1

【温州龙湾新城吾悦广场 c10 项目】

生活供水系统技术方案

建设单位：

设备厂家：

审批单位：

2

二次供水设计方案....................................................................................1

泵房现状..................................................................................................................9

深化设计..................................................................................................................11

设备配置清单..........................................................................................................27

智能控制系统功能说明.................................................................................................37

售后服务..................................................................................................................44一、二次供水设计方案

1、项目概况

温州市龙湾区蒲洲街道上江路温州开发区西单元 C-10b 住宅地块（二期）二次供水工

程项目包含 14 栋高层住宅楼、1 栋幼儿园和 1 栋多层商业体，高层住宅最高设计为 32 层，

生活给水分为 5 区，直供区：住宅楼与商业体 3 层以下由市政管网直供，幼儿园 1 层以下由市

政管网直供， 加压 1 区供水：为 4-11 层（11 层高度 34.6m）,加压 2 区供水：为 12-18 层

（18 层高度 56.3m），加压 3 区供水：为 19-25 层（25 层高度 78.0m），加压 4 区供水：

为 26-32 层（32 层高度 99.7m），给水均由水箱+变频供水设备联合供水.温州开发区西单元 C-10b 住宅地块（二期）户数表

楼号 总层数 户型

分区

１区 ２区 ３区 ４区

1# 31F

1 层商铺 23，2-31 二室一厅 4

户

12 32 28 28 24

2# 32F

1 层商铺 18，2-32 二室一厅 4

户

12 32 28 28 28

3# 32F

1 层商铺 15，2-31 二室一厅 4

户

12 32 28 28 28

4# 32F

1 层商铺 7，2-32 二室一厅 4

户

12 32 28 28 28

5# 32F

2 层二室二厅 3 户，三室一厅

1 户，3-32 三室一厅 2 户，

6 16 14 14 14

6# 32F 2-32 层二室一厅 2 户 6 16 14 14 14

7# 32F 2-32 层二室一厅 4 户 12 32 28 28 28

3

2、住宅各分区设计秒流量和小时流量

依据《建筑给水排水设计规范》(GB50015-2019)3.7.5 计算：

a) 计算最大用水时卫生器具给水当量平均出流概率：

1 0 0 q L m K h U0=——————————（%）

0.2·Ng·T·3600

式中 U0 ---最大用水时卫生器具给水当量平均出流概率（%）；

q L ---最高用水日的用水定额；

m --- 每户用水人数；

K h ---好小时变化系数；

Ng---每户设置的卫生器具给水当量数；

T --- 用水小时数（h）；

8# 32F

1 层商铺 8，2-32 二室一厅 4

户

12 32 28 28 28

9# 32F

2 层二室二厅 3 户，三室一厅

1 户，3-32 三室一厅 2 户

6 16 14 14 14

10# 32F 2-32 层二室一厅 4 户 6 16 14 14 14

11# 27F 2-27 层二室一厅 4 户 12 32 28 28 28

12# 32F 2-32 层二室一厅 3 户 9 24 21 21 21

13# 32F

1 层商铺 9，2-32 二室一厅 4

户

12 32 28 28 28

14# 32F

1 层商铺 9，2-32 二室一厅 4

户

12 32 28 28 28

总计

合计 141 376 329 329 325

变频加压给水 1359 户

4

0.2---一个卫生器具给水当量的额定流量（L/S）；

b) 计算卫生器具的同时出流概率：

1+ ac(Ng－1)

0.49 U= 100 ————————————（%）

Ng

0.5式中 U ---卫生器具给水当量同时出流概率（%）；

ac ---对应于不同的 U0系数；

Ng --好卫生器具给水当量总数；

c) 设计秒流量

q g =0.2·U·Ng

本工程 qL 最高用水日的用水定额 200(L/人.天),m 每户用水人数 3.5（人），K h 小时变

化系数 2.59，Ng 每户设置的卫生器具给水当量 5（卫生间：洗手池 Ng0.5*2，马桶 0.5*2，淋

浴器 Ng0.5*2，厨房：洗涤盆 Ng1,阳台：洗衣机 Ng1.0），T 用水小时数（24h).计算 a) 得：U0=2.1% 查表得 ac=0.0118

1+ 0.0118*(3915－1)

0.49 U（加压 1 区）= 100 ————————————（%） =2.7%

3915

0.5 1+ 0.0118*(3045－1)

