守护星C 7kW交流充电桩

尊敬的用户：

感谢您选用我们的产品，为帮助您正确的使用和操作本产

品，请务必仔细阅读本手册，并按照要求进行操作。

若您在使用本产品的过程中存在任何疑问，请立即拨打客

户电话（400-016-8626），我们随时为您服务。

欢迎您提出宝贵的意见和建议，有您的关注，我们将做的

更好。

目录

前言................................................ 【 1】

1. 产品介绍

1.1 外观.......................................... 【 2】

1.2 技术参数....................................... 【 3】

1.3 发货清单....................................... 【 3】

1.4 产品分解图 .................................... 【 4】

1.5 产品特性 ...................................... 【 4】

2. 安装说明

2.1 安全安装风险告知................................ 【 5】

2.2 安装环境要求................................... 【 5】

2.3 安装距离示意图................................. 【 6】

2.4 安装工具 ...................................... 【 6】

2.5 壁挂式安装说明................................. 【 7】

2.6 输入接线说明.................................... 【 8】

2.7 枪座安装说明................................... 【 9】

2.8 立柱式安装说明.................................. 【 9】

3. 充电使用说明

3.1 充电操作步骤.................................. 【 11】

3.2 指示灯状态说明 ................................ 【 11】

3.3 平台详细使用说明 ............................... 【 12】

3.4 应急刷卡使用说明.............................. 【 20】

4. 维护说明

4.1 产品检修...................................... 【 21】

4.2 故障分析与排除 ................................ 【 21】

4.3 质保说明...................................... 【 21】

产品保修卡....................................... 【 22】

前言

1

感谢您选用我司守护星C 7kW交流充电桩（以下简称充电桩），其7kW

输出功率可高效适配主流新能源车型。充电桩整机防护等级达IP65，防水

防尘性能优异，无论室内外环境都能稳定运行，为用户提供全天候可靠的

充电体验。通过\"喵充充\"小程序，用户可轻松实现远程启停、预约充电及

OTA升级等智能操作，同时保留刷卡物理启动方式，形成\"智能便捷+应急

可靠\"的双重保障，满足不同场景下的充电需求。

充电桩内部高低压线路和器件布局结构复杂，请您切勿自行拆卸或改

装，否则由此引起的故障，将不属于本公司“三包”范畴，由此引起的人

身伤害，与本公司无关，本公司将不承担任何责任。

1.1 外观

2

LOGO

指示灯：指示充电桩的工

作状态

插枪座：插枪和挂线

充电枪：连接充电桩和电

动汽车用于电力输出

刷卡区

域

充电桩电源线

注：产品颜色以实际颜色为准

3

1.2 技术参数

名称 守护星C 7kW交流充电桩

产品型号 LCCA-SHC-1007-AC03CB

电气特性

额定输入电压 220VAC 50Hz

额定输出电压 220VAC 50Hz

额定输入电流 32A

额定输出功率 7kW

最小/最大电流 6/32A

待机损耗 ＜5W

物理参数

颜色 能量灰/冰川蓝

尺寸（长×宽×高） 344mm×197mm×95.5mm

重量 ≤5kg

枪线长度 5m/7.5m

安全性能 保护方式 过/欠压保护、过流保护、枪头过温保护、

漏电保护、短路保护等

防护等级 室内/室外（IP65）

其他参数

启动方式 “喵充充”小程序、刷卡

联网方式 4G

安装形式 壁挂式/立柱式

使用环境 -30℃～+55℃,＜95% RH

存放温度 -30℃～+70℃

1.3发货清单

发货清单

名称 数量 备注

