的HVAC系统依赖于静态设置，缺乏实时适应性，往往导致能源消耗低效和维护成本增加。人工智能（AI）的出现正在通过增强能源效率、改善居住舒适度和降低维护费用来彻底改变HVAC运营。

AI在智能HVAC系统中的应用

AI通过整合数据分析、机器学习和自动化来提升HVAC系统的运行效率。预测分析技术使AI能够基于历史数据和实时输入预测能源需求，并检测潜在的系统故障，从而在问题发生之前采取预防性维护措施，优化负荷管理以降低峰值需求成本。此外，AI驱动的自动控制系统基于环境传感器的实时数据持续调整HVAC设置，确保温度和湿度根据占用率和外部气候动态调节，同时提供自适应通风控制以提升空气质量。

在能源优化方面，AI与物联网（IoT）设备结合，通过智能分区实现精确的供暖和制冷，仅对有人的区域进行温控，避免能源浪费。AI还通过智能调度功能，使HVAC运营与占用趋势和天气条件保持一致，以最大程度地降低能源消耗。故障检测与诊断（FDD）系统则依托AI进行自动化监测和分析，能够在问题恶化之前识别低效运行情况和潜在故障，减少运营中断和昂贵的维修成本。

智能HVAC解决方案中应用的核心AI技术

AI驱动的HVAC解决方案依赖于多项先进技术，其中机器学习算法使HVAC系统能够进行预测分析和实时优化，基于天气预测和占用模式调整温度，优化空气分配，提高能源利用率。物联网（IoT）集成技术则通过智能传感器收集温度、湿度、空气质量和占用情况数据，实现智能通风控制，确保空气质量，并提供远程监控和云端控制，方便设施管理人员随时优化系统设置。

数字孪生技术是HVAC领域的又一重要创新，它通过创建HVAC系统的虚拟模型，模拟实时运行情况，以增强决策能力。该技术能够跟踪系统性能指标，预测性维护关键部件，并在实施优化方案之前进行模拟测试，以最大程度地提高系统效率。与此同时，自然语言处理（NLP）技术的应用，使得用户可以通过智能助手或聊天机器人平台进行语音控制HVAC设置，提高操作便利性。

基于AI的智能HVAC解决方案的优势

实施AI驱动的HVAC系统可带来多重优势。首先，它显著提高了能源效率。

AI能够根据实时的占用情况和外部因素动态调整供暖和制冷设置，从而减少能源浪费，降低运营成本，并改善能源利用率。此外，AI通过优化能源使用模式降低公用事业账单，同时减少碳排放，助力可持续发展目标的实现。

其次，AI的引人提升了室内空气质量。AI持续监测空气质量指标，并自动调整通风速率，以确保室内环境符合健康标准。通过对CO水平、湿度和污染物的智能监测与调控，AI能够有效减少呼吸系统疾病，提高居住者的健康和生产力，同时确保符合空气质量法规。

在维护方面，AI提供了强天的预测性维护能力。基于AI的诊断系统可以提前检测到HVAC设备的潜在故障，避免突发性的设备损坏和昂贵的紧急维修成本。通过实施预防性维护策略，AI可以有效降低系统停机时间，提高HVAC设备的可靠性，并延长其使用寿命。

此外，AI驱动的HVAC系统支持自适应舒适控制。它可以根据个性化的舒适偏好动态调整气候设置，实现智能分区控制，仅为需要的区域提供供暖或制冷，避免不必要的能源浪费。由于更高的舒适度，用户的满意度和工作场所的生产力也得到了提升。

最后，AI简化了HVAC系统的运营和管理。设施管理人员可以通过AI驱动的仪表板实时监控HVAC性能，获取系统效率的分析结果，同时收到自动化维护提醒和优化建议。这大大减少了人工干预的需求，使系统管理更加高效。

AI驱动HVAC实施面临的挑战

尽管AI带来了诸多优势，但其实施仍面临一定的挑战。首先，高昂的初始投资成本是许多企业和建筑管理者面临的主要障碍。AI传感器、软件和系统集成的成本较高，但长期来看，节能效益通常能够抵消前期投入。

此外，数据隐私和安全问题同样不容忽视。AI驱动的HVAC系统会收集大量数据，因此必须确保强大的加密和访问控制措施，以防止数据泄露和未经授权的访问。

同时，系统互操作性问题也是影响AIHVAC推广的重要因素。许多老旧建筑的HVAC系统并未配备现代化接口，可能需要进行基础设施升级，以确保AI系统的无缝集成。

AI驱动HVAC系统的未来趋势

未来，AI驱动的HVAC技术将进一步发展。自学习HVAC系统将具备更强的自主优化能力，能够在无人工干预的情况下不断提高效率。此外，AI驱动的HVAC系统将与智能电网深度整合，实现电力需求侧响应优化，降低电网负载。AI还将助力HVAC与可再生能源系统的协同运行，例如根据太阳能或风能的可用性动态调整HVAC设置，以实现更可持续能源管理。

总结

人工智能赋能的智能建筑暖通空调系统正在重塑能效管理、空间舒适性与设施运维模式。通过融合机器学习算法、物联网感知网络与数字挛生建模构成的前沿技术集群，现代建筑生态中的HVAC系统实现了能效提升与运营成本优化的双重突破。尽管面临技术适配性挑战，持续迭代的智能调控机制正在构建动态优化路径，最终形成居住体验升级、设施管理数字化转型与环境保护的可持续发展闭环。具备战略前瞻性布局的企业通过部署智能HVAC解决方案，不仅能够实现建筑能耗的精准管控，更将在智慧城市演进进程中占据智能物联生态系统的关键节点。

壁挂炉以旧换新，如何正确置换？

以旧换新！

2025年以旧换新还将继续

抓住 机遇

随着各地“以旧换新”政策的实施，壁挂炉市场也进入了置换热潮，不少用户家中壁挂炉到达使用年限，正好可以趁着优惠进行换新。但需要注意的是，大家也要擦亮双眼，避免换到“劣质机”“翻新机”，带来安全使用隐患。本文还将教您如何避开陷阱，确保在壁挂炉以旧换新的过程中能够选到真正有保障的壁挂炉产品。

壁挂炉换新需要关注哪些要点？

选择合适的功率是前提，除此之外，也要注意查看其资质、配置、功能、服务。

01 看资质

一是壁挂炉生产商资质，生产厂家是否具备国家相关主管部门（国家燃气用具质量监督检验中心）颁发的生产许可证，设备是否具备CCC（3C）燃气壁挂炉强制性认证标识;