0.49 U（加压 2 区）= 100 ————————————（%） =2.9%

3045

0.5 1+ 0.0118*(3045－1)

0.49 U（加压 3 区）= 100 ————————————（%） =2.9%

3045

0.5 1+ 0.0118*(2825－1)

0.49 U（加压 4 区）= 100 ————————————（%） =2.97%

2825

0.5计算 c) 得：

加压 1 区设计流量：Q1 区≈76m³/h

加压 2 区设计流量：Q2 区≈64m³/h

加压 3 区设计流量：Q3 区≈64m³/h

加压 4 区设计流量：Q4 区≈61m³/h

5

3、住宅各分区设计扬程计算

依据《建筑给水排水设计规范》(GB50013-2006)规定：

H≥Hy+Hc +∑h-Ho

H ---水泵满足最不利点所需水压；

Hy --最不利配水点与引入管的标高差

加压 1 区 34.6+8.8=44m

加压 2 区 56.3+8.8=66m

加压 3 区 78+8.8=87m

加压 4 区 99.7+8.8=109m

Hc --最不利配水点所需流出水头,取 10m；

∑h -配水管道水头损失，取 0.2Hy（0.2 指给水管网在最不利点流量分配情况下，

克服水泵出口至最不利点用水间的水头损失而考虑的系数）

Ho --可利用自来水最小水压 0；

计算得：Ⅰ区：H≥63m 2 区：H≥89m 3 区：H≥114m 4 区：H≥140m

4、住宅分区原水泵选型

加压 1 区水泵选型：BLT20-6，流量 25m3/h，扬程 61m，功率 7.5kW，数量 4 台，3 用 1 备；

加压 2 区水泵选型：BLT20-8，流量 21m3/h，扬程 91m，功率 11.0kW，数量 4 台，3 用 1 备；

加压 3 区水泵选型：BLT20-10，流量 21m3/h 扬程 115m，功率 11.0kW，数量 4 台，3 用 1 备；

加压 4 区水泵选型：BLT20-12，流量 20m3/h 扬程 144m，功率 15.0kW，数量 4 台，3 用 1 备；

原有水泵选型符合设计要求

8、住宅各区进出水管口径设计计算确定

供水主管经同供水设备进出水管总共口径，按相关公式计算：

Q=πr²＊q＊3600

Q -----设计管道流量（此处计算设计管道最大流量，单位 m³/h）

πr² --- 设计管道面积（r 为管道半径，此处按进出水管口径/2，单位 m）

q ------不同公称直径对应的给水管道水流速度（根据 GB50015-2019，3.7.13 标注取

值）

6

计算得选用如下：

1 区：进口 DN125，出口 DN125

2 区：进口 DN100，出口 DN100

3 区：进口 DN100，出口 DN100

4 区：进口 DN100，出口 DN100

9、住宅各区气压罐选型计算依据

为了气压罐有良好的停机稳压和保压功能，又有一定节能效果，基于全变频供水设备防水

锤控制软件，可按折中考虑选型，分界点流量 Q1 按设备额定流量的 1%取值，在此流量下切

换为气压罐供水，应能提供一定的停机保压时间 T（泵的启停次数每小时不超过 6-8 次（启

停周期 10-7.5 分钟，包括泵补水时间+罐保压时间））。具体计算如下：

气压罐有效容积 VL 直接与工艺分界流量 Q1 成正比：

VL= Q1*T= Q1*8/60

T ---- 停机保压时间 T 取值 8 分钟=8/60 小时

Q1----分界点流量 Q1 按设备额定流量 1%取值

1 区：VL= Q1*T= Q1*8/60 =0.67*8/60=89L

2 区：VL= Q1*T= Q1*8/60=0.64*8/60=85L

3 区：VL= Q1*T= Q1*8/60 =0.64*8/60=85L

3 区：VL= Q1*T= Q1*8/60 =0.61*8/60=81L

计算可得：容积 100L 可符合要求。夜间零微流量时，停机保压 时间更长。

10、泵房面积和水箱容积设计计算依据

泵房建筑面积应根据二次加压设备安装需要进行设计，泵房净高不低于 3 m，面积规定如

下：其中：一个供水分区，泵房面积≥20 m²；二个供水分区，泵房面积≥40 m²，

水箱调节容积按照最高日供水量 15%～20%确定。

水箱容积计算:本项目泵房空间有限，按最高日供水量 15%计算

V=qL *n *15%(L)

