www.mfhcd.com 28月 期 总第 低调 稳健 坚持 简单 有效 可控 创新 刊 2021年07月 现代支付各分公司积极开展 反洗钱知识培训 把平凡小事做成诗 在平凡中发现创新 普及金融知识 感受稳定的温度 感受文化的温度 感受创新的温度 感受服务的温度 感受合规的温度

月 刊 CONTENTS 篇章一：感受稳定的温度 01 目录 1.公司大事件 编委会 篇章二：感受文化的温度 04 编委会主任：Chen feifei 06 编委会委员：李中冠 1.文化之星 08 编 辑：吴蔚 2.管理洞见 美术设计：刘东 3.有好书 不孤读 主 办：现代支付 篇章三：感受创新的温度 10 1.创新之星 篇章四：感受服务的温度 12 1.业务全动态 篇章五：感受合规的温度 13 16 1.要闻我知道 2.金融小课堂

篇章一 感受稳定的温度 政策更稳定 收益更可期

01 公司大事件 FOCUS ON BIG EVENTS IMNASNIGAHGTEMIMNEASNNITGAHGTEMENT

现代支付关于积极响应 “适当降低小微企业和个体工商户支付 手续费倡议书”的声明 为贯彻 2021 年《政府工作报告》有关“适当降低小微企业支付手续费” 的工作部署和国务院常务会议精神，积极响应中国人民银行、中国支付 清算协会的让利倡议，贯彻落实人民银行会同银保监会、发展改革委、 市场监管总局等多部委联合发布的《关于降低小微企业和个体工商户支 付手续费的通知》（银发〔2021〕169 号）要求，现代支付将进一步加强 对小微企业和个体工商户等扶持力度，落实支付各项费用的优惠和减免 措施，帮助小微企业和个体工商户降低成本，积极发挥机构应尽的社会 职能，主动承担社会责任。 小微企业和个体工商户是我国经济和社会发展的重要基础，降低小微企 业和个体工商户支付手续费，是贯彻党中央、国务院相关政策的重要举措， 也是现代支付践行社会责任、履行应尽的社会职能的契机。现代支付将 会聚合各方资源，发挥行业优势，推进降免措施，与市场合舟共济、营 造良好营商环境，助力小微企业和个体工商户良性发展。 现代金融控股（成都）有限公司 2021 年 7 月 23 日 01

现代支付各分公司积极开展 反洗钱知识培训 为帮助各分公司有效防控洗钱和恐怖融资 风险，切实履行各项反洗钱义务，不断适 应反洗钱工作面临的新形势、新任务，推 动反洗钱工作深入细致开展，提升反洗钱 工作水平。2021 年 6 月，现代支付协同 各地分公司积极开展了线下反洗钱知识培 训，培训内容涵盖反洗钱国内外监管形势 分析、反洗钱监管新政解读、下一步工作 要求等。 本次培训内容包括：反洗钱国内外监管形 势分析、反洗钱国内外处罚形势分析、《刑 法修正案（十一）》之洗钱罪及《金融机 构反洗钱和反恐怖融资监督管理办法》政 策解读、2021 年反洗钱工作要求等。重 点对历年来反洗钱监管形势、处罚力度进 行了深度分析，并从支付机构反洗钱处罚 案例出发，详细讲解反洗钱处罚原因、处 罚标准、处罚金额，以此来警示分公司强 化反洗钱履职意识。 02

通过此次培训，促使现代支付各分公司充分认识到当前反洗钱监管形 势的紧迫性、严峻性，并及时掌握反洗钱最新监管政策要求，强化风 险意识和合规意识，进一步提高各分公司对反洗钱工作的重视程度， 为更好地推动反洗钱工作有效开展奠定了良好基础。 下一步，现代支付将持续加大反洗钱培训力度，针对不同岗位不同业务， 组织开展多层次多渠道多种形式的反洗钱知识培训，营造浓厚的反洗 钱合规文化，不断提高员工反洗钱履职意识，不断完善反洗钱工作机制， 认真履行反洗进一步提升反洗钱工作质效。 03