二是看暖通公司资质，选择正规授权商，以避免买到假货，一些大品牌对代理商的审核也较为严苛，对其规模、实力要求较高，用户能够放心选择。若要查询暖通公司的代理资质，一般可在品牌官网上查询授权商名录。另外，也可以查看暖通公司的营业执照。正规的暖通公司都是注册公司，拥有营业执照。在进行核实时，用户可以扫描营业执照上的二维码查询营业执照的真伪性，另外也能够通过本地工

商局进行查询。

02

看配件

壁挂炉的质量很大程度取决于核心配件的好坏。为此，在选购时，可重点了解其控制系统是否性能良好。作为设备大脑，控制系统决定着壁挂炉安全保护、点火运行等等功能，好的控制系统能够极大程度保障燃气壁挂炉平稳运行，并且对检测、维护、日常操作及故障分析等都具有重大意义。另外，内部配件可以重点查看循环水泵、风机、燃烧器、换热器等核心配件的质量，尽量选择知名品牌。

03

看安全功能

为保证后续使用安全可靠，壁挂炉基本的安全功能不能少，如自动诊断、漏电保护、缺水保护、防冻保护、水泵防卡死保护、水泵旁路保护、水流量监控装置、防干烧和超温保护、供暖系统过压安全保护、熄火保护、水温传感器失效保护等等。

04

看服务

一定要提前了解安装服务范围，明确售后服务包含哪些项目以及保修期限、响应速度等，不同品牌售后质保时间也不一样，如果是三年，建议额外购买延保服务，避免后期售后无门。此外，对于商家的退换货政策和服务流程等也要了解清楚，以便更好地保护自己的合法权益。

如何避免买到“劣质机”“翻新机”

除了正确选购，大家也要擦亮双眼，避免买到“劣质机”“翻新机”，这些产品虽然表面看起来与全新产品无异，但往往是经过维修、翻新后的二手壁挂炉，可能来自于各种渠道，如回收的废旧壁挂炉、故障机、退货机等，一些不法商家通过对这些产品进行清洗、维修、更换部分零件等方式，并盗印原厂包装后加装新机售出，却存在诸多隐患，不仅安全堪忧、性能下降而且售后服务难以保障，由于来源不明，一旦出现问题，用户难以维权。因此，大家在选购过程中还要注意：

01

检查包装

全新壁挂炉产品的外观通常无划痕、磨损和污渍。螺丝、接口等也不会有松动、生锈问题。而翻新机的外观可能存在一些细微瑕疵，如划痕、磨损、色差等。此外，全新产品的包装通常比较完整，说明书、合格证、安装附件齐全。而翻新机包装可能只有安装附件或者已被拆封。

02

查询编号

每一台壁挂炉都有一个出厂编号，打印在产品包装或者铭牌上，出厂编号不仅是标识产品的唯一标志，而且还是售后维修的重要凭据，包含了机器型号、生产批次、生产厂商等信息。消费者可以通过查询这一编号来验证产品的真伪。一般来说，产品编号可在官方网站上查询到相应的信息。而翻新机的编号则可能无法查询到或者查询到的信息与产品不符。

03

签订合同，保留凭证

在交易过程中，用户一定要注意签订正规的合同或协议，明确双方的权利和义务，并保留好购买凭证，如发票、保修卡等。这些凭证是维权的重要依据，一旦出现问题可以及时联系商家进行处理。

总之，在购买壁挂炉时，大家一定要仔细筛选，通过正规渠道购买，确保购买到真正安全、可靠、高效的壁挂炉产品。如果发现购买的产品有问题，应及时停止使用，以免发生安全事故，并进行维权。

暖通实体店如何破解留客难题

【客户少？】 1实体店获客真有那么难吗？

适家居系统是什么，真实体验安装在家中的效果如何。

搭建互动窗口。不仅提供实际的产品体验，暖通实体店同时为消费者提供了一个交流的平台，消费者也可以与现场其他打算安装/已经安装系统的用户一起沟通效果或者拼团购买。此外，用户对拥有实体店的卖家信任度也更高。当然，不能只看一面，近几年，在行业红利显现、入局者不断增多的情况下，暖通实体店确实面临着很多难题：

2025年上半年对暖通实体店而言，可谓艰难度日。行业整体启动较晚，消费需求疲弱客流量减少、租金人力成本高企、盈亏难料下，能够不亏损的商家已然超过同行大多数人，下半年旺季的到来，是大多数实体店的期盼，暖通实体店怎样搞好下半年的经营呢？

一、暖通实体店的长板&短板

虽然目前各个行业实体店经营，确实是举步维艰，但是其价值不容忽视。尤其对于暖通这一强服务属性的行业，实体店才是暖通人做大做强、打造自身品牌的基础。暖通实体店可以为用户提供一一实际的产品/系统体验。

暖通实体店通过产品或者场景化的体验间，可以让用户实打实的了解采暖或舒

1.数字化消费时代，客户进店率明显降低，很多都是门可罗雀；

2.价格比不过背包客、游击队。暖通市场竞争激烈，当与游击队、背包客同台竞技时，暖通实体店因为还要负担租金、人力成本，在价格上毫无优势，除非亏本经营。

3.产品同质化严重，没有优势。当前暖通市场很多产品品类、功能类似，品牌成为衡量品质的重要依据，但头部品牌较少，加之窜货现象的存在，如果竞争对手拥有同品牌的产品，优势很难塑造。

4.中小店铺获客机会更少。对消费者而言，若要判断门店实力，最直观的便是看门店大小，这对中小店铺来讲，获客的机会更少。

二暖通实体店出路何在？

在艰难的市场环境下，对暖通实体店而言，必须顺应趋势，变革升级。而未来暖通实体店无疑将会朝着“体验馆”“服务站”的方向发展，那么相关从业者便可以于成交前 $$ 成交中 $$ 成交后三大阶段去变革，方能走出一条通路。成交前，不比价格比价值。

暖通实体店在价格方面，比不过背包客、游击队，那么，便要强化自身的价值，从而留住客户。

1.强化沉浸体验。从展示产品到场景体验，通过产品/系统的特色陈列、实体样板间的打造、整体3D影像的上传，给用户带来舒适体验。尤其当前Z世代以及部分中高端消费人群，其对于进店体验感更为重视。

2.提供合适且详细的设计方案。深人了解的客户需求，根据其消费倾向，推荐更合适的安装方案。方案设计尽可能详细明了，设计图与设计依据、收费细则等都应涵盖，避免后期出现价格纠纷。尤其是一些中小门店，更容易通过整体系统方案制胜。