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V---- 水箱容积

qL --- 最高用水日的用水定额 200(L/人.天)

n-----用水人数（每户 3.5 人）

计算可得：需要水箱容积： 190m3

现有水箱有效容积：（32.5+25+26+32.5）*1.5=174m3

原泵房空间有限，水箱有效容积不符合计算要求；

8

二、泵房现状

２.１、原变频柜为一拖四模式，不符合温州规范，需要更换变频柜

２.２、结构阀门不一，出水管材质和基础台高度等等不符合温州标准

温州二改要求泵房内管道 304 不锈钢，需要更换

9

２.３水箱进水只有机械浮球阀，没有安装电动阀门，不符合，需要新增

２.４ 水箱板厚度 1.31mm 和 1.03mm，不符合温州标，需要更换

２.５ 水箱与墙面间隔不符合温州新标准，更换新水箱时，争取与水司确定

２.６ 供水设备出水压力传感器无备份，需要新增

2.7 市政进水没有安装调节阀、过滤器、防倒流阀，需要新增

2.8 原泵房没有主 plc 柜，无安防系统，无水质检测，需要新增

2.9 原每套供水设备出水管没装流量计，需要新增

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三、深化技术方案

1.根据计算水泵选型比对

住宅分区原水泵选型

加压 1 区水泵选型：BLT20-6，流量 25m3/h，扬程 61m，功率 7.5kW，数量 4 台，3 用 1 备；

加压 2 区水泵选型：BLT20-8，流量 21m3/h，扬程 91m，功率 11.0kW，数量 4 台，3 用 1 备；

加压 3 区水泵选型：BLT20-10，流量 21m3/h 扬程 115m，功率 11.0kW，数量 4 台，3 用 1 备；

加压 4 区水泵选型：BLT20-12，流量 20m3/h 扬程 144m，功率 15.0kW，数量 4 台，3 用 1 备；

原有水泵选型符合设计要求，用回在新设备上

2. 计算可得：水箱容积：190m³。

原泵房水箱有效容积为：174m³，不符合计算要求；争取与水司再协商

3.根据甲方要求结合温州二次改造试行意见和水司图纸会审意见，深化改造申请如下：

1、更换水箱，争取保持原基础

2 保持原供水设备水泵及设备自身阀门组件

3 水箱出水改用 dn200 合流，并增加两台消毒器

4 新增总进水调节阀门过滤器防倒流阀与水箱进水阀门及电动阀门和调节阀门

5 泵房内需要重新布管路，设备基础台需要重新做

6 新增供水进出口处阀门和出口流量计

7 增加水质在线监测柜

8 增加 plc 柜和 ups 和安防柜

11

4 供水设备升级：

4.1 选用 ABB 全变频结构

\\

选用ＡＢＢ变频柜模式

4.2 增加水质监测柜：

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5：保持原泵房布局增（+安防+主 plc+除湿机+流量计+控制阀等等）：

13

5.13 1、2、3、4 区恒压供水设备图

14

四、泵房设备配置清单

1、1 区给水设备与总控

全变频恒压给水设备配置清单(单泵 Q=25m³/h H=61m)

序

号

分类 名称及规格型号 性 能 单位 数量 品牌

1

主

要

部

件

不锈钢立式多级离

心泵：

20-6-7.5kw

不锈钢立式多级离心泵；叶轮、

导叶、轴导叶套、轴、压力筒

等过流部件均为不锈钢材质。

集装式机械密封，具有高效、

节能、稳定等特点。

台 4 原水泵

稳压罐 100 升 套 1 进口 BASTa

压力传感器 全传感配置，互为备用 支 4 进口丹佛斯

2 附件

蝶阀 附件材质主要为不锈钢材质,保证水质没有二次污染,安装

方便,连接出水口即可使用

进水接口：DN125

出水接口：DN125

套 1 浙江兴生

止回阀等 套 1 浙江兴生

隔振件 套 1 树胺脂

不锈钢管路等 套 1 304 不锈钢

设备底座 槽钢全包围（智慧芯 3 号） 套 1 喷塑工艺

进水闸阀 DN125 套 1 冠龙

出水闸阀 DN125 套 1 冠龙

出水流量计 DN125 套 1 E+H

3

数字集

成全变

频控制

柜

对开门柜子 套 1 格兰威

浪涌保护器 A9L9 IPR80 支 1 施耐德

ABB 变频 ACS510-7.5kw 台 4 ABB

断路器 IC65-D40A 台 4 施耐德

压力检测传感器 DTS-140 支 4 丹弗斯

220V 电源插座 EA9X316 台 1 施耐德

触摸屏 SMART-700 台 1 西门子

PLC SMART-ST20 台 1 西门子

以太网交换机 TP-LINK 台 1 华为

电能表 TDS80A 台 1 上海定制

指示灯 XB2-BVB3LC 支 3 施耐德

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2、2 区给水设备

全变频恒压给水设备配置清单(单泵 Q=21m³/h H=91m)

