数字政务门户综合解决方案

福建省政务门户网站运营管理有限公司

目录

01

集团及公司简介

集团简介公司简介公司主责

02

产品及服务简介

产品及服务架构

产品及服务成效

平台产品—1.网站智能管理平台2.网站智能管理应用3.网站增值服务工具4.政务新媒体运营管理平台
运营服务- 一1.数据运营服务2.内容运营服务3.宣传推广服务4.安全维保服务

03 典型案例

福建省大数据集团概况 包FUJIANBIGDATA GROUP

福建省大数据集团有限公司（以下简称“集团”）是全国率先成立的省级国有全资大数据企业。集团的成立，是福建省委、省政府坚持一张蓝图绘到底，深化"把数字福建建设作为基础性先导性工程”重大决策部署，加快培育数据要素市场，进一步推进新时代数字福建建设的重要举措。

集团作为福建省数字经济发展的龙头企业，将发挥引领支撑作用，积极参与全省数字产业化、产业数字化，助力福建省数字经济高质量发展。立足新阶段数字福建建设，建成政务信息系统体系，支撑打造全省一体化公共大数据体系，培育壮大数据要素市场，营造良好数字生态。加强市场化、专业化运作，努力成为数据蓝海中不惧风雨的万吨巨轮，全力推进数字福建建设实现"四化四高"发展目标。

集团定位为省级电子政务公共平台和新建省级部门政务信息系统业主单位，负责省级电子政务网络、云、平台等系统的建设和运维；全省公共数据资源一级开发主体；全省数字经济发展的市场化、专业化主体及主要投融资平台。

集团架构

福建省大数据集团架构图

公司简介 后

集团及公司简介 产品及服务简介 典型案例

数字赋能新质政务服务

高效

智能

公司主要定位为数字政务建设运营服务提供商，以打造全国领先的中国福建政务服务品牌为目标，建设高效、集约、便捷、智能的数字政务服务平台。承担福建省数字政府“1131+N”体系中“一个综合门户”建设及运营服务工作。

中国福建门户网站集群

中国福建门户网站集群按照国办集约化建设和省政府文件要求，依托省级网站统一技术平台架构和能力，集约化建设了福建省人民政府和46个省直相关厅局门户网站，提供要闻资讯、政务公开、解读回应、办事服务、互动交流等服务，是我省面向广大群众提供政务信息和服务的重要“桥梁”，是“数字福建"建设的重要实践之一。

2022年、2023年福建省政府网站绩效评估全国第一

福建省12345政务服务热线平台

福建省12345政务服务热线平台于2022年建成，以“感知民生民意、驱动社会治理、辅助施政决策"为总体建设目标，遵循"事统权分、收办分离、统分结合"基本原则，推进集约化、智能化、数据化的全省政务服务热线一张网。使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。

目标 感知民生 驱动社会 辅助施政民意 决策原则 事统权分 收办分离 统分结合

福建省12345政务服务热线平台

集约化 智能化

数据化

整合归并热线统一受理渠道统一批转中心统一知识库智能语音导航智能文本客服智能分办智能回访、质检

事前：智能预警研判
趋势研判、规律预判、异常警告
事中：智能监测预警
热点聚焦、重点区域监测
事后：智能分析决策
舆情分析、治理要点、专题分析

产品及服务架构 回

产品及服务成效 回

网站一站式建站服务平台

建设降本增效一一通过集约化平台和模块组件化适配，提高网站建设自由度，降低网站建设成本和周期，提高建设效率
优化服务集成一一提供一个综合门户集成服务，减轻基层工作负担，融合多部门多类型服务
加强便捷提升一一提高群众获取政务服务便捷性，适老化和无障碍进一步提升各类群体便捷性
提升精准服务一一助力群众更加精准高效地获取政务服务，提升搜索和问答能力，提高群众服务精准度
加强人工智能应用一一模拟并增强人与计算机的交互过程，提升网站信息数据应用效率
提供闭环服务一一提升政府政务公平公正公开水平，归集政务公开和办事服务、交流互动等模块，打造政务服务闭环模式