3.实现线上 * ^ { + } 线下的统一。当网络销售触及到实体店时，暖通实体店也可以借势将线上消费者留住。产品要全，多品类配齐，设置电商专供机，一样的产品一样的价格，还能摸得着看得见；形式要全，实现线上线下同步，由于选择安装暖通系统的用户会选择本地服务商，那么，暖通实体店便可以采取社群 ^ + 公众号 ^ + 小程序（团购平台）裂变，以及短视频推广、引流，触及更多用户。成交中，不比结果比效果。

暖通施工作为隐蔽工程，如果没有标准化施工流程、精益的细节管理，虽然表面看起来一切完好，但在后期使用过程中很容易出现故障问题，这也是很多消费者顾虑的一点。那么，暖通实体店便可从以下两方面着手一一1.对自身。针对进场到验收全流程，制定完整的施工规范，确保标准化施工，尤其在前期进场和后期退场能够体现施工细节之处，更要多多注意。2.对客户。保障施工进度透明化。施工过程中做好照片、视频记录，通过VR全景等平台发给客户，使其能够实时了解施工过程，当后期出现问题时，既能及时找到故障原因，也能防止扯皮。管道铺设VR展示成交后，不比时间比口碑。

由于部分暖通系统的安装和交付流程较多，一项做不好就会导致用户差评，后续服务便显得尤为重要。一些装完就跑的“游击队”可以干完一单换一地，时间投入极短。但暖通实体店地址固定，一旦有问题不解决，用户直接登门，很容易影响口碑。因此，暖通实体店无论是前期施工还是后续服务一定要做到位，转被动服务为主动服务，不仅重视用户反馈，同时还可以提供附加服务：如定期回访、一些节日赠送清洗服务等等，提高用户口碑的同时，也能发挥客户潜在价值，促进转介绍。当前，除上述外，前期营销获客方式也是重中之重，虽然当前环境艰难，但暖通实体店仍然要保持信心，在新的时代背景下，转变方式发展，因地制宜、不断创新。

壁挂炉市场多需求下的舒适集成之路

零售增长难挽行业下滑

2025年上半年中国经济在复杂环境中复苏，但仍面临诸多挑战，家电行业需求持续低迷、消费能力下降等都为行业带来了一定的压力，尽管政府推出“国补”政策以提振厂商信心，但短期的刺激措施不是长久之计，企业需要寻求创新与转型，以适应新的市场，而不是依赖于政策扶持。在当前宏观经济形势下，2025上半年年中国壁挂炉行业规模数据反映出行业发展的压力。2024年中国壁挂炉内销量为184万台，同比下降 5 . 9 % ，零售渠道内销量113万台，同比增长 3 . 1 % ，工程渠道内销量72万台，同比下滑 1 7 . 3 % 。从渠道细分来看，零售渠道表现相对亮眼，这或许得益于消费者对品质生活追求，以及零售端多样化的营销和服务。而房地产市场的低迷，新建项目的减少，直接导致工程渠道对壁挂炉的需求持续缩减。零售渠道虽有增长趋势，但工程渠道的大幅下滑，使得整体行业销量难以提振。

B2C2B，驱动全域融合

面对行业规模收缩的困境，壁挂炉渠道的全域融合成为破局关键。在当下，企业必须积极构建线上线下一体化的营销体系，通过线上平台广泛触达消费者，利用社交媒体、电商平台等渠道进行产品推广与品牌宣传，将潜在客户引流到线下门店。企业直接与消费者在网上互动，了解其需求，为线下消费提供更精准的服务，实现线上线下的高效联动。用户调研数据可知，多数消费者先通过线上渠道获取产

规模走势：零售渠道增长，工程渠道持续下滑

壁挂炉内销量及同比 壁挂炉零售渠道内销量及同比 壁挂炉工程渠道内销量及同比 内销量（万台） 规模同比 内销量（万台） 0-规模同比 内销量（万台） 规模同比 Im i:!m

品信息，而后在线下渠道完成购买，这凸显了B2C2B模式的可行性。企业通过线上直接面向消费者（B2C），收集反馈优化产品与服务，再凭借线下渠道（C2B）将产品推向更多的消费者和

更广阔的市场。这种模式不仅能增加客流量，还能拓展销售渠道，为壁挂炉行业规模的回升与扩张注入新的活力，助力行业在复杂的市场环境中实现突破。

智慧节能，市场新走向

冷凝式壁挂炉，作为壁挂炉领域的技术革新代表，以高效节能的卓越性能在市场中崭露头角。2024年冷凝壁挂炉线上零售额占比 4 9 . 2 % ，线下零售额占比 4 1 . 2 % 呈逐年上升趋势。这种增长主要得益于消费者环保意识的提升和对节能产品的青睐，同时国家政策也起到了积极的推动作用。可以预见，在未来壁挂炉市场，冷凝炉将凭借其节能优势，占据更为重要的地位，引领行业朝着绿色、高效的方向发

全域融合，触达消费者，引流到店，增量客流<br>冷凝产品不断走高，全预混智能化，更加安全节能

展。另外，冷凝技术的迭代和智能化时代的到来，全预混自适应壁挂炉面世。它将全预混与智能自适应系统叠加，不仅能根据室内外温度、用户用水需求等实时自动调节燃气与空气混合比例，实现精准燃烧，还能减少定

期调试和养护的成本，它极大提升能源利用率、减少污染物排放，为用户带来家居生活的舒适体验。无论是室内温度的精准恒定，还是热水供应的稳定舒适，都能满足用户对于高品质生活的追求。

多元智能，引领舒适体验

随着科技的不断进步，壁挂炉智能产品在市场上的发展态势愈发显著。2024年智能产品线上零售额占比为 3 3 . 3 % ，线下占比为 7 8 . 6 % ，这清晰地表明智能产品在市场上的普及程度不断提高，线上零售占比优于线下的情况也值得关注。进一步细分智能产品类型，2024年APP控制产品线上零售额占比为 7 0 . 5 % ，同比增长 5 . 3 % ，线下零