序

号

分类 名称及规格型号 性 能 单位 数量 品牌

1

主

要

部

件

不锈钢立式多级离

心泵：

20-8-11kw

不锈钢立式多级离心泵；叶轮、

导叶、轴导叶套、轴、压力筒

等过流部件均为不锈钢材质。

集装式机械密封，具有高效、

节能、稳定等特点。

台 4 原水泵

稳压罐 100 升 套 1 进口 BASTa

压力传感器 全传感配置，互为备用 支 4 进口丹佛斯

2

附

件

蝶阀 附件材质主要为不锈钢材质,保证水质没有二次污染,安装

方便,连接出水口即可使用

进水接口：DN100

出水接口：DN100

套 1 浙江兴生

止回阀等 套 1 浙江兴生

隔振件 套 1 树胺脂

不锈钢管路等 套 1 304 不锈钢

设备底座 槽钢全包围（智慧芯 3 号） 套 1 喷塑工艺

进水闸阀 DN100 套 1 冠龙

出水闸阀 DN100 套 1 冠龙

出水流量计 DN100 套 1 E+H

3

数字集

成全变

频控制

柜

对开门柜子 套 1 格兰威

浪涌保护器 A9L9 IPR80 支 1 施耐德

ABB 变频 ACS510-11kw 台 4 ABB

断路器 IC65-D50A 台 4 施耐德

压力检测传感器 DTS-140 支 4 丹弗斯

220V 电源插座 EA9X316 台 1 施耐德

触摸屏 SMART-700 台 1 西门子

PLC SMART-ST20 台 1 西门子

以太网交换机 TP-LINK 台 1 华为

电能表 TDS80A 台 1 上海定制

指示灯 XB2-BVB3LC 支 3 施耐德

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3、3 区给水设备

全变频恒压给水设备配置清单(单泵 Q=21m³/h H=115m)

序

号

分类 名称及规格型号 性 能 单位 数量 品牌

1

主

要

部

件

不锈钢立式多级离

心泵：

20-10-11kw

不锈钢立式多级离心泵；叶轮、

导叶、轴导叶套、轴、压力筒

等过流部件均为不锈钢材质。

集装式机械密封，具有高效、

节能、稳定等特点。

台 4 原水泵

稳压罐 100 升 套 1 进口 BASTa

压力传感器 全传感配置，互为备用 支 4 进口丹佛斯

2

附

件

蝶阀 附件材质主要为不锈钢材质,保证水质没有二次污染,安装

方便,连接出水口即可使用

进水接口：DN100

出水接口：DN100

套 1 浙江兴生

止回阀等 套 1 浙江兴生

隔振件 套 1 树胺脂

不锈钢管路等 套 1 304 不锈钢

设备底座 槽钢全包围（智慧芯 3 号） 套 1 喷塑工艺

进水闸阀 DN100 套 1 冠龙

出水闸阀 DN100 套 1 冠龙

出水流量计 DN100 套 1 E+H

3

数字集

成全变

频控制

柜

对开门柜子 套 1 格兰威

浪涌保护器 A9L9 IPR80 支 1 施耐德

ABB 变频 ACS510-11kw 台 4 ABB

断路器 IC65-D50A 台 4 施耐德

压力检测传感器 DTS-140 支 4 丹弗斯

220V 电源插座 EA9X316 台 1 施耐德

触摸屏 SMART-700 台 1 西门子

PLC SMART-ST20 台 1 西门子

以太网交换机 TP-LINK 台 1 华为

电能表 TDS80A 台 1 上海定制

指示灯 XB2-BVB3LC 支 3 施耐德

17

4、4 区给水设备

全变频恒压给水设备配置清单(单泵 Q=20m³/h H=144m)

