理想未来在社区

Our ideal future is in the

community, shaping with

care and love.

中民未来控股集团有限公司

CMIG Futurelife Holding Group Co., Ltd.

目录

CONTENTS

公司概况

OVERVIEW

愿景使命

VISION &

MISSION

发展大事记

MILESTONE

商业布局

BUSINESS

UNITS

行业实践

PRACTICES

公司概况

中民未来控股集团有限公司（简称“中民未来”）成立于2014年7月，

注册资金40亿元，以“关注民生需求”为战略发展导向，以提升大众生

活品质为使命，致力于成为一家创新驱动的产业投资集团，深耕三大

业务板块：康养护理、材料制造以及金融理财。

以康养护理为特色，提高幸福生活品质，向家庭成员提供养老、康复、

母婴、家政等居家护理服务；以城市更新为抓手，积极为城市大型建

筑、社区更新装修提供环保、优质的多功能建筑板材；以社区物业为

入口，向企业、居民提供定制、多元的金融服务产品，包括保险、基金、

小额消费贷款等，为家庭资产流动性保驾护航。

中民未来作为中国民生投资集团在民生消费领域的重要平台，以市

场化经营方式服务于民生工程，聚焦民生关切，助力城市更新，打造

幸福家园。

FOR A BETTER LIVING

IN THE FUTURE

愿景使命

愿景：

使命：

定位：

创造向往的生活

服务于新时代幸福中国梦

成就于千家万户理想生活

以提升大众生活品质为使命，

致力于成为一家创新驱动的产业投资集团

理念：

核心价值：

企业精神：

诚信尽责、团结友善、坚韧不拔、专业精进

脚踏实地，拼搏进取

大事记

中民物业有限责任公司（“中民未来控

股集团有限公司”前身）成立于上海

2014.07

完成首单物业管理行业资产并购

（上海明华物业管理有限公司）

2015.07

完成上海首单物业资产证券化（中民-明

华物业信托受益权资产支持专项计划）

2016.06

公司正式更名“中民未来

控股集团有限公司”

2017.01

2017.05 旗下首家养老门店⸺小东门长者照

护之家试运营，迎来首批入住长者

中民未来旗下企业南宁颐然成为A股

上市公司扬子新材(002652)控股股东

2017.10

引入港股上市公司雅生活

作为公司战略投资者

2019.09

2020.07 商业战略向城市服务进行业务升级

旗下A股上市公司扬子新材发布

公告，收购滨南集团51%股权

2021.03

旗下中民养老落子天津滨海新区，

设立社区护理站

2022.09

业务板块

幸福财富

保险经纪

基金理财

小微贷款

上海民投小额贷款有限公司

乐活家庭

康养护理

社区养老

康养护理

社区养老

持续教育

美好空间

新材料制造

物业管理

乐活家庭

康养护理

社区养老

中民未来控股集团有限公司

CMIG Futurelife Holding Group Co., Ltd.