购买时的关注因素 冷凝炉零售额占比表现 技术迭代
（功能部分TOP选项）H 线上-0线下 49.2% t 4.031.7% 36.3% 8 自适度 5 中 自适应全预混34% 8 23.9% 41.2% C 更安全、 更舒适、 3.0 无路 16.0% 冷漫炉细分零售额占比输况 2 2.0
故障现耀 13.3% ■全预混二次换热非冷凝炉 烧L 二次换热
净水抑菌 5.8% 63.7% 50.8% 76.1% 58.8% 二级能效 温50-60℃
混氢能源燃烧 【节能是最受关注的功能， 1.1% 22.1% 14.3% 19.9% 29.3% 21.1% 2.8% 28.5% 12.7% 10-0℃ 气充分 排烟温度110-140°℃
映射了冷凝炉的持续上涨】 2023 2024 2023 2024线上 线下

售额占比为5 9 . 9 % ，同比增长1 . 8 % ；语音控制线上零售额占比为 2 8 . 8 % ，同比增长 2 . 7 % ，线下零售额占比为4 . 8 % ，同比下滑2 . 9 % 。APP控制产品无论是线上还是线下都保持着增长趋势，线

智能功能零售额占比 智能功能融合舒适体验提升 用户认为体验提升的智慧功能TOP5占比智能 APP智控84.1% 0 0线上0线下33% O 50.0% 8 0-线上\~0\~下% 58.1% 8 59.9% 8 智慧节能 双重节开启ECO模式， 三记用 随时随地调温 设置多种模式 D80.8% 81.9% 78.6% 45.3% 夜自动降模式 31.9%2022 2023 2024 2022 2023 2024随时开/关某项功能语音控制 自主学习 31.8%=O线上-0线下 =O线上=0线下 搭载智慧芯片17.8% 9.5% 26.1% 7.8% 28.8% 4.8% 18.7% 5.2% 26.3% 5.6% 24.1% 7.5% 智慧恒温 C2 护火，冷热 自适算法 查看能源使用情况 预约定时2022 2023 2024 D 2022 2023 2024 算法，动气 24.8%

0 . 9 % ，线下零售额占比 6 . 3 % ，同比下降 2 . 0 % 。从数据来看，线上市场呈现回暖趋势，这反映出零冷水产品在销售渠道上的差异化发展。零冷水产品即开即热，为用户带来舒适的用水体验，如今，多元功能叠加更是让零冷

上增长更为明显；而语音控制产品在线上呈现良好势态。从提升用户使用舒适度的角度来看，智能产品优势突出。比如APP控制功能，用户即便不在家中，也能通过手机远程操控壁挂炉，提前设定好温度和热水供应时间。在冬日回家前，提前开启供暖，一进家门就能享受温暖；夏日用水前，提前加热热水，无需等待，天天提升了生活便捷性与舒适度。语音控制功能同样为用户舒适度加分，用户在双手忙碌或行动不便时，只需发出简单语音指令，就能调节壁挂炉的温度、开关状态等，操作轻松便捷，避免了手动操作的麻烦。综合数据来看，壁挂炉智能产品的线上渠道优势明显，消费者更倾向于在线上购买智能产品。这可能是由于线上平台产品展示更全面，消费者能便捷地对比不同产品的功能和价格，还能获取丰富的用户评价。对于企业而言，线上渠道应该得到重点关注和大力投入，优化线上销售策略，提升线上服务质量，以更好地满足消费者需求，在智能壁挂炉市场竞争中抢占先机。

零冷水 ^ + ，带来舒适升级

在壁挂炉市场中，零冷水产品正凭借独特优势吸引着消费者的目光。2024年零冷水产品线上零售额占比 8 . 9 % ，同比增加水产品的舒适度更上一层楼。例如阿里斯顿推出的CARESONECOZY舒逸智慧热水冷凝炉，通过零冷水与智控技术的结合，为用户带来“智慧热水”新体验，搭载多种零冷水模式，满足不同家庭的用水习惯。特别是零冷水“自学习模式”，能够自主学习用户过去七天的热水使用习惯，并据此自动激活和关闭零冷水功能，实现个性化的舒适热水体验。此外，一些品牌推出的增压零冷水产品，针对高层住宅或水压不稳定地区的用户，在实现零冷水的同时，还能对水压进行增压。这使得用户在沐浴时，不仅能快速获得热水，还能享受到稳定且强劲的水流，极大提升了沐浴的舒适度，让用户仿佛置身于高级SPA场所，为用户带来更加惬意的生活体验。随着技术的不断创新和市场需求的进一步挖掘，零冷水产品有望在壁挂炉市场中占据更重要的地位，为用户带来更多优质的用水选择和舒适体验。

气候补偿，节能舒适双优

在当下壁挂炉市场，气候补偿功能正逐渐崭露头角。2024年气候补偿线上零售额占比为 3 6 . 5 % ，同比增长 3 . 2 % ，线下零售额占比 2 4 . 8 % ，同比下滑 2 . 2 % 。线上份额的稳步增长，彰显出该功能在电商渠道受青睐的程度日益加深；而线下份额的下滑，也促使行业思考如何在线下更好地推广和普及这一功能。气候补偿功能有溢价趋势，气候补偿功能的产品均价连续三年上涨。均价上涨背后有多方面原因，比如消费者生活水平提升，对壁挂炉的要求不再局限于基础功能，更注重节能与舒适。气候补偿功能凭借精准的温度调节和节能优势，契合了这一需求，在市场中脱颖而出。这也让多个品牌布局气候补偿功能，其中阿里斯顿COZY系列冷凝炉上搭载了气候补偿功能，可以实时感应室内外的温度变化，调节燃烧模式，按需供热，使房间温度可以始终保持在设定的温度，从用户的采暖和使用成本角度出发，为用户带来高效节能的舒适产品。在功能体验上，气候补偿功能为用户带来了节能与舒适的双重优势。它能够根据室外环境温度的变化，自动调节壁挂炉的输出功率和水温。在寒冷天气下，适当提高供暖功率，确保室内温暖；而在气温相对较高时，则降低功率，避免能源浪费。这种精准的调节机制，不仅实现了高效节能，相比传统壁挂炉能有效降低能耗，为用户节省使用成本，还能让室内温度始终保持在一个相对恒定的状态，避免了温度波动带来的不适，无论是白天活动还是夜晚休息，用户都能享受到稳定、舒适的室内环境，极大地提升了生活品质。随着消费者对家居舒适度和节能意识的进一步提高，气候补偿功能有望在壁挂炉市场中获得更广阔的发展空间。