充电桩 1 带壁挂板

插枪座 1

欢迎卡 1 含电子说明书获取链接

RFID卡 2

出厂检验报告 1

膨胀管套件（ST6.3X80） 4 φ10X80mm，固定壁挂板

膨胀管套件（ST4.2X60） 2 φ6X60mm，固定枪座

注：如需立柱式安装，需另外购买立柱

4

1.4 产品分解图

图1.1 产品分解图

1.5 产品特性

充电桩整体运行状态全程监控，实施控制保护功能，确保用户充电安全；

支付宝小程序、刷卡等多种启动方式，充电操作智能、简单；

充电桩支持刷卡启停，无需依赖手机信号或网络连接，确保在无网络覆盖

场景下仍可正常完成充电操作；

漏电、短路、过温、继电器粘连等保护功能完备，安全系数高；

采用高强度工程塑料外壳，耐撞击；

外观时尚大方，识别度高，视觉形象好；

枪头 插枪座

桩体

M4*10螺钉

背挂板

膨胀管套件Φ10X80

2.1 安全安装风险告知

5

充电设施的选址、安装、施工应符合国家法律、法规及相关标准，应选择

专业安装人员和有资质的施工单位进行安装施工；

安装前，若发现桩体存在破损，请立即停止安装使用；

安装所选用的线缆、接线端子等部件均需满足要求，安装过程中须严格保证

接线正确、紧固，绝缘良好，不遵照本操作说明可能存在触电、火灾风险，造

成严重伤害；

电源进线必须牢固可靠，防止拉拽脱落所带来的的安全隐患；

安装位置强度必须满足要求，所有固定螺栓应紧固，避免产生坠落或倾倒

风险；

安装完成后应确保所有电子元器件、保护壳、绝缘套管等装置无遗失，否

则会存在触电风险；

设备上电前，务必确认设备接地良好，避免触电事故；

禁止在充电机自带的进线前接三芯插头或其他用电设备；禁止对充电桩自带

的进线进行长度剥剪、二次压接、更换端子等操作，违反该禁止事项，单桩不

再质保，产生任何后果，我司概不负责。

2.2 安装环境要求

安装时，放置位置平稳，安装垂直倾斜角度不超过5度；

安装地点无强烈振动和冲击，外磁场感应强度不超过0.5mT；

保持干净的工作环境，无霉菌存在，避开潮气、灰尘、可燃性气体、可燃

性液体，远离热源及腐蚀性环境；

工作环境温度-30℃~55℃；

海拔不超过2000米；

安装位置必须随时可接近、便于观测指示灯、便于操作；

安装位置要求通风良好且环境清洁；

充电桩不应安装在低洼易积水的场所，并且要与周围存在火灾爆炸性的设施

及地下管线保持安全距离安装位置应远离明火、高温、粉尘及腐蚀环境；

6

2.3 安装距离示意图

2.4 安装工具

十字螺丝刀、铅笔、剥线钳、卷尺、电锤、电工胶带、万用表等。

※ 以上工具需要安装人员自行配备

※ 非专业人员安装可能会存在危险

2.5 壁挂式安装说明

7

使用冲击钻在墙上钻孔（数量4，孔径φ10mm，深度≥80mm），4个孔的孔

位参照壁挂板上的开孔位置，依据壁挂板孔位在墙壁上配孔；

将4个φ10X80mm黄色膨胀管插入孔内，使膨胀管管口部与墙面平齐，再使

用配套的十字槽沉头自攻螺钉（ST6.3X80）将壁挂板固定在墙面上，并如图

2.1中的①；

将充电桩自下而上卡到固定好的壁挂板上，并使用2颗M4X10十字圆

柱头螺钉从顶部锁紧如图2.1中的②。

图2.1 ①

图2.1 ②

8

2.6 输入接线说明

为保证输入通流要求，从电表到空开之间的交流线缆应采用ZR-YJV-1kV

3×6mm

2规格铜线，且距离不应超过30米；若距离超过30米则建议采用更粗线

径的铜线（如3×10mm

2）。充电桩外露交流线缆，将充电桩进线线缆按照L、

N、PE一一对应连接至前级空开即可。前级空开应选择额定容量≥40A，且带

30mA漏电保护的A型漏电空开。

图2.2 接线示意图

9

2.7 枪座安装说明

根据实际需求，在合适位置安装枪座，使用冲击钻在墙上钻2个固定孔，

孔径6mm，深度≥60mm，孔位尺寸如图2.3中的①，依据尺寸距离在墙壁上配

孔；

将2个黄色膨胀胶塞插入孔内并确保胶塞不能凸出墙面；

使用膨胀管配套的沉头自攻螺钉固定枪座，如图2.3中的②。

图2.3 枪座安装示意图

2.8 立柱式安装说明

根据图2.4.1施工混凝土基座，预埋螺栓要求与基座安装面垂直，预埋螺栓

直埋深度≥150mm，引出的外部线缆预留1.5m长度（以水泥台安装面为基准）；

如图2.4.2所示，将立柱倾倒，将预留的线缆从立柱底部穿入，顶部穿

出。将立柱用M8螺母固定在混凝土基座上，固定时需加平垫片和弹簧垫片，

固定后对螺栓进行防腐处理，采取涂抹黄油或喷银粉措施；

用立柱附件袋内的4颗M6X16螺钉将壁挂板固定在立柱顶端，将充电桩自下

而上卡到固定好的壁挂板上，并使用2颗M4X10十字圆柱头螺钉从顶部锁紧，

如图2.4.3；

设备与立柱穿出的线缆正确连接即可，详见2.4.2；

将枪座用立柱附件袋内的2颗十字槽沉头螺钉M4X12固定于立柱的正面即可。

10

2.8 立柱式安装说明

图2.4.1 混凝土基座施工示意图

图2.4.2 立柱穿线图(柱需自行购买)

