1.1.1.1.1. 城管指挥中枢

以驾驶舱的模式，汇聚终端设备、监控视频、基础数据，全面调度人、车、

资源，提供现场管理、过程跟踪、资源监控等功能，打造面向指挥人员的信息展

示、指挥调度的可视化一张图。并现有各类家底数据，智慧城管、市政设施、环

境卫生、物联感知等数据进行汇聚后以一张图方式集中展现在屏幕上，将数据以

全面、完整、即时、智慧的方式展现在城市管理者、决策者面前；并集中多类网

格数据，基于地图综合展示网格的划分，支持查看具体基础信息和实时状态，能

对网格的运行情况进行评估和分析。

1.总览页

总览页面是一个信息集成的智能综合中心，汇聚了多个专题一张图的精华内

容，为城市管理提供了全面的实时洞察力和决策支持。在这个一目了然的大屏上，

您可以快速浏览现场管理、市政管理、园林管理、网格管理、环卫管理和视频监

控等多个关键领域的数据，以便高效地协调资源、应对紧急情况、优化城市运营

和加强城市管理。这个总览页面的设计旨在让城市管理者能够一览无余地了解城

市各个方面的状况，从而更好地实现城市的可持续发展和提高市民的生活品质。

一、地图展示区

通过聚合型的地图，来分区域展示不同街道的案卷情况等。

利用指标重点展示今日智慧城管案卷的数量。

如下图所示：

二、现场管理

以指标的形式重点展示执法人员、采集人员的总数和在线数，并显示应急资

源的情况，包括应急仓库数和应急物资数。帮助用户对现场管理的主要指标进行

快速了解。如下图所示：

三、智能物联

以指标的形式重点展示市政管理和城市安全管理中的物联感知数据，包括井

盖、消火栓、桥梁、内涝点相关的物联传感设备的在线情况。帮助用户对物联传

感设备进行快速了解。如下图所示：

四、视频监控

展示接入的总视频数，以及相应的在线数，并对智能抓拍案件的情况进行简

单地表示，帮助用户了解视频监控的重要指标数据。如下图所示：

五、网格管理

以指标的形式展示各类网格的数量，了解到目前城市的各类网格组成。如下

图所示：

六、智慧环卫

以指标的形式重点展示环卫管理中的重点数据，包括环卫车辆、环卫人员、

环卫作业、公厕数、环卫案件数等要素，并展示在线情况和作业完成率以及案件

结案率。帮助用户对环卫管理工作进行快速了解。如下图所示：

七、智慧园林

重点展示绿化覆盖率、绿地率、人均公园面积这些重要的“三绿”指标，如

下图所示：

八、报警概况

包含物联传感的各类市政、环卫设施就具有自动异常报警功能，来时刻感知

设备情况。报警概况就是展示各类报警情况，以及相应占比，如下图所示：

2.现场管理一张图

在 GIS 地图上用不同的图标展示不同部门人员、应急车辆的实时定位的坐

标位置，左键点击图标可以弹出面板展示当前人员、车辆的详细信息，包含人员

姓名、所属部门、编号等。支持查看人员和车辆的历史轨迹。支持联动各类视频，

对现场进行更好的指挥、调度、联动。

一、地图展示区

1、要素分布

主要展示柯桥全区域的现场人员、现场车辆、监控视频、应急仓库的分布图

和具体信息，并有灵活的筛选功能，可以单一查看某一个或几个元素。

2、要素详情

对地图上展示出的现场管理要素，支持点击查看此要素的详细信息。

3、实时位置

展示车辆或人员的实时定位和实时状态，能查看车辆的车速、车向、今日已

行驶里程等。

4、历史轨迹

对车辆或人员近日的工作轨迹，可以进行轨迹回放，掌握它们的工作行程。

5、实时对讲

对于安装执法记录仪并支持实时通讯的人员，可以直接点击图像进行实时通

讯功能。

二、现场人员概览

以指标的形式重点展示执法人员、采集人员的总数和在线数，如下图所示：

三、现场车辆概览

以指标的形式重点展示执法车辆、环卫车辆的总数和在线数，如下图所示：

四、在线资源区域分析

将现场的人员、车辆通过街道的区域维度进行分析，来获得每个街道各类人

员和车辆的分布数量，可以帮助了解现场资源力量的分布。如下图所示：