舒适集成，助力行业

在壁挂炉市场的发展进程中，舒适功能集成已成为不可忽视的趋势。随着消费者生活品质追求的提升，单一功能的壁挂炉已难以满足需求，一台壁挂炉集成多个舒适相关功能的产品逐渐走俏。2024年能提高舒适度的相关功能线上零售额占比都有所提高，这直观体现出市场对舒适型功能产品的强劲需求。多个品牌也纷纷在舒适集成的道路上发力，推出舒适功能集成的产品，各个品牌的加入也说明了舒适集成之路对于壁挂炉行业的重要性，推动行业朝着舒适集成的方向稳健前行。用户对舒适性相关功能的关注度高。他们期望壁挂炉不仅能稳定供暖、供应热水，还能在节能、智能控制、精准控温等方面提供全方位的舒适体验。比如，智能温控与节能技术联动，既能依据室内外环境精准调节温度，又能降低能耗；远程操控与热水即达功能配合，让用户在归家前就能准备好适宜水温，进门即可享受舒适热水。这些功能的有机融合，满足了用户对便捷、高效、舒适生活的追求。这种集成趋势，为壁挂炉行业开辟了新的发展方向，带动了舒适型功能产品的增长。可以预见，在未来，舒适功能集成壁挂炉将在市场中占据更重要的地位，持续引领行业发展。

总结与展望

目前，壁挂炉行业在技术与产品功能上不断创新突破。舒适功能集成趋势的到来，为市场注入活力，也为行业开辟了全新的发展赛道，企业可以布局相关产品，推动行业向舒适化、智能化大步迈进。展望未来，随着科技的持续进步，在技术创新层面，有望研发出更高效节能、低排放的燃烧系统，同时进一步加深智能化程度，实现与各类功能与智能的深度融合和方物物联，为用户带来更加便捷、个性化的操控体验及使用体验。提升产品质量与服务水平也是行业发展的关键，基于用户的需求，针对性研发用户真正在意的痛点与功能，定能让企业在激烈的市场竞争中更上一层楼，也推动壁挂炉行业迈向新的发展高度。

2025年上半年度厨电市场低价没有换来量增

2025年“618”大促期间，江苏、广东、重庆等省市突然踩下了“国补”的刹车，结果“生意一落千丈”。业内人士戏言，有国补，大品牌还能有些生意，没国补，连大品牌都没“无人问津”。

毫无疑问，2024年9月开启的国补给厨电行业带来了销量和流量，但与此同时也打破了竞争平衡，透支了未来需求。门槛的设置让中小企业在这轮国补中成为了“观众”，而“透支”则让整个2025年充满了压力，行业洗牌进一步加速。

如何破局？

大家电行业以往的经验是“价格战”。所以，2025年上半年，低价几乎成为了厨电行业的“标签”：双补之下，150元的燃气灶，300元的品牌燃气灶，500元的头部品牌燃气灶，200元的油烟机、500元的品牌油烟机、1000元左右的头部品牌油烟机线上线下随处可见。

但低价并没有换来销量和业绩的上涨。

从市场调研的数据来看，2025年1\~6月份分体式厨电销售额下滑预计超过了20 % ，集成灶销售额下滑超过了 40 % 。

从品牌端来看，分化进一步加剧。但不管是头部品牌还是腰部和尾部品牌，几乎全线下滑，覆巢之下，没有完卵。唯一的亮点来自小米厨电、创维厨电等综合类品牌，但进人五六月份之后，同样陷入了低迷。从另一个角度来看，连厨电头部OEM企业都出现了 20 % 左右的下滑，可见整个市场多么“疲软”。

以至于2025年上半年整个行业都被“负面情绪”笼罩，假如说以往更多的是零售终端、经销商对市场信心不足，那么2025年上半年已经上升到企业对市场也丧失了信心。特别是在集成灶行业，裁员、躺平、生死边缘挣扎已经成为“常态”。

在调研时听到最多的观点就是，“预期悲观，消费动力不足”已经成为存量市场下厨电行业的“无解难题”。这注定是一场长期的“消耗战”，但比拼的不再是谁还在增长，而是谁还活着。这还不是最悲观的，因为“低价”带来的反噬才刚刚抬头，创新的失能还未能显现。

在这场生死博弈中，战略变成了空中楼阁，而战术只剩下“低价”。

厨电行业还有持续盈利的空间吗？

厨电产业这个生态之所以这么多年还有1000多个品牌存在，主要是因为方太、老板等头部品牌为整个行业支撑起了高毛利空间，在这个空间内，天家遵守游戏规则，各司其职。尽管这些年“毛利率空间”被多次压缩，但整个产业链依旧维持

着平衡。

令人遗憾的是，平衡出现了裂痕。

2024年，很多品牌进行线下招商时发现，经销商最在意的是“价格”，只有价格足够低经销商才有继续沟

通的兴趣。而到了2025年，低价已经传导至零售端和制造端，618击穿底线的低价不过是2025年上半年厨电行业的“缩影”。

为何这两年价格越打越低，覆盖的范围越来越广？认为主要有以下几个原因：

第一、需求疲软，亟需极端价格刺激。当一个行业下沉得不能再下沉，细分赛道细得不能再分，也就意味着草莽时代的结束。这句话用在当下的厨电行业颇为合适。当新增需求乏力，但又迫于业绩压力时，最好的方式要么跳出这个市场重新去开拓一片新的市场（比如换赛道、出海），要么从竞争对手手中抢夺市场份额，而价格战是最快的方式。只不过

功能升级：追求厨卫产品能给用户带来的情绪价值&效率提升

2025年这种方式不仅发生在争夺用户身上，同样还发生在争夺小B商身上。

第二、这是一场不得不参与的竞赛。当头部品牌也动用“价格战”武器时，整个行业还有谁能够幸免？比如618，已经成为一个符号，也早已形成了平台、商家、用户消费周期的共振，不参与就淘汰。同理2025年上半年也是如此，当整个行业都在追求低价竞争时，不参与同样意味着被淘汰。

第三、理性消费时代的到来，消费者更看重“情绪价值”和“即刻满足”。刘润曾在书中写到：买很贵的奢侈品的人，买很便宜的折扣品的人，都在变多，消费正在变得两极分化总体正在变理性。

