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短、头痛耳鸣、恶心呕吐、易流鼻血等，其实，这是属于正常的生理反应。即便是当地土生土长的人，有时也会出现高原反应。大多数游客经过短时休息便会逐渐适应，请放松心情，所谓的高原反应并不可怕。如果感觉部分症状较重的，可以通过吸氧，口服一些抗高原反应的药品（例如:高原安，硝苯吡啶，红景天含片等）缓清不适感。总之，对高原反应既不必十分紧张，也不要掉以轻心。高原地区请尽可能避免剧烈运动，饮食要有节制，以免增加胃肠道负担，吃饭不宜太饱，饮水不要太多，饮茶不要太浓，最好不要抽烟，饮酒，要具备良心的心理准备，保持乐观的情绪。这才是防治高原反应的最佳\"良药\"；
7、由于散客团队操作的特殊性，加之团队本身已经享受各项优惠政策，故如持有军官证、残疾证、教师证、学生证、老年证等证件的游客一律不再享受任何优惠减免政策！敬请谅解！
8、退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，国内游可在出票前换人参团，在旅行社重新签订合同，如已经出机票，所换游客须承担被换旅游者已出的机票或列车票的实际退票损失费用。如果确认退团，游客须承担旅行社业务预订损失费。因散客操作特殊性，若出现旅游者退团，我社严格按照《团队国内旅游合同》之第六章关于违约责任之第十七条“旅游者的违约责任”规定来执行（旅游者在出发前 7 日以内（含第 7 日）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前7 日至4 日，支付旅游费用总额50%。出发前 3 日至 1 日，支付旅游费用总额 60%，出发当日，支付旅游费用总额 80%；出发后如旅游者中途取消，所有团款不退。因为云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，所以在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。如果上述比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。旅游者在出发前 7 日以外提出解除合同的，如已出机票或列车票，只收取旅游者的实际退票损失费用！
9、在购物、饮食、自由活动时，在双方约定范畴外（约定场所和活动范围）因个人行为购买的食品安全问题、商品质量问题、或造成的游客人身、财产和损害他人人身、财产安全的行为，本旅行社可协助处理问题，但不承担任何责任。 老年人出游暂行规则
根据《中华人民共和国旅游法》《旅行社老年旅游服务规范》规定，制定本规则：
第一条：老年人指出行日年龄在 60 周岁以上(含本数)的旅游者。
第二条：出行日年龄在 60 周岁以上(含本数) -69 周岁的旅游者，应与旅行社签订《安全责任书》，《安全责任书》应载明个人健康情况、通信方式、紧急联络人信息，并由旅游者签署。
第三条：出行日年龄在 70 周岁以上(含本数) -75 周岁的旅游者，除按规则第二条签订《安全责任书》，还需提供三级甲等医院开具的3个月内的有效的健康证明或体检报告。
第四条：出行日年龄在 75 岁以上的，除按规则第二条签订《安全责任书》，提供三级甲等医院开具的3 个月内的有效的健康证明或体检报告，还需老年旅游者成年直系家属签字，且由成年家属陪同，出行日年龄在 80 周岁以上(含本数)，不准报名。第五条：公司业务部、营业部、分公司负责人为规则责任人，如违反上述规则，公司有权责令改正、并可处以违规合同金额一倍到三倍的处罚，给公司造成损失应承担赔偿责任。
第六条：规定自颁布之日起实施。
玉龙雪山冰川公园游览须知
尊敬的游客，由于玉龙雪山冰川公园处于海拔 3356 米至 4506 米的区域（最高点海拔 4680 米），游客通过乘坐索道在十余分钟内从海拔 3356 米至海拔 4506 米、迅速提升了 1150 米。该区域空气稀薄，容易使部分游客出现不同程度的高原反应，甚至会诱发其它疾病乃至危及生命安全。为确保游客身体健康和生命安全，有下列既往病史、可能诱发疾病或危险情形的游客，不宜乘坐索道游览冰川公园，现对游览玉龙雪山冰川公园作如下提示公告：
1、患有心脏病、脑部疾病、肺部疾病、高血压等疾病。
2、有高原反应、精神障碍、恐高症等可能诱发疾病危险的游客。
3、有习惯性流产等病史，部分妊娠早、晩期孕妇（游客报名时应如实告知组团社怀孕情况，如游客隐瞒，后果自负），或部分行动不便的游客。
4、无监护人陪同的儿童、七十岁以上老年人、残疾人或者无行为能力的游客。
5、在城区就出现高原反应的游客。
6、酒后失控者、危重病人、精神病人不予乘坐索道游览冰川公园
玉龙雪山儿童票通知
特别提醒：2021 年关于玉龙雪山儿童门票的通知
一、儿童只要超过 1.4 米的身高都需要提前输单制团队卡（而且针对旅行社输单制卡只能按成人票价格来结算），如果去到现场补票是不保证客人 临时能补到票的，能否买到票就看运气了，请携带儿童的家庭一定提前确认身高以免造成不必要损失！二、丽江玉龙雪山冰川大索道 1.4 米以上（成人）
丽江制卡门票结算价格：360 元/人含古维玉龙雪山+大索道及环保车