篇章二 感受文化的温度 人性管理 文化先行

01篇章二 文化之星 CULTURAL STORY

文化之星专访 互把联 平 网 凡 事业 部 丽做王 小 事 娟成 诗 感受文化的温度 人性管理 文化先行

文化新物语 文化之星专访 王 丽 娟 互联网事业部 我是互联网事业部的王丽娟。非常荣幸能够加入现代支付这个大家庭。 自2019年9月入职以来，在互联网事业部领导和同事们的悉心关心和 帮助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了本岗位 的工作及相关流程，能够尽快完成各项工作任务。 我是2016年开始进入支付行业，在来到现代支付之前，一直在某代理商 公司内就职，从行业小白逐步成长到支付行业的一份子。在工作中无论 是线上互联网业务还是线下POS机业务均有涉及。在工作中与多家第 三方支付公司建立了良好的合作关系，负责对接的客户也涉及到各行 各业，从一定程度上锻炼了我的沟通协调能力。进入现代支付后，担任 互联网事业部运营专员一职，主要负责互联网代理商和商户进件资料 初审提交及协调商户入网后相关问题，对内收集反馈商户合作售后问 题，日常交易数据分析以提前察觉异常，配合合规部门开展关于人行、 银联、中清协等监管部门所需资料、数据等等。在从事本岗位工作期间， 04

文化新物语 接触了行业的另一面，使得我对支付行业又有了新的认知，开拓了眼 界。目前已经可以有效的完成本岗位工作以及领导交代的相关工作， 很好的完成部门内或跨部门沟通协调工作。在沟通协调工作的过程 中也让我充分感受到了现代支付领导们海纳百川的胸襟，领会到了 同事间的团结向上。 在现代支付这个大家庭，无论是思想上还是工作上我都得到了很大 的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。入职公司近两年， 至今尚未为公司做出什么了不起的贡献，只愿尽己所能，兢兢业业、 勤勤恳恳地做好自己的本职工作，认认真真完成领导安排的工作，在 工作中及时进行自己总结，做好知识储备，不断完善自己，为公司贡 献自己的微薄之力。 05

02 管理洞见 MANAGEMENT INSIGHT

管理洞见 管理之我见的一二三 收单事业部 /渠道业务部 总监 刘敏 一、管理心得 管理分为两个部分，一个是管，一个是理。 管是强制，所谓无规矩不能方圆，针对一些工作积极性较差或能力不足 的员工，想办法调动其工作的积极性和让其参加各类培训来提升自身的 工作能力，择优而选。 理是内功，员工的心理疏导、情绪把控、及时表扬、团队的管理机制及 团队内部的建设等。 在管理中，我更注重“理”，因为“管”源自职务的权威及压迫。单纯的管， 员工的服从也是表面的，如安排事宜就算有所不妥，员工也只能盲目将 错就错。理就是所谓以理服人，可以让员工心服口服，只有让员工拥有 敢说话的权利，才能真实的知道工作中存在的问题。 06

二、管理方法 要员工表现出最优秀的一面，就 必须做到及时发现员工出色的工 所谓管理方法，其实就是明确目 作表现并当即提出表扬，不要吝 标、坚定信心、充分信任、给予 啬于表扬员工的优异表现，一切 支持。 完美的事物一定是从“发现”开 始的。 1、选对人，一个优秀团队的组建， 肯定是需要花时间的，关键在于 4、关心员工。真正被关心的员工， 时间怎么花。不同岗位职责明确 不大可能缺勤，也不大可能在工 标准要求，洞悉每个员工的工作 作中酿造事故，真正的关心并不 特长和性格特点，用其所长，避 仅限于言语上的赞美和关怀，更 其所短，用尽可能少的时间发掘 注 重 于 给 予 帮 助 使 其 完 成 长 期、 尽可能多的优秀人员及可培养人 短期或某个阶段需要解决的难点、 员。 希望学到的知识和提升能力的机 会，所谓受人之鱼不如授人之渔。 2、明确对员工的期望，坚持“长 线 作 业”，不 是 每 年 一 次 或 者 两 三、管理策略 次的设定目标，而是随时关注员 工动向，及时面对面的交流，了 明事理之道，同心同德； 解工作进度、提出建议，敲定修 改方案，并让其执行到位，并且 顺天时、知地理，因地制宜； 以此当做对员工进步的期望。当 然，沟通要灵活、因人而异，才 知人用人，取信于人，勇于冒险、 不至于造成员工的不信任或失望。 勇于认错； 3、及 时 表 扬 员 工 的 优 异 表 现。 严格要求，奖惩分明。 任何行为都会有相应的结果，需 07

03 有好书 不孤读 CULTURAL STORY

有好书 不孤读 《斗魂》 人生如戏，在这场盛大、持久的戏剧中，我们既是剧本的表演者，也是剧本 的编撰者。稻盛和夫说，在人生这场戏剧中，扮演主角的就是你自己。 他在《斗魂》这本书中，详细讲述了普通人如何实现人生的价值，获得人生 的成功。这是他的切身经验，也是他一生心血的结晶。 用稻盛和夫的话来说，成功是有公式的，而人生的成功而取决于能力、热 情与思维方式三大要素。即： 人生的结果=能力x热情x思维方式 三个要素之间用乘法，而不是加法，告诉了我们即便有短板，只要其他方 面足够出众，依然可以带来精彩的人生。 01 拥有战胜自己的能力，才有奔赴成功的资格 08