政务新媒体一站式运营管理平台

降低运营门槛一一提供场景管理、内容编辑和发布管理等新媒体服务运营工具，降低用户新媒体运营门槛
减轻基层负担一一提供平台化管理及运营模板，降低基层工作人员技术要求，通过组件化模块灵活搭配快速使用
降低运营成本一一提供云端远程服务，减少软件设备和服务重复采购，降低基层运营成本

数据运营服务

提升服务水平一一提供规划与设计服务，提升政府网站及政务新媒体服务整体水平，提高政府履职效能
数据赋能精准决策一一提供精准数据分析，强化数据赋能决策，用数据辅助领导相关决策，提升决策精准度
提升社会治理一一提供行业分析报告，聚焦社会治理提升，推动政府热线工作与治理、决策机制的融合发展，提升治理效能
数据感知社情民意一一提供数据分析展现服务，协助领导全局掌控属地热线诉求情况，即时感知社情民意

数据运营服务

7

提升话务工作效率一一提供智能客服服务，从语音、文字多模态收集并转化为系统工单，分流话务压力，提高诉求受理效率
提高智能回访质效一一提供智能回访服务，自动回访获取群众办件进度情况及办件满意度情况，有效反馈办件质量和服务水平
增效科学质检一一提供热线智能质检，智能化辅助提升热线受理质效，解决传统人工质检主观性强、效率低下等问题

内容运营服务

2

3

提升服务内容质量一一提高政策落地及群众获取信息便捷性，提供融合主题领域
服务，提升企业服务便捷度
升级展现层级一一提供网站内容制作和运营全方位立体化服务，专业化运营提高
政府网站内容展现层级
保障内容安全—一AI审核与人工检索相结合，双重防护保障内容安全
强化舆情监测一一实现重大舆情自主监测，为研判决策提供必要数据支撑

宣传推广服务

2

3

强化品牌推广一一提供政务新媒体传播宣传推广服务，通过拉新、促活进一步提高政务信息内容传播效率，强化品牌推广
赋能精准营销一一数据埋点赋能精准营销，辅助用户制定精准营销策略，提高宣传效果
加速流量传播一一建立传播矩阵服务，强化与头部流量平台流量互换，快速提升内容流量转化

安全维保服务

全方位安全防护一一提供安全维护全方位防护服务，引入安全防护新技术，强化人防+技防并重，全面保障政府网站安全
保障数据安全一一提升群众诉求互动隐私保障，提升群众办件信息和个人数据安全
提升IPv6服务能力一一提供IPv6监测检测工具和升级服务，提升各级政府网站IPv6服务能力

平台产品—一1.网站智能管理平台 回

(1）网站内容管理

按照大平台、大整合、大数据、大服务、大安全的思路开发设计，不仅提供网站基础服务，具备与政务服务等系统对接融合的扩展性，同时包括内容保障智能化管理系统、绩效考核信息管理系统等子系统。实现信息壁垒的打通，集约共享、提升政府网站数字化服务水平。

（2）运营分析管理

用户分层模型

结合用户的历史行为，如使用的服务、事项，访问的频次、访问的深度等将用户进行分层，分别匹配不同的运营策略。

用户标签画像

基于用户的信息数据，如性别、年龄、教育程度等，以及用户的行为数据，建立用户标签库，为数据分析和运营推广提供指引。

用户活跃分析

结合用户的使用行为，如访问某类事项服务的路径，判断用户的行为偏好，用以预测用户的活跃度，推送不同的内容或活动，提升用户活跃率。

平台产品一一1.网站智能管理平台 回

(3）互动交流管理

网上调查 投票调查
已结束 关于优化调整我省高校学科专业建设布局的调查问卷 02-21
已结束 福建省居民节水意识问卷调查 11-15 设置投票组，可以任意插入模版，用于已结束 2023年福建省老年助餐服务行动需求调查 11-08 收集公众的意见和建议，帮助政府做出更精已结束 水土保持工作问卷调查 11-07 准的决策。
已结 福建省交通运输执法领域突出问题专项整治问卷调查 10-24

