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电动汽车交流充电桩

使用说明书

感谢您使用本系列交流充电桩。使用产品前请仔细阅读本使用说明书，使用时，请按本使用说明书进

行操作

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目录

第一章 产品概述.................................................................................1

第二章 保护功能.................................................................................4

第三章 使用环境.................................................................................4

第四章 产品参数.................................................................................5

第五章 外形尺寸与安装方法.............................................................7

5.1 设备的安装....................................................................7

5.2 电缆接入........................................................................7

第六章 操作使用说明.........................................................................8

6.1 操作区............................................................................8

6.2 操作说明.........................................................................9

第七章 储运.......................................................................................12

第八章 充电桩的维护与保养...........................................................13

第九章 保修卡...................................................................................13

客户联.................................................................................................15

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第一章 产品概述

我司生产的交流 14KW 充电桩操作简单，安全可靠，占地

面积小，可安装于小区、工厂、学校、购物广场的电动汽车停车

场、公共电动汽车停车位、路边电动汽车停车位等场所。本公司

结合多年积累的技术经验、严格按国标以及 ISO9001 质量管理体

系的标准研发生产，产品具有高可靠性，高稳定性、高安全性，

可广泛适用于不同等级的电动车进行交流充电。本产品主要部件

采用我公司自主研发的核心控制板以及监控装置，并结合 32 位

ARM 单片机控制，具有效率高、体积小、重量轻、安装简便等优

越特点，人机界面友好，通过点击触摸屏进行系统参数查询及设

置，操作简单方便。采用智能化运行管理、多重保护、极大地提

高了系统的稳定性和可靠性。本产品系统配置 RS485、RS232、

CAN 和以太网接口，可与本公司云平台互联互通,可与后台计算

机配合通讯，实现“遥控、遥测、遥信、遥调”,远程控制充电

以及手机支付功能，适应各种电动车充电要求，是符合新能源技

术发展方向的新型高智能化交流充电产品。本产品以国标为主要

设计依据，保证充电的安全、可靠。

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第二章 保护功能

充电机耐压等级、绝缘等级、EMC 符合国际《GB_T 20234.3-2015

电动汽车传导充电连接装置》相关规定；

依据 Q/GDW485-2018《电动汽车交流充电桩技术条件》及 NB/T

33001-2018 《电动汽车非车载传导式充电桩技术条件》的相关

要求，并参照《电动汽车充电设施典型设计》的部分功能进行设

计。该产品完全符合国家电网公司电动汽车充电站的建设要求。

第三章 使用环境

➢ 运行期间周围空气温度-25℃～50℃，24h 日平均温度≤

35℃；

➢ 月平均相对湿度≤90%（25℃），表面无凝露现象；

➢ 大气压力 80kPa～110kPa；

➢ 安装垂直倾斜度≤5%；

➢ 使用场所振动和冲击的严酷等级≤Ⅰ级，任一方向外磁场感

应强度≤1.5mT；

➢ 使用场所不得有爆炸危险的介质，周围介质不含有腐蚀金属

和破坏绝缘的有害气体及导电介质，不允许充满水蒸气及较

严重的霉菌存在；

➢ 使用场所宜避免阳光直射，户外安装时，建议为充电桩加装

遮阳设施；

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第四章 产品参数

产品名称 交流 14kw 充电桩

产品型号 ACB007-JB WHYCD-ACL014B

安装方式 壁挂式 立柱式 落地式

外形尺寸 280*120*400（mm) 380*290*1450（mm）

安装尺寸 340*175（mm) 300*190（mm) 290*170(mm)

输出方式 两路输出、国标七芯连接器（输出电缆线 5m）

人机界面 4.3 寸 LCD 触摸屏 7 寸 LCD 触摸屏

额定功率 2*7KW

输入电压 AC220V±20%

频率 45~65HZ

输出电压 AC220V±20%

输出电流 单路 32A

计量精度 0.5 级

待机功耗 3~5W

限流保护 ≥110%

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充电模式 自动充满、定时充电、定量充电、定额充电、预约充电

支付方式 刷卡支付、小程序扫码支付

通信接口 以太网、4G(选配）

执行标准 GB/T20234、GB/T 18487、GB/T 27930、NB\\T 33008、

NB\\T 33002

安全功能 过压保护、欠压保护、过载保护、短路保护、接地保护 、

防雷保护、急停保护、漏电保护

工作温度 -25℃~+50℃

工作湿度 5%~95%无凝霜

工作海拔 <3000m

防护等级 IP54

噪声控制 ≤60db

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第五章设备的安装方法

5.1 设备的安装

5.1.1 在安装之前请检查包装箱内是否包含以下物件：（以

装箱清单为准）

1. 壁挂式或落地式交流充电桩 1 台

2. 测试卡卡片 2 张（有刷卡功能）

3. 安装使用说明书二维码 1 张

4. 合格证 1 张

5. 壁挂挂板 1 个（仅壁挂式）

6. 立柱 1 个（仅立柱式）

5.1.2 安装环境要求

1) 本系列交流充电桩为户外型充电桩，满足 IP54 保护

等级。

2）环境温度请确保在-25℃至+50℃

5.1.3 安装方式

本系列交流充电桩可根据需求，选择落地式或壁挂式安装。

5.2 电缆接入

将预先铺设好的电缆线接到桩体的输入端，注意线的接法，

颜色的对应，柜体接地排上接入地线，如图 5-1 所示。注意：7KW

交流输入的火线、零线和地线截面积不小于 6mm²；

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图 5-1 电动汽车充电桩电缆接入示意图

第六章 操作使用说明

6.1 操作区

图 6-1-1 开机示意图

操作区主要包括液晶显示、读卡区。800x480 分辨率彩色触摸屏显示充电

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参数和操作提示信息，读卡区用于识别 ID 和用户信息，操作说明如表所