序

号

分类 名称及规格型号 性 能 单位 数量 品牌

1

主

要

部

件

不锈钢立式多级离

心泵：

20-12-15kw

不锈钢立式多级离心泵；叶轮、

导叶、轴导叶套、轴、压力筒

等过流部件均为不锈钢材质。

集装式机械密封，具有高效、

节能、稳定等特点。

台 4 原水泵

稳压罐 100 升 套 1 进口 BASTa

压力传感器 全传感配置，互为备用 支 4 进口丹佛斯

2

附

件

蝶阀 附件材质主要为不锈钢材质,保证水质没有二次污染,安装

方便,连接出水口即可使用

进水接口：DN100

出水接口：DN100

套 1 浙江兴生

止回阀等 套 1 浙江兴生

隔振件 套 1 树胺脂

不锈钢管路等 套 1 304 不锈钢

设备底座 槽钢全包围（智慧芯 3 号） 套 1 喷塑工艺

进水闸阀 DN100 套 1 冠龙

出水闸阀 DN100 套 1 冠龙

出水流量计 DN100 套 1 E+H

3

数字集

成全变

频控制

柜

对开门柜子 套 1 格兰威

浪涌保护器 A9L9 IPR80 支 1 施耐德

ABB 变频 ACS510-15kw 台 4 ABB

断路器 IC65-D63A 台 4 施耐德

压力检测传感器 DTS-140 支 4 丹弗斯

220V 电源插座 EA9X316 台 1 施耐德

触摸屏 SMART-700 台 1 西门子

PLC SMART-ST20 台 1 西门子

以太网交换机 TP-LINK 台 1 华为

电能表 TDS80A 台 1 上海定制

指示灯 XB2-BVB3LC 支 3 施耐德

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5、水箱部分

水箱配置清单

序号 名称 规格型号参数 单位 数量 品牌

1 不锈钢水箱Ⅰ 304 不锈钢 只 1 太钢不锈钢钢板

2 不锈钢水箱Ⅱ 304 不锈钢 只 1 太钢不锈钢钢板

3 市政进水阀门 DN100 个 1 冠龙

4 Y 型过滤器 DN100 个 1 冠龙

5 调节型电动阀 DN100 套 1 澳托克执行器

6 水箱进水阀门 DN100 个 2 冠龙

7 遥控浮球阀 DN100 个 2 冠龙

8 水箱进水电动阀 DN100 套 2 冠龙

9 供水设备进出阀门 DN100 套 6 冠龙

10 供水设备进出阀门 DN125 套 2 冠龙

11 液位传感器 4-20mA 24V 支 2 丹佛斯

12 水箱水龄控制器 错峰供水 套 2 格兰威

13 水箱出水阀门 DN200 个 2 冠龙

14 紫外线消毒阀门 DN200 个 6 冠龙

15 紫外线消毒器 水箱配套/D200/法兰 套 2 佛山柯维

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6 安防柜配置清单

序号 名称 规格型号及主要参数 单位 数量 品牌

1 门禁 DS-K1T804AF 台 1 海康威视

2 红外对射 DS-1T122S 套 1 海康威视

3 球机摄像机 DS-2DC4423IW 台 1 海康威视

4 摄像机 DS-2CD3325 台 3 海康威视

5 硬盘录像机 DS-7808N 台 1 海康威视

6 硬盘 20T (>90 天) 台 1 海康威视

7 路由器 AX2Pro 台 1 华为

6、其他部分