有好书 不孤读 所谓能力，一般是指才能或智能等先天的资质。虽然先天能力高低不 同，有天才的运动员、艺术家、哲学家，有天生就具备良好的口才与优 秀的领导力的人。 但是，多数人即便没有这样先天的才能，只要经过刻意的练习，假以时 日，照样可以成为行业的佼佼者。 02 热情是黑暗里的一把火，照亮成功的道路 热情是一种精神状态，对一件事充满炽烈的热情，就是睡也想，醒也想， 日思夜寐。没有浮躁的心理，没有投机取巧的心思，没有急功近利的心 情，有的只是专注的神情，严谨的态度，纯粹的初心。 要想获得成功，取得卓越的成就，首先要热爱自己的工作。只有对工作 抱有热情，才能在内心深处，感受到工作带来的快乐；只有将精力倾注 于一个领域，才能拥有卓越不凡的技术，获得精辟的见解与博大的精髓。 03 正确的思维方式是开启成功大门的钥匙 这里的思维方式是指一个人准备用怎样的精神状态投入工作，度过人 生。 稻盛和夫说：对于我来说，最重要的是思维方式，因为能力和热情只有 0分到100分，但是思考方式可以从负100分到正100分为止。 如果一个人的负面情绪过多，那么他投入工作的精神状态就是一个负 数，不管他的能力，热情有多高，人生的分终究是个负数。 如果一个人正直向上，积极乐观，那么他的精神状态就是一个很大的 正数，也就很容易获得成功，实现人生的价值。 09

篇章三 感受创新的温度 全员创新 你追我赶

创新之星专访 收在单平 事 业凡 部中 黄 发 小娟现 创新 感受创新的温度 全员创新 你追我赶

创新之星 创新之星专访 黄 小 娟 收单事业部 各位同事大家好！我叫黄小娟，来 描 述 问 题 并 及 时 有 效 解 决，减 少 自 英 雄 城 市 南 昌，是 江 西 分 公 司 无 效 的 沟 通 ；工 作 方 式 的 创 新， 的 销 售 助 理 。感 谢 公 司 对 我 的 厚 将本该半天甚至一天要完成的 爱 与 信 任，感 谢 领 导 的 关 爱 与 肯 数据发送，提高至1-2小时完成； 定，感谢同事们的支持与帮助，来 思 想 高 度 的 创 新，想 客 户 所 想， 公司半年就给予了我这样一份至 及 客 户 所 及，不 计 得 失，站 在 不 高无上的荣誉。 同角度去思考。 销售助理顾名思义就是销售的助 荣 誉 不 是 终 点，它 是 我 扬 帆 起 航 理，协助销售做好售前、售中、售 的 新 起 点 。砥 砺 前 行，不 负 韶 华， 后的工作。看似平凡的岗位，想要 乘 风 破 浪，勇 往 直 前 。2 0 2 1 年 下 做好，要有过硬的专业知识，灵活 半 年，我 将 继 续 以 满 腔 热 情 投 入 的思维以及足够的耐心。 工 作，继 续 发 扬 吃 苦 耐 劳 、不 屈 在 每 天 琐 碎 的 工 作 中，要 学 会 分 不 折 的 工 作 精 神，在 工 作 中 不 断 析 轻 重 缓 急，工 作 方 式 的 不 断 创 弥 补 自 己 的 不 足，力 求 高 效 的 完 新，才能让我们的工作事半功倍。 成 工 作，与 公 司 同 舟 共 济 、迎 接 沟通方式的创新，引导客户准确 挑战，共创辉煌。 10