业绩实力

中民未来旗下

颐和乐养

专注居家康养护理

是社区服务中不可或缺的一环

社区的组成核心是家庭

长者，是家中重要的成员

运营模式：

嫁接长护险搭建护理平台

以长护险为业务拓展主线，居家养老护理服务为立足点，

由上海逐步覆盖全国，探索“1+3+2”衍生增值护理服务（见后页）。

卫计、民政和

医保相关部门

居家养老护理业务平台

第三方服务机构

各类服务与产品提供商

保险服务 医保结算

养老机构

连锁药店

培训服务

提供各类健

康、养老及健

康管理服务

自费+医保

支付

服务监督

资金扶持

政策支持

购买服务

相互引流

为老服务

中心

公建民营

养老项目

护理站

互相引流

相互输送

相互输送

平台使用费

保险机构

官网+微信 社区老人

电子健康档案

最终用户

（居民/患者）

护理机构

电子商城 上门护理

智能平台 康养服务-自费的洗

头洗澡

康复指导-术后指导

导诊陪护

1

5

4

2 3

特色

价值

线上线下相结合，居家养老护理综合服务平台

客户健康需求档案大数据

一项核心服务：

依托长护险，打通信任经济

依托长护险，通过刚需护理服务整合家政、护理服务机构及从业人员。

通过家政、护理人员与业主建立信任关系，构建线上服务平台，叠加多

元化衍生产品和服务，拓展泛居家养老服务市场。

1. 旺盛的居家养老需求保障

2. 政府的强大购买力保障

3. 国家养老事业核心基础政策的稳定保障

4. 轻资产的运作模式

5. 快速良好的资金流动保障

敲开居家的大门，

直接到达最终端

消费者

稳定持续的

高粘性通道

长期护理险的护理员就是养老服务的终端。

信任经济

业务延伸盈利

业务模式

42

项

长

护

险

服

务

33%的老龄人口，

90%的居家养老

市场，无限广阔的

消费需求。

二、三级

每周上门

3次，每次

1小时

四级

每周上门

5次，每次

1小时

五、六级

每周上门

7次，每次

1小时

基本生活照料 ︵27项︶常用临床护理 ︵15项︶

康养服务 生活照料服务

康复指导

导诊服务

三类泛护理服务：

拓展产品+服务

通过订单销售线索分配，平台背书，建立护理人员成长体系。

基于客户与护理人员的信任连接，建立多元服务+产品交叉定制营销

机制。

围绕养老服务体系和支付体系建设，提供专业陪护与家庭照护各类产

品与服务。

根据社区老人个体情况，结合日常生活

能力需求提供，为慢性病患者（脑血管、

脑外伤术后康复、骨关节康复）提供专

业的康复指导。最大限度恢复客户残存

的肢体功能，提高生活能力。

1. 室内保洁

3. 窗帘纱窗清洗服务

5. 出行服务

7. 亲情沟通

通过专业团队和众包式服务，致力于

解决居家养老高龄老人的就医问题。

陪诊人员可以按照指定时间和地点上

门，进行就诊全程陪伴服务。

2. 床上用品清洗服务

4. 垃圾清运服务

6. 陪同超市购物服务

市场缺口

护理培训

科学论证

双元育人

两种衍生服务：

养老护理人才培训与服务（一）

目前全国养老机构的从业人员不足百万，取得养老护理员职业资格证

书的只有四万余人，全国合格的养老护理人员缺口超1000万人，供需

矛盾非常突出。

开展高级护理人才线上培训计划，全面推广养老护理网络教学，打破

传统的养老护理职业技能培训的时间和空间的局限性，有效降低学习

门槛和经济成本，吸引更多从事养老护理行业的人员接受培训，并在

短时间内掌握养老护理的知识和技能，获得专业养老护理人才证书。

科学论证，推进老年护理课程建设；

确定以照护文化、居家和机构养老、老年健康管理、生活照料、常见意

外的预防与处理为主体的老年日常照护系列教材，和以慢病管理、营

养管理用药护理、老年心理护理、老年康复护理、安宁疗护为主体的老

年健康照护的系列课程。

中专生+成年教育，创新校企“双师”课堂教学。

将推行“双师共导”模式，在老年护理技能课堂，引入照护中心的运营

人员，丰富和完善“双师课堂”内涵。老师以理论讲解为主，运营人员以

临床技能实训示范、引导为主，加强课前、课中和课后的交流沟通，以

真实的临床实践护理任务需求牵引学校的老年护理专业教学及实训

改革。

两种衍生服务：

联合多家机构提供护理衍生服务（二）