投诉举报系统

此模块允许公众通过填写提交表单的方式进行反馈，不同类型的反馈表单会提交到不同的应用系统，进入不同的工作流程进行处理，包含12345平台、领导信箱等。

意见征集 立法意见征集 民意征集
征集中 关于第二次征求修订《在全省交通运输领域推行轻微违法行为依法..02-20
已结束 关于《福建省“福农优品”品牌标识使用管理办法（试行）》（..02-01 通过各种渠道和方式，收集公众对于特
已结束 关于加强《福建省杂交水稻种子生产管理办法》宣传贯彻的意见征..12-11 定议题、政策或项目的意见和建议，以便更
已结束 关于机关社保“就近办”“网点办”业务服务项目的意见征集 12-07好地了解公众需求、制定更符合民意的政策
已结束 关于进一步推动我省中小学课后服务提质增效的意见征集 12-11和项目。这种活动通常以公开、透明的方式进行，鼓励公众积极参与，提出自己的看法和建议。

（4）信息资源管理

基于领先的大模型技术，融合自然语言处理、深度学习、布局分析等技术，为政府、企事业用户提供一站式智能信息处理服务，满足不同场景的文档处理需求，帮助用户解决信息处理效率低下、信息质量参差不齐、传播渠道单一等问题，实现多渠道信息创作、加工、审核、应用等生命周期管理的平台。

适用对象

各级政府门户网站、高校、医院、中大型企业等各类网站

平台产品—一2.网站智能管理应用 回

(1)智能搜索

基于全文检索、自然语言处理、语音识别、图像识别、知识图谱等技术，构建“知你想搜、搜你想得"的意图理解搜索引擎。平台不仅实现政府网站搜索考核方面功能的全覆盖，支持搜索词智能提示、搜索词纠错、敏感词屏蔽、通俗语言转化等“前台输入"功能；支持政策内容可视化、政务数据可视化、热点服务的场景化等“结果返回"功能；还支持语音搜索、图片搜索、新媒体搜索、搜索运营分析等功能，可轻松实现政府网站搜索的搭建与运营，助力政府网站全文搜索、垂直搜索、图谱搜索等搜索场景的数字化升级。

（2）适老化及无障碍应用

“信息无障碍”指的是任何人在任何情况下都能平等、方便、无障碍地获取信息并利用信息，经无障碍改造后的互联网产品可以被老年人、视障者、听障者、读写障碍人士等用户顺利使用。自前越来越多的特殊群体在这个便利化的互联网智能时代显得孤立无助，他们面临的“数字鸿沟”问题逐步凸显，为此国办、工信部多次发文对互联网网站和移动互联网作出指示，要求进行无障碍改造。

适用对象

各级政府门户网站、高校、医院、中大型企业等各类网站

平台产品—一2.网站智能管理应用 回

(3)智能问答

基于深度学习的NLU算法，具备强大的自然语言理解与泛化能力，能精准识别用户表达的真实需求，以智能对话系统为核心，应用于客服/机构信息服务等多方场景的产品。基于大数据驱动的强化学习模型和对网站服务内容与流程的深入理解，归纳出常见的知识点，从而构建并优化专属的智能问答知识库，实现智能自主学习，举一反三，触类旁通。

平台产品—一2.网站智能管理应用 回

(4）智能推荐

智能推荐系统基于前沿的人工智能算法和大数据挖掘技术，结合对行业场景的深度理解，进行智能地精准推荐，有效缓解“信息过载”和“物品长尾”问题，使得用户体验和核心经济收益指标得到大幅度提升。

(5）用户行为分析

根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发[2017]47号）要求，用户行为分析系统是面向“互联网 ^ + 政务服务"平台提供整体性优化的智能分析系统。利用采集的用户访问行为数据，对用户的基本属性、浏览历史、搜索关键词、平台使用率、使用效果等进行多维度科学分析，深入了解用户属性，挖掘用户真实需求，为政府网站平台的优化改进提供数据支撑。