2025年618厨卫品类相较于2024年分价格段销量份额变化

2025年618厨卫各品类相较2024年均价变化

当理性消费的时代到来时，折扣零售的时代，也会一起到来。人们越来越开始认真思考商品的实用价值，开始找平替、找折扣，这是消费者对待“功能

性”产品的普遍看法。但对待“情绪价值和即刻满足”类产品，则恰好相反，LABUBU的爆火、短剧的崛起、宠物经济的盛行都说明了这一点。比较遗憾的是厨电属于前者。

以上几点都是我们能够看到甚至感受到的。但是，对于整个厨电产业来说，潮流家电网认为，还夹裹着另外一层，即互联网时代下“高效率 ^ + 低价”模式遭遇了发展瓶颈。

回顾过去五年，在内销市场发展还算不错的品牌除了头部几个专业品牌之外，当属综合类家电品牌，比如美的、海尔、创维、康佳、志高以及小米等等，也有人称之为流量品牌。他们之所以抢到了这杯羹，其中很关键的一点就是利用了“高效率 ^ + 低价”模式，这个高效率既体现在电商、下沉市场、大批发等渠道层面，也体现在制造领域，而低价可以理解为品牌加持之下的相对价格。

这一模式之所以成功，是因为抓住了消费者的购买心理，让产品回归商业本质。2025年，这种模式为何失灵呢？是因为长周期的低价促销击穿了数十年来所营造的“品类价值”，让大部分消费者意识到油烟机、燃气灶的价格也可以像电视一

样成为“白菜价”。或许在不久的未来，供应链体系也将重构。

利周期”。那以往的商业模式还能继续维持下去吗？厨电品类还有持续盈利的空间吗？

产品创新进人低谷期，部分换新渠道值得关注

2025年上半年厨电产品有哪些创新点？收到的答案几乎都是“没有”。

就以时间线为顺序给大家捋一捋，2024年年底2025年年初这波新品主要以“超薄”油烟机、防爆灶为主，相比以往，工艺设计得到了天幅提升，功能层面依旧是卷参数，吸力提升至30立方米每分钟以上，风压普遍提升至1250Pa以上。

参数内卷：市场竞争的第一选择

进入AWE周期之后，产品外观设计开始朝融合和隐身两个方向发展，这种融合不仅是厨电和橱柜场景的融合，还是材质和色彩，典型代表有方太Y系列升降油烟机、老板电器超薄底侧双R系列吸油烟机、华帝全隐零嵌烟机等等。而在功能层面就是AI和健康，头部厨电企业几乎都推出了带有AI功能的厨电产品，比如老板电器全新升级的“食神AI大模型”，方太的AI健康烹饪系统HealthyCookingGPT等等。整体来看，3月份的这波产品升级主要瞄准了两个方向，一是通过“嵌入、隐身”设计和创造性搭配（厨电和橱柜）让厨居场

也就意味着，这轮长周期价格战下来基本可以宣告，厨电行业正式进入了“低价和低毛

景呈现出一体化风格，其本质是回归消费者；二是科技加持，除了AI大模型之外，各种巧思设计开始变多，比如挥手即亮的操作界面、动感氛围灯、旋钮轻触灵犀感应等，其本质是提升消费者的情绪价值。遗憾的是，离开展会之后，这些创新大部分也跟着销声匿迹了。

而进入二季度之后，整个产品端开始趋于平淡，特别是在持续低价的冲击下，产品创新几乎停滞。当OEM企业兴致冲冲拿出创新方案和企业洽谈，谁出模具费成为最大阻碍时，也就意味着基础创新正在遭受重大挑战。

一切开始服务于“低价”，像极了这几年的手机行业，加量不加价，产品功能和参数提升了，价格反而更便宜了。部分企业似乎已经开始为后国补时代做准备了。

不过有一个细分赛道仍然值得关注，就是零售价在6000\~8000元价格段的升降款油烟机，在方太、卡萨帝等品牌的推动下，出现了一定的增幅，2025年有望引领高端油烟机市场的发展。

整体来看，中低端价格段产品趋于同质化，竞争也更加激烈，而高端油烟机则出现了小幅增长。以618为例，线上监测数据显示，油烟机 3 5 0 0 + 价格段销量份额达7 . 7 % ，同比增长 2 . 3 % ；燃气灶 2 0 0 0 + 价格段销量份额达 1 3 . 7 % ，同比增长 2 . 4 % ；洗碗机 6 0 0 0 + 旗舰机型销量份额达 6 . 0 % ，逆势增长 0 . 8 % ；燃热产品 4 0 0 0 + 高端机型销量份额达 6 . 5 % ，同比增长 2 . 7 % 。

在渠道方面，近两年有两类渠道表现不错，一是以京东MALL为代表的综合类商业体，由于主题活动多，再加上场景化服务和全品类覆盖的特色，有望成为消费者必逛、必玩、必打卡的消费新地标；二是以“厨改”和“燃气公司”等为代表主打“换新”的渠道，前者以“老房改造”为切入点，后者以“安全”为切入点，推高了厨电产品的换新效率。从结果上来看，优点是可以撬动一部分换新需求，缺点是价格普遍较低。

这就是2025年上半年度厨电行业现状，信心不足，消费动力不够，竞争和洗牌进一步加剧，技术手段开始失真，效率转化无比低下，低价失去了刺激消费的价值，反而成为产品创新的绊脚石，整个行业的游戏规则、运营法则等等亟待重构。

写在最后

鬼谷子说，察势者明，趋势者智，驭势者独步天下。

也就是说，那些洞察市场先机并快速行动的人，往往更容易获得成功，在厨电行业亦是如此。

2024年下半年，方太就已明确，将冰箱品类上升至战略高度；近期坊间传言，老板电器正在重新寻找冰洗合作伙伴；而广东部分中小厨电企业早在前两年就一边着手出海事项，一边精耕细分渠道…

宏观环境确实是悲观的，但是作为企业，应该乐观。因为厨电行业并不是没有机会，每年2500万台左右的烟机，3000万台左右的灶具需求仍然在。只不过以前稍微投入一些资源就可能有回报，在海边随便撒网就能收获鱼，而现在需要把船开到深海，精准定位之后撒网才有可能收获鱼。

对于整个厨电行业来说，转型势在必行，保持信心同样至关重要。这注定是一场拉锯战，与其不知所措，不如回归营销的本质，一门心思跑市场、拓渠道、做活动、广招商因为动起来，才有机会。

全屋净水系统解析

随着用户的需求不断提升，单一的净水设备已经很难满足用户的多样需求，全屋净水系统应运而生。净水器需求增长迅速、净水器国内普及率极低、水质安全危机孕育无限市场商机、国家政策助力净水器行业持续向好，种种迹象表明净水器行业前景广阔。为了提升舒适家公司门店销售能力，《中国舒适家》整理了一些关于全屋净水系统的基础知识，给销售人员销售全屋净水时作为参考。