随着护理老人数量的不断增长，护理人员与业主建立信任关系，将联

合多家增值服务机构，逐步拓展以下领域的居家衍生服务：

当享受居家服务老人的身体机能逐步下降，大部分老人最终会选择到

养老机构，我们可以向养老机构推荐合适客源；

有相当数量老人有对住所进行适老化改造的需求；

商业护理险是社保型的长护险的补充，可以满足老人多样化、多层次

护理支付需求；

包括新生儿的照料，产妇的护理以及母婴用品和相关区域的卫生清洁；

适老化改造

机构养老服务

家政保洁等泛居家服务

商业护理险

母婴护理服务

项目展示：

积极布局持牌养老护理机构

上海爱君为老服务中心是上海市长宁区重点长护险服务机构。

该站于2018年经区卫生行政及民政部门批准成立，自2019年6月起参

加上海市长期护理保险的试点，是以服务本街道及周边街道（天山、仙

霞、周家桥）的失能、失智老人为主的长护险定点护理机构。

目前站内持证的养老护理员（医疗照护）近20名，为周边社区内300多

位失能老人提供居家生活照料及居家护理服务，平均月服务时长4000

小时。

颐和乐养长宁区站点

颐和乐养旗下

专业社区养老服务品牌

上海爱君为老服务中心

上海市黄浦区

小东门街道长者照护之家

小东门街道长者照护之家采取公建民营方式，引入集养、护、康功能于

一体的“整合照护中心”理念，以适老配置、专业设备、智能系统和护理

团队为支撑，小东门长照提供照护床位、日间康复、居家护理支持等一

站式服务。

街边470平米的小小面

积上，我们打造温暖的

空间与服务。

政企合作项目

拥有专业护工与护士，重视药物控管、生命体征

检测。

配备进口专业康复设备，为长者提供安全、有效的康复指导，增强自理

能力，帮助长者生活更自信。

政企合作项目

银离子抗菌地板，可提高

卫生清洁等级，增加防滑

耐磨层提高安全性能。

上海市黄浦区

小东门街道长者照护之家

通过与街道老龄委、居委及各种机构合作，举办多

种文娱活动。

空气净化系统、新风系统、智能呼叫系统、智能侦测

系统，360度维护长者健康。

颐和乐养积极布局民办诊所及家庭病床服务，参股位于长宁区长宁路

的济家诊所。

济家诊所是一家集合了预防保健、全科医学、中医内科、中医针伤科、

中医推拿科、康复医学为一体的多科室诊所，包括门诊与家庭病床业

务。

门诊定位中高端，以针灸推拿治疗颈肩腰腿痛、眼科疾病为中医特色，

引进了石向东中医工作室和徐君明中医工作室，开展夜间门诊服务。

家庭病床业务覆盖长宁区，联手华阳和天山社区卫生服务中心，开展

民办诊所参与社区诊疗及家庭病床服务。

中医诊疗服务

厦门市思明区

居家社区养老服务照料中心

总面积3000平方米，为福建省面积最大、功能最齐全的照料中心。

提供包含老人日托短托（50张床位）、适老化家居展示、健康检测与健

康档案、配餐与用餐、心理咨询及聊天、淋浴助浴、康复理疗、医疗护理

等“进站”服务。

提供保洁保姆维修家政服务、代购代办服务、送药上门服务、上门精神

慰藉服务、紧急救援服务、应急救助等“进家”服务。

政企合作项目

丰富的文娱、运动及购物展示空间

提供长者的不是生存，而是生活

光线充足与适老化的生活空间

来自90后的活力服务

利用物业领域优势，联合科瑞物业承接绿地国际康养城项目，为项目

内需帮扶老人提供各项照护服务和家政服务；目前已全面进驻项目，

预计每月可提供自费服务时长超1000小时。

通过物业合作伙伴，我们向长宁区项目客群介绍青浦绿地国际康养城

项目相关情况，组织推介活动，为辖区内客户提供改善养老环境的机

会。

同时，我们与在管项目内有养老护理需求的业主进行沟通，尝试提供

长护险服务的可能；同时统计失能失智的业主情况，尝试开展照护服

务。

颐和乐养也在和其他物业公司密切接触，推进类似项目落地。

绿地国际康养城・颐尚居

绿地国际康养城一期颐尚居定位为会籍制康养社区

涵盖颐养公寓、配套商业及社区邻里中心

以五心服务理念和六颐服务体系为会员提供108项专业化服务

结合56项适老化设计细节以专业化、系统化、智能化的运营管

理体系让会员乐养于此，幸福所居。

自费护理业务试点

幸福财富

保险

基金

贷款

中民未来控股集团有限公司

CMIG Futurelife Holding Group Co., Ltd.