活跃用户数
最近7天 合计：81,961人
昨日：13,199
环比：31.27%
同比：1.06%
总访问次数
最近7天 合计：88.364次
昨日：13,751次
环比：↑28.86%
同比：1.04%
搜索功能使用人数
最近7天 合计：96人
昨日：6
环比：33.33%
同比：50%

平均使用时长最近7天昨日：1m4s环比：31.07%同比：8.03%

用户行为分析

网站PV
最近7天 合计：126,429次
昨日：19,066次
环比：13.61%
同比：11.65%
网站UV
最近7天 合计：81,493人
昨日：13,131人
环比：↑31.31%
同比：0.85%
浏览文章人数
最近7天 合计：51,748人
昨日：7,666人
环比：22.48%
同比：6.89%
文章-浏览文章次数
最近7天 合计：62，190次
昨日： ^ { 9 , 0 0 2 _ { \scriptscriptstyle \mathscr { R } } }
环比：↑12.12%
同比：12.73%

文章-浏览文章人数，按文章名称查看

搜索-点击搜索人数，按搜索关键词查看

平台产品——3.网站增值服务工具 印

(1)IPv6监测及升级工具

1

事前可见，事后可验

改造前，可先测试改造效果；改造后，提供书面检测报告， 100 % 满足国家标准及验收。

2 平滑升级，全面兼容

IPv4和IPv6双协议双向访问，网络平滑升级，多终端多运营商全面兼容。

3

安全防护，改造彻底

平台级七层安全防护、WAF防护、抗DDoS，系统动态升级，彻底解决"天窗问题和多级链访问无效问题。

4

对内三不，对外四防

对内： ① 不增减源网站任何硬件软件;② 不修改源网站任何源代码;③ 不侵入源网站任何底层系统、核心数据及任何防火墙。
对外： ① 防爬虫； ② 防劫持； ③ 防篡改； ④ 防瘫痪（万倍冗余）功能。

平台产品—一3.网站增值服务工具 回

1(2)数字员工

数字员工是以应用系统客户端软件自动操作技术（RoboticProcessAutomation：RPA）及人工智能（AI）为基础的业务流程自动化封装技术，通过模拟并增强人与计算机的交互过程、执行基于一定规则的可重复性任务、协同异构业务系统间的数据交互等方式，最终达到降本增效、降低业务操作风险的目的。

模拟手工操作及交互

数字员工可以执行用户日常基本操作，例如：登录系统、打开菜单、录入数据、查询报表等一系列电脑交互，并且所有展示在界面上的内容都可以直接下载到本地。融合了AI能力后可以识图、识别读数、阅读文档、人机对话，进一步解放一二线岗位的劳动力。