创新之星专访 人创力 新 资 无 源部限 莉值万 价 红 生共 感受创新的温度 全员创新 你追我赶

创新之星 创新之星专访 万 红 莉 人力资源部 终 为 企 业 发 展 提 供 可 靠 助 力 。同 时 提 高 个 人 的 综 合 素 质，以 便 站 大 家 好，我 是 人 力 资 源 部 的 万 红 在 更 高 的 层 次 去 思 考 问 题，从 公 莉，很 荣 幸 能 在 5 年 前 加 入 现 代 司和员工出发，去解决问题。 其 支 付 大 家 庭，在 成 都 职 场 负 责 人 次 体 现 在 工 作 方 式 和 方 法 上，比 力 相 关 工 作，非 常 感 谢 各 位 领 导 如 多 样 化 的 招 聘 渠 道 、培 训 方 和同事在日常工作和生活中给 式 ，以及创新性的绩效考评，不 与 的 指 导 和 帮 助，才 有 了 如 今 能 仅 能 够 满 足 企 业 的 人 才 供 应，也 独当一面的我。 能 为 企 业 培 养 更 全 面 的 人 才，使 我 认 为 创 新 无 处 不 在，并 且 能 够 企业保持新鲜的创造力。 给 与 人 力 工 作 很 大 的 帮 助 。首 先 因 此，在 今 后 的 工 作 中，我 会 保 体 现 在 理 念 和 思 维 上，身 为 人 力 持 初 心，不 断 学 习，履 行 自 己 工 资 源 部 的 一 员，应 该 打 破 固 有 的 作 职 责 的 前 提 下，提 出 更 多 富 有 思 维 束 缚，结 合 多 种 管 理 方 式 引 创造力的想法，在平凡的岗位上， 导员工工作热情，做好人文关怀， 创造 自 己 的 价 值 ！与 公 司 共 同 发 才能使其发挥出相应创造力，最 展！ 11

篇章四 感受服务的温度 我们百分付出 只为您的十分满意

01 业务全动态 INDUSTRY NEWS

2021 名次 分公司 1 云南分公司 2 河南分公司 3 福建分公司 4 江西分公司 5 浙江分公司 6 江苏分公司 7 四川分公司 8 广东分公司 9 山东分公司 10 河北分公司 本期最新交易排名 12

篇章五 感受合规的温度 积极主动 全员参与

01 要闻我知道 HOT NEWS

要闻我知道 银保监会再出新规 涉及多条反洗钱规定 防诈骗指南 关注支付安全 打击反洗钱犯罪活动 2021年7月19日，中国银保监会办公厅发布了《非银行金融机构行 政许可事项申请材料目录及格式要求》，主要目的是提升行政许可 工作的规范性与有效性，强化《目录》与《办法》的配套衔接，融入最 新监管导向和要求；同时加大简政放权工作力度，精简优化部分申 请材料，减轻市场主体负担。材料目录涉及的要求与《银行业金融机 构反洗钱和反恐怖融资管理办法》（银保监会2019年1号令）要求基 本一致，可以看出，银保监会对非银行金融机构的反洗钱要求逐渐 向银行业的标准靠齐。 一、财务公司法人机构、金融租赁公司法人机构、汽车金融公司法人 机构、货币经纪公司法人机构、消费金融公司等五类法人机构开业 核准。 13

需要公司反洗钱和反恐怖融资相关材料。包括出资资金来源情况说 明，反洗钱和反恐怖融资内部控制制度材料，反洗钱和反恐怖融资管 理部门设置情况报告，反洗钱和反恐怖融资专业人员配备情况及接 受培训情况报告，信息系统反洗钱和反恐怖融资功能报告等。 二、金融资产管理公司、财务公司、货币经纪公司分公司筹建审批及 开业核准，财务公司境外子公司设立审批。金融租赁公司境内专业子 公司筹建审批。 需要申请人的反洗钱和反恐怖融资相关材料。包括反洗钱和反恐怖 融资内部控制制度材料，信息系统反洗钱和反恐怖融资功能报告。 三、金融租赁公司境内专业子公司开业核准。 需要反洗钱和反恐怖融资管理部门设置情况报告、专业人员配备情 况及接受培训情况报告。 四、金融资产管理公司投资设立、参股（增资）、收购法人金融机构审 批需要申请人反洗钱和反恐怖融资内部控制制度材料。 拟投资设立、参股（增资）或收购机构为境外金融机构的，还应提供注 册地金融监管当局的监管要求以及符合境外反洗钱和反恐怖融资监 管要求的专业人才队伍配备情况。 五、非银行金融机构董事和高级管理人员任职资格核准、境外非银行 金融机构驻华代表处首席代表任职资格核准、非银行金融机构董事 长、总经理代为履职。 需要拟任人接受反洗钱和反恐怖融资培训情况报告及本人签字的履 行反洗钱和反恐怖融资义务的承诺书。 六、财务公司经批准发行债券等五项业务、财务公司开办外汇业务审 14