深挖城市商业、社区生活场景，满足住宅社区以及商业运作需求，提供

安全可靠的金融服务。

以一线城市为核心，优选重点二、三线城市布局，财富管理相关产品累

计销售额超 500 亿元

发行物业资产证券化产品超 30 亿

依托社区资源，累计销售客户超 25 万户

基金业务全面转向标准化产品销售

保险业务以“保险+”为突破口，深入探索跨界新产品/服务模式，打造

自有保险增值服务生态链

在严控风险的前提下，持续探索小微贷款业务

1 保险经纪

3 基金代销

2 商业保理

4 小微贷款

5 私募基金

业务板块：

基于城市社区需求提供金融服务

业务模式：

在住宅、商业社区布局

保险、基金及贷款业务

以客群需求为驱动力，不断强化金融服务的创新能力，推动产业整合。

住宅社区

商业社群

B

・ 现金管理

・ 中小企业信贷

・ 供应链金融

保险经纪

・ 企业保险

・ 大型商业风险

・ 政府保险项目

员工福利

・ 健康险、养老险

・ 财产险

C

购买&置换

・ 信贷助贷

・ 定金首付理财

・ 返佣理财

单身期

・ 固收理财

・ 助学贷款

・ 账户险、交通意外险

・ 门急诊险

筑巢期

・ 基金、股票

・ 房贷、车贷

・ 家庭保障险

满巢期

・ 退休金

・ 重疾险、医疗险

离巢期

・ 固收理财

・ 老年意外险

・ 寿险

房屋装修

・ 信贷助贷

家具家电购置

・ 消费金融

・ 信用卡

首次登门-定制理财

・ 物业费抵扣

・ 特色固定收益

房屋

入住周期

房屋

销售周期

居家

生活周期

社区生活

场景服务

“四驾马车”齐头并进 + 分场景提供金融解决方案

家庭&

个人保险

基金理财 小贷&助贷 企业保险&

商业保理

四块牌照，风控严密

小额贷款

私募投资

基金管理

保险经纪

基金销售

岗位及部

门的交叉

制衡、问

责机制

量身定制

的特别风

控机制

实时的

监管动态

洞察及

应对措施

专业的

风险管理

团队

保险经纪

以“中民瀚丞”为运营主体，涵盖四种保险经纪服务，能够取得各供应

商的明星产品及渠道报价。

产品供应商

企业保险 政府项目保险

个体&家庭保险 大型商业风险

住宅社区业务：

与股东物业方合作，

面向业主定制产品

依靠股东雅生活以及第三方物业管理公司的住宅&商业资源，以满足

家庭各成员的生活需求为目标，中民瀚丞面向社区业主推介个性定制

化的个人及家庭保险方案。

与上房物管密切配合，在“上房i管家”上开发

业务模块，嵌入保险产品，联合挖掘线上流量

与客户，实现双赢。

与物业伙伴联动 开发社区入口

协助经纪人在其所在社区内建立私域流量社

群，每月发布“明星选品”，根据业主个性化需

求，定期推送保险相关内容，逐渐形成销量转

化。

孵化社区KOI (Key Opinion Investor)