5.3 泵房附件部份

序号 名称 规格型号参数 单位 数量 品牌

1 温湿度传感器 泵房清风系统 套 1 格兰威

2 烟感探头 烟雾报警输出 套 1 格兰威

3 水淹探测器 水淹报警输出 套 1 格兰威

4 防汛板 不锈钢/0.5m 高 套 2 格兰威

5 UPS 电源 2KVA 套 1 广东易事特

6 除湿机 自动除湿机 台 1 配套

7 水质检测仪 浊度 余氯 套 1 哈希

8 干粉灭火器 只 3 配套

20

7、电控部分

21

8、泵房智控系统图

22

全变频电气图

23

水质监测柜电气图

24

五、 供水设备及功能说明

一对一配置 ABB 变频器控制柜

一对一配置丹佛斯传感器

做到水泵变频传感器足够备份，外形选用全包围模式，结构紧凑美观

1 停电来电重启功能：

a)设备在运行中，发生停电后，重新来电后，30 秒后设备重新自动运行。

b)设备在休眠中，发生停电后，重新来电后，30 秒后设备重新自动运行。

c)设备在停止中，发生停电后，即使重新来电后，设备保持停止状态。

2 爆管保护功能：

设备内置系统爆管判断模型，当管网出现爆管瞬间失压现象时能自动停机报警，并向

远程平台发送报警信息，监控中心/手机 APP 实时报警，并上传诊断信息和解决方案。

3 高压保护功能：

每套设备出水口接有电接点压力表，和变频内部高压保护参数同时有效，当电接点或实际反

馈压力大于内部高压保护设置点时，延时 5 秒（参数可调）后，停止供水并高压报警，并上

传至远程平台，等待服务人员现场检查。

注：高压报警出厂设置为人工恢复有效（参数可选自动恢复）

4 水泵防干转防空转防缺水防堵塞报警功能

每台水泵一对一配置专用变频器，具备独立自我保护，运行过程中实时监测水泵电机负载变化，

防止水泵无水干转、防止有残留空气空转、防止进水缺水或进水不足时空转、防止进水管路有

堵塞时空转时，延时 30 秒内（参数可调）进行停泵并报警保护。

5 多传感安全不停水运行功能

供水设备除一对一变频器外，出水压力传感器也一对一配置，互为备用，当任一压力变送

器岀现故障或异常时，设备应能自动判断，跳过故障变送器，启用另一台接压力变送器的变频

控制器；多传感实时互检比对，防止传感器故障导致多泵同时运行而导致爆管，确保供水连续

性，同时发送故障报警信息；

6 变频器故障报警自动复位功能

a）当前变频器发生故障时，设备会自动切换另一台变频器工作，同时屏蔽故障变频器， 若

所有变频器都发生故障，则自动停机。发生故障时系统自动报警、分析故障原因给出解决方案；

b)设备具有变频器报警自动复位和中文操作设置界面，设备运行中发生变频报 警故障时应能

够自动复位（非手动），保证设备自动投入运行，自动复位时间不超过 20 秒，每小时不低于 3 次。

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7 无水自动停机功能

设备通过总控柜发送过来的水箱液位值，低于设定低水位报警值时，自动停机保护并报警；

实现无水自动停机报警，同时向远程监控平台和手机 APP 发送报警信息和解决方案信息。水箱

液位恢复后自动开机并消警。

8 小流量停机保压功能

设备在用户用水低峰或小流量时，自动切换至停泵保压的工作状态，由稳压补偿罐满足用户用

水需求；当压力下降到唤醒值时，设备自动恢复运行。五 智慧泵房智能控制系统(水质柜和总控柜用不锈钢材质)