示：

显示区操作说明

名称 功能说明

数字键 输入 0、1、……、8、9 数值

确认键 确认操作

返回键 返回上次界面

删除键 删除输入框内容

取消键 取消本次操作

6.2 操作说明

(1)充电桩上电，系统进入主界面，如图 6-2-1 所示，选择充电枪插

入电动车交流充电接口。

图 6-2-1 主界面示意图

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⑵点击“A 枪”→“A 开始充电”，如图 6-2-2

图 6-2-2 插枪界面示意图

⑶选择支付方式：如图 6-2-3。

方式 1、扫码支付：手机小程序扫描屏幕二维码，点击“开始充电”；

充电完成，点击“结束充电”。

方式 2、刷卡支付：①点击刷卡支付。

图 6-2-3 支付方式界面示意图

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②在刷卡区刷卡

图 6-2-4 提示刷卡示意图

③输入卡密码（如没有设置密码，不用输入），点击“查询”，充电启动

图 6-2-5 查询启动示意图

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④充电完成，点击“结束充电”

系统设置

➢ 点击管理员，输入密码(默认 123456)，查看修改参数；

➢ 点击充电记录，查看充电信息；

➢ 点击报警记录，查看报警信息

➢ 密码修改：更改系统密码

➢ 网络设置：设置 IP 地址

➢ 电价设置：充电电价设置

第七章 储运

在运输过程中，应包装牢固完好并标识装卸方向，不得将充

电桩倒置储运。在运输过程中要有相应的紧固措施，避免强烈振

动和颠簸做成设备损坏。到货后应检查是否有损坏，如有运输损

坏应与运输方及我司协商解决。开箱后应立即核对箱内物品是否

和装箱单相符。

➢ 包装好的设备应储存在相对湿度≤80%、周围空气温度为﹣

10℃～﹢40℃的室内。储存场所应干燥、清洁、空气流通，

并能防止各种有害气体的侵入，严禁与有腐蚀作用的物品存

放在同一场所。

注：非专业人员严禁拆动设备组件。

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第八章 充电桩的维护与保养

➢ 机体易采用地脚螺栓固定，防止机体因外界、人为等因

素倾斜、抖动。

➢ 应对充电桩做好遮阳和防雨措施，室外建议安装遮雨棚。

➢ 定期检查充电桩内所有螺栓是否紧固、连接线有无松动、

连接不牢等现象。

➢ 检查是否有短路现象。

➢ 检查急停按钮是否为可用状态。

➢ 注意防雷击，保证充电桩的有效屏蔽和可靠接地。

➢ 使用时，尽量控制充电桩的输出电压和电流在标称的范

围内，保证充电机以最大效率的状态工作。

➢ 机体停止使用时，应先停止充电输出，然后将车载充电

电缆收好。

注意：在充电桩运输过程中，将充电桩包装牢固并标识装卸方向，

禁止将充电桩倒置储运；要有相应的紧固措施，避免强烈的振动

和颠簸损坏设备的外包装。

第九章保修卡

1、本产品保修期为一年。(具体以采购合同为准)

2、7x24 小时服务专线（400-1661178）随时响应。

3、顾客保修 48 小时内预约上门维修服务。

4、在保修期间，按照使用说明进行正常使用的状况下产生

的故障

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（由本公司技术人员判定），予以免费维修。

5、充电设备除以下问题，均可享受上述相关保修条款：

1）不能够提供本保证书及有效购货凭证;

2）超过厂家规定的保修期限的；

3）无保修证明及有效发货票的，或保修凭证上的内容与修

理商品实物标识不符或者涂改的；

4）未按产品使用说明书要求使用、维护、报关而造成损坏

的；

5）有异物进入造成损坏或故障的；

6）非本公司制造的产品而引起故障的；

7）非承担三包修理者拆动造成损坏的；

8）因不可抗力（如雷电、电压过高、地震、火灾、水灾等

自然灾害）造成损坏的；

9）其他不可避免的外来因素造成故障及损坏；

10）使用不当导致设备进水或者其他溶液造成的损坏；

11）使用指定以外的电源，电压造成的损坏。

6、仅作以上保证，不作其他任何明示或者默示性的保证（其

中包括适销性、对某种特定的与应用的合理性与适应性等的默示

保证），不论在合同中、民事过失上、还是其他方面，本公司不

对任何特殊的偶尔的或者间接的损害负责。

7、本保证书只在中华人民共和国大陆内有效。

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质 保 联

产品名称： 出厂编号: .

产品型号： .

出厂日期： 年 月 日（以调试验收后为准）

生产商盖章：

客户名称： 联系电话： .

客户地址： .

1、保修内容： 售后： .

客户签字： .

2、保修内容： 售后： .

客户签字： .

3、保修内容： 售后： .

客户签字： .

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交流充电桩使用说明书