五、在线响应列表

对于进行现场调度的场景，可以在这里显示在线人员、车辆的响应情况。如

下图所示：

六、天气实况

展示当时的天气情况，和可能发生的天气预警。如下图所示：

七、应急情况概览

对现场的应急情况进行概述，包括目前启动了什么应急事件，目前有几个应

急点，以及应急仓库和应急物资的情况。如下图所示：

八、现场视频列表

展示所有的现场视频，包含固定摄像头和在线的执法记录仪，支持对视频进

行直接调用。如下图所示：

3.视频监管一张图

点击视频图标，可以查看固定点位视频；以智能抓拍设备图标的形式在地图

上联动展示接入的点位的位置，在地图上以不同的颜色图标展示智能抓拍设备实

时识别的状态。点击图标可以显示设备的详细信息以及实时监控视频图像。

一、地图展示区

1、要素分布

主要展示柯桥城管接入的各类视频的分布图和具体信息，包括道路监控、智

能抓拍、环卫视频、公厕视频、办案现场的视频，并有灵活的筛选功能，可以单

一查看某一个或几个元素。

2、要素详情

对地图上展示视频监控图标，支持点击查看某个视频监控的详细信息。

3、实时视频

点击视频监控图标，可以查看摄像头的实时图像。

4、智能抓拍

对于具有智能抓拍功能的摄像头，地图上以不同的颜色图标展示智能抓拍设

备实时识别的状态，可以查看摄像头今日拍到的案件数量等智能抓拍信息。

二、视频监控概览

以指标的形式重点展示视频总数和视频在线数，并且对视频进行分类，不同

类的视频各有几个。如下图所示：

三、智能抓拍事件

以指标的形式重点展示智能抓拍摄像头抓拍到的案件总数，已经符合立案条

件进行立案的数量。另外，对抓拍到的类型进行分析，以柱状图的形式呈现，如

下图所示：

四、在线视频监控

在页面的两边，展示重点视频的事实视频直播。支持选择重点视频。如下图

所示：

五、列表区域

在页面的下方，展示视频监控的设备情况列表，支持通过点击列表，在地图

上锁定相应的摄像头。

同时，展示智能抓拍案件列表，支持点击查看详情。如下图所示：

4.市政管理一张图

以电子地图为基础，综合展示井盖、消防栓等重要市政设施的具体位置和基

础信息，并获取其物联传感数据，实现设施状态的实时显示与异常预警。

一、地图展示区

1、要素分布

主要展示市政管理相关的智能消火栓和智能井盖的分布图和具体信息，并有

灵活的筛选功能，可以单一查看某一个或几个元素。

2、要素详情

对地图上展示消火栓或井盖图标，支持点击查看某个设备的详细信息。包括

类型、地址、权属信息、状态信息等。

3、实时数据

支持查看设备的实时状态数据，如果设备发生异常报警，设备图标的颜色会

发生变化。

二、智能井盖概览

以指标的形式重点展示智能井盖的总数和在线数，并且展示不同传感设备的

比例与组成。如下图所示：

三、智能消火栓概览

以指标的形式重点展示智能消火栓的总数和异常设备数，并用仪表盘来展示

设备的完好率，如下图所示：

四、智能传感告警类型分析

对于智能井盖和智能消火栓有不同的报警类型，在这个模块中通过饼状图进

行分析，找到高发报警类型。支持智能井盖和消火栓的切换。如下图所示：

五、市政部件概览

以指标的形式展示城市市政部件的数量，以及相应的比例，如下图所示：

六、智能传感告警趋势分析

对于智能井盖和智能消火栓的告警信息，进行趋势分析，展示不同时刻的告

警信息的变化趋势。支持智能井盖和消火栓的切换。如下图所示：

六、列表区域

在页面的右下方，展示告警列表，了解到不同类型的告警信息已经处理情况。

如下图所示：

在页面的下方，展示所有设备的情况列表，支持通过点击列表，在地图上锁

定相应的设备。

5.环卫管理一张图

在电子地图上显示环卫车辆、环卫人员、重点环卫设施（如公厕）的实时位

置和状态，加强对环卫要素的全方位监管。支持显示环卫车辆的历史轨迹和状态