通风 烟雾 视频摄像 远程监控

市政进水 水箱管控 供水设备 变频柜 水质柜 安防柜

总控柜

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５.3 安防及视频监控部分

安全防护功能：联合远程监控智慧水务系统大数据平台 24 小时全方位保护泵房安全

提供包含设备及控制系统的报警保护、视频监控、门禁、破窗报警、语音对讲、超压保护等安

全防护功能；

门禁系统安装示意图

视频监控系统安装示意图

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５.４ 市政水箱供水水浸智能联动

１、水浸传感器检测为泵房最高报警等级，检测到有浸水发生时立即报警：

２、每台水箱配置磁翻板液位计并接丹佛斯液位传感器实时检测液位，控制系统设置：

溢流报警位，进水关阀位，进水开阀位，最低报警液位，报警后恢复液位

２.１ 溢流关阀：水箱水位等于大于溢流位时，关闭市政调节阀和水箱进水阀门；

２.２ 水箱正常液位状态下，在用水高峰期（系统配套有三个高峰斯时间设置）强

制关闭进水阀门，非用水高峰期按水位开关阀区间或水龄控制进行水箱进水

控制。

２.３ 水箱处于最低报警位时，停止供水并强制打开市政进水电动阀门和调节阀门进

水，水位恢复至最低报警恢复液位后，自动重新启动供水，保障供水. ２.４ 市政进水调节阀门除以上需要强开强关之外，根据市政压力自动调节进水开度，

尽最大可能保障市政管网压力不受影响。

２.５ 多水箱轮流进水智能控制：多水箱配置的泵房，每次轮流开启其中一个水箱进

水，在设定时间内没有达到预计液位或进水量，再开启下一个水箱进水，

市政

调节阀 市政检测

进水电动阀

液位检测 水浸检测

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５.５ 水质保障系统

保障“最后一公里”的用水水质安全，实时对市政水和水箱出水的浊度、余氯等指

标进行在线监测

注：出水取样口为低区供水出水管

１、水质检测点选择市政进水和低区供水出口两个，分时轮流检测市政和水箱出水的水

质，通过总控柜系统集成并上传至相关部门平台。

３、市政进水浊度达到上限时，报警并打开放水电动阀门将不达标的水放至排水处（超

标排水功能为可选项，根据泵房实际情况与要求选择），并开始计时计量，在设

置时间内或设置水量后，浊度仍然无改善，停止进水并报警

４、供水出口浊度和余氯严重不达标时，报警并停止供水（超标停供功能为可选项在操作

面板选择设置）。

５、紫外线消毒联动：泵房内任何一台变频供水在运行时，并根据出水流量大小及出水水

质余氯值，自动计算紫外线灯管开启投入数量，保障有效消毒并保障紫外线灯管寿命。

６、所有供水设备处于休眠后，水质检测柜对供水出口水质检测间隔加长，放慢检测次数，

延长水质检测药剂使用寿命。

７、水质检测仪通过以太网或 485 通信协议与总控柜通信对接，实现数字控制与远程

上传。

在线水质数据 保护点设置

浊度水放水电动阀

低区水

市政水

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５.６、环境监控系统

泵房环境管控主要配置：

1: 供水设备区上方和控制柜上方各配置一个烟雾探头和温湿度接至总控中心实时探测与报警。

2: 总控中心根据探测的烟雾和温度和湿度与风机监控点比对，自动控制泵房内通风系统启停，

保障泵房内相对温度和湿度在控制范围内，控制点区间进入定时通风控制

3: 每个泵房至少配置除湿机一台，实现自动除湿

除湿机

消防单元

空调单元

通风系统

烟雾探头

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５.７ 远程监控系统

1 通过手机ＡＰＰ可以实时接收泵房相关报警信息，和控制设备运行

2 通过电脑云端或集中监控中心，实时监控区域内所有泵房的运行数据和现场视频数据并

可在授权范围内设备实现对控制

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六、售后服务系统

公司严格按照 ISO9001 国际质量认证体系中有关服务的各项规定，使客户能时时刻刻地享受

到优质售后服务，我们拥有：

1.1 完善的售后服务体系

公司设有客户服务部，它是公司售后服务体系的管理核心，客户服务部有二十多名高、

中级专业维修人员，五名高级技术人员和三名专职文员，他们负责管理下属服务部门并对下

属服务部门进行技术支持。

公司在全国各地设立了 50 多个服务网点，负责对客户的具体服务，并形成了全国性的完

善的、专业的售后服务体系。

1.2 快速的反应能力

由于我司在全国具有一个完善的售后服务体系，及在总部及各分部都配有多辆专业售后

服务车，我们能做到接到服务信息后 2 小时内，派员赶到客户现场。

1.3 定期巡检制度

各分部将定期对所有客户进行每月定期巡检，建立客户档案，了解客户设备使用情况，

指导客户使用，并由总部客户服务部汇总管理。

1.4 完善的培训计划

公司总部设有培训中心，对员工和客户进行定期培训。公司的工程技术人员也将定期对

客户的维护人员进行培训，教授有关的设备使用、安装、维护等专业知识。

1.5 严格的顾客投诉制度

公司制定有严格的客户投诉制度，用于解决客户对我司产品质量及对客户的各种服务质

量的投诉，当接到客户投诉时，投诉电话记录将直接送至客户投诉受理管理小组（客户投诉

受理管理小组直属总经办），我司将按照先解决问题再分清责任的原则，立即责令有关部门

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限时解决。并在 24 小时内分清原因及责任，按照我公司颁布的《客户投诉管理章程》有关规

定提出处理方案，并呈交客户。

1.6 售后维保期

保修约定：泵房设备整体保修期【2】年，自设备调试完成且验收合格之日起计算。

温州售后服务

温州地区：浙江温州市鹿城区南塘四组团 3 栋 503

温 州 售 后： 15372800830

浙江区域网点：

温州区域：13676441216 宁波区域：13566509905

杭州区域：18958690503 台州区域：18958690506

丽水区域：15599445577 金华区域：18857785093

二十四小时服务热线： 400-115-7699

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上海格兰威智控技术集团有限公司.温州分公司

浙江温州市鹿城区南塘四组团 3 栋 503