微信端子女医疗费用报销指南

目录

、登录.
二、阅读《声明与授权》、《免责保障内容》 4
三、新增子女、修改子女信息 5
四、提交报销数据
1) 填写报销信息 7
2) 采集证件照片 8
3) 添加报销材料 10
4) 签字确认 15
五、查询报销历史记录 16
六、系统消息提醒 18
七、补充报销材料 19
八、联系我们 21

一、登录

1)扫描下方二维码，关注「中智北京」微信服务号

2)登录平台：依次点击 ① 「微服务」 \scriptstyle\to② 「智享微健康」或「智享微人事」\rightarrow③ 「医疗报销」

3)登录账号（如已登录，此步骤可跳过）

☆ ① 输入手机号 \scriptstyle\to② 点击「获取验证码 \rfloor\to③ 输入短信验证码 \rightarrow④ 勾选「本人已阅读，知晓并同意」 ⑤ 点击「手机登录」 \lvert\lvert\lvert\xrightarrow{}\lvert⑥\rvert 设置隐私密码（4位数字） \scriptstyle\to⑦ 点击「完成」

二、阅读《声明与授权》、《免责保障内容》

1)阅读《声明与授权》 \rightarrow① 勾选“本人知晓并同意” \scriptstyle\to② 点击「同意并继续」

2)阅读《免责保障内容》 ③ 勾选“本人知晓并同意” \rightarrow④ 点击「同意并继续」

三、新增子女、修改子女信息

点击「子女信息」→选择「新增子女」或「修改信息」★修改信息可修改子女证件类型、子女身份证号码、性别、出生日期；线上不可修改子女姓名，如需修改子女姓名，请发送标题为《修改子女姓名》邮件，将员工姓名、证件号码，子女姓名、证件号码，子女户口本变更页照片发送至yiliao@ciic.com.cn 邮箱。

新增子女信息方法： ① 选择证件类型 \rightarrow② 上传证件照片（身份证需要上传正反两面照片) ③ 录入人员信息（注：若证件类型为身份证，上传照片后个人信息会自动生成；其他类型证件需要自行填写信息） ④ 「保存］

四、提交报销数据

1）填写报销信息

依次点击 ① 「子女报销」 \scriptstyle\to② 选择「费用月份」 ③ 选择「费用人姓名」④ 选择「子女信息」 ⑤ 点击「报销地区」 {+}⑥ 选择「地区」（一个自然年度仅首次报销需要选择报销地区）→ ⑦ 选择「报销渠道」→ ⑧ 点击「是否需要分割单」（若不需要可忽略此操作） ⑨ 点击「下一步]

注：当年度费用，报销截止时间为次年3月31日，超期将无法报销。

2）采集证件照片

「报销渠道」选择完成后点击「下一步」会出现温馨提示，点击「立即前往」上传证件照片。（仅当年度初次申请线上报销需上传)

上传方法：分别点击图标上传身份证正面和反面照片 \rightarrow 点击「保存」；若在缴子女尚未办理身份证或非中国国籍可选择其他证件类型并上传照片

3）添加报销材料

点击「添加报销信息」 \rightarrow 「选择就诊日期」（请填写发票上的就诊日期）\rightarrow 点击「相机」按钮，将发票、病历、明细、处方笺等报销材料拍照上传或从相册中选择均可 \rightarrow 「保存」

添加照片时，界面下方按钮从左到右功能依次为「上一张照片」、「下一张照片」、「照片向左旋转」、「照片向右旋转」、「确定」、界面右上角标记为「删除」

★已上传至发票栏的照片可删除：点击发票图片右上角“×” \rightarrow 「确认」\rightarrow 删除后可重新上传

若当月还有其他日期的费用，请点击「添加报销信息」（操作同上）继续添加报销信息；若无其他费用，直接点击「下一步」即可。

4）签字确认

依次点击 ① 「签字」 \scriptstyle\to② 在方框区域手写签字 \rightarrow③ 「提交签名」 \rightarrow④ 「提交」 ⑤ 「完成」

五、查询报销历史记录

1）查询报销进度

依次点击 ① 「报销历史记录」 \scriptstyle\to② 「查看进度」

2）查询已上传单据

依次点击 ① 「报销历史记录」 \scriptstyle\to② 「审核状态」 \rightarrow③ 「下一步」 ④ 选择“就诊”数据

六、系统消息提醒

\*业务进度变化将在「中智北京」微信服务号中进行推送，请勿设置“消息免打扰”，以免错过推送消息。

1）审核通过：

① 影印件直赔（无需提交单据原件，单据原件自行留存1年备查)
② 影印件预审（30天内将单据原件+《报销申请单》一同递交至我司）；邮寄地址：北京市朝阳区光华路7号汉威大厦西区6层中智服务大厅1号窗口收，联系电话010-65613920-8118，邮编100020;
工作时间：周一至周五，上午9:00-11:30，下午13:00至18:00（国家法定节假日公休，如遇特殊调整请留意相关通知)
2)受理失败：请按照推送反馈问题重新申请或线下递交单据；
3)缺少材料：依次点击「报销历史记录」 \rightarrow 点击「补充材料」按钮 \rightarrow 拍照补充材料 \rightarrow 「保存」

七、补充报销材料

依次点击 ① 「报销历史记录」 \scriptstyle\to② 「补充材料」 \rightarrow③ 点击就诊数据 \scriptstyle\to④ 上传需要补充的材料 ⑤ 「保存」 ⑥ 「提交」 \mathord{\rightarrow}⑦ 「确认]

★已上传至发票栏的非发票照片可做替换：顺序点击「报销历史记录」 \rightarrow 「补充材料」按钮 \rightarrow 发票图片右上角“×” \rightarrow 重新拍照上传 \rightarrow 点击「相机」按钮拍照或从相册中选择均可 \rightarrow 输入发票总金额 \rightarrow 「保存]

注：若发票替换的材料是费用清单或结算单，还请将费用清单或结算单上

传至【明细】栏中。

八、联系我们中智员工服务热线：400-068-3920医疗报销咨询专线：010-65613920-8118