老一代解放路人

艰苦奋斗，创造

了 骄 人 的 业 绩。

储蓄存款余额逐

年上升，从 ����

年的 �� 万元 ( 占

全市储蓄存款余

额 的 ��%)，到

���� 年 已 攀 升

到 ��� 万元。

����年，“一五”规划的起步之年，作为当时全市��家储蓄所之一的原

人民银行解放路储蓄所成立。

传承服务经典·续写为民篇章

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���� 年，老主任罗淑珍同志做为本溪地区财贸战线的唯一代

表光荣出席全国群英大会，受到毛泽东主席等党和国家领导人

的亲切接见。

���� 年，党的十一届三中全会吹响了改革开放的进军号，

当时优秀的储蓄员能熟记 ��� 多名储户的姓名、账号，达

到见人抽卡的境界。储蓄所组建了外勤队伍，成为日后客户

经理队伍的雏形。

传承服务经典·续写为民篇章 3

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���� 年，工商银行在改革大潮中

诞生，成为一家经营工商信贷和

储蓄业务的国有专业银行，新增

了资产业务，六年内储蓄存款由

��� 多万元猛增至 ���� 多万元。

���� 年 , 解放路储蓄所完成了第

一次改造扩建，改造后设计理念超

前，营业面积剧增，功能设施先进 ,

并在全市率先实施了单收单付柜

员制，经营产品近百种，堪称现代

化金融超市。

���� 年 , 我行率先推出全省第一辆金融服务车，针对年纪大、行动不便的客

户，开展上门服务，时刻践行金融为民。

���� 年起，储蓄所首

次用上“储蓄利息电

子计算机”，减轻了工

作强度，提高了工作

效率。

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���� 年，根据总

行“打造中国第一

零 售 银 行”的 战

略，解放路支行建

立专业的客户经

理队伍，形成分层

次的客户服务体

系，建立科学的考

核激励机制，业绩

大幅攀升。

���� 年，解放

路支行由“大

个金”向“强个

金”战略跨越，

把产品创新和

市场响应速度

做为核心竞争

力标志的“五

新”策略要求，

实现了经济效

益、品牌价值

和员工队伍素

质 的“三 提

高”。

传承服务经典·续写为民篇章 7

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���� 年，正值解放路成立七十周年，在辽宁分行“向雷锋同志学习，做人

民满意银行”主题活动中，解放路支行作为打造的省行级“学雷锋示范

网点”，将雷锋精神融入到日常服务工作中，立足岗位争做“五个先锋”，

向百年强行目标大步迈进。

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传承服务经典·续写为民篇章

���� 年 , 解放路进行历史上第二次大规模改造，实现物理分区新规划，

落成私人银行、财富客户服务专区，同时为员工安装当时最先进的新风

系统，解决了现金区没有通风口的历史难题。���� 年，焕然一新的解放

路正式对外营业，以新面貌、新形象打造客户服务新亮点。

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