图2.4.3 立柱安装示意图

11

3.1 充电操作步骤

3.2指示灯状态说明

将电动汽车停至指定位置，并使电动汽车处于P档；

打开车上的充电口防护盖和充电口盖，确保充电口无灰尘、水、异物；

将充电枪从枪座上取下，插入电动汽车充电口，插好充电枪后，电动汽车

和充电桩进入匹配状态；

充电结束后，按下充电枪按钮，将充电枪从充电口拔出，车辆未解锁时

电子锁处于锁止状态，枪头无法拔出；

将枪头插回枪座，盖上电动汽车充电口的防护盖，完成一次充电操作；

充电桩指示灯点亮情况可以反映充电机的工作状态，若整机出现故障，充电桩将

进入保护状态，指示灯变红。

序号 状态 充电机状态 指示灯状态

1

正常状态

未上电 灭

2 待机

联网：绿灯呼吸

离网：绿灯常亮

3 插枪 蓝灯闪烁

4 启动中/停止中 蓝灯快闪

5 充电中 蓝灯呼吸

6 充电结束 蓝灯常亮

7

故障状态

CP信号异常 红灯闪烁，5S内闪烁1次

8 接地连续性异常 红灯闪烁，5S内闪烁2次

9 漏电保护 红灯闪烁，5S内闪烁3次

10 充电回路异常保护 红灯闪烁，5S内闪烁4次

11 其他故障保护 红灯常亮

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3.3平台详细使用说明

1、扫码绑桩

方式一:支付宝扫一扫桩体侧边上的二维码,填写信息绑定设备

方式二:在支付宝首页搜索喵充充,进入喵充充小程序,点击绑定我

的 充 电桩,扫码 桩体上的二维码,填写信息绑定设备

注意：扫描二维码时如识别不到二维码,可手动输入二维码下方的编码进行绑桩

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3.3平台详细使用说明

2、插枪充电

注意：先插枪再在平台上进行插枪充电的操作

3、即插即充

功能开启后，无需操作，插枪即充电，不需要使用时需要关闭，避免盗充

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3.3平台详细使用说明

4、预约充电

注意：预约充电需设备网络良好，设置后自动开启充电，谷时充电更优惠。

5、亲情分享

支持无偿分享给家人朋友,通过设置好友，免费充电，分享时需要确认

对方联系方式准确。

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3.3平台详细使用说明

6、共享充电

第一步：共享认证：首先要进行共享认证，共享认证有两种进入路径,如下图：

建议路径一进行认证，通过路径一进行认证，初审通过后进行共享电桩设置

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3.3平台详细使用说明

注意：未完成认证会导致收益无法提取,认证时资料需要认真填写核对

第二步：资质认证

提前准备好身份证、银行卡,照片拍摄清晰可识别,银行卡可正常使用

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3.3平台详细使用说明

等待审核 ，审核通过，可以开启共享；

第三步：设置共享规则

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3.3平台详细使用说明

电费和服务费都要填写，电费、服务费不得超过系统默认参数，如下图：

19

3.3平台详细使用说明

请耐心等待审核，审核通过后，在页面会显示“共享中”字样

分享给好友，支持图片二维码进行分享，也可以通过图片下方推荐的分享

7、充电地图

充电地图下方已有充电桩可直接点击进行扫码充电

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3.3平台详细使用说明

8、个人账户充值

充电连接：将充电枪插入车辆充电口中,确保充电枪与车辆连接完好,充电

设备指示灯变为蓝色闪烁。

充电控制：使用随桩配置的卡片，刷卡启动充电。

充电停止：需要结束充电,可通过刷卡的方法停止充电。

3.4 应急刷卡使用说明

4.1 产品检修

21

定期检查充电桩是否存在异常损坏，存在损坏的充电桩可能存在触电危

险，造成严重伤害；

确保输出充电枪线和枪头在未充电时可靠固定在枪座，避免受到车辆碾

压破坏充电性能；

若发生接地故障，必须假定接地的线缆携带电压，确认接地电压不得高

于36V，安全保护接地电阻≤4Ω，在确认系统中无异常后，再进行检修；

建议检修周期如下：

序号 检修步骤 检修内容 建议周期

① 整机外特性检查 检查充电桩各充电阶段指示灯状态是否正常。

三个月

② 输入电缆与接地 检查交流电缆绝缘层有无破损，接地电缆连接是否可靠。

③ 充电线缆及枪头 检查充电线缆绝缘层有无烧焦老化，与桩体连接有无松动

枪头是否存在碾压或破损。

④ 外观检查及除尘

清除充电桩表面和电缆表面灰尘、充电枪接口内部灰尘。

检查充电桩外观是否完整，充电枪线、枪头是否开裂破损

4.2 故障分析与排除

如果在充电过程中，充电桩发生故障，请立即停止充电，参考3.2灯语，

观察灯语，确认故障类型，排除故障；

若无法自行解决问题，请停止操作并联系售后（400-026-8626）提供技术支持。

产品保修卡

22

尊敬的用户，感谢您购买我司产品。为了更好的为您服

务，在购买产品后，请您认真阅读、填写并妥善保管好此保

修卡

注：本说明书所提供的信息只对文档中的产品负责，产品更新以及文档更新以最新文件为准，最终解

释权归本公司所有。如有疑问及时拨打400-016-8626咨询。