数据，并进行工作分析。支持对环卫案件的分析。

一、地图展示区

1、要素分布

主要展示柯桥全区域环卫网格、垃圾收集点、垃圾桶、中转站、处理厂、公

厕分布图，车辆分布图和具体信息，并有灵活的筛选功能，可以单一查看某一个

或几个环卫元素。

2、要素详情

对地图上展示出的环卫要素，支持点击查看此要素的详细信息，包括详细位

置、负责人等。对于安装了物联传感的设备智慧公厕，还可以查看公厕的环境参

数。

3、实时车辆

展示车辆的实时定位和实时状态，能查看车辆的车速、车向、今日已行驶里

程等，同时支持查看车载摄像头所拍摄的实时画面。

4、车辆轨迹

对车辆近日的工作轨迹，可以进行轨迹回放，掌握环卫车辆的工作行程。

二、环卫情况概览

以指标的形式重点展示管理的环卫要素，包括环卫车辆、环卫人员、公厕以

及垃圾中转站的数量。如下图所示：

展示环卫作业的情况，包括环卫作业单位，计划作业里程、作业总里程，作

业完成率等指标。如下图所示：

三、车辆作业分析

对负责柯桥环卫作业的保洁公司的车辆作业情况进行对比分析，用柱状图的

形式展示今日的作业完成百分比，如下图所示：

也支持切换面板，对环卫车辆的作业情况的异常工作情况进行分析。

四、公共厕所分析

支持对公厕的使用人流量、蹲位使用率、环境超标报警数等数据进行趋势分

析，了解智慧公厕的整体运行趋势。如下图所示：

五、环卫案件概述

以指标的形式展示环卫案件的总数，以及已经派遣的数量和已经处置的数量，

以及相应的比例，如下图所示：

六、环卫公司考核分析

根据各环卫公司所承包区域内的道路清扫保洁情况、城市家具保洁情况形成

扣分，对公司的扣分情况进行对比分析。如下图所示：

六、列表区域

在页面的右下方，展示告警列表，了解到不同类型的告警信息已经处理情况。

可以切换显示车辆异常、案件异常和公厕异常。如下图所示：

在页面的下方，展示所有车辆、人员、设施的情况列表，支持通过点击列表，

在地图上锁定相应的环卫要素。

6.园林管理一张图

汇聚城市园林绿化的基础普查数据，展现园林设施等基础信息，包含城市三

绿指标、基础数据、绿化资产、名木古树。统计分析园林业务数据，对管理工作

起辅助和指导作用。

一、地图展示区

1、要素分布

主要展示园林管理相关的人员、车辆、视频、病虫害监测点等园林要素的分

布图和具体信息，并有灵活的筛选功能，可以单一查看某一个或几个元素。

2、要素详情

对地图上展示园林要素图标，支持点击查看某个要素的详细信息。包括类型、

地址、权属信息、状态信息等。

3、实时数据

支持查看人员、车辆等实时要素的实时位置；支持查看设备的实时状态数据，

如果设备发生异常报警，设备图标的颜色会发生变化。

4、视频监控

支持在地图区域点击视频监控图标来查看园林视频的实时视频图像。

二、园林概览

以指标的形式重点展示园林绿化基础普查的三绿数据。如下图所示：

三、基础数据

以指标的形式重点展示园林普查的家底数据，如下图所示：

四、重点设施

展示重点关注的园林设施，包括公园和名木古树。支持点击可以在地图上联

动显示公园区域或者名木古树的位置。如下图所示：

五、园林工单处置

以指标的形式展示园林工单的情况，包括今日总工单数，以及已处置、未处

置、超期未处置数，如下图所示：

六、养护任务分析

对于今日要完成的养护任务，进行完成情况的趋势分析，展示不同时刻的任

务完成变化趋势。如下图所示：

六、考核分析

展示对园林公司的月度考核情况，可以切换考核通报和考核评分，如下图所

示：：

7.城市安全管理一张图

接入桥梁、积水数据，展示城市管理者最为关注的城市安全核心指标，实时

感知城市整体体征。

一、地图展示区

1、要素分布

主要展示城市运行安全相关的设备的分布图和具体信息，包括桥梁设备、内

涝设备、燃气设备、供水设备、污水设备等，并有灵活的筛选功能，可以单一查

看某一个或几个元素。

