农投物业匠心服务国企赋能·品质后勤服务图鉴

农投物业 全链适配 匠心膳宴 可靠托付

物业服务碎片化，响应不及时？
政企后勤全链，如何实现高效、一体化的服务保障？
高规格接待、大型活动保障容不得半点差池！
什么样的物业公司方能让人放心托付？

答案

就在农投物业

以匠心护政企，以服务筑心安。

十

云南农投物业管理有限公司（简称“农投物业”）成立于2013年，初心未改，笃行"做精餐饮服务、做强后勤保障、做优管理品质"的发展目标。作为云南省现代农业发展（云南农垦）集团有限责任公司下属三级企业，隶属于云南省饮食服务有限公司，具有独立法人资格的企业，农投物业以国家三级物业管理资质为基石，提供全方位后勤保障与综合服务，构建一体化全链条服务模式，专注为省级机关、事业单位、科研机构、央企、国企单位提供专业化、标准化后勤服务。

深耕细作 稳步成长

公司成立

2013 年公司正式成立，开启专业化物业管理征程;

发展阶段

聚焦厅局级机关及企事业单位服务需求，优化管理模式，拓展服务边界;

现阶段

提供全方位后勤保障与综合服务，构建一体化全链条服务模式，服务覆盖政务场景、机关办公、高规格接待等专属场景，成为省内优质物业服务提供商。

农投物业·成长之树

资质完备 底蕴深厚

股权背景

农投物业是云南省现代农业发展（云南农垦）集团有限责任公司下属三级企业，隶属于云南省饮食服务有限公司，具备独立法人资格，国企信誉保障；

管理规模

下设五家分公司，物业服务委托管理面积约50万平方米，服务项目达20余个，团膳餐饮日均服务逾6000人次。

核心资质

国家三级物业管理资质、食品经营许可证，持有ISO9001质量管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO14001环境管理体系认证;

服务对象

省级厅局级机关、企事业单位、科研机构、央国企等。

倾情服务 口碑载道

服务满意度始终保持 1 0 0 % ，广受云南省农业科学院、云南省林业和林草局、云南省农业农村厅、云南省统计局等服务单位高度认可。

圆满承办省外办中华人民共和国成立74周年国庆招待会、咖啡公司云南省军队保障社会化领域军地需求对接会、咖啡公司“解码新质生产力打卡国企新坐标”餐食保障、咖啡公司澜湄国家青年企业家圆桌会活动、昆明市拆迁安置办三八节主题活动等，充分彰显专业高效的综合服务保障能力。

初心如磐 服务为本

发展目标：精服务 强保障 优管理

以"做精餐饮服务、做强后勤保障、做优管理品质"为发展目标，聚焦机关办公、政务场馆、国企场所的全维度后勤需求，以专业高效保障政务运转、提升办公品质。

核心价值观：公正尊重 简单激情

价值观融入服务全流程与团队建设，以公正行事、以尊重待人、以简单高效、以激情担当，打造有责任、有温度、有执行力的政企后勤服务团队。

服务宗旨

客户为本 品质至上

秉持“客户的需求与满意，是后勤服务的核心标准”，以“让客户满意一感动一超

一体协同 全维覆盖

一体化后勤服务体系

构建全链条服务模式，深度融合内部资源，为客户提供一站式后勤解决方案，降低运营成本，提升服务效率。打破传统服务割裂壁垒，团膳餐饮、会务、安保、保洁、工程、绿化、运维、宴会接待、客房、驾驶、会展活动，十一大板块一体化管理，多维度契合客户多元需求。

会务服务

·细分服务板块·

高规格接待配置，承接各类会议、活动保障，流程规范专业。30余名专职人员统一职业形象，扎实功底与丰富实战经验，从国家部委接待到国际宾客宴请，尽显卓越素养。系统化岗前培训、保密协议签署及标准化服务流程，将对专业的敬畏融入每一个细节，为业主方打造庄重、有序、优质的高端会议体验。

团膳餐饮

细分服务板块

滇菜烹饪大师、高级烹饪技师领衔团队，提供营养均衡、风味多样的餐饮服务。从日常团膳到定制宴席，严控食材溯源与出品标准，每一餐安全放心。菜单定期轮换，兼顾季节时令与膳食营养，满足千人供餐与精致小宴的不同需求，以匠心烹制，用味道传情。

宴会接待

细分服务板块·

尊享礼遇，保障接待顺畅。从菜单定制到席间服务，从台型布置到流程把控，细节精研、环环相扣。宴会专家领衔操盘，精准匹配商务宴请、外事接待、节庆庆典等不同场景，每一场宴请庄重得体、宾主尽欢。

会展活动 服务

细分服务板块·

崇礼迎宾，全流程保障。熟悉活动礼仪规范与接待标准，从迎送引导到现场协调，每一个环节精准衔接、零差错落地，全程无缝跟进。具备大型展会、外事活动保障实战经验，精准统筹、高效协同，为每一场盛会筑牢后勤支撑。

安保 服务

·细分服务板块·

专业安保团队全天候值守，智能监控与电子巡更双擎联动，构建"人防 ^ + 技防"立体安防体系，隐患早发现、早处置。严把出入管控、证件核验、访客登记每一道关口，以纪律守底线，以规范保安全。针对重大活动，前置制定安保方案与应急预案，万无一失。