处理高度可重复任务

通过对计算机界面操作进行录制，辅以软件编程语言，令软件机器人可以准确无误地处理重复人工任务。

基于明确的规则操作

软件机器人的业务流程具有明确的、可被数字化的触发指令和输入，流程不会出现无法提前定义的例外情况，无人因操作风险。

非侵入式进行部署

非侵入式的，基于规则在用户界面进行自动化操作，不影响原有IT基础架构。

适用对象

各级政府门户网站、高校、医院、中大型企业等各类网站

(3)RBI威胁隔离

以隔离技术为核心，树立预防的安全理念，帮助客户建立有效的安全预防体系以应对复杂的网络攻击。

基于“远程浏览器隔离技术”，在用户端与服务器之间，构建一个安全隔离层。

隐藏暴露面：网页镜像已不包含源代码、api接口、第三方组件等信息，杜绝漏洞被发现。

隔离各种攻击：远程浏览器仅响应鼠标和键盘指令，而攻击流量无法得到响应，故无法发起攻击。

适用对象

各级政府门户网站、高校、医院、中大型企业等各类网站

平台产品—一4.政务新媒体运营管理平台 包

(1）场景管理

统一信息资源库对接

对接统一信息资源库，整合现有政府门户网站的内容，方便运营人员进行统一内容发布。

内容素材接入

打通统一信息资源中心和公众号素材库，进行统一管理，包括素材的标签匹配和素材审核。

场景内容匹配

对接统一信息资源中心、进行内容切片筛选，将匹配当前应用需求方的内容进行推荐。

1(2）内容编辑

·可视化编辑·

三

提供富文本内容可视化编辑功能，支持动态排版，多种内容导出方式。

·定制化组件·

定制投票、问卷表单组件等政务内容发布专项应用组件，适配可视化编辑能力，提高运营人员内容编辑效率。

场景模板

·内容审核

定制开发政务民生相关场景化模板，内容解析能力，方便运营人员快速二次编辑。

通过对接第三方智能内容审核平台，结合关键字等参数配置，对编辑内容进行全文智能分析和校验，帮助运营人员快速发现文章问题。

园

适用对象

各级政府政务新媒体、高校、医院、中大型企业等各单位

(3）发布运营

0 1 （2 内容审核

审核人员预览即将发布的内容，确保其在不同平台和设备上的显示效果符合预期，系统具备可视化流程编辑能力。

02 多渠道发布

系统支持将内容一键发布到多个渠道，简化发布流程，提高工作效率，同时支持与第三方平台对接，实现更广泛的内容传播。

○3发布策略管理

根据不同场景和需求，设置不同的发布策略，包括微信公众号置顶推送和朋友圈分享。

04 数据监控与分析

通过收集和分析用户互动数据，优化内容策略，提高运营效果。

适用对象

各级政府政务新媒体、高校、医院、中大型企业等各单位

运营服务—一1.数据运营服务 回

(1)咨询服务

网站规划及设计服务

确保无论用户使用手机、笔记本还是平板，网站的页面都能够自动切换分辨率、图片尺寸及相关脚本功能等，以适应不同设备，满足国家政府网站建设规范等相关要求。对网站制作、发布、管理不同用户角色和不同栏目、模块、功能、配置、权限等进行全方位规划及设计服务。

网站优化咨询报告

依托门户公司建设及运营平台，深入挖掘数据使用场景，分析群众网站浏览及服务办件需求，为各部门设置网站模块和合理布局提供参考依据，为政务服务和政策解读、宣传等提供参考建议，有效提升政府网站服务能力。

适用对象

各级政府门户网站主管部门及建设单位、高校、医院、中大型企业等各单位

数据分析报告

依托各类数据分析应用平台，深入挖掘数据使用场景，为各部门各领域社会治理建言献策，输出数据分析报告。有效保障政务数据安全，同时满足不同部门业务报告需求，及时反馈社情民意，了解发展趋势，为我省数字政府发展提供数据支撑。

运营服务——1.数据运营服务 回

(2）政务热线平台服务 智能质检

通过全量接入呼叫中心对话录音数据，并依托人工智能技术（语音识别、语义理解）进行自动化处理，从人工抽检转变为全量自动质检，解决传统人工质检主观性强、效率低下、问题检出率不高的问题。

(3）政务热线平台服务 数据分析展现

工单分析

以工单挖掘技术对重点问题单点监控、突发现象及时预警、敏感信息安全预警、官方政策跟进学习、热点事件发展脉络跟踪。

辅助决策

利用AI智能分析热线数据，量化民生福祉指标，提供热线处办案例，辅助精准决策施策。

运营服务——1.数据运营服务 向

(4）政务热线平台服务

① 智能语音客服机器人（电话渠道）

热线号码整合平台产品，带来市民服务热线话务的激增，通过智能语音导航系统，将简单高频的问题由智能语音机器人首先受理，实现快速的话务分流，并极大地提高了话务接通率，减轻人工服务压力。