批、金融租赁公司在境内保税地区设立项目公司开展融资租赁业 务审批、各类非银行金融机构募集发行债务、资本补充工具审批、 各类非银行金融机构资产证券化业务资格审批、各类非银行金融 机构衍生产品交易业务资格审批、各类非银行金融机构开办其他 新业务审批。 需要新业务的洗钱和恐怖融资风险评估报告。 中办、国办： 完善数据安全、 跨境数据流动等相关法律法规 近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于依法从严打击证券 违法活动的意见》。意见提出，完善数据安全、跨境数据流动、涉密信 息管理等相关法律法规。抓紧修订关于加强在境外发行证券与上市 相关保密和档案管理工作的规定，压实境外上市公司信息安全主体 责任。加强跨境信息提供机制与流程的规范管理。切实采取措施做 好中概股公司风险及突发情况应对，推进相关监管制度体系建设。 修改国务院关于股份有限公司境外募集股份及上市的特别规定，明 确境内行业主管和监管部门职责，加强跨部门监管协同。 15

02 金融小课堂 FOCUS ON BIG EVENTS

非自然人客户受益所有人身份识别 01关于受益所有人身份识别的监管规定 2017年10月20日，中国人民银行下发了《关于加强反洗钱客户身份识 别有关工作的通知》（银发[2017]235号），首次对受益所有人身份识别 做出规定； 2018年6月28日，中国人民银行下发《关于进一步做好受益所有人身份 识别工作有关问题的通知》（银发[2018]164号），进一步对受益所有人 身份识别工作原则等事项进行了明确规定。 02受益所有人的判断标准 公司：对公司实施最终控制不限于直接或间接拥有超过25%(含，下同) 16

公司股权或者表决权，还包括其他可以对公司的决策、经营、管理形 成有效控制或者实际影响的任何形式。 合伙企业：拥有超过25%合伙权益的自然人是判定合伙企业受益所 有人的基本方法。不存在拥有超过25%合伙权益的自然人的，参照公 司受益所有人标准。上述措施仍无法判定的，应当将合伙企业的普通 合伙人或者合伙事务执行人判定为受益所有人。 信托：对信托实施最终有效控制、最终享有信托权益的自然人为受益 所有人，包括但不限于信托的委托人、受托人、受益人。信托的委托人、 受托人、受益人为非自然人的，应追溯到对信托实施最终有效控制、 最终享有信托权益的自然人。设立信托时或者信托存续期间，受益人 为符合一定条件的不特定自然人的，可以在受益人确定后，再将受益 人判定为受益所有人。 基金：拥有超过25%权益份额的自然人是判定基金受益所有人的基 17

本方法。不存在拥有超过25%权益份额的自然人的，基金经理或者直 接操作管理基金的自然人为受益所有人。基金尚未完成募集，暂时无 法确定权益份额的，该基金经理或者直接操作管理基金的自然人为受 益所有人。基金完成募集后，应当及时按照规定标准判定受益所有人。 其他非自然人：对规定情形之外的其他类型的机构、组织，参照公司受 益所有人的判定标准执行受益所有人身份识别工作。涉及理财产品、 定向资产管理计划、集合资产管理计划、专项资产管理计划、资产支持 专项计划、员工持股计划等未单独列举的情形的，参照基金受益所有 人判定标准执行无法参照执行的，将其主要负责人、主要管理人或者 主要发起人等判定为受益所有人。 03 受益所有人身份识别需要采集的信息 在识别受益所有人的过程中，应当登记客户受益所有人的姓名、地址、 身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限，收集并妥善保 存以下信息和资料： 非自然人客户股权或者控制权的相关信息，主要包括：注册证书、存续 证明文件、合伙协议、信托协议、备忘录、公司章程以及其他可以验证 客户身份的文件。 非自然人客户股东或者董事会成员登记信息，主要包括：董事会、高级 管理层和股东名单、各股东持股数量以及持股类型（包括相关的投票 权类型）等。 18

征集函 S O L I C I TAT I O N LETTER 亲爱的小伙伴们： 感谢大家对于《现代支付月刊》的鼓励与支持！ 你们的认可与喜爱，就是我们最强的创作动力。 各位小伙伴对月刊有任何宝贵的意见与建议，都请随时反馈给我们，我 们会积极采纳、及时调整，和你们一起把月刊越办越好~ 同时，也诚挚地欢迎各部门、各地分公司的小伙伴们，把你们觉得值得分 享的行业信息、政策解读，或是你对公司文化的独到见解、对专业领域的 潜心研究、对市场的分析、对管理的建议等等，统统投稿给我们，通过月 刊与大家一起分享探讨，一展风采！ 投稿或建议一经采纳，都会有小惊喜送出，期待小伙伴们的踊跃参与哟！ 投稿与建议请发送至：PP@mfhcd.com，万分感谢！ 现代支付月刊编辑部 2021 年 08 月 19