一饮用水中常见杂质类型

水，既是生命的主要构成物质，亦同样是社会生产的关键要素。在自然界中，单纯由HO分子构成的纯水是不存在的，水中通常含有以下各种杂质：

1、颗粒物质：水中不溶性的大于 1 0 \mu m的无机和有机杂质(其中大于 4 0 \mu m的肉眼可见)，如自来水中常有的泥沙、金属氧化物或氢氧化物等。

2、离子物质：指溶于水后解离为阴、阳离子的物质，水中阴、阳离子的总和称作水的含盐量(mg/L)。

3、胶体：按大小，胶体是介于离子和颗粒物之间的物质，其尺寸在 0 . 1 \mu m左右。

4、有机物：物质可分为有机物和无机物两大类，碳氢类化合物属有机物，非碳氢类化合物为无机物。有机物通常可以燃烧，为构成生命的主要物质。天然有机物主要存在于地表水中，近年来，工业废液、肥料、杀虫剂等人工合成有机物对水环境有很大污染。

5、气体： { C O } _ { 2 } ， { N H } _ { 3 } ， { N O } _ { 2 } 等部分气体可溶于水，在水中反应后生成某些酸根离子，影响成品水的水质。超纯水若敞放于空气中，水质即迅速下降。

6、微生物：细菌、病毒、孢子等，其尺寸为微米级。

7、热原：纯水属极低营养环境之水体，但仍有少量细菌一一革兰阴性类细菌一可以生存，其细胞膜若进入人体血液，会导致发热，高烧甚至死亡，故称为热原(又称为内毒素)。注射用水和生物细胞类实验用水要求必须去除热源。

8、消毒剂：原水经自来水公司处理后，水中会留有次氯酸钠等消毒剂，CL对RO膜有相当的破坏，故要以活性炭单元滤除CL。

相比于地表水源（江、河、湖、水库等），地下水源一般具有较高的TDS（总溶解固体），且还可能含有有害的重金属杂质，如铅，砷等。（某些小区的二次供水，如果储存的水箱没有经常清洗，容易受到生物杂质的污染。）

二软水和硬水

喝矿泉水与喝自来水感觉不一样，矿泉水比较柔和、容易饮用，而自来水口感很重，比较难喝。自来水没有进行软化，水中矿物质含量浓度很高，导致水质偏硬，而矿泉水经过加工后，水质变软了，更适宜饮用。

1、硬水和软水的概念

根据水中溶解固体的含量，水可分为软水或硬水。总溶解固体（TDS）被视为硬度，以百万分率（PPM）或毫克每升（mg／L）为单位测量。（ 1 \ { p p m } = 1 \ { m g } /L）。

美国地质调查局使用以下测量范围将水分为硬水和软水：

2、味觉上的区别

软水：钙镁的量少，味道柔和、适用泡茶、冲咖啡、做饭菜。因为含镁量少，所以也适合冲调婴儿奶粉。

硬水：钙镁的量多，味道含矿物质越多，涩味和厚重感越强。

3、日常使用和饮用的区别

生活中如果长期使用硬水，会出现热水器效能降低，加湿器、淋浴喷头常被堵塞，沐浴、洗脸后，皮肤发涩、发紧，衣物、毛巾洗几次后发硬的现象；如果长期饮用硬水，水中的无机矿物质不能被有效地消化、吸收，便会积留在人体内，诱发动脉硬化、心血管、结石等各类疾病。

在西方发达国家， 90 % 的家庭生活用水（包括烹饪、洗涤、淋浴等）均使用软水。由于饮水水质的改善，已经在环保、节水、健康方面体现出极大的优越性。软水可使衣服更蓬松柔软、家具亮丽如新、高档卫浴及水壶不再结垢，如果用软水洗浴，可延缓皮肤衰老，使清洗后的皮肤无紧绷感，光泽细腻。

4、硬水和软水的日常鉴别方法

方法1：取一杯热水，把肥皂切碎投入其中，肥皂能完全溶解，冷却后成为一种半透明液体（肥皂较多则成冻），即为软水；若冷却后水面有一层未溶解的白沫则为硬水。白沫越多，水的硬度越大。

方法2：还可以用烧杯加热，在杯壁留下较多水垢的是硬水。因为硬水是含有较多的可溶性钙，镁物质的水，加热后，这些可溶性的钙镁物质转化成不可溶性的物质，沉淀杂质多的是硬水，杂质越多，水的硬度越大。

方法3：TDS笔可以快速检测水中的TDS水平，价格便宜，使用方便。一般的，TDS的数值越低，代表水质越好。但是，TDS笔无法反映水中不导电的杂质（如：有机物和细菌）

5、硬水的影响

硬水不适合人类饮用，虽然矿物质水里面含有对人身体有益的成分，同时水中也可能含有对人体有害的重金属，氟化物和砷等.

硬水的主要危害是对家用电器造成的破坏。如冰箱、地暖、中央空调等，会在管道内壁上形成“水垢”，影响热量的传递，降低热效率。

三全屋净水系统

所谓全屋净水系统就是使用专业的水处理设备，接于家庭自来水总水管处，对家庭的日常饮用水和生活用水进行主体净化。一套完整的全屋净水系统包括：前置过滤器、中央净水机、中央软水机、（RO反渗透）纯水机、软水机、末端直饮机（可不装）

1、前置过滤器

前置过滤是家居生活用水的第一道防线，就是自来水进来的第一次初步粗过滤。主要过滤掉水中的大颗粒物质、泥沙、铁锈等，体积小，不耗电，可以对后面的纯水机，软水机起到保护作用。

安装：安装在水表之后，其他净水设备之前，在水电改造阶段让师傅预留好接□。

2、中央净水机

中央净水机是净水系统的关键，它可以有效去除余氯，水溶性重金属离子，抑菌阻垢，同时改善水的口感，除异味。其核心技术主要是微滤（PP纤维棉和活性炭）、超滤（中空纤维）、KDF、ACF、陶瓷滤芯等，市场上基本就两种：KDF ^ + 活性炭和聚丙烯中空纤维超滤膜。中央净水机出来的水分为俩路，一路到厨房饮用水，可以洗菜煮饭，但需要烧开饮用。一路连接软水机通往卫生间，可以洗澡洗脸洗衣服。

安装位置：前置过滤器安装完成之后。

3、RO反渗透纯水机

RO反渗透是净水程序中非常重要的一道过滤。经过RO反渗透过滤之后的水可以直接饮用，就是不需要烧开就能喝的那种。就是商场里最常见的净水器。过滤原理有反渗透膜过滤（RO）、超滤过滤、紫外线（UV）净化、活性炭过滤。（目前国内外主流，也是唯一一致认可达到直饮标准的过滤方式是RO过滤。)RO机一般有无桶型和有桶型，RO机的主要缺点是过滤速度略慢，废水比例比较高。通常纯水废水比例在1：3左右，废水可用来拖地板、冲马桶等。