技术优势

01 随意说，不等待 我这里夜间还有工地在施工，影响休息哎！随时打断 无需等待
02 自由说，不限制 我买房子怎么落 办护需要带意图转换自由表达个人参加养老保 包 学区房学区
03 放心说，不怕错 险怎么办理？ 划分问题？指代消解意图修正
04 智能语音机器人简单说，不重复上下关联 精准推送

价值成效

福建省政务门户网站运营管理有限公司

（4）政务热线平台服务

② 智能文本客服机器人 (互联网渠道)

智能文本机器人是基于互联网渠道，以文本及富媒体交互的智能客服机器人。支持手机APP、微信公众号、智能机具等多种网络渠道接入，并提供成熟的接口方案，支持人机协同。

提升市民体验

突破传统文字客服系统单一文本交互的限制，支持卡片、图像视频、语音多种媒介融合交互。

提升服务效率

打破传统知识库信息同步滞后的壁垒，对接坐席侧知识库系统，实现知识信息实时更新。

提升服务质量

实现统一标准回复，即时响应。

适用对象

省市各级行业主管部门、各市12345便民热线中心、各类坐席客服中心

运营服务—一1.数据运营服务 向

(4）政务热线平台服务③ 热线坐席助手

坐席助手可以帮助坐席快速了解用户意图，通话中快速标准化提醒和处理用户业务问题，通话结束后自动生成工单小结。解决呼叫中心人工坐席服务效率低、人工压力大、服务不标准、人力成本高等问题。

实时转写

关键词实时质检

质检点高亮

内容和工单模板

适用对象

省市各级行业主管部门、各市12345便民热线中心、各类坐席客服中心

1(5）政务热线平台服务 智能回访

针对政务行业通知、回访、信息采集等场景量身打造的场景化外呼全流程解决方案。可替代工作人员拨打电话，调研群众办件进度情况及办件满意度情况，有效反馈办件质量和服务水平。

适用对象

省市各级行业主管部门、各市12345便民热线中心、各类坐席客服中心

运营服务一一2.内容运营服务 向

(1）内容监测

平台价值

核心功能

产品优势

一站式

帮助各部门单位发现问题并提供解决方案

易使用

幻

只需提供被检测URL链接地址即可完成检测

人

精技术

基于人工智能技术和深度智能扫描引擎技术，精准高效完成检测

效率高

自动全面检测网站，及时发现网站风险，并第一时间送达检测结果

结合丰富的中国福建门户网站集群内容编审经验，开发了网站运行态感平台产品，能为厅局单位、地市政府提供包括文字、图片、视频等不同形式的政务发布内容AI审核及可用性检测等。再结合人工检索，可实现双重防护。支持对网站存量信息开展巡检，为客户批量解决错别字、错链、死链、不当格式及提法、敏感信息等内容“痛点问题。

适用对象

各级政府门户网站主管部门及运营单位、高校、医院、中大型企业等各单位

运营服务一一2.内容运营服务 回

(2)舆情监测

可视化看板

提供24小时、多平台信息监测工具，捕捉新闻、论坛、贴吧、微博、微信公众号、抖音、小红书等各平台相关舆情信息，支持客户通过关键词进行查询，能助力厅局单位、地市政府定位特定舆情，实现自主监测，为研判决策提供必要信息数据。

适用对象

各级政府门户网站主管部门及运营单位、高校、医院、中大型企业等各单位

运营服务一一2.内容运营服务 回

(3）内容巡检

对流程新上线、流程变更和日常巡检过程中涉及到的各种手工测试、手工质检工作进行全自动化接管，有效提高系统的内容质量和运行稳定性，最终助力建设“实用、便捷、高效"的服务平台。实现对网站页面链接分析、单点登录巡检、业务流程完备度巡检、网站易用度巡检、网页及附件敏感字巡检。

主要功能

网站页面链接分析

对网站链接地址进行巡检，需要检查链接地址是否可正常打开，检查链接地址与所配置的事项是否匹配，避免链接地址与所配置的事项不一致的情况。

单点登录巡检

通过收集和整理网站的各部门政务服务事项的名称及归属区域、归属部门，记录每个事项的在线申报窗口的URL，并收集每个事项对应的正确访问页面的元素标识和异常页面情况，根据事项判定逻辑，进行单点登录巡检。 1