保洁 服务

·细分服务板块·

标准化清洁流程，维护环境整洁卫生，营造舒适空间。分类分区精细作业，高频区域重点消杀，低频区域定期深度养护，不留死角、不存遗漏。绿色环保清洁用品先行，兼顾洁净与安全。针对政务场所特殊要求，灵活调配作业时段，保障办公环境宁静有序。

工程维护

细分服务板块

专业技术团队，提供设施设备日常巡检、维修保养服务，确保正常运转。定期巡检与动态监测相结合，隐患排查前置，故障响应及时，小修不过夜、大修有预案。涵盖水电、暖通、消防、电梯等核心系统，全生命周期设备养护，延长设施使用年限，保障场所安全稳定运行。

绿化 服务

·细分服务板块·

兼顾环境美化与养护，打造绿色生态的办公环境。因时制宜配置植物景观，四季有花、层次分明。日常修剪浇灌与病虫害防治并举，保障植被长势良好、景观持久悦目。针对重要活动与节日场景，灵活布置花卉绿植，以自然之美衬托场所品质。

专业团队运维，开展设备监控排查，保障稳定运行。每天实时监测，异常预警即时响应，将被动维修转变为主动运维。涵盖网络通信、智能化系统、安防监控等关键节点，定期排查与应急抢修双线并行，系统不掉线、服务不断档。

客房 服务

·细分服务板块·

规范服务保障，负责清洁补给接待，提供舒适住宿。标准化房间清洁与布草更换流程，一客一换、严检严查，卫生不留死角。细节处见温度一客房用品齐全补给、设施设备逐一检查，以贴心服务让宾客宾至如归，以规范管理让住宿安心无忧。

·细分服务板块

专业合规驾驶，做好车辆保养保障，助力顺畅出行。驾驶员持证上岗，严守交通法规与保密纪律，行车安全与信息安全双保障。定期车辆维保与安全检查，车况良好、随调随走，以专业驾驶护航每一次公务出行。

品质护航 服务臻善

01 360°服务模式
02 专业精英服务团队

360°服务模式

十一大板块一体化管理模式，打破传统服务割裂壁垒，实现各服务环节无缝衔接、高效协同，全方位、多维度契合客户多元服务需求，精准匹配政企单位多元化后勤需求。

专业精英服务团队

汇聚物业、餐饮、会务管理等多领域资深骨干与技术能手，团队经验深厚、技能精湛，可精准对接客户需求，定制专属个性化服务方案，全程严控服务品质，全方位保障服务的专业性与高品质。

餐饮管理人才20+

物业管理资深骨干30+

餐饮服务团队

会务服务团队

专业技术能手60+

田铭华

职业资格：高级烹饪技师、高级职业经理人、昆明市"世博杯"烹饪大赛银奖。荣誉：云南滇菜烹饪大师、云南餐饮优秀人物、昆明市餐饮行业经理人榜样人物、最美商业职工、农垦工匠。

深耕餐饮烹饪与管理领域，兼具专业厨艺与团队统筹能力，擅长结合物业后勤服务需求，打造标准化、个性化餐饮服务。

炜

职业资格：国家高级技师国家级评委、云南五星铂金总厨、第四届全国烹饪大赛金奖。

荣誉：中国注册烹饪大师、中国云南滇菜大师。

滇菜领域领军人物，兼具顶尖烹饪技艺、专业行业评审资质与成熟企业管理能力。擅长带领餐饮团队深耕创新、提质增效，是行业内技术与管理兼备的标杆型人才。

王建雄

职业资格：中国滇菜金匠、具备高级厨师证、云南省烹饪协会理事、云南省烹饪协会副会长。

荣誉：中国大厨杂志封面人物、云南餐饮杰出人物。

深耕烹饪领域多年，专注技艺传承与菜品创新。所制菜品既保留滇菜传统底蕴，又兼具鲜明个人风格与地域特色；厨艺功底扎实、匠心严谨，凭借专业实力在业内广受认可。

郝凌

职业资格：宴会专家、宴会定制注册裁判员、公共营养师、餐饮服务师、高级职业经理人、全国第五届烹饪技术服务个人赛金奖。荣誉：云南餐饮服务精英、昆明市餐饮行业经理人榜样人物。

深耕物业与餐饮管理领域，兼具项目统筹、团队管理与客户服务能力，擅长定制化服务方案与高品质交付。

育人为本，赋能成长

培训理念

坚持“全员培训、终身培训”方针，打造学习型组织，为员工成长赋能。

培养体系

岗前培训：系统培训 ^ + 严格考核，确保员工持证上岗、胜任岗位;
在岗提升：定期组织技能培训、外派学习，持续提升专业素养;
人才储备：与集团联动实施“后备干部培养”计划，搭建广阔职业发展平台。

团队建设

注重企业文化培育，营造“公正、尊重、简单、激情”的工作氛围，增强员工归属感与执行力，凝聚团队合力。

初心致远 服务臻善

站在新的起点，农投物业将以核心价值观为灯塔，以业主需求为导向，持续推动服务体系迭代与服务品质跃升。我们不仅要做专业的服务者，更要做价值的创造者通过扎根云南、精耕细作，打造有温度、有影响力的本土物业品牌，为客户带来超越期待的服务体验，为行业高质量发展贡献更多智慧与力量。

深耕滇土· 铸标立杆