安装位置：主要装在厨房

4、中央软水机

软水机主要就是软化水质，解决水中钙镁离子导致的硬度问题，防止结垢，这样的水洗脸洗澡对皮肤好，可以提高生活用水的舒适度，通常用于生活用水，洗澡洗衣服等，但是不能饮用。市面上大部分的软水机是通过树脂进行离子置换的方式，用钠离子置换水中的钙镁离子，从而产生软水，缺点是需要定期加盐。无盐的抑制水垢方式：硅磷晶、TAC纳米晶、磁化。

安装：安装在中央净水机后面。

5、末端管线机

末端管线机，简单来说，就是一个即热装置。它的优点是2\~3秒即热，相比较普通的饮水机快了不少。平时喝水、泡茶、冲奶，可以选择想要的温度，使用非常方便。

安装：可装可不装。安装在餐厅、厨房、客厅等都可以。

6、如何选择自己的全屋净水系统?

分析了全屋净水系统的各个系统的组成及它对我们生活的重要性，那我们该如何选择适合自己家庭需要的净水系统？

当然，如果你的预算充足，可以考虑将整套全屋净水系统全部安装在家里，然而，还有一部分家庭他的预算及室内空间都有限，又该如何选择自己净水系统呢？

1、基础版

适合初入手用户，满足基础日常需求。

主要包含：中央前置过滤器+RO反渗透净水器（厨房）

2、家净版

适合对水有较高需求的用户，去除余氯重金属，保障全屋用水健康。

主要包含：中央前置过滤器+中央净水器+RO反渗透净水器（厨房）

3、尊享版

适合对用水有严格需求的高端用户。

主要包括：中央前置过滤器+中央净水器+软水机（卫生间）+RO反渗透净水器（厨房）

四全屋净水系统的安装注意事项

安装全屋净水系统要在装修阶段就进行规划和安装，提前给净化设备预留接口和置放空间，这样可以有多种设计方案从而挑选最适合的，管路安装方便且美观。以下是几点注意事项：

1、全屋净水的管路规划和电源方位预留，牵涉到水电施工，必须先确定全屋净水系统后才能施工，以防止水电施工完后又再敲墙返工。比如：每个净水设备都要预留接水口；系统的管路要暗埋；有些设备要预留电源（如净水器、软水机等）。

2、要为净化设备预留置放空间，避免安装时由于尺寸问题无法安装使用。

3、中央净水机在安装在水总阀位置。老房子由于管路设计原因，水总阀可能在房子的外面。（如在一楼，或者所住楼层的水表房，中央净水机如果安装在室外，排污及污水处理会是个问题，而且占用公共空间，物业不一定会同意。）

4、一般软水机等净水设备都可以调节出水流量，注意让安装师傅给调到合适的水量。

5、尽量安排净水设备的安装与橱柜安装在同一天，这样可以相互配合。(如有时候水槽底部到橱柜底板的距离不够高，就可以把橱柜底板上打一个洞，让净水设备

直接落地放置。)

6、另外要注意安装净水系统时用到的水路连接管及管件等是否安全可靠。经常有这种机器上的软管爆裂引起的漏水，把家里都泡了的事故发生。

五全屋净水系统的保养维护

全屋净水系统需要正确的维护保养，定期地更换滤芯，以避免造成水的二次污染，保障用水的健康和安全，延长设备的使用寿命。

下面我们来说说全屋净水系统各部分的保养方法。

1、前置过滤器

金属前置过滤器：大部分都带有反冲洗功能，1\~2个月清洗一次，但是也要根据水质，看到滤网有脏东西，就需要清理了。(还有一点要注意，前置过滤器每年要拆下来彻底清洗一下，这个操作起来会相对麻烦，如果操作不当导致滤网变形或损坏，会影响过滤效果，可以请专业的维修人员来进行拆卸清洗。）

PP棉过滤器：过滤精度更高，20寸瓶子或者两个10寸并联，根据水质，3\~6个月更换一次滤芯（PP棉）

2、中央净水机

① 安装好后不要随意移动

净水机内部各配件都是通过接头链接起来的，经常搬动可能会导致内部各净水机配件损坏，会导致机器不能运转。

② 避开热源、避免阳光直射

若长期受高温烘烤，塑料部件容易慢慢焦掉，影响使用寿命。（如果一定要放在阳台等可能有阳光直射的地方，建议在净水机附近搭建个遮阳的盖子或者挡板。）

③ 注意及时更换滤芯

净水机不同于一般的电器，购买后不能一劳永逸，而是需要定期清洗或更换内部滤芯。无论使用何种材料的滤芯，经过一段时间的工作都会吸附上许多的有机物，容易成为细菌滋生的温床。（根据每道滤芯生命的不同，应该定期更换滤芯，清洗、维护净水器，确保随时饮用的都是安全健康的水。）

④ 每年做一次年检

想要家用净水机更好的工作，每年的一次的大型检查不可缺少。请专业维修人员将内部各配件逐一检测，看看净水效果跟以前有无变化，产水量是否下降等，机器使用一年后配件有无损坏，确保机器的保护作用和净化效果。（此外，日常使用还需要注意做好清洗工作，让净水的效果更为理想。通常用户自己在家里可以做些简单的日常清理工作。如果想要实现净水机内外部分的彻底清洗，可请专业的工作人员上门进行维护清洗工作。）

3、中央软水机

由于软水机是通过离子交换树脂去除水中钙镁离子，所以不涉及到软水机树脂的维修，也没有换芯的麻烦。但是需要定期检查清理进出水管道接口，检查连接管路是否正常，有无老化或渗水、漏水等情况。（为确保机器正常使用，软水机必须放置在干燥和无霜的地方。长期使用的话，软水机也会产生水垢等，因此需要使用盐来进行清洗，需要查看是否应该加盐，一般情况下3\~4个月添加一次。）

4、末端直饮设备

无论哪一种末端直饮水设备，都是由不同的滤芯组合而成，产品在使用一定时间后，都要根据滤芯的参考使用寿命及时更换滤芯。

对于人来说，水是仅次于氧气的重要物质。毋容置疑，水对生命的重要意义。水污染日益严重的今天，在家里拥有一杯纯净的水，足以见证我们对家人的关爱！

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