业务流程完备度巡检

通过收集和整理系统的各部门政务服务事项的名称及归属区域、归属部门，记录每个事项页面的URL，并收集业务对应的检查要素、检查规则以及核查结果术语，进行政务服务完备度巡检。

网站易用度巡检

收集和整理网站的各部门政务服务事项的名称及归属区域、归属部门，记录每个事项在线预约URL，收集每个事项的在线申报流程及所需材料，并收集申报易用度对应的检查要素、检查规则以及核查结果术语，构建申报易用度巡检。

网页及附件敏感字巡检

利用AI对网页图片及附件图片内容提取；利用自动化技术对网页文字和附件文字进行提取。针对文字与敏感词字典进行比对，并记录发现的敏感字词内容及相关访问链接。

福建省政务门户网站运营管理有限公司

运营服务—3.宣传推广服务 回

（1）宣传推广矩阵服务

拉新

通过老带新/裂变，促进好友分享，提升实名用户数，如”电子社保卡健康金/红包“活动

促活

热点借势、趣味活动，推广高频业务、新上线服务，如“取名查询”“测测你的养老金”活动

品牌推户

情感切入深化品牌形象，
带出高频业务、特色服务，
如“新中国成立XX年国庆”活动、“闽政通×周年整
体策划”

适用对象

各级政府门户网站主管部门及运营单位、高校、医院、中大型企业等单位

（2）传播策划分析

覆盖运营全流程：活动策划方案、活动设计、活动实施开发、埋点实施、运营监控。

01 活动策划文案

新版“闽政通”小程序上线宣传方案

为更广泛地宣传新版“间政通”小程序上线，展现数字政府建设成果，晨望福建数字经济发展新蓝围，福建政务门户公可将图绕小程序功能、亮点等，制作创意海报、公众号推文，线上互动活动等，通过调动全省政务断媒体资源广泛传播，提高“间政通”知晓度、使周度、影响力。

02 活动原型设计

一、预热期创志倒计时海根活动框架活动逻辑流程设计活动思路活动形式活动流程推广渠道推广计划

二、主推期
1.上线新间临件
2.创意H5
3. 创微位
三、维温期（7月3日之后）
1.公点号开设办事社目
2 政务新螺休联名H5/海报

03动

04活动 埋点实施

风格定位交互细节动效设计

前端埋点埋点测试数据回收

05运营监控

今日趋势

数据跟踪变化趋势

06动 分析报告

、活动主题
15标题：有
分享文室：建年人的生酒都基从店一起共第人的生都建这

活动复盘效果分析活动经验

二、活动简介
现买号广造用的华业年的，生成中某的位柜图，用一镇到南到方式率站用产有公年的学
万理，社入一在，，
C
三.上线时间
2019年07月18日1015
c
动据（：225
292，5P1U4，
基1分56格（费验5毫）分05积）,H中,7.1日的PV量量4205,7月