深入研究业主多元化的生活服务需求，依托对

应的生活场景提供保险经纪服务。如2020年，

与“宠联”app联合推出“宠朕保”保险产品，为

业主提供宠物保险。

服务前置 产品后置

商业市场保险服务

案例：光伏电站建设期和运营期全国统保

中民投集团旗下中民新能在宁夏、河南、山东等十多个

省、市、自治区共投资30多个项目，其中宁夏同心、宁夏

盐 池 、河 南 鲁 山 等 项 目 已 相 继 并 网 发 电 ；宁 夏 同 心

200MWp项目目前发电量已突破亿元大关。2016年6月

28日，中民新能宁夏盐池一期380MWp光伏项目成功并

网发电，这也为总规划为2GW的全球最大单体光伏电站

建设奠定了坚实基础。

我们为中民新能业务配套保险需求（如工程险、财产险、

机损险、责任险、质量保证保险、天气指数保险、光伏电站

融资租赁相关保险等）提供保险招标、保险安排和咨询等

服务，为新能“光伏进万家”项目提供全方位的风险管理

咨询和保险保障配套服务。

背景

合作

案例：重型装备企业保险

中民瀚丞为振华重工提供三艘石油钻井平台特种船舶的船舶建造险

服务，单艘特种船造价金额巨大且需求的第三者责任险限额极高。

该类型特种船建造为国内同行创举，国内缺乏相关承保经验。基于与

国内保险市场保险公司长期友好往来及协助规划海外再保险安排的

状况，以远低于市场行情的费率成功完成保险安排。

上海振华重工（集团）股份有限公司是重型装

备制造行业的知名企业，为国有控股A、B股上

市公司，控股方为世界500强之一的中国交通

建设公司。

案例：政府项目保险

交通部：沿海船舶油污损害民事责任保险（全国统保）

农业部：远洋渔船燃油污染损害民事责任保险（全国统保）上海远洋渔

业公司渔船油污险/外籍船员雇主责任险

西安地铁工程险

昆明地铁工程险

粤东LNG项目水工码头工程险

安徽皖能电厂马钢新厂区工程险

东海大桥工程险及大小洋山港部分建安工险、货运险、雇主责任险、人

意险等险种的承保、理赔及现场服务工作

磁悬浮列车建筑工程保险的承保及理赔工作

INSURANCE

案例：中民投集团员工福利保险

中民投集团内部保险需求整合：中民投集团子公司数量众多，福利需

求复杂多样，保险方案融合健康险、养老险和财产险多方承保能力，并

提供再保支持；

积极沟通谈判，充分运用专业市场洞察选择合适的保险公司；用娴熟

的保险规划能力制定合理的员工福利计划，并以长期业务往来为基

础，向保险公司争取最具竞争力的承保条件；

对标市场同规模业务，我们达成保障范围更广、赔偿限额更高且保费

较低的性价比极高的员工福利计划。

基金销售

以“中民财富”为运营主体，定位于“小而美”的持牌基金机构，具备多

项合作优势。

高端客群

以社区为抓手，结合社区场景锁定丰富的高净值业

主资源

精品渠道

上架35家管理人，排名前十的管理人占据7家

产品齐全

线上对接2,347只公募基金产品，市场占比超50%

持证销售

全体销售人员均持有基金从业资格证；截至2020年

底，累计基金销量85.27亿元，保有量469.59万元

小微贷款

以“上海民投小额贷款”为运营主体，为社区里的个体客户、小微企业

提供差异化、定制化的普惠金融服务。

截至2021年4月，

累计放款金额近 10 亿元，

助贷业务放款金额达 1 亿元。

房产抵押贷款 消费分期贷款

房屋装修贷款 中小企业贷款

美好空间

材料制造

物业管理

中民未来控股集团有限公司

CMIG Futurelife Holding Group Co., Ltd.

经过近20年的耕耘，扬子新材在功能性彩涂板行业积累了研发、生产

经验；坚持为客户提供绿色环保的高品质建材，是业内口碑信誉良好

的中高端原材料供应商。

扬子新材追求极致优越的质量与服务，拥有50多种专利及自主专有

技术。在机构、个人客户的商业及生活场景中得到广泛应用，包括交

通运输、工业厂房、医疗场所等建筑项目建设、装饰以及家电行业产

品的外观部件等。

秉承“诚信、务实、致恒、至善”的核心价值观，扬子新材追求极致优越

的质量与服务，倡导可持续发展、对环境友好的经营理念。品质制造，

构筑城市空间之美；科技赋能，营造绿色生态环境；专业管理，守护未

来理想家园。

上市平台介绍

扬子新材

全称“苏州扬子江新型材料股份有限公司”

创立时间：2002年

上市时间：2012年

股票代码：SZ.002652

高洁净白灰彩涂板

典型应用 :

净化车间

高耐候彩涂板

典型应用 :

轻钢别墅

抗刮耐磨彩色涂层钢板

典型应用 :

船舶内装饰

抗静电彩涂板

典型应用 :

电子电器厂房

隔热彩色涂层钢板

典型应用 :

屋面钢板应用

抗菌彩色涂层钢板

典型应用 :

医院手术室

主营产品（一）

主营产品（二）

抗VHP氧化彩涂板

典型应用 :

医药GMP车间

家电PCM板

典型应用 :

家用电器外壳

氟碳彩涂板

Akzo Nobel

公司授权

覆膜板

典型应用 :

室内装潢

珠光系列彩涂板

典型应用 :

太阳能热水器

HAS恒耐板

典型应用 :

电厂建筑

家电行业：

各种电器及

数码产品外壳

家居装饰：

家具板材、

各种柜体板等

建筑行业：

高洁净、抗静电、

高韧耐污等

有机涂层板

交通运输：

高铁、动车内

饰板、船体隔

舱板、电梯等

产品特色

物管项目展示

通过参股多家大型物业管理公司，如科瑞、明华等，为国内外大型复杂

公共建筑、城市综合体提供专业运营服务。为建筑本身添加多重附加

价值，提升城市声誉，改善人居环境。

上海虹桥枢纽西交通中心

项目面积：

38.7万平方米

上海国际赛车场

项目面积：

250万平方米

上海大剧院

项目面积：

7万平方米

中华艺术宫

管理面积：

16万平方米

中共二大会址

项目面积：

2286平方米

韩国汉拿山小镇

荣获2020缤客旅行者评论奖

中民未来控股集团有限公司

CMIG Futurelife Holding Group Co., Ltd.