2、要素详情

对地图上展示不同设备的图标，支持点击查看某个设备的详细信息。包括类

型、地址、权属信息、状态信息等。

3、实时数据

支持查看设备的实时状态数据，如果设备发生异常报警，设备图标的颜色会

发生变化。

二、城市安全设备概览

以指标的形式重点展示城市安全设备，包括桥梁、内涝、污水、燃气设备等，

并且展示不同类型的设备的比例与组成。如下图所示：

三、报警类型分析

对不同类型的城市安全设备的报警情况进行分析，通过柱状图的形式进行对

比，如下图所示：

四、报警高发点位分析

对于不同设备的报警高发点位进行分析，显示 TOP5 最高发的点位。支持切

换不同类型的设备高发点位分析。如下图所示：

五、报警情况处理概述

展示处理报警数量、平均处置时间、24 小时响应率、24 小时完结率等指标，

帮助用户了解城市运行报警处理的情况，如下图所示：

六、报警趋势分析

对于燃气报警、内涝报警、供水报警、污水报警信息，进行趋势分析，展示

不同时刻的报警信息的变化趋势。支持不同类型设备的切换。如下图所示：

六、列表区域

在页面的右下方，展示报警列表，了解到不同类型的报警信息已经处理情况。

如下图所示：

在页面的下方，展示所有设备的情况列表，支持通过点击列表，在地图上锁

定相应的设备。

8.重点事件管理一张图

对城市管理高发问题进行重点管理，针对城市管理案卷数据的积累，从问题

发生区域、时间、类别、进度等多维度进行分析，为城市管理工作部署提供准确

的数据支撑。

一、地图展示区

1、案件分布

主要展示智慧城管重点案件的分布图和具体信息，并有灵活的筛选功能，可

以查看案件也可以查看案件分布的热力图，如下图所示：

2、案件详情

对地图上展示的案件图标，支持点击查看案件详情。

二、事件概览

展示智慧城管今日上报案件、今日立案案件、今日处置案件的重要指标。如

下图所示：

三、案件高发类型分析

展示智慧城管立案案件按照采集小类标准进行排序，体现案件高发类型

TOP5，如下图所示：

四、专项普查

展示智慧城管专项普查到的问题总数，以及主要的专项普查问题。如下图所

示：

五、案件上报趋势分析

对今日上报的事部件问题进行趋势分析，展示不同时刻的报警信息的变化趋

势，如下图所示：

六、案件高发区域分析

对于柯桥区高发案件的道路进行 TOP10 分析，并且按照从高到低的顺序排

列。如下图所示：

六、列表区域

在页面的下方，展示今日案件列表，支持与地图进行联动。如下图所示：

9.网格管理一张图

将城管网格等网格数据形成多个网格划分图层，能做到各网格图层的分类显

示和叠加显示。支持查看单个网格的基础信息，包含网格大小、网格长、各业务

负责人、商户情况、网格所含要素等。以网格为单位进行高发分析、区域分析、

趋势分析、类型分析。

一、多网合一

在地图上展示多个网格图层，支持单一展示和叠加。

二、网格详情

点击网格，可以展示网格大小、网格长、各业务负责人、商户情况、网格所

含要素。并且展示网格发生的案件数。

三、网格分析

针对某个网格，点击后支持查看针对这个网格的案件高发分析、区域分析、

趋势分析、类型分析。

四、网格概览

展示多类网格的统计信息、网格的覆盖率、网格长和网格商户的信息，如下

图所示：

五、重点网格

展示重点网格列表，点击重点关注网格，可以在地图上快速锁定相应网格。

六、网格评分分析

对于不同类型的网格，显示 TOP5 评分网格。网格评分可以根据网格发生的

问题以及工作情况进行数学模型计算。支持切换不同类型的网格。如下图所示：

七、网格待处置分析

对于不同类型的网格，显示待处置案件 TOP5 的网格。帮助管理者锁定问题

频发且处理不及时的网格。支持切换不同类型的网格。如下图所示：

八、高发商户分析

展示门前三包等问题最频发的商户 TOP5，帮助管理者找到要重点关注的商

户。