适用对象

各级政府门户网站主管部门及运营单位、高校、医院、中大型企业等各单位

运营服务 一4.安全维保服务 回

(1)IPv6服务

(2）等保测评服务

通过等级保护全生命周期安全咨询服务，

运营服务 一4.安全维保服务 印

1(3)网站安全监测

挂马信息 发现1个URL被挂马
被挂马URL 检测时间 挂马种类 查看
1、http://demo.lab.intra.nsfocus.com/ 2010-01-05 06:59:30 8 查看 ④GLWorld GLIEDown2（被检测到1次） Microsoft Offce Web Components ActiveX memory corruption（被检测到1次） 日 GLWorld GLCHAT.GLChatCtrl.1（被检测到1次） 被挂马页面 感染路径：·漏洞GLWorld GLCHAT.GLChatCtrl.1 http://124.207.242.21 http://myaj.kmip.net/bb/360.htm http://myaj.kmip.net/bb/yt.htm 详细感染路径 http://myaj.kmip.net/bb/newlz.htm ④Microsoft Offce Snapshot Viewer ActiveX Exploit: undefined => undefined（被检测到1次） Microsoft Offce Snapshot Viewer Activex Object Creation （被检测到7次） 感染路径： ·混洞Microsoft Office Snapshot Viewer ActiveX ObjectCreation http://124.207.242.21 http://myaj.kmip.net/bb/360.htm 攻击种类 http://myaj.kmip.net/bb/yt.htm http://124.207.242.21 http://myaj.kmip.net/bb/360.htm http://myaj.kmip.net/bb/yt.htm http://myaj.kmip.net/bb/office.htm 图 Stack-based buffer overflow in MPEG2TuneRequest in the Microsoft Video ActiveX control( 被检测到1次) 图 Overflow in Ourgame GLWorld hgs_startNotify()（ 被检澳到1次） 田heapSpray（被检测到16次）

网页挂马监测

原理和功能

·使用静态分析和动态解析相结合的主动挂马检测技术
·利用解析引擎模拟环境，监控记录作为基线URL的运行行为，根据预定义规则高效、准确识别网站页面中的恶意代码
·支持对恶意js跳转、挖矿脚本、蠕虫脚本、恶意iframe标签、恶意加密js、vbscript等恶意行为进行监测

网页篡改监测

原理和功能

·使用前后页面对比的方式，检测网站的文本内容变化以及网站结构变化·辅以恶意文本检测技术进行过滤核查·疑似安全事件由安全专家提供研判·实时监测目标网站页面被篡改情况

→C不安全 T

敏感内容监测

原理和功能

NingboShinnyElectronicsCodHoneCompany petile ProdtsWorlingefeadCotadutPeae inut te te aorts -Al Lit- 1 0bere:ExperiencePruc:PoductsL Recommednedproducts New boordPawer LED SpetLipnt Pocecdgoutng
BenetsCooeSotseertPetmVenoypotnSelyuts
ttal)
(heid)t cteceitlig 9. otlt Co.,tdtste
车车工计，计车在车件车件
吉网6，急速车到票处，急速车言方，急速有车票门，手急速车开，急速车买个号技万
oit sr" /p
acrit sro源代码中监测到赌博相关敏感信息acript type-"tet/)rt sr M1t p'srnx/sorigt
·采用高效智能的内容识别引擎，准确分析判断网页中是否含有非法敏感信息，如出现敏感政治倾向、色情、赌博、私服等信息
·默认敏感词库的关键词数量6W+
·用户可自定义监测的敏感关键词
·根据匹配结果将匹配中的敏感信息结果反馈在安全事件中

钓鱼网站监测

原理和功能

·通过域名变形、搜索引擎关键字搜索，形成待检测的域名库
·针对域名库中的域名列表进行信誉评估，找到疑似钓鱼站点
·安全专家团队人工审核钓鱼站点，并通知客户确认
·安全专家团队协助客户进行钓鱼网站上报

适用对象

各级政府门户网站主管部门及运营单位、高校、医院、中大型企业等各单位

运营服务 一4.安全维保服务 印

(4）安全漏扫服务

安全漏洞评估服务可以为客户提供包括网络设备、操作系统、数据库、常见应用服务器以及WEB应用等范围的扫描。漏洞扫描的详细服务范围如下：

操作系统

Windows、发行版Linux、AIX、UNIX通用、Solaris、FreeBSD、HP-UX、BSD等主流操作系统。

数据库

Oracle、MySQL、msSQL、Sybase、DB2、Informix等主流数据库。

常见应用服务

Apache、IIS、Tomcat、Weblogic等主流应用服务，常见FTP、EMAIL、DNS、TELENT、POP3、SNMP、SMTP、ProXy、RPC服务等。

Web应用程序

ASP、PHP、JSP、.NET、Perl、Python、Shell等语言编写的WEB应用程序。

网络设备

常见的路由器